Мюнхен подходит для молодежного, семейного и познавательного отдыха, причем можно отправлять туристов как летом, так и зимой. Город привлекает людей своими музеями, дворцами и фестивалями мирового значения, причем постоянно появляются новые объекты и достопримечательности, активно развивается туристическая инфраструктура. Чем уникален мюнхенский аэропорт, какие новинки появляются в городе и что рекомендовать туристам посетить, какие есть необычные экскурсии ― поговорили с Анной Кюхенройтер, менеджером по маркетингу на рынках России и Восточной Европы, и Лекелем Робертом, руководителем отдела маркетинга, продаж и взаимодействия со средствами массовой информации Среднего Востока, России и Восточной Европы München Tourismus. 

Profi.Travel: Аэропорт — это первое место, куда попадают туристы, с ним связаны первые впечатления путешественников. Каков аэропорт Мюнхена, чем он отличается от других воздушных гаваней? 

Анна Кюхенройтер: Аэропорт Мюнхена отличается от других аэропортов упрощенными процедурами, связанными с перевозкой пассажиров и багажа. Хорошо развита инфраструктура: гостей ожидают более 60 ресторанов, баров и кафе, 200 магазинов, 1 клиника, 808 гостиничных номеров и 9 игровых площадок. Но самое интересное, наверное, то, что Мюнхенский аэропорт является единственной в мире воздушной гаванью, где открыта собственная пивоварня. Уникальность аэропорта подтверждают и многочисленные награды. 

Profi.Travel: Расскажите о Терминале-Спутнике.  

Анна Кюхенройтер: В 2016 году состоялось открытие нового здания в аэропорту — Терминала-Спутника, который расположен на летном поле. Завершение этого проекта увеличило пропускную способность Терминала 2 с 25 до 36 миллионов пассажиров в год. В новом здании есть 27 выходов с телескопическими трапами и дополнительными зонами ожидания, что обеспечивает пассажирам прямой доступ к самолетам и исключает перевозку на автобусах. В Терминале-Спутнике ― 16 розничных магазинов, 7 предприятий общественного питания и 3 магазина Duty Free. Терминал 2 обслуживает рейсы компании Lufthansa и ее партнеров по альянсу Star Alliance.  

Profi.Travel: Какую полезную информацию могут получить в аэропорту гости Мюнхена?

Анна Кюхенройтер: Кроме сервисов справочных услуг, в центре зала есть стойки InfoGate Counters для соединения с обслуживающим персоналом аэропорта по видеосвязи. Благодаря этому пассажиры могут в любой момент связаться с нужными службами и получить всю необходимую информацию.

Также в аэропорту работает InfoGate Interactive. Это универсальная система навигации, предназначенная для самообслуживания. Понятный интерфейс с сенсорным экраном позволяет пассажирам быстро и легко определять свое местонахождение и находить кратчайший путь к выходам на посадку или станционным платформам.

Profi.Travel: А какие возможности для отдыха транзитных пассажиров есть в аэропорту?

Анна Кюхенройтер: Пассажиры могут пообедать в ресторанах, пройтись по магазинам, а также отправиться в комфортабельные комнаты отдыха и залы ожидания с удобными креслами и бесплатным Интернетом. В так называемых «кабинках для отдыха» есть кровать, телевизор, стол, розетки, Интернет, и пассажиры могут насладиться полным уединением.

В развлекательном центре Мюнхенского аэропорта организуется много интересных мероприятий, например, «Дни баскетбола», «Велосипед и стиль», «Вкус и стиль». А семьям с детьми рекомендуется посетить новую площадку с интерактивными играми. 

В аэропорту даже есть целая зона для прогулок — «Парк для гостей». Здесь пассажиры и туристы могут пройти на «Холм посетителей», где можно понаблюдать за большими самолетами, такими как Airbus A380, совершающими посадку или берущими разбег на взлетной полосе. Также можно присоединиться к одной из групповых экскурсий по аэропорту.

Есть бесплатная смотровая площадка, откуда открывается прекрасный вид на стоянку для самолетов, новый Терминал-Спутник и взлетно-посадочные полосы. Конструкция смотровой площадки предусматривает возможность беспроблемного доступа в том числе и для пассажиров в креслах-каталках.

Profi.Travel: Кроме игровых площадок, какие еще услуги доступны для туристов с маленькими детьми?

Анна Кюхенройтер: В аэропорту есть много сервисов, которые облегчают путешествие с детьми: например, можно брать напрокат детские коляски в Терминале 1. А при вылете из Терминала 2 туристы смогут взять на борт свою собственную коляску. Действуют специальные стойки регистрации для семей с детьми, которые легко можно увидеть издалека, благодаря двум талисманам компании Lufthansa — Лу и Космо.

Также есть комнаты для ухода за младенцами и игровой центр для детей Kinderland с отдельным залом для родителей Parents´ Lounge.

Profi.Travel: Вы упомянули, что на смотровую площадку есть возможность подняться на креслах-каталках. Насколько инфраструктура аэропорта подготовлена для людей с ограниченными возможностями?

Анна Кюхенройтер: Инфраструктура аэропорта учитывает потребности людей с ограниченными возможностями: отсутствуют высокие барьеры, места для парковки машин расположены рядом с терминалами (причем плата за стоянку снижена), бесплатно предоставляются кресла-коляски, а также есть специальные туалеты, в которых можно переодеться и попросить помощи сопровождающего. 

В залах вылета предусмотрен легкий доступ к лифтам для пассажиров в креслах-колясках, что позволяет им самостоятельно перемещаться по всем этажам аэропорта. Разрешается находиться в аэропорту Мюнхена с собаками-поводырями, также в аэропорту используются тактильные системы для гостей с нарушениями зрения, позволяющие легко ориентироваться в пространстве. Выпуклые символы ведут от железнодорожной платформы на уровне 02 к лифту на уровне 03, а оттуда к главному справочному бюро в торгово-развлекательном центре MAC.

Profi.Travel: Действительно, аэропорт Мюнхена может удивить туриста. А какие сюрпризы ждут путешественников в самом городе? 

Лекель Роберт: Мюнхен можно назвать туристической Меккой или второй столицей Германии: здесь много развлечений и занятий на любой вкус. От простеньких лавочек до бутиков, от признанных художественных музеев до малоизвестных дизайнерских ателье, от многолюдных спортивных мероприятий до уединенного пребывания на лоне природы — все, что угодно. В городе находится более пятидесяти музеев, выставок, галерей и театров. Во всем мире Мюнхен славится гостеприимством местных жителей и размахом баварских праздников. 

Особенность Мюнхена — фантастическое сочетание неповторимой исторической архитектуры с уникальными природными ландшафтами. Рядом протекает река Изар, из самого города видны горные ледники Баварских Альп. Кроме того, это край озер, которые пользуются популярностью у горожан и туристов, — Штарнбергер, Аммерзее и Химзее. В самом Мюнхене и в горах вокруг него расположено множество дворцов с парками (например, замки Херренхимзее и Нойшванштайн, куда можно отправиться с экскурсией), где создана практически идеальная инфраструктура для туристов.

Profi.Travel: На какие достопримечательности Мюнхена вы рекомендуете обратить внимание? 

Лекель Роберт: Начать путешествие стоит со знаменитого продуктового рынка Виктуалиенмаркт, дойти до театра на Гертнерплац и далее спуститься к реке Изар, где можно искупаться в кристально чистой воде, стекающей с Альпийских гор.

Если туристы хотят почувствовать атмосферу королевской роскоши, им стоит отправиться в Мюнхенскую резиденцию — один из крупнейших дворцов мира, построенный правителями Баварии. Сейчас музейный комплекс насчитывает более 100 залов в 10 дворах. Здесь есть Виттельбахская сокровищница, зал Антиквариум, помещение для торжественных церемоний, художественная галерея, экспозиция фарфора и даже целый театр.

У Дворца Нимфенбург можно прогуляться по прекрасному парку, на территории которого есть множество достопримечательностей: замки Амалиенбург, Пагоденбург, модель крестьянской усадьбы Баварии Дёрфхен, а также многочисленные памятники и другие интересные места. В самом Дворце обязательны для посещения Галерея красавиц, Гобеленовая комната, Гербовая комната, Китайский лаковый кабинет и другие. Рекомендуйте туристам исследовать все потайные уголки этих мест.

Любознательные туристы едут в Мюнхен, чтобы посетить музеи города: художественные, технические, научные и исторические. Популярностью пользуются: Пинакотека Мюнхена, Вилла Штука, Дом Ленбаха, Государственное античное собрание, Баварский национальный музей, Мюнхенский городской музей, Немецкий музей в Мюнхене.

Также для посещения обязательны символы современного Мюнхена:

• «Альянц Арена» — домашняя арена футбольного клуба «Бавария».
• Олимпийский парк, который был построен к летним Играм 1972 года.
• Мир BMW — многофункциональный выставочный центр с уникальной архитектурой. Площадка предназначена для презентации продукции BMW, проведения конференций и форумов. 
• В Музее BMW представлена экспозиция автомобилей и мотоциклов BMW за всю историю марки.

Profi.Travel: Какие необычные мюнхенские экскурсии вы могли бы посоветовать?

Лекель Роберт: Одна из самых популярных экскурсий — подъем на знаменитую Башню в Олимпийском парке, где открывается вид на город и Альпы с высоты 181 метр над уровнем моря. На смотровую площадку можно подняться на высокоскоростном лифте. 

После этого можно отправиться гулять по парку, чтобы увидеть Олимпийский стадион — уникальную по красоте и техническому решению конструкцию, стеклянная крыша которой напоминает паутину. Все сооружение выглядит воздушным и прозрачным.

Если туристу не хватает адреналина, то, получив нужное страховочное снаряжение, он может даже погулять по крыше или купить билет на аттракцион Flying Fox и совершить незабываемый прыжок над футбольной ареной. 

Profi.Travel: На период 2017-2018 в Мюнхене запланировано много мероприятий. Каковы три самых интересных, на ваш взгляд? 

Лекель Роберт: Наиболее популярным событием, конечно, является «Октоберфест». В этом году он проходил с 16 сентября по 3 октября, в 2018-м запланирован с 22 сентября по 7 октября. Традиционно на фестиваль съезжаются гости со всего мира, чтобы попробовать пиво, которое варится специально для события. 

Также каждый год проводится летний фестиваль в Олимпийском парке, очень популярный среди семей с детьми. 

А в конце 2017 года будет впервые показано фантастическое конное шоу Equila во дворце развлечений Apassionata.

Profi.Travel: Отельная база Мюнхена довольно обширна и продолжает расширяться. Скажите, какие отели откроются в ближайшее время?  

Лекель Роберт: Всю информацию об отелях, а также описания в удобных каталогах можно найти на сайте München Tourismus. 

На 2018 год запланировано открытие следующих отелей:

• Holiday Inn 4*, 118 номеров
• Holiday Inn Express 3*, 189 номеров
• Hyatt-Andaz 5*, 275 номеров
• Leonardo-NYX Hotel, 225 номеров
• Residence Inn 4*, 72 номера
• Premier Inn 3*, 200 номеров
• Ameron 4*, 149 номеров
• Steigenberger 4*, 292 номера

Profi.Travel: Планируются ли пресс-туры или ознакомительные поездки в Мюнхен для турагентов? 

Лекель Роберт: Да, совместно с нашими партнерами-авиакомпаниями, Национальным туристическим офисом GNTO в Москве и аэропортом Мюнхена мы запланировали пресс-туры и ознакомительные поездки для турагентов на весь предстоящий год.

Profi.Travel: Куда агенты могут обращаться за помощью?

Лекель Роберт: Можно связаться со мной, руководителем отдела маркетинга, продаж и взаимодействия со средствами массовой информации Среднего Востока, России и Восточной Европы.

Туристический офис Мюнхена 
+49 (0)89233-30203
80331 Munich, Sendlinger Straße 1
robert.leckel@muenchen.de 
www.simply-munich.com