Плавучий город с сервисом 5*: новый этап в жизни морских круизов

Как часто вы слышали отказ в ответ на предложение клиенту отправиться в круиз? Возрастные туристы переживают по любому поводу, а молодежь кривит губы, мол, «это же для пенсионеров!». Со всей ответственностью заявляем — смело предлагайте отдых на супер инновационном лайнере 5*.

Как часто вы слышали отказ в ответ на предложение клиенту отправиться в круиз? Возрастные туристы переживают по любому поводу, а молодежь кривит губы, мол, «это же для пенсионеров!». Со всей ответственностью заявляем — смело предлагайте отдых на супер инновационном лайнере 5*.

В свой первый сезон отправился самый большой и самый современный в мире круизный лайнер компании Royal Caribbean International — Symphony of the Seas с системой обслуживания «Все включено», с невероятной инфраструктурой развлечений. Корабль является самым новым из 38 лайнеров, которые имеются у международного круизного холдинга Royal Caribbean Cruises LTD. Корабль представляет собой плавучий 16—ти палубный город с набором современных развлечений. Это новый и чрезвычайно интересный продукт для туристов из России и стран СНГ.

Топ-менеджеры Royal Carribean Int. шутят, что в их планах было построить самый лучший круизный лайнер и, случайно, получился самый большой. Особенно они отмечают, что корабль соответствует всем экологическим нормам: на борту совершенно нет пластика и даже коктейльные трубочки подаются только по запросу.

По словам руководства Royal Carribean Int., которая, кстати, является флагманом круизной индустрии, было важно уместить на лайнере все самое интересное, что есть в городе. И если раньше круиз составлял конкуренцию лишь отелю (еще бы, никаких чекинов и чекапов, а каждый день — в новой стране), то сейчас корабль противостоит уже небольшому городку, в котором есть все необходимое для полноценной жизни. Как говорят туроператоры, это действительно очень интересный, новый и универсальный продукт для поколения миллениалов.

Большое внимание на лайнере уделяется семьям. Детям есть где разгуляться: множество детских мероприятий — от каруселей и детских клубов для разных возрастов до аквапарка и сухой горки высотой с 12-ти этажное здание. Мамы могут отдохнуть в фитнес-центре и спа, а папы пропустить бокал-другой в бионическом баре, где коктейли смешивают роботы. Вечером, когда дети уснут, можно посидеть в одном из многочисленных кафе, ресторане или джаз-клубе с живой музыкой.

 

К услугам любителей активного отдыха — скалодром, симулятор серфинга и тарзанка. Для пляжников — бассейны и джакузи. А для тусовщиков — видеоигры и казино. Ну и, конечно, дискотеки. На Symphony of the Seas есть несколько ночных клубов различной направленности. В том числе и танцпол, где царит тишина, но при этом все танцуют. В чем секрет? А просто все гости — в наушниках. Со стороны выглядит странно и завораживающе, но очень скоро втягиваешься.

 

И взрослым и детям понравятся разнообразные шоу, подготовленные профессионалами. Амфитеатр под открытым небом, где по-настоящему удивят аква-шоу с акробатикой, прыжками в воду и синхронным плаванием, бродвейский мюзикл «Лак для волос», ледовое шоу, выступление иллюзионистов — скучно точно не будет!

 

После зажигательных ночей утром можно освежиться, устроив пробежку по палубе со специальной разметкой.

 

Не стоит опасаться туристам того, что они заблудятся (а это реально возможно, все-таки самый большой лайнер в мире!) или не смогут объясниться с персоналом. Он здесь подбирается особенно тщательно и, что очень важно, со всего мира. Америка, Англия, Китай, Япония, Южная Корея, Россия, Украина, Испания — неполный список стран, откуда Royal Carribean набирает сотрудников.

Кстати, еще одним приятным бонусом будет приложение в смартфоне, которым пользуются все пассажиры. В нем можно заказывать все услуги и следить за предлагаемыми мероприятиями в режиме онлайн. Стоит отметить, что сигнал Wi-Fi на корабле очень сильный.

 

Питание на корабле по системе «все включено» (кроме алкоголя) в четырех ресторанах и кафе. Но некоторые заведения, среди которых Starbucks и ресторан Джимми Оливера, не входят в стоимость круиза.

 

Что касается проживания, то каюты тоже можно подобрать для любого типа туриста. Начинается линейка предложений с внутренних кают без окон и балконов. Далее следует категория номеров с виртуальным балконом (проекция на стену происходящего за бортом в режиме реального времени). Затем идут каюты с окнами, выходящим на море или променад. После — номера с балконом с видом на Центральный парк, аллею Boardwalk и море.

 

Следующая категория — сьюты (Junior, Grand, Owner’s, Crown Loft). Все номера просторные, с балконами. Некоторые с несколькими комнатами.

 

И завершает этот торт из почти 7 тысяч номеров вишенка. А точнее, три вишенки: вилла сьют с балконом и 4 спальнями, двухэтажный роял сьют с балконом и семейный сьют ультра. Эти номера поражают масштабностью и комфортом.

 

После того, как посмотришь, как организована инфраструктура на лайнере, может показаться, что и выходить-то с него не надо — все тут есть. Но тем не менее это все-таки круизное судно и оно движется по маршруту. И весьма интересному.

Первым портом приписки корабля стала Барселона. Туроператоры называют ее идеальным городом для «круизников» — несколько лет назад власти пошли навстречу круизным компаниям и предоставили им все необходимые условия. После этого Барселона получила титул самого круизного города Европы.

В течение всего летнего сезона лайнер будет совершать недельные круизы по Средиземному морю из Барселоны и Рима (Чивитавеккья) с посещением самых интересных европейских городов и островов: Пальмы-де-Майорки, Марселя, Ла-Специи и Неаполя.

Завершающий круиз состоится 28 октября и пройдет по маршруту Барселона — Майами.

Конечно, отдых на самом большом в мире лайнере не самый бюджетный вариант. Цена за круиз на 7 ночей начинается с 1,5 тысяч долларов. Но всегда стоит помнить, что стоимость включает в себя плюсы отельного отдыха, круглосуточное перемещение между странами, а на Symphony of the Seas имеются еще и все развлечения города.

Круиз на Symphony of the Seas можно легко забронировать онлайн у уполномоченных туроператоров RCI. Например, у компании Круизный Дом можно онлайн бронировать круизы с трансферами и с авиаперелетом из любого города РФ. Круизный Дом использует механизм динамических круизных пакетов: пользователь в режиме реального времени самостоятельно в онлайн поиске компании подбирает круизы с перелетом из любого города РФ или круизы с трансфером. Данный механизм не только удобен, но и более выгоден, так как позволяет сформировать полноценный тур онлайн и при этом сэкономить до 15-20% от стоимости круиза. RCI дает российскому туроператору специальные цены, которые можно использовать только в составе динамического пакета.

Редакция Profi.Travel искренне благодарит компании Royal Carribean Int. и Круизный Дом «МК» — официального представителя RCI в России за предоставленную возможность познакомиться с работой круизного лайнера Symphony of the seas.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Тамаз
28 мая, 00:30
Доброго времени суток!
Я хотел спросить а как на счет визы
Может кто нибудь подсказать они помогают открыть визу?

Владелец Fun&Sun возглавил туристический бизнес Wildberries: чего ждать рынку?

Почему маркетплейс просто не купит туроператора, и как будут развиваться события дальше

Владелец Fun&Sun возглавил туристический бизнес Wildberries: чего ждать рынку?

Собственник туроператора Fun&Sun Тарас Демура стал главой туристического проекта Wildberries — WB Travel. Об этом Profi.Travel сообщили в пресс-службе RWB 3 июля. Источники нашей редакции поделились информацией об этом событии и своими мнениями о его последствиях для туристического рынка.

«В новой роли он (Тарас Демура — прим. ред.) будет заниматься стратегическим управлением сервисом, развитием партнерств, запуском новых направлений туристического бизнеса и внедрением инновационных решений», — говорится в релизе.

Кроме того, в нем сообщается о том, что Тарас Демура больше не является председателем совета директоров Fun&Sun. Как пояснил Profi.Travel источник, совет директоров туроператора упразднен. Однако Тарас Демура остается собственником Fun&Sun. Эта информация подтверждается в бухгалтерской отчетности компании. Примечательно, что на РБК сегодня вышло интервью, где сообщается, что он стал руководителем WB Travel «в 2026 году» — без указания точной даты. Как рассказал Profi.Travel источник, близкий к Fun&Sun, Тарас Демура уже несколько месяцев работает в офисе WB Travel.

Ждать ли поглощения Fun&Sun маркетплейсом Wildberries?

Основной вопрос для участников туристического рынка сегодня: что это событие означает для отрасли и какими будут его последствия? Очевидно, что сценарий, который прежде на рынке считали наиболее вероятным — поглощение Fun&Sun — теперь выглядит совсем иначе. Тем более, как рассказали собеседники Profi.Travel, на отсутствие планов по поглощению указывают и другие факторы: например, те вложения, которые идут в бренд Fun&Sun уже после объявления о стратегическом партнерстве с Wildberries.

«Это видно и по наружной рекламе, которую маркетплейс организовал для Fun&Sun, и по PR-акциям, которых сейчас очень много у туроператора, и по переупаковке, обновлению бренда, которое произошло уже после начала объединения команд. Не было бы никакого смысла вкладывать столько ресурсов, если бы планировалось поглощение», — пояснил эксперт в туротрасли.

Зачем WB Travel статус туроператора?

При этом, как выяснил Profi.Travel, на данный момент WB Travel не имеет статуса туроператора, номера в едином федеральном реестре у него нет. Это подтвердили в пресс-службе RWB, уточнив, что компания находится в процессе его получения.

«Это значит, что сейчас WB Travel не может формировать собственный турпродукт — пока что ему доступна только продажа чужого, как мы понимаем, — Fun&Sun, а также отдельных туруслуг, например, отелей. Хотя вполне вероятно, что серьезных планов по формированию своего турпродукта у Wildberries и нет. Речь скорее идет о «подстраховке» на тот случай, если продажу билета и отеля на одной площадке одному туристу признают формированием тура, и всем агрегаторам так или иначе придется становиться туроператорами», — прокомментировал один из экспертов в туристической отрасли.

По сути эту мысль подтверждает и сам Тарас Демура: по его словам, компания планирует работать в сегменте динамических туров, которые будут собираться онлайн в момент запроса пользователя из доступных номеров и перелетов. При этом гарантии для туристов будут как при покупке обычного тура, подчеркивает он. «Начнем с России, а там посмотрим», — уточнил глава WB Travel.

Но есть и другие версии, объясняющие этот шаг маркетплейса. «Возможно, это создание туроператора необходимо в первую очередь для одного: страхования рисков Fun&Sun», — предположил источник в отрасли.

Чего ждать рынку?

В интервью РБК на вопрос, почему WB Travel просто не купит туроператора, Тарас Демура ответил, что не исключает такой возможности в будущем, если это будет целесообразно. «Но вообще я сторонник шеринг-экономики. Для стратегического партнерства не нужно обязательно владеть активами — достаточно эффективно ими пользоваться. Можно сделать проект с частично общей экономикой, который будет работать эффективно», — пояснил он.

Интересно, что в интервью Тараса Демуры ни слова не сказано о будущем самого туроператора Fun&Sun. По мнению экспертов, опрошенных редакцией Profi.Travel, есть вероятность, что дальнейшее развитие отношений WB Travel будет строиться по следующей схеме: развитием направления масс-маркет займется WB Travel, а Fun&Sun сосредоточит усилия на более дорогом сегменте. Эта версия подтверждается и теми шагами в развитии сотрудничества с отелями, которые совершает WB Travel: уровень всех гостиниц за рубежом, перезапущенных под его брендом, не выше 4*. Единственная на сегодняшний день «пятерка», которая должна войти в проект этим летом — WB Travel Miarosa Incekum в Аланье, — по отзывам агентов, объект довольно среднего уровня, который даже после всех обновлений не будет стоить дорого.

Впрочем, не все эксперты разделяют мнение о четком разделении работы WB Travel и Fun&Sun по стоимости турпродукта. Как минимум, отмечают они, сложно предположить, что туроператор с такими объемами (а это 2,7 млн туристов) сможет сосредоточиться исключительно на премиальном сегменте. Генеральный директор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян подтверждает: такая схема не работает: «Давайте посмотрим на другие примеры в отрасли: нет такого, что «Интурист», предположим, продает эконом-продукт, а Anex — дорогой. И у «Санмара» туры периодически дороже, чем у Coral. Так и здесь — реальное деление на дешево-дорого работать тоже не будет».

Еще один источник на рынке не исключил, что Fun&Sun впоследствие сосредоточит усилия на зарубежном сегменте, где сейчас активно разворачивает деятельность как международная букинг-платформа для агентств.

Туры в ПВЗ оказались не шуткой

Как рассказал Тарас Демура в интервью РБК, Wildberries планирует в будущем развивать и физическую розницу — сеть собственных турагентств под своим брендом. Первые точки WB Travel могут открыться уже в 2026 году. Как выяснил Profi.Travel, компания уже разместила вакансии: набирают «консультантов по туризму» в ПВЗ, причем опыт работы в агентстве не требуется — только личных путешествий. Обещают 72 тыс. рублей в месяц. При этом в компании полагают, что в конечном итоге формат покупки туров будет все больше уходить в онлайн. Таким образом, делать акцент на своей сети WB Travel, очевидно, не собирается.

По мнению представителей турагентств, привлечение Тараса Демуры к управлению туристическим бизнесом Wildberries говорит о серьезности намерений маркетплейса по захвату своей доли в турбизнесе. «Wildberries привык работать в сегменте B2C и, конечно же, у него есть для этого все технологии. Думаю, что именно в этом направлении и пойдет основное развитие WB Travel, — сказал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — То есть Wildberries будет стараться максимально дотянуться до конечного клиента, в том числе и до того туриста, который обратился за подбором тура в турагентство. Это нужно сейчас осознавать агентскому рынку».

При этом никакой катастрофы для рынка в этом событии нет, считает, в свою очередь, Алексан Мкртчян. «Думаю, что в течение двух лет WB Travel сможет вырастить свою сеть как минимум до 800 агентств. Первый год будет сильный рост, второй — поменьше. Тем более, на первых порах компания будет вкладывать огромные деньги в рекламу, продвижение. Но в какой-то момент рост прекратится: количество агентств WB Travel не превысит 1200 в ближайшие три-пять лет, это я гарантирую. Потому что невозможно в городе с населением 500 тыс. открыть десять агентств WB Travel. Есть потолок: один офис примерно на 100 тыс. жителей. Открыть на то же количество три офиса просто не выйдет. Это может сработать в Москве, где 100 тыс. богатых жителей, но не в регионах. Так что ничего страшного для рынка я в этом не вижу. Кстати, еще одна неизвестная в этой формуле роста: насколько другие туроператоры — конкуренты Fun&Sun — разрешат агентствам WB Travel продавать свой продукт», — подчеркнул он. И добавил, что создание собственной сети турагентств может стать ударом по рознице Fun&Sun: по мнению эксперта, многие из агентов перейдут под бренд WB Travel.

Впрочем, далеко не все представители туристической розницы настроены так оптимистично. Большинство опрошенных Profi.Travel агентов склонны согласиться с мнением Сергея Агафонова о том, что приход Тараса Демуры на должность руководителя WB Travel означает усиление конкуренции с ними за клиентов. Причем, действительно, на любом этапе, включая момент, когда туристу оставалось только оплатить подобранный в агентстве тур. «Можно предположить, что еще больше турагентств, чем сегодня, начнут пытаться предлагать туры любого другого туроператора. Однако абсолютно ясно, что невозможно, например, в тех регионах, где кроме рейсов Fun&Sun, нет никаких альтернатив, — сказал один из представителей турфирм, пожелавший остаться неназванным. — Что касается долгосрочных последствий и глобального влияния на рынок, то я не исключаю, что по пути Wildberries и Fun&Sun пойдут и другие крупные экосистемы и туроператоры. Не удивлюсь, если через год-два у «Яндекс Путешествий», у Ozon Travel и т.д. будет по своему туроператору».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Три российских авиакомпании готовы летать в Саудовскую Аравию

Авиасообщение между нашими странами закрыто до осени

Три российских авиакомпании готовы летать в Саудовскую Аравию

Российские авиакомпании «Азимут», Red Wings и Utair готовы расширить авиасообщение с Саудовской Аравией. Об этом в интервью РИА «Новости» сообщил министр транспорта РФ Андрей Никитин. Перевозчики Саудовской Аравии пока взяли паузу.

По его словам, сейчас регулярные рейсы по маршруту Москва — Джидда выполняет саудовский лоукостер Flyadeal. В ближайшее время к перевозкам может присоединиться «Азимут», который планирует открыть рейсы из Махачкалы. Кроме того, готовность выйти на саудовское направление подтвердили Red Wings и Utair, однако запуск полетов зависит от получения необходимых разрешений со стороны властей королевства.

По данным систем бронирования и расписаний аэропортов, лоукостер Flynas планирует возобновить прямые рейсы между Джиддой и Москвой осенью 2026 года. В свою очередь национальный перевозчик королевства Saudia также готовится открыть регулярное авиасообщение между Саудовской Аравией и российской столицей.

Соглашение о безвизовом режиме между Россией и Саудовской Аравией действует с 11 мая 2026 года. Оно позволяет гражданам обеих стран совершать туристические, деловые и частные поездки без оформления виз на срок до 90 дней в течение года.

«Конечно, мы очень радовались, что наконец появились прямые рейсы в Саудовскую Аравию в прошлом году. К сожалению, сейчас авиасообщение прервано. Жаль, что этими рейсами летом не смогут прилететь в Москву туристы из Саудовской Аравии, они очень ждали этого, — сказал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. — Но, возможно, они будут лететь через Катар или через Дубай».

Говоря о турпотоке в Саудовскую Аравию, эксперт напомнил, что в России 20 млн мусульманского населения. Многие из них — потенциальные пассажиры перелетов в Саудовскую Аравию.

В Росавиации ранее отмечали, что отмена визовых формальностей будет способствовать росту пассажиропотока между двумя странами. По данным ведомства, Россия в рамках летнего расписания поддерживает прямое авиасообщение с 37 государствами.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме