Туры на ретропоезде — уникальный продукт компании «РЖД Тур»

Турпродукт массовых операторов редко бывает уникальным, ведь даже если кто-то заключает эксклюзивный контракт с сетью отелей, добиваясь тем самым лучших ценовых условий на рынке, он не создает ничего нового. Но компания «РЖД Тур» придумала совершенно особенную вещь — туры на ретропоезде.  

Турпродукт массовых операторов редко бывает уникальным, ведь даже если кто-то заключает эксклюзивный контракт с сетью отелей, добиваясь тем самым лучших ценовых условий на рынке, он не создает ничего нового. Но компания «РЖД Тур» придумала совершенно особенную вещь — туры на ретропоезде.  

 

Profi.Travel: Наталия, как давно существует проект ретропоездов и как возникла такая идея?

Наталия Артамонова: Идея возникла еще в 2005 году, когда была создана компания «РЖД Тур», но долгое время не получала должного развития. Вплотную этим вопросом мы занялись в 2014 году — после того как было принято решение о выходе на массовый туристический рынок. Первый тур состоялся 2 марта, это была поездка в Коломну.
 
Безусловно, свою роль сыграл подъем патриотических настроений. Только-только закончились успешные дня нас зимние Олимпийские игры в Сочи, а в мае свою лепту внесли и хоккеисты, выигравшие чемпионат мира в Минске. Нам оставалось только подхватить волну, ведь патриотизм рождает интерес к собственной стране, ее истории и культуре. А туры на ретропоездах как раз способствуют удовлетворению такого интереса.
 

Profi.Travel:  Какие у вас есть программы и на какие из них стоит обратить внимание в первую очередь? 

Наталия Артамонова: На данный момент мы организуем четыре тура выходного дня из Москвы, один из которых делится на две программы — «Коломна большая» и «Коломна малая». Остальные три — «Паровозная прогулка», «Вокзалы Москвы» и «Сергиев Посад и Александров».
 
Самый короткий и, пожалуй, наиболее классический тур — «Паровозная прогулка». Он длится всего 3 часа, но позволяет многое узнать об истории паровозостроения и самих паровозах, так как включает в себя посещение Музея железнодорожного транспорта под открытым небом на Рижском вокзале и отреставрированного депо «Подмосковная» 1901 года постройки. В музее можно увидеть образцы подвижного состава XX века, а в депо — водонапорную башню, гидроколонку для заправки паровозов, поворотный круг и цех, где и сейчас ремонтируют старинную железнодорожную технику. До депо и обратно туристов везет настоящий паровоз, производящий на современного человека неизгладимое впечатление. Восприятие картины выходит за рамки зрительных образов: паровоз не только выбрасывает мощный столб смешанного с паром дыма, он еще непривычно гудит и заставляет каждого буквально почувствовать запах прошлого.
 
Второй по продолжительности тур — «Вокзалы Москвы». Эта программа рассчитана примерно на 6 часов и, как следует из названия, предполагает знакомство с историей столичных вокзалов. Как и «Паровозная прогулка», экскурсия начинается с музея под открытым небом, после чего туристы едут на ретропоезде по Малому кольцу Московской железной дороги от Рижского до Павелецкого вокзала, проезжая по пути Ленинградский, Ярославский, Казанский и Курский вокзалы, а также станции Царицыно и Бирюлево. По прибытии на Павелецкий вокзал экскурсантов ведут в Музей Московской железной дороги, где выставлен поезд, в котором в 1924 году было перевезено тело Ленина от платформы Герасимовская до станции Москва-Пассажирская.
 
Туры в Коломну и Сергиев Посад с Александровым, в отличие от первых двух, занимают целый день, начинаясь рано утром и заканчиваясь поздно вечером.
 
В обе коломенские программы входит посещение местного кремля, краеведческого музея и усадьбы семьи Лажечниковых, где родился писатель Иван Иванович Лажечников. Но, пожалуй, самое ценное в этом туре — возможность увидеть инсценировку сражения времен Древней Руси.
 
Программа «Коломна малая» заканчивается посещением магазина «Золотой улей», где можно приобрести мед лучших сортов, сладкую медовуху и другие продукты пчеловодства, а программа «Коломна большая» предполагает еще экскурсию по старейшему предприятию России — Коломенскому тепловозостроительному заводу, который выпускал паровозы, вагоны, речные суда, локомобили, трамваи и даже подводные лодки.
 
В ходе тура «Сергиев Посад и Александров» экскурсанты узнаю́т о святынях и достопримечательностях Свято-Троицкой Сергиевой Лавры и проникаются атмосферой времен Ивана Грозного в Александровской слободе, откуда царь правил страной во время опричнины — смутного периода русской истории. 

Profi.Travel:  Все это очень интересно. А что будет с проектом дальше? 

Наталия Артамонова: Так как туры на ретропоездах пользуются большой популярностью, сейчас ведется работа по организации маршрутов не только в пределах Московской области. В частности, уже направлено письмо губернатору Тульской области с предложением совместными усилиями возродить поездки выходного дня в Ясную Поляну и разработать ряд других интересных туров. Кроме того, в скором времени должна появиться возможность совершать туры на ретропоездах по Северо-Кавказской железной дороге. Так что развитие очевидно, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом.
 

Фирма ООО «РЖД Тур», являясь туристической компанией холдинга РЖД, была создана в 2005 г. для развития рынка железнодорожных туристических перевозок. Компания внесена в Единый федеральный реестр туроператоров (номер в реестре туроператоров — № МТЗ 012785). 
 


127051, г. Москва, Малая Сухаревская площадь, д. 2, стр. 2;
+7 (499) 704-35-53;
europe@rzdtour.com;
www.rzdtour.com.

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

По словам родителей, в семейной гостинице не должно быть подобных опасных зон

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

Турагент Елена из Ярославля, мать погибшего в Египте ребенка, который упал с высоты в 6 метров в отеле Xanadu Makadi Bay, рассказала Profi.Travel подробности случившегося. Пока она решала вопросы с заселением в отель, ее муж с двумя сыновьями 4 и 5 лет вышел на улицу. Дети заинтересовались фонтаном с эффектом «Инфинити». Младший ребенок упал с ничем не огороженного края фонтана и разбился.

«Как только произошла трагедия, сотрудники отеля оперативно вызвали скорую помощь. Нас направили в клинику в Хургаде. Насколько я выяснила позже, по информации страховой компании, с этой клиникой сотрудничает врач, работающий в отеле. Скорая приехала очень быстро, но, к сожалению, ребёнка спасти не удалось, травмы были несовместимы с жизнью», — рассказала Елена.

При этом, по ее словам, отель не извинился перед семьей, а во время допроса, который проводили сотрудники полиции, начался прессинг — родителей убеждали написать, что они не имеют претензий к гостинице.

«В тот момент, пока сын был ещё жив, я написала, что на данном этапе я не могу четко дать ответ, есть ли у нас претензии к отелю. Но в то же время, будучи работником турсферы, я понимаю, что в семейном отеле такого уровня априори не может быть опасных зон, тем более находящихся в нескольких метрах от ресепшен», — пояснила она.

Она добавила, что возвращаться в Россию пришлось срочно — это необходимо было сделать, чтобы не подвергать дополнительному стрессу пятилетнего сына, из-за авиаколлапса задача была непростой. Билеты семья приобрела самостоятельно, вылетали практически сразу после покупки. Сотрудница отеля помогла побыстрее пройти все формальности в аэропорту.

«По информации, которую мы получили от туроператора, фактически все понесённые расходы по заявке отель взял на себя. Денежные средства за тур нам сразу же вернули. Помимо тура, у меня была оформлена страховка страховой компании ВСК. Они были готовы взять на себя обязательства по репатриации тела ребёнка. Но мы решили сотрудничать со страховой компанией «Евроинс», договор с которой входил в состав турпакета. Они нам очень помогли, постоянно находились на связи, оперативно передавали информацию. Потом госпиталь нам прислал всю историю болезни ребёнка. Мы её перевели на русский язык. Наш судмедэксперт ознакомился с историей болезни, потому что мы в госпитале не понимали, что какие реанимационные действия производятся, какие препараты были назначены сыну. Но по тем документам, которые нам пришли, было ясно, что шансов на спасение не было», — рассказала Елена.

«Страховая компания оказала помощь в доставке его тела домой, его вчера привезли в Ярославль и сегодня мы с ним простились, — продолжила она. — Во время ожидания мы написали обращение на имя председателя Следственного комитета РФ Александра Бастрыкина. И очень надеемся, что виновные в трагедии понесут наказание. Такого рода конструкции не могут находиться в семейном отеле. Они ничем не огорожены, нет ни одного предупреждающего знака, ни одной таблички. Нигде рядом не было ни одного сотрудника службы безопасности, который мог бы предотвратить это происшествие».


Фото от Лана Света

По ее словам, бассейны с эффектом «инфинити» всегда предполагают наличие хотя бы таблички. Кроме того, над технической зоной, которая находится на глубине 6 метров, могла быть установлена сетка или козырек — тогда трагедии не случилось бы.

«Мы очень надеемся, что эта ситуация заставит задуматься отельеров в Египте и в других странах над своими опасными зонами, которые недопустимы в общественных местах отелей, оказывающих услуги семьям с детьми», — подчеркнула Елена.


Фото от Лана Света

Она добавила, что пострадать мог и взрослый. Высота бортика на углу в месте, где произошла трагедия, — не более 40 см. Человек, просто подойдя к этой зоне, может потерять координацию и упасть, а внизу — только бетон. Только после трагедии отель установил дополнительную перегородку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Кот
16 мая, 21:46
Отель,отель,4 года ребенок,в незнакомом месте должен находиться рядом с родителем,папа виновен прежде всего,бегали ,мог и второй улететь так же!