CENTARA — синоним гостеприимства и радушия Азии!

Представляем вашему вниманию коллекцию первоклассных отелей — Centara Hotels & Resorts, расположенных в Таиланде и других странах ЮВА.

CENTARA — синоним гостеприимства и радушия Азии!

Добро пожаловать в коллекцию отелей CENTARA HOTELS & RESORTS, расположенных на лучших курортах по всей территории Таиланда, в различных частях Азии и Индийского океана. Цепочка отелей Centara насчитывает более чем тридцатилетнюю историю на территории Таиланда и в других странах и продолжает расширять географию курортов. Откройте мир Centara, ознакомившись с нашим материалом или посетив сайт www.centarahotelsresorts.com, который уже в конце 2014 г. будет доступен и на русском языке.

Сегодня Centara черпает вдохновение от народа с богатой культурой и традициями и, конечно, с теплым и добрым чувством гостеприимства, которое является неотъемлемой частью тайского характера. Размещение предлагается в городских и пляжных отелях, для семей с детьми и деловых путешественников, с возможностью организации корпоративных встреч, конференций и инсентив-поездок.

Все отели сети подразделяются на категории
  • CENTARA GRAND HOTELS & RESORTS — престижные отели 5 звезд с великолепной территорией;
  • CENTARA HOTELS & RESORTS — отели 4 звезды с превосходным обслуживанием и интерьером;
  • CENTARA RESIDENCE & SUITES — просторные апартаменты с высоким уровнем обслуживания;
  • CENTARA BOUTIQUE COLLECTION — небольшие бутик-отели 4 звезды с превосходным спа-сервисом;
  • CENTRA HOTELS & RESORTS — отели 3 звезды по доступной цене для гостей с высокими запросами.


Таиланд, Бангкок 

Centara Grand & Bangkok Convention Centre at CentralWorld 5*. Расположенный в самом центре Бангкока, отель подходит как для проведения бизнес-встреч и конференций для 7 000 человек, так и для отдыха в сочетании с шопингом — здание отеля соединено с крупнейшим торговым центром Бангкока — Central World. Номера порадуют простором, уютом и огромными окнами до пола. А на крыше здания, на уровне 55-го этажа, расположился роскошный ресторан и бар Red Sky, предлагающий не только изысканные вина и деликатесы, но и вид на лучшие панорамы Бангкока. Подробнее об отеле.

Centara Grand At Central Plaza Ladprado Bangkok 5*. Первый отель сети Centara. Находится на северо-западе Бангкока, рядом со знаменитым рынком Chatuchak, в одном здании с торговым комплексом Central Plaza и выходом к ветке подземного метро. У отеля есть удобный выезд на скоростную трассу к аэропортам Суварнабхум и Дон Мыанг, что гарантирует гостям удобный трансфер без пробок. Прекрасно подойдет для любителей шопинга и отличного сервиса в стороне от суеты.

Centara Watergate Pavillion Hotel Bangkok 4*. Новый стильный и яркий отель сети Centara по очень привлекательной цене. Отличается удобным расположением (неподалеку от исторических мест города и в самом центре шопинга и развлечений), благодаря чему гости могут посетить торговый центр, расположенный на первых этажах зданий, где находится отель, или изучить ассортимент уличных торговых рядов, придающих Бангкоку его неповторимый колорит. Для романтиков работает ресторан на крыше отеля с великолепным видом на город в сопровождении музыки от DJ и тайской кухней в современной интерпретации. Подробнее об отеле.   
 

Хуахин 

Centara Grand Beach Resort & Villas Hua Hin 5*. Роскошный отель в колониальном стиле с богатой историей, включенный в список The Leading Hotels of the World и предлагающий размещение в номерах, богато декорированных деревом, или в просторных виллах. Гостям понравится пляж с мелким песком и огромный зеленый сад. Подробнее об отеле.

Паттайя

Centara Grand Mirage Beach Resort Pattaya 5*. Лучший выбор для семейного отдыха с детьми. Отличается интересным дизайном в стиле затерянного мира, огромной зеленой территорией с бассейнами, детскими горками, «ленивой» речкой и новым водным аттракционом. Отель имеет свой выход на прекрасный песчаный  пляж, великолепный спа-центр, рестораны с выбором итальянской, азиатской, бразильской кухни и барбекю. Для любителей неспешного отдыха предлагается размещение в клубных номерах и люксах с доступом в привилегированную клубную зону, а бизнес-туристам будет предложено корпоративное обслуживание и конференц-возможности. Подробнее об отеле.

Centara Grand Modus Resort Pattaya 5*. Новый отель сети Centara Hotels and Resorts, выполненный в индустриальном стиле. Его главное преимущество — уникальный для Паттайи интерьер, уединенный песчаный пляж, недоступный для посторонних, а также соседство с одной из главных достопримечательностей — Храмом Истины. Приятным бонусом окажется наличие просторных семейных номеров и великолепные виды. Подробнее об отеле.

Centara Grand Phratamnak Resort Pattaya 5*. Новый городской отель премиум-класса с потрясающим воображение декором в стиле подводного мира. В оформлении использованы мебель и ткани законодателей мировой моды. Гости отеля могут всецело ощутить преимущество удачного расположения и близости к оживленному городу, в то же самое время насладиться одним из лучших пляжей Паттайи, отдыхая в атмосфере непревзойденной красоты. Подробнее об отеле.

Centara Pattaya Hotel 4*. Отель идеально расположен в центре оживленного курортного города Паттайи, сочетает в себе стиль, комфорт и находится всего в нескольких шагах от магазинов и знаменитых развлекательных объектов. В отеле также есть номера для отдыха семей с детьми. Подробнее об отеле.

Nova Hotel & Spa Pattaya, Centara Boutique Collection 4*. Этот современный бутик-отель расположен в самом сердце Паттайи, в тихом районе, предлагает гостям услуги знаменитого тайского спа-бренда Cenvaree с применением косметических средств на базе солей Мертвого моря. Подробнее об отеле.

Пхукет 

Centara Grand Beach Resort Phuket 5*. Один из самых знаменитых отелей сети Centara на Пхукете, оформлен в сино-португальском стиле с прямым выходом на пляж Карон. Идеален как для романтического, так и семейного отдыха с детьми благодаря большой территории, комплексу бассейнов, прекрасному пляжу с песчаным входом в море и разнообразными типами номеров и вилл. Подробнее об отеле.

Centara Grand West Sands Resort & Villas Phuket 5*. Отель, расположенный в заповедной зоне на пляже Майкао, с огромной территорией и комплексом номеров, сьютов и вилл. Один из немногих отелей, предлагающих размещение больших семей, и единственный отель с собственным аквапарком, бесплатным для постояльцев отеля. Отличный сервис, великолепный пляж и масса развлечений на территории делают этот отель превосходным местом для отдыха, в особенности с детьми. Подробнее об отеле.

Centara Karon Resort Phuket 4*. Традиционный семейный отель с зеленой территорией и комплексом из нескольких секций с различными типами номеров и вилл как для экономного, так и для более изысканного отдыха, в нескольких минутах ходьбы от моря. Подойдет молодежи и активным туристам. Подробнее об отеле.

Centara Kata Resort Phuket 4*. Небольшой тихий семейный отель в лучших традициях сети Centara в нескольких минутах ходьбы от моря, расположен на пляже Ката.

Centara Villas Phuket 4*. Отель, состоящий из комплекса отдельных вилл, расположенных на склоне холма с пышной зеленью и потрясающими видами на море, вдалеке от шума, — идеальное место для молодоженов и любителей спокойного отдыха.

The Blue Marine Resort & Spa Phuket, Managed by Centara 4*. Недавно отреставрированный отель на склоне холма в стороне от шумных развлечений, предлагает лучшие виды на море и великолепное обслуживание. Подробнее об отеле.

Centra Ashlee Hotel Patong 3*. Отель в центре шумной жизни Патонга, в 5 минутах ходьбы от пляжа и в 10 минутах ходьбы от улицы Бангла с ночными клубами, барами и магазинами. В отеле комфортные, стильные номера и превосходный бассейн.

Waterfront Suites Phuket by Centara 4*. Отель коллекции Centara предлагает размещение в просторных апартаменты в самом сердце пляжа Карон. Идеально подходит для тех, кто едет на длительный срок большой семьей или компанией.

Као Лак

Centara Seaview Resort Khao Lak 4*. Расположен в курортном городке Као Лак на первой береговой линии широкого пляжа Нанг Тонг с мелким золотым песком, в обрамлении зеленых гор. Отель располагает просторной территорией и придется по вкусу гостям всех возрастов благодаря различным вариантам размещения — от номеров с видом на сад или на море до вилл с бассейном. Идеален для семей с детьми благодаря прекрасному песчаному берегу, бассейнам с горками на территории и специальным номерам Family Residence.

Краби

Centara Grand Beach Resort & Villas Krabi 5*. Роскошный отель, расположенный в собственной бухте в окружении тропической зелени и скал, находится в одном из самых живописных мест Краби с роскошным видом на знаменитые известняковые скалы из просторных номеров и вилл. Единственный отель 5* в непосредственной близости к центру ночной жизни Ао Нанг — трансфер предоставляется на скоростном катере по морю и занимает около 15 минут. Прекрасно подойдет всем путешественникам благодаря различным типам размещения и услуг на территории. Подробнее об отеле.

Centara Anda Dhevi Resort & Spa 4*. Популярный городской отель в нескольких минутах ходьбы от пляжа Ноппаратхара и от центра развлечений Ао Нанг. Отель от известной сети класса люкс Centara радует высоким качеством обслуживания, просторными и уютными номерами, а также широким набором услуг для детей. Подойдет для отдыха всей семьей.

Самуи

Centara Grand Beach Resort Samui 5*. Великолепный отель в колониальном стиле с живописным зеленым парком и прекрасным пляжем придется по вкусу даже самым избалованным клиентам. Сразу за территорией отеля кипит жизнь самого оживленного пляжа Самуи — Чавенг с его бесчисленными магазинами и ресторанами. Прекрасное место как для спокойного семейного, так и для активного отдыха для гостей, ценящих стиль и качество.

Centara Villas Samui 4*. Отель находится немного в стороне от оживленного центра острова и подходит для романтического отдыха. У отеля свой пляж и сад бабочек, а размещение предлагается в отдельно стоящих виллах, живописно расположенных на склоне горы.

Centra Coconut Beach Resort Samui 3*. Уютный отель в стороне от суеты, расположенный среди кокосовых пальм на красивом песчаном пляже. Для гостей предлагается размещение в номерах, в том числе и с выходом в бассейн, и в отдельно стоящих виллах. Идеально подойдет для искателей спокойного отдыха; для любителей развлечений предлагается трансфер в город. Подробнее об отеле.

Ко Чанг

Centara Koh Chang Tropicana Resort & Spa 4*. Главная особенность отеля — отличное расположение на пляже Клонг Прао с великолепными видами на закаты, а также собственный тропический сад, занимающий большую часть территории. На выбор гостей размещение в корпусах или отдельно стоящих бунгало, прекрасный спа-центр, два бассейна, водные горки и масса услуг на территории для веселого времяпрепровождения. Рекомендован для семейного и молодежного отдыха. Подробнее об отеле.


Индонезия

Centara Grand Villas Nusa Dua 5*. Роскошный отель в традиционном балийском стиле, расположенный в южной части полуострова Нуса-Дуа, состоящий только из вилл класса люкс для взыскательных путешественников, распахнул свои двери в августе 2014 года. Каждая вилла представляет собой отдельно стоящий комплекс из гостиной, спальни, бассейна с зоной отдыха, джакузи и душем на открытом воздухе — все в окружении тропической зелени. Исключительный сервис и доступ в изысканный пляжный клуб делают отель прекрасным выбором как для семей, так и для пар или компаний друзей. В наличие виллы с одной, двумя и тремя спальнями. Подробнее об отеле

Centra Taum Seminyak Bali 4*. Отель имеет своеобразный архитектурный дизайн, который сочетает в себе стиль современного минимализма и теплоту традиций острова богов — Бали. Расположен в непосредственной близости к самой популярной у молодежи части Бали — Семиньяк, знаменитой пляжными клубами, дискотеками и лучшими магазинами с сувенирами и одеждой. Идеально подойдет для молодежи и гостей, предпочитающих активный отдых. Подробнее об отеле.
 

Шри-Ланка

Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka 4*. Новый отель в Бентоте, имеющий выход как к океанскому побережью, так и к реке Бентота, подойдет для пар и семей с детьми благодаря инфраструктуре. Возможно питание на базе «все включено». Подробнее об отеле.
 

Вьетнам

Chen Sea Resort & Spa Phu Quoc, Centara Boutique Collection 4*. Небольшой уютный бутик-отель, состоящий из вилл и зеленой территории. Предлагает спокойный отдых в сочетании с превосходной природой, изысканными спа-услугами и великолепным сервисом в стиле Centara. Подробнее об отеле.

Sandy Beach Non Nuoc Resort Da Nang Vietnam, Managed by Centara 4*. Отель в непосредственной близости от города и аэропорта, с огромной зеленой территорией на песчаном берегу в окружении гор, подойдет как любителям природы и спокойствия, так и семьям, предпочитающим активный отдых. 


Еще больше информации об отелях сети Centara вы найдете на странице онлайн-воркшопа!
 

Перейти на стенд участника ASIA WORKSHOP 2014




www.centarahotelsresorts.com

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству?

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Эпопея с застрявшими из-за коллапса в аэропорту Сочи туристами продолжается. В ночь на понедельник, 8 июня, они должны были отправиться из Санкт-Петербурга в Абхазию, тур был куплен с перелетом до Сочи. Из-за ограничений в аэропорту рейс отменили. Туроператор сообщил новую дату вылета — 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Клиентов турфирмы действительно пересадили, только, по словам турагента, не сообщили об этом.

Как рассказала турагент Profi.Travel, когда выяснилось, что новая дата вылета — только 11 июня, она позвонила в авиакомпанию, объяснила ситуацию. Туристов сначала пересадили на вечерний рейс 8 июня, но потом вернули на прежний, объяснив, что перелет покупался в составе турпакета, а значит заниматься пересадками должен туроператор. Он в итоге предложил этот же рейс — в 17:45 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения.

А сегодня туроператор решил выяснить у турагента, почему ее клиенты не явились на рейс. «Я им задаю вопрос: «Как туристы должны были узнать, что им все-таки нужно ехать в аэропорт, если не было никакого документа о подтверждении пересадки?». Мне ответили только, чтобы я срочно писала в личный кабинет — мое обращение рассмотрят», — рассказала турагент.

В конечном итоге, по ее словам, туроператор отправил решать вопрос о пересадке в авиакомпанию, а та, в свою очередь, — обратно к туроператору. Агент и туристы не понимают, что делать. Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент.

Как рассказал Profi.Travel руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, в таких ситуациях, действительно, нет однозначного ответа. Эксперт отметил, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — отметил юрист.

Он подчеркнул, что фактически зачастую именно авиакомпания, а не туроператор решает такие операционные срочные вопросы. При этом турист имеет право обращаться к обоим.

Говоря об аннуляции тура, юрист отметил, что формально при невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, у туроператора есть право удержать фактически понесенные расходы по ст. 781 ГК РФ. «В реальности суд будет исследовать степень осмотрительности туроператора, анализировать, какие действия он предпринимал. Если суд посчитает, что поездка не состоялась именно по вине оператора, то может быть вынесено решение о взыскании с него средств», — заключил Александр Байбородин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Это не тот случай, когда происходящее не зависит от туроператора. Он должен был обеспечить проездным документом туристов в рамках турпродукта. И все экивоки в сторону авиакомпаии - отговорки. Отступление: если турагент действительно выполнил все вышеуказанные действия.
10 июня, 20:19
Добрый вечер! Часть заголовка статьи: Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству? А на вопрос, что делать агентству так никакого ответа и нет либо предоставления какого-то алгоритма действий в подобной ситуации, только "загадочные фразы"... Тема абсолютно не раскрыта... Ждал увидеть что то конкретное по действиям турагенту.
Агенту - дёргать туроператора, разве неясно? Регулярно и неотступно, до тех пор, пока туроператор не обеспечит должное исполнение своих услуг.

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Будут ли грузиться борта при частоте перелетов трижды в неделю?

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Два туроператора ведут переговоры о блоках мест на рейсах авиакомпании Air Tanzania из Москвы в Занзибар, которые начнут выполняться 2 июля. Как стало известно Profi.Travel, это Ambotis Holidays и «Пакс». Договоренности на последней стадии, однако все будет зависеть от окончательных условий, которые предложит перевозчик. В компаниях подтвердили редакции свои намерения и поделились подробностями.

«Мы уже более 10 лет занимаемся Танзанией. Для нас это одно из приоритетных направлений, спрос на него стабилен. Перелет из Внуково на остров — это то, чего ждали российские туристы уже несколько лет — с тех пор как на Занзибар впервые полетели прямые рейсы. Да и компоновка на Boeing 787 Dreamliner очень комфортная. Поэтому мы не сомневаемся в спросе», — прокомментировал генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Виталий Стаматов.

«Занзибар — в топе по спросу, — подтвердила заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. — У нас много блочной перевозки на направлении, наши партнеры — и Flydubai, и Oman Air. Но вот вчера мы загрузили в систему туры на рейсах Air Tanzania, и нам просто оборвали телефон — такой интерес турагентов вызвала эта программа». При этом она подчеркнула: переговоры находятся на финальной стадии, но все будет зависеть от тех условий, которые предложит перевозчик.

На рынке подтверждают: интерес к Занзибару есть, а туры на рейсах Air Tanzania выгоднее, чем «на крыльях» других авиакомпаний. Один из турагентов поделился с редакцией конкретикой: «Если мы рассмотрим туры в популярный у российских туристов отель Reef & Beach Resort с вылетом 7 июля, то на базе перевозки Air Tanzania он обойдется в 316453 руб. на 8 ночей. И это на один день больше и при этом на 13 тыс. руб. дешевле, чем на рейсе Etihad Airways». При этом поясним: то, что сейчас загружено в системы туроператоров, это туры на рейсах GDS.

Однако есть и сомнения. Прежде всего, экспертов смущает заявленная частота: трижды в неделю. По мнению профессионалов турбизнеса, для Dreamliner это очень много — на острове просто нет такого количества номерного фонда. «Три раза в неделю — амбициозный старт, конечно. Но конечный пункт — Дар-Эс-Салам, крупнейший город Танзании, откуда возможен транзит в другие африканские страны», — считает Виталий Стаматов.

Еще один пункт, который вызывает опасения на рынке, — это организация обратного перелета. Дело не только в том, что рейс будет выполняться с техпосадкой в Дар-Эс-Салам, а стыковка займет пять часов. На данный момент, как следует из расписания авиакомпании, речь идет о том, что с Занзибара пассажиров будет забирать легкомоторный самолет, а уже в Дар-Эс-Салам их пересадят на Dreamliner, который полетит в Москву. В таком случае пассажирам придется забирать багаж и проходить процедуру перерегистрации.

По информации Виталия Стаматова, это не окончательное решение авиакомпании. То, как будет организован обратный перелет, должно решиться в течение ближайших дней. «Сейчас решается, либо из Занзибара будет подлет на Airbus A220, либо маршрут вообще поменяют на Дар-Эс-Салам — Занзибар — Москва», — пояснил он.

Другие туроператоры, работающие на направлении, не исключают возможности взять блоки на этих рейсах, однако решили пока повременить с оценкой программы Air Tanzania и посмотреть, как она будет выполняться в реальности. Так, в ITM group, который имеет блоки мест на Ethiopian Airlines, заявили, что безусловно, приветствуют запуск прямого авиасообщения между Россией и Танзанией, однако пока займут выжидательную позицию. «Мы намерены взять паузу, чтобы детально оценить ряд ключевых факторов. В первую очередь нас интересуют регулярность полетов (соблюдение расписания), стабильность перевозки и, что особенно важно, обратная связь от первых туристов об уровне сервиса и организации перелета по данной схеме», — пояснил Profi.Travel руководитель PR-отдела туроператора Андрей Подколзин.

В «Русском Экспрессе» прокомментировали так: «На текущий момент у нас есть блоки мест на рейсах Ethiopian Airlines. Что касается Air Tanzania, этот перевозчик только начинает полеты со 2 июля, мы рассматриваем возможность взять блоки».

В Space Travel тоже планируют дождаться первых перелетов, прежде чем принимать какие-то решения. «У нас есть блоки на Ethiopian Airlines, Etihad Airways и Oman Air — там стыковки всего по три часа в каждую сторону, плюс все три перевозчика достаточно долго и успешно работают на российском рынке», — пояснили в туроператорской компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме