Актуально! Туристический офис Индии ответил на вопросы агентов по направлению

Хотите быть во всеоружии и предлагать туристам лучшие туры на направлении? Вам в помощь ― шпаргалка по направлению от Туристического офиса Индии с ответами на самые актуальные вопросы. 

Индия ― это райские песчаные пляжи, полные приключений походы в горы, великолепные дворцы, бурлящие мегаполисы, потрясающие пейзажи, рынки ароматных специй, расслабляющие аюрведические курсы лечения, йога и духовные практики. Это страна контрастов, где каждый турист найдет для себя что-нибудь особенное! Неудивительно, что турпоток в Индию постоянно растет. Чтобы вы были во всеоружии и организовывали туры, после которых туристы еще не раз возвращались бы в агентство за отдыхом, совместно с Туристическим офисом Индии мы подготовили для вас шпаргалку по направлению!

 

Отдых в Индии Ответы на вопросы о направлении

Куда кого отправлять?

Индия ― крупнейшее государство в Южной Азии и второе после Китая по численности населения. Административное деление Индии включает 29 штатов и 7 союзных территорий. В основном штаты разграничены по языковой линии.

Туристические регионы

  • Север Индии ― это Дели, Раджастан, Уттар-Прадеш, Уттаркханд, Харьяна, Пенджаб, Химачал-Прадеш, Джамму и Кашмир.
    Здесь туристы посетят места веры, славные форты Раджпутаны, изысканную архитектуру исламских Моголов, храмовые комплексы, священные горы и реки, уникальный животный мир.
  • Запад Индии ― это Махараштра, Гуджарат, Мадхья-Прадеш, Чхаттисгарх, Гоа, Даман и Диу.
    Путешественников ждут пустынные области, сказочно красивые пляжи, причудливые резные каменные скульптуры, тысячелетние буддийские и индуистские храмовые комплексы, девственная природу, где бродят тигры, и фабрика грез Болливуд. 
  • Восток Индии ― это Западная Бенгалия, Бихар, Джаркханд, Одиша, Андаманские и Никобарские острова.
    Сюда можно отправить любоваться шедеврами религиозной архитектуры, знаменитыми чайными садами, а также уникальной природой Индийского океана. 
  • Северо-восток Индии ― это «Семь сестер» (Аруначал-Прадеш, Ассам, Нагаленд, Мегхалая, Мизорам, Манипур, Трипура) и Сикким.
    В этом регионе туристы оценят прекрасные пейзажи вдали от проторенных туристических маршрутов, бесконечное разнообразие племенных культур, национальные парки и необычную сакральную архитектуру. 
  • Юг Индии ― это Андхра-Прадеш, Телангана, Карнатака, Керала, Тамил Наду, Лакшадвип Пондичерри и Лаккадивы.
    Здесь туристы смогут увидеть величественный храмовый комплекс и индуистские святыни, побывать в настоящем царстве специй, посетить зеленые рисовые поля, отдохнуть на бесконечных песчаных пляжах и оздоровиться с помощью аюрведических практик. 

Хотите подробно изучить возможности каждого региона? Пользуйтесь каталогом и туристической картой от Индийского туристического офиса.
Скачать >>

Интересовало? Узнай! 

У нас есть ответы на все вопросы об Индии, которые интересуют агентов! На вебинаре, который прошел в рамках Asia Online Fair 2016, турпрофи задавали вопросы, а Туристический офис Индии подготовил ответы. Итак, все, что вы хотели знать и не побоялись спросить… 

О визах 

Вопрос: В чем различия обычной и электронной визы в Индию? Почему операторы советуют оформлять обычную? 

Обычная виза предпочтительней, если поездка организуется заранее, более чем за месяц. 
Основные плюсы обычной визы:

  • сроки коридора: она выдается на 6 месяцев с момента подачи (электронная действительна 1 месяц с момента подачи и 1 месяц после въезда);
  • возможность продления на месте в случае чрезвычайной ситуации (если туристы, например, попали в больницу). В случае электронной визы задержка в вылете чревата запретом на дальнейшее посещение страны;
  • возможен двукратный въезд, в таком случае виза ставится только в паспорт;
  • подходит для регулярного посещения и транзита через Индию (по электронной можно въехать только два раза в год). 

Преимущества электронной визы:

  • делается в течение 72 часов
  • дистанционная подача документов, что удобно для городов, где нет индийских консульств (они располагаются в Москве, Санкт-Петербурге и Владивостоке).

Вопрос: Можно отправиться в золотой треугольник по электронной визе?

Можно, проблем не будет.

Вопрос: На какой срок дается электронная виза? Например, если поездка составит 2 недели, за сколько нужно сделать визу?  

Въехать по электронной визе в Индию возможно в течение месяца после ее открытия и не более чем на 30 дней. Поэтому планируйте ее оформление не более чем за месяц до заезда. 

Вопрос: Нужно ли приложить к документам на электронную визу билеты или достаточно заполнить анкету и оплатить сбор? 

Прилагать билеты не требуется.

Вопрос: Как вносится оплата за электронную визу?

По кредитной или дебетовой карте.

Вопрос: Операторы для визы просят справку из банка. А для электронной визы тоже нужна справка?

Справка из банка отменена.

Вопрос: Что может послужить причиной для отказа в выдаче электронной визы?

Причиной отказа в выдаче визы могут быть ошибки в ее заполнении, неверные форматы фотографии или копии паспорта, а также запрет на въезд в связи с бывшим нарушением миграционного контроля Индии конкретным туристом.

Вопрос: Можно ли оформить электронную визу для белорусских туристов?

Для Белоруссии и Казахстана услуга электронной визы пока не открыта.

Вопрос: Какое фото нужно приложить к анкете? 

Фотография должна быть цветная, на белом фоне, размер 3 х 4 или 3,5 х 4,5. Овал лица должен занимать не менее 70% от фото. 

Вопрос: Сколько должен быть действителен паспорт: полгода с момента подачи в консульство или с момента поездки? 

Полгода на момент постановки визы (это происходит на четвертый день после подачи).

Вопрос: Посол Индии в РФ Панкадж Саран заявил, что до конца этого года может вступить в силу документ, упрощающий поездки в Индию для россиян, ― совместное российско-индийское соглашение об отмене виз для пассажиров чартерных рейсов. Насколько это реально?

Мы очень надеемся на это решение, но оно может быть принято только в комплексе с ответными решениями РФ. Работа в этом направлении продолжается.

Вопрос: Документы для подачи визы для белорусских туристов совпадают с российским перечнем?

Белорусам требуется дактилоскопия в консульстве Минска.

О SIM-картах 

Вопрос: Сколько стоит местная SIM-карта в Индии?

300-400 рупий (рупия соответствует примерно рублю). 

Вопрос: Слышали, что SIM-карты по прилете выдают бесплатно. Правда ли это?​ 

Услуги по предоставлению SIM-карты по прилете оказывают многие принимающие компании, также можно приобрести SIM-карту прямо в аэропорту, для этого требуются копия паспорта и цветная фотография. Бесплатной такая услуга никогда не была.

О валюте

Вопрос: Вывоз валюты запрещен в каком размере? Несколько купюр или монет в качестве сувенира можно привезти из Индии?

Таможня имеет право изымать любое количество купюр, но обычно, если это очень небольшая сумма, проблем не бывает.

О лекарствах

Вопрос: Можно ли купить лекарства без рецепта? 

Все зависит от того, какие лекарства собираются приобрести туристы. Большинство обычных лекарств и аюрведические средства приобретаются без рецепта. Но на серьезные лекарственные средства нужен рецепт индийского врача (по российскому рецепту не продадут). 

О еде и напитках

Вопрос: Вся ли еда в Индии острая? Легко ли найти рестораны с европейской кухней?

Большинство индийских блюд и вправду очень острые, но это не значит, что туристы не найдут блюд на свой вкус. Однако если хочется более привычной европейской кухни, то стоит иметь в виду, что в большей части Индии таких ресторонов немного и большинство их располагается в отелях уровня 5*. Исключение составляет Гоа, где европейскую кухню можно попробовать буквально везде.

Вопрос: В чай масала добавляют специю масала? Почему он так называется?

Масала — это обозначение ряда специй. В зависимости от региона Индии, состав специй в чае может разниться, но обычно в чае масала всегда присутствуют кардамон, корица, имбирь, черный перец и гвоздика.

Об отдыхе на море 

Вопрос: В высокий купальный сезон в море есть медузы? 

Медузы попадаются в Гоа, их немного, но меры предосторожности при встрече с ними принимать стоит.

Вопрос: Где лучший дайвинг в Гоа?

На островах напротив пляжа Богмало. Но в целом Гоа не лучшее место для дайвинга, туристам-дайверам можно порекомендовать Андаманские острова.

Об экскурсиях 

Вопрос: Бывают ли экскурсии в Ауровиль?

Многие операторы предлагают посещение Ауровиля в рамках экскурсионных программ по восточному побережью Индии.

Узнать больше о возможностях Индии как туристического направления вы можете на вебинаре «Невероятная Индия: экскурсии и отдых на пляжах, ночная жизнь, йога-туры и даже MICE-туризм для искателей новых эмоций и впечатлений», который прошел в рамках экспресс-курса Asia Online Fair 2016.
Смотреть вебинар >>  

Перейти на страницу экспресс-курса Asia Online Fair 2016

Перейти на стенд участника экспресс-курса Asia Online Fair 2016

 

Индийский туристический офис: 
Германия, Франкфурт, Базелер штрассе, 48; 
тел.: +49 (0)69-2429490; 
факс: +49 (0)69-24294977; 
e-mail: info@india-tourism.com;
www.incredibleindia.org

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Накануне россияне пожаловались на отказы продлевать им проживание и резкий рост стоимости отелей в ОАЭ

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Вслед за Абу-Даби и Рас-эль-Хаймой, которые взяли на себя оплату проживания туристов, Дубай разослал в отели письма с просьбой не выселять гостей. Департамент экономики и туризма попросил сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании, и не требовать дополнительных средств, если они не могут заплатить. Однако сделано это было уже после того, как некоторые отели выселили россиян по окончании срока оплаченного проживания.

Стоит отметить, что в отличие от Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы, которые решили вопросы с бесплатным проживанием туристов накануне, власти Дубая тянули с этим. А главное, по словам туроператоров, их вариант решения проблемы достаточно серьезно отличается. Отельеров попросили не просто продлить туристам размещение бесплатно, а потом обратиться за компенсацией в департамент, а при соблюдении некоторых условий.

«Позиция управления по туризму Дубая отличается. Согласно доведенной до отелей информации, оплата проживания возможна только в случае подтверждения отсутствия у туриста финансовых средств и при условии его личного обращения в ведомство... Ничего общего с формулировками Абу-Даби и Рас-Эль-Хаймы», — Как написал в своем телеграм-канале гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян.

В других компаниях отмечают, что сами отельеры уверены: власти Дубая предложили им продлить размещение туристов, но не бесплатно.

Ранее одна туристка рассказала ТАСС, что сейчас очень сложно найти жилье в курортных Дубае и Шардже, цены в некоторых отелях вырастали в 1,5 раза буквально за несколько минут. По ее словам, за 5 минут один номер, который ее семья рассматривала для заселения, подорожал с 46 тыс. до 62 тыс. руб. за две ночи. Опасаясь, что закрытие воздушного пространства продлят, они забронировали гостиницу на 3-5 марта. По ее словам, проблема в том, что российские сервисы бронирования отели подтверждают долго, а номеров может не оказаться. «Поэтому бронируем через Booking, даже переплачивая, чтобы номера точно были», — рассказала туристка.

Сейчас, вероятно, отели Дубая по крайней мере перестанут повышать цены для туристов, которые уже проживают в них, но с новыми бронированиями — вопрос. Ситуация усугубляется тем, что далеко не у всех россиян есть карты зарубежных банков, а наличные заканчиваются.

Также туристка сообщила, что одна из российских авиакомпаний предложила не дожидаться организованного расселения, а выбрать отель самостоятельно и затем предоставить счет на компенсацию. В худшей ситуации оказались туристы, которые были в круизе по Персидскому заливу, и планировали возвращаться в Россию через Тегеран. Перевозчик отменил рейс, сервис бронирования, где были приобретены билеты, вернул средства. Но перспективы улететь в Россию пока туманны. Небо закрыто, когда оно откроется и сколько будет стоить перелет — неизвестно.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат