«ИНФЛОТ» раскрывает всю правду о «Золотых лайнерах» Costa Cruises

Подробности о русском сервисе на лайнерах Costa Cruises: чем же так хороши круизы по морям Европы, стран ЮВА и Персидского залива для русскоговорящих туристов?

Проект «Золотые лайнеры» запущен круизной компанией Costa Cruises во второй половине 2017 года. Это был решительный шаг в сторону привлечения русскоговорящих туристов. И, как признается туроператор «ИНФЛОТ», он полностью себя оправдывает! Читайте о преимуществах русского сервиса и маршрутах лайнеров Costa на 2019 и 2020 годы по Европе, Юго-Восточной Азии и Персидскому заливу.

 

О проекте «Золотые лайнеры»

Морские круизы — наименее известное для российских туристов направление, которого иногда боятся больше, чем перелетов в экзотические регионы планеты. Для популяризации круизов и привлечения туристов некоторые круизные компании предлагают на борту своих лайнеров наличие русского сервиса. Этот момент становится важным фактором при выборе круиза.

В 2017 году компания Costa Cruises представила расширенный сервис для русскоговорящих пассажиров сразу на нескольких своих лайнерах. Они были выделены в отдельный проект под названием Gold Ships — «Золотые лайнеры». Проект полностью оправдал ожидание русскоговорящих круизных гостей — клиенты «ИНФЛОТ» высоко оценили этот шаг.

Преимущества русского сервиса на лайнерах Costa

Русскоязычный ассистент на борту. На каждом «Золотом лайнере» Costa присутствует один-два русскоговорящих сотрудника, которые выполняют ряд важных функций. Ассистент проводит приветственную встречу для русскоговорящих пассажиров, обслуживает гостей на ресепшн в часы работы и доступен для консультации во время, указанное в программе дня.

Экскурсии с русскоговорящим гидом. На каждом «Золотом лайнере» можно гарантированно забронировать 2 экскурсии на русском языке по специальной цене от 69 евро за 2 экскурсии. Стоимость экскурсий и набор предлагаемых программ зависят от региона, даты отправления, маршрута и порта посадки.

Важно отметить тот факт, что, даже если на лайнере будет 2 человека, которые забронировали экскурсии на русском языке, Costa гарантирует, что сервис будет им оказан. Подробнее об экскурсиях — здесь.

Русскоязычный аниматор в детском клубе. Для русскоязычных семей, путешествующих с детьми, приятным будет тот факт, что на борту «Золотых лайнеров» присутствует русскоговорящий аниматор, который сможет без проблем понять пожелания родителей и поделиться с ними впечатлениями от общения с их детьми в детском клубе.

Русскоязычное ТВ. Вдали от родины туристам будет приятно посмотреть вечерние новости после насыщенного дня на своем личном балконе.

Бесплатный чай в зоне шведского стола в течение дня. Политика в отношении безалкогольных напитков на борту «Золотых лайнеров» очень демократична. Специально для русскоязычной публики в зоне шведского стола в определенные часы работают чай-станции, время указано в программе дня. Ромашковый чай с медом или полуденный чай с десертами в итальянском стиле теперь всегда доступны русскоязычной публике на «Золотых лайнерах».

Горячий завтрак на шведском столе. Постоянные круизеры и агенты, которые давно продают круизы, помнят, что два-три года назад Costa Cruises меняла политику в отношении питания и представила на своих лайнерах завтрак в континентальном стиле. Этот факт был воспринят русскоязычными пассажирами с разочарованием.

После запуска программы «Золотые лайнеры» круизная компания вернула горячий завтрак: теперь в меню по утрам всегда есть омлеты, яичница, горячий бекон, сосиски и горячие тосты.

Меню на русском языке в основном ресторане на ужин. Одна из функций русскоговорящего ассистента на борту лайнера — перевод меню в основном ресторане на русский язык. Согласитесь, что иногда название блюд и ингредиентов сложно понять даже на родном языке, а если туристы не говорят на английском или другом иностранном языке, то приятный вечер превращается в квест по заказу блюд. Меню на русском языке переводится ежедневно и доступно на каждом «Золотом лайнере» в основном ресторане на ужин.

Программа дня на русском языке. Русскоязычные гости Costa каждый вечер получают переведенную на русский язык программу. О том, что происходит на лайнере, в течение дня гостям рассказывает ежедневная газета Diario do Bordo. В ней можно найти информацию о мероприятиях на борту, погоде и навигации, информацию по порту захода и экскурсиям, стоимости и времени работы ресторанов, кафе и развлекательных зон.

Costa говорит по-русски от Европы до Юго-Восточной Азии. Преимущество программы «Золотые лайнеры» еще и в том, что она охватывает разные круизные регионы и ее можно предлагать клиентам круглый год.

В сезоне лета 2019 года сразу три лайнера будут совершать маршруты под флагом «Золотой лайнер»:

  • Costa Diadema — по западному Средиземноморью;
  • Costa Fortuna — по островам западного Средиземноморья;
  • Costa Magica — по столицам Балтики из Санкт-Петербурга.

 

Круиз «Классика Средиземноморья»

Круиз позволяет посетить сразу несколько жемчужных городов Средиземноморья. Выполняется круглый год. Можно выбрать удобный порт посадки — Барселону, Савону или Рим (порт Чивитавеккья), что позволяет подобрать наиболее удобную дату отправления и выгодный авиаперелет.

Лайнер-флагман Costa Diadema предлагает 20 палуб для взрослых и детей. По маршруту можно забронировать 2 экскурсии на русском по специальной цене от 69 евро на человека за обе. Набор экскурсий зависит от порта посадки.

С ноября 2019 года круиз будет выполняться на новом лайнере Costa Smeralda, спуск на воду которого ожидается в октябре этого года. Costa Smeralda будет первым в мире в истории мирового круизного флота лайнером, работающим на СПГ — сжиженном природном газе. Продажи круизов по Средиземноморью на Costa Smeralda уже открыты. 

Даты отправления и лайнеры: еженедельно до ноября — на лайнере Costa Diadema. С ноября — на новом лайнере Costa Smeralda*.

Продолжительность: 8 дней.

Маршрут: Барселона (Испания) — о. Майорка (Испания) — о. Сицилия (Италия) — Рим/Чивитавеккья — Савона (Италия) — Марсель, Прованс (Франция) — Барселона.

Стоимость: от 359 евро на человека.

Забронировать

Обратите внимание: маршрут круиза на Costa Smeralda в зимний сезон немного изменен: Савона (Италия) — Марсель, Прованс (Франция) — Барселона (Испания) — о. Майорка (Испания) — Чивитавеккья/Рим (Италия) — Ла Специя/Пиза/Флоренция/Чинкве-Терре (Италия) — Савона (Италия).

Забронировать

В качестве альтернативы предложенному выше маршруту «ИНФЛОТ» рекомендует еще один круиз на «Золотом лайнере» Costa Fortuna по островам западного Средиземноморья.

Круиз «Острова западного Средиземноморья»

Лайнер Costa Fortuna прошел реновацию в декабре 2018 года. Посадка по маршруту возможна также в Марселе и в Таррагоне/Барселона. Планируется длительная стоянка на Ибице и Майорке, что позволит гостям насладиться клубной вечерней атмосферой.

По маршруту можно забронировать 2 экскурсии на русском по специальной цене от 69 евро на человека за обе. Набор экскурсий зависит от порта посадки.

Даты отправления и лайнер: еженедельно c 24 мая по 22 сентября на лайнере Costa Fortuna.

Продолжительность: 8 дней.

Маршрут: Генуя (Италия) — Марсель (Франция) — Таррагона/ Барселона (Испания) — о. Майорка (2 дня) — о. Ибица (2 дня, Испания) — о. Сардиния (Италия) — Генуя.

Стоимость: от 549 евро на человека.

Забронировать

Круиз из Санкт-Петербурга по столицам Балтики

Если туристы хотят провести свой отпуск в Северной Европе, отличным вариантом будет маршрут с отправлением из Санкт-Петербурга с мая по август на «Золотом лайнере» Costa Magica.

Этот круиз — 100% хит продаж! Почему?

  • Удобная посадка и высадка в родной стране.
  • С круизом можно скомбинировать отдых в Санкт-Петербурге.
  • Отличное решение для туристов, которые «не летают».
  • Возможность заказать сразу 2 экскурсии на русском языке по специальной цене 119 евро на человека за обе.
  • Красота городов Скандинавии в одном круизе. 3 дня в Стокгольме!

Даты отправления и лайнер: 22 и 29 мая; 7, 12, 19 и 26 июня; 3, 10, 17, 24 и 31 июля; 7, 14 и 21 августа на лайнере Costa Magica.

Продолжительность: 7 дней.

Маршрут: Санкт-Петербург (Россия) — Таллин (Эстония) — Стокгольм (Швеция, 3 дня) — Хельсинки (Финляндия) — Санкт-Петербург.

Стоимость: от 619 евро на человека.

Забронировать

Круизы по Персидскому заливу

«ИНФЛОТ» знает, что залог успешных продаж — правильное планирование. Интересные и популярные маршруты нужно бронировать заранее, за полгода, за год и даже ранее. Именно поэтому туроператор знакомит своих клиентов и агентов с самыми интересными предложениями на дальние даты отправления.

Программа «Золотые лайнеры» на зимний сезон 2019-2020 года уже подтверждена в Средиземноморье и Персидском заливе, по Юго-Восточной Азии ожидает подтверждения в ближайшее время.

Круиз «Персидская сказка из Дубая» — от 489 евро

Если турист мечтает о теплом и в то же время близком регионе, то идеальным будет вариант маршрута по Персидскому заливу с отправлением из Дубая или Абу-Даби.

В чем прелесть этого круиза?

  • Сразу несколько арабских стран в одной поездке: ОАЭ, Оман и Катар.
  • Для граждан РФ виза не требуется.
  • Возможны посадка и высадка в Абу-Даби и Дубае.
  • Есть варианты круиза на 6 и 8 дней.
  • На борту 20-палубного лайнера царит европейская демократичная атмосфера с итальянским акцентом.
  • Возможно гарантированно забронировать 2 экскурсии на русском языке по специальной цене от 79 евро за 2 экскурсии — Дубай и Абу-Даби.

Даты отправления и лайнер: еженедельно с 22 ноября 2019 года по 7 марта 2020 года на лайнере Costa Diadema.

Продолжительность: 8 дней.

Маршрут*: Дубай (ОАЭ, 2 дня) — Маскат (Оман) — Доха (Катар) — Абу-Даби (ОАЭ, 2 дня) — Дубай.

Забронировать

Круиз «Пряная Азия из Сингапура» — от 449 евро

Круиз подойдет для любителей пляжной и экскурсионной экзотики. Юго-Восточная Азия — это всегда незабываемые эмоции и впечатления от калейдоскопа посещаемых стран и городов.

По маршруту можно забронировать 2 экскурсии на русском языке по специальной цене от 99 евро на человека. Набор экскурсий зависит от порта посадки. Важный момент: необходима виза Сингапура.

Даты отправления и лайнер: еженедельно с 3 декабря 2019 года по 10 марта 2020 года на лайнере Costa Fortuna.

Продолжительность: 8 дней.

Первый вариант маршрута*: Сингапур — Лангкави (Малайзия) — Пхукет (Таиланд, 2 дня) — о. Пенанг (Малайзия) — Порт-Кланг/Куала-Лумпур (Малайзия) — Сингапур.

Второй вариант маршрута*: Сингапур (Сингапур) — о. Самуи (Таиланд) — Бангкок (Таиланд, 2 дня) — Сиануквилль (Камбоджа) — Сингапур.

*Есть возможность соединить оба маршрута для двухнедельного путешествия.

Забронировать

Полный ассортимент маршрутов Costa можно посмотреть на сайте компании «Инфлот круизы и путешествия». Вы можете бронировать круизы в режиме реального времени, отслеживать наличие кают и стоимость онлайн, что экономит ваше время и дает преимущество в выборе тарифа и каюты.

Хотите еще быстрее получать информацию о круизных новинках?
Подписывайтесь на группу в WhatsApp.

 

«Инфлот круизы и путешествия»:
Россия, 119034, г. Москва;
ул. Остоженка, д. 10 (м. «Кропоткинская»);
тел.: +7 (495) 662-37-36;
e-mail:
moscow@inflottravel.com;
cruisescanner.ru.

«Суточно.ру» ведет переговоры о покупке OneTwoTrip

Одним из главных трендов ближайших лет может стать формат суперприложений

«Суточно.ру» ведет переговоры о покупке OneTwoTrip

Один из крупнейших игроков рынка краткосрочной аренды жилья «Суточно.ру» ведет переговоры о покупке сервиса путешествий OneTwoTrip. Об этом сообщили «Известия» со ссылкой на совладельца крупного туроператора, источник, знакомый с ходом обсуждений, а также собеседника, близкого к одной из сторон сделки.

По словам одного из источников, переговоры находятся на продвинутой стадии. При этом окончательное решение пока не принято: стороны, в частности, не сошлись в оценке бизнеса. Представители «Суточно.ру» и OneTwoTrip от комментариев отказались.

О возможной продаже OneTwoTrip стало известно в начале июня. Тогда источники «Известий» оценивали актив в 2–10 млрд рублей. Среди потенциальных покупателей также назывались «Яндекс» и объединенная компания Wildberries & Russ, однако, по данным издания, они вышли из переговорного процесса. Один из собеседников объяснил это тем, что стороны не смогли договориться с продавцом о цене.

Интерес «Суточно.ру» к OneTwoTrip может быть связан с планами масштабирования бизнеса перед потенциальным IPO. В 2025 году основатель сервиса Юрий Кузнецов в интервью РБК говорил о намерении вывести компанию на биржу. Для подготовки к размещению компания привлекла финансового инвестора — несколько pre-IPO фондов под управлением «ВИМ Инвестиции», которые получили около 16% бизнеса.

По итогам 2025 года выручка «Суточно.ру» по МСФО составила 7,1 млрд рублей, увеличившись на 37% к 2024 году. Чистая прибыль выросла на 40%, до 2,8 млрд рублей, EBITDA — на 56%, также до 2,8 млрд рублей.

Эксперты считают, что покупка OneTwoTrip могла бы помочь «Суточно.ру» расширить продуктовую линейку и усилить позиции на рынке онлайн-тревела. У OneTwoTrip уже есть развитая инфраструктура для продажи авиабилетов и бронирования коллективных средств размещения, создание которой с нуля потребовало бы значительных вложений и времени.

Управляющий партнер «ВМТ Консалт» Екатерина Косарева отметила, что подобные сделки отражают изменение потребительского поведения: рынок движется к комплексным сервисам, где пользователь может получить разные туристические услуги в одном окне. По ее мнению, покупка OneTwoTrip могла бы усилить «Суточно.ру» не только в B2C-сегменте, но и в корпоративном направлении, где у OneTwoTrip уже есть клиентская база и экспертиза.

Начальник отдела публичного анализа акций Совкомбанка Вячеслав Бердников считает, что расширение продуктовой линейки может повысить привлекательность «Суточно.ру» для розничных инвесторов перед IPO. По его словам, такая сделка способна изменить восприятие бренда: не только как сервиса аренды квартир, но и как крупной российской платформы для путешествий.

Эксперты также указывают на рост конкуренции на рынке онлайн-тревела со стороны крупных экосистем. «Яндекс» и РВБ развивают туристические продукты внутри собственных платформ, а одним из главных трендов ближайших лет может стать формат суперприложений, где пользователь сможет бронировать жилье, покупать билеты, страховки и туры в рамках единой экосистемы.

После ухода международных игроков, включая Booking.com и Airbnb, российские сервисы онлайн-бронирования получили дополнительный импульс для развития. По данным «ВМТ Консалт», сейчас две трети бронирований пользователи совершают онлайн. Аналитики связывают это в том числе с ростом внутреннего туризма. В январе — марте количество турпоездок по России увеличилось на 2,6% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года, а Минэкономразвития ожидает, что летом турпоток вырастет на 4%, до 48 млн человек.

О том, что OneTwoTrip выставлен на продажу стало известно в начале июня. Возможная продажа сервиса происходит на фоне консолидации travel-tech-рынка. Крупные компании, маркетплейсы, банки и экосистемы активно развивают туристические сервисы или покупают готовые активы. Так, в 2024 году сервис делового туризма Smartway приобрел разработчика гостиничного ПО Bnovo. В 2025 году «Яндекс» купил «Академ-Онлайн», работающий в сегменте бизнес-туризма, а Wildberries & Russ приобрела туроператора Fun&Sun. Также сообщалось, что «Яндекс» может быть основным претендентом на покупку сервиса «Островок». Один из источников Profi.Travel, который пожелал остаться неизвестным, полагает, что сделка между «Яндекс Путешествиями» и «Островком» уже находится на финальном этапе согласования. Эксперты уверены, что тенденция к укрупнению и поглощению крупным бизнесом небольших компаний продолжится, а также будет развиваться всевозможное сотрудничество и коллаборация.

Справка: OneTwoTrip работает на российском рынке онлайн-бронирования путешествий с 2011 года. По собственным данным сервиса, его услугами пользуются более 11 млн человек. На платформе доступны предложения более 800 авиакомпаний и свыше 3 млн объектов размещения по всему миру. По данным Travelline, по итогам 2025 года OneTwoTrip вошел в десятку крупнейших онлайн-тревел-агентств.

«Суточно.ру» также был основан в 2011 году. Изначально сервис работал как классифайд, а в 2017 году перешел на транзакционную модель с комиссией за бронирование. По оценке Центра стратегических разработок, в 2024 году площадка занимала второе место среди онлайн-агрегаторов на рынке краткосрочной аренды жилья с долей 27%, уступая только «Авито» с 49%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Куба ищет альтернативу прямым рейсам из России

В условиях дефицита топлива страна рассматривает другие схемы перевозки

Куба ищет альтернативу прямым рейсам из России

Пока восстановлению прямого авиасообщения мешает дефицит авиационного топлива, Куба изучает альтернативные схемы перевозки для российских туристов. Остров готовит отели к возвращению россиян и приглашает российские компании участвовать в развитии туристической инфраструктуры. Об этом первый заместитель министра туризма Кубы Хорхе Альберто Гарсия Домингес рассказал на встрече кубинской делегации с представителями российского туристического бизнеса на форуме «Путешествуй!».

Какие варианты перелетов рассматриваются

По словам замминистра, до приостановки программ российский рынок показывал очень хорошие результаты. «Российские туристы заняли второе место по объему турпотока на Кубу. Мы рассчитываем, что туристические программы смогут быстро восстановиться, как только будет решена проблема с авиасообщением», — отметил Хорхе Альберто Гарсия Домингес.

Он уточнил, что из-за проблем с топливом Куба сейчас активнее работает с авиакомпаниями из соседних стран — например, Мексики и Панамы. Такие перевозчики могут прилетать на остров и возвращаться обратно с тем запасом топлива, который взяли в аэропорту вылета.

Замминистра напомнил, что некоторые иностранные авиакомпании после Кубы выполняют посадку в соседней стране или на другом острове, где могут заправиться перед дальним обратным перелетом. При этом для российских перевозчиков такие варианты осложнены действующими ограничениями.

Работа во время паузы

Все участники встречи сошлись во мнении, что не стоит ждать фактического восстановления рейсов для возобновления продвижения Кубы.

За время паузы агентам необходимо обновить знания о курортах, отелях, условиях отдыха и возможностях страны за пределами Варадеро. Туроператорам, в свою очередь, нужны ответы не только по перевозке, но по тому, какие отели готовы к приему гостей, как организовано у них питание и подача электричества, получит ли российский рынок специальные условия и каковы гарантированные объемы мест.

По словам замминистра, сами кубинские отели сейчас по мере возможностей стараются подготовиться к приему российских туристов, проходят процесс обновления.

«Ждать возвращения рейсов, чтобы снова начинать рассказывать рынку о Кубе, — значит потерять первые месяцы продаж. За время паузы изменились и вопросы туристов, и сам продукт: агентам нужны честные ответы о перевозке, работе отелей и ситуации на курортах», — отметил гендиректор Profi.Travel и соруководитель Комитета РСТ по международной деятельности Алексей Венгин.

Новые маршруты для российских туристов

Кубинская сторона подтвердила: Россия остается одним из наиболее важных рынков для направления и при восстановлении перевозки российским партнерам готовы предоставлять условия, которые позволят быстрее вернуть прежние объемы.

Кроме того, российским туристам планируют предложить расширенные программы, а не просто пляжный отдых. Так, планируют активнее продвигать Гавану, островные курорты, восточную часть страны, комбинированные маршруты, исторические города, национальные парки, природные туры, экскурсионные программы, медицинский и деловой туризм. В частности, об этом заявили представители Habanatur. Русскоязычных гидов и сотрудников, по словам экспертов компании, достаточно.

Отдельным продуктом могут стать культурные события. На острове в течение года проходят фестивали джаза, музыки, танца, кино и других видов искусства. Часть из них рассчитана непосредственно на туристов, другие позволяют гостям присоединиться к событиям, которые посещают сами кубинцы.

Куба ждет российских инвесторов

Помимо возвращения турпотока Куба заинтересована в том, чтобы российские компании рассматривали возможность инвестиций в гостиничный сектор, управления объектами и запуск совместных коммерческих проектов.

По словам Хорхе Альберто Гарсии Домингеса, кубинское правительство предлагает новые модели сотрудничества и рассматривает туризм как одно из направлений для российских инвестиций. Проекты могут включать в себч модернизацию гостиниц, участие в эксплуатации объектов и работу российских гостиничных операторов на острове.

Конкретные объекты, формы участия и условия входа для управляющих компаний на встрече подробно не раскрывались. Для предметного разговора кубинской стороне предстоит представить российскому бизнесу перечень проектов, возможные модели управления, механизмы расчетов и государственные гарантии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме