Учебник по странам Арабского Востока от Profi.Travel

Самые удобные стоповеры в ОАЭ, Катаре, Омане и Бахрейне, уникальная подборка бюджетных отелей Эмиратов по рекомендациям туроператоров, а также лучшие развлечения в Дубае на любой вкус и кошелек, шпаргалка по турпродукту Омана и многое другое — в учебнике Profi.Travel, который создавался специально для онлайн-выставки OTM 2019: ARABIAN COUNTRIES. Читайте!

9 августа 2019 14:02 На правах рекламы

Вся информация о нюансах направлений, полетных программах различных авиакомпаний, отельной базе, по видам отдыха и тонкостям продаж туров в страны Арабского Востока — в нашем учебнике. Сохраняйте и пользуйтесь в течение всего сезона!

Курорты, отели и топовые экскурсии в Омане, лучшие отели 4* на All inclusive в ОАЭ, главные достопримечательности Эмиратов за пределами Дубая, специальный материал «Стоповеры: что успеть за 24 часа в Дубае, Шардже, Абу-Даби, Катаре, Омане и Бахрейне» и многое другое. Читайте!

Глава 1. Стоповеры: что успеть за 24 часа в Дубае, Шардже, Абу-Даби, Катаре, Омане и Бахрейне

Шпаргалка о том, что можно успеть посмотреть за время стоповера в самых популярных хабах Ближнего Востока — в Дубае, Шардже, Абу-Даби, Катаре, Омане и Бахрейне.

Глава 2. Неземная красота Дубая: отели на любой вкус, роскошные пляжи и море экстрима

Дубай — это город чудес, в которые можно поверить, только увидев их своими глазами. Вам в помощь — обзор туристических возможностей Дубая в рамках выставки OTM 2019: Arabian Countries.

Глава 3. Шпаргалка по турпродукту Омана: полетка, отели, возможности отдыха и предложения ТО

Как сделать отпуск туристов в Омане незабываемым: рассказываем о полетке, отелях, туристических объектах Маската и регионов, активном туризме, а также предложениях ТО, принимающих компаниях и отелях.

Глава 4. All Inclusive по-арабски: подборка отелей 4* в ОАЭ

Чем отличается система «все включено» в Эмиратах от своих «собратьев» в других странах и где можно найти отели 4* на AI в ОАЭ.

Глава 5. Что посмотреть в ОАЭ, если едешь не в Дубай

Где нужно побывать и что обязательно стоит увидеть в не самых раскрученных Эмиратах? Подборка из 20 достопримечательностей за пределами Дубая — сохраните в закладки!

Глава 6. Каким туристам будет интересен Оман?

Оман предложить массу вариантов активного отдыха: пешие походы, дайвинг, рыбалка, кайтсерфинг, исследование пещер, гор, залитых водой долин (вади) и много другое. Какие планы по работе на российском рынке и привлечению туристов в страну строят власти Султаната Оман — читайте в статье.

Глава 7. Турпродукт Омана: курорты, отели и экскурсионные туры

О чем предупредить туриста, какие экскурсии посоветовать, и на какие курорты и отели стоит обратить его внимание в Омане?

Предложения компаний

Qatar Airways • Muscat Orient Tour • Туроператор «АРТ‑ТУР» •
Elite Travel and Tourism • Отель The Chedi Muscat 5* • Shangri-La Al Husn Resort & Spa

На правах рекламы

СПО от а/к Qatar Airways

Туроператорский тариф 10 евро — от а/к Qatar Airways

Специальный тариф 10 евро предлагается туроператорам, у агентов есть возможность выбрать удобного для работы оператора.

Такой тариф позволяет значительно снизить стоимость тура в целом (в сочетании с отелями), делая поездку в столицу Катара Доху намного более доступной для пассажиров и упрощая продвижение направления.

Изучить направление

Специальные цены до 30 сентября на ряд направлений

А/к Qatar Airways снизила цены на ряд направлений — они действуют до 30 сентября.

Рекомендуем также обратить внимание на специальные цены на стоповер в Дохе — от 23 долларов за ночь.

Узнать больше

Перейти на виртуальный стенд авиакомпании Qatar Airways в рамках онлайн-выставки OTM 2019: Arabian Countries>>

Групповой тур по Центральному Оману «Мархаба, Оман!»
от туроператора Muscat Orient Tour

Продолжительность: 7 дней/6 ночей.

В программе: исторический Маскат, Большая мечеть, фабрика Amouage, древняя столица Низва, форты, горы Джабаль Щамс, пустыня и оазисы, Черепаший заповедник и многое другое.

Преимущества тура:

фиксированные даты заездов;
группы от 2 до 15 человек;
гарантированный русскоговорящий гид;
бесплатное раннее заселение в отель в день прилета (отель 4* рядом с городским пляжем);
низкая стоимость.

Это оптимальный вариант, чтобы познакомить туриста с направлением и увидеть все самое основное!

Изучить тур

Перейти на виртуальный стенд туроператора Muscat Orient Tour в рамках онлайн-выставки OTM 2019: Arabian Countries>>

СПО от «АРТ-ТУР» на туры в Оман: скидки до 35%!

Бронируйте туры в Оман до 31 августа и получите скидку до 35% и полупансион в подарок!

Вылет — 5 декабря.
Отель — Al Baleed Resort Salalah By Anantara 5*deluxe.
Номер — категория Deluxe Garden View Room.
Питание — HB.
Стоимость — от 1 579 долларов на человека, включая авиабилеты, при двухместном размещении.

Забронировать

Перейти на виртуальный стенд туроператора «АРТ-ТУР» в рамках онлайн-выставки OTM 2019: Arabian Countries>>

СПО от Elite Travel and Tourism
на отели в Омане

1. Бронируйте до 29 сентября отель Kempinski Hotel Muscat в Омане по выгодным ценами:

Для заездов с 1 по 25 октября 2019 года: 40% скидка на стоимость номера.
Для заездов с 26 октября по 2 ноября 2019 года: 35% скидка на стоимость номера.
Для заездов с 4 ноября по 23 декабря 2019 года: 40% скидка на стоимость номера.
Для заездов с 24 декабря 2019 года по 4 января 2020 года: 35% скидка на стоимость номера.

При бронировании укажите код: WHQ419.

2. Забронируйте 5 последовательных ночей в отеле отель Kempinski Hotel Muscat и получите:

Бесплатный полупансион;
Апгрейд до следующей категории номера:
- номер Superior до номера Deluxe Resort View;
- номер Deluxe Resort View Room до номера Deluxe Sea View Room;
- номер Grand Deluxe Resort до номера Grand Deluxe Sea.

При бронировании укажите код: WHS19HN.

3. Бронируйте отели Shangri-La Al Waha 5*, Shangri-La Al Bandar 5* и Shangri-La Al Husn Resort & Spa 5* в Омане до 28 сентября и получите 35% скидку на все категории номеров!

Даты заезда: 1 сентября 2019 — 30 сентября 2020 (включительно).

При бронировании укажите код: «2019EBO».

4. Бронируйте отели Shangri-La Al Waha 5* и Shangri-La Al Bandar 5* до 30 сентября и получите скидку 35% на туры на полупансионе.

Даты заезда: до 30 сентября 2020 года.
Акция не действительна в периоды: 23 декабря 2019 года — 4 января 2020 года, 6 — 7 апреля 2020 года.

5. СПО на православное Рождество от отеля Al Bustan Palace 5* by Ritz Carlton: скидка 25% на все категории номеров при бронировании до 29 января 2020 года на срок от 7 ночей! Дополнительный бонус — бесплатный завтрак в день
регистрации заезда.

Даты пребывания: 5 января — 30 января 2020 года.

При бронировании укажите код: «OXM0120».

6. Бронируйте отель Crowne Plaza Muscat 4* до 28 августа и получите скидку 20% на все категории номеров!
Дополнительные преимущества:

В стоимость входит завтрак «шведский стол» в основном ресторане.
Бесплатный высокоскоростной интернет (Wi-Fi).
Доступ к услугам Cliff Club (бассейн Infinity, тренажерный зал, паровая баня, сауна) и частный пляж.
Ежедневный трансфер до Большой мечети, торгового центра Гранд Молл и рынка Muttrah.

Даты заезда: с 1 октября по 23 декабря 2019 года.

При бронировании укажите код: «EBO-C1920»

Условия акций:

СПО действительно только на новые бронирования.
Обязательно использование кода при бронировании.
СПО действительно только во время указанного периода.
СПО не распространяется на дополнительное питание и т.д.
СПО действительно при наличии свободных номеров и при отсутствии сообщения об остановке продаж.
Данное СПО не комбинируется с любыми другими предложениями или акциями

Для бронирования отправляйте заявки на почту: svetlana.kempsloan@elitetourism.com.

Перейти на виртуальный стенд компании Elite Travel and Tourism в рамках онлайн-выставки OTM 2019: Arabian Countries>>

СПО от отеля The Chedi Muscat 5* в Омане
на проживание и игру в гольф

The Chedi Muscat 5* расположен на побережье Оманского залива в 20 минутах езды от старинного города Маскат. Рядом находятся 18-луночные гольф-поля Al Mouj Golf, Muscat Hills Golf & Country Club и Ghala Valley.

1. СПО Summer Breeze действительно при бронировании отеля от 7 ночей (2 ночи из 7 — в подарок) до 30 сентября. Стоимость — от 365 долларов за ночь. Оно включает:

бесплатное проживание в отеле на 2 ночи;
повышение категории номера (с Serai до Deluxe; с Deluxe Club до Deluxe Club Terrace; с Deluxe Club Terrace до Chedi Club Suite);
завтрак в формате шведского стола в ресторане The Restaurant;
30% скидку на блюда и напитки в ресторанах и барах;
30% скидку на спа-процедуры.

2. СПО Tee-Off In Style для любителей гольфа. Оно действительно при бронировании от 2 ночей до 23 декабря. Стоимость — от 890 долларов за ночь. СПО включает:

2 ночи проживания в Deluxe Room или Chedi Club Suite;
2 игры на 18-луночном гольф-поле Al Mouj Golf;
2 сессии 60-минутного массажа Ancient Balinese;
приветственный напиток по приезде;
завтрак в формате шведского стола в ресторане The Restaurant.

Получить подробную информацию можно по телефонам:
+7 (495) 120-41-00, +7 985 957 52 32 (менеджер по продажам TOP Signature Валентина Ильницкая), или по почте: valentina.ilnitskaya@topsignature.ru.

Перейти на виртуальный стенд отеля Отель The Chedi Muscat 5* в рамках онлайн-выставки OTM 2019: Arabian Countries>>

СПО отеля Shangri-La Al Husn Resort & Spa в Омане: скидки до 30%

Скидка до 30% — на даты проживания до 27 декабря!

В пакет входит:

завтрак в формате «шведский стол» для двоих взрослых;
скидка 20% на все точки питания и напитков;
скидка 20% на любые процедуры в спа-салоне CHI/Hareer Spa;
бесплатный Wi-Fi;
бесплатный ранний заезд и поздний выезд — при наличии свободных номеров.

Цены действительны для максимального количества 5 ночей за пребывание.

Чтобы воспользоваться акцией, при бронировании необходимо указать код: INDUSTRY OFFER.

Другие СПО отеля Shangri-La Al Husn Resort & Spa смотрите здесь.
А специальные предложения отеля Shangri-La Al Waha, Al Bandar — здесь.

Вопросы задавайте по телефону: (+968) 2477 6262 или отправляйте на почту: reservations.slmu@shangri-la.com.

Перейти на виртуальный стенд отелей Shangri-La Barr Al Jissah Resort and Spa 5* и Shangri-La Al Husn Resort and Spa 5* в рамках онлайн-выставки OTM 2019: Arabian Countries>>

9343

Поделитесь:

#перевозка #отели #туроператоры #пляжи #отдых с детьми #обзоры направлений #полетные программы #выездной туризм #авиакомпании #новинки на рынке #ОАЭ #Оман #Катар #Бахрейн #Дубай #Абу-Даби #Рас-эль-Хайма #Фуджейра #Аджман #Изучаем турпродукт #Arabian Fair

Благими намерениями вымощена дорога в суд: должен ли турагент отвечать за чужие услуги

Юристы разъяснили, кто прав

12 мая 2026 17:01 Автор: Редакция Profi.Travel

Туристы забронировали отель в Таиланде через турагента. Авиабилеты оплачивали со своей карты на сайте авиакомпании, но искать их помогала агент. Клиенты постоянные, агент «по-дружески» внесла их данные и переслала им QR-код на оплату. Одна туристка не вылетела вместе со всеми, но позже все же решила догнать друзей на отдыхе. Незадолго до обратного вылета выяснилось, что авиакомпания аннулировала ее билет, так как на рейс туда она не явилась. Теперь туристы винят во всем турагента — не предупредила их о таких важных нюансах. И требуют, чтобы она внесла свои личные деньги за новый билет. Редакция Profi.Travel выяснила у юристов правовые детали этой истории.

Как пояснила Profi.Travel турагент, через нее клиенты приобретали только размещение в отеле. Ее помощь в бронировании авиабилетов — это жест доброй воли, а не услуга, денег она с туристов за нее не брала. Все контактные данные в брони принадлежат самим клиентам. Поэтому за их перелеты она не отвечает, задачи отслеживать и разбираться с билетами у нее не было.

Однако туристы еще дважды просили ее помочь с билетами в процессе этой поездки. «В день их вылета мне приходит сообщение, что одна туристка не летит и надо отменить ее билет, чтобы деньги вернулись. Спустя пару дней — новое сообщение: туристка сама купила себе новый билет и все-таки летит в Таиланд. А уже ближе к концу поездки они попросили услугу „Выбор места“ на рейсе в Россию. Я захожу в бронирование и вижу, что туристки, которая вылетала позже, там нет. Авиакомпания отменила ее билет, поскольку на рейс в Таиланд она не явилась», — рассказал турагент.

По ее словам, клиент отреагировал на сообщение об этом крайне нервно. И заявил, что турагент должна была сразу уведомить их о том, что «Аэрофлот» аннулировал обратный билет.

«Меня начали обвинять в непрофессионализме, утверждать, что я виновата во всей этой ситуации и теперь должна купить второму пассажиру авиабилет», — рассказала представитель турфирмы. В итоге туристы предложили ей оплатить половину стоимости авиабилета (полная цена — 120 тыс. руб.), чтобы они «забыли обо всем».

В процессе выяснений клиенты обещали отправить досудебную претензию и даже угрожали «разборками» на личной встрече. Позже, когда накал эмоций ослаб, один из них извинился. Однако теперь турагента интересует правовая сторона вопроса и возможные сценарии дальнейшего развития событий.

По закону никаких претензий к турагенту быть не может, подчеркивают юристы. «Пассажир вступил в прямые правоотношения с авиакомпанией, приобрел и оплатил авиабилеты. Соответственно, все вопросы должны решаться между ним и перевозчиком, — пояснила юрист „Альянса туристических агентств“ Мария Чапиковская. — Если авиабилеты или консультирование по ним не входили в договор между агентом и клиентом, тогда ответственности агента тут нет».

По ее словам, учитывая, что оплата проходила напрямую от туриста в авиакомпанию, проблем у агента возникнуть не должно.

Вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов подтвердил: если билет в договор не входил, то шансы у туриста отсудить что-то невелики. Договор же с авиакомпанией содержит ссылку на правила тарифа, с которыми пассажир должен был ознакомиться, в том числе — с порядком отказа и возврата.

«Но то, что агент включился в процесс оформления билета, ставит его в уязвимое положение. Если дело дойдёт до суда, турагенту нужно правильно формировать позицию защиты, — подчеркнул юрист. — Агенты должны понимать: оказывая какие-то услуги, даже бесплатно и из добрых побуждений, они делают это в рамках своей профессиональной предпринимательской деятельности».

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

1585

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#туроператоры #законодательство в туризме #турагентства

Фото: lookstudio, magnific.com

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Юрист рассказала, на что имеют право клиенты турфирмы если условия договора были изменены

12 мая 2026 09:37 Автор: Редакция Profi.Travel

Время вылета чартера сдвинулось на 6 часов назад. Рейс Air Cairo, который должен был отправиться 23 мая в 00:45, а прилететь в Египет в 06:35, перенесли на вечер 22 мая. В отеле туристы окажутся ночью, а заселение — после 14:00. «Если туроператор меняет время вылета, разве он не должен предоставить размещение?» — спрашивает турагент из сообщества Loyalty.

«Туристы прилетают посреди ночи, они спать на ресепшн должны?» — возмущается турагент. По ее словам, туристам предложили два варианта на выбор: доплатить за сутки 262 у.е. или аннулировать тур без ФПР. Третий вариант — ожидать заселения, то есть, «спать на ресепшн».

«Мама с тремя детьми не может на ресепшн столько времени ждать. Забронировать у другого туроператора не получалось, ведь деньги так быстро не вернут. Туристы были вынуждены согласиться на доплату, хотя это было для них совершенно неприемлемо,» — пояснила турагент.

«Туроператор может предложить изменить условия договора, так как возможности исполнить его на тех, что были изначально, — нет. Меняется дата вылета и, соответственно, меняется стоимость, поскольку необходима доплата за одни сутки. Гражданский кодекс, закон о туристской деятельности не запрещают делать такие предложения, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист вправе согласиться на эти изменения и, соответственно, доплатить, или отказаться и потребовать не только полный возврат средств, но и компенсацию убытков, если такие появятся. Например, «сгорят» билеты к месту вылета, если туристы иногородние. Кроме того, если туристы купят аналогичный тур, но по более высокой цене, разница тоже может считаться убытком».

При этом юрист подчеркнула, что у потребителя, если он доплатит за сутки, теоретически появляется возможность обосновать, что туроператор вынудил его согласиться на эти изменения. То есть, если обстоятельства складываются так, что другого выхода у туриста не было, он также может потребовать компенсацию в претензионном порядке.

«Например, если турист сможет доказать, что возврат средств обещался не скоро, а лететь нужно было сейчас, отпуск согласован. То есть — это выбор без выбора, туристу навязали эти условия. Тогда он может потребовать возврат доплаты. Это будет решаться уже в судебном порядке, добровольно туроператоры, скорее всего, не будут удовлетворять такие претензии», — пояснила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

1469

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#туроператоры #выездной туризм

Фото: Aron Visuals, unsplash