«АЛЕАН» рекомендует: лучшие семейные SPA-курорты в Краснодарском крае

Семейный отдых на курортах Краснодарского края на «Ультра все включено» с сервисом европейского уровня ― это реально? Да! Национальный туроператор «АЛЕАН» предлагает эксклюзивные цены на отели Alean Family Resort Collection и подготовил удобный обзор, который поможет разобраться в особенностях каждого объекта размещения.

Семейный отдых на курортах Краснодарского края на «Ультра все включено» с сервисом европейского уровня ― это реально? Ответ: да, в одном из четырех отелей Alean Family Resort Collection. Национальный туроператор «АЛЕАН» предлагает эксклюзивные цены на отели и подготовил удобный обзор, который поможет разобраться в особенностях каждого объекта размещения.

 

Обрести гармонию, зарядиться жизненной энергией и преумножить красоту тела ― для этого совершенно не нужно ехать в экзотические страны. Всего в двух часах полета от Москвы, на побережье Черного моря, гостей ждут великолепные семейные spa-курорты, которые не только не уступают зарубежным, но и превосходят их по уровню сервиса и качеству услуг, ― Alean Family Resort Collection.

В чем особенности Alean Family Resort Collection?

Сеть семейных курортов Alean Family Resort Collection ― это современные гостиничные комплексы европейского уровня на популярных курортах Краснодарского края. Каждый отель сети ― настоящий оазис комфорта, безмятежности и релакса. Гостей ждут уютные семейные номера для разных составов семей, система «Ультра все включено» и европейский уровень сервиса.

Обязательная часть инфраструктуры каждого курорта сети Alean Family Resort Collection ― Центры красоты и здоровья ESSENTIE. Они объединяют медицинские и Spa-центры, что позволяет получить комплекс процедур, нацеленных на оздоровление и омоложение.

В сеть семейных курортов Alean Family Resort Collection входят:

  • Alean Family Resort & Spa Doville 5*, Анапа;
  • Alean Family Resort & Spa Riviera 4*, Анапа;
  • Alean Family Resort & Spa Biarritz 4*, Геленджик;
  • Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*, Сочи.      

На каждом семейном курорте в систему услуг «Ультра все включено» входят следующие услуги:

  • большой выбор блюд и напитков по системе «Ультра все включено»;
  • инфраструктура для отличного отдыха родителей с детьми;
  • собственная команда анимации, ежедневные шоу-программы для взрослых и детей;
  • детские клубы и программы развития детей для всех возрастов;
  • специальное питание для детей до 3 лет, детская шведская линия для детей от 3 до 6 лет и Light-меню для взрослых; 
  • центры красоты и здоровья для оздоровления взрослых и детей на основе природных лечебных факторов;
  • термальные комплексы с подогреваемыми бассейнами, финской сауной, хаммамом, зоной отдыха и фитобаром;
  • собственные оборудованные пляжи с организацией питания и прокатом инвентаря;
  • закрытая охраняемая территория и высокий уровень безопасности;
  • уютные семейные номера для размещения различных составов семей;
  • размещение детей до 12 лет на дополнительном месте бесплатно.

Национальный туроператор «АЛЕАН» предлагает эксклюзивные цены на отели Alean Family Resort Collection.

Акция! Только до 28 февраля забронируйте отдых для ваших туристов со скидкой 10%. Подробнее об акции >>

 

Подробно разбираем особенности отелей и их инфраструктуру.

Alean Family Resort & Spa Doville 5*, Анапа 

 Alean Family Resort & Spa Riviera 4, Анапа  

Alean Family Resort & Spa Biarritz 4, Геленджик 

  Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*, Сочи


 

Alean Family Resort & SPA Doville 5*

Один из лучших в Анапе, круглогодичный комплекс высокого уровня, работает по системе «Ультра все включено». Здесь созданы идеальные условия для роскошного spa-отдыха и оздоровления: продуманная до мелочей инфраструктура, высокий уровень обслуживания и один из самых оснащенных в регионе spa-комплексов.

Стоимость размещения ― от 3 500 руб./сут. на человека.

Термальный комплекс:

  • крытый подогреваемый плавательный бассейн;
  • джакузи;
  • зона душевых развлечений: душ впечатлений, ледяной фонтан, дождевой тоннель с элементами дорожки Кнейпа, обливные ведра;
  • летний дворик с каскадом чаш бассейнов под открытым небом, водопадом с купелью, индивидуальными двухместными шатрами, креслами-качалками и дорожкой Кнейпа;
  • банный комплекс (русская парная, финская сауна, аромасауна, хаммам);
  • фитобар;
  • зона отдыха с лежаками: крытая и открытая; 
  • детская игровая зона (находится в зоне отдыха, работает с 9:00 до 18:00) ― занятия с детьми под присмотром педагога-воспитателя: настольные занятия, мастер-классы, лего).

SPA-процедуры:

  • массажи (медицинский, тайский, китайский, лимфодренажный, антицеллюлитный, моделирующий и др.); 
  • грязевая баня «Расул»; 
  • прием врача SPA-терапевта (консультация, разработка индивидуальных программ) и врача-косметолога; 
  • программа сheck-up (биоимпендансный анализ состава тела); 
  • эстетическая косметология (уходовые процедуры по лицу и телу ― массаж, маска, пилинг, обертывание, УЗ-кавитация, RF-лифтинг);  
  • врачебная косметология (контурная пластика, ботулинотерапия, мезотерапия, плазмолифтинг); 
  • уходовые процедуры по лицу от THANN (детокс, омоложение, восстановление, лифтингомоделирование); 
  • уходовые процедуры по телу от THANN (аромамассаж тела, массаж головы аюрведический, массаж горячими камнями, ароматический соляной/кукурузный скраб); 
  • уходовые процедуры на основе французской косметики Biologique Recherche; 
  • уходовые процедуры на основе французской косметики Comfort zone; 
  • гидротерапия (аэро-, гидромассаж, подводный душ-массаж, SPA-ванны); 
  • прессотерапия; 
  • SPA для двоих (джакузи для двоих, SPA-коктейль, массаж на выбор); 
  • аюрведа с индивидуальным хаммамом; 
  • салон красоты.

Медицинский центр:

  • консультации специалистов;
  • ингаляторий, КУФ;
  • сухая углекислая ванна;
  • спелеокамера;
  • массаж: взрослый / детский оздоровительный / лечебный массаж;
  • электрокардиографические исследования сердца;
  • озонотерапия;
  • ксенонотерапия;
  • лечение на аппарате «Тонзилор»;
  • водолечение
  • грязелечение (грязевые аппликации);
  • аппаратная физиотерапия:
  • магнитотерапия («Алма»);
  • лабораторные исследования;
  • медицинские программы для женщин, мужчин и детей;
  • прием специалистов: невролог, оториноларинголог, аллерголог-иммунолог.

Узнать больше и забронировать >>

 

Alean Family Resort & Spa Riviera 4*

Уникальный семейный отель в Анапе, предлагает отдых в формате «Ультра все включено». Комплекс бань, просторный крытый бассейн, уютная зона отдыха с фитонапитками ― все это дает неповторимые ощущения гармонии, релакса и умиротворения. 

Стоимость размещения ― от 2 790 руб./сут. на человека. 

Термальный комплекс:

  • крытый бассейн с гидромассажем;
  • инфракрасная сауна;
  • финская сауна;
  • хаммам.

SPA-процедуры:

  • массажи (оздоровительный, тайский, лимфодренажный, антицеллюлитный, моделирующий и др.);
  • уход за лицом (массажи, чистки, коллагеновые уходы);
  • уход за телом (пиллинги, обертывания);
  • SPA-программы для женщин, мужчин и детей; 
  • восточные ритуалы в хаммаме;
  • фитобар;
  • салон красоты.

Медицинский центр:

  • консультация специалистов;
  • грязе-озокеритолечение;
  • ванны гидромассажные с хромотерапией;   
  • души: Шарко, шотландский, циркулярный, восходящий;
  • массажи: оздоровительный, лечебный, подводный, антицеллюлитный, лимфодренажный;
  • аппаратная физиотерапия:
  • ингаляции;
  • спелеотерапия;
  • сухие углекислые ванны;
  • прессотерапия;
  • криосауна;                             
  • барокамера;   
  • магнитотерапия («Алма»);
  • лабораторные исследования;
  • медицинские программы для женщин, мужчин и детей.

Узнать больше и забронировать >>

 

Alean Family Resort & Spa Biarritz 4*

Единственный курорт Геленджика, работающий по системе «Ультра все включено». Целебный климат курорта, благотворно влияющий на здоровье, сочетается с первоклассным термальным комплексом, разнообразными SPA-процедурами и оздоровительными программами Центра красоты и здоровья в отеле. 

Стоимость размещения ― от 1 890 руб./сут. на человека. 

Термальный комплекс:

  • зона душевых развлечений;
  • зона релаксации;
  • травяная баня;
  • финская сауна;
  • римская баня;
  • аромасауна;
  • фитобар;
  • питьевой бювет;
  • лечебно-столовая слабоминерализованная хлоридно-гидрокарбонатная натриевая природная питьевая минеральная вода «Геленджикская». Источник: геленджикское месторождение минеральных вод, район г. Геленджика, Краснодарский край.

SPA-процедуры:

  • лечебные ванны; 
  • подводный душ-массаж; 
  • грязелечение; 
  • массажи: классический, оздоровительный, лечебный, рефлекторно-сегментарный; 
  • аюрведа ― разновидности индийского массажа; 
  • SPA-процедуры: пилинги, обертывания; 
  • SPA для двоих ― проведение совместных процедур по массажу, SPA-ритуалов; 
  • косметология ― уход за лицом: массажи, чистки, комплексные программы, микротоковая терапия, биоревитализация;
  • аппаратная косметология по уходу за телом;
  • SPA-программы для взрослых.

Медицинский центр:

  • консультация специалистов; 
  • прием врача-терапевта;
  • прием врача-педиатра;
  • прием врача-оториноларинголога, процедуры ― ЛОР;
  • физиотерапевтические процедуры ― магнито-лазерная терапия, диадинамометрия, амплипульсотерапия, гальванизация, лекарственный электрофорез;
  • спелеокамера;
  • сухая углекислая ванна;
  • ингаляции;   
  • общая магнитотерапия (Алма);
  • водолечение: душ Шарко, восходящий, циркулярный;
  • тренажер Эсма (ЕMS-тренажер, миостимуляция);
  • медицинские программы для женщин, мужчин и детей.

Узнать больше и забронировать >>

 

Alean Family Resort & Spa Sputnik 3*

Единственный курорт в Сочи, работающий по системе «Ультра все включено» и находящийся на первой береговой линии. Здесь создана сильнейшая санаторно-курортная база с современным оборудованием и квалифицированными специалистами. Прекрасный термальный комплекс, многообразие программ по уходу за лицом и телом, широкие медицинские возможности делают курорт идеальным местом для полноценного spa-отдыха.

Стоимость размещения ― от 2 400 руб./сут. на человека.

Термальный комплекс:

  • 2 финских сауны;
  • хаммам;
  • фитобар.

SPA-процедуры:

  • массажи (антицеллюлитный, релаксирующий, тайский, лимфодренажный, эстетический и др.);
  • SPA-программы для всей семьи; 
  • салон красоты;
  • уход за лицом: массажи, чистки, коллагеновые уходы;
  • уход за телом: пилинги, обертывания.

Медицинский центр:

  • консультации специалистов; 
  • грязе-озокеритолечение;
  • ванны гидромассажные с хромотерапией, Мацеста общая сероводородная, радон, ножная вихревая; 
  • души: Шарко, шотландский, циркулярный, восходящий;
  • массажи: оздоровительный, лечебный, подводный, антицеллюлитный, лимфодренажный;
  • аппаратная физиотерапия; 
  • ингаляции;
  • спелеотерапия;
  • сухие углекислые ванны;
  • лабораторные исследования;
  • медицинские программы для взрослых и детей;  
  • консультации узких специалистов; 
  • УЗИ-диагностика; 
  • функциональная диагностика; 
  • инъекции: мышечные, венные, венно-капельные; 
  • озонотерапия. 

Узнать больше и забронировать >>

Сеть семейных курортов Alean Family Resort Collection ― это гарантия великолепного отдыха для всей семьи и идеальное место для незабываемого отпуска в стиле релакс. Забыть о каждодневной суете, по-настоящему расслабиться и ощутить гармонию души и тела ― все это легко сделать в отелях сети. Рекомендуйте вашим туристам семейные курорты Alean Family Resort Collection, и они точно будут в восторге.

Изучите особенности отелей и условия раннего бронирования. 

Узнать больше

 

Национальный туроператор «АЛЕАН»:
тел.: +7 (495) 2-300-300;
e-mail: info@alean.ru;
www.alean.ru.

Отдых в Азербайджане по-новому: чем Sea Breeze удивляет туристов

Личный опыт путешествия корреспондента Profi.Travel

Отдых в Азербайджане по-новому: чем Sea Breeze удивляет туристов

Современный курорт всего в получасе езды от Баку дает возможность за один отпуск искупаться в Каспии, отправиться на прогулку на яхте, побывать на концерте, исследовать древние петроглифы, увидеть «лунный пейзаж» и заблудиться в улочках колоритного старого города. Но главное — он полностью меняет представление об отдыхе в Азербайджане.

Есть путешествия, которые начинаются после выхода из аэропорта. А есть те, в которые начинаешь погружаться уже в самолете. Обед на рейсе AZAL — не просто бортовое питание, а часть знакомства со страной. Это не история о том, что голодным не останешься, — это действительно вкусно. А когда ты уже наелся и решил исключительно из любопытства попробовать одну ложку десерта — какого-то невероятно нежного крем-мусса, посыпанного крошкой из песочного теста, — то не можешь остановится, пока не съешь все. К обеду бесплатно предлагают красное и белое вино, виски, два вида коньяка — пресловутое восточное гостеприимство начинаешь ощущать, еще даже не ступив на землю Азербайджана.

На рейсах AZAL есть гарантированные блоки мест туроператора Fun&Sun. Они доступны еженедельно (4 вылета) до 28 августа. А полетная программа в Баку продлится до 30 октября 2026 года. Кстати, на днях стало известно, что Азербайджан и Россия возобновят ряд прямых рейсов, которые были приостановлены еще зимой 2024 года, так что у российских туристов будет больше вариантов комфортных перелетов.

Чуть больше трех часов в воздухе — и мы в Баку. Еще около получаса на машине — и впереди появляется Sea Breeze. Курорт, про который, мне кажется, большинство российских туристов сегодня может сказать так: «Я совсем не ожидал увидеть это в Азербайджане».

Не отель у моря, а целый курортный город

Sea Breeze невозможно сравнить не только с привычным пляжным отелем, но даже и с большим курортным комплексом. Это огромная территория с собственными кварталами, резиденциями, отелями, апартаментами и виллами, причем у каждой локации — свой дизайн и свое настроение.

Здесь есть рестораны, магазины, фитнес-клубы, концертные площадки, детские сады и школа, медицинские и wellness-центры. По курорту курсируют гольф-кары, а дорога от одного объекта до другого порой напоминает небольшую экскурсию по современному приморскому городу.

Проект развивается с 2006 года и в год своего 20-летия занимает около 750 гектаров. Оборудованная пляжная линия протянулась более чем на 7 километров, а со временем ее планируют увеличить до 22 километров. На территории работают десятки открытых и закрытых бассейнов — всего их около 60.

Именно масштаб становится первым сюрпризом. Sea Breeze — это не место, где турист неделю ходит по маршруту «номер — ресторан — лежак». Здесь можно менять декорации каждый день, даже не покидая курорта.

Для семей с детьми важно знать, что вход в море — пологий, песок — мелкий, а вода — не слишком соленая. На побережье, рядом с пляжами, много детских площадки. А если море в какой-то день не заинтересовало ребенка, в запасе остаются аквапарк, луна-парк, аттракционы и цирк.

Курорт для тех, кому мало одного пляжа

Скучать в Sea Breeze сложно даже при большом желании. Утро можно начать с пляжа или бассейна, затем отправиться в Marina Yacht Club. В новом сезоне здесь развивают дайвинг, серфинг, каякинг, парусные прогулки и морские экскурсии к островам. Тем, кто хочет почувствовать себя героем красивого фильма о Каспии, предлагают аренду яхты. Она рассчитана на компанию до 12 человек.

Атмосферу яркого отдыха стоит искать в Nikki Beach Baku. Днем гости отдыхают у бассейна-инфинити, визуально сливающегося с морем, а ближе к вечеру пространство превращается в место для вечеринок и диджейских сетов.

Для более спокойного отдыха подойдет Palazzo Del Mare с пальмами и бассейном в средиземноморском стиле.

Любителям спорта доступны фитнес-клубы, а тем, кто предпочитает восстанавливаться без лишней спешки, — Wellness Club The Grand с бассейном, сауной, хаммамом и соляными комнатами. Но есть и совсем другой, неожиданный Sea Breeze — например, центр Nine Senses, где проходят творческие мастерские, лекции и фестивали. Здесь можно познакомиться со звуковой терапией, заняться йогой, поучаствовать в создании картины или скульптуры, даже если вы никогда не пробовали раньше ни того, ни другого. А еще там стоит поужинать в ресторане здоровой кухни.

Sea Breeze вообще живет не только пляжным расписанием. Летом здесь устраивают спортивные соревнования, регаты, концерты и вечеринки. Одно из главных событий сезона — международный фестиваль DREAM FEST. В 2026 году он пройдет с 23 по 26 июля. А до конца августа на курорте показывают «Цирк на льду» с фигурным катанием, акробатикой, музыкой и световыми эффектами.

Пятьдесят ресторанов и шакшука, ради которой хочется вернуться

Разнообразие ресторанов в Sea Breeze впечатлило меня едва ли не сильнее масштабов самого курорта. На территории работают около 50 ресторанов, кафе, баров и гастрономических пространств. Утром можно заказать большой турецкий завтрак, днем переключиться на итальянскую кухню, вечером попробовать азербайджанские блюда, а на следующее утро обнаружить совершенно другое меню. Здесь легко провести отдельный гастрономический отпуск, не повторив ресторан ни разу.

    

Моим личным открытием тут стала шакшука. Возможно, лучшая из всех, которые я когда-либо пробовал. Я долго пытался понять, в чем секрет. Он оказался очень азербайджанским: в блюдо щедро добавляют домашнее ароматное сливочное масло. После этого открытия выражение «легкий завтрак» потеряло для меня прежнее значение. Зато добавилась еще одна причина в копилку с желаниями вернуться.

Туристам стоит заранее объяснить, что Sea Breeze — не классический отель с единым рестораном и системой «все включено». Здесь ценность как раз в возможности выбирать. У туроператора Fun&Sun можно приобрести турпакеты с депозитами, по которым доступны варианты питания BB, HB или FB. При заезде гости получают браслеты, по которым в любом ресторане им предлагают несколько блюд из комплексного меню на выбор.

Курорт продолжает расти

Sea Breeze интересен еще и тем, что меняется буквально на глазах. В этом сезоне пляжную инфраструктуру расширяют примерно на 800 мест, появляются новые пространства для детей. При этом основные жилые и пляжные зоны устроены так, что строительство новых кварталов не мешает отдыху.

Будущим символом курорта должен стать Caspian Dream Liner — большой отель в форме океанского лайнера, который строят на искусственном полуострове. Даже незавершенное здание уже превратилось в одну из самых узнаваемых фото-точек побережья. Кстати, отель принадлежит Marriott.

А вот таким он должен стать.

В дальнейших планах также заявлены 323-метровая Cipriani Tower на насыпном острове, которая должна стать самым высоким зданием Азербайджана, новая концертная площадка, казино и полуостров с трассой Формулы-1. Все эти проекты хорошо передают характер Sea Breeze: курорт не пытается выглядеть законченным. Наоборот, он демонстративно строит будущее и предлагает туристам наблюдать за процессом его рождения.

Баку: город, ради которого стоит оставить свободный день

При всей насыщенности Sea Breeze развлечениями провести весь отпуск внутри курорта было бы ошибкой. Баку находится достаточно близко, чтобы утром купаться в море, а вечером гулять по Старому городу. Всего полчаса на такси — и вы на месте.

Ичери-Шехер — исторический центр Баку — затягивает моментально. Узкие каменные улочки, средневековые стены, мечети, дворцы, караван-сараи, резные деревянные балконы создают неповторимый восточный колорит, который хочется вдыхать, как аромат вьющихся по стенам цветов.

    

Непременно стоит заглянуть на улицу Кичик Гала (Малая Крепостная), где у аптеки с вывеской Apoteke Chikanuk снимали эпизод фильма «Бриллиантовая рука». Тот самый, где Горбунков подскальзывается и, падая, случайно произносит кодовую фразу «Черт побери!».

Обязательные точки маршрута — Девичья башня и Дворец Ширваншахов.

  

В нескольких кварталах от восточного средневековья появляются европейские особняки начала XX века — эти улицы получили неофициальное название азербайджанского Парижа. Когда я услышал об этом впервые, был уверен, что сравнение надуманно, но увидев своими глазами, согласился: действительно, ощущение похожее. Во всяком случае, до тех пор, пока до тебя не доносится запах свежеиспеченных кутабов с мясом.

    

Над городом возвышаются Пламенные башни.

Можно прогуляться по Приморскому бульвару и заглянуть в музей ковра.

А еще — покататься на гондоле в маленькой Венеции.

Потом подняться в Нагорный парк, чтобы посмотреть на Баку и на набережную сверху.

Обязательно стоит увидеть футуристичный Центр Гейдара Алиева, спроектированный Захой Хадид.

Одного дня для прогулок по Баку может и не хватить — я бы закладывал минимум два. А вообще из Sea Breeze туда легко приезжать хоть каждый вечер: тогда и не устанешь, и жары не будет, и каждый уголок города можно постепенно исследовать.

Гобустан и грязевые вулканы: путешествие на другую планету

Еще одна обязательная поездка — Гобустан.

В заповеднике сохранилось более 6 тысяч наскальных изображений. На камнях можно рассмотреть фигуры людей и животных, сцены охоты, ритуалов, изображения древних лодок.

  

А приверженцы теории внеземного происхождения человеческой цивилизации обязательно разглядят ее подтверждения: на скалах периодически попадаются странные фигуры в костюмах, похожих на скафандры.

Перед прогулкой по скалам стоит зайти в интерактивный музей: после него отдельные линии на камне перестают казаться случайными царапинами и превращаются в истории людей, живших здесь тысячи лет назад.

  

Экскурсию удобно совместить с поездкой к грязевым вулканам. Тут пейзаж резко меняется: серая растрескавшаяся земля, небольшие конусы и пузыри, которые вырываются из глубины. Место выглядит так, словно съемочная группа фильма о космосе уехала, а декорации остались.

  

В экскурсионную программу также можно включить храм огнепоклонников Атешгях.

  

А еще — поездку на гранатовую плантацию. Все это — хорошие варианты для туристов, которые хотят увидеть Азербайджан не только через архитектуру и рестораны.

  

Неподалеку от Баку есть Розовое озеро. Я бы рекомендовал включать эту точку только при наличии свободного времени — как небольшое дополнение к маршруту, но не как его главную цель. В реальности оттенок может воды оказаться значительно спокойнее, чем ожидает турист.

Почему Sea Breeze нужно предлагать туристам

Sea Breeze — это не замена пляжной Турции, ОАЭ либо обычному туру в Баку. У него другой сценарий. Как раз тем, кто устал от одних и тех же маршрутов, он может показаться интересным. А еще стоит помнить, что это необычный курорт, ведь здесь каждый может приобрести себе апартаменты, чтобы потом сдавать их или приезжать сюда как к себе на дачу. Максимально комфортабельную, в окружении ресторанов, бутиков и всего в получасе езды от колоритного Баку.

Направление подойдет семьям, парам, компаниям друзей и туристам, которые устали выбирать между пляжным и экскурсионным отдыхом. Здесь выбирать не обязательно. Познакомить туристов с Sea Breeze стоит как минимум для того, чтобы показать им, каким неожиданно новым и комфортным теперь может быть отдых в Азербайджане.

Profi.Travel благодарит за поездку туроператора Fun&Sun и курорт Sea Breeze.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристам заменили авиакомпанию, и вес бесплатного багажа уменьшился вдвое

Кто должен доплачивать за перевес?

Туристам заменили авиакомпанию, и вес бесплатного багажа уменьшился вдвое

Туристкам из России, которые находятся на отдыхе в Турции, туроператор заменил авиакомпанию на обратном рейсе. Ситуация не такая уж редкая, однако оказалось, что у нового перевозчика норма провоза багажа в два раза меньше. По его правилам, за каждый чемодан придется доплатить почти по $50. Об этом Profi.Travel рассказала турагент из сообщества Loyalty. Она попросила редакцию разъяснить, кто по закону должен взять на себя эти расходы.

«Туристы сейчас в Турции на отдыхе. Сегодня туроператор прислал нам информацию об изменениях по обратному вылету. Тур был куплен по акции раннего бронирования на рейсах Corendon Airlines с нормой провоза багажом 20 кг. Сейчас туристов пересадили на рейс «Уральских авиалиний», у которых бесплатный багаж — только 10 кг», — рассказала турагент.

У каждой туристки с собой чемодан весом 20 кг. Доплачивать за перевес они не готовы — их никто не предупреждал о такой необходимости, подчеркнула турагент. Такая услуга у «Уральских авиалиний» стоит 48 евро. Туроператор не предложил за свой счет увеличить багаж до изначального веса, согласно бронированию, подчеркнула представитель турфирмы.

«Пересадки связаны с корректировкой полетной программы. Но сейчас у нас на сайте доступна возможность забронировать дополнительный багаж для туристов», — пояснили в туроператоре. Однако за чей счет решается этот вопрос, там оперативно ответить не смогли.

Юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская пояснила Profi.Travel: поскольку изначальные условия поездки были изменены туроператором, а из-за корректировки туристы понесут расходы, компенсацию путешественники вправе требовать именно с него.

Эксперт рассказала, что могло бы поменяться, если бы туристки узнали о корректировке до вылета. «До начала тура обычно не выдается маршрутная квитанция. То есть еще нет условий перевозки, кроме предварительных, которые, как указывает туроператор, могут измениться, — отметила юрист. — Поэтому тот факт, что туристки находятся на отдыхе и уже имеют на руках документы на перевозку со всеми условиями, добавляет основательности требованиям о возмещении убытков. Так проще доказать, что корректировка была внесена туроператором в одностороннем порядке».

Позже туроператор уточнил, что в таких ситуациях, если туристы находятся на отдыхе, компания обычно сама докупает им багаж до изначальной нормы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме