От дегустации армянских вин до поклонения святым мощам: все тонкости продаж туров в Армению

Profi.Travel узнал у Зармине Зейтунцян, председателя государственного комитета по туризму Министерства экономического развития и инвестиций РА, в чем особенности направления и какие виды отдыха в этой стране наиболее популярны >>

Зармине Зейтунцян, председатель государственного комитета по туризму Министерства экономического развития и инвестиций РА, уверена, что  Армения обладает уникальным турпродуктом и отличным туристическим потенциалом. Profi.Travel узнал, как направление планирует «вернуть» российских туристов, как обстоят дела с безопасностью и в чем уникальность армянского турпродукта.

Profi.Travel: Зармине, чем Армения сегодня привлекает туристов, что вы считаете визитной карточкой страны? 

Зармине Зейтунцян: Гостеприимство, комфорт, хорошее настроение, незабываемые впечатления, историко-культурные ценности ― это то, что Армения предлагает туристам. Практически каждый гость после путешествия по Армении отмечает доброту и гостеприимство местных жителей. Российские туристы вообще чувствуют себя в Армении как дома ― отсутствуют коммуникационные и языковые барьеры. 

А визитная карточка нашей страны ― это, конечно, армянский коньяк и  армянские вина! А еще ― абрикос, вкуснейший сочный плод, зреющий под жарким солнцем Араратской долины.

Profi.Travel: Какие основные виды отдыха доступны туристам в Армении? 

Зармине Зейтунцян: В Армении можно организовать отдых для самых разных категорий туристов: это винные и гастрономические туры, фестивали, культурно-познавательный и религиозный (в том числе паломничество) туризм, оздоровление, эко- и агротуризм, городской отдых, туры для MICE-сегмента. Развит горнолыжный и экстремальный туризм, есть неиспользованный потенциал лыжного туризма. Обратите внимание туристов, что в Армении можно прекрасно встретить Новый год, все время появляются новые интересные программы. 

Profi.Travel: Сейчас на пике интереса культурно-познавательный туризм, верно? 

Зармине Зейтунцян: Да, историческое наследие в большей степени способствует развитию культурного туризма. Армения занимает одно из ведущих мест в мире по плотности распределения историко-культурных памятников: на территории около 30 тысяч квадратных метров зарегистрировано 25 тысяч исторических памятников. До наших дней сохранилось более 1 500 церквей и монастырских комплексов, 8 из которых включены в Список ЮНЕСКО: монастырский комплекс Ахпат, один из уникальных образцов армянской культовой архитектуры, Санаинский монастырь, монастырь Гегард и ущелье реки Азат, Кафедральный собор и церкви Первопрестольного Эчмиадзина, а также археологический памятник Звартноц, или Храм Бдящих сил, расположенный неподалеку от международного аэропорта Звартноц.  По сути, вся Армения ― огромный музей под открытым небом! 

Почему говорят, что в Армении все самое древнее? Потому что здесь...

  • расположена первая христианская церковь мира (и, кстати, Армения первой в мире официально приняла христианство в качестве государственной религии),
  • нашли древнейшую туфлю из выделанной кожи, 
  • есть старейший винодельческий комплекс, 
  • и множество других древних артефактов. 

 

Profi.Travel: Какие достопримечательности особенно интересуют туристов? 

Зармине Зейтунцян: В первую очередь это, конечно, столица Армении, город Ереван ㅡ один из древнейших городов мира, крепость в основании которого старше Рима на 29 лет. В из любимых достопримечательностей в городе как местных жителей, так и туристов стали поющие фонтаны: с мая по октябрь каждый день люди собираются на центральной площади, чтобы полюбоваться красочным шоу. 

Также туристы любят бывать в средневековой обители Татев в Сюникской области. Причем поднимаются к монастырскому комплексу они по самой длинной в мире реверсивной канатной дороге «Крылья Татева», которая занесена в Книгу рекордов Гиннесса и пролегает над глубоким Воротанским ущельем. 

Интересны и десятки тысяч хачкаров, уникальных крест-камней с орнаментом, которые можно увидеть в самых разных уголках страны. Ни один из них не повторяет по рисунку другой. 

Самое загадочное место в Армении ㅡ Зорац Карер, древний мегалитический комплекс в Сюникской области Армении, где в V тыс. до н.э. действовала обсерватория. Название сюникского Стоунхенджа переводится как «каменное войско». 

Ну и конечно же, все любят делать фото на фоне Арарата ㅡ священной для армянского народа горы, приютившей, по библейскому преданию, Ноев ковчег. 

Profi.Travel: А за счет чего и как развивается паломнический туризм? 

Зармине Зейтунцян: Множество самых древних христианских церквей и монастырей, которые находятся на территории Армении, привлекают паломников со всего мира. В 2016 году Армению посетил Папа Римский, заявивший, что его визит ㅡ это  паломничество в первую христианскую страну. 

В целом в стране порядка 1 051 христианских памятников, так что потенциал страны в плане религиозного туризма огромен. Государственный комитет по туризму Министерства экономического развития и инвестиций РА уже разработал стратегию развития паломничества в Армении. Планируется проведение ряда мероприятий, в том числе фестивальных, посвященных паломничеству и религиозному туризму. Армянская Церковь в последние годы в конце ноября или в начале декабря предоставляет возможность верующим и туристам поклониться святым мощам, открывая к ним доступ. 

Profi.Travel: Что интересного ждет любителей активного отдыха? 

Зармине Зейтунцян: Наиболее распространенные виды активного туризма в Армении — это пешие походы и треккинг, джипинг, велотуризм, парапланеризм, скалолазание, верховая езда, спелеология, рафтинг и тубинг. Летом на озере Севан, находящемся на высоте около 1 900 м, можно освоить высокогорный дайвинг. Зимой — покататься на горных лыжах и сноубордах, пройтись по трассам различной сложности на беговых лыжах. 

Profi.Travel: Какой продолжительности туры наиболее популярны среди россиян и туристов из других стран СНГ? 

Зармине Зейтунцян: Среди россиян наиболее популярны 4-дневные и недельные туры. Туристы из стран СНГ, а также более дальних стран — Сирии, Соединенных Штатов, Австралии — предпочитают гостить у нас дольше. Визиты зарубежных граждан, армян по национальности, обычно длятся около месяца. 

Profi.Travel: Каковы правила въезда в Армению, есть ли изменения в визовой политике? 

Зармине Зейтунцян: Для граждан более 50 стран мира въезд в Армению безвизовый. Это государства-члены СНГ (за исключением Туркменистана),  страны Евросоюза, четыре страны шенгенского соглашения, не являющиеся членами Евросоюза, а также США, Уругвай, Аргентина, Бразилия, Иран, ОАЭ и Грузия. Кроме того, с февраля 2017 года россияне могут посетить Армению по внутренним паспортам. 

Profi.Travel: C чем связаны эти изменения по въезду для россиян?

Зармине Зейтунцян: Армения всегда придавала особое значение армяно-российскому сотрудничеству в сфере туризма. Это обусловлено целым рядом факторов, среди которых и исторически сложившиеся связи, традиции и обычаи, и этнические, политические, культурные и лингвистические факторы. 

Мы уверены, что после внесения в правила въезда изменений число российских граждан, посещающих Армению, увеличится в разы. 

К тому же с декабря 2016-го запущены прямые рейсы авиакомпании «Победа» из Москвы в аэропорт Ширак города Гюмри, куда с апреля 2017-го также начала осуществлять рейсы из Краснодара авиакомпания «Тарон Авиа». Аэропорт Ширак приведен в соответствующее состояние и готов к приему туристов. 

Учитывая тот факт, что подавляющее большинство российских граждан не имеют международных паспортов, посетить Армению по внутренним паспортам при наличии прямого и доступного перелета станет значительно проще. 

Статистика по посещениям граждан РФ
в последние годы

Год

Количество посещений

Рост в %

2011

278 310

 

2012

350 614

+25%

2013

397 628

+13%

2014

469 407

+18%

2015

443 020

-6%

2016

453 572

+2,3%

2015, январь-март

67 883

 

2016, январь-март

76 842

+13 %

2017, январь-март

82 659

+7,5 %

Profi.Travel: Зармине, а какие объекты наиболее популярны среди российских туристов?

Зармине Зейтунцян: Россияне активно посещают дома-музеи известных творческих деятелей: кинорежиссера Сергея Параджанова, автора «Спартака» композитора Арама Хачатуряна, художника Мартироса Сарьяна, поэта и писателя Ованеса Туманяна. 

Конечно же, любят россияне продегустировать коньяк «Арарат» на Ереванском коньячном заводе, прогуляться в Парке скульптур на Каскаде, где собраны работы величайших скульпторов современного мира, отведать блюда богатой национальной кухни в многочисленных этноресторанах. Зимой русские туристы отправляются покорять горнолыжные трассы Цахкадзора, который всего на 10 м уступает Куршавелю по высоте, при этом не уступая по качеству трасс, инфраструктуре и обслуживанию. Цены в Цахкадзоре на порядок ниже. 

Profi.Travel: Один из ярких проектов на туристическом рынке Армении — программа «Русский след»: в чем его идея, как он развивается?  

Зармине Зейтунцян: С 2012 по 2014 год по инициативе Армянского института туризма — филиала Российской международной академии туризма были проведены 3 научно-туристские экспедиции: «Армения: сокровища древней культуры под сенью библейского Арарата», «Неизведанные туристами сакральные дороги Армении: познай родину и расскажи о ней», «Русский след. Армения — Россия: перекрестки и параллели».

Основной целью экспедиций было выявление «русского следа» на территории Армении и в провинции Карс. Это военные, гражданские, религиозные, транспортные сооружения, построенные и сохранившиеся до наших дней: кладбища, памятники, символизирующие вековую дружбу наших народов.

Результатом экспедиции должно стать создание нового уникального турпродукта для российского рынка.  

Profi.Travel: Один из важнейших аспектов при выборе страны для отдыха сегодня — это безопасность туристов. Как она обеспечена в Армении? 

Зармине Зейтунцян: По данным Всемирного экономического форума (ВЭФ), Армения по показателю надежности и безопасности занимает 34-е место среди 136 стран мира. Французский посол как-то сказал: «В Ереване женщина может спокойно одна пройтись ночью с одного конца города в другой, и если ей что-нибудь скажут, то только комплимент».

Узнать больше о туристических возможностях направления вы можете, посмотрев записи вебинаров: 

  • «Раскладываем по полочкам турпродукт Армении: как отправлять, где разместить и что предложить ― уикенды в Ереване, событийный календарь — 2017 и обзор отельной базы» 
    Смотреть >> 
  • «За драйвом и тысячелетними традициями кухни ㅡ в Армению! Обзор маршрутов для искателей приключений и туров для гурманов» 
    Смотреть >> 
  • «Новые возможности для российских туристов в Армении: въезд по внутренним паспортам, запуск туристической программы «Русский след» с готовыми турпакетами и MICE-продукт» 
    Смотреть >>  

 

А получить больше информации об Армении и лично задать вопросы экспертам вы можете на виртуальном стенде Armenia Travel Государственного комитета по туризму РА и Фонда развития Армении на онлайн-воркшопе «CIS & Georgia». 

Перейти на стенд

 

Офис в Ереване:
ул. Мгера Мкртчяна, 5, 0100; 
тел. (+374 11) 597-292; 
e-mail: info@armenia.travel
http://armenia.travel/en/.

Profi.Travel поздравляет турбизнес с Новым годом!

Подводим итоги года

Profi.Travel поздравляет турбизнес с Новым годом!

Уходящий год особенно ярко показал, как стремительно меняется жизнь, и как турбизнес умудряется держать удар, не бояться изменений и реагировать на новые тренды, обращая их себе в плюс. Редакция Profi.Travel поздравляет всех профессионалов туризма с наступающим, 2026, годом, и желает новых инсайтов, которые станут основой для ваших креативных решений, находок и инноваций.

2025 год действительно стал для отрасли очередным периодом испытаний: тут и Анапа, вылетевшая из ассортимента, и новые законы, и налоговые правила, и ограничения, и штрафы. А еще — искусственный интеллект, который проникает во все сферы жизни и работы, и туризм — не исключение, а также новые игроки рынка и усиление конкуренции... Но все вы справились с каждым из этих вызовов и смогли разобраться с задачами, которые еще вчера казались нерешаемыми. Внедрить в свою работу ИИ, учесть новые законодательные и налоговые правила (и не закрыться), найти свой путь развития и свои уникальные особенности, благодаря которым клиенты выбирают именно вас.

Мы видим, что все вы стали сильнее, современнее, креативнее и успешнее!

Команда Profi.Travel тоже не стояла на месте: мы узнавали для вас инсайдерскую информацию, разбирали вместе с юристами, экономистами и бухгалтерами самые актуальные для бизнеса вопросы и делились аналитикой. В итоге за год нам удалось вырасти в два раза и в просмотрах, и в посещаемости. А количество новых читателей у нас увеличилось на 99%.

Мы хотим поблагодарить всех тех, кто остается с нами из года в год и подписывается впервые, всех наших клиентов и рекламодателей, без которых мы бы никогда не добились таких результатов! В 2026 году мы планируем делать для вас еще более интересный, полезный и эксклюзивный контент.

С Новым годом! И пусть показатели ваших успехов будут такими же впечатляющими, как у нас!

Редакция уходит на каникулы, но остается на связи в экстренных случаях: @Profitravel_news_bot (надеемся, что поводов писать сюда на праздниках не будет).

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Как попасть в рекламник начинающему турагенту и что дает страховка от «ковра»

В ПАКСе подвели итоги года, рассказали о нюансах нового вида страхования и пояснили, каких историй ждут от претендентов на эксклюзивный fam-trip

На традиционном финальном вебинаре года для партнеров заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе ПАКС Любовь Чучмаева обозначила ключевые направления, на которых агенты точно будут зарабатывать в 2026 году, объяснила, как не бояться ковра и занять место в эксклюзивном рекламном туре. Спикер подчеркнула, что компания остается B2B-игроком и по‑прежнему делает ставку на длительное сотрудничество с агентами.

Любовь Чучмаева разделила турпродукт ПАКСа на «весь ассортимент» и «абсолютно трендовые направления», подчеркнув, что именно тренды с блочной перевозкой становятся опорой продаж. Так было в 2025 и останется в 2026-ом. Это Китай с крупнейшим блоком на Hainan Airlines, Филиппины, Индонезия, Таиланд и Малайзия на Qatar Airways, Катар с гарантированными местами на рейсе Москва — Доха, Черногория на Jazeera Airways, а также Саудовская Аравия и Оман. Именно здесь ПАКС намерен прибавлять, сохраняя блоки и расширяя контрактную базу. Любовь Чучмаева рассказала о новом разделе «Блочные полетные программы» на сайте туроператора: «В онлайне всё, что взято на гарантии, горит «зелененьким», и агент может сразу увидеть наши места на рейсах в Катар, ЮВА, Черногорию и другие страны».

Российский «ковер»

Одна из самых важных историй года в ПАКС — запуск совместной с «Ингосстрахом» страховки от невыезда на случай «плана ковёр». Продукт закрывает и стандартные риски, и ситуацию, когда рейс не вылетает или существенно меняет расписание, а турист теряет ночи в отеле. Для проектов стоимостью до 3 000 долларов страховая премия составляет 19 евро на человека, для туров от 3 000 до 4 000 долларов — 45 евро. При этом полис защищает не только туриста, но и агента. «К сожалению, «ковёр» вошёл в нашу жизнь, — отметила спикер. — Эта страховка от невыезда покрывает практически всё: заболел ребёнок, сломала ногу жена, случился пожар, случился ковёр — все эти истории закрываются, и при этом ваша комиссия тоже защищена «Ингосстрахом».

Оформление полиса встроено в онлайн‑систему ПАКС. Туроператор уже проводил отдельный обучающий вебинар по этому продукту и планирует еще один в начале года — с разбором всех нюансов выплат и возмещения потерянных ночей.

«Свой ПАКС» для агентов

Базовая комиссия ПАКС — от 8% с полного пакета, включая перелёт. Стандартное начисление поощрений — 0,3% от стоимости любого тура на бонусный счет агентства в личном кабинете при условии своевременной оплаты. Бонусы можно самостоятельно списывать на новые заявки в течение 90 дней, после чего неиспользованный остаток сгорает. «Мы решили, что независимо от того, бронируете вы Россию, Европу или Юго‑Восточную Азию, весь продукт должен приносить бонусы по единому правилу — это честно по отношению к агентствам», — пояснила Любовь Чучмаева, напомнив, что название «Свой ПАКС» придумали сами агенты. Есть и повышающие коэффициенты: например, сейчас и до конца декабря действуют двойные бонусы (0,6%) по Индонезии и Узбекистану, а в 2026-ом такая же схема начнет работать для Таиланда и Саудовской Аравии.

Как попасть в рекламный тур

Еще один блок вебинара — рекламные туры. В ПАКС подчеркивают, что участие в рекламниках не является привилегией только крупных агентств. В каждом резервируются от двух до четырёх мест для партнеров, которые только начинают сотрудничество и пока не имеют продаж в ПАКС — это внутреннее правило. И чтобы повысить шанс, новым агентствам стоит вместе с заявкой прислать краткую «историю о себе». «Когда агент рассказывает, почему он пришёл в туризм, как собирается продавать направление, — шанс попасть в рекламный тур приближается к 99%, если квота новичков еще не выбрана», — пояснила Любовь Чучмаева. Группы рекламных туров камерные: обычно 12–15 человек, до 20–22 человек для Черногории и отдельных программ в Омане. При отборе учитываются активность на вебинарах, участие в офлайн‑мероприятиях ПАКС и готовность давать развернутую обратную связь.

ПАКС в 2026: что важно знать агенту

ПАКС работает на рынке с 1992 года, входит в реестр Ростуризма и ассоциацию «Турпомощь», имеет два юрлица (Пакс Партнёр и Пакс ТО) и более 70 сотрудников, а еще собственные офисы в Черногории и Таиланде под брендом My Destination Paradise. По словам Любови Чучмаевой, главный курс компании не изменится: «Когда-то, 33 года назад, ПАКС решил работать только с агентствами и профессионалами — и это решение остаётся для нас базовым. Агентства — самое дорогое, что есть у ПАКС».

 

Контакты:
Туроператор «ПАКС»
г. Москва, ул. Золотая д. 11, офис 2А20, БЦ «Золото», м. Электрозаводская
+7 (495) 646-39-39
paks@paks.ru
www.paks.ru

Статьи по теме