Что приготовили для туротрасли в рамках федерального проекта

Паспорт проекта «Экспорта услуг» был опубликован официально, и многое в нем касается развития въездного туризма.

Сразу после перехода Ростуризма в ведение Минэкономразвития было объявлено о формировании новой стратегии развития внутреннего и въездного туризма в России вплоть до 2035 года.

Многие эксперты с оптимизмом отметили, что туризм наконец стал восприниматься в Правительстве как полноценная экономическая отрасль, которая способна приносить деньги в бюджет и обеспечивать рабочие места.

Планы развития въездного туризма приобрели более четкие очертания после публикации Паспорта федерального проекта «Экспорт услуг», где детально описываются шаги по развитию сферы въездного туризма. Он будет реализовываться в рамках нацпроекта «Международная кооперация и экспорт», который запустят в работу уже 1 октября 2018 года. Паспорт нацпроекта уже окончательно принят за основу для дальнейшей работы.

Паспорт «Экспорта услуг» размещен на региональных правительственных сайтах (например, на сайта Министерства экономики Удмуртии и Правительства Свердловской области). В нем оказалась масса важного о том, как планируется развивать въездной турпоток в России. Но главное, как уже было сказано — это полное изменение парадигмы существования туризма. Теперь это не столько элемент культурного обмена, сколько самостоятельная экономическая сфера, на которую планируется выделять большой объем инвестиций.

Первые шаги будут делаться уже в течение октября 2018 года, что еще раз показывает серьезность настроя. Об том же говорит и круг привлеченных к работе ведомств: к развитию и продвижению российского турпродукта планируется подключить Минфин, МИД, МВД, Минпромторг, Центробанк, Росстат, Минкульт, Минздрав и еще целый ряд организаций. Ответственным по большинству задач оставлен Ростуризм, и судя по документу, компетенции Агентства заметно расширятся по сравнению с теми, что были у него в составе Минкульта.

Туризм как нацпроект

На состоявшемся 24 сентября Заседании президиума Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и национальным проектам мысль о том, что туротрасль — часть экономики, была еще раз закреплена: Премьер-министр Дмитрий Медведев назвал туризм одним из секторов (наряду со строительством, финансами и IT), в котором Россия могла бы успешно продвигаться на мировом рынке.

В целях и показателях проекта указывается, что текущий объем экспорта услуг в сфере культуры и отдыха составляет $490 млн., и в 2024 году эта цифра должна достигнуть $750 млн.

В отдельный пункт вынесена категория «Поездки», которая также включает доходы от туризма. В 2017 году доход от экспорта услуг в этой категории составил, по данным Минэка $8,95 млрд. (эта цифра соответствует данным UNWTO о доходах от иностранного туризма в России), а в 2024 должна достигнуть отметки $15,47.

Оптимистичные прогнозы Минэка еще могут претерпеть корректировки. По крайней мере, многие из участников рынка, с которыми удалось поговорить Profi.Travel, признают, что чиновникам, которые занимаются проектом, еще предстоит как следует погрузиться в реалии российской туриндустрии.

Достаточно сказать, что в сопроводительной записке к проекту авторы ссылаются на опыт развития туризма в Новой Зеландии, что, прямо скажем, не слишком релевантно российской действительности.

С другой стороны, иногда первый взгляд оказывается и самым правильным. И есть надежда, что труды Минэкономразвития принесут больше результатов, чем бренд России по мотивам творчества Кандинского.

Кто будет руководить проектом?

Руководство проекта «Экспорт туризма» возложено на заместителя Министра экономического развития Азера Талыбова. В министерстве он работает с конца 2002 года, однако до сих пор его деятельность не была связана со сферой туризма, и, скорее всего, в рамках проекта «Экспорт услуг» за этим направлением будет закреплен отдельный куратор.

Источники Profi.Travel не исключают, что ясность с кандидатурой руководителя туристического направления появится уже на этой неделе, и если так, то официально его представят туроператорам и участникам рынка въездного туризма уже на ближайшем совещании в Минэке по вопросам экспорта услуг, которое намечено на 3 октября.

Основные меры, предлагаемые Минэкономразвития для развития въездного туризма

  • Облегчение визового режима или полный безвиз

Пожалуй, это одно из наиболее существенных предложений ведомства.

Практически все сходятся во мнении, что слишком строгая визовая политика — одна из основных преград на пути иностранных туристов в Россию. И как показал опыт Fan ID на ЧМ-2018, быстрота и легкость оформления разрешения на въезд способны привлекать множество туристов.

Минэкономразвития предлагает значительное упрощение визового режима для огромного перечня государств Европы, Африки, Ближнего Востока, Персидского залива и Латинской Америки. Большая часть этих стран уже имеют упрощенный визовый или безвизовый режим в отношении россиян, поэтому есть шансы, что МИД смягчит визовую политику в отношении их граждан хотя бы из принципа взаимности. До 25 октября к рассмотрению должен быть подготовлен проект закона, предусматривающий оформление туристической визы иностранному гражданину при наличии у него подтверждения места проживания или подтверждения от российского туроператора. Также планируется согласовать с МИДом льготные категории иностранных граждан, для которых установлены сокращенные сроки оформления и упрощенный порядок продления виз.

В целом, все визовые вопросы должны быть решены к 1 ноября 2019 года.

При этом в отношении целевых стран (точный список стран в документе не приводится и, судя по всему, он еще обсуждается) предлагается ввести безвизовый режим.

Также Минэкономразвития предлагает существенно упростить визовый учет для граждан указанных стран, чтобы они могли перемещаться по России без необходимости вставать на учет на каждом новом месте проживания. Логично предположить, что такой шаг существенно облегчит передвижение иностранцев внутри России.

  • Еще раз о субсидиях туроператорам

В общих чертах, Минэк предлагает запустить универсальную программу субсидирования затрат на сертификацию и адаптацию к требованиям внешних рынков. Для турбизнеса это означает компенсацию затрат на разработку туристических маршрутов, обучение гидов и менеджеров иностранным языкам и сертификацию туристических объектов. Правда, в документе нет данных ни о сроках реализации, ни о планируемых затратах, ни о том, кто именно может претендовать на субсидии.

Кроме того, ведомство предложило разработать пакет субсидий, направленных на стимулирование въезда из приоритетных стран. Предполагается, что деньги получат не менее 20 туроператоров, работающих с въездным турпотоком. Опять же — без конкретных имен.

  • 10 ключевых маршрутов

Суть предложения — отобрать не менее 10 туристических маршрутов и продуктов, которые будут ориентированы на въездной туризм, и сделать из них своеобразную «витрину» российского туризма. Назвать эти 10 «точек притяжения» Ростуризм совместно с Минкультом должны до конца этого года.

План работ включает разработку стратегии позиционирования и продвижения на приоритетных рынках, «тематический и календарный план маркетингового проекта» и «креативные решения для рекламной кампании». Все это планируется сделать в течение следующего лета, и, независимо от результата, уже само появление этих терминов обрадует каждого причастного к туристическому бизнесу.

На пункте по продвижению ключевых маршрутов фантазия разработчиков добирается до таких высот, как онлайн-игры, тесты о России и интерактивные арт-инсталляции в зарубежных аэропортах.

Адаптацию маршрутов к работе с иностранными туристами предлагается проводить региональным властям и участникам турбизнеса.

Помимо этого, до конца 2018 года Ростуризм должен единый календарный план конгрессно-выставочных мероприятий на территории России, который будет вестись и пополняться ежемесячно. Также ведомство Олега Сафонова должно будет в эти же сроки разработать механизм по перенаправлению мероприятий в высокий сезон из регионов с переполненным номерным фондом в регионы, где есть соответствующая инфраструктура с неполной загрузкой.

  • Статистику будут собирать по-новому

До середины июля 2019 года Росстату совместно с ЦБ, Ростуризмом и Минкультом предстоит разработать обновленную форму статистической отчетности по оказанию туристических услуг. Применять его начнут в топ-20 регионах по оказанию туристических услуг иностранным туристам, где будут собирать максимально полный социологический портрет «иностранца в России»: начиная полом и возрастом и заканчивая маршрутом поездки и расходами на питание. Это, например, позволит максимально широко представить информацию о России в таких организациях как ОЭСР и UNWTO.

Кроме того, Ростуризму и Мункульту предстоит обеспечить сбор обратной связи от иностранных туристов. Эти Данные будут использовать для доработки туристических маршрутов.

  • Расширение системы Tax Free

Сейчас она работает в тестовом режиме в центральных магазинах Москвы, но до сентября 2019 года ее планируется расширить еще на несколько городов. Каких именно городов — в документе не уточняется.

  • Упрощение финансовых операций

Одно из важных нововведение касается освобождения от валютного контроля экспорта услуг (за исключением строительства и транспорта). В частности экспортеров услуг предлагается освободить от предоставления внешнеэкономического договора и акта выполненных работ.

Помимо этого предлагается привести бухгалтерскую отчетность в соответствие с международной практикой, когда единственным подтверждающим документом по экспортным операциям, связанным с реализацией услуг, является счет, оформленный экспортером в одностороннем порядке.

Даже по такому краткому изложению понятно, что Минэкономразвития настроен более чем решительно. Однако те, кто работает в туристической отрасли довольно давно, пока выражают осторожный оптимизм.

Так, по мнению вице-президента РСТ Юрия Барзыкина, проект пока слишком поверхностный и в нем мало конкретики.

Член правового комитета Ассоциации «Турпомощь» и основатель «Юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов считает, что мероприятия, которые перечислены в документе, потребуют немалого финансирования, и пока не ясно, откуда оно возьмется.

С другой стороны, на амбициозные проекты в России деньги находились всегда, а с амбициями в «Экспорте услуг» как раз все в порядке.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Должны ли турагенты предупреждать туристов об опасности в ОАЭ — разъяснения юриста

Что изменится с вступлением в силу новых правил?

Должны ли турагенты предупреждать туристов об опасности в ОАЭ — разъяснения юриста

На этой неделе МИД выпустил предупреждение о странах Ближнего Востока. Рекомендаций не совершать туда поездки нет, но должны ли турагенты отдельно предупреждать туристов о потенциальной опасности в ОАЭ? Об этом, а также о новых правилах, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, юрист рассказал Profi.Travel.

Нужно ли предупреждать туристов?

«В связи с эскалацией боевых действий в регионе Персидского залива призываем российских граждан соблюдать максимальную осторожность, принимать дополнительные меры личной безопасности, поддерживать связь с туроператорами и авиаперевозчиками, внимательно следить за оповещениями/предупреждениями местных властей, сообщениями МИД и загранпредставительств России», — сообщило ведомство.

МИД также рекомендовал избегать потенциально опасных районов, не приближаться к военным объектам и критической инфраструктуре, при угрозах ударов ракет или БПЛА укрываться в безопасных местах и не распространять фото и видео работы ПВО или атак в соцсетях.

По словам юристов, туроператоры и турагенты обязаны предупреждать об этом туристов при продаже тура в ОАЭ или другие страны Ближнего Востока. «Это указано в 14 статье закона 132-ФЗ: туриста нужно информировать об опасностях, с которыми он может встретиться при совершении путешествия, наряду с прочей информацией», — сказал Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

«Во всех договорах, включая типовую форму Минэкономразвития, указано, что турист предупрежден об опасностях, которые его подстерегают в стране выезда. Доносят ли реально эту информацию до туриста, и в какой степени — остается на совести турагента», — подчеркнул юрист.

Получать ли у клиента расписку?

Отдельный вопрос, который волнует представителей турфирм: необходимо ли брать с клиента расписку о том, что его информировали о рисках в ОАЭ? «Турагенты иногда берут расписку о том, что турист предупрежден об опасностях связанных с выездом, и принимает на себя все риски. Такое практиковали в период пандемии, — сообщил эксперт. — В нашей практике были случаи, когда такие расписки фигурировали в суде, если туристы не могли выехать из страны в связи с тем, что прекратилось воздушное сообщение, и они требовали возмещения убытков за период ожидания».

По словам Георгия Мохова, в большинстве случаев расписки никак не влияли на решения. Суд указывал, что законом такая форма, как подпись туриста на дополнительных расписках, не предусмотрена.

Что изменится с сентября?

При этом на туристическом рынке возникли дополнительные вопросы: поменяется ли что-то с 1 сентября, когда вступит в силу новая редакция правил оказания услуг по реализации турпродукта? Ранее РИА «Новости» со ссылкой на заведующего кафедрой гостиничного и туристического менеджмента РЭУ им. Г.В. Плеханова Романа Гареева сообщало, что новые правила обязывают туроператоров и агентов, помимо традиционных сведений о маршруте, условиях проживания и питания, информировать потребителя об иных обстоятельствах и рисках.

«С практической точки зрения ничего не поменяется. Все это уже есть в отраслевом законе, в статьях 10 и 14. Правила просто переиздали и привели в соответствие с документом, объединили в один пункт все требования к информированию», — пояснил Георгий Мохов. По его словам, в правила добавили расширительную формулировку: «об иных обстоятельствах и рисках исходя из характера туристского продукта».

«Просто надо понимать что опасности бывают разные, обо всех не предупредишь. Обжорство и пьянство — тоже риски, особенно в жарких странах, — сыронизировал юрист. — Поэтому речь идет не обо всех опасностях, с которыми может встретиться турист, а только о тех, которые только о тех, которые фигурируют в предупреждениях и рекомендациях официальных органов власти, либо связаны с известными рисками конкретной страны или региона».

Кроме того, отметил эксперт, в новые правила включили отдельный пункт по поводу расторжения договора и возврата денег в случае угрозы безопасности — в 132-ФЗ он был и раньше и успешно применялся все это время.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отели Алании впервые за 66 лет не достигли полной загрузки в июле

Исключения только подтверждают правило — большинству гостиниц не хватает спроса

Отели Алании впервые за 66 лет не достигли полной загрузки в июле

Впервые за всю историю туристической отрасли Алании, с 1960-х годов, отели курорта не смогли выйти на полную загрузку в июле — одном из ключевых месяцев высокого сезона. Об этом сообщает местное издание Turizm Ajansi.

Представители отрасли признают, что сезон 2026 года проходит хуже ожиданий. «Алания, где туризм начал развиваться в 1960-х годах, впервые в своей истории не достигла полной загрузки в июле. Серьезные проблемы наблюдаются не только в Алании, но и во всем Средиземноморском регионе», — заявил президент Ассоциации отельеров «Клеопатра» Шевки Тач.

Он добавил, что отдельным гостиницам удалось добиться высоких показателей, однако они не меняют общей картины. «Исключения подтверждают правило», — сказал глава ассоциации. По словам Тача, на туристический рынок повлияли глобальные события и последовавший за обострением ситуации вокруг Ирана рост цен на нефть.

В туристической отрасли Турции отмечают, что существенного обвала спроса на каком-то конкретном рынке не произошло. Однако наблюдается общее снижение количества бронирований. Основными странами — поставщиками туристов на турецкие курорты остаются Россия, Германия, Великобритания, Польша, Нидерланды, страны Скандинавии и Балтии.

Член совета директоров и пресс-секретарь Фонда развития туризма Алании ALTAV Альпер Генджелли считает, что основная проблема заключается не столько в количестве туристов, сколько в стремительном росте расходов гостиничного бизнеса. «Турция в значительной степени утратила ценовое преимущество, которым обладала в предыдущие годы», — заявил он. При постоянно растущих затратах на персонал, электроэнергию, продукты, аренду и текущую деятельность конкурировать с Египтом, Тунисом и другими средиземноморскими направлениями становится сложнее.

Бывший член совета директоров Турецкого агентства по продвижению и развитию туризма TGA Шюкрю Джимрин сообщил, что отрасль ожидала слабых результатов июля еще до начала сезона. Значительная часть ранних бронирований, которые обычно оформляются зимой, не состоялась. Из-за геополитической неопределенности туристы откладывали поездки или выбирали другие направления.

На сезонность, по его словам, теперь также влияет и изменение климата. Апрель и май уже не обеспечивают турецким курортам такой спрос, как раньше, тогда как конкурирующие страны в этот период получают дополнительное преимущество.

В последние недели бронирования начали активизироваться, однако многие гостиницы Алании по-прежнему работают с загрузкой около 70–80%. «Судя по текущим данным, август должен пройти лучше июля. Но в целом этот сезон действительно складывается непросто», — заключил Тач.

Ранее Profi.Travel сообщал, что отели Турции уже снизили цены до 50% в пик сезона, чтобы увеличить загрузку. Им удалось активизировать бронирования, однако пока о заполняемости, которая соответствовала бы ежегодному июльскому уровню, говорить не приходится.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме