От дегустации армянских вин до поклонения святым мощам: все тонкости продаж туров в Армению

Profi.Travel узнал у Зармине Зейтунцян, председателя государственного комитета по туризму Министерства экономического развития и инвестиций РА, в чем особенности направления и какие виды отдыха в этой стране наиболее популярны >>

Зармине Зейтунцян, председатель государственного комитета по туризму Министерства экономического развития и инвестиций РА, уверена, что  Армения обладает уникальным турпродуктом и отличным туристическим потенциалом. Profi.Travel узнал, как направление планирует «вернуть» российских туристов, как обстоят дела с безопасностью и в чем уникальность армянского турпродукта.

Profi.Travel: Зармине, чем Армения сегодня привлекает туристов, что вы считаете визитной карточкой страны? 

Зармине Зейтунцян: Гостеприимство, комфорт, хорошее настроение, незабываемые впечатления, историко-культурные ценности ― это то, что Армения предлагает туристам. Практически каждый гость после путешествия по Армении отмечает доброту и гостеприимство местных жителей. Российские туристы вообще чувствуют себя в Армении как дома ― отсутствуют коммуникационные и языковые барьеры. 

А визитная карточка нашей страны ― это, конечно, армянский коньяк и  армянские вина! А еще ― абрикос, вкуснейший сочный плод, зреющий под жарким солнцем Араратской долины.

Profi.Travel: Какие основные виды отдыха доступны туристам в Армении? 

Зармине Зейтунцян: В Армении можно организовать отдых для самых разных категорий туристов: это винные и гастрономические туры, фестивали, культурно-познавательный и религиозный (в том числе паломничество) туризм, оздоровление, эко- и агротуризм, городской отдых, туры для MICE-сегмента. Развит горнолыжный и экстремальный туризм, есть неиспользованный потенциал лыжного туризма. Обратите внимание туристов, что в Армении можно прекрасно встретить Новый год, все время появляются новые интересные программы. 

Profi.Travel: Сейчас на пике интереса культурно-познавательный туризм, верно? 

Зармине Зейтунцян: Да, историческое наследие в большей степени способствует развитию культурного туризма. Армения занимает одно из ведущих мест в мире по плотности распределения историко-культурных памятников: на территории около 30 тысяч квадратных метров зарегистрировано 25 тысяч исторических памятников. До наших дней сохранилось более 1 500 церквей и монастырских комплексов, 8 из которых включены в Список ЮНЕСКО: монастырский комплекс Ахпат, один из уникальных образцов армянской культовой архитектуры, Санаинский монастырь, монастырь Гегард и ущелье реки Азат, Кафедральный собор и церкви Первопрестольного Эчмиадзина, а также археологический памятник Звартноц, или Храм Бдящих сил, расположенный неподалеку от международного аэропорта Звартноц.  По сути, вся Армения ― огромный музей под открытым небом! 

Почему говорят, что в Армении все самое древнее? Потому что здесь...

  • расположена первая христианская церковь мира (и, кстати, Армения первой в мире официально приняла христианство в качестве государственной религии),
  • нашли древнейшую туфлю из выделанной кожи, 
  • есть старейший винодельческий комплекс, 
  • и множество других древних артефактов. 

 

Profi.Travel: Какие достопримечательности особенно интересуют туристов? 

Зармине Зейтунцян: В первую очередь это, конечно, столица Армении, город Ереван ㅡ один из древнейших городов мира, крепость в основании которого старше Рима на 29 лет. В из любимых достопримечательностей в городе как местных жителей, так и туристов стали поющие фонтаны: с мая по октябрь каждый день люди собираются на центральной площади, чтобы полюбоваться красочным шоу. 

Также туристы любят бывать в средневековой обители Татев в Сюникской области. Причем поднимаются к монастырскому комплексу они по самой длинной в мире реверсивной канатной дороге «Крылья Татева», которая занесена в Книгу рекордов Гиннесса и пролегает над глубоким Воротанским ущельем. 

Интересны и десятки тысяч хачкаров, уникальных крест-камней с орнаментом, которые можно увидеть в самых разных уголках страны. Ни один из них не повторяет по рисунку другой. 

Самое загадочное место в Армении ㅡ Зорац Карер, древний мегалитический комплекс в Сюникской области Армении, где в V тыс. до н.э. действовала обсерватория. Название сюникского Стоунхенджа переводится как «каменное войско». 

Ну и конечно же, все любят делать фото на фоне Арарата ㅡ священной для армянского народа горы, приютившей, по библейскому преданию, Ноев ковчег. 

Profi.Travel: А за счет чего и как развивается паломнический туризм? 

Зармине Зейтунцян: Множество самых древних христианских церквей и монастырей, которые находятся на территории Армении, привлекают паломников со всего мира. В 2016 году Армению посетил Папа Римский, заявивший, что его визит ㅡ это  паломничество в первую христианскую страну. 

В целом в стране порядка 1 051 христианских памятников, так что потенциал страны в плане религиозного туризма огромен. Государственный комитет по туризму Министерства экономического развития и инвестиций РА уже разработал стратегию развития паломничества в Армении. Планируется проведение ряда мероприятий, в том числе фестивальных, посвященных паломничеству и религиозному туризму. Армянская Церковь в последние годы в конце ноября или в начале декабря предоставляет возможность верующим и туристам поклониться святым мощам, открывая к ним доступ. 

Profi.Travel: Что интересного ждет любителей активного отдыха? 

Зармине Зейтунцян: Наиболее распространенные виды активного туризма в Армении — это пешие походы и треккинг, джипинг, велотуризм, парапланеризм, скалолазание, верховая езда, спелеология, рафтинг и тубинг. Летом на озере Севан, находящемся на высоте около 1 900 м, можно освоить высокогорный дайвинг. Зимой — покататься на горных лыжах и сноубордах, пройтись по трассам различной сложности на беговых лыжах. 

Profi.Travel: Какой продолжительности туры наиболее популярны среди россиян и туристов из других стран СНГ? 

Зармине Зейтунцян: Среди россиян наиболее популярны 4-дневные и недельные туры. Туристы из стран СНГ, а также более дальних стран — Сирии, Соединенных Штатов, Австралии — предпочитают гостить у нас дольше. Визиты зарубежных граждан, армян по национальности, обычно длятся около месяца. 

Profi.Travel: Каковы правила въезда в Армению, есть ли изменения в визовой политике? 

Зармине Зейтунцян: Для граждан более 50 стран мира въезд в Армению безвизовый. Это государства-члены СНГ (за исключением Туркменистана),  страны Евросоюза, четыре страны шенгенского соглашения, не являющиеся членами Евросоюза, а также США, Уругвай, Аргентина, Бразилия, Иран, ОАЭ и Грузия. Кроме того, с февраля 2017 года россияне могут посетить Армению по внутренним паспортам. 

Profi.Travel: C чем связаны эти изменения по въезду для россиян?

Зармине Зейтунцян: Армения всегда придавала особое значение армяно-российскому сотрудничеству в сфере туризма. Это обусловлено целым рядом факторов, среди которых и исторически сложившиеся связи, традиции и обычаи, и этнические, политические, культурные и лингвистические факторы. 

Мы уверены, что после внесения в правила въезда изменений число российских граждан, посещающих Армению, увеличится в разы. 

К тому же с декабря 2016-го запущены прямые рейсы авиакомпании «Победа» из Москвы в аэропорт Ширак города Гюмри, куда с апреля 2017-го также начала осуществлять рейсы из Краснодара авиакомпания «Тарон Авиа». Аэропорт Ширак приведен в соответствующее состояние и готов к приему туристов. 

Учитывая тот факт, что подавляющее большинство российских граждан не имеют международных паспортов, посетить Армению по внутренним паспортам при наличии прямого и доступного перелета станет значительно проще. 

Статистика по посещениям граждан РФ
в последние годы

Год

Количество посещений

Рост в %

2011

278 310

 

2012

350 614

+25%

2013

397 628

+13%

2014

469 407

+18%

2015

443 020

-6%

2016

453 572

+2,3%

2015, январь-март

67 883

 

2016, январь-март

76 842

+13 %

2017, январь-март

82 659

+7,5 %

Profi.Travel: Зармине, а какие объекты наиболее популярны среди российских туристов?

Зармине Зейтунцян: Россияне активно посещают дома-музеи известных творческих деятелей: кинорежиссера Сергея Параджанова, автора «Спартака» композитора Арама Хачатуряна, художника Мартироса Сарьяна, поэта и писателя Ованеса Туманяна. 

Конечно же, любят россияне продегустировать коньяк «Арарат» на Ереванском коньячном заводе, прогуляться в Парке скульптур на Каскаде, где собраны работы величайших скульпторов современного мира, отведать блюда богатой национальной кухни в многочисленных этноресторанах. Зимой русские туристы отправляются покорять горнолыжные трассы Цахкадзора, который всего на 10 м уступает Куршавелю по высоте, при этом не уступая по качеству трасс, инфраструктуре и обслуживанию. Цены в Цахкадзоре на порядок ниже. 

Profi.Travel: Один из ярких проектов на туристическом рынке Армении — программа «Русский след»: в чем его идея, как он развивается?  

Зармине Зейтунцян: С 2012 по 2014 год по инициативе Армянского института туризма — филиала Российской международной академии туризма были проведены 3 научно-туристские экспедиции: «Армения: сокровища древней культуры под сенью библейского Арарата», «Неизведанные туристами сакральные дороги Армении: познай родину и расскажи о ней», «Русский след. Армения — Россия: перекрестки и параллели».

Основной целью экспедиций было выявление «русского следа» на территории Армении и в провинции Карс. Это военные, гражданские, религиозные, транспортные сооружения, построенные и сохранившиеся до наших дней: кладбища, памятники, символизирующие вековую дружбу наших народов.

Результатом экспедиции должно стать создание нового уникального турпродукта для российского рынка.  

Profi.Travel: Один из важнейших аспектов при выборе страны для отдыха сегодня — это безопасность туристов. Как она обеспечена в Армении? 

Зармине Зейтунцян: По данным Всемирного экономического форума (ВЭФ), Армения по показателю надежности и безопасности занимает 34-е место среди 136 стран мира. Французский посол как-то сказал: «В Ереване женщина может спокойно одна пройтись ночью с одного конца города в другой, и если ей что-нибудь скажут, то только комплимент».

Узнать больше о туристических возможностях направления вы можете, посмотрев записи вебинаров: 

  • «Раскладываем по полочкам турпродукт Армении: как отправлять, где разместить и что предложить ― уикенды в Ереване, событийный календарь — 2017 и обзор отельной базы» 
    Смотреть >> 
  • «За драйвом и тысячелетними традициями кухни ㅡ в Армению! Обзор маршрутов для искателей приключений и туров для гурманов» 
    Смотреть >> 
  • «Новые возможности для российских туристов в Армении: въезд по внутренним паспортам, запуск туристической программы «Русский след» с готовыми турпакетами и MICE-продукт» 
    Смотреть >>  

 

А получить больше информации об Армении и лично задать вопросы экспертам вы можете на виртуальном стенде Armenia Travel Государственного комитета по туризму РА и Фонда развития Армении на онлайн-воркшопе «CIS & Georgia». 

Перейти на стенд

 

Офис в Ереване:
ул. Мгера Мкртчяна, 5, 0100; 
тел. (+374 11) 597-292; 
e-mail: info@armenia.travel
http://armenia.travel/en/.

Аквапарки, серфинг и выгодный All Inclusive: масса возможностей для семейного отдыха в Дубае

Рассказываем, какие отели и развлечения посоветовать туристу в этом сезоне.

Лето в Дубае — отличное время, чтобы насладиться полноценным и выгодным отдыхом в одном из семейных отелей, работающих по системе «Все включено», и получить новые впечатления в любом из тематических парков. Возможности для отдыха и развлечений практически безграничны! 

 

«Все включено»: роскошный отдых по выгодной цене

В формате All Inclusive работают самые разные отели, но мы остановимся на нескольких предложениях. Возможно, один из этих вариантов — именно то, что ищет ваш турист?

➔  JA The Resort — самый большой курортный комплекс в Дубае. Он включает в себя три отеля, которые работают по системе All Inclusive: JA Lake View Hotel, JA Palm Tree Court и JA Beach Hotel. Все они подходят для семейного отдыха. Гости могут отправиться в любой из 25 ресторанов и лаунджей, поиграть в гольф или теннис, научиться дайвингу или основам верховой езды, заняться водными видами спорта или расслабиться в спа-салоне. А самых маленьких гостей ждут развлечения в детском клубе.

Где находится: Mina Jebel Ali.

➔  Rixos The Palm Hotel & Suites — роскошный отель с турецким гостеприимством и шестью ресторанами разной кухни. Гости могут отдохнуть на частном пляже или в спа-салоне Anjana Spa с большим выбором оздоровительных и расслабляющих процедур. Для детей есть отдельный бассейн и детский клуб с развлечениями и анимацией.

Где находится: Palm Jumeirah.

➔ Le Méridien Mina Seyahi Beach Resort — отель 5* с большим пляжем, пятью бассейнами (включая крытый детский), фитнес-центром, спа-центром и собственным аквапарком. Jungle Bay Waterpark станет отличным местом для семейного отдыха — здесь есть горки для посетителей любого возраста, бассейн с искусственными волнами и водная игровая площадка. Также к услугам гостей отеля — центр водных видов спорта с большим выбором активностей.

Где находится: Dubai Marina.

➔ W Dubai — The Palm — стильный и современный отель с несколькими ресторанами, где можно попробовать блюда итальянской, японской, корейской и мировой кухни. Любителям танцев придутся по вкусу вечеринки в пляжном клубе, а для тех, кто предпочитает более спокойный отдых, есть лаундж на крыше с панорамным видом на город. К услугам гостей — спа-салон, частный пляж, несколько плавательных бассейнов и детский развлекательный клуб.

Где находится: Palm Jumeirah.

➔ Hotel Riu Dubai — семейный отель с большим количеством развлечений. За яркими эмоциями можно отправиться в аквапарк Splash Water World, любители здорового образа жизни оценят три плавательных бассейна и тренажерный зал, а те, кто хочет расслабиться, — спа-салон Renova Spa, где можно посетить парную и записаться на массаж. К услугам гостей несколько ресторанов — они специализируются на итальянской, азиатской и ливанской кухне.

Где находится: Dubai Islands.

➔ Centara Mirage Beach Resort Dubai — курорт, созданный специально для семейного отдыха. Он предлагает проживание по системе «Все включено» и «Все включено — премиум». Гости могут попробовать блюда разных кухонь мира в одном из ресторанов, а в свободное время — отправиться на частный пляж, расслабиться в спа-салоне, заняться водными видами спорта, арендовать электрокатамаран или повеселиться в местном аквапарке с водными горками и аттракционами. Для маленьких гостей работает детский клуб, открытая игровая площадка и зона для видеоигр.

Где находится: Dubai Islands.

Аквапарки: развлечения для всей семьи

Аквапарки — одни из самых посещаемых достопримечательностей Дубая, особой популярностью они пользуются у семейных туристов. Что может быть лучше в жаркий летний день, чем водные аттракционы и горки?

 Aquaventure — крупнейший в мире аквапарк, расположенный на территории курорта Atlantis, The Palm. К услугам гостей — 105 горок и водных аттракционов. Любителям адреналина точно понравится аттракцион Leap of Faith, своеобразная визитная карточка аквапарка. Длина горки не столь велика, но спуск начинается с почти вертикального участка, а продолжается по прозрачному тоннелю, проложенному через лагуну с акулами и скатами. Незабываемые ощущения гарантированы! Другой аттракцион для ценителей экстрима — Poseidon’s Revenge: туристы встанут на прозрачный люк, чтобы неожиданно упасть вниз и пронестись по извилистой трубе с множеством поворотов.

Где находится: Palm Jumeirah.

AquaFun — самый большой на Ближнем Востоке надувной аквапарк, расположенный прямо в море. Если смотреть на комплекс с высоты, можно увидеть, что его конструкции образуют слово Dubai. Туристов ждет огромная полоса препятствий (ее площадь — 2 700 кв. м) с водными горками, лесенками, трамплинами, турниками, мостиками и рампами. Можно устроить настоящий забег до финишной прямой или просто насладиться морем и солнцем.

Где находится: The Beach, JBR.

 Legoland Water Park — тематический аквапарк на территории развлекательного комплекса Dubai Parks and Resorts. Это отличное место для отдыха с детьми от 2 до 12 лет. Аквапарк поделен на возрастные зоны: The Duplo Splash Safari подойдет для самых маленьких, а для гостей постарше предназначены другие аттракционы. Например, высокоскоростная горка Wave Rider со спуском в бассейн, или увлекательный аттракцион Build-A-Boat, где нужно самостоятельно построить лодку и спустить ее на воду.

Где находится: Dubai Parks and Resorts.

Splash Pad — аквапарк для детей от года до 12 лет, расположенный на променаде The Beach. Здесь есть горки, аттракционы, фонтаны и трамплины. За юными посетителями присматривают профессиональные спасатели. Также аквапарк предоставляет услугу по присмотру за детьми, поэтому родители могут отправиться в ресторан на набережной или пройтись по магазинам.

Где находится: Dubai Marina.

Развлечения для детей всех возрастов и на любой вкус

Помимо аквапарков, маленьких и не очень туристов ждут и другие развлечения! Например, бесплатный тематический парк Modesh World, который каждое лето работает в бизнес-центре Dubai World Trade Centre. Детей ждут развивающие мастер-классы, аттракционы, музей мороженого, игровые зоны и конкурсы с призами. На территории работает фудкорт, где можно пообедать в одном из ресторанов интернациональной кухни. В этом сезоне парк работает до 18 августа.

В парке развлечений TR88HOUSE на Bluewaters Island можно испытать совершенно новые ощущения: побывать в люминесцентных джунглях, испытать прилив адреналина в батутном парке, поиграть в гольф в полной темноте и отправиться на поиски приключений в одном из аттракционов. Пообедать гости смогут в Hive Food Court — это 6 ресторанных зон с кухней на любой вкус и детским меню.

А интерактивный музей OliOli приглашает маленьких гостей в тематические водные галереи — здесь можно потанцевать под дождем, запустить гигантский мыльный пузырь, построить речную плотину и даже вымыть автомобиль. Все это, конечно, в выданных дождевиках! Уникальные фотографии на память гарантированы.

IMG Worlds of Adventure: крупнейший в Дубае тематический парк

Аттракционы IMG Worlds of Adventure созданы по мотивам комиксов Marvel и мультфильмов студии Cartoon Network. Тематический парк разделен на шесть зон — например, здесь есть зона Marvel, где можно встретить Человека-паука, Тора и Локи, зона Lost Valley с моделями динозавров в натуральную величину и зона «Мстителей». Площадь территории парка — 28 футбольных полей, поэтому туристам понадобится удобная обувь.

Экстремалам наверняка понравится аттракцион Velociraptor — американские горки, которые разгоняются до 100 км/ч за 2,5 секунды и с бешеной скоростью проносятся сквозь декорации доисторических джунглей. Маленькие гости могут стать участниками сражения мультипликационных персонажей на 5D-аттракционе Ben 10 ― Hero Time, полюбоваться динозаврами из вагончика, стилизованного под лендровер (аттракцион Forbidden Territory) и потанцевать с героями Cartoon Networks. А гости постарше могут отправиться разгадывать загадки отеля с призраками на аттракцион The Haunted Hotel.

Тематический парк IMG Worlds of Adventure открыт ежедневно с 12:00 до 22:00. Стоимость билетов — 345 дирхамов с человека, для детей ростом ниже 105 см вход бесплатный. За 725 дирхамов можно приобрести годовой пропуск, а за 7 350 дирхамов — VIP-пакет с индивидуальными услугами и проходом без очереди на все аттракционы парка.

Розыгрыш от от Департамента экономики и туризма Дубая

Департамент экономики и туризма Дубая представляет чат-бот, где можно познакомиться с блогером-путешественником Олегом. Он покажет топовые локации для яркого летнего отдыха в Дубае и поделится выгодными спецпредложениями. А еще в чат-боте можно принять участие в розыгрыше поездки в Дубай на двоих! Период проведения розыгрыша — до 4 августа.


Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)
www.visitdubai.com
Telegram: Dubai_pro

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

Автоматизированные кибератаки — растущая угроза для туристической отрасли.

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

44,5% трафика в мировой туристической отрасли в 2023 году составили атаки так называемых «плохих ботов», которые искажают показатели в бизнес-метриках, создают искусственный дефицит мест и занимаются иным видом мошенничества. Годом раньше на их долю приходилось только 37,4% трафика. Статистику американской компании Imperva опубликовали «Известия». В России представители туристической сферы тоже сталкиваются с негативными последствиями их действий.

«Плохие боты» действуют по-разному, например, бесконечно заводят и отменяют брони. С последствиями этого сценария сталкиваются в первую очередь клиенты отелей и авиакомпаний — им сложнее забронировать номер или авиабилет, а цены на оставшиеся в свободном доступе места растут.

Ещё одна цель киберзлоумышленников — учетные записи и персональные данные пользователей. В Imperva уточнили, что именно туристическая отрасль находится на втором месте по количеству попыток хищения ценных сведений в мире. Стоит добавить, что в России недавно первое чтение в Госдуме законопроект, который увеличивает штрафы за утечки данных от нескольких миллионов до полумиллиарда рублей. Компаниям придется платить огромные суммы, даже если это была кибератака.

Сезон ботов

Пик активности ботов приходится на разгар туристического сезона. Руководитель направления аналитических исследований Positive Technologies Ирина Зиновкина пояснила, что киберпреступники выбирают туристический сектор из-за большого массива персональных данных, которые компании собирают о своих клиентах.

По мнению руководителя отдела сетевых технологий Angara Security Дениса Бандалетова, в ажиотаже пика сезона туристы склонны менее обращать внимание на возможный фишинг.

Кибермошенники охотятся за персональными и банковскими данными туристов. Интерес для них также могут представлять бонусные баллы в различных туристических сервисах. Для их присвоения злоумышленники часто создают поддельные страницы отелей, перевозчиков и агрегаторов.

Руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов обратил внимание, что и представители туриндустрии тоже под угрозой. Так, злоумышленники нацелены на кражу корпоративных данных, а также нередко пытаются заразить компьютеры вредоносным ПО. Достигать этих целей они могут, например, через рассылки, имитирующие жалобы от клиентов.

Боты-перекупщики

Деятельность ботов в глобальном смысле замедляет работу сети, так как увеличивает нагрузку на неё. Однако этим наносимый ими ущерб не ограничивается. В результате действий ботов туристы теряют деньги.

Как объяснил аналитик-исследователь угроз кибербезопасности R-Vision Руслан Бисенгалиев, боты бронируют билеты, лишая других пользователей возможности приобрести их напрямую у перевозчика. Туристам приходится платить завышенную цену перекупщикам.

В России боты в последнее время часто проявляют активность в очередях на запись в визовые центры. О подтвержденных фактах перепродажи забронированных ботами слотов для подачи документов на визу рассказал ведущий эксперт по сетевым угрозам, web-разработчик компании «Код безопасности» Константин Горбунов.

Как туристам и компаниям защититься от ботов

Эксперты рекомендуют компаниям отказаться от создания порталов для продажи своих услуг собственными силами в пользу решений со встроенным модулем бронирования, а также сайтов крупных агрегаторов. Крупные и популярные игроки стараются своевременно внедрять современные средства защиты, эта мера позволит минимизировать риски.

Путешественникам же советуют отказаться от покупки, если они находят в интернете услуги с подозрительно низкой стоимостью. Эксперты также предостерегают от ввода своих персональных и банковских данных, а также загрузки скан-копий документов на сайтах небольших и непопулярных отелей, так как во многих случаях они не обеспечивают должный уровень защиты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме