Что бархатный сезон нам готовит?

Туроператор Astravel работает на рынке внутреннего туризма уже более 20 лет, поэтому менеджерам компании о российских курортах известно практически все. Что же интересного можно рассказать об отдыхе в Краснодарском крае в период бархатного сезона?

Туроператор Astravel работает на рынке внутреннего туризма уже более 20 лет, поэтому менеджерам компании о российских курортах известно практически все. Что же интересного можно рассказать об отдыхе в Краснодарском крае в период бархатного сезона?

Осень — один из лучших периодов для отдыха в Краснодарском крае. Отдыхающих становится все меньше, дети возвращаются в школы, вся инфраструктура курортов работает в полном режиме, погода великолепная, а море по-прежнему теплое, при этом цены в объектах становятся существенно ниже. Наступает идеальное время как для деловых поездок, так и для пляжного отдыха, который ваши туристы могут совместить с лечением, а также посещением различных объектов развлекательной инфраструктуры курортов.

Делаем ставку на лечение!

В последнее время рынок лечебно-оздоровительного туризма претерпевает изменения. Традиционные санаторные курорты перестают быть местом лечения и отдыха лиц преклонного возраста, они становятся полифункциональными оздоровительными центрами, рассчитанными на широкий круг потребителей. 

Сохраняя лечебную функцию, курорты делают более разнообразной программу пребывания пациентов, проводят культурные и спортивные мероприятия. Гостям курортов предлагают широкий выбор оздоровительных и восстанавливающих силы комплексов. Очень популярна в последнее время в приморских отелях талассотерапия, повышенным спросом пользуются программы «Антицеллюлит» и «Фито-Красота-Омоложение». Более гибкой становится продолжительность курсов лечения и оздоровления. 

Сочи — всемирно известный климатический и бальнеологический курорт, который поражает сосредоточением природных лечебных факторов и ресурсов. 

Основные профили лечения курорта: лечение заболеваний опорно-двигательного аппарата, нервной и сердечно-сосудистой систем, эндокринной системы. 

Истинную известность курорту принесло наличие на территории источников гидроминеральных ресурсов, а также месторождений сероводородных источников Мацесты. С древних времен эта «огненная вода», лечебная ценность которой основана на присутствии в ее составе свободного сероводорода, йода, брома, фтора и коллоидной серы, пользуется огромной популярностью. Поскольку она оказывает на организм общеукрепляющее и оздоравливающее воздействие, способствует излечению многих хронических заболеваний, практически все санатории и пансионаты курорта Сочи предлагают своим отдыхающим возможность пройти курс лечения мацестинскими ваннами. Также стоит отметить, что в настоящее время в санаториях развивается новое направление лечения — бюветы минеральных вод (в Сочи насчитывается более 50 источников минеральных вод питьевого и бальнеологического значения). 

Современной лечебно-диагностической базой, оборудованием, новейшими методиками обладают следующие санатории: «Заполярье», «Южное взморье», «Актер», «Парус», «Олимпийский-Дагомыс». Естественно, все больше развиваются направления талассотерапии, Wellness, SPA. В Сочи также представлены одни из лучших SPA-центров, которые соответствуют европейскому уровню: SPA-отель «Острова», Radisson Blu Paradise Resort & SPA, Hotel & SPA Prometey Club, «Виктория», «Сочи-Бриз», «Гранд Отель & СПА Родина», Hyatt Regency.

Минеральные воды Анапы используются для столового и лечебного питья, а также для бальнеологических процедур. В Анапе практикуется такой необычный вид терапии, как виноградолечение (ампелотерапия). Морские купания, воздушные, солнечные и песчаные ванны наряду с грязелечением и йодо-бромной водой являются основными лечебными факторами курорта. 

Профили лечения курорта: заболевания сердечно-сосудистой системы, органов дыхания, нервной системы и ЖКТ. 

Популярные объекты с целью лечения в Анапе: «Надежда», «Русь», «Урал», «Рябинушка», «Мечта».

Туапсинский район — одно из экологически чистых мест на побережье Черного моря. Санатории и профилактории района располагают собственной лечебно-диагностической базой и оснащены современной медицинской аппаратурой. Здесь проводятся разнообразные лечебные процедуры: подводный душ-массаж, лечебная физкультура, лазерная терапия, грязелечение — и работает целый штат специалистов по направлению мануальной медицины и психотерапии. Уникальное оборудование позволяет эффективно лечить заболевания органов дыхания, пищеварения, кровообращения, нервной системы, нарушения обмена веществ, урологические, гинекологические, кожные, опорно-двигательного аппарата и другие. Гостям предлагают рекреационные программы: «Здоровый мужчина — крепкая семья», «Дети — здоровье нации», «Нормальный вес — залог здоровья и успеха», «Антистресс», «Здоровый позвоночник», «Сохрани свое сердце здоровым», «Эндоэкологическая реабилитация по Левину», программу «Коррекция фигуры и снижения веса». 

Объекты с современной лечебно-диагностической базой в Туапсе: «Нефтяник Сибири», «Лермонтово» и «Прометей».

Климатооздоровительные ресурсы Геленджика создают хорошие  условия для лечения больных, страдающих легочными заболеваниями. Курорт отличается исключительно благоприятным воздухом: он состоит из аэроионов, которые являются физическими и биологическими факторами, благоприятно воздействующими на органы человека. Морской воздух, настоянный на хвое сосен, растущих у самого берега моря, — это биологический стимулятор организма человека, он воздействует на сердечно-сосудистую систему, легкие и способствует быстрому восстановлению сил, улучшает обмен веществ, повышает сопротивляемость организма. В курортной медицине Геленджика используются климатотерапевтические процедуры, целебные илово-сульфидные грязи Таманского полуострова, минеральные воды Геленджика, Горячего Ключа, Новороссийска. 

Лучшими объектами для лечения в Геленджике считаются: санаторий «Красная Талка», «им. Ломоносова», «Голубая волна», «Солнечный берег», «Дружба» и «Вулан».


А если по развлечениям? 

На Черном море осень — это также начало сезона различного рода выставок, ярмарок, фестивалей. В театрах стартуют новые спектакли, на экраны выходят кинопремьеры, открываются новые экспозиции в музеях, на курортах начинаются гастроли российских и зарубежных исполнителей.

Безусловно, все курорты рассчитаны на любителей абсолютно разных видов отдыха: семейного, молодежного, экстремального, культурно-развлекательного, делового туризма и даже паломничества. Поэтому, помимо пляжного отдыха, здесь созданы все условия для развлечений, экскурсий и занятий спортом: аквапарки, дельфинарии, канатные дороги, различные экскурсионные маршруты, огромное количество достопримечательностей, водные аттракционы, ночные клубы и бары. 

В Сочи: аквапарки «Маяк», «Амфибиус», «Морская звезда», «Наутилиус», «АкваЛоо», дельфинарий, канатная дорога, Олимпийская деревня и знаменитые олимпийские объекты, огромное количество парков отдыха, поющие фонтаны, есть луна-парк, тематический «Сочи Парк», страусиная ферма, обезьяний питомник. Среди океанариумов, безусловно, стоит выделить крупнейший в России и один из самых больших в мире — Sochi Discovery World Aquarium. На курорте также располагается колоссальное количество достопримечательностей, музеев, филармоний, баров, ресторанов, торговых центров. Развлекательные центры и ночные клубы также готовы принять туристов, так, одни из лучших ночных клубов всего побережья — Sky Сlub & Concert Hall и Maneken — находятся именно в Сочи. Для любителей активного отдыха будут интересны водопады, пещеры, природные заповедники, каньоны и скалы курорта. Разнообразные активные виды отдыха представлены рыбалкой, рафтингом, маунтинбайком, спелеомаршрутами, горными лыжами, альпинизмом, сафари и водными видами спорта. 

В Анапе: аквапарки «Золотой пляж» и «ТикиТак» (24 горки, 10 бассейнов), дельфинарий на Большом Утрише, анапский туннельный океанариум Ocean Park и зоопарк «Мадагаскар», дайвинг-клуб «Аква-Глобус», 7D-кинотеатр, парк «Добродея», воднолыжный парк «Море удовольствия», знаменитые ночные клубы «Барракуда» и Mabi. В поселке Сукко туристы могут увидеть настоящие рыцарские турниры. Не стоит забывать, что Анапа — родина советского шампанского «Абрау-Дюрсо». Помимо этого, в Анапе развит активный туризм: водные виды спорта, сафари, рыбалка, рафтинг, посещение пещер и водопадов, грязевых вулканов, заповедников.

В Геленджике представлен широкий спектр развлечений. Успешно работают аквапарки «Дельфин», «Кокосовый рай» и «Бегемот», а также крупнейший аквапарк России «Золотая бухта», две канатные дороги с подъемом на вершину Маркотхского хребта, сафари-парк, где можно понаблюдать за различными представителями животного мира, и парк развлечений и спорта «Олимп». На территории сафари-парка открылся первый на побережье музей Черного моря. Также здесь расположена вторая канатная дорога с колесом обозрения на вершине Маркотхского хребта, киноконцертным залом вместимостью свыше 3 000 мест, боулингом, банным домом «Супер-пар», трассами джип-триала, дольменом, источниками «живой» и «мертвой» воды, знаменитым ночным клубом «Мохито».

Конечно, сейчас все больше туристов начинают обращать свой взгляд на отдых и лечение не только в Краснодарском крае, но и по всей России. Всегда обращайтесь к специалистам за консультацией, а туроператор Astravel будет рад помочь и подобрать идеальное решение для отдыха ваших туристов.

 


Astravel:
Москва, ул. Новослободская, д. 31, стр. 2;
тел.: (495) 781-27-01, доб. 3425, 3474, 3476, 3448, 3422, 3423;
е-mail: sochi@astravel.ru;
www.astravel.ru.

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Первые рейсы стартуют 2 августа

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию. Первый рейс в Анталью после перерыва стартует 2 августа. Пока вылеты заявлены из двух городов — Сочи и Краснодара. Об этом Profi.Travel 31 июня рассказала замгендиректора компании Anex Яна Муромова на открытие нового офиса туроператора в Москве.

Она подчеркнула, что авиакомпания получила разрешение Росавиации на рейсы. Anex будет использовать эти вылеты для отправки туристов в Турцию.

Рейсы уже появились в сезонном расписании аэропортов. Как рассказали в Anex, из Сочи вылеты планируются сначала 4 раза в неделю, а с 12 августа — 8 раз. Из Краснодара рейсы заявлены с 8 и 18 августа 4 раза в неделю. Программы продлятся до 7-8 ноября.

Напомним, изначально программы на рейсах Air Anka планировались из 11 городов России: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Планируется, что по каждому городу вопрос будет решаться отдельно.

Напомним, в конце мая этого года стало известно, что Air Anka не получила разрешение от Росавиации на полеты в Россию. Решение ведомства оказалось неожиданным: сотни туристов застряли на курорте и столько же не могли отправиться на отдых. Туроператорам пришлось в срочном порядке заниматься возвращением своих клиентов, искать замену авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Сотни туристов остались без багажа в Турции: что делать, если чемодан не прилетел

На какие компенсации можно рассчитывать, если на отдыхе пришлось покупать все - вплоть до трусов и зубной щетки?

Сотни туристов остались без багажа в Турции: что делать, если чемодан не прилетел

Более 700 туристов в конце июля прилетели на отдых в Турцию без багажа. Сбой случился в аэропорту Внуково. Позже выяснилось, что проблема не только у столичной авиагавани. Так, на этой неделе туристы из Казани прибыли на рейсе Turkish Airlines в Даламан без чемоданов. На покупку вещей первой необходимости ушли почти все взятые с собой деньги. Об этом в профильных телеграм-каналах сообщили турагенты. Profi.Travel составил инструкцию: как быть в таких ситуациях.

Туристы и ранее массово оставались без своих чемоданов. Например, в прошлом году авиакомпания не загружала часть чемоданов на рейсах в Россию, чтобы взять больше топлива. Но, конечно, оказаться без вещей на отдыхе куда хуже, чем дома.

«Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает. Внуково «слился», включив автоответчик при дозвоне в службу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся», — написал турист комментарий к материалу Profi.Travel.

Разбираемся в правилах авиакомпаний, на что имеет право турист в такой ситуации.

Общие рекомендации

Первый совет: не выходя из зоны выдачи багажа, нужно обратиться на стойку розыска багажа — Lost & Found, Baggage Tracing или к представителю авиакомпании. Пассажиру потребуется багажная бирка, посадочный талон и паспорт.

Сотрудник должен оформить PIR — Property Irregularity Report, акт о неприбытии багажа. В нем указываются описание чемодана, контактные данные пассажира и адрес, куда его нужно доставить. Необходимо получить копию акта и номер дела, по которому можно отслеживать розыск.

Важно: PIR фиксирует проблему, но обычно не заменяет заявление на компенсацию. После получения багажа нужно отдельно направить перевозчику претензию с чеками. Если чемодан не найден за 21 день, подается претензия за утраченный багаж и его содержимое.

На стойке стоит сразу спросить:

  • ● выдают ли набор первой необходимости;
  • ● предусмотрены ли деньги или ваучер на покупки;
  • ● какой действует лимит;
  • ● какие именно расходы авиакомпания согласна компенсировать;
  • ● доставят ли чемодан в отель или его придется забирать в аэропорту.

Единого обязательного для всех авиакомпаний «набора пассажира» нет. Российское законодательство не обязывает перевозчика выдавать одежду или гигиенический комплект, хотя отдельные компании предоставляют такие наборы, ваучеры или возмещают расходы по чекам.

Часть вещей турист может купить самостоятельно, а потом потребовать возврата средств. Как правило, в такой перечень входят:

  • ● зубная щетка и паста; шампунь, мыло, дезодорант и другие базовые средства гигиены;
  • ● нижнее белье и носки;
  • ● одна смена повседневной одежды;
  • ● пижама или одежда для сна;
  • ● минимально необходимая обувь;
  • ● теплая или непромокаемая одежда, когда она действительно нужна по погоде;
  • ● необходимые детские вещи и средства ухода.

Emirates в качестве примеров называет зубную щетку, пасту, мыло, шампунь и одежду для сна, Flydubai — туалетные принадлежности и базовую одежду, Air Serbia — зубную пасту и шампунь. Turkish Airlines отдельно рекомендует не сдавать лекарства и другие жизненно важные предметы в зарегистрированный багаж.

Лучше оплачивать каждую покупку отдельно или просить детализированный чек. В чеке должны быть видны наименование товара, цена, дата и продавец. Банковской выписки без товарного или кассового чека может быть недостаточно.

При этом рассчитывать на компенсацию средств, потраченных на дорогую одежду и косметику, технику, украшения и т.д., не стоит.

Нюансы правил иностранных авиакомпаний

Если говорить о правилах конкретных авиакомпаний, то у Turkish Airlines пассажиру прежде всего нужно оформить PIR в аэропорту. В течение первых пяти дней статус багажа можно проверять по номеру PIR через службу аэропорта или систему авиакомпании. После этого взаимодействие продолжается через онлайн-форму по проблемам с багажом.

Для обращения Turkish Airlines просит приложить:

  • ● паспорт;
  • ● посадочный талон;
  • ● багажную бирку;
  • ● перечень вещей;
  • ● фотографии;
  • ● счета и чеки.

Для возмещения расходов, возникших из-за задержки багажа, форму необходимо заполнить не позднее 21 дня после того, как багаж был передан пассажиру. Возмещению могут подлежать подтвержденные расходы, понесенные до момента доставки чемодана.

На общей странице Turkish Airlines для международных пассажиров не опубликованы фиксированный дневной лимит и гарантированный перечень разрешенных покупок. Поэтому стоит покупать только базовые вещи по умеренной цене и сохранять все документы. Желательно еще в аэропорту получить от сотрудника письменное подтверждение допустимой суммы.

Southwind Airlines рассматривает требования о компенсации «повседневных срочных расходов», возникших во время отдыха и только за период задержки багажа. При этом авиакомпания отдельно подчеркивает: квитанции банковских карт не принимаются. Нужны кассовые либо товарные чеки с наименованием покупок.

Emirates может предоставить Interim Relief — первичную денежную помощь пассажирам, у которых не прибыло ни одного места багажа. Эти деньги предназначены для зубной щетки, пасты, мыла, шампуня, одежды для сна и других необходимых вещей. Для получения выплаты компания предлагает обратиться в ближайший офис Emirates с паспортом и подтверждением покупки билета. Для резидентов страны прибытия такая помощь обычно не предоставляется.

У Flydubai опубликован конкретный лимит: до 50 долларов за каждый день задержки, максимум за три дня. Деньги предоставляются в форме ваучера на туалетные принадлежности и базовую одежду. Правило не распространяется на резидентов страны, куда прибыл рейс.

Правила российских перевозчиков

У российских перевозчиков обычно нет опубликованного фиксированного дневного лимита на одежду и гигиенические средства. Однако с 2024 года статья 120 Воздушного кодекса прямо позволяет требовать убытки, причиненные задержкой багажа, в полном объеме сверх установленного штрафа. Поэтому необходимые покупки можно включить в претензию, если есть PIR, чеки и объяснение связи расходов с задержкой. Добровольная выплата при этом не гарантирована: при споре об обоснованности суммы может потребоваться обращение в суд.

«Аэрофлот» просит предоставить PIR, заявление с описью вещей и суммой ущерба, а также оригиналы чеков. Фиксированная сумма на срочные покупки на общей странице перевозчика не указана.

На международных рейсах «Уральских авиалиний» претензия за задержку подается в течение 21 дня после получения багажа. Если чемодан не найден в течение 21 дня, он считается утраченным. К претензии прикладываются билет, багажная бирка, PIR и оригиналы чеков, подтверждающих ущерб. Компания требует именно подписанную письменную претензию: сообщения по телефону или обычное обращение на сайте официальной претензией не считаются.

Правила «Победы» также предусматривают 21-дневный срок розыска. Если багаж не найден, пассажир может подать письменную претензию, а решение о компенсации и ее размере принимается после рассмотрения документов. Публичного фиксированного лимита на срочные покупки перевозчик не устанавливает.

Для внутренних российских перевозок претензия обычно может быть предъявлена в течение шести месяцев, но откладывать ее не стоит. Чем быстрее пассажир передаст PIR, чеки и расчет требований, тем легче подтвердить связь расходов с задержкой.

Как подавать претензии

Оптимальный комплект документов:

  1. заявление с описанием ситуации и точной суммой требований;
  2. копия PIR;
  3. посадочный талон и маршрутная квитанция;
  4. багажная бирка;
  5. детализированные чеки на необходимые покупки;
  6. выписка по карте как дополнительное подтверждение;
  7. список содержимого чемодана;
  8. чеки, фотографии или сведения о марке и возрасте потерянных вещей;
  9. подтверждение продолжительности поездки и цели необходимых покупок;
  10. банковские реквизиты;
  11. подтверждение расходов на дорогу в аэропорт, когда багаж пришлось забирать самостоятельно.

В заявлении лучше отдельно разделить требования: расходы на предметы первой необходимости, штраф за задержку — для внутреннего российского рейса, стоимость окончательно утраченного багажа и иные доказанные убытки.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме