«Мы делаем Profi.Travel, идеальную площадку для коммуникаций в отрасли»

О новом проекте Profi.Travel рассказывает основатель и генеральный директор Алексей Венгин.

«Мы делаем Profi.Travel, идеальную площадку для коммуникаций в отрасли»

О новом проекте Profi.Travel рассказывает основатель и генеральный директор Алексей Венгин.

 

Справка о компании «Профи.Трэвел»:

16 лет опыта в онлайн-B2B-медиа и маркетинговых кампаниях для турбизнеса. В состав входят два проекта: известная сеть порталов TurProfi.ru и коммуникационная платформа Profi.Travel. TurProfi.ru работает в пяти регионах: Северо-Запад, Урал, Поволжье, Татарстан, Юг России, очень востребован в этих регионах и охватывает около 100% профессиональной аудитории в туризме. Profi.Travel — это международная площадка, которая охватывает три страны: Россия (в первую очередь это Москва и ЦФО), а также Казахстан и Украина. Штат компании — более 50 сотрудников: специалисты по туризму и диджитал-маркетингу, журналисты, дизайнеры. Бэк-офис в Екатеринбурге, представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Ростове. А также работают два зарубежных подразделения в Праге и Женеве. Основатель и генеральный директор компании — Алексей Венгин.

 

— Вас долгое время ассоциировали с оранжевым цветом региональных порталов для турагента TurProfi.ru. В этом году вы запустили новый B2B-портал Profi.Travel. Почему, на ваш взгляд, рынку нужна еще одна площадка?

— Дело в том, что уже сейчас очевиден уход продаж массового сегмента в Интернет. Для того чтобы агентству быть конкурентоспособным, его персонал должен иметь высокую квалификацию, уметь работать со сложным туристическим продуктом, с индивидуальными запросами туристов, потребности которых растут. Именно в этом и есть миссия Profi.Travel как коммуникационной площадки, где любой оператор или представитель отеля с помощью современных инструментов может продвигать турпродукт, а агент, умело ее используя, может зарабатывать больше.

Что из себя сейчас представляет B2B-портал в туризме? Это новости отрасли, которые частенько бывают с желтоватым оттенком, новости компаний, форум, на котором ведется некая болтовня разной степени приличности и интересности. За Profi.Travel cтоит иная философия.
 

— Главный показатель успешности проекта — его аудитория. Что сейчас представляет собой аудитория Profi.Travel?

— У нас уже есть весомые цифры статистики, которых мы достигли всего за полгода с момента запуска проекта, тогда как многие  B2B-площадки пришли к этим показателям лишь спустя 3-5 лет. Например, наша ежедневная аудитория доходит до 5 тысяч в сутки. Аудитория ежедневной профессиональной рассылки больше, чем рассылки крупнейших туроператоров: сейчас на наш дайджест подписано более 75 тысяч агентов из трех стран. На портале  зарегистрировано более 7 000 личных аккаунтов турагентов: ни один другой ресурс не предложит вам такую четко таргетированную и поименно переписанную аудиторию.

Также отмечу аудиторию нашей группы «ВКонтакте», более 6 тысяч активных членов лояльного сообщества менеджеров по туризму.

И еще я бы хотел отметить уникальный состав нашей аудитории, которую нам удалось собрать на портале. Наши постоянные пользователи-турагенты готовы активно повышать свой профессиональный уровень: это показывает огромный интерес к обучающим материалам и их бурное профессиональное обсуждение в комментариях. Кроме того, наша аудитория очень лояльна к проекту, ее кредит доверия очень высок. Это признание аудитории дорогого стоит.

«B2B-портал в туризме сегодня — это новости отрасли, которые частенько бывают с желтоватым оттенком, новости компаний, форум, на котором ведется некая болтовня разной степени приличности и интересности. За Profi.Travel cтоит иная философия.»

 

— Какие возможности для аудитории уже есть на площадке?

— Мы не меряем портал традиционными разделами: новости, календарь, работа и так далее, они взаимосвязаны и представляют комплексную платформу для работы и повышения квалификации в туризме. Мы первыми пошли вглубь туристического продукта, создав уникальную продуктовую редакцию из специалистов по аналитике, которых мы готовили несколько лет. Мы даем контент нового уровня, живой онлайн-учебник по туризму со сравнительными характеристиками полетных программ, отельной базы и так далее. В глобальном смысле такие материалы и помогают турагенту в его ежедневной работе — максимально точно выполнить запрос туриста.  

— Давайте поподробнее остановимся на возможностях, которые предоставляет площадка. В чем преимущества работы с Profi.Travel?

— У нас за плечами 16 лет опыта продвижения и рекламы в туризме, в секторе B2B, и мы готовы делиться этим опытом с нашими партнерами. Мы интересны абсолютно всем: от небольших региональных туроператоров до национальных туристических офисов, так как решаем задачи любого масштаба. Мы предлагаем современные и эффективные инструменты онлайн-продвижения, некоторым из них нет аналогов на рынке.

Это, например, мощнейший по эффективности инструмент для продвижения новых продуктов или целых направлений — баннер-брендирование всего портала. Уникальный имиджевый  формат занимает большую площадь и при этом не раздражает пользователя.

Также уже больше года мы создаем виртуальные руководства по продажам направления. Это многоуровневые долговременные кампании по продвижению направления, которые мы проводили для национальных офисов Чехии, Швейцарии, Абу-Даби, Дубая, а также ТИЦ российских регионов, например, Центра развития туризма Свердловской области. В разработке аналогичные проекты с Голландским альянсом, Австрийским национальным управлением и другими компаниями.

«Ежедневная аудитория Profi.Travel — до 5 тысяч человек в сутки. На дайджест подписано более 75 тысяч агентов из трех стран. На портале зарегистрировано свыше 7 тысяч личных аккаунтов турагентов.»

 

— Вы говорите о достаточно высокобюджетных инструментах, но не секрет, что маржинальность туристического бизнеса невысока, как и бюджеты на продвижение, многим важно сочетание цена — качество. Каким образом ваши партнеры могут решать задачи при ограниченном бюджете?

Технология Profi.Travel позволяет показывать посетителю портала разный контент в зависимости от того, в каком регионе он находится. Это позволяет избавить агента от массы не нужной ему информации, а клиенту дает возможность четко таргетировать свою рекламу.

Также мы хотим дать нашим клиентам возможность взаимодействовать с аудиторией не только по ее географическому положению, но и в зависимости от специализации. Это позволит проводить специализированные рекламные кампании на целевые группы агентов, специализирующихся, например, на круизах, событийных или индивидуальных турах и так далее. Еще одна интересная возможность — разместить таргетированное  объявление, оплатив лишь то количество показов, которое требуется. С помощью этих возможностей получается экономить бюджет и получать максимальную эффективность.

— А готов ли рынок к таким современным инструментам продвижения, которые вы предлагаете?

Мы считаем, что онлайн-маркетинг активно развивается, и туристическая отрасль за ним не успевает. Специалисты по маркетингу и рекламе в туристической отрасли испытывают очевидный недостаток в источниках информации в этой сфере, который мы стремимся ликвидировать разными способами: разобраться со всем многообразием онлайн-продвижения нашим клиентам помогает персональный менеджер, наши специалисты участвуют с докладами на профессиональных форумах, мы создали специальный сайт marketing.profi.travel и группу Marketing Travel на Facebook, в ней уже более 200 членов, где мы активно делимся информацией и опытом в онлайн-маркетинге.

«Мы интересны абсолютно всем: от небольших региональных туроператоров до национальных туристических офисов, так как решаем задачи любого масштаба.»

 

— Все, что вы говорили о новом проекте и его инновациях, — это серьезные вложения. Каков объем инвестиций в проект?

На данный момент в проект инвестировано уже около 300 тысяч долларов, и это не конечная сумма, разработки не прекращаются, и в общей сложности в проект планируется вложить порядка 1 млн долларов. Но основная ценность вложений в проект — это наши сотрудники. Над проектом работает отличная команда профессионалов нашей компании. А разработки ведут лучшие программисты и дизайнеры, которых мы привлекаем на аутсорсинге.

— Ваш проект активно обсуждают: конкуренты опасаются, туроператоры проявляют интерес. Вы сами в каком бизнес-настроении?

— Это удовлетворение, что полтора года работы не прошли впустую и мы сделали продукт, который рынком востребован, нужен ему. Это азарт сделать лучший B2B-ресурс в отрасли не только в России, но и в мире. Мы ежедневно продолжаем разработки и делаем идеальную площадку для коммуникаций в отрасли. Это вера в то, что проект Profi.Travel — новый толчок в развитии туристической отрасли на всем русскоязычном пространстве.

  



Сайт для клиентов marketing.profi.travel
Группа Marketing Travel на facebook

«Черная пятница» в Club Med

Горнолыжные курорты со скидкой 20%

Ваши туристы мечтают о горнолыжных склонах, но еще не определились, где провести зимний отпуск? С выбором стоит поспешить: только до 2 декабря Club Med проводит акцию «Черная пятница», условия которой позволяют отдохнуть на горнолыжных курортах со скидкой до 20%.

 

Club Med — пионер All Inclusive: еще в 1950 году компания открыла первые курортные городки, работающие по такой системе, на средиземноморском побережье Испании и Италии (отсюда и название Club Méditerranée, или «Средиземноморский клуб»). Идея системы «все включено» заключалась в том, чтобы дать отдыхающим возможность сразу оплатить трехразовое питание, напитки и развлечения, сведя к минимуму дополнительные расходы. Она быстро пришлась по вкусу туристам со всего мира, и уже в 1956 году в швейцарском Лейзине был открыт первый горнолыжный курорт Club Med. Впоследствии All Inclusive от компании был существенно расширен, и в последние годы в стоимость туров включено не только питание и напитки в течение всего дня, но и мини-клубы для детей от 4 до 17 лет, 20+ видов спорта на каждом курорте, а также дневные активности, вечерние шоу и многое другое.

Сегодня в сеть бренда входит свыше 70 курортов по всему миру, в том числе 24 горнолыжных: 14 из них расположены во Франции (кстати, любимый многими Serre Chevalier готовится к открытию после реновации 15 декабря 2024), по одному в Италии и Швейцарии, 7 в Азии (Китай и Япония), один в Канаде. Все они работают по системе Premium All inclusive, а это значит, что в стоимость тура уже включены ски-пассы, уроки по горным лыжам и сноуборду (19 уровней катания) с профессиональными инструкторами школы ESF, детские клубы.

Если ваши туристы являются преданными поклонниками отдыха в Club Med или давно мечтали попробовать такой отдых, не пропустите «Черную пятницу»: скидки до 20% на горнолыжные курорты на грядущий зимне-весенний сезон 2025. Лучшие предложения и курорты со скидкой до 20% можно забронировать только с 19 ноября 2024 по 2 декабря 2024.

Стоимость поездки для клиентов фиксируется в рублях и не зависит от колебаний курса евро. Оплатив свою поездку, туристы смогут не волноваться о ее окончательной стоимости и не думать о картах и евро. В текущей ситуации это немаловажный фактор для принятия решения!

Турецким отелям прогнозируют отток российских туристов при отмене All inclusive

Зампредседателя турецкой партии Vatan напомнил, что спрос ориентирован именно на этот формат отдыха

Турецким отелям прогнозируют отток российских туристов при отмене All inclusive

Если турецкие отели отменят формат «Всё включено», то столкнутся с оттоком туристов, в том числе российских. Такую точку зрения высказал РИА «Новости» заместитель председателя местной партии Vatan Хакан Топкурулу. Политик отметил, что в настоящее время спрос приезжающих в Турцию туристов ориентирован именно на All inclusive.

Хакан Топкурулу предположил, что отмена формата «Всё включено» приведёт к оттоку туристов из Турции в другие страны. По его словам, у этого решения есть альтернатива: увеличить доходы небольших отелей и уличных торговцев поможет изменение налогового регулирования.

Споры вокруг турецкого «Всё включено» не утихают как минимум в течение последнего месяца. Ранее президент Ассоциации малых отельеров Турции Эртан Устаоглу заявил: «Не выходить из отеля и постоянно кушать. Господа, это, во-первых, рискованно как для здоровья, в плане ожирения, так и для потенциала страны. В больших отелях можно организовать работу с двумя-тремя небольшими ресторанами с разнообразием блюд, чтобы гости выходили из отеля, чувствовали себя свободно, гуляли по вечерам. Например, ты можешь выбрать по своему вкусу и карману — пиццу с вином, меню с морепродуктами. А то утром, днем и ночью, с подносами, как на промышленном объекте. Думаю, мы не потеряем от отмены системы «Всё включено». Будет разнообразие, в том числе по цене».

Российские представители туриндустрии, в свою очередь, в корне не согласны с турецкими отельерами. Так, генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов пояснил: «Все разговоры по поводу отмены системы «Всё включено» — это спекуляции. Никакой «усталости» туристов от нее мы не фиксируем. Наоборот — именно за All inclusive они всегда и ехали в Турцию, и сейчас ничего не поменялось».

Свою оценку завязавшейся дискуссии дал и посол России в Турции Алексей Ерхов: «Я вижу, что в Турции и России продолжаются дискуссии о возможной отмене формата «Все включено». Очевидно, что эта система далека от совершенства и сопряжена с затратами и даже некоторыми потерями. Каковы будут последствия отказа от нее? В настоящее время туристы обычно обедают в отелях, механизмы налажены и в целом успешно функционируют. Допустим, мы переходим к другой системе, называемой «а-ля карт». Но не потребует ли этот переход очень серьезных затрат? В ресторанах «а-ля карт» потребуется как более качественная и продвинутая логистика, так и высококвалифицированный персонал, особенно официанты, а также гораздо более сложные бухгалтерские операции. Туристы, с другой стороны, потребуют «живых денег» за еду и, возможно, значительного сокращения расходов на проживание в отелях, поскольку им придется платить слишком много. И не начнут ли они уезжать куда-нибудь еще? Примут ли отельеры дополнительные расходы? Кстати, как будет производиться оплата? Наши платежные карты «МИР» не работают в Турции. Альтернативные системы иногда существуют, иногда их нет. Все эти соображения в целом требуют тщательных расчетов».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат