«Мы делаем Profi.Travel, идеальную площадку для коммуникаций в отрасли»

О новом проекте Profi.Travel рассказывает основатель и генеральный директор Алексей Венгин.

«Мы делаем Profi.Travel, идеальную площадку для коммуникаций в отрасли»

О новом проекте Profi.Travel рассказывает основатель и генеральный директор Алексей Венгин.

 

Справка о компании «Профи.Трэвел»:

16 лет опыта в онлайн-B2B-медиа и маркетинговых кампаниях для турбизнеса. В состав входят два проекта: известная сеть порталов TurProfi.ru и коммуникационная платформа Profi.Travel. TurProfi.ru работает в пяти регионах: Северо-Запад, Урал, Поволжье, Татарстан, Юг России, очень востребован в этих регионах и охватывает около 100% профессиональной аудитории в туризме. Profi.Travel — это международная площадка, которая охватывает три страны: Россия (в первую очередь это Москва и ЦФО), а также Казахстан и Украина. Штат компании — более 50 сотрудников: специалисты по туризму и диджитал-маркетингу, журналисты, дизайнеры. Бэк-офис в Екатеринбурге, представительства в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Ростове. А также работают два зарубежных подразделения в Праге и Женеве. Основатель и генеральный директор компании — Алексей Венгин.

 

— Вас долгое время ассоциировали с оранжевым цветом региональных порталов для турагента TurProfi.ru. В этом году вы запустили новый B2B-портал Profi.Travel. Почему, на ваш взгляд, рынку нужна еще одна площадка?

— Дело в том, что уже сейчас очевиден уход продаж массового сегмента в Интернет. Для того чтобы агентству быть конкурентоспособным, его персонал должен иметь высокую квалификацию, уметь работать со сложным туристическим продуктом, с индивидуальными запросами туристов, потребности которых растут. Именно в этом и есть миссия Profi.Travel как коммуникационной площадки, где любой оператор или представитель отеля с помощью современных инструментов может продвигать турпродукт, а агент, умело ее используя, может зарабатывать больше.

Что из себя сейчас представляет B2B-портал в туризме? Это новости отрасли, которые частенько бывают с желтоватым оттенком, новости компаний, форум, на котором ведется некая болтовня разной степени приличности и интересности. За Profi.Travel cтоит иная философия.
 

— Главный показатель успешности проекта — его аудитория. Что сейчас представляет собой аудитория Profi.Travel?

— У нас уже есть весомые цифры статистики, которых мы достигли всего за полгода с момента запуска проекта, тогда как многие  B2B-площадки пришли к этим показателям лишь спустя 3-5 лет. Например, наша ежедневная аудитория доходит до 5 тысяч в сутки. Аудитория ежедневной профессиональной рассылки больше, чем рассылки крупнейших туроператоров: сейчас на наш дайджест подписано более 75 тысяч агентов из трех стран. На портале  зарегистрировано более 7 000 личных аккаунтов турагентов: ни один другой ресурс не предложит вам такую четко таргетированную и поименно переписанную аудиторию.

Также отмечу аудиторию нашей группы «ВКонтакте», более 6 тысяч активных членов лояльного сообщества менеджеров по туризму.

И еще я бы хотел отметить уникальный состав нашей аудитории, которую нам удалось собрать на портале. Наши постоянные пользователи-турагенты готовы активно повышать свой профессиональный уровень: это показывает огромный интерес к обучающим материалам и их бурное профессиональное обсуждение в комментариях. Кроме того, наша аудитория очень лояльна к проекту, ее кредит доверия очень высок. Это признание аудитории дорогого стоит.

«B2B-портал в туризме сегодня — это новости отрасли, которые частенько бывают с желтоватым оттенком, новости компаний, форум, на котором ведется некая болтовня разной степени приличности и интересности. За Profi.Travel cтоит иная философия.»

 

— Какие возможности для аудитории уже есть на площадке?

— Мы не меряем портал традиционными разделами: новости, календарь, работа и так далее, они взаимосвязаны и представляют комплексную платформу для работы и повышения квалификации в туризме. Мы первыми пошли вглубь туристического продукта, создав уникальную продуктовую редакцию из специалистов по аналитике, которых мы готовили несколько лет. Мы даем контент нового уровня, живой онлайн-учебник по туризму со сравнительными характеристиками полетных программ, отельной базы и так далее. В глобальном смысле такие материалы и помогают турагенту в его ежедневной работе — максимально точно выполнить запрос туриста.  

— Давайте поподробнее остановимся на возможностях, которые предоставляет площадка. В чем преимущества работы с Profi.Travel?

— У нас за плечами 16 лет опыта продвижения и рекламы в туризме, в секторе B2B, и мы готовы делиться этим опытом с нашими партнерами. Мы интересны абсолютно всем: от небольших региональных туроператоров до национальных туристических офисов, так как решаем задачи любого масштаба. Мы предлагаем современные и эффективные инструменты онлайн-продвижения, некоторым из них нет аналогов на рынке.

Это, например, мощнейший по эффективности инструмент для продвижения новых продуктов или целых направлений — баннер-брендирование всего портала. Уникальный имиджевый  формат занимает большую площадь и при этом не раздражает пользователя.

Также уже больше года мы создаем виртуальные руководства по продажам направления. Это многоуровневые долговременные кампании по продвижению направления, которые мы проводили для национальных офисов Чехии, Швейцарии, Абу-Даби, Дубая, а также ТИЦ российских регионов, например, Центра развития туризма Свердловской области. В разработке аналогичные проекты с Голландским альянсом, Австрийским национальным управлением и другими компаниями.

«Ежедневная аудитория Profi.Travel — до 5 тысяч человек в сутки. На дайджест подписано более 75 тысяч агентов из трех стран. На портале зарегистрировано свыше 7 тысяч личных аккаунтов турагентов.»

 

— Вы говорите о достаточно высокобюджетных инструментах, но не секрет, что маржинальность туристического бизнеса невысока, как и бюджеты на продвижение, многим важно сочетание цена — качество. Каким образом ваши партнеры могут решать задачи при ограниченном бюджете?

Технология Profi.Travel позволяет показывать посетителю портала разный контент в зависимости от того, в каком регионе он находится. Это позволяет избавить агента от массы не нужной ему информации, а клиенту дает возможность четко таргетировать свою рекламу.

Также мы хотим дать нашим клиентам возможность взаимодействовать с аудиторией не только по ее географическому положению, но и в зависимости от специализации. Это позволит проводить специализированные рекламные кампании на целевые группы агентов, специализирующихся, например, на круизах, событийных или индивидуальных турах и так далее. Еще одна интересная возможность — разместить таргетированное  объявление, оплатив лишь то количество показов, которое требуется. С помощью этих возможностей получается экономить бюджет и получать максимальную эффективность.

— А готов ли рынок к таким современным инструментам продвижения, которые вы предлагаете?

Мы считаем, что онлайн-маркетинг активно развивается, и туристическая отрасль за ним не успевает. Специалисты по маркетингу и рекламе в туристической отрасли испытывают очевидный недостаток в источниках информации в этой сфере, который мы стремимся ликвидировать разными способами: разобраться со всем многообразием онлайн-продвижения нашим клиентам помогает персональный менеджер, наши специалисты участвуют с докладами на профессиональных форумах, мы создали специальный сайт marketing.profi.travel и группу Marketing Travel на Facebook, в ней уже более 200 членов, где мы активно делимся информацией и опытом в онлайн-маркетинге.

«Мы интересны абсолютно всем: от небольших региональных туроператоров до национальных туристических офисов, так как решаем задачи любого масштаба.»

 

— Все, что вы говорили о новом проекте и его инновациях, — это серьезные вложения. Каков объем инвестиций в проект?

На данный момент в проект инвестировано уже около 300 тысяч долларов, и это не конечная сумма, разработки не прекращаются, и в общей сложности в проект планируется вложить порядка 1 млн долларов. Но основная ценность вложений в проект — это наши сотрудники. Над проектом работает отличная команда профессионалов нашей компании. А разработки ведут лучшие программисты и дизайнеры, которых мы привлекаем на аутсорсинге.

— Ваш проект активно обсуждают: конкуренты опасаются, туроператоры проявляют интерес. Вы сами в каком бизнес-настроении?

— Это удовлетворение, что полтора года работы не прошли впустую и мы сделали продукт, который рынком востребован, нужен ему. Это азарт сделать лучший B2B-ресурс в отрасли не только в России, но и в мире. Мы ежедневно продолжаем разработки и делаем идеальную площадку для коммуникаций в отрасли. Это вера в то, что проект Profi.Travel — новый толчок в развитии туристической отрасли на всем русскоязычном пространстве.

  



Сайт для клиентов marketing.profi.travel
Группа Marketing Travel на facebook

Глава IATA предупредил о банкротствах лоукостеров. Ждать ли их в России?

Эксперт рассказал о ситуации на рынке авиаперевозок

Глава IATA предупредил о банкротствах лоукостеров. Ждать ли их в России?

Рост стоимости авиатоплива может привести к банкротствам авиакомпаний и ускорить консолидацию отрасли уже в этом году. Об этом заявил генеральный директор Международной ассоциации воздушного транспорта IATA Вилли Уолш в интервью Reuters. Как рассказал Profi.Travel российский эксперт, пока никаких глобальных изменений на рынке мировых перевозок нет, хотя авиакомпании оптимизировали расписание. Российские рейсы кризис затронул в меньшей степени, но у наших перевозчиков — другие проблемы.

По словам главы IATA, сильнее всего давление ощущают бюджетные перевозчики. У них меньше источников высокомаржинальной выручки, чем у крупных авиакомпаний: нет премиальных классов обслуживания, значительной доли высокодоходных пассажиров и крупных программ лояльности, связанных с банковскими картами.

Уолш отметил, что часть перевозчиков не сможет справиться с резким ростом расходов на топливо. По его оценке, некоторые авиакомпании могут прекратить работу, другие — поглотят более крупные игроки.

Так, в мае прекратила работу американская бюджетная авиакомпания Spirit Airlines. По мнению главы IATA, этот случай не станет последним.

Авиакомпании, вероятно, будут пытаться сохранить маржинальность за счет сокращения убыточных маршрутов. При этом тарифы, которые выросли после начала конфликта с Ираном, в ближайшее время вряд ли снизятся, считает Уолш.

Кроме того, конфликт изменил маршруты полетов через крупные хабы региона — Дубай, Доху и Абу-Даби, что создало сложности для Emirates, Qatar Airways и Etihad. Однако Уолш не ожидает долгосрочного ослабления роли Персидского залива как авиационного узла, учитывая его географическое положение и долю перевозчиков региона в мировых провозных мощностях.

Еще одним фактором давления остаются задержки поставок самолетов и двигателей. По словам главы IATA, затягивание со стороны Boeing и Airbus, а также задержки у производителей двигателей GE Aerospace и Pratt & Whitney ограничивают возможности авиакомпаний обновлять парки и повышать эффективность. По оценке Уолша, перебои в цепочках поставок обошлись отрасли примерно в $11 млрд в прошлом году.

«В этой истории есть две правды. Конечно, глава IATA смотрит на процессы глобально. Но пока ничего не произошло. СМИ писали, что европейские авиакомпании уже отменяют рейсы. Я разбирался в этом вопросе. Нет. Lufthansa вывела из расписания нерентабельные короткие маршруты по Европе на маленьких самолетах», — сказал Profi.Travel вице-президент РСТ, председатель правления Ассоциации агентств воздушного транспорта Дмитрий Горин.

По его словам, были оптимизации маршрутов в странах ЮВА, но спрос на авиабилеты сохраняется. Главное изменение в ценах — это корректировка топливного сбора.

«Пока никаких серьезных последствий для мировой авиации нет. Но если эта геополитическая история будет продолжаться то, конечно, это может привести к определенным сложностям. Сейчас спрос есть и даже ситуация с топливными сборами не повлияла на интерес к авиаперевозкам», — подчеркнул эксперт.

В России, по его словам, ситуация совсем другая. На авиакомпании больше влияет не стоимость топлива, а расходы на обслуживание самолетов, невозможность обновления флота и выбытие бортов. Именно эти факторы могут сказываться на стоимости авиабилетов и сокращении объема предложений.

«Но сейчас складывается интересная ситуация из-за некого охлаждения спроса — пока цены не поменялись. Крепкий рубль также влияет на то, что на международных направлениях стоимость авиабилетов остается прежней», — сказал Дмитрий Горин. Он добавил, что по итогам года может быть даже небольшой рост пассажиропотока

Еще одна причина, которая влияет и на перелеты, и на цены — ограничения в аэропортах. По словам эксперта, предпосылок для банкротства российских и иностранных авиакомпаний нет, но оптимизация полетных программ возможна.

Многое, по словам Дмитрия Горина, на рынке и российских, и мировых перевозок зависит от того, как долго продолжится напряженность на Ближнем Востоке. Так, сегодняшняя эскалация конфликта может повлиять и на авиаперевозки, и на туризм. Кстати, еще 6 июня Всемирная туристская организация ООН (UN Tourism) снизила прогноз глобального роста туризма на 2026 год из-за влияния геополитической напряжённости на Ближнем Востоке. По ее данным, продолжающийся кризис может уменьшить темпы роста турпотоков в мире на 1–2%, тогда как прежде они планировались на уровне 3-4%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Блокировка мессенджеров «уронила» конверсию в туризме

Стоимость кликов падает, а бронирований — растет

Блокировка мессенджеров «уронила» конверсию в туризме

В первом квартале 2026 года стоимость клика (CPC) в туристическом сегменте снизилась на 16,7% по сравнению с данными за предыдущий квартал и на 23,2% год к году. При этом стоимость привлечения бронирования (CPA) выросла на 44,8% квартал к кварталу и на 12,1% за год. Таковы результаты исследования E-Promo Group, которая проанализировала более 104 тыс. digital-кампаний. Основными причинами изменений там назвали новые законы, конфликт на Ближнем Востоке, снижение платежеспособного спроса. Эксперты по маркетингу называют и другие, в частности — блокировку мессенджеров.

«По нашим клиентам мы наблюдаем с начала года сильные изменения в поведении туристов, но прежде всего это связано с блокировкой мессенджеров, — пояснила Profi.Travel руководитель рекламного агентства Travel Marketing Елена Белоусова. — Сначала был запрещен Whatsapp*, затем Telegram, формы на сайтах не успевали быстро переделать — в итоге у многих упала конверсия в продажу. Кроме того, с потенциальными клиентами стало просто очень сложно связаться: Мах не у всех установлен, на звонки с неизвестных номеров многие не отвечают».

По ее словам, фактически воронки продаж пришлось заново пересобирать. «И этот процесс еще не завершен, рынок пока еще трясет, — добавила она. — Что касается того, что люди откладывают решения о покупках, в большей степени это связано со снижением покупательской способности, о которой сейчас говорят экономисты. Каких-то обосновывающих цифр по этой теме у меня нет. Однако кризис ощущается».

В E-Promo Group рассказали, что интерес к туристическим поездкам сохраняется, но путь до покупки становится более длинным и менее предсказуемым. Рынок в начале 2026 года столкнулся с более осторожным подходом к тратам и снижением интереса к организованным турам по России.

В компании добавили, что на этом фоне усиливается переход к самостоятельному планированию поездок и бюджетным форматам. Пользователи чаще изучают предложения, сравнивают условия и откладывают финальное бронирование. «Для рекламы это означает снижение конверсии: пользователь может кликнуть по предложению, но не сразу перейти к бронированию — или изучить информацию и забронировать услугу самостоятельно», — пояснили эксперты. Кроме того, туристический налог, новые требования к классификации гостевых домов и ограничения на продвижение объектов без идентификационного номера повышают операционную нагрузку на участников рынка.

«Въездной и выездной туризм растут, но становятся чувствительнее к внешним факторам: стоимости авиаперелетов, доступности маршрутов, визовых требований и регуляторных условий. В результате даже при сохраняющемся интересе к путешествиям пользователи чаще откладывают бронирование или увеличивают время выбора, если поездка требует более сложного или дорогостоящего планирования», — пояснила ситуацию Лариса Яшина, руководитель направления инициативных исследований E-Promo Group.

По мнению экспертов компании, ключевым фактором конверсии становится удобство выбора на сайте рекламодателя: на бизнес работают прозрачные условия, наличие актуальных дат, гибкость тарифов и простота оформления.

Елена Белоусова подчеркнула, что самое главное сейчас — внимательно проверить все воронки продаж. «Когда клиент из рекламы попадает на сайт или в соцсети, понятно ли ему, как связаться с вами? Предлагаете ли вы ему только контакты в Whatsapp или даете альтернативу написать вам в российские мессенджеры? Оставляете ли вы только номер телефона или предлагаете связаться так, как туристу удобнее? Сейчас это особенно важно, чтобы каждый вложенный в рекламу рубль окупился», — пояснила она.

Эксперт подчеркнула, что привлечение клиентов сейчас непростая задача — физически сократилось число каналов, которых и прежде было немного. По ее словам, остались «Яндекс», ВК и Мах. И по каждой платформе есть свои нюансы и приходится искать подходы. «Новых площадок нет на горизонте, пока лишь «Авито» дает некоторые надежды. С учетом того, что доступ к заблокированным ресурсам только усложняется, а альтернатив нет, бизнесу придется серьезно перестраиваться, чтобы обеспечивать себе прежний поток клиентов», — заключила она.

* принадлежит Meta, которая признана экстремистской и запрещена на территории России.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале