Русские группы в экзотических круизах на 2018 год: разбираем все на ОТМ с «Бриз Лайн»

Ведущий круизный оператор «Бриз Лайн» представляет вам большую редкость новогоднего сезона ― русские группы в Азию, Австралию и Южную Америку на Новый год! Также вы узнаете о группах в Азию в марте и на цветение сакуры в апреле и, конечно, о фирменных круизах туроператора на Princess Cruises из Санкт-Петербурга. 

Туристы хотят в экзотический круиз? Сентябрь и октябрь ― идеальные месяцы для его бронирования. Причин на это несколько. Круизные лайнеры обычно ходят там, где тепло и не штормит, поэтому сезон экзотических круизов начинается обычно в октябре и продолжается по март-апрель. А, как известно, места на круизы бронируются заранее ― и если осенью есть из чего выбирать, то ближе к дате может оказаться, что все места в желаемом круизе или каюты нужного класса просто-напросто распроданы. К тому же в это время еще можно успеть найти круиз по выгодной цене, действуют акции и спецпредложения. Круизная компания «Бриз Лайн», участник онлайн-выставки Online Travel Mart: Winter 2017/18, помогает разобраться с экзотическими круизами в сезоне-2018 и делится хитами продаж ― на них стоит обратить внимание в первую очередь. Начнем, конечно же, с самого актуального ― новогодних круизов! 

Новый год Азия в феврале-марте 

 В Японию за сакурой в апреле-мае 2018 

Круизы из Санкт-Петербурга с мая по сентябрь

 

В рамках онлайн-выставки эксперт круизной компании «Бриз Лайн» проведет вебинар на тему: 

«Русские группы в новогодних круизах с «Бриз Лайн»: Австралия, Новая Зеландия, Азия, Южная Америка, Карибы». 

Когда? 20 сентября в 10:00 (мск). 
Ведущий: Илья Милитицкий, заместитель генерального директора «Бриз Лайн».

Зарегистрироваться

 

Новый год 

Новый год ― особый праздник. Это, наверное, один из самых любимых и радостных праздников на всем постсоветском пространстве. И готовятся к нему обычно загодя. Круизные туристы начинают планировать, как его провести, уже летом. И это неудивительно: ведь хотя у каждого круизного лайнера за весь год бывает огромное количество круизов ― от 25 до 45, ― но новогодний круиз только один. Поэтому спрос на новогодние круизы не в пример выше, чем на любой другой в течение года. Так что если ваши туристы собираются встретить Новый год в круизе, то посоветуйте им уже сейчас выбрать маршрут, лайнер и каюту ― ведь в конце октября, по статистике, 90% мест на новогодние круизы будет распродано.

Выбор новогодних круизов велик, и обычно это круизы по экзотическим направлениям, где на Новый год тепло, нет снега и вьюги, а светит жаркое солнце и можно купаться. Но это не значит, что туристы останутся без новогодней сказки: горы снега на палубе (на лайнерах есть специальные снежные пушки), наряженная елка, Дед Мороз (он же Санта-Клаус), праздничный ужин (кстати, в отличие от наземного отдыха, уже включен в стоимость круиза) ― все это ждет участников круизов на лайнере.

Среди популярных направлений на Новый год ― и Юго-Восточная Азия с Южной Америкой, и Австралия с Новой Зеландией, и Карибские острова с Панамским каналом, и многое другое.

Итак, какие же круизы «Бриз Лайн» приготовил на этот Новый год ― 2017/18?

Хиты новогодних круизов ― 2017/18

Самый популярный новогодний круиз в этом году ― 13-дневный круиз по Австралии и Новой Зеландии с 30 декабря 2017 года на лайнере Diamond Princess 5* Lux.  

Почему круиз стал хитом в этом году? 

  1. В первый раз за последние 3 года этот круиз выполняется не только с экскурсиями на русском языке, но и с русскоговорящим представителем на борту. Туристам не нужно будет тратить силы на то, чтобы самостоятельно разбираться во всех деталях их новогоднего путешествия, ― нужно просто спросить и представитель «Бриз Лайн» решит все проблемы и ответит на любой вопрос практически круглосуточно.
  2. Это интереснейший маршрут, включающий в себя 5 новозеландских и 2 австралийских порта, и он очень удачно выпал именно на Новый год и отлично подходит под сезон отпусков. Кроме того, ориентация круиза из Новой Зеландии в Австралию дает возможность туристам задержаться в Австралии после круиза на любое время, чтобы более подробно изучить пятый континент, его удивительную природу и уклад жизни аборигенов-«антиподов».
  3. И, конечно, цена. Всего 1 299 $ за чел. за 13 дней круиза на Новый год на лайнере уровня 5* Premium с питанием по системе «Все включено» (кроме спиртного). Попробуйте найти просто отель в Австралии на это же время за те же деньги ― это практически из области фантастики. 

Вторым по популярности является лидер прошлого года ― новогодний круиз по Юго-Восточной Азии и Индонезии из Сингапура с 30 декабря на 11 дней, цена от 1 499 $/чел. 
Как всегда, экскурсии на русском языке и представитель «Бриз Лайн» на борту будут приятным дополнением к Новому году в «бананово-лимонном». 

В этом круизе туристы познакомятся с городами, где чувствуется пульс современной азиатской цивилизации, ― Сингапуром и Куала-Лумпуром, побывают в девственных джунглях на Бали и смогут попробовать там знаменитый фрукт «дуриан» (слабонервным и людям с тонким обонянием стоит отнестись к нему аккуратно). 

Кроме того, можно выбрать вариант на 22 дня, и тогда в рамках круиза удастся посетить Камбоджу, жемчужину азиатского региона, куда круизы попадают крайне редко.

На третьем месте среди популярных новогодних круизов, несомненно, Южная Америка без виз. «Бриз Лайн» предлагает два 15-дневных маршрута между Сантьяго и Буэнос-Айресом:  

Первый вариант подойдет тем, кто может улететь на новогодние праздники пораньше, а второй ― для тех, кого дела держат дома до самого Нового года. Второй круиз (с 3 января) выполняется, как всегда, с экскурсиями на русском языке.

Круизный лайнер пройдет по маршруту героев Жюля Верна, и туристы посетят такие жемчужины Южной Америки, как Буэнос-Айрес, Монтевидео, Огненная Земля, знаменитые чилийские фьорды и, конечно же, мыс Горн (в круизе). Отдельно стоит отметить, что оба круиза ― безвизовые для граждан РФ

И как обычно, поражает воображение разнообразие новогодних круизов по Карибским островам и Панамскому каналу. Десятки разнообразных маршрутов помогут стать ближе к героям знаменитого блокбастера «Пираты Карибского моря». Что может быть лучше, чем встретить Новый год на замечательном Карибском пляже с белым песком, который неторопливо лижут волны лазурного моря, и с бокалом освежающего коктейля?  

От Нового года переходим к зиме ― тем круизам, о которых тоже стоит подумать уже сейчас. 

Азия в феврале-марте 

В марте 2018 года круизная компания Princess Cruises ― безусловный лидер в сегменте круизов класса Premium ― спустила на воду новейший лайнер, флагман своего флота Majestic Princess 5* lux NEW. Этот лайнер буквально произвел фурор на российском круизном рынке. За апрель и май 2017 года на борту нового флагмана побывали более полутора тысяч россиян. Этой цифрой все бы не ограничилось, но в июне Majestic Princess ушел с российского рынка в Китай. С тех пор спрос на круизы на этом лайнере не утихает. 

До сегодняшнего момента «Бриз Лайну» нечего было предложить заинтересованным клиентам ― как тем, кто уже успел побывать на борту, так и их друзьям и родственникам, которые, послушав рассказы и посмотрев отчеты в социальных сетях, также захотели отправиться в круиз на этом уникальном корабле. Но в феврале и марте 2018 года Majestic Princess ненадолго возвращается на российский рынок с двумя замечательными 15-дневными круизами между Сингапуром и Шанхаем. 

«Азиатские жемчужины», с 25 февраля 2018 года, ― от 1 399 $/чел.  
«Азиатские жемчужины», с 11 марта 2018 года, ― от 1 399 $/чел.  

Оба круиза будут выполняться с экскурсиями на русском языке, и на оба «Бриз Лайн» планирует отправить русскоговорящего представителя. В программе круиза ― Китай и Сингапур, Япония, Гонконг, Южная Корея, Вьетнам и Таиланд. Спрос на оба круиза велик, и те, кто не примет решение до конца октября, рискуют опять расстаться с новым флагманом надолго.

В Японию за сакурой в апреле-мае 2018

О чем еще стоит подумать именно сейчас? На какие круизы в мае места заканчиваются уже в октябре и какой следующий пик спроса после новогодних продаж? Конечно же, это круизы на сезон цветения сакуры и майские праздники в Японии

Вообще Япония ― это ноу-хау Princess Cruises. Эта круизная компания стала первой, которая 4 года назад запустила большой лайнер водоизмещением более 100 000 тонн в круизы вокруг всех японских островов. И до сих пор Princess Cruises остается лидером на направлении, выполняя более 30 разных круизов из Токио или Кобе с апреля по октябрь. Но если на летние и осенние круизы мест обычно достаточно, то круизы на цветение Сакуры и на майские праздники нужно бронировать срочно.

Нелишне упомянуть, что круизы по Японии в полтора-два раза экономичнее аналогичных по продолжительности наземных туров в Страну восходящего солнца.

В этом году в ассортименте «Бриз Лайн» сразу три варианта таких круизов на лайнерах Diamond Princess 5* Lux и Golden Princess 5* lux: 

В этом году туроператор заранее позаботился о блоках и предлагает в 3 раза больше мест, чем в прошлом году, однако они уже начали таять с пугающей быстротой.

Круизы из Санкт-Петербурга с мая по сентябрь 

И уже сейчас можно задуматься о бронировании круизов из Санкт-Петербурга по столицам Северной Европы с мая по сентябрь 2018 года. В 2018 году эти круизы выполняет новейший лайнер и флагман компании Princess Cruises ― Regal Princess 5* lux. 

Почему туристам стоит озаботиться покупкой уже сейчас? 

  • Во-первых, они смогут отправиться в круиз на самом лучшем лайнере во флоте Princess Cruises ― флагмане Regal Princess 5* lux NEW по «Жемчужинам Балтики». За 11 дней круиза путешественники посетят 6 стран и 8 портов. Это  одни из самых колоритных городов на побережье Балтийского моря: шведский Стокгольм, датский Копенгаген, Берлин и норвежский Осло. Также туристы побывают в уютном Таллине, знаменитом своим древним Старым городом, и в столице Финляндии ― Хельсинки, такой домашний и, с другой стороны, такой космополитической и динамично развивающейся.
  • Во-вторых, это круиз из домашнего порта с экскурсиями на русском языке. Представитель «Бриз Лайн» на борту работает обычно в мае, июле и августе.
  • В-третьих, это экономия на авиабилетах, а учитывая нынешний рост цен на них ― это серьезное преимущество.

И наконец, туристы смогут посетить не только страны Балтийского моря, но и столицы Западной Европы, Британские острова и даже Нью-Йорк.

Посоветуйте своим клиентам подумать о выборе круиза из Санкт-Петербурга на 2018 год уже сейчас, пока действуют цены раннего бронирования. Предупредите их, что чем дальше, тем цены будут выше.

Получить больше информации о круизах «Бриз Лайн» на 2018 год и задать вопросы эксперту вы сможете на виртуальном стенде компании на выставке Online Travel Mart: Winter’18. 

Перейти на стенд

 

Круизная компания «Бриз Лайн»: 
Россия, Москва, 5-й Донской проезд, д. 21б, стр. 10; 
тел. +7 (495) 984-63-66; 
факс +7 (495) 789-60-10; 
breezeline@breeze.ru
www.breeze.ru.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

Статьи по теме

Написать редакции: