Новый туристический бренд и стратегия Геленджика. Как это делают

Черноморский курорт одним из первых в России разрабатывает системную стратегию продвижения на туристов и инвесторов. Разбираем кейс.

В Геленджике подвели итоги голосования за туристический бренд города, в котором приняли участие почти 25 тысяч жителей России. Победителем стал бренд «Геленджик — место, где ты счастлив». И это будет не просто красивый логотип на праздничных мероприятиях.

Опыт создания собственного бренда есть у многих регионов России. Но если часто все заканчивается просто красивой картинкой, то Геленджик подошел к этому процессу более системно — выбранная концепция станет частью стратегии развития города в целом. Причем не только для туристического продвижения, но и для привлечения инвесторов.

Для реализации стратегии летом 2017 года Администрация города создала автономную некоммерческую организацию «Геленджик-2035», цель которой — развитие туристического потенциала города и его инвестиционной привлекательности, а также разработка стратегии пространственного развития города, где туристический сектор будет играть ключевую роль.

Особенность АНО — финансирование за счет инвесторов, несмотря на тесное сотрудничество с местными властями. И расходы организации не имеют отношения к городскому бюджету. Поэтому «Геленджик-2035» может реально опираться на мнение горожан и специалистов турбизнеса. И весь процесс разработки стратегии развития Геленджика проводится в открытом формате.

В компетенции АНО «Геленджик-2035»:

  • строительство новой туристической инфраструктуры и туристических объектов;
  • рекламно-информационная кампания города;
  • концепция бренд-кода города и его реализации в городской среде.

Максим Гордеев, руководитель направления брендинга и коммуникаций АНО «Геленджик-2035»:

— У нас три основные задачи. Первая — показать инвесторам, туроператорам туристические, экономические и социальные возможности Геленджика, продемонстрировать перспективность этого рынка, пока ими не освоенного. Вторая — стать для туристов узнаваемым и привлекательным брендом. И третья, самая важная, — сделать комфортной жизнь самих геленджичан.

Что реализуется в Геленджике в рамках стратегии развития

1. Геленджик — пляжный курорт, поэтому акценты в его развитии сделаны на объекты размещения и развлечения.

Проекты, которые сейчас приносят большой доход как инвесторам, так и городскому бюджету:

  • самый большой открытый аквапарк в России «Золотая бухта»;
  • горный парк «Олимп» с канатной дорогой;
  • отель Kempinski Grand Hotel Gelendzhik 5*. Гостиница привлекает в Геленджик и новых потенциальных инвесторов: в конгресс-центре отеля регулярно проходят всероссийские бизнес-конференции;
  • апарт-отель «Сады морей».

Среди будущих проектов — новый 4-звездочный гостиничный комплекс в хуторе «Бетта» и культурно-развлекательный центр Геленджика на 2 500 мест.

Геленджик считается семейным и респектабельным курортом и планирует укреплять этот имидж: в следующем году здесь построят первый на юге страны гольф-клуб. Кроме того, с помощью этого проекта курорт рассчитывает привлечь больше туристов в межсезонье.

2. Новый аэропорт планируют начать строить уже летом 2019 года и сдать к 2021 году. Его пропускная способность будет в два раза больше, чем у существующего сегодня.

3. Развитие гастрономического туризма на курорте планируется с помощью создания гастрокарты Геленджика.

Для начала в 2019 году планируется кулинарное состязание, в котором примут участие лучшие шеф-повара со всей страны и презентуют 10 фирменных блюд курорта. Все аккредитованные рестораны курорта, повара которых примут участие в мастер-классах в рамках конкурса, будут обязаны включить в меню часть официальной гастрокарты.

Следующий шаг — организаторы планируют внедрить гастрокарту Геленджика в ресторанах Москвы и Санкт-Петербурга, чтобы фирменные блюда стали рекламой обновленного курорта.

В качестве фирменных блюд предлагаются, например, кавказский хаш (суп из говядины), шурпа, гирос (завернутые в толстую лепешку мясо, овощи и жареный картофель с соусом дзадзики).

4. Работа над экологической привлекательностью курорта. В частности, «Геленджик-2035» собирает ученых, чтобы обсудить методы очистки Геленджикской бухты с помощью математического моделирования.

Стоит отметить, что в 2018 году Геленджик стал одним из лидеров в рейтинге российских городов, жители которых довольны экологией, по версии портала Domofond.ru.

5. Развитие инфраструктуры курорта и привлечение инвесторов. В администрации Краснодарского края Геленджик называют одной из самых привлекательных территорий Кубани для инвесторов. По данным Инвестиционного портала курорта, объем накопленных вложений за последние четыре года вырос более чем на 13 миллиардов рублей. По итогам 2017 года он составил почти 69 миллиардов рублей.

Максим Гордеев, руководитель направления брендинга и коммуникаций АНО «Геленджик-2035»:

— Геленджик стремительно меняется и хочет привлекать новых туристов и инвесторов. И то, что сейчас реализуется в рамках этой стратегии, будет усилено с помощью собственного туристического бренда, который был определен 15 декабря — в этот день завершилось всероссийское голосование.

Несмотря на то, что многие регионы проводили похожее брендирование, нельзя сказать, что какой-то из них прижился и изменил образ города. Все потому, что реальных перемен, стоящих за концепцией, не происходило. А брендинг территорий работает, только когда его стратегия — это часть стратегии развития региона.

К выбору туристического бренда Геленджика мы отнеслись так же серьезно, как и к разработке стратегии развития города.

Как в Геленджике выбирали туристический бренд

Прежде чем опубликовать техническое задание для участников конкурса, команда «Геленджик-2035» с помощью онлайн- и офлайн-анкетирования узнала, каким видят курорт туристы и местные жители. Выяснили, что Геленджик ассоциируется в первую очередь с тихой бухтой, самой длинной набережной в России, безопасным семейным и экологическим курортом. Это и стало основой для всех работ конкурсантов.

С конца августа до середины сентября организаторы принимали заявки участников, из них отобрали 12 проектов. Первый отсев провели на экспертном совете из общественников, мэра, администрации. 7 лучших работ представили на суд жителей курорта на сайте. Трех финалистов выбрали голосами более 6 тысяч геленджичан.

А победителя определило всероссийское голосование — большинство голосов, правда, с небольшим отрывом, были отданы работе рекламной группы из Новосибирска «Мелехов и Филюрин» «Геленджик — место, где ты счастлив».

Результаты голосования

Впервые бренд представят жителям на большом новогоднем празднике, который пройдет под эгидой «В Новый год — с новым брендом». Это будет первое централизованное новогоднее мероприятие в Геленджике.

За 2 недели до него проведут масштабный квест для жителей «В поисках бренда». В ночь с 31 декабря на 1 января на центральной площади города пройдет шоу с выступлением звезд и фейерверком, во время которого будут раздавать сувениры с символикой бренда, а его изображение спроецируют на здание администрации.

Новый стиль планируют использовать при оформлении улиц, пляжей, городских событий и сувенирной продукции в предстоящем летнем сезоне.

Максим Гордеев, руководитель направления брендинга и коммуникаций АНО «Геленджик-2035»:

— В предстоящем летнем сезоне гнаться за повышением количественных показателей турпотока мы не будем. На сегодняшний день эти показатели уже достаточно высоки. Проведя исследование, мы поняли, что настало время работать не с повышением трафика, а осмыслением туристического продукта и предлагаемых услуг на месте.

В наших планах — сфокусироваться на создании туристических пакетов и официальных гидов, новых объектов показа и маршрутов с упором на экотуризм. В межсезонный период — появление якорных событий. Все это позволит туристам лучше узнать Геленджик.

Цифры

  • Муниципальное образование «Город-курорт Геленджик» образуют 21 населенный пункт.
  • Население — 119 тысяч человек.
  • Геленджик ежегодно принимает около 4,5 миллиона туристов.

В Индонезии выявили хантавирус: стоит ли опасаться туристам?

Что стоит знать о заболевании и способах заражения

В Индонезии выявили хантавирус: стоит ли опасаться туристам?

Власти Индонезии усилили санитарный контроль после выявления трех подтвержденных случаев хантавируса в Джакарте. Еще шесть возможных случаев заражения остаются под наблюдением, рассказала глава столичного управления здравоохранения Ани Руспитавати, сообщает РИА «Новости».

По ее словам, в Джакарте уже развернуты группы быстрого реагирования, чтобы не допустить роста числа заболевших. Дополнительные меры ввели и в международном аэропорту Сукарно-Хатта: прибывающие пассажиры проходят температурный контроль, визуальный осмотр и заполняют медицинские декларации.

При этом индонезийские власти подчеркивают: хантавирус — не новая инфекция для страны. Так, с 2024 по 2026 год в Индонезии было зарегистрировано 23 случая заболевания, три из них закончились летальным исходом.

«Как нам сообщили партнеры в Индонезии, министерство здравоохранения привело в состояние повышенной готовности карантинные службы по всей Индонезии в связи с потенциальным распространением хантавируса в стране. На данный момент есть информация, что случаи хантавирусной инфекции, выявленные в Индонезии, связаны с геморрагической лихорадкой с почечным синдромом (ГЛПС), которая обнаруживается с 1991 года, в частности, штамм вируса Сеула», — прокомментировал руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин.

По его информации, несмотря на то, что в настоящее время нет доказательств передачи от человека к человеку типа ГЛС, обнаруженного в Азии, включая Индонезию, власти ужесточили контроль за пассажирами, прибывающими в Индонезию воздушным и морским путем, особенно из стран, которые отнесены к категории государств с особыми рисками для здоровья. «Контроль включает в себя измерение температуры тела с помощью тепловизоров и мониторинг симптомов заболевания. Путешественники, въезжающие в Индонезию, также обязаны заполнить медицинские данные через систему SATUSEHAT Health Pass. При обнаружении подозрительных симптомов пассажиров могут немедленно направить в соответствующие государственные больницы», — добавили в ITM Group.

Насколько Бали далеко от Джакарты

Для российских туристов главный вопрос — насколько произошедшее касается Бали, главного курортного направления Индонезии. Стоит знать, что остров находится далеко: примерно в 1000 км от Джакарты. Перелет между столицей и Денпасаром занимает около полутора часов.

Организованные туристы, как правило, прилетают сразу на Бали — в аэропорт Денпасара. Маршрут через Джакарту порой используют самостоятельные путешественники: обычно он оказывается дешевле прямого перелета на Бали.

Если есть опасения относительно возможности заражения хантавирусом, туристам стоит отказаться от экскурсий в Джакарту в ближайшее время.

Что такое хантавирус и почему о нем снова заговорили

Повышенное внимание к хантавирусу связано с тем, что в апреле 2026 года вспышка инфекции произошла на борту круизного лайнера MV Hondius, который следовал из Аргентины в Кабо-Верде. Судно прибыло к берегам Канарских островов 10 мая, пассажиров эвакуировали. По данным ВОЗ на 12 мая, было выявлено 11 случаев заболевания, в девяти из них подтвердили заражение вирусом Андес. Три человека скончались.

Вирус Андес относится к семейству хантавирусов и считается одним из наиболее опасных. В отличие от большинства хантавирусов, он может передаваться от человека к человеку, но только при длительном близком контакте. Именно поэтому условия круизного лайнера — закрытое пространство, где люди долго находятся рядом, — стали фактором риска.

Специалисты ВОЗ и Европейского центра по контролю и профилактике заболеваний не считают, что речь идет о риске новой пандемии. Хантавирусы давно известны, изучены и обычно плохо передаются между людьми. В большинстве случаев заражение происходит не от человека, а от грызунов.

Насколько опасно заболевание

Хантавирусная инфекция может протекать по-разному — в зависимости от типа вируса и региона. В Северной и Южной Америке она может вызывать хантавирусный кардиопульмональный синдром — тяжелое заболевание, которое быстро поражает сердце и легкие. В Европе и Азии хантавирусы чаще приводят к геморрагической лихорадке с почечным синдромом.

Риск смерти также зависит от разновидности вируса. Для хантавирусов, распространенных в Европе и Азии, летальность обычно значительно ниже, чем у вируса Андес. При этом в мире хантавирусная инфекция остается относительно редким заболеванием: ежегодно диагноз ставят примерно 26 тысячам человек.

В России хантавирусы тоже встречаются. В 2024 году было зарегистрировано около 3400 случаев, из них 10 закончились летально. В 2025 году диагноз поставили примерно пяти тысячам человек, в основном в Приволжском федеральном округе.

На какие симптомы обратить внимание

Вакцины от хантавируса нет, поэтому основная защита — профилактика контакта с грызунами и их выделениями. Обычно симптомы появляются примерно через две недели после возможного заражения, но для вируса Андес максимальный инкубационный период может достигать шести недель.

Первые признаки часто похожи на грипп или другую вирусную инфекцию: высокая температура, слабость, головная боль, боль в мышцах, животе или спине, головокружение, тошнота, иногда проблемы со зрением. У части людей заболевание может проходить бессимптомно.

Специфического лечения, направленного именно против хантавируса, нет. Врачи применяют поддерживающую терапию и лечат симптомы. Поэтому при подозрении на заражение, особенно если был контакт с грызунами или их следами, важно обратиться за медицинской помощью.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Экскурсии по Байкалу могут подорожать

После смертельной экскурсии в Бурятии хотят ужесточить контроль за сферой туризма

Экскурсии по Байкалу могут подорожать

В Бурятии после смертельной экскурсии, когда на Байкале перевернулась аэролодка с туристами, планируют ужесточить контроль в сфере туризма. Об этом сообщил глава республики Алексей Цыденов в своем телеграм-канале. По последним данным, после ЧП накануне спасены 13 туристов, одна женщина госпитализирована с травмами, 5 человек погибли. По словам представителей туркомпаний, работающих на Байкале, ужесточение правил может привести к подорожанию экскурсий.

Жесткие меры и сокращение турпотока

«Примем самые жесткие меры по контролю за всеми видами услуг, которые оказывают туристам», — пообещал в своем телеграм-канале Алексей Цыденов. Он поручил своим заместителям обеспечить взаимодействие с правоохранительными и надзорными органами по проверке всех туристических объектов по вопросам организации безопасности, а также по линии организации туристических услуг — на соответствие всем законным требованиям.

«Мы крайне расстроены и сожалеем о случившемся! Конечно, нужно разобраться в ситуации, как допустили перегруз судна. Никогда компания, которая производит перевозку, даже на одного туриста больше не возьмет. Необходимо услышать официальную версию случившегося и потом делать выводы», — прокомментировала Profi.Travel случившееся генеральный директор компании «Жассо Тур» (Улан-Удэ) Светлана Цыбикдоржиева.

Она вспомнила и трагедию, которая произошла на Байкале зимой, когда под лед провалился УАЗ с туристами из Китая: погибли водитель и семь пассажиров, спастись удалось только одному человеку.

По словам эксперта, это 100% нарушение техники безопасности. «Мы тоже в это время были на Байкале с китайскими туристами, но мы работаем по договору с профессионалами легальными компаниями, которые идут на судах СВП по трассе, по официально утвержденному маршруту. Туристы ездят также на «уазиках», но тоже не отклоняясь от этого маршрута», — пояснила она.

По словам эксперта, из-за безответственности нелегально работающих предпринимателей негативные последствия могут затронуть и официальный бизнес, соблюдающий все правила безопасности. «Наши коллеги из Китая, из других городов России могут начать бояться продавать туры по Байкалу», — отметила она.

«Не перегнуть палку»

Светлана Цыбикдоржиева отметила, что опасения турбизнеса связаны еще и с тем, как изменятся правила и требования. Она не исключила, что ужесточения приведут к изменению стоимости экскурсий. «Новые правила точно появятся и они, конечно же, внесут в нашу деятельность осложнения и приведут удорожанию наших услуг. Безусловно, безопасность — на первом месте. Но важно тут не перегнуть палку и внести изменения, проконсультировавшись с компаниями», — сказала Светлана Цыбикдоржиева.

«Безопасность — это то, о чем мы должны заботиться в первую очередь. Но, к сожалению, меры контроля зачастую не решают существующих проблем, а только усложняют нашу работу. Внутренний туризм и так переживает не лучшие времена», — подтвердила генеральный директор туроператора «Байкал Норд» Эльвира Токарева.

Причины трагедий — попытка сэкономить

Эксперт рассказала, что подобные проблемы есть не только на Байкале. «Мы общаемся с туроператорами из других регионов, сейчас многие жалуются на падение спроса из-за роста цен. Когда были какие-то меры поддержки от государства, хотя бы в виде туристического кэшбэка, пусть и не в высокий сезон, туристы приезжали и в апреле, и в мае. Сейчас получается, что налоги выросли, цены на туры, соответственно, повысились, и многие люди уже не могут себе позволить путешествия даже внутри России. И вот эти проблемы с возможным перегрузом судна, когда берут больше людей на борт, чем позволяют правила безопасности, когда все делается неофициально — это попытки как-то сэкономить, оптимизировать свои доходы и расходы в условиях сложной экономической ситуации. Зачастую все упирается именно в финансовый вопрос», — подчеркнула глава туркомпании.

По ее словам, ужесточение требований может привести к увеличению нагрузки на легально работающие компании, при этом те, кто в серой зоне, будут по-прежнему игнорировать правила.

По мнению Эльвиры Токаревой, проблему нужно решать глобальнее: думать, как замотивировать туристов, чтобы они больше были заинтересованы путешествовать внутри страны, а туроператорам постараться создать более комфортные условия, в которых будет проще работать, официально соблюдая все правила, и при этом не уходить в убыток.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме