Туры на ретропоезде — уникальный продукт компании «РЖД Тур»

Турпродукт массовых операторов редко бывает уникальным, ведь даже если кто-то заключает эксклюзивный контракт с сетью отелей, добиваясь тем самым лучших ценовых условий на рынке, он не создает ничего нового. Но компания «РЖД Тур» придумала совершенно особенную вещь — туры на ретропоезде.  

Турпродукт массовых операторов редко бывает уникальным, ведь даже если кто-то заключает эксклюзивный контракт с сетью отелей, добиваясь тем самым лучших ценовых условий на рынке, он не создает ничего нового. Но компания «РЖД Тур» придумала совершенно особенную вещь — туры на ретропоезде.  

 

Profi.Travel: Наталия, как давно существует проект ретропоездов и как возникла такая идея?

Наталия Артамонова: Идея возникла еще в 2005 году, когда была создана компания «РЖД Тур», но долгое время не получала должного развития. Вплотную этим вопросом мы занялись в 2014 году — после того как было принято решение о выходе на массовый туристический рынок. Первый тур состоялся 2 марта, это была поездка в Коломну.
 
Безусловно, свою роль сыграл подъем патриотических настроений. Только-только закончились успешные дня нас зимние Олимпийские игры в Сочи, а в мае свою лепту внесли и хоккеисты, выигравшие чемпионат мира в Минске. Нам оставалось только подхватить волну, ведь патриотизм рождает интерес к собственной стране, ее истории и культуре. А туры на ретропоездах как раз способствуют удовлетворению такого интереса.
 

Profi.Travel:  Какие у вас есть программы и на какие из них стоит обратить внимание в первую очередь? 

Наталия Артамонова: На данный момент мы организуем четыре тура выходного дня из Москвы, один из которых делится на две программы — «Коломна большая» и «Коломна малая». Остальные три — «Паровозная прогулка», «Вокзалы Москвы» и «Сергиев Посад и Александров».
 
Самый короткий и, пожалуй, наиболее классический тур — «Паровозная прогулка». Он длится всего 3 часа, но позволяет многое узнать об истории паровозостроения и самих паровозах, так как включает в себя посещение Музея железнодорожного транспорта под открытым небом на Рижском вокзале и отреставрированного депо «Подмосковная» 1901 года постройки. В музее можно увидеть образцы подвижного состава XX века, а в депо — водонапорную башню, гидроколонку для заправки паровозов, поворотный круг и цех, где и сейчас ремонтируют старинную железнодорожную технику. До депо и обратно туристов везет настоящий паровоз, производящий на современного человека неизгладимое впечатление. Восприятие картины выходит за рамки зрительных образов: паровоз не только выбрасывает мощный столб смешанного с паром дыма, он еще непривычно гудит и заставляет каждого буквально почувствовать запах прошлого.
 
Второй по продолжительности тур — «Вокзалы Москвы». Эта программа рассчитана примерно на 6 часов и, как следует из названия, предполагает знакомство с историей столичных вокзалов. Как и «Паровозная прогулка», экскурсия начинается с музея под открытым небом, после чего туристы едут на ретропоезде по Малому кольцу Московской железной дороги от Рижского до Павелецкого вокзала, проезжая по пути Ленинградский, Ярославский, Казанский и Курский вокзалы, а также станции Царицыно и Бирюлево. По прибытии на Павелецкий вокзал экскурсантов ведут в Музей Московской железной дороги, где выставлен поезд, в котором в 1924 году было перевезено тело Ленина от платформы Герасимовская до станции Москва-Пассажирская.
 
Туры в Коломну и Сергиев Посад с Александровым, в отличие от первых двух, занимают целый день, начинаясь рано утром и заканчиваясь поздно вечером.
 
В обе коломенские программы входит посещение местного кремля, краеведческого музея и усадьбы семьи Лажечниковых, где родился писатель Иван Иванович Лажечников. Но, пожалуй, самое ценное в этом туре — возможность увидеть инсценировку сражения времен Древней Руси.
 
Программа «Коломна малая» заканчивается посещением магазина «Золотой улей», где можно приобрести мед лучших сортов, сладкую медовуху и другие продукты пчеловодства, а программа «Коломна большая» предполагает еще экскурсию по старейшему предприятию России — Коломенскому тепловозостроительному заводу, который выпускал паровозы, вагоны, речные суда, локомобили, трамваи и даже подводные лодки.
 
В ходе тура «Сергиев Посад и Александров» экскурсанты узнаю́т о святынях и достопримечательностях Свято-Троицкой Сергиевой Лавры и проникаются атмосферой времен Ивана Грозного в Александровской слободе, откуда царь правил страной во время опричнины — смутного периода русской истории. 

Profi.Travel:  Все это очень интересно. А что будет с проектом дальше? 

Наталия Артамонова: Так как туры на ретропоездах пользуются большой популярностью, сейчас ведется работа по организации маршрутов не только в пределах Московской области. В частности, уже направлено письмо губернатору Тульской области с предложением совместными усилиями возродить поездки выходного дня в Ясную Поляну и разработать ряд других интересных туров. Кроме того, в скором времени должна появиться возможность совершать туры на ретропоездах по Северо-Кавказской железной дороге. Так что развитие очевидно, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом.
 

Фирма ООО «РЖД Тур», являясь туристической компанией холдинга РЖД, была создана в 2005 г. для развития рынка железнодорожных туристических перевозок. Компания внесена в Единый федеральный реестр туроператоров (номер в реестре туроператоров — № МТЗ 012785). 
 


127051, г. Москва, Малая Сухаревская площадь, д. 2, стр. 2;
+7 (499) 704-35-53;
europe@rzdtour.com;
www.rzdtour.com.

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

При этом туроператоры констатируют, что размещение туристов происходит за их счет

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы поручили отельерам продлевать проживание туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелёты в связи с военными действиями со стороны Ирана. В других Эмиратах подобных заявлений нет. А на практике размещение туристов происходит за счет туроператоров.

Департамент культуры и туризма Абу-Даби взял расходы на продление размещения застрявших в эмирате туристов на себя: гостиницам предписано направлять ему счета для компенсации. Подчеркивается, что решение распространяется только на объекты размещения, которые находятся в Абу-Даби.

Российские туроператоры также получили письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы. В нем говорится о бесплатном продлении проживания до трех ночей для тех туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелеты.

Ранее власти ОАЭ сообщили, что готовы компенсировать расходы на размещение туристов с отмененными рейсами. При этом в других эмиратах, например, в Дубае, пока не опубликовано официальных заявлений о бесплатном продлении проживания для таких гостей.

Однако на практике все происходит иначе: размещение туристов в отелях всех эмиратов ОАЭ или их переселение в новые гостиницы в настоящее время осуществляется за счет туроператоров. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии.

Генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян отметил, что федеральные власти ОАЭ впервые приняли решение о компенсации расходов в период отмены рейсов, аналогичные заявления прозвучали со стороны Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы.

«Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром — деньги, вечером — стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей. В любом случае за свой счет разместим всех своих туристов или вернем им средства, если они были вынуждены оплатить размещение сами. Более того, приняли решение — все возвраты будем оформлять без учета фактически понесенных расходов», — сказал он.

Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании Арт-Тур Дмитрий Арутюнов добавил, что авиакомпании не всегда в полной мере выполняют обязательства по размещению пассажиров.

«У нас были случаи, когда люди с ваучерами авиакомпаний приезжали в отель, а там им говорили, что размещение возможно только за свой счет. Своих туристов с пакетными турами бесплатно переселяем в отели недалеко от аэропорта, чтобы можно было оперативно привезти их к вылету, когда воздушное сообщение вновь откроют», — отметил он.

По его словам, некоторые отели Дубая предлагали скидки 20–30% на продление проживания, прежде всего в пляжных объектах.

В компании Fun&Sun сообщили, что продлили размещение всем туристам, находящимся в ОАЭ, до 3 марта включительно — пока воздушное пространство страны остается закрытым до этой даты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Владимир
03 марта, 14:26
Помогите порасть в Россию!

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Как сделать максимум для туристов и не подставить под удар собственный бизнес — ответы в прямом эфире OTM: Summer 2026

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Во вторник в 14:30 (мск) на OTM: Summer 2026 пройдет спецэфир о турах на Ближний Восток. Profi.Travel собрал лучших в своем деле, чтобы помочь турагентам в сложной ситуации: юристы Мария Чапиковская, Александр Байбородин и Вадим Погорелов помогут агентам разобраться, что делать, когда условия меняются каждый час, позиции туроператоров расходятся, а принимать решения нужно здесь и сейчас. Эфир доступен всем участникам OTM и на всех тарифах.

Что такое ближневосточный кризис теперь знают и турагенты России. Одни вчера и сегодня столкнулись с выселением своих клиентов из отелей, другие — со 100%-ми штрафами при аннуляции туров, которые теперь не состоятся. Что делать, если туристы требуют срочных решений? И на кого можно опереться в спорных моментах, если туроператоры не отвечают? На OTM: Summer 2026 попробуем разобраться — волшебства не будет, как и ответов на все «почему», но появится понимание, как действовать с минимальными рисками.

Когда — 03 марта в 14:30 (мск)
Где 
— на OTM: Summer 2026>>

В эфире участвуют:

  • ● Мария Чапиковская — практикующий юрист «Альянса туристических агентств», постоянный спикер отраслевых мероприятий, специализируется на защите прав турфирм.
  • ● Александр Байбородин — руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», участник правовой комиссии Российского союза туриндустрии, один из самых цитируемых экспертов по юриспруденции в туризме.
  • ● Вадим Погорелов — руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», регулярный спикер конференций для турагентов по юридическим рискам, спорам с туристами и новым требованиям к турбизнесу.

Обсудим самое наболевшее:

  1. Почему по аннуляциям ближайших дат действуют разные правила у разных туроператоров, кто и почему может рассчитывать на отмену или перенос?
  2. Как распределяется ответственность, если в одной заявке у туроператора оформлены наземное обслуживание и авиа GDS, и когда действительно нужно обращаться напрямую к авиакомпании?
  3. Как действовать, если турист уже находится в стране, отель требует выселения, а туроператор говорит о продлении размещения?
  4. Что делать если турист уже в круизе, но его срок заканчивается? Должны ли туристы покинуть корабль и самостоятельно забронировать отель или это зона ответственности ТО?
  5. Как поступать с турами на ближайшие даты, когда колл‑центры туроператоров перегружены, связи нет, а туристы ждут решений?
  6. Какие последствия будет иметь возможное (и ожидаемое) решение МИДа?
    И многое другое.

Эфир доступен всем участникам ОТМ: Summer 2026 на любых тарифах — «Базовый» (от 1000 руб.), «Полный» и «Полный Плюс».

Наша задача — провести этот разговор максимально предметно и спокойно, чтобы турагенты разобрались, какие действия разумны по отношению к туристам и как выстраивать работу с операторами в сегодняшних условиях. Главное, что требуется сегодня, — принимать взвешенные решения в пользу клиентов и бизнеса, опираясь не на слухи и эмоции, а на профессиональную правовую позицию.

Готовьте свои вопросы. Эфир уже в расписании OTM: Summer 2026. Если вы еще не зарегистрированы на онлайн-выставке, сделайте это здесь и сейчас. Все подробности на портале ОТМ >>