Как Вологодская область становится комфортнее для туриста? Рассказывает Илья Михеев
Вологодская область ― душа Русского Севера. Поговорили с Ильей Михеевым, руководителем Туристско-информационного центра Вологодской области: чем занимается ТИЦ, как меняется туристическая инфраструктура области, как обстоят дела с сервисом и на какие маршруты стоит обратить внимание.
Вологодская область ― душа Русского Севера. Регион бережно хранит свое наследие: до сих пор вологодское масло славится на всю Россию своим неповторимым вкусом, в Вологду приезжают увидеть тот самый резной палисад, о котором поется в песне, а в Великий Устюг приезжают в гости к главному волшебнику страны ― российскому Деду Морозу. Поговорили с Ильей Михеевым, руководителем Туристско-информационного центра Вологодской области: чем занимается ТИЦ, как меняется туристическая инфраструктура области, как обстоят дела с сервисом и на какие маршруты стоит обратить внимание.
 |
В этом году самую актуальную информацию о зимнем отдыхе в России, акциях для турагентств вы сможете получить на туристической выставке по внутреннему туризму «Знай Наше: осень-зима 17/18», где ТИЦ регионов, туроператоры, отельные сети, санатории и другие туристические компании поделятся новостями и озвучат планы на зимний сезон. |
20 октября (пятница) в 15:00
в рамках онлайн-выставки «Знай Наше!» пройдет онлайн-презентация
«Зимний отдых в Вологодской области и приглашение от Деда Мороза на день рождения»
Profi.Travel: Илья, расскажите, какие задачи у ТИЦ? Чем он занимается?
Илья Михеев: Направления нашей работы можно условно разделить на два блока. Первый ― это работа с теми, кто уже приехал на Вологодчину и им нужны практические советы, куда сходить, что посмотреть и где вкусно и недорого пообедать. Второй блок ― это продвижение: работа с потенциальным туристом, как российским, так и иностранным, а также налаживание связей с профессионалами туриндустрии ― туроператорами и турагентами. Эти направления, конечно, перекликаются.
Мы активно развиваем информационный туристский портал www.vologdatourinfo.ru. Те, кто уже путешествуют по региону, используют его как путеводитель, справочник. В то же время агенты, которые собираются отправлять на Вологодчину, ― могут познакомиться с новостями, узнать о событийных мероприятиях.
Profi.Travel: То есть ваша цель ― дать максимум информации о туристических возможностях?
Илья Михеев: Да, наша цель ― оказывать посильную информационную поддержку тем, кто уже работает в туристическом бизнесе Вологодской области. У нас абсолютно бесплатно любая точка питания, любая гостиница, любой хостел могут разместить сведения о себе. Это удобно и для бизнеса, и для путешественников.
Кроме того, чтобы туристу было проще ориентироваться, разработано мобильное приложение «Гид по Вологодской области». Человек, скачавший приложение на свой телефон, быстрее сориентируется на месте ― где расположена ближайшая гостиница, точка питания или музей, как туда можно позвонить и какие услуги получить.
Profi.Travel: Еще одна задача ТИЦ ― сделать максимально комфортной туристскую среду в области. Как вы этого добиваетесь?
Илья Михеев: Например, мы устанавливаем информационные стойки с бесплатной полиграфией для туриста на русском и английском языках на основных туристских маршрутах. Также, чтобы путешественникам легче было ориентироваться в регионе, мы устанавливаем специальные знаки навигации вдоль дорог с указанием направления, щиты-инфостенды, на которых размещаются карты местности, обозначены достопримечательности и расстояние до них. При этом мы стараемся, чтобы наша информация по-настоящему увлекала, вызывала желание посетить то или иное место. Согласитесь, надписью «краеведческий музей» никого не удивишь, таких музеев много. А вот, например, если на указателе написано «Владения Золотой Рыбки», то даже у того, кто не слышал об этом проекте, возникнет желание заехать в гости.
Profi.Travel: А занимаетесь ли вы продвижением региона не в интернете, офлайн, так сказать?
Илья Михеев: Да, активно участвуем в межрегиональных и международных выставках, форумах, коллегиях в Москве, Санкт-Петербурге, Ярославле, Екатеринбурге, Казани, Сочи, Мурманске, Карелии, Архангельске. Мы стараемся расширять географию, чтобы о Вологодской области узнавало как можно больше жителей нашей страны ― как потенциальных туристов, так и турагентов.
Поэтому еще одним важным блоком нашей работы является публикация в печатных профессиональных изданиях, чаще всего это специализированные журналы о туризме, путешествиях, бортовые журналы, деловые издания. Среди них «National Geographic, Discovery», «Автопанорама», «Линия полета», «Высокий полет», «Саквояж», «Уютное небо», «Отдых в России». География распространения этих изданий очень обширна: это больше 80% регионов России, страны ближнего и дальнего зарубежья.
Profi.Travel: Вы и путеводители выпускаете, верно?
Илья Михеев: Да, мы готовим путеводители ― разные в плане формата и содержания. Есть небольшие издания, которые удобно брать с собой, есть более подробные, в которых можно почитать о достопримечательностях. Этой осенью ТИЦ выпустит новый путеводитель по трем основным туристским маршрутам Вологодской области. Первое направление: Вологда ― Тотьма ― Великий Устюг. Второе: Вологда ― Вытегра, включая заезды в Кириллов и Липин Бор. И третье направление: Вологда ― Устюжна, дорога на Санкт-Петербург, с посещением Череповца и Сизьмы.
У нас есть и особый путеводитель, созданный для самых маленьких туристов. Это уникальное издание, и наш опыт сейчас активно используют коллеги из других регионов.
Profi.Travel: Туризм ― это, прежде всего, индустрия гостеприимства. А, к сожалению, именно сервис у нас в стране очень часто страдает. Как обстоят дела с этим в Вологодской области?
Илья Михеев: Мы понимаем, что наш, а тем более иностранный турист сегодня ожидает определенного качества предоставления туристских услуг. Поэтому проводим обучающие семинары для работников сферы туризма, приглашаем экспертов, имеющих большой опыт работы в этой области. Организована работа по сертификации гостиниц по международной «звездной» системе. И напомню, что в регионе создана сеть туристско-информационных пунктов, оформленных в единой стилистике и помогающих путешествующим по региону туристам сделать их отдых максимально интересным и комфортным.
Profi.Travel: В Вологодской области большие возможности для экскурсионного отдыха. А какие еще направления развиваются?
Илья Михеев: Одно из важнейших направлений, которые мы сегодня предлагаем туристу, ― это сельский туризм. Этот вид отдыха популярен среди жителей крупных городов, желающих ощутить себя в русской глубинке. Пожить здесь, пообщаться с местными, насладиться укладом и размеренностью быта. В развитии этого направления у Вологодской области очень большой потенциал.
Profi.Travel: А что за проект ― Серебряное ожерелье?
Илья Михеев: Несколько лет назад появилась идея объединить весь туристический потенциал регионов Северо-Запада под единым брендом, понятным как для российского, так и зарубежного туриста, по принципу знаменитого еще с советского времени Золотого кольца. С одной стороны, нас объединяет наша северная природа ― край лесов и озер, с другой ― в каждом регионе есть уникальные достопримечательности. Достаточно напомнить, что 8 из 24 объектов, включенных в список Всемирного наследия ЮНЕСКО и расположенных в России, находятся на территории Северо-Западного федерального округа.
В Вологодской области 9 муниципальных районов и городских округов входят в маршруты Серебряного ожерелья. Это города Вологда и Череповец, а также Белозерский, Великоустюгский, Вытегорский, Кирилловский, Тотемский, Устюженский и Чагодощенский районы.
Profi.Travel: Илья, а за что вы любите Вологодскую область?
Илья Михеев: Я много езжу по Вологодской области, причем самостоятельно, не по работе, и наслаждаюсь каждой поездкой. Летний и зимний сезоны ― лучшее время, чтобы насладиться нашей северной природой, а весна и осень располагают к историко-познавательному туризму. Посещая любой район нашей области, чаще близлежащие, реже отдаленные, открываю для себя людей, которые живут и трудятся на этой земле, искренне любят ее и гордятся нашей общей историей.
Получить всю актуальную информацию о Вологодской области и лично задать вопросы экспертам вы можете на виртуальном стенде Туристско-информационного центра Вологодской области на выставке «Знай Наше: осень-зима 17/18».
Туристско-информационный центр Вологодской области:
Советский проспект, д. 6, 3 этаж;
+7 (8172) 21-04-25, факс: +7 (8172) 72-62-37;
info@vologdatourinfo.ru;
www.vologdatourinfo.ru.