Зачем отправлять туристов в СНГ? Разбираемся с видами отдыха и направлениями

Пляжи, экскурсионные программы, горнолыжка — все это можно найти гораздо ближе, чем привыкли наши туристы. А неповторимый колорит стран СНГ только добавит впечатлений. Сегодня изучаем какой отдых можно предложить туристу в Беларуси, Армении, Грузии, Азербайджане, Казахстане, Киргизии и Узбекистане.

Пляжи, экскурсионные программы, горнолыжка — все это можно найти гораздо ближе, чем привыкли наши туристы. А неповторимый колорит стран СНГ только добавит впечатлений. Сегодня изучаем какой отдых можно предложить туристу в Беларуси, Армении, Грузии, Азербайджане, Казахстане, Киргизии и Узбекистане.

Действительно, отдых в странах СНГ весьма разнообразен. Специалисты советуют предлагать эти направления нескольким типам туристов: во-первых, «невыездным» — тех, кому по долгу службы «не рекомендован» отпуск на далеких курортах, как минимум в Казахстан и Беларусь они смогут поехать беспрепятственно. Во-вторых, это те туристы, которые любят познавательный отдых и хотят сэкономить, например, Киргизия и Беларусь предлагают вполне бюджетные туры. И в-третьих, рекомендуйте эти страны бывалым туристам, тем, кто «уже везде был и все видел», горы Кавказа и степи Средней Азии, уникальная кухня этих мест и колоритное гостеприимство еще никого не оставляли равнодушным.

Чтобы вы получили общее представление об этих пока мало изученных направлениях и быстро сориентировались, что предлагать тем или иным туристам, мы приготовили для вас небольшую шпаргалку по каждой из стран.

Азербайджан  Армения  Беларусь Грузия

Казахстан Киргизия Узбекистан


Азербайджан

Тип отдыха: экскурсионный, пляжный, лечебный, гастрономический, MICE.

Особенности отдыха:
Экскурсионные маршруты сосредоточены в основном в Баку и его окрестностях.Тут суперсовременные стеклянные башни FaierMont гармонично соседствуют со Старым городом. Помимо познавательного отдыха, сюда можно отправлять и туристов-пляжников, и семьи с детьми, и клиентов, заинтересованных в лечении.


Обязательные места посещения в Баку

Ичери-шехер («Бакинский акрополь», «Старый город») — архитектурный ансамбль, внутри которого расположены дворцовый комплекс с усыпальницей Ширваншахов, Диванхане, «Девичья башня», минареты и мечети, баня и остатки караван-сараев.

В Старом городе Баку снимались многие советские фильмы. Так, например, сцена из киноленты «Бриллиантовая рука», где главный герой ломает руку и произносит заветную фразу, снималась именно на улицах бакинского акрополя.

Музей ковра, коллекция которого насчитывает более 10 000 объектов, в том числе керамики, металлических изделий, ювелирных изделий из бронзы.

Поездка на фуникулере к мемориалу Шахидов.

Гобустан славится наскальными рисунками первобытных людей и грязевыми вулканами.

Сураханы с главной достопримечательностью храмом огнепоклонников «Атешгях».


Где побывать, кроме столицы?

Нафталан – бальнеологический курорт в 300 км от столицы. Негорящая нефть (нафталан) и различные продукты из нее эффективны при лечении большого перечня заболеваний, даже таких сложных для лечения как псориаз и межпозвоночная грыжа.

Шеки. Город интересен как сам по себе, так и благодаря главной достопримечательности — Дворцу шекинских ханов.

Пляжный отдых возможен на песчаных пляжах Каспийского моря в окрестностях столицы.

Отельная база в Азербайджане весьма обширна: от небольших санаториев до отелей крупных сетей, таких как, например, Ramada и Jumeirah Bilgah Beach Hotel.


Армения

Тип отдыха: экскурсионный, лечебный, паломнический, гастрономический, экологический, hiking & trekking, MICE

Особенности отдыха: Армения — это прежде всего культурно познавательный туризм, сотни туристов приезжают в Армению посмотреть многовековые храмы, церкви и хачкары (кресткамни).

Гастрономический туризм занимает непоследнее место в Армении. Кухня здесь вкусная и органически чистая, рецепты переходили из поколения в поколение. Недавно армянский хлеб — лаваш — был признан нематериальным объектом сохранения ЮНЕСКО. В гастрономических турах туристам предлагают мастер-классы по армянской кухне, гости могут сами участвовать в процессе приготовления шашлыка и других национальных блюд, например, испечь лаваш и гату или приготовить сладкий суджух.

Экскурсионный туризм. Как и везде в СНГ, обязательна к посещению столица страны — Ереван. Отсюда начинаются и здесь заканчиваются, как правило, все туристические маршруты, ведь здесь в 12 км от города расположен международный аэропорт Звартноц.


Обязательные места посещения в Ереване  

Музей Эребуни — здесь хранится свидетельство о рождении Еревана в 782 г до н.э.

Матенадаран – древнее хранилище манускриптов, где насчитывается более 17 тыс. древних рукописей и более 100 тыс. старинных архивных документов.

Мемориал жертвам геноцида и музей геноцида армян. В 2015 году — 100 лет с момента событий 1915 года.

Национальный исторический музей.

Национальная картинная галерея.

Музей истории Еревана при муниципалитете города.

Музей Параджанова.

Джаз клуб Малхас.

Городской рынок.

Вернисаж-музей под открытым небом, где можно купить все: от безделушек-сувениров до антикварных ковров и серебра ручной работы.


Где побывать, кроме столицы?

Джермук и Дилижан — бальнеологические курорты, на которые туристов отправляют в тур от 7 до 21 дней. Дилижану присвоен статус национального парка, он со всех сторон окружен территорией Дилижанского заповедника.

В Дилижане находятся монастыри: Агарцин и Гошаванк и красивейшие озера Гош и Парз.

Эчмиадзинский монастырь — монастырь Армянской апостольской церкви, местонахождение престола Верховного Патриарха Католикоса Всех Армян в 303—484 гг., и снова с 1441 года. Входит в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Здесь хранится  Величайшая христианская реликвия – «Копье Лонгина» которым легионер пронзил грудь распятого Иисуса Христа.

Гарни — единственный эллинистический храм солнца на территории СНГ, посвящённый древнеармянскому богу солнца, небесного света и справедливости Михру.

Гегард — высеченный в скале монастырь, 4 век. Внесён ЮНЕСКО в список объектов Всемирного культурного наследия.

Озеро Севан и монастырь Севанаванк на севанском полуострове. Сюда гости приезжают ради бирюзовой воды озера и севанской форели — ишхан, а также деликатеса кебаб из раковых шеек.

Обсерватория Караундж, которая на 3000 лет старше своего собрата Стоунхенджа в Англии.

Недавно в Армении открылась самая длинная реверсивная канатная дорога в мире. Протяженность канатной дороги «Крылья Татева», которая ведет в средневековый Татевский монастырь, составляет 5,7 километров, она будет зарегистрирована в книге рекордов Гиннеса.

В пещерах села Арени найдена винодельня насчитывающая более 6000 лет и кожаная обувь, которой более 5500 лет.

В Армении хорошо развит эко-туризм. В селах можно найти немалое количество B&B-размещения, что позволит бюджетному путешественнику не только увидеть достопримечательности Армении, но и разделить быт в обычной армянской семье.

Все маршруты могут быть организованы на джиппах–внедорожниках.

Горный туризм и покорение вершин неновый вид туризма в Армении.

Самая высокая точка Армении — Арагац. Она имеет 4 вершины, самая высокая — северная (4090 м), высота западной — 4007 м, восточной — 3916 м, южной — 3879 м. Представляет собой конус периметром до 200 км. Между вершинами расположен вулканический кратер глубиной 350 м и шириной 2,5 км. На одном из склонов горной системы расположено озеро — Кари на высоте 3190 м.

Цахкадзор — горнолыжный курорт. Верхняя точка катания – 2819 м. Горнолыжный сезон в Цахкадзоре начинается с середины декабря и длится до конца марта. Трассы трёх уровней: черные, красные и синие. Максимальная длина трассы – 8 км. Общий перепад высот – 853 м.

Арарат — бессмертный символ Армении. Хотя гора находится на территории современной Турции она продолжает быть для армян самой священной реликвией.

В Армении очень популярны винно-коньячные туры. Во время таких туров у туристов есть возможность посещения всех виноделен и коньячных заводов и дегустация лучших сортов армяснских вин и коньяков.

В последние несколько лет Армения стала дестинацией для MICE-туризма.   

Отправляя клиента в Армению, знайте, что в этой стране никто его не назовет туристом. Здесь он — гость.


Беларусь

Тип отдыха: транзитный, экскурсионный, лечебный, MICE, эко- и агоро-туризм, этнический, «ностальгический».

Особенности отдыха: Отдых в Беларуси разнообразный и подойдет любому типу туристов, кроме ценителей пляжей. Здесь и богатая «эскурсионка» с посещением древних европейских замков, культурных центров. Для ценителей флоры и фауны есть немало предложений по агро-туризму: посещение заповедников, парков, хозяйств. Специалисты по направлению отмечают, что набирают популярность такие виды туризма, как патриотический и «ностальгический». Этот вид отдыха подойдет для тех туристов, кто интересуется историей мировых войн, чьи родственники были участвовали во Второй Мировой войне, кто помнит и часто вспоминает времена Советского Союза, эмигрантам.


Минск

Столицу можно посетить и как самостоятельный объект, и в комбинации с другими городами.

Сам Минск интересен своей культурой, историей, архитектурой. Жителей Центрального региона России можно отправлять в столицу Беларуси на уикенд. Туристам из более отдаленных регионов можно предлагать туры на 7-21 дня, если интересует обширная экскурсионная программа или санаторно-курортное лечение.


Обязательные места посещения в Минске

Троицкое предместье — старинный квартал на берегу реки Свислочь в центре Минска.

Верхний город — район в историческом центре Минска.

Ратушная площадь.

Собор Святого Духа.

Костёл Святых Симеона и Елены.

Национальная библиотека со смотровой площадкой.

Музей Великой Отечественной Войны, Курган Славы, мемориальный комплекс «Хатынь».

Музей под открытым небом «Дудутки».


Где побывать, кроме столицы?

Брест. Экскурсии с посещением Свято-Симеоновского собора, братской церкви Св.Николая, ретроспективного Крестовоздвиженского костела, а также Брестской крепости.

Беловежская пуща — реликтовый лес, где растет самая высокая ель Европы и обитают зубры. Здесь есть музей природы, поместье Деда Мороза и Снегурочки.

Гродно, где можно увидеть старый королевский замок, Новый дворец, Иезуитский костел, монастыри бернардинцев и францисканцев, рыночную площадь, набережную Нёмана, древнерусскую Коложскую церковь.

Лида. Здесь интересен замок Великого князя Гедымина и интерактивная программа с дегустацией традиционных напитков.

Мир, Несвиж —  Мирский замок, в Несвиже – дворцовый комплекс XVI—XIX веков – резиденция князей Радзивиллов. Костел Божьего Тела – первый в Восточной Европе храм в стиле барокко, где находится усыпальница хозяев замка. Оба замка внесены в список всемирного культурного наследия ЮНЕСКО.

Могилев — Свято-Никольский женский монастырь, католический собор Успения и Святого Станислава, ратуша, кафедральный собор Трех Святителей.

Это далеко не все туристические маршруты по Беларуси. Они комбинируются между собой так, что подобрать тур даже очень привередливому туристу не составит труда.

Плюс туров по Беларуси — многие начинаются и заканчиваются в Москве, что позволит проложить удобный маршрут из любой точки России.


Грузия

Тип отдыха: экскурсионный, горнолыжный, лечебный, пляжный, гастрономический.

Особенности отдыха: Экскурсионные туры охватывают все регионы страны – от Старого города Тбилиси до старинных храмов и пещерных городов Кахетии и Имеретии.
Зимой для туристов открыты горнолыжные курорты. В Грузию можно отправить и туриста-пляжника.


Обязательные места посещения в Тбилиси

Соборы и церкви. Синагога, кафедральный собор Сиони, церковь Анчисхати, Лавра св. Давида, где похоронены известные грузинские и зарубежные общественные деятели и писатели, среди них — Александр Грибоедов.

Крепость Нарикала, попасть в которую можно по канатной дороге.

Абанотубани — банный квартал. Знаменитые серные бани, где можно попариться и получить услугу массажа.


Где побывать, кроме столицы?

Батуми и Кобулети с галечными пляжами подойдут для расслабленного отдыха на море. Большой выбор отелей: от семейных пансионов до 5*-отелей мировых брендов.

Поселок Уреки знаменит своими пляжами с магнитными черными песками.

Цхалтубо и Боржоми – лечебные курорты. Боржоми – благодаря известным издавна водам лечат заболевания желудочно-кишечного тракта. Цхалтубо благодаря радоновым источникам – заболевания опорно-двигательного аппарата, кожи, гинекологические и т.п.

Гудаури – современный горнолыжный курорт. Сезон — с декабря по май. Самой главной достопримечательностью Гудаури является фрирайд — спуск по целинным полям.

Особую привлекательность имеют гастрономические и винные туры.

В Кахетии, где расположены гектары виноградников, каждый год в конце сентября – начале октября проходит Ртвели — главный «виноградный праздник». Кахетинцы собирают виноград, давят сок и отмечают это дело традиционным шашлыком на углях из виноградной лозы.

Также популярным туристическим местом является Сигнахи или «маленькая Италия».

Сигнахи известен как город любви. По одной из версий откуда пошло такое название – это наличие в городе ЗАГСА, который работает круглосуточно и позволяет вступить в брачный союз всем желающим без лишних формальностей и предварительной записи. Вторая версия гласит, что в Сигнаги знаменитый художник Нико Пиросмани подарил актрисе Маргарите миллион роз, о которых поет Алла Пугачева.


Казахстан

Тип отдыха: экскурсионный, этнический, экологический, MICE, горнолыжный и активный, паломнический, пляжный.

Особенности отдыха: Казахстан сочетает в себе почти все типы отдыха. Астана и Алматы имеют отличные возможности для MICE-туризма. Восток страны изобилует парками и заповедниками, что понравится эко-туристам. Здесь найдут, чем занять себя и активные туристы.


Обязательные места посещения в Астане

Монумент «Астана-Байтерек».

Мечеть «Нур Астана».

ТРЦ «Хан Шатыр», с крытыми бассейном и аквапарком на крыше.

Дворец Мира и Согласия.


Где побывать, кроме столицы?

Боровое — часть национального природного парка «Бурубай», в котором находится множество озер: Щучье, Боровое, Большое и Малое Чебачьи, Котырколь, Светлое, Карасье, Горное, Лебединое. Здесь расположены санатории, базы отдыха, спортивно-оздоровительные лагеря, а также отели известных цепочек (например, Rixos).

Озера Алаколь и Балхаш. Алаколь — горько-солёное бессточное озеро с лечебными грязями. Балхаш — озеро наполовину соленое, наполовину пресное.

Алматы (Алма-Ата). Обязательны к посещению Центральная мечеть, площадь Республики, старая площадь, алматинский Арбат. Кок Тобе — самая высокая географическая точка города, здесь есть канатная дорога, зоопарк, скалодром, смотровые площадки, веревочный парк.

Окрестности Алматы: Кольсайские озера, поселок Чунджа с горячими источниками, Чарынский каньон, природный парк Алтын-Эмель с «поющими» барханами.

Юг Казахстана привлечет паломников. Так в Туркестане расположены мавзолей Ходжы Ахмеда Яссави и гробницы казахских ханов и мавзолей великого казахского судьи Казыбек би. Древнее городище Отрар было одним из крупных торгово-ремесленных и культурных центров на Великом Шелковом пути. Неподалёку от городища расположен мавзолей почитаемого суфия Арыстан-Баба (Арслан-Баб).

На запад Казахстана можно отправлять туристов-пляжников — в Актау и окрестностях есть оборудованные пляжи. Отсюда отправляются на экскурсии по по ландшафтам полуострова Мангышлак и плато Устюрт, осмотреть древние поселения и архитектурные памятники, познакомиться с природным миром этого края, увидеть редких птиц, порыбачить и искупаться в водах Каспийского моря.

Активных туристов можно смело отправлять на горнолыжный курорт Чимбулак. Сезон катания — с конца ноября по начало марта. Для гостей курорта предлагают горные лыжи, сноуборд, сноублейды.

Также в Казахстане есть возможность посетить этно аулы: юрты с бытом кочевых племен, национальная кухня, этно-шоу.

Помимо всего прочего, в стране осуществляются экстремальные туры, включающие в себя багги-поездки, рафтинг и вертолетные прогулки.

И, безусловно, «фишкой» направления можно назвать экскурсию на космодром Байконур. Остановиться туристы смогут как в общежитии, так и в гостевых домах и пансионатах.


Киргизия

Тип отдыха: горный, пляжный, экскурсионный.

Особенности отдыха: Главная достопримечательность региона — озеро Иссык-Куль, сюда отправляют туристов, желающих получить и пляжный, и культурный отдых, оздоровить себя и детей. Местные принимающие компании предлагают экскурсии по маршруту Великого шелкового пути.


Основные туристические маршруты

Озеро Иссык-Куль. Лечебная минерализованная вода, горячие источники, лечебные грязи делают озеро главным пунктом для лечебного туризма. Развитая инфраструктура позволяет отдохнуть на берегах озера и клиентам с детьми. Также по озеру курсирует теплоход.

Познакомиться с флорой и фауной озера можно погружаясь на глубину 20 м. Некоторые компании предлагают услуги дайвинга.

Чолпон-Ата — курортный город на берегу озера. Здесь сосредоточено большинство пансионатов, санаториев, баз отдыха. В частном секторе сдают квартиры, на случай если ваш турист предпочитает такое размещение. На берегу предлагают услуги дайвинга, серфинга и других водных видов спорта.  

Селения Торуайгыр и Ананьево — археологические памятники, однодневные пешие туры в ущелья.

Экскурсии в различные ущелья: Григорьевское, Семеновское, Джеты-Огуз, Барсхан, Боом, Ак-Суу.

Отправляя туриста в Киргизию не забудьте ему порекомендовать демонстрацию соколиной охоты. Это зрелищное мероприятие позволит лучше прочувствовать атмосферу страны.


Узбекистан

Тип отдыха: экскурсионный, гастрономический, активный.

Особенности отдыха: Специалисты отмечают, что это направление подойдет любителям экзотики. На «Золотом отрезке Великого шелкового пути» сосредоточились культурные и духовные центры.

В столице региона — Ташкенте — стоит провести день-два, посетить мавзолеи Шейха Зайнудина и Шейхантаура, и отправляться дальше.


Основные туристические маршруты

В Бухаре обязательны к посещению ансамбль Пои-Калян, цитадель Арк, Мавзолей Саманидов и площадь Ляби-хауз.

Хива — целый город-музей под открытым небом, объявлен ЮНЕСКО памятником Всемирного наследия. Здесь расположена крепость Ичан-Кала с мечетями, медресе и минаретами.

Самарканд — ключевой пункт Великого шелкового пути. Здесь расположены многочисленные архитектурные комплексы с разноцветной мозаикой, исторические и культурные памятники, огромный базар, где можно купить самые разнообразные восточные лакомства и сувениры. Обязательны к посещению обсерватория, площадь Регистан, Мечеть Биби-Ханум, Мавзолей Гур-Эмир и комплекс Шахи-Зинда

Из видов активного туризма клиентам можно посоветовать горный туризм, скалолазание и горнолыжный спорт в горах Чимгана и Бельдерсая. Горы в Узбекистане считаются теплыми (температура воздуха не меньше 20 градусов). Горнолыжный сезон длится с конца декабря до начала марта. Также им будет интересен рафтинг по реке Чаткал с порогами разных уровней сложности, впадающей в Чарвакское водохранилище.

Отдельный интерес представляет кухня Узбекистана. Сколько существует видов плова  — не ответит ни один местный знаток национальной кухни.


Можно ли комбинировать страны СНГ в одном туре?

Специалисты расходятся во мнении о комбинировании нескольких стран в один тур. Многие отмечают, что все-таки страны сами по себе уникальны и интересны, и смешивать в одной поездке несколько направлений не имеет смысла. Однако если туристу очень хочется посетить несколько стран, то наиболее часто встречается у туроператоров комбинация Армения+Грузия, добраться из одной страны в другую можно на автобусе или на поезде.  

 

Благодарим за помощь в подготовке материала специалистов принимающих компаний SacVoyage Майю Тохалян, «Западный тракт» Филиппа Гулого, Дмитрия Морозова, Discover Kazakhstan Алию Туруспаеву, а также специалистов туроператорских компаний «Алеан», «Дельфин», «Европорт».

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Катя
22 июня, 11:56
В СНГ действительно есть что посмотреть! Очень понравился чистый Минск. Мы когда ехали, собирались "галопом по Европам". Но сотрудники Созвездия нас остановили и посоветовали выбрать что-то одно для досконального изучения. Выбрали - очень довольны.

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В сети сообщают о смене собственника и возможном закрытии гостиницы

Туристы больше месяца не могут добиться возврата денег от отеля на Черном море

В редакцию Profi.Travel обратилась туристка Надежда, которая еще в прошлом году забронировала три номера в отеле «Ола Резорт» в Ольгинке в Туапсинском районе и внесла предоплату 30,7 тыс. руб. Отдых планировался в конце июня. В апреле планы изменилась и туристка отменила бронь. Сначала ей обещали полный возврат средств, а потом отель перестал выходить на связь. Оказалось, что в похожей ситуации оказались и другие туристы: связи с отелем нет, деньги не возвращают. Предполагают, что гостиница могла закрыться. Подробности об этой ситуации и советы юристов — в материале Profi.Travel.

«28 апреля 2026 года я обратилась в отель, чтобы отменить бронь, поскольку планы на отдых у нашей семьи изменились. Согласно условиям, можно отменить бронирование без удержания денежных средств, если сделать это заранее, — рассказала туристка. — На почту ответа не получила, телефон отеля недоступен. В мессенджере сообщили, что на данный момент в отеле происходят «изменения в операционной деятельности» и необходимо направить заявление на возврат денежных средств на почту. Я это сделала в тот же день. 29 апреля 2026 года на мой вопрос о сроках возврата денежных средств ответили «в течение 10-15 рабочих дней». После этого ответы на мои сообщения я больше не получала, деньги не вернули».

Напомним, согласно новой редакции Правил оказания гостиничных услуг, сумма возвращается полностью, если клиент уведомляет об отмене брони «до дня заезда».

Оказалось, что Надежда — не единственная пострадавшая. В отзывах на «Яндекс Картах» туристы с 27 апреля пишут, что предоплату отель не возвращает, связаться с ним невозможно. «Не можем дозвониться, звоним каждый день, телефоны недоступны, написали на почту ответа нет. На сайте бронирования закрыто. Я так понимаю, отдыха этим летом не будет, поэтому хотелось бы вернуть предоплату», — написала одна из туристок.

Еще одна даже рассказала, что произошло: «Отдыхали в отеле с 20 по 24 апреля, 23-го узнали, что сменился владелец бизнеса, и вся команда отеля и ресторана распускается. К счастью, мы все равно смогли спокойно переночевать последнюю ночь в отеле. Но очень жалко, что закрылось такое приятное место с такими прекрасными людьми!»

Ранее у гостиницы были преимущественно положительные отзывы, а рейтинг на «Яндекс Картах» даже сейчас — 4,9. Отель «Ола Резорт» находится и в Едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии, имеет категорию 4*.

Гостиница была представлена на сайтах агрегаторов и у туроператоров. Попытка забронировать номер через «Яндекс Путешествия», «Островок» не удалась: «нет номеров». В пресс-службе туроператора «Алеан» сообщили, что сейчас этот отель у них не представлен. «Бывает, что через поисковик можно найти старые карточки отелей на сайте, которые когда-то были в портфеле. Но забронировать этот объект сайт не дает», — пояснили в компании.

Еще один эксперт предположил, что, возможно, в отеле сейчас сложности с финансами. Как раз в 20-х числах апреля в Туапсе из-за атак БПЛА было зафиксировано нефтяное пятно в море, начался пожар на НПЗ, пошли «нефтяные дожди», туристы стали аннулировать брони. «В прошлом году похожая ситуация была в Анапе. Туристы пошли за возвратами, а отели попросили подождать, так как денег у них не было», — напомнил эксперт.

Редакция Profi.Travel направила запрос в гостиницу, но ответа пока нет. Дозвониться до «Ола Резорт» также не удалось.

Надежда, чтобы вернуть деньги, обратилась в Сбербанк для оформления чарджбэка. «Запрос пока в работе, ответ должны дать до 10 июня. Очень надеюсь, что удастся вернуть деньги этим путем, — сказала она. — Если будет отказ от банка, то планирую обратиться в Роспотребнадзор, МВД и подготовить досудебную претензию».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин прокомментировали ситуацию и дал советы туристам. «Чарджбэк вполне рабочий инструмент. И в кейсах, где оплата была произведена картой на сайте или в терминале, банки нередко делают возвраты, — уточнил эксперт. — Важный нюанс: чарджбэк не сработает, если оплата была сделана переводом на карту физического лица. Такие возвраты банки без судебных решений обычно не делают».

Если чарджбэк не сработает, пояснил Александр Байбородин, турист может направить претензию и потребовать возврата денежных средств, что уже было сделано.

«В случае не поступления денежных средств турист вправе потребовать возврат через суд. Можно обратиться как по месту нахождения ответчика, так и по своему месту жительства. В суде можно требовать не только основную сумму но и неустойку, штраф и компенсацию морального вреда», — добавил юрист.

По его словам, проект искового заявления можно прислать ответчику заранее (до отправки в суд), иногда это действует. То, что отель, например, сменил собственника, закрылся значения не имеет, так как услуги не были оказаны.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отели Сочи снижают цены до минимума, но загрузки нет

Курорт оказался в числе самых пострадавших регионов от спада внутреннего турпотока

Отели Сочи снижают цены до минимума, но загрузки нет

Загрузка гостиницы в Сочи в мае упала до 40%, в прошлом году в этот же период гостиницы были заполнены более, чем наполовину. При этом отели и другие средства размещения активно снижают цены, но это не помогает. Блогеры сообщают, что отдохнуть в качественном гостевом доме в Красной Поляне в начале июня можно по цене 1300-1800 руб. в сутки на двоих. Эксперты рассказали Profi.Travel, почему снизился спрос на курорт, могут ли отельеры и дальше предоставлять скидки и есть ли шанс вернуть турпоток.

В лучшем случае — 40%

Как рассказала представитель Hotel Advisors Дарья Немкова, чьи слова цитирует издание «Ведомости Юг», тренд ухудшается с каждым месяцем: если в январе цены на номера в Сочи еще держались, то к апрелю они упали на 12,9%, а за первую половину мая — уже на 15,4% к прошлому году.

«За первые четыре месяца 2026 года заполняемость прибрежных гостиниц упала на 14,2% по сравнению с тем же периодом прошлого года, а среднесуточная цена номера снизилась на 5,1%. В результате выручка с номера сократилась почти на пятую часть — на 18,6%, — сообщила она на на онлайн-эфире Ассоциации отельеров АМОС «Спад турпотока vs профессионализм отельеров! Как заработать даже в самых сложных условиях?» — Конец мая только усугубил ситуацию: с 1 по 25 мая заполняемость побережья составила 40,4% против 55,8% за тот же период год назад. Сильнее всего просели трехзвездочные отели — их заполняемость упала на 20,2%, пятизвездочных — на 10,8%».

Член экспертного совета Ассоциации отельеров АМОС, эксперт по онлайн-маркетингу и гастротуризму Андрей Шишкин, слова которого цитируют «Ведомости», сказал, что администрация Сочи заявила, что загрузка на лето 65%, но «такой цифры, даже близко нет». «Невероятное количество сочинских отельеров откликнулось и говорят про 20%, про 30%, в лучшем случае — про 40%», — сказал Шишкин.

По словам председателя экспертного совета АМОС Дмитрия Богданова, снижение заполняемости началось еще в 2025 году, но для многих отельеров оказалось полной неожиданностью. «Только с октября 2025 года по январь 2026-го в крупных объектах Сочи сменился 41 генеральный директор», — сказал Богданов.

Туроператоры, опрошенные Profi.Travel, печальную статистику подтвердили. «Падение началось примерно в 3-4 квартале прошлого года. Просто, если в сентябре оно было на 4-5% в прибрежном кластере и на 1-2% — в горном, то горнолыжный сезона 25/26 прошел на 25% хуже, чем предыдущий. При этом цены там не выросли, максимум на 3-4% год к году», — сказал генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Падение спроса на летний отдых в Сочи он оценивал примерно в 22%. При этом если говорить о внутреннем туризме в целом, то спрос упал на 4,8%, а в Краснодарском крае даже показал рост на 4%.

Причины спада: самолеты и апартаменты

«Нет однозначного понятного ответа на вопрос, почему так происходит с Сочи. Есть гипотеза, что это связано с тем, что цены в Сочи были завышены, но сейчас они снижаются, а это не влияет на спрос. Если бы причина была только экономическая, то падение стоимость вызвало бы рост загрузки, но мы этого не увидели», — сказал Сергей Ромашкин.

Ещё одна гипотеза, по его словам, связана с тем, что Сочи — это «летающий курорт». «Туда 60-70% туристы добирались авиатранспортом. Нарастающая нестабильность работы аэропорта Сочи привела к тому, что туристы говорят: «Мы не хотим зависнуть по дороге туда или обратно». Соответственно, они отказываются от поездки в Сочи в принципе». Он напомнил, что Сочи был и лидером по коротким поездкам на 3-4 дня, но если приходится проводить сутки в ожидании вылета, такой вариант становится менее привлекательным», — сказал эксперт.

Если говорить о текущем моменте, то Сергей Ромашкин предположил и влияние погодного фактора, так как в Сочи сейчас достаточно прохладно.

Генеральный директор компании «ТБК АЭЛИТА» Александра Сердюченко отметила еще одну важную проблему: конкуренцию с апартаментами, которая в Сочи сильно обострена.

«Огромное количество федеральных застройщиков пришли в город и строят апартаменты и жилые комплексы, квартиры полного цикла, причем предлагается это как инвестиционная недвижимость. Это огромный рынок квартир и комплексов апартаментов, в которые инвесторы, в том числе и частные, вкладывают большое количество средств. На сегодняшний день довольно много объектов, например, санаторно-курортных комплексов, ушли, если говорить утрировано, из туристической отрасли и встали в рынок недвижимости. Масштабы и мощности инвестиций, государственная поддержка в строительных и туристической отраслях несопоставимы», — сказала эксперт.

Сергей Ромашкин также подтвердил, что в последние годы в Сочи бурно строились и апартаменты, и квартиры. Соответственно, активизировались арендодатели, платформы, которые работают с частным сектором. «Возможно, что количество предложений увеличилось очень заметно, а туристов на всех не хватает», — сказал эксперт.

Сколько стоит отдых в Сочи

При этом Александра Сердюченко напомнила, что посуточная аренда априори дешевле. Нет необходимости в ежедневной уборке, обслуживании гостей. «Набор услуг не сопоставим с тем набором услуг, которые предоставляются в отелях, — сказала Александра Сердюченко. — Содержание гостиничной инфраструктуры организация обслуживания стоят дорого, и все эти затраты ложатся на отель».

Сергей Ромашкин привел в пример стоимость отдыха в Сочи в разных объектах. По его словам, на начало лета, действительно, можно снять гостевой дом по цене до 2000 рублей в сутки. Но если говорить о летнем сезоне, то средний чек на размещение в отеле — примерно 6000 на человека, то есть номер стоит примерно 11-12 тыс. руб. «Но это в центре Сочи. Например, в Адлере цены ниже, примерно 4-5 тыс. руб. на человека, — сказал Сергей Ромашкин. — Но частное размещение примерно в полтора-два раза дешевле. Можно снять квартиру, апартаменты за 4-4,5 тыс. руб. в сутки, но уже на двоих».

Что делать отельерам?

«Мои знакомые отельеры говорят, что если снижаешь цену на 30%, то туристы начинают реагировать и едут, но экономика отеля не имеет такого запаса прочности, чтобы снижать цены на треть. Они столько не зарабатывают, а принимать гостей себе в убыток не хотят», — пояснил Сергей Ромашкин. Он подчеркнул, что сезон будет сложным.

Александра Сердюченко привела такой пример: руководитель крупного отеля в Сочи в приватной беседе рассказал, что сейчас загрузка неплохая, но благодаря группам и большому количеству мероприятий, а вот на майские праздники был серьезный спад.

Дмитрий Богданов, которого цитируют «Ведомости», описал два сценария для отрасли. Первый — делать небольшие косметические изменения и в надежде на улучшение подключать один за другим новые каналы продаж — агрегаторы, сервисы бронирования. Но, по его словам, переломить нисходящий тренд таким образом не удастся. Второй сценарий требует смены целей, рыночного поведения, маркетинговых практик и ценовой политики. По его словам, многие отельеры буксуют на первом пути, потому что не готовы меняться.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме