Что приготовили для туротрасли в рамках федерального проекта

Паспорт проекта «Экспорта услуг» был опубликован официально, и многое в нем касается развития въездного туризма.

Сразу после перехода Ростуризма в ведение Минэкономразвития было объявлено о формировании новой стратегии развития внутреннего и въездного туризма в России вплоть до 2035 года.

Многие эксперты с оптимизмом отметили, что туризм наконец стал восприниматься в Правительстве как полноценная экономическая отрасль, которая способна приносить деньги в бюджет и обеспечивать рабочие места.

Планы развития въездного туризма приобрели более четкие очертания после публикации Паспорта федерального проекта «Экспорт услуг», где детально описываются шаги по развитию сферы въездного туризма. Он будет реализовываться в рамках нацпроекта «Международная кооперация и экспорт», который запустят в работу уже 1 октября 2018 года. Паспорт нацпроекта уже окончательно принят за основу для дальнейшей работы.

Паспорт «Экспорта услуг» размещен на региональных правительственных сайтах (например, на сайта Министерства экономики Удмуртии и Правительства Свердловской области). В нем оказалась масса важного о том, как планируется развивать въездной турпоток в России. Но главное, как уже было сказано — это полное изменение парадигмы существования туризма. Теперь это не столько элемент культурного обмена, сколько самостоятельная экономическая сфера, на которую планируется выделять большой объем инвестиций.

Первые шаги будут делаться уже в течение октября 2018 года, что еще раз показывает серьезность настроя. Об том же говорит и круг привлеченных к работе ведомств: к развитию и продвижению российского турпродукта планируется подключить Минфин, МИД, МВД, Минпромторг, Центробанк, Росстат, Минкульт, Минздрав и еще целый ряд организаций. Ответственным по большинству задач оставлен Ростуризм, и судя по документу, компетенции Агентства заметно расширятся по сравнению с теми, что были у него в составе Минкульта.

Туризм как нацпроект

На состоявшемся 24 сентября Заседании президиума Совета при Президенте РФ по стратегическому развитию и национальным проектам мысль о том, что туротрасль — часть экономики, была еще раз закреплена: Премьер-министр Дмитрий Медведев назвал туризм одним из секторов (наряду со строительством, финансами и IT), в котором Россия могла бы успешно продвигаться на мировом рынке.

В целях и показателях проекта указывается, что текущий объем экспорта услуг в сфере культуры и отдыха составляет $490 млн., и в 2024 году эта цифра должна достигнуть $750 млн.

В отдельный пункт вынесена категория «Поездки», которая также включает доходы от туризма. В 2017 году доход от экспорта услуг в этой категории составил, по данным Минэка $8,95 млрд. (эта цифра соответствует данным UNWTO о доходах от иностранного туризма в России), а в 2024 должна достигнуть отметки $15,47.

Оптимистичные прогнозы Минэка еще могут претерпеть корректировки. По крайней мере, многие из участников рынка, с которыми удалось поговорить Profi.Travel, признают, что чиновникам, которые занимаются проектом, еще предстоит как следует погрузиться в реалии российской туриндустрии.

Достаточно сказать, что в сопроводительной записке к проекту авторы ссылаются на опыт развития туризма в Новой Зеландии, что, прямо скажем, не слишком релевантно российской действительности.

С другой стороны, иногда первый взгляд оказывается и самым правильным. И есть надежда, что труды Минэкономразвития принесут больше результатов, чем бренд России по мотивам творчества Кандинского.

Кто будет руководить проектом?

Руководство проекта «Экспорт туризма» возложено на заместителя Министра экономического развития Азера Талыбова. В министерстве он работает с конца 2002 года, однако до сих пор его деятельность не была связана со сферой туризма, и, скорее всего, в рамках проекта «Экспорт услуг» за этим направлением будет закреплен отдельный куратор.

Источники Profi.Travel не исключают, что ясность с кандидатурой руководителя туристического направления появится уже на этой неделе, и если так, то официально его представят туроператорам и участникам рынка въездного туризма уже на ближайшем совещании в Минэке по вопросам экспорта услуг, которое намечено на 3 октября.

Основные меры, предлагаемые Минэкономразвития для развития въездного туризма

  • Облегчение визового режима или полный безвиз

Пожалуй, это одно из наиболее существенных предложений ведомства.

Практически все сходятся во мнении, что слишком строгая визовая политика — одна из основных преград на пути иностранных туристов в Россию. И как показал опыт Fan ID на ЧМ-2018, быстрота и легкость оформления разрешения на въезд способны привлекать множество туристов.

Минэкономразвития предлагает значительное упрощение визового режима для огромного перечня государств Европы, Африки, Ближнего Востока, Персидского залива и Латинской Америки. Большая часть этих стран уже имеют упрощенный визовый или безвизовый режим в отношении россиян, поэтому есть шансы, что МИД смягчит визовую политику в отношении их граждан хотя бы из принципа взаимности. До 25 октября к рассмотрению должен быть подготовлен проект закона, предусматривающий оформление туристической визы иностранному гражданину при наличии у него подтверждения места проживания или подтверждения от российского туроператора. Также планируется согласовать с МИДом льготные категории иностранных граждан, для которых установлены сокращенные сроки оформления и упрощенный порядок продления виз.

В целом, все визовые вопросы должны быть решены к 1 ноября 2019 года.

При этом в отношении целевых стран (точный список стран в документе не приводится и, судя по всему, он еще обсуждается) предлагается ввести безвизовый режим.

Также Минэкономразвития предлагает существенно упростить визовый учет для граждан указанных стран, чтобы они могли перемещаться по России без необходимости вставать на учет на каждом новом месте проживания. Логично предположить, что такой шаг существенно облегчит передвижение иностранцев внутри России.

  • Еще раз о субсидиях туроператорам

В общих чертах, Минэк предлагает запустить универсальную программу субсидирования затрат на сертификацию и адаптацию к требованиям внешних рынков. Для турбизнеса это означает компенсацию затрат на разработку туристических маршрутов, обучение гидов и менеджеров иностранным языкам и сертификацию туристических объектов. Правда, в документе нет данных ни о сроках реализации, ни о планируемых затратах, ни о том, кто именно может претендовать на субсидии.

Кроме того, ведомство предложило разработать пакет субсидий, направленных на стимулирование въезда из приоритетных стран. Предполагается, что деньги получат не менее 20 туроператоров, работающих с въездным турпотоком. Опять же — без конкретных имен.

  • 10 ключевых маршрутов

Суть предложения — отобрать не менее 10 туристических маршрутов и продуктов, которые будут ориентированы на въездной туризм, и сделать из них своеобразную «витрину» российского туризма. Назвать эти 10 «точек притяжения» Ростуризм совместно с Минкультом должны до конца этого года.

План работ включает разработку стратегии позиционирования и продвижения на приоритетных рынках, «тематический и календарный план маркетингового проекта» и «креативные решения для рекламной кампании». Все это планируется сделать в течение следующего лета, и, независимо от результата, уже само появление этих терминов обрадует каждого причастного к туристическому бизнесу.

На пункте по продвижению ключевых маршрутов фантазия разработчиков добирается до таких высот, как онлайн-игры, тесты о России и интерактивные арт-инсталляции в зарубежных аэропортах.

Адаптацию маршрутов к работе с иностранными туристами предлагается проводить региональным властям и участникам турбизнеса.

Помимо этого, до конца 2018 года Ростуризм должен единый календарный план конгрессно-выставочных мероприятий на территории России, который будет вестись и пополняться ежемесячно. Также ведомство Олега Сафонова должно будет в эти же сроки разработать механизм по перенаправлению мероприятий в высокий сезон из регионов с переполненным номерным фондом в регионы, где есть соответствующая инфраструктура с неполной загрузкой.

  • Статистику будут собирать по-новому

До середины июля 2019 года Росстату совместно с ЦБ, Ростуризмом и Минкультом предстоит разработать обновленную форму статистической отчетности по оказанию туристических услуг. Применять его начнут в топ-20 регионах по оказанию туристических услуг иностранным туристам, где будут собирать максимально полный социологический портрет «иностранца в России»: начиная полом и возрастом и заканчивая маршрутом поездки и расходами на питание. Это, например, позволит максимально широко представить информацию о России в таких организациях как ОЭСР и UNWTO.

Кроме того, Ростуризму и Мункульту предстоит обеспечить сбор обратной связи от иностранных туристов. Эти Данные будут использовать для доработки туристических маршрутов.

  • Расширение системы Tax Free

Сейчас она работает в тестовом режиме в центральных магазинах Москвы, но до сентября 2019 года ее планируется расширить еще на несколько городов. Каких именно городов — в документе не уточняется.

  • Упрощение финансовых операций

Одно из важных нововведение касается освобождения от валютного контроля экспорта услуг (за исключением строительства и транспорта). В частности экспортеров услуг предлагается освободить от предоставления внешнеэкономического договора и акта выполненных работ.

Помимо этого предлагается привести бухгалтерскую отчетность в соответствие с международной практикой, когда единственным подтверждающим документом по экспортным операциям, связанным с реализацией услуг, является счет, оформленный экспортером в одностороннем порядке.

Даже по такому краткому изложению понятно, что Минэкономразвития настроен более чем решительно. Однако те, кто работает в туристической отрасли довольно давно, пока выражают осторожный оптимизм.

Так, по мнению вице-президента РСТ Юрия Барзыкина, проект пока слишком поверхностный и в нем мало конкретики.

Член правового комитета Ассоциации «Турпомощь» и основатель «Юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов считает, что мероприятия, которые перечислены в документе, потребуют немалого финансирования, и пока не ясно, откуда оно возьмется.

С другой стороны, на амбициозные проекты в России деньги находились всегда, а с амбициями в «Экспорте услуг» как раз все в порядке.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Федерация отельеров Турции: Кризис в 2026 году будет «не хуже, чем в пандемию»

В отрасли не исключили закрытие части отелей при негативном развитии сценария конфликта на Ближнем Востоке

Федерация отельеров Турции: Кризис в 2026 году будет «не хуже, чем в пандемию»

Президент Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Эркан Ягджи заявил, что в 2026 году туристическую отрасль страны ждет кризис. И рассказал об ошибках, которые нельзя допустить, чтобы не потерять турпоток. Его цитирует Turizm Guncel.

Отельеры Турции начали год с надеждой на хороший сезон, но отрасль внезапно оказалась подвержена влиянию военного конфликта между США, Израилем и Ираном, сказал эксперт. Он подчеркнул, что самая большая ошибка в любой кризисной ситуации — это паника. А самая правильная позиция — выжидательная.

«Паника и последующие ошибки в ценообразовании приведут к потере доходов, туристическому сектору это может обойтись очень дорого. Краткосрочная прибыль порождает долгосрочные убытки. Возможно, этот конфликт закончится к концу мая, а возможно, и нет; предсказать очень сложно. Однако, даже если ситуация будет негативной, мы знаем, что делать, и у нас есть возможности для управления этим процессом», — сказал Эркан Ягджи.

Он отметил, что усиление кризиса может мгновенно заморозить бронирования или привести к отменам. Однако, по словам главы Федерации отельеров, при малейшем позитивном развитии событий бронирования так же быстро возобновляются, а отмены прекращаются.

«Мы сталкивались с этим много раз. Мы сохраняем осторожный оптимизм и готовы ко всему. Ситуация, в которой мы сейчас находимся, не хуже, чем пандемия, — подчеркнул он. — Во время пандемии мы закрывали отели на 3-4 месяца. После этого нам удалось вновь открыть лишь около 50% из них. Мы пережили период, когда воздушное пространство всего мира было закрыто. Поэтому некорректно вести себя так, будто сейчас сложилась крайне тяжелая ситуация, которую мы не можем контролировать».

По мнению эксперта, туристической отрасли Турции необходима эффективная коммуникация с зарубежными партнерами и управление их восприятием ситуации. Эркан Ягджи рассказал, что турбизнес уже активизировал общение с международными рынками, приложил усилия для организации визитов представителей туроператоров.

«С 2018 года мы стали направлением, ориентированным на туристов с высоким уровнем дохода. Поэтому мы должны сохранять спокойствие, чтобы не вступить в процесс, который мгновенно сведет на нет наши достижения и вернет отрасль к ошибкам восьмилетней давности», — заключил президент Федерации отельеров.

Ранее Profi.Travel сообщал о том, что туристы из Европы начали отменять брони, а новых заявок стало резко меньше. Европейцы опасаются ехать на отдых в Турцию, считая, что она находится близко к региону военного конфликта.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туроператоры России и Беларуси обсудят, как работать на нестабильном рынке

Лидеры туротрасли соберутся 8 апреля в Минске

Туроператоры России и Беларуси обсудят, как работать на нестабильном рынке

Руководители ведущих туроператоров туристической отрасли двух стран соберутся 8 апреля в Минске в рамках IV Белорусско-российского туристического конгресса и форума Travel Hub «Содружество» на отраслевую дискуссию «Туроператорская деятельность в Беларуси и России». Партнером выступит медиахолдинг Profi.Travel.

Центральной темой встречи станут механизмы взаимодействия туроператоров, авиакомпаний и государственных регуляторов в условиях геополитической нестабильности, а также трансформация туристического рынка и поиск устойчивых моделей работы. Ожидается, что дискуссия станет одной из самых острых в деловой программе конгресса.

В обсуждении примут участие ключевые представители рынка: Владимир Каганер (Национальный союз профессионалов туриндустрии), Александр Сирченко (FUN&SUN), Анна Подгорная (PEGAS Touristik), Александр Мусихин («Интурист»), Яна Муромова (ANEX Tour), Ирина Костенко («Библио-Глобус»), Денис Павлов («Коралл»), Юлия Алчеева («ЕВРОИНС»), а также Инна Рей (фонд «Туристик Камкор», Казахстан). Модератором выступит вице-президент Российского союза туриндустрии, директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.

Обмен опытом и синхронизация правил

По словам Владимира Каганера, НСПТ участвует в конгрессе уже в четвертый раз, однако впервые выступает в статусе соорганизатора. «Уверяю вас, в Москве практически нет подобных отраслевых мероприятий, которые собирают вместе такое количество первых лиц операторов», — подчеркнул он.

Владимир Каганер отметил, что главная задача — не презентация, а передача практического опыта: «Российский рынок на несколько лет опережает развитие белорусского. Мы хотим поделиться своими наблюдениями, впечатлениями, «болячками» с белорусскими коллегами, чтобы они не делали тех ошибок, которыми мы уже переболели».

Одним из ключевых вопросов станет сближение подходов к регулированию и унификация правил работы на двух рынках: «Правила игры на российском и белорусском рынках пока различаются, и при растущем турпотоке важно привести их к понятному общему знаменателю».

Агрегаторы, фонды и геополитика

В фокусе дискуссии — три наиболее чувствительные темы. Первая — роль и ответственность туристических агрегаторов.

«Мы делаем по сути одно и то же, но ответственность туроператора на данный момент существенно больше, чем у агрегаторов, — констатирует Владимир Каганер. — На рынке создается некая категория посредника между турпродуктом и потребителем, которая в отличие от туроператора за это особой ответственности не несет. Это создает конфликтные ситуации и требует выработки единых для всех правил игры. В этом году был на выходе закон об агрегаторах, но он был настолько сырой, что его вернули на доработку».

Второй блок — финансовые механизмы защиты туристов. На фоне сбоев в авиасообщении и изменений по направлениям российская сторона готова представить альтернативный подход к системе фондов персональной ответственности.

«Сейчас государство дает возможность распечатать этот фонд для выплаты туристам, пострадавшим во время Ближневосточного кризиса. По сути это наши же деньги, и операторам разрешается воспользоваться своими же деньгами. И если у вас (в Беларуси) они тоже большую часть времени лежат мертвым грузом, мы готовы дать свое видение по механизмам их использования», — добавил Каганер.

Как турагентам адаптироваться к новой реальности

Отдельное внимание участники уделят текущей ситуации на рынке. По словам директора «Сети магазин горящих путевок» Сергея Агафонова, отрасль постепенно адаптируется к постоянной неопределенности.

«Сейчас рынок в условиях высокой неопределенности перестраивается: снижается глубина продаж, туристы осторожнее принимают решения, а операторы ищут альтернативы направлениям, которые временно выпали», — сказал он.

Одним из трендов становится рост интереса к Юго-Восточной Азии, однако говорить о резком увеличении спроса пока рано. «Разговоры о «взрывном росте» — это во многом фейки. Когда рост идет с нуля, любое увеличение кажется кратным, но это не рынок в целом. Потенциал этих направлений ограничен инфраструктурой: рост возможен, но не быстрый, в том числе из-за ограниченного номерного фонда и особенностей подтверждения отелей», — подчеркивает Сергей Агафонов.

Также будет затронута тема цифровизации и внедрения искусственного интеллекта. Руководитель сети турагентств уверен, что туристическая розница может найти в ИИ не конкурента, а помощника: «Раньше все боялись, что онлайн-продажи вытеснят офисы, но этого не произошло. Искусственный интеллект не заменит агентов — это дополнительный канал продаж. Его задача — разгрузить менеджера и закрыть типовые запросы».

Площадка для синхронизации рынка

По мнению участников, ключевая ценность конгресса — возможность открытого диалога и обмена практическим опытом.

«Ценность Конгресса — в обмене опытом между странами. Это площадка, где можно обсудить общие проблемы и наметить пути решений. Здесь участники могут сверить позиции и понять, в какой реальности работает рынок», — подчеркивает Сергей Агафонов.

Эксперты уверены: такие дискуссии помогают отрасли не только адаптироваться к текущим вызовам, но и вырабатывать совместные решения для устойчивого развития в условиях продолжающейся турбулентности.

Сессия состоится в Marriott Hotel (зал «Альбатрос») с 12:00 до 14:00. Подробная программа конгресса и форума, а также правила участия — на сайте.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме