Profi.Travel: Лето считается лучшим сезоном на Бали, но для российских туристов это стало преимущественно зимним направлением. Почему так сложилось и когда действительно лучше ехать на Бали?

Анна Черепова: Азия — это зимнее направление — именно такое мнение уже сложилось у российских туристов. Но Бали — курорт круглогодичный. Если говорить о статистике Ambotis Holidays, то основной рост количества отправляемых нами туристов попадает именно на лето. А для тех, кто решил весной отправиться на остров, есть большой плюс: в зимний сезон здесь отдыхает меньше азиатских туристов, а соответственно, отдых становится более комфортным и спокойным. Самое главное, туристы должны правильно понимать, что Бали — это не только пляжные туры, но в том числе он интересен и для осмотра достопримечательностей.

Profi.Travel: На Бали находятся десятки курортов, отдых на которых подойдет разным категориям туристов. На что стоит обращать внимание при выборе курортов? Какие курорты подходят для спокойного отдыха, а какие для активного?

Анна Черепова: Юг острова давно известен и популярен на российском рынке. Основной курорт — это Нуса Дуа, который идеально подходит разным категориям туристов: для спокойного отдыха, семьям с детьми, парам и молодоженам. Здесь расположено огромное количество именно качественных дорогих отелей.

Для молодежи, которая прилетает на остров для того, чтобы весело провести время и научиться серфингу, мы рекомендуем регион Семиньяк и Легиан. Для бюджетного туриста подойдет демократичный регион — Кута. Семейных туристов стоит отправить в регион Беноа, где находится большое количество подходящих отелей и развита инфраструктура. Гурманов, которые любят рыбные рестораны, и эстетов, которые хотят наблюдать потрясающие закаты, стоит отправить в Джимбаран.

Profi.Travel: Выбор отелей на Бали очень большой. Как ориентироваться в таком разнообразии? Есть ли на Бали эксклюзивные отели Ambotis Holidays?

Анна Черепова: Разнообразие отельной базы острова Бали действительно впечатляет, при этом Ambotis Holidays тщательно выбирает партнеров. Самым важным моментом в выборе отеля является качество побережья и целевая аудитория, которая отдыхает в отеле.

Система All Inclusive не очень популярна на Бали, как и во всей Азии. Если честно, то мы всегда рекомендуем нашим туристам брать питание только завтраки, потому что питаться в кафе и ресторанах значительно выгоднее. К слову, выбор ресторанов огромен на любом побережье, где можно попробовать балийскую кухню. Личный совет от меня: рекомендую фирменное балийское блюдо — пьяные креветки.

Отели на Бали подойдут под любой запрос. Если на отдых летят туристы с маленькими детьми, то Ambotis Holidays рекомендует выбрать ряд замечательных отелей, таких как Melia Bali Grand Mirrage Benoa 5*, Grand Mirage Resort & Thalasso Bali 5* (Tandjung Benoa) или семейную программу в Mövenpick Family Jimbaran 5*.

Многие взрослые туристы хотят спокойного отдыха на территории отеля. В таком случае подойдет Samabe Resort 5*, который работает по системе «Все включено». Но кроме питания и алкоголя в стоимость проживания входит также ряд интереснейших мастер-классов по приготовлению еды, лепка из глины, батик и другие.

Первый год мы отработали с эксклюзивным отелем на российском рынке в регионе Легиан — Restu Bali Hotel 3* для демократичного и молодежного отдыха. А в следующем сезоне у нас будет еще один эксклюзивный отель, но в другом регионе. Уже скоро анонсируем его. Не стоит забывать, что большинство популярных отелей дают постоянные скидки по раннему бронированию, которые, как правило, распространяются за три месяца до заезда.

Profi.Travel: Ambotis Holidays предлагает разнообразное экскурсионное обслуживание. Какие экскурсии, что называется, обязательны к посещению, чтобы понять Бали?

Анна Черепова: Бали интересен для любителей экскурсионных программ, поэтому туроператор предлагает разнообразные варианты. При выборе экскурсий стоимость тура увеличивается до 300 долларов — индивидуальное обслуживание по цене групповой программы.

Рекомендации Ambotis Holidays

• Экскурсии с детьми: посещение аквапарка в Куте, парк птиц и рептилий по дороге в Убуд, лес обезьян в Убуде и сафари в Убуде.
• Для активных туристов: утренний подъем на вулкан, рафтинг в Убуде на реке Аюнг, посещение храмов и национального шоу танца Кечак. Кроме того, туроператор предлагает трекинги по рисовым полям и кофейным плантациям.
• Для спортивных путешественников: занятия дайвингом и снорклингом на соседнем острове Ломбок.
• Исторические экскурсии на остров Ява с посещением одни из самых древних и интересных мест планеты.
• Для любителей природы: поездка на остров Комодо к потомкам древних драконов — комодским варанам.
• Комбинированные программы на остров Бинтан и Сингапур.
• Лидерами продаж являются два тура: Убуд + пляжный отдых и Чандидаса + побережье.

Profi.Travel: Бали еще и очень романтичное направление, которое нередко выбирают для свадеб и медового месяца. Почему для свадебной церемонии стоит выбрать именно Бали от Ambotis Holidays? Расскажите о самом необычном варианте проведения свадьбы. Существуют ли СПО для молодоженов?

Анна Черепова: Все отели, с которыми мы работаем, предлагают комплименты молодоженам: от цветов, тортов и вина до различных SPA-пакетов. Мы не ограничиваемся этим и всегда заказываем поздравления в номер, индивидуальные трансферы и поздравления на борту самолета.

Влюбленные часто бронируют свадебные церемонии через туроператора. Самая популярная — это церемония в действующем храме в Убуде. Кроме пары в ней участвует еще порядка 20 местных актеров и музыкантов. Это необыкновенное зрелище, которое молодожены запомнят на всю жизнь. Молодых одевают в национальные костюмы, наносят макияж, их сопровождают музыканты и осыпают цветочным дождем. Далее исполняется священный обряд на счастье, и все приглашаются к праздничному столу. Эта церемония недорогая, но кардинально отличается от стандартных предложений в других отелях.

Второй год подряд мы также делаем наш проект «Свадьба на Бали», где группа влюбленных пар совместно проводят отдых: посещают ежедневные мероприятия, отдыхают в SPA-центрах острова, фотографируются и ужинают в шатрах на берегу океана. Особой популярностью пользуются фотосессии, на выходе пара получает праздничный фотоальбом и подборку фото на флешке.

Profi.Travel: Вы анонсировали полетную программ на Бали на крыльях Singapore Airlines, Emirates и Qatar Airways. Расскажите подробнее о нюансах перелетов, насколько длительные стыковки ждут туристов?

Анна Черепова: Мы стремимся к тому, чтобы путешественники или турагенты, подбирая тур на Бали, имели доступ сразу к нескольким вариантам перелета из одного города. Для этого ведется непрерывная работа с авиакомпаниями.

С Emirates мы начали плотное сотрудничество с марта 2018 года и взяли блоки мест на весну с частотой 1 раз в неделю по четвергам на 12 ночей.

На Singapore Airlines туроператор уже третий год имеет блоки мест 2 раза в неделю. С января этого года мы увеличили частоту до 3 раз в неделю (понедельник, вторник и пятница). Мы специально брали минимальные стыковки по 2 часа, чтобы туристы могли комфортно пройти транзит. Туры с вылетом по вторникам имеют продолжительную стыковку на возвратном рейсе — около 8 часов, — чтобы туристы могли познакомиться с Сингапуром.

На летнюю программу мы взяли максимальный объем гарантированных мест на Singapore Airlines с различной полетной программой, включая и стоповер в Сингапуре с проведением нескольких ночей в этом городе. Конечно, по-прежнему сохранили двухчасовые стыковки по дороге туда и обратно.

Profi.Travel: Наверняка Бали — это возвратное направление для многих VIP-туристов. Для этого сегмента вы разработали программу Premium Club Bali. Расскажите подробнее о концепции. В каких отелях проживают участники программы? Какие привилегии еще получают участники программы от Ambotis Holidays?

Анна Черепова: Концепция Premium Club Bali включает в себя бонусы, которые оценит даже самый избалованный турист. В 2018 году программа продолжит свое развитие: перелет на крыльях безопасной авиакомпании Emirates, блоки мест на регулярных рейсах без доплат, номера в отелях на гарантии + эксклюзивные бонусы от Ambotis Holidays.

Среди преимуществ Ambotis Premium Club Bali: премиальные услуги по прилете в аэропорт Денпасара — встреча с именной табличкой, индивидуальный трансфер, бутылка воды и приветственное ожерелье из живых цветов. Кроме того, в концепцию входят премиальные услуги при бронировании в России: персональный менеджер, который ведет заявку от начала до конца, отдельная почта для оперативной работы только для данной концепции premium@ambotis.com и ежедневный отчет по отдыху туристов.

Profi.Travel: Все больше российских путешественников интересуют экзотические направления. Бали в этом смысле — одно из самых перспективных направлений. Очевидно, что и спрос среди турагентов на обучающие мероприятия от экспертов растет.

Анна Черепова: Для продвижения этого набирающего популярность направления среди турагентов мы используем все доступные инструменты: вебинары, семинары, бизнес-завтраки. Огромной популярностью пользуются кулинарные мастер-классы, на которых менеджеры и руководители турфирм знакомятся с деликатесами балийской кухни.

Настоящий ажиотаж царит вокруг инфотуров для профессионалов турбизнеса от Ambotis Holidays. Каждый год мы проводим по 5-6 таких поездок, и все они ручной сборки, можно сказать. Думаю, я не открою Америку, если скажу, что лучшего способа познакомиться с направлением, чем рекламный тур, еще не придумали. Для более детального изучения туристических возможностей острова Бали приглашаю турагентов присоединиться к одной из наших групп.

Ambotis в России:
Москва: +7 (495) 649-85-99, tour@ambotis.com;
Санкт-Петербург: +7 (812) 389-42-31, spb@ambotis.com;
Ростов-на-Дону: +7 (863) 210-51-50, rostov@ambotis.com;
Казань: +7 (937) 527-59-60, kazan@ambotis.com;
Самара: +7 (846) 374-44-10, samara@ambotis.com;
www.ambotis.ru.