За чем ехать в Австрию осенью и зимой: за оперой, видами дворцов, ярмарками и горнолыжкой

Венский оперный бал, фестиваль зимнего горнолыжного спорта, открытие канатной дороги K-onnection: на онлайн-выставке OTM: Winter 18/19 Австрийское представительство по туризму расскажет об основных туристических возможностях направления, а также о главных событиях в Австрии в наступающем сезоне.

В Австрии мягкий континентальный климат, поэтому туристам здесь комфортно в любое время года. К тому же поздней осенью по всей стране открываются удивительные рождественские ярмарки с национальными угощениями. А зимой любителей снежных склонов привлекают одни из самых популярных в мире горнолыжные курорты. О туристических возможностях страны расскажет на OTM: Winter 18/19 партнер выставки Австрийское представительство по туризму.

В этом году самую актуальную информацию о зимнем отдыхе и акциях для турагентств вы сможете получить на главной туристической выставке сезона Online Travel Mart: Winter 18/19, где НТО, отправляющие и принимающие туроператоры, авиакомпании, отельные сети и другие туристические компании поделятся новостями и озвучат планы на сезон.

 

В рамках онлайн-выставки OTM: Winter 18/19 представители Австрийского представительства по туризму проведут три онлайн-презентации:

Тема: «Зима в Австрии. Новости от Австрийского представительства по туризму + самый детский горнолыжный курорт — Серфаус-Фисс-Ладис».

Когда? 5 сентября, среда, 10:00 (мск).

Ведущие: Геральд Бём, глава Австрийского представительства по туризму в Москве; Андреа Коолен, ассистент руководителя совета по туризму региона Серфаус-Фисс-Ладис.

Зарегистрироваться

Тема: «Австрия готова встречать гостей! Swarovski Crystal Worlds — один из крупнейших туристических аттракционов страны + исторический курорт Баден близ Вены — необычные мероприятия и отдых на свежем воздухе».

Когда? 5 сентября, среда, 11:00 (мск).

Ведущие: Михаэль Айтер, старший менеджер по продажам и туризму Swarovski Crystal Worlds; Клаус Лоренц, директор совета по туризму города Бадена.

Зарегистрироваться

Тема: «Зимний отдых в отелях Falkensteiner: отельная база трех регионов + премиум-коллекция. А также — уникальная техника продажи горнолыжного отдыха в Австрии от экспертов TEZ TOUR. Розыгрыш призов!».

Когда? 5 сентября, среда, 12:00 (мск).

Ведущие: Анна Бойко, младший менеджер по продажам в России, Центральной и Восточной Европе отеля Falkensteiner Hotels and Residences; Сергей Хомяков, менеджер по направлению TEZ Tour в Австрии и в Италии.

Зарегистрироваться

 

День Австрии на ОТМ 5 сентября — это уникальный проект, который позволит сотням-тысячам турагентов со всей России и стран СНГ принять участие в столичном воркшопе Австрийского представительства по туризму.

На протяжении всего дня Profi.Travel будет вести трансляцию рабочей встречи из The Ritz Carlton в Москве, где выступят представители советов по туризму, курортов, отелей, инкаминговых агентств, а также компании, предоставляющие дополнительные услуги в сфере отдыха и туризма. Состоится одновременный выход в онлайн самых активных на российском рынке австрийских туристических партнеров.

Скачать каталог

 

Экскурсионный туризм в Австрии: что посмотреть

Вена

В легендарной Вене более 80 музеев, из которых обязательно стоит сходить в музеи Леопольда, Зигмунда Фрейда и современного искусства.

Главная достопримечательность города и его символ — собор Святого Стефана высотой 136 метров в Старом квартале, построенный в XVI веке. Внутри собора — один из самых больших органов Европы, усыпальница Габсбургов, смотровая площадка.

Самые знаменитые дворцы, которые нужно посетить в Вене: старинный Хофбруг, прекрасный Шёнбрунн, а также барочный Бельведер. Шёнбрунн — венская резиденция австрийских императоров, здесь также есть красивый парк, лабиринт и зоопарк. В Бельведере располагается картинная галерея, где представлены лучшие работы художников XIX-XX веков. Хофбург — зимняя резиденция австрийских Габсбургов, а сегодня это официальная резиденция президента Австрии.

Замок Лихтенштейн находится на окраине Венского леса. Он был построен в XII веке, позже был разрушен. Его восстановили лишь в 1884 году.

Здание Венской оперы было построено в 1869 году. Ее посещали особы королевского двора и аристократия.

Зальцбург

Самая известная достопримечательность — Дом Моцарта. Семья знаменитого музыканта жила в нем 7 лет, сейчас здесь музей.

Интересен белоснежный дворец Мирабель с парковой зоной. На аллеях парка расположены скульптуры, а в «Саду гномов» — статуэтки карликов.

Дворцово-парковый комплекс Хельбрунн был летней резиденцией зальцбургских архиепископов. В нем работает художественная галерея, где выставлены картины мастеров XVI, XVII, XVIII и XIX веков.

На вершине 155-метровой скалы недалеко от Зальцбурга находится  900-летний замок Хоэнверфен.

Грац

Это старинный город и столица района Штирии в Австрии. В XII веке Грац был резиденцией династии Габсбургов, благодаря чему его центр — это хорошо сохранившийся исторический Старый город.

В Граце стоит отправиться на главную площадь Глокеншпильплац, где находится часовая башня с одним из старейших колоколов страны и оригинальным часовым механизмом.

Старинная канатная дорога Шлоссберг поднимает туристов под уклоном 61% на гору Шлоссберг на высоту 473 метра.

Арсенал, или Оружейная палата, — это музей, в котором собрана самая большая в мире коллекция исторического оружия.

Инсбрук

В этом старинном городе самой интересной достопримечательностью считается Золотая крыша: это крытый балкон, декорированный 2 500 медными лепестками, покрытыми золотом.

Городская башня датируется 1450 годом и является «сердцем» города.  

Императорский дворец Хофбург когда-то был официальной резиденцией правителей Римской империи. Его построили в 1460 году.

Канатная дорога Нордкетте поднимает туристов на вершину горы Хафелекар, на высоту 2 334 метра. Отсюда видно горную цепь Нордкетте, долину Инталь и сам Инсбрук.

В Тирольском государственном музее множество экспонатов — от скелетов мамонтов до картин известных живописцев.

Рождество в Австрии: лучшие ярмарки

С середины ноября до конца декабря по всей Австрии открываются рождественские ярмарки, которые популярны как у туристов, так и у местных жителей. Здесь можно купить как национальные угощения и сувениры, так и новогодние подарки.

Ярмарки в Вене

Венская рождественская ярмарка перед Ратушей

Проходит с 17 ноября по 26 декабря. На первом этаже Ратуши устраиваются мастерские для детей, здесь они могут научиться выпекать рождественские сладости или делать свечи. По пятницам, субботам и воскресеньям проводятся бесплатные концерты зарубежных хоров.

Рождественская деревня во дворце Бельведер

Проходит с 23 ноября по 26 декабря. В более 40 празднично украшенных домиках продаются традиционные ремесленные изделия, рождественские украшения ручной работы и специальные праздничные блюда.

Рождественская и новогодняя ярмарка во дворце Шёнбрунн

Проходит с 18 ноября по 26 декабря. Здесь можно купить изделия художественного ремесла, оригинальные подарки и елочные украшения, а также отведать ванильные рогалики и горячий пунш.

Ярмарки в Тироле

Раттенбергский Адвент и Горное рождество Инсбрука

Проходит с ноября каждую субботу. Средневековый город Раттенберг освещается свечами, факелами и кострами. В праздничную программу входят адвентские прогулки и органная музыка в церкви. Традиционный рождественский базар младенца Христа в Инсбруке устраивается перед Золотой Крышей, в окружении средневековых фасадов.

Рождественский базар в Китцбюэле

Проходит с 26 ноября по 24 декабря. Ожидается множество событий: от шествия Крампусов до традиционного концерта Вильтенского хора мальчиков. Гости смогут посетить контактный зоопарк, прокатиться на пони и побаловать себя тирольскими лакомствами.

Ярмарки в Зальцбурге

Адвентский базар в Майрхофене

Проходит на площади Вальдфестплатц. Гости смогут отведать традиционные циллертальские пончики из хрустящего теста с пряной сырной начинкой. Во время 300-метрового тематического маршрута «Тихая ночь» туристы смогут узнать об истории возникновения одной из самых известных рождественских песен в мире. Для детей будут организованы мастерская с поделками, контактный зоопарк, а также почта младенцу Иисусу.

Зальцбургский рождественский базар Кристкиндльмаркт

Проходит на площади Домплатц. На ярмарке можно купить изделия традиционных ремесел, рождественскую выпечку, елочные украшения. Игра духового оркестра или посещение младенца Иисуса создают атмосферу рождественского рынка.

Адвентский рынок в замке Хельбрунн

Проходит с середины ноября до 24 декабря. Внутренний двор замка украсят 400 хвойных деревьев с 13 000 шарами и гирляндами, а также дорожка, освещенная факелами, настоящая упряжка с ездовыми оленями и адвентский календарь, окошками которого являются окна замка. Для детей: лагерь скаутов с колбасками на костре, контактный зоопарк, пекарни и рождественская почта.

Лучшие горнолыжные курорты Австрии

Тироль

Регион называют «сердцем Альп». Здесь более 600 вершин-трехтысячников, 5 крупных ледников, множество старинных горных городков. Столица Тироля — Инсбрук.

В Тироле более 80 горнолыжных курортов и около 5 200 километров трасс всех уровней сложности, современные подъемники и канатные дороги.

Самый известный горнолыжный спуск Тироля называется «Харакири» — это «черная» трасса на курорте Майрхофен с уклоном в 78 процентов.

Известные горнолыжные курорты: Майрхофен, Зёльден, Ишгль, Китцбюэль, Санкт-Антон-ам-Арльберг, Серфаус-Фисс-Ладис, Решенпасс-Наудерс, Хохцайгер, Альпбахталь Вильдшёнау, Карвендель и регион Санкт-Иоганн в Китцбюэльских Альпах.

Зальцбургский край                             

Здесь 23 горнолыжные области и 2 000 км трасс. На 70% всех трасс есть снежные пушки. В Зальцбургском крае множество горнолыжных школ для любого уровня подготовки.

Известные горнолыжные курорты: Вильдкогель, гора Майскогель, Зальцбургский Заалахталь, Заальбах, Форштау-Фагеральм, Гольдэгг, Цинкенлифте Бад Дюррнберг, Зальцбургский Лунгау, Гастайн, Целль-ам-Зее-Капрун, Флахау.

Верхняя Австрия

В Верхней Австрии 240 километров трасс и тысячи метров вертикального спуска. Горнолыжные курорты находятся на территории от Богемского леса на севере до региона Западный Дахштайн.

Известные горнолыжные курорты: Западный Дахштайн, Пюрн-Прил, Хохфихт/Богемский лес, Форарльберг, Гора Грюнберг, Дахштайн-вест, Касберг, Хинтерштодер

О компании

Главная задача Австрийского представительства по туризму в сотрудничестве с австрийскими партнерами из сферы туризма — сохранение и укрепление конкурентоспособности Австрии, а также ее реклама как страны с безграничными туристическими возможностями.

 

Получить больше информации о новинках Австрийского  представительства по туризму этой зимой и задать вопросы эксперту вы сможете на виртуальном стенде на выставке Online Travel Mart: Winter 18/19.

Перейти на стенд

 

Россия, 119002, Москва, Глазовский пер., 7, оф. 13;
moskau@austria.info;

www.austriatourism.com.

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Туроператор рассказал, какие варианты предлагают клиентам

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Семье, которая купила тур в Таиланд, нужно доплатить 400 евро, чтобы все же отправиться на отдых. Авиакомпания AZUR air отменила часть рейсов в Таиланд и во Вьетнам, туроператоры пересаживают своих клиентов на стыковочные Turkish Airlines и Southwind — с доплатой. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты из сообщества Loyalty 30 марта. Туроператор пояснил Profi.Travel условия.

«Пришла информация от «Интуриста» о необходимости внести дополнительные деньги за рейс. Тур был полностью оплачен, перелет в Таиланд планировался на AZUR air, но авиакомпания отменила часть рейсов. Туристов пересадили на Turkish Airlines со стыковкой. Цена вопроса: 400 евро за билеты в обе сторону на семью из четырех человек. Тур был недорогой и возможности доплатить у клиентов нет. Аннуляция договора возможна только с ФПР», — рассказала турагент.

«Повышение стоимости на подтвержденную заявку — это существенное изменение договора, которое должны согласовать с туристом и только потом выставлять доплаты, если есть согласие. Второй вариант — аннуляция без ФПР», — отметила представитель туристической розницы.

В «Интуристе» пояснили Profi.Travel, что ФПР изначально технически могут быть выставлены, но при аннуляции такого тура они будут сняты. «Сейчас идут пересадки туристов с AZUR air на Turkish Airlines и Southwind. Если агенты или туристы не согласны с доплатами на Turkish Airlines, они могут выбрать дату, где есть возможность улететь на Southwind, ее билеты — в той же ценовой категории, что и AZUR air», — сказали в туроператорской компании.

В компании подчеркнули, что если клиент решит аннулировать тур, ФПР технически, так требует система, будут выставлены, но агент может подать на минимизацию и все снимут, туристы получат полный возврат средств.

По словам юриста, туроператор, действительно, должен вернуть все деньги при отказе туриста в такой ситуации. «Если обстоятельства изменились для туроператора, то он может сообщить об этом туристу со ссылкой на статью № 781 Гражданского кодекса. Исполнитель вправе отказаться от своих обязательств, компенсировав убытки клиенту, то есть, как минимум, вернуть всю стоимость», — пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

При этом она отметила, что если выбора нет, коммуникация с туроператором нарушена, можно согласиться на изменение, произвести доплату, а потом потребовать эту доплату назад. Такой вариант возможен, если туристу не предлагают никаких альтернатив, кроме доплаты или аннуляции с ФПР, а также если он готов идти в суд.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

6 комментариев

Александр
01 апреля, 13:12
У нас наоборот Анекс пересадил на Трукишей без доплат.
Наталья
01 апреля, 10:18
Нисколько не удивлена! Азур-это летающая скотовозница. Лучше доплатить, но только не лететь этим безобразием!
Турист
01 апреля, 09:37
У нас такая же ситуация сложилась с интуристом, тур в Турцию с перелётам Азуром, меняют на Туркиш и требуют доплату 390 евро за троих либо аннуляция тура. Дали сутки на принятие решения.
Патриот
01 апреля, 06:48
Государство решило закрыть еще одну авиакомпанию, отдать рейсы иностранцами, тысячи людей оставить без работы, цены на перелеты взлетят еще выше.... И не надо про безопасность , с 2001 года ради лозунгов безопасности ни одну страну разбомбили
Ника
31 марта, 11:07
Какого хера у нас вообще так разрешено нагибать людей?!почему за все должен нести расход сам турист, а не тот, кто услугу предоставляет, ведь это он получает прибыль, а турист только несёт расходы????Нашу страну делают все хуже и хуже, а потом удивляются отсутствию патриотизма, мб хватит своим гражданам в лицо откровенно плевать?!
Марина
31 марта, 06:51
Одно не понятное, почему "надо подать на минимизацию" и т.п... Оператор сразу не в состоянии вести себя адекватно? Зачем заведомо снижать лояльность от туристов и агентов? Оперативнее и гибче стоит быть уже в 26г. Столько ситуаций было за последнюю пятилетку, а работать так и не научились...
Геннадий
31 марта, 18:17
Да потому что у нас в туризме одни монополисты и они что хотят то и делают!

Потребительский экстремизм? Туристка пыталась отсудить 400 тыс. руб. за вид из окна

Как суды отреагировали на претензию

Потребительский экстремизм? Туристка пыталась отсудить 400 тыс. руб. за вид из окна

Суд отказал туристам во взыскании компенсаций с туроператора из-за заселения в номер с другим видом из окна, чем было указано в брони. Россиянка обратилась в суд с требованием выплатить ей убытки в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда — 10 000 рублей, неустойку — 197 400 рублей (стоимость тура), а также штраф в размере 50% от присужденной суммы. При этом поезда состоялась. Причина претензий — из окон номера не видно море. Об этом сообщила пресс-служба Сыктывкарского городского суда.

Как установил суд, в июле 2025 года между нею и турагентом, действовавшим по поручению туроператора, был заключен договор на тур. Согласно приложению к договору, стоимость поездки составила 197 400 рублей на двух человек с проживанием с 29 сентября по 5 октября. Тур предусматривал номер категории StdRoomSeaSideView (двухместный), питание по системе «ультра все включено», а также чартерный перелет и трансфер.

При заселении туристов разместили в номере категории LandView (двухместный). После обращения истца к туроператору через два дня клиентов переселили в номер категории SeaSideView. Однако, вернувшись в Россию, туристка подала иск в суд.

В ходе судебного разбирательства были изучены фото- и видеоматериалы предоставленных номеров. Суд установил, что изначально предоставленный номер имел боковой вид на море с балкона. При этом классификация категории SeaSideView допускает именно частичный (боковой) вид на море.

Таким образом, суд пришел к выводу, что условия договора нарушены не были: туристов разместили в номере, соответствующем оплаченной категории. Наличие бокового вида на море не противоречит условиям бронирования.

С учетом положений статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и статьи 432 Гражданского кодекса РФ суд не нашел оснований для удовлетворения исковых требований.

«В данной категории дел все зависит от качества доказательств и мастерства представителя или самого истца в доказывании, — пояcнил Profi.Travel юрист в сфере турбизнеса Игорь Косицын. — Раз суд принял решение об отказе, очевидно, пришел к выводу об отсутствии нарушения прав истца или недостаточности доказательств».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме