Экспертный обзор турпродукта Малайзии от ITM group: как добраться, кому подойдет, экскурсии

В зимнем сезоне — 2018/19 ITM group предлагает туры в экзотическую Малайзию. Эксперты туроператора рассказали об особенностях направления.

Малайзия — не массовое направление, однако спрос на него постоянно растет за счет необычного турпродукта и круглогодичности. Чем увлечь туристов в Малайзии, как сделать перелет более легким и помочь сэкономить на проживании, рассказывают эксперты туроператора ITM group Андрей Носов, Анатолий Зубенко, Влада Семина; эксперт компании World Express Илья Гургутцев и представитель Министерства по туризму Малайзии Александр Доля.

 

Полетная программа в Малайзию: варианты перелетов, трансфер, транспорт

Прямых рейсов в Малайзию из России нет и в ближайшее время не планируется. Эксперты рассказали, какие стыковочные рейсы с вылетами из Москвы стоит выбрать — самые бюджетные и самые комфортные варианты. А также как путешествовать внутри страны.

Анатолий Зубенко, ITM group:

— Самым удобным и комфортным из вариантов является перелет а/к Singapore Airlines до Сингапура (10 часов), затем короткая двухчасовая стыковка — и еще один час в небе до Куала-Лумпура, откуда можно попасть практически в любой регион Малайзии.

А дальше — трансфер: 3 часа до штатов острова Борнео или один час 30 минут до островов Лангкави или Пенанга.

Владислава Семина, ITM group:

— Из эконом-вариантов я бы посоветовала перелет а/к Etihad, Air Astana, Qatar.  

Андрей Носов, ITM group:

— Внутри страны большинство туристов предпочитает путешествовать рейсами местных авиалиний — сеть маршрутов здесь великолепная и очень недорогая, а также паромами и комфортабельным автотранспортом.

Сезонность на курортах Малайзии

Малайзия считается круглогодичным направлением за счет того, что высокий сезон на самых популярных ее курортах не совпадает.  Куда и в какое время лучше отправлять ваших туристов?

Анатолий Зубенко, ITM group:

— Ярко выраженной сезонности в Малайзии нет, кроме островов и восточного побережья Малаккского полуострова — Тиомана, Реданга, Перхентианских островов, Десару, континентальных курортов Теренггану. С ноября по февраль здесь период муссонов, когда дуют сильные ветра и сильные волны, а высокий сезон длится с апреля по октябрь.

Андрей Носов, ITM group:

— Высокий сезон островов западного побережья — Лангкави, Пенанг, Пангкор — длится с ноября по апрель. А остров Борнео хорош круглый год!

Популярные виды туризма  

Какому туристу стоит посоветовать тур в Малайзию и подходит ли отдых здесь клиентам с детьми, — рассказывают эксперты.

Андрей Носов, ITM group:

— В Малайзию едут туристы отнюдь не только за пляжным отдыхом. Здесь огромное количество возможностей для бизнеса, шопинга, развита культура спа. Туристов манят джунгли, дикие тропы и обилие редких видов флоры и фауны.

Для детей в стране есть LegoLand и новейший тематический парк компании 20 Century Fox, а также аквапарки, зоопарки, аттракционы и многое другое.

Александр Доля, Министерство по туризму Малайзии:

— Чем страна привлекает гостей? Здесь вкусная и дешевая еда, которая очень отличается от кухни Таиланда. Есть и огромные джунгли с вымирающими видами животных и растений, и райские острова, удаленные от основного материка.

Если говорить про туристов с детьми: не стоит забывать, что перелет долгий и с пересадками. Нужно хорошенько подумать о комфорте совсем маленьких туристов, прежде чем лететь с ними в эту солнечную страну. 

Илья Гургутцев, World Express:

— Малайзия привлекает практически всех. Но более 70% гостей, по статистике, — бывалые туристы, те, кто ищут «третий глобус».

Для отдыха с детьми постарше я бы рекомендовал также аквапарк с самой высокой в Азии искусственной волной.

Отельная база Малайзии

Отельная база в Малайзии очень разнообразна: от бюджетных гостевых домов до отелей 5* класса люкс. Эксперты рассказали, на каких курортах Малайзии размещены самые известные мировые бренды.

Андрей Носов, ITM group:

— Наиболее популярные отели мировых цепочек преобладают на острове Лангкави: Four Seasons, Ritz Carlton, ST. Regis. На острове Борнео великолепны отели цепочки Shangri-La. Ну, а столица Малайзии Куала-Лумпур представляет собой коллекцию отелей мировых цепочек.

Владислава Сёмина, ITM group:

— Можно найти размещение на любой бюджет: от туристов-рюкзачников до VIP-гостей. Плюс направления в том, что в Куала-Лумпуре, в отличие от других столиц Юго-Восточной Азии, цены на отели мировых брендов ниже, чем в Таиланде и тем более в Сингапуре!

Пляжи Малайзии и водные развлечения

Малайзия славится чистейшими пляжами с белым песком и прозрачной водой. Здесь можно найти как шумные пляжи с развитой инфраструктурой и вечеринками, так и уединенные, тихие, практически дикие. Также Малайзия — настоящий рай для дайверов. Эксперты рекомендуют пляжи для отдыха с детьми и активных водных развлечений.

Андрей Носов, ITM group:

— Для дайвинга, совмещенного с пляжным отдыхом, лучше всего подойдут пляжи островов Реданг и Тиоман, Перхентианские острова. Дайвинг «недалеко от пляжных отелей» неплох в Кота Кинабалу (о. Борнео) — в морском заповеднике Тунку Абдул Рахман. И супердайвинг — это восточное Борнео: острова Мабул, Копалай, Сипадан, Матакин, Пом Пом.

Для отдыха с детьми подойдут практически все пляжи Малайзии — от Лангкави и Пангкора до восточного побережья и Борнео.

Александр Доля, Министерство по туризму Малайзии:

— Для отдыха с детьми и простого купания идеален Лангкави — северная и северо-западная часть острова, Пангкор, Перхентианские острова. Там песок и мелко. В список хороших мест для дайвинга я бы добавил Сипадан — это Мекка для дайвинга! А также Лабуан, Лайанг-Лайанг, Пайар.

Экскурсии и достопримечательности

Малайзия — это и современные небоскребы, и древние храмы, и бережно охраняемые государством природные достопримечательности. Какие экскурсии популярны у туристов, а какие считаются экзотичными, поведали эксперты.

Анатолий Зубенко, ITM group:

— Само направление нельзя назвать массовым, а потому все экскурсии не потоковые и интересные. Наибольшей популярностью пользуются: посещение пещер Бату в комбинации с обзорной экскурсией по Куала-Лумпуру; а также экскурсии в древнюю и будущую столицы Малайзии Малакку и Путраджайю, которые рассказывают об истории страны и рисуют ее будущее.

Очень интересное и весьма недешевое удовольствие — железнодорожный маршрут легендарного «Восточного экспресса». Маршрут построен по пути Бангкок — Куала-Лумпур — Сингапур, с захватом трех столиц. К большому сожалению, данный поезд пользуется небольшим спросом среди туркомпаний, вероятно, это связано с отсутствием специальных цен для туроператоров и принимающих компаний.

Владислава Сёмина, ITM group:

— Малайзия удивляет даже самых искушенных путешественников. К хитам продаж в Куала-Лумпур я бы добавила самые высокие на планете башни-близнецы Петронас; в Лангкави — Мангровый тур (с посещением пещер, мангровых джунглей, с кормлением орлов и скатов) и канатную дорогу.

Илья Гургутцев, World Express:

— Из нерукотворных достопримечательностей Малайзии я бы выделил древнейшие на нашей планете джунгли возрастом более 130 миллионов лет!

В столице страны Куала-Лумпуре проходит популярная обзорная экскурсия с посещением обзорных площадок на башнях-близнецах и телебашне, а также комплекса исторических зданий XIX века на площади Независимости.

В столице штата Сабах — городе Кота Кинабалу — стоит посетить Национальный горный парк Кинабалу (парк ЮНЕСКО), предгорья самой высокой вершины Юго-Восточной Азии, горячие источники, там же можно прогуляться по подвесным мостам и увидеть самые большие цветы в мире — раффлезии.

А экзотичными экскурсиями для российских туристов можно считать национальные парки Таман Негара на Малакском полуострове и Мулу в штате Саравак.

Кухня Малайзии и гастрономический туризм

Как и во многих юго-восточных странах, основа малайской кухни — рис, лапша, говядина, рыба и морепродукты. Главный секрет ее привлекательности — свежие продукты и разнообразные специи. Чем удивляет Малайзия поклонников гастрономического туризма и насколько безопасна уличная еда, рассказывают эксперты.

Владислава Сёмина, ITM group:

— Принцип малайской традиционной кухни — фьюжн, то есть смешение китайской, индийской, тайской кухонь.

Причем готовят вкусно как на улице, так и в ресторанах класса люкс. А остров Пенанг — настоящий «затерянный рай» для гурмана: это гастрономическая столица Малайзии.

Илья Гургутцев, World Express:

— Вкусно кушать в Малайзии — национальная традиция, и на каждую ценовую категорию найдется свой клиент.

Малайцы говорят: «Мы — молодая страна, у нас нет глубоких традиций культуры и истории, поэтому для их создания мы взяли все самое лучшее в Азии». И это так: все очень вкусные и интересные азиатские блюда стали в Малайзии национальными.

Малайская кухня славится использованием большого количества различных пряностей и вобрала в себя много от тайской, индонезийской и отчасти индийской. Также здесь много ресторанов с китайской кухней — в ее лучших, наименее экзотических и наиболее вкусных течениях. И, конечно, представлены индийские рестораны. Причем оригинальное «индийское карри» в Малайзии считается самым вкусным в мире за счет качества используемых специй и продуктов.

Александр Доля, Министерство по туризму Малайзии:

— Хочу заметить, что малайская кухня достаточно острая, хотя и очень вкусная.

Событийный туризм в Малайзии

Новый год малайцы, как и весь мир, встречают в ночь на 1 января. Во время праздника проводятся уличные шествия. Эксперты рассказывают о других важных для местного населения праздниках и фестивалях, которые проходят в осенне-зимний период.

Александр Доля, Министерство по туризму Малайзии:

— Осенью и зимой малайцы празднуют Дипавали, Тайпусам, китайский Новый год, католическое Рождество, праздник голодных призраков, день рождения пророка Мухаммеда (20 ноября в этом году).

Анатолий Зубенко, ITM group:

— Тайпусам — большой индуистский праздник, проходит в феврале. Еще примечательна «Формула-1» в Сапанге — она обычно проводится в марте. Интересно побывать на Международных соревнованиях по бейсджампингу в Куала-Лумпуре в конце сентября.

Бюджет туриста и СПО от отелей

Советуйте туристам брать в поездку по Малайзии доллары США: их легко меняют в любом банке или обменнике. На какой бюджет рассчитывать туристу, собирающемуся в страну, есть ли смысл бронировать туры в Малайзию заранее и на чем можно сэкономить, — расскажут эксперты.

Анатолий Зубенко, ITM group:

— Средний бюджет для двухнедельного пакета пребывания в Малайзии «под ключ» с завтраками — около 1 100 $ за человека при двухместном размещении. Эта цифра варьируется по сезону в зависимости от каникулярности и сложности дат в меньшую либо в большую сторону.

Скидки и акции раннего бронирования дают 80% отельеров в Малайзии. Большинство пляжных отелей предлагают бесплатные ночи по принципу «плати за 4 — живи 5».

Александр Доля, Министерство по туризму Малайзии:

— Двоим можно уложиться и в 2 000 $. 3 000 $ — это уже ближе к отдыху уровня 5*.

Владислава Сёмина, ITM group:

— Малайзию советую бронировать заранее! Есть множество СПО по раннему бронированию. Лучшие цены — за 91 день до вылета.

 

Туроператор ITM Group:
109004, Россия, г. Москва, ул. Николоямская, д. 38, стр. 2;
8 (495) 363-47-54;
booking@itmgroup.ru;

www.itmgroup.ru.

Спрос на внутренний туризм просел. Где туроператорам и отелям искать заявки на летний сезон?

Пока турист выбирает зарубежные направления, агентский портфель перестраивается — и апрель решает, попадёт ли в него ваш продукт

Спрос на внутренний туризм просел. Где туроператорам и отелям искать заявки на летний сезон?

Внутренний туризм теряет позиции: минус 10–25% по турам, сопоставимое падение по отелям. Зарубежные направления растут — и агентства это уже учли при формировании портфелей. Бороться за туриста напрямую в этих условиях дорого и малопредсказуемо. Те, кто сохраняет объём, работают через агентский канал — и выстраивают эти отношения не в сезон, а до него.

Почему турагентства — это надёжнее, чем реклама

Турагентство — не разовый контакт. Это партнёр, который месяц за месяцем приводит клиентов, знает продукт и продаёт его без демпинга. В России работают десятки тысяч турагентств, и в совокупности они закрывают огромный объём заявок на внутренний туризм. Один партнёр в агентской сети стабильнее и дешевле, чем постоянное привлечение туристов через рекламу.

Но агентства работают только с теми поставщиками, которых знают лично: чей продукт видели, с кем обсуждали условия, кому доверяют. Незнакомый туроператор или отель в этой логике просто не рассматривается — не важно, насколько хорош продукт.


Агент продаёт то, во что верит сам

У агента нет времени разбираться в незнакомом продукте в разгар сезона. Выбор поставщика происходит раньше — весной, когда агентство планирует, с кем работать на лето. В этот период одна презентация и живой разговор об условиях делают больше, чем любая реклама в июле.

Кто не попал в агентский портфель до сезона — тот весь сезон объясняет, почему стоит попробовать.


«Знай Наше: Лето 2026» — две недели, чтобы стать узнаваемым поставщиком для более чем 1500 агентств со всей России

Онлайн-выставка «Знай Наше» проводится дважды в год на платформе Profi.Travel — в этом году выставка стартует 13 апреля и завершается 30 апреля. За 12 лет формат не менялся принципиально: две недели вебинаров, где туроператоры, отели, курорты и региональные ТИЦ напрямую разговаривают с теми, кто продаёт их продукт туристам. Выставка проходит при поддержке Фонда Росконгресс и имеет статус сетевого мероприятия форума «Путешествуй!».

Зарегистрированная аудитория — более 1 500 компаний из 61 региона страны. Каждый шестой участник — туроператор.


Что происходит во время выставки

У каждого экспонента — собственный стенд с каталогами, фото и видео, и минимум один эфир для профессиональной аудитории. Агенты приходят с вопросами, скачивают материалы, оставляют онлайн-визитки. Средняя явка на эфир — около 200 человек онлайн, предварительная регистрация — от 500.

По итогам экспонент получает:

  • ● базу 600–700 контактов агентств и туроператоров, которые целенаправленно пришли на его презентацию
  • ● аналитику активности участников — для приоритизации в работе отдела продаж
  • ● запись эфира и стенд, которые остаются открытыми на Profi.Travel ещё шесть месяцев

Дополнительно в программе — пленарный эфир открытия 13 апреля с участием представителей федеральных ведомств, тематические дни по промышленному туризму, технологиям, премиум-сегменту, франшизам и санаториям Сочи, а также интенсив «Знай Наше.PRO» — практический блок по упаковке продукта и каналам продаж в условиях падающего спроса.


Тарифы участия

«Серебро» включает 30-минутный эфир, стенд, поддержку координатора, базу слушателей эфира и PR-кампанию от Profi.Travel.

«Золото» — час эфира с возможностью участия двух спикеров, золотой стенд на сайте выставки, набор инструментов для стимулирования продаж, базу слушателей и размещение записи эфира и всех материалов на шесть месяцев на сайте Profi.Travel.

Тариф «Платина» даёт статус партнёра выставки с логотипом в шапке и упоминанием во всех промоматериалах, 2,5 часа эфира для четырёх спикеров, стенд партнёра, выделенный «День партнёра» в программе и полный набор инструментов для стимулирования продаж.

Онлайн-выставка «Знай наше. Лето 2026» пройдет с 13 по 30 апреля на платформе Profi.Travel. Набор экспонентов продолжается. Подробная информация и регистрация доступна на официальной странице проекта>>.

Контакты:
Екатерина Барабанова — Telegram: @EBarabanova
Анна Богданова — Telegram: @AnnaTravel2305

Абхазии вернули правила въезда детей из РФ без загранпаспорта, а Беларуси — нет

Эту ситуацию и пути выхода из нее обсудят на IV Белорусско-российском туристическом конгрессе

Абхазии вернули правила въезда детей из РФ без загранпаспорта, а Беларуси — нет

Возможность выезда из РФ в Абхазию по свидетельству о рождении сохранена для детей в возрасте до 14 лет на 2026-2027 гг. Об этом сообщил первый заместитель руководителя администрации президента РФ Сергей Кириенко на пленарном заседании форума «Абхазия — инвестиции в будущее». Между тем, по остальным странам вступившие в конце января ограничения остались прежними. Беларусь — в их числе. Искать пути выхода из ситуации туроператоры будут 8 апреля на IV Белорусско-российском туристическом конгрессе, партнером которого выступает Profi.Travel.

Напомним, с 20 января этого года дети до 14 лет отправляются в поездки в Абхазию, Белоруссию, Казахстан, Киргизию и Южную Осетию только по загранпаспорту. Свидетельство о рождении вычеркнуто из списка разрешенных документов для пересечения границы.

Это уже привело к негативным последствиям для туризма: туроператоры сообщали об отменах и переносах туров в Абхазию семей с детьми из-за того, что многие не успевали оформить ребенку загранпаспорт к дате поездки. Профильные ассоциации не раз обращались к властям с просьбой отменить нововведение. На абхазском направлении эта идея увенчалась успехом, а вот на других — пока нет.

По словам директора туркомпании «ИЛВА» Ларисы Петровской, решение об отмене паспортных требований для детей в Абхазии — вынужденная, но логичная мера, продиктованная экономикой курортного региона.

«Для Абхазии это вопрос выживания. Лето — их основной сезон, и основной поток — это семьи с маленькими детьми. Когда появились дополнительные требования к документам, они очень быстро почувствовали резкое снижение турпотока. Для курортной территории это фактически катастрофа», — отмечает эксперт.

В Беларуси ситуация менее критичная, но схожие тенденции уже очевидны. По словам Ларисы Петровской, требования по оформлению паспортов для детей до 14 лет стали ощутимым барьером сразу для нескольких сегментов. «Мы уже фиксируем спад. В первую очередь — в организованном детском туризме. До 70% школьных групп — это дети до 14 лет, и именно они сейчас «выпадают». Любое усложнение — это всегда потеря клиента», — поясняет она.

Дополнительные сложности — не только в финансовых затратах, но и в организационных. Ради одной поездки родители не готовы оформлять ребёнку паспорт, особенно на фоне ограниченного числа зарубежных направлений. «Часто слышим от клиентов: «Тогда проще поехать в другой регион, например, в Казань». То есть выбор делается в пользу более простых с точки зрения документов направлений», — говорит глава туроператора.

Страдает и санаторно-курортный сектор. Традиционно летом сюда активно приезжают семьи с детьми и бабушки с внуками. «Для санаториев это тоже чувствительный сегмент. И родители с детьми, и старшее поколение с внуками — это значительная часть потока. Сейчас он снижается», — уточняет эксперт.

Также проблемы затронули детские фестивали, творческие и образовательные поездки. «Фестивали, кадетские, экологические программы — это в основном дети среднего школьного возраста. И здесь те же ограничения работают как стоп-фактор», — добавляет она.

В целом, подчеркивает Лариса Петровская, любое дополнительное требование напрямую влияет на спрос: «Туризм очень чувствителен к барьерам. Чем их больше — тем ниже поток. Абхазия это увидела быстрее, потому что у них выше зависимость от детского и семейного отдыха. У нас эффект менее драматичный, но он уже есть и будет усиливаться».

Эту ситуацию и пути выхода из нее обсудят на IV Белорусско-российском туристическом конгрессе, который начинается 7 апреля в Минске. Profi.Travel выступает партнером мероприятия и будет вести с него репортаж. С программой можно ознакомиться здесь.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме