Как заработать на высоком спросе на Алтай? 8 лайфхаков для турагента

Более 2 миллионов гостей приезжают на Алтай ежегодно, и спрос продолжает расти. Как же турагенту заработать больше? Научиться продавать Алтай так, как не продают другие, — 8 лайфхаков от Туристского центра Алтая.

Алтай — одно из самых популярных мест в России для отдыха. Более 2 миллионов гостей приезжают ежегодно, чтобы прикоснуться к истории края, попробовать вкус настоящих алтайских продуктов, накопить и укрепить здоровье, испытать на себе действие целебных пантовых ванн или покорить свою вершину. И спрос продолжает расти. Как же турагенту заработать больше? Научиться продавать Алтай так, как не продают другие, — 8 лайфхаков от Туристского центра Алтая. 

 

Лайфхак 1. Ломать стереотипы

До сих пор думаете, что на Алтай можно отправлять туристов только летом? Конечно, в целебных соленых озерах зимой туристы не купаются. Но зато весной они увидят, как горы полыхают розово-лиловым цветением маральника, а осенью — как яркой бирюзовой лентой вьется горная река Катунь. В феврале снег на Алтае искрится фиолетовым. Все времена года на Алтае подходят для путешествий, и быстрее всего поняли это профессиональные фотографы, организующие фототуры на Алтай. 

Но и турист сегодня не выпускает из рук смартфон — так предложите ему самое удачное время для селфи на Алтае. Настоящей нетронутой природы, удивительных мест и необычных ракурсов здесь предостаточно — более 5 000 только природных туристских «магнитов».

А еще отдыхающих ждут без малого 20 000 круглогодичных мест размещения в гостиницах, отелях, турбазах и гостевых домах гостеприимного Алтайского края. Зимой туристы почувствуют особый покой и комфорт: когда за окном снега, они смогут спуститься из номера в белом халате прямо в SPA-центр санатория с 150-летними традициями лечения. Ведь одна из лучших здравниц России — Белокуриха — ждет всех за здоровьем на Алтае 365 дней в году.

Лайфхак 2. Продать себя как специалиста по Алтаю

Турпродукт продать не просто, особенно пока он вам не так ясен в деталях. 

Продайте себя туристу как специалиста по Алтаю — блесните знанием истории: где находится «колыбель цивилизаций», сколько миллионов лет назад разводил костры в пещерах наш предок Homo Altaiensis, где родина самой большой каменной вазы в мире и где добывалось все серебро России во времена Екатерины Великой.

Для этого не нужно перелопачивать Интернет и идти к первоисточникам. Изучайте стенд Алтайского края на онлайн-выставке «Знай Наше!» и смело показывайте яркие фото и видео туристу — они скажут больше тысячи слов.  

Лайфхак 3. Предлагать современные турпакеты 

Для знатоков Алтая понятно, что большинство современных турмаршрутов, особенно в удаленные районы, — это наше старое, доброе, проверенное советское прошлое, когда вся страна ехала на Алтай по профсоюзным путевкам с рюкзаками и палатками за романтикой гор, костров и песен под гитару. И в этом сила традиций алтайского туризма. 

А современность — в новом наполнении, в более продуманной логистике, сжатости сроков, более комфортном проживании, сбалансированном питании (из настоящих алтайских продуктов), в забросках к точкам старта маршрутов на джипах, вертолетах, микроавтобусах. Дороги стали лучше, а основные достопримечательности более доступны. 

Обратите внимание, что у алтайских туроператоров одна и та же нитка маршрута не просто может называться по-разному, но и учитывать потребности разных категорий туристов.

Лайфхак 4. Бронировать онлайн

Алтая много в онлайне: на сайтах туроператоров с гарантированными блоками мест, на сайтах санаториев и гостиниц. Есть готовые турпакеты для сборных групп, бронирование только номеров или только доставки, возможность составлять турпакеты самим. 

А вот за маршрутами «индивидуальной сборки» в удаленные районы Алтая лучше обращаться к менеджерам алтайских туроператоров — они подробно проработают все в деталях. С ними также легко связаться онлайн.  

Лайфхак 5. Следить за новинками направления

Легко сказать — следить за новинками Алтая. Потенциальный турист интересуется Алтаем: смотрит фотографии в Инстаграм и National Geographic, читает отзывы и пользуется турагрегаторами. А как это сделать турагенту — когда в работе еще сто направлений активного туристического спроса?! 

Подпишитесь на новости Туристского центра Алтайского края на сайте визиталтай.рф или на аккаунт центра в любой удобной вам соцсети (Вконтакте, Инстаграме, Facebook или Twitter) — и поражайте пытливого туриста знанием деталей, погружением в материал. Кстати, специалисты Туристского центра оперативно консультируют в мессенджерах — бесплатно. 

Узнать больше о возможностях Алтая >>>

Лайфхак 6. Работать на опережение

Бронируя турпакеты, а особенно отдельные услуги по Алтаю, важно не просто предугадать, но и четко знать ответы на те вопросы, с которыми турист может столкнуться на месте. Как добраться от одного пункта в другой, если внезапно захотелось посетить конкретную достопримечательность, где взять бесплатную карту по Алтаю, поесть по дороге, что взять с собой в аптечке, стоит ли возить с собой сменную обувь, точное расписание автобусов, что купить или привезти с Алтая? И, конечно, меры безопасности.

Все это есть в подробной памятке Туристского центра Алтайского края.

Лайфхак 7. Иметь на Алтае своих людей

Если у вас уже есть близкие друзья на Алтае, личному мнению которых вы безгранично доверяете, — вам повезло. А если нет, то вы можете смело написать, позвонить и проверить информацию в Туристском центре. 

За профессиональными советами в сфере туризма, бронированием пакетных туров рекомендуется обратиться к надежным и проверенным временем алтайским туроператорам.

Лайфхак 8. Приехать на Алтай самому

Мечта хоть раз в жизни побывать на Алтае у жителей европейской части страны более трепетная и отдаленная, чем у сибиряков. Но для активного турагента из любой точки нашей страны — вполне реализуемая. 

В апреле-мае, перед стартом высокого летнего туристического сезона, многие алтайские туроператоры по приему делают фам-трип. Кстати, если повезет, можно увидеть, как на майские праздники горы покрываются розово-лиловыми цветками местного рододендрона — маральника.

Уже сейчас есть возможность бесплатно получить место в рекламном туре на Алтай в самое красивое время. Как? 

При первом бронировании пакетного тура на Алтай (проживание + питание + трансфер) в Белокуриху, Горный Алтай с датами заездов до 31 декабря 2017 года включительно через туроператоров Алтайского края ― участников онлайн-выставки «Знай Наше: осень-зима 17/18» сотрудник турагентства может получить место в инфотуре по Алтаю бесплатно. 

Ознакомиться подробнее с условиями, а также получить дополнительную информацию можно на сайте visitaltai.info, по электронной почте info@visitaltai.info или по телефону +7 (3852) 201-037 в Туристском центре Алтайского края. 

В рамках онлайн-выставки «Знай Наше: осень-зима 17/18» прошел День Алтайского края. Изучите весь турпродукт региона с экспертами ― смотрите записи онлайн-презентаций. 

 

Получить еще больше полезной информации об Алтае вы можете на виртуальном стенде региона в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: осень-зима 17/18».

Перейти на стенд

 

«Алтайтурцентр»:
Барнаул, ул. Максима Горького, 29, офис 303; 
тел.: +7 (3852) 201-037, 201-038; 
visitaltai.info

Штраф за введение туриста в заблуждение может вырасти до 5 млн рублей

Роспотребнадзор поддержал идею в 10 раз увеличить размер взыскания за обман потребителей

Штраф за введение туриста в заблуждение может вырасти до 5 млн рублей

В России предложили ужесточить ответственность бизнеса за введение потребителей в заблуждение — штрафы могут увеличить до 10 раз. Ранее с инициативой в правительство обратился комитет Совета Федерации по регламенту. Сенаторов поддержал и Роспотребнадзор, сообщают «Известия». В материале основные примеры связаны с продуктами питания, но если инициативу поддержат, и законопроект будет принят, он напрямую коснется и турбизнеса.

Речь идет о нарушениях, подпадающих под статью 14.7 КоАП РФ (обман потребителей). Сейчас штрафы такие:

  • При обмеривании, обвешивании или обсчёте потребителей и аналогичных обманах: для граждан — от 3 000 до 5 000 руб.; для должностных лиц — от 10 000 до 30 000 руб.; для юридических лиц — от 20 000 до 50 000 руб.
  • При введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги): для граждан — от 3 000 до 5 000 руб.; для должностных лиц — от 12 000 до 20 000 руб.; для юридических лиц — от 100 000 до 500 000 руб.

По мнению сенаторов, взыскания утратили сдерживающий эффект: для недобросовестного бизнеса зачастую выгоднее заплатить штраф, чем соблюдать требования.

«Санкции за введение потребителей в заблуждение, установленные статьей 14.7 КоАП, не пересматривались с 2014-го. С учетом накопленной инфляции в 130% за период с 2014 по 2025 год штрафы (от 100 до 500 тыс. рублей для юрлиц) фактически декриминализуют обман потребителя, делая их уплату более выгодной, чем соблюдение требований», — говорится в документе сенаторов.

Поэтому предлагается кратно увеличить ответственность, а также усилить контроль в этой сфере.

В Роспотребнадзоре инициативу поддержали, если она будет реализована в комплексе с усилением контроля и дифференциацией ответственности: чтобы более жесткие меры применялись прежде всего к умышленным и системным нарушениям, а не к формальным ошибкам.

Как пояснил Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов, если предложение сенаторов найдет поддержку, увеличение штрафов коснется и турбизнеса.

«Законодательство о защите прав потребителей касается всех участников рынка, для нас исключений никто не делает», — подчеркнул эксперт.

По его словам, норма об обмане потребителей достаточно популярна в административных делах, когда предоставляется недостоверная информация об услугах. «В нашей практике было несколько протоколов, связанных с обманом потребителей в части предоставления экскурсионных услуг, услуг активного туризма — когда подменялись одни маршруты другими. Или, например, туристов умышленно вводили в заблуждение относительно программы», — пояснил Георгий Мохов.

Конечно, подчеркнул он, в туризме административные штрафы не так популярны, как в общественном питании или розничной торговле, тем не менее, они встречаются. Поэтому будет не лишним следить за дальнейшим ходом дела в отношении увеличения штрафов, а также подстраховаться на предмет возможных претензий.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Изумленный читатель
24 апреля, 16:17
Лучше бы ввели такие штрафы за потребительский шантаж и терроризм, который ох как расцветет в ближайшей перспективе

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Статьи по теме