Как Вологодская область становится комфортнее для туриста? Рассказывает Илья Михеев

Вологодская область ― душа Русского Севера. Поговорили с Ильей Михеевым, руководителем Туристско-информационного центра Вологодской области: чем занимается ТИЦ, как меняется туристическая инфраструктура области, как обстоят дела с сервисом и на какие маршруты стоит обратить внимание. 

Вологодская область ― душа Русского Севера. Регион бережно хранит свое наследие: до сих пор вологодское масло славится на всю Россию своим неповторимым вкусом, в Вологду приезжают увидеть тот самый резной палисад, о котором поется в песне, а в Великий Устюг приезжают в гости к главному волшебнику страны ― российскому Деду Морозу. Поговорили с Ильей Михеевым, руководителем Туристско-информационного центра Вологодской области: чем занимается ТИЦ, как меняется туристическая инфраструктура области, как обстоят дела с сервисом и на какие маршруты стоит обратить внимание. 

В этом году самую актуальную информацию о зимнем отдыхе в России, акциях для турагентств вы сможете получить на туристической выставке по внутреннему туризму «Знай Наше: осень-зима 17/18», где ТИЦ регионов, туроператоры, отельные сети, санатории и другие туристические компании поделятся новостями и озвучат планы на зимний сезон.

 

20 октября (пятница) в 15:00

в рамках онлайн-выставки «Знай Наше!» пройдет онлайн-презентация 

«Зимний отдых в Вологодской области и приглашение от Деда Мороза на день рождения»

Зарегистрироваться

 

Profi.Travel: Илья, расскажите, какие задачи у ТИЦ? Чем он занимается?

Илья Михеев: Направления нашей работы можно условно разделить на два блока. Первый ― это работа с теми, кто уже приехал на Вологодчину и им нужны практические советы, куда сходить, что посмотреть и где вкусно и недорого пообедать. Второй блок ― это продвижение: работа с потенциальным туристом, как российским, так и иностранным, а также налаживание связей с профессионалами туриндустрии ― туроператорами и турагентами. Эти направления, конечно, перекликаются. 

Мы активно развиваем информационный туристский портал www.vologdatourinfo.ru. Те, кто уже путешествуют по региону, используют его как путеводитель, справочник. В то же время агенты, которые собираются отправлять на Вологодчину, ― могут познакомиться с новостями, узнать о событийных мероприятиях.

Profi.Travel: То есть ваша цель ― дать максимум информации о туристических возможностях? 

Илья Михеев: Да, наша цель ― оказывать посильную информационную поддержку тем, кто уже работает в туристическом бизнесе Вологодской области. У нас абсолютно бесплатно любая точка питания, любая гостиница, любой хостел могут разместить сведения о себе. Это удобно и для бизнеса, и для путешественников. 

Кроме того, чтобы туристу было проще ориентироваться, разработано мобильное приложение «Гид по Вологодской области». Человек, скачавший приложение на свой телефон, быстрее сориентируется на месте ― где расположена ближайшая гостиница, точка питания или музей, как туда можно позвонить и какие услуги получить.

Profi.Travel: Еще одна задача ТИЦ ― сделать максимально комфортной туристскую среду в области. Как вы этого добиваетесь?

Илья Михеев: Например, мы устанавливаем информационные стойки с бесплатной полиграфией для туриста на русском и английском языках на основных туристских маршрутах. Также, чтобы путешественникам легче было ориентироваться в регионе, мы устанавливаем специальные знаки навигации вдоль дорог с указанием направления, щиты-инфостенды, на которых размещаются карты местности, обозначены достопримечательности и расстояние до них. При этом мы стараемся, чтобы наша информация по-настоящему увлекала, вызывала желание посетить то или иное место. Согласитесь, надписью «краеведческий музей» никого не удивишь, таких музеев много. А вот, например, если на указателе написано «Владения Золотой Рыбки», то даже у того, кто не слышал об этом проекте, возникнет желание заехать в гости.

Profi.Travel: А занимаетесь ли вы продвижением региона не в интернете, офлайн, так сказать? 

Илья Михеев: Да, активно участвуем в межрегиональных и международных выставках, форумах, коллегиях в Москве, Санкт-Петербурге, Ярославле, Екатеринбурге, Казани, Сочи, Мурманске, Карелии, Архангельске. Мы стараемся расширять географию, чтобы о Вологодской области узнавало как можно больше жителей нашей страны ― как потенциальных туристов, так и турагентов. 

Поэтому еще одним важным блоком нашей работы является публикация в печатных профессиональных изданиях, чаще всего это специализированные журналы о туризме, путешествиях, бортовые журналы, деловые издания. Среди них «National Geographic, Discovery», «Автопанорама», «Линия полета», «Высокий полет», «Саквояж», «Уютное небо», «Отдых в России». География распространения этих изданий очень обширна: это больше 80% регионов России, страны ближнего и дальнего зарубежья.

Profi.Travel: Вы и путеводители выпускаете, верно?

Илья Михеев: Да, мы готовим путеводители ― разные в плане формата и содержания. Есть небольшие издания, которые удобно брать с собой, есть более подробные, в которых можно почитать о достопримечательностях. Этой осенью ТИЦ выпустит новый путеводитель по трем основным туристским маршрутам Вологодской области. Первое направление: Вологда ― Тотьма ― Великий Устюг. Второе: Вологда ― Вытегра, включая заезды в Кириллов и Липин Бор. И третье направление: Вологда ― Устюжна, дорога на Санкт-Петербург, с посещением Череповца и Сизьмы. 

У нас есть и особый путеводитель, созданный для самых маленьких туристов. Это уникальное издание, и наш опыт сейчас активно используют коллеги из других регионов. 

Profi.Travel: Туризм ― это, прежде всего, индустрия гостеприимства. А, к сожалению, именно сервис у нас в стране очень часто страдает. Как обстоят дела с этим в Вологодской области? 

Илья Михеев: Мы понимаем, что наш, а тем более иностранный турист сегодня ожидает определенного качества предоставления туристских услуг. Поэтому проводим обучающие семинары для работников сферы туризма, приглашаем экспертов, имеющих большой опыт работы в этой области. Организована работа по сертификации гостиниц по международной «звездной» системе. И напомню, что в регионе создана сеть туристско-информационных пунктов, оформленных в единой стилистике и помогающих путешествующим по региону туристам сделать их отдых максимально интересным и комфортным.

Profi.Travel: В Вологодской области большие возможности для экскурсионного отдыха. А какие еще направления развиваются? 

Илья Михеев: Одно из важнейших направлений, которые мы сегодня предлагаем туристу, ― это сельский туризм. Этот вид отдыха популярен среди жителей крупных городов, желающих ощутить себя в русской глубинке. Пожить здесь, пообщаться с местными, насладиться укладом и размеренностью быта. В развитии этого направления у Вологодской области очень большой потенциал.

Profi.Travel: А что за проект ― Серебряное ожерелье? 

Илья Михеев: Несколько лет назад появилась идея объединить весь туристический потенциал регионов Северо-Запада под единым брендом, понятным как для российского, так и зарубежного туриста, по принципу знаменитого еще с советского времени Золотого кольца. С одной стороны,  нас объединяет наша северная природа ― край лесов и озер, с другой ― в каждом регионе есть уникальные достопримечательности. Достаточно напомнить, что 8 из 24 объектов, включенных в список Всемирного наследия ЮНЕСКО и расположенных в России, находятся на территории Северо-Западного федерального округа. 

В Вологодской области 9 муниципальных районов и городских округов входят в маршруты Серебряного ожерелья. Это города Вологда и Череповец, а также Белозерский, Великоустюгский, Вытегорский, Кирилловский, Тотемский, Устюженский и Чагодощенский районы.

Profi.Travel: Илья, а за что вы любите Вологодскую область? 

Илья Михеев: Я много езжу по Вологодской области, причем самостоятельно, не по работе, и наслаждаюсь каждой поездкой. Летний и зимний сезоны ― лучшее время, чтобы насладиться нашей северной природой, а весна и осень располагают к историко-познавательному туризму. Посещая любой район нашей области, чаще близлежащие, реже отдаленные, открываю для себя людей, которые живут и трудятся на этой земле, искренне любят ее и гордятся нашей общей историей. 

Получить всю актуальную информацию о Вологодской области и лично задать вопросы экспертам вы можете на виртуальном стенде Туристско-информационного центра Вологодской области на выставке «Знай Наше: осень-зима 17/18». 

Перейти на стенд

 

Туристско-информационный центр Вологодской области: 
Советский проспект, д. 6, 3 этаж; 
+7 (8172) 21-04-25, факс: +7 (8172) 72-62-37; 
info@vologdatourinfo.ru
www.vologdatourinfo.ru

Авиакомпания Turkish Airlines вводит новые штрафы для пассажиров

Вставать с кресел сразу после посадки теперь запрещено

Авиакомпания Turkish Airlines вводит новые штрафы для пассажиров

Авиакомпания Turkish Airlines ввела новые правила для пассажиров. Штрафовать будут тех пассажиров, которые встают с кресел до того, как гаснет табло «Пристегните ремни».

Кроме того, как сообщает местное издание Gercer, к таким пассажирам могут быть применены и более серьезные наказания.

Бортпроводники должны будут сообщить о новых правилах сразу после приземления. Главное, чтобы пассажиры могли безопасно покинуть самолет.

Представители Turkish Airlines заявили, что попытки встать с места, открыть полки с ручной кладью уже приводили к несчастным случаям.

Ранее, как пишет ТАСС, авиавласти Турции разослали циркуляр в авиакомпании с требованиями об информировании пассажиров на борту самолетов. Экипажам необходимо сделать более частыми предупреждения о запрете на курение, в том числе электронных устройств, а также о необходимости оставаться пристегнутым в кресле до остановки самолета и выключения уведомления «Пристегните ремни». При этом в предупреждениях необходимо отдельно напоминать, что за данные нарушения предусмотрены штрафы, которые могут быть выписаны пассажиру на борту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Таиланде увеличат компенсации за задержки и отмены рейсов

Новые правила заработают с 20 мая

В Таиланде увеличат компенсации за задержки и отмены рейсов

С 20 мая 2025 года в Таиланде вступают в силу новые правила для авиакомпаний. Гражданское авиационное управление Таиланда (CAAT) объявило о введении Постановления CAB № 101, сообщает издание Pattayapeople. Пассажирам будут полагаться денежные компенсации, если рейс задержали, отменили или отказали в посадке.

До этого выплаты распространялись только на внутренние перелёты, и суммы были скромные: 600 батов за задержку более пяти часов и 1 200 батов за отмену рейса. Международные рейсы вовсе не попадали под эти нормы.

Согласно новым правилам, при задержке более пяти часов пассажирам положено 1 500 батов (1 бат — 2,44 руб.) или эквивалент в виде ваучеров. Также авиакомпания должна обеспечить питание, напитки, связь, а в случае необходимости — отель и трансфер.

Если рейс задерживается на 10 часов и более, размер компенсации зависит от дальности полёта. Так, пассажиры рейсов до 1 500 км получат 2 000 батов, от 1 500 до 3 500 км — 3 500 батов, а свыше 3 500 км — 4 500 батов. Также пассажиры получат право отказаться от перелёта с полным возвратом стоимости билета или выбрать альтернативную форму компенсации.

В случае отмены рейса или отказа в посадке предусмотрены такие же выплаты, как и при длительной задержке. Исключение составляют случаи, когда авиакомпания заранее — не менее чем за 7 дней — предупредила о переносе или предложила замену с прибытием не позже чем через 3 часа от первоначального времени.

Для внутренних перелётов компенсации также выросли. За задержку более пяти часов теперь полагается 1 200 батов, а за отмену рейса — 1 500 батов.

Отдельное внимание уделено ситуациям с длительным ожиданием на взлётно-посадочной полосе. Если самолёт не вылетает в течение трёх часов, пассажирам должны предоставить возможность покинуть борт, если это не нарушает требований безопасности. Также предусмотрены обязательные меры — вентиляция, доступ к туалету и при необходимости медицинская помощь.

Власти надеются, что новые правила повысят ответственность авиакомпаний и сделают путешествия по Таиланду комфортнее для туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме