Как Доминикана становится более доступной для россиян

За счет чего меняется доминиканский турпродукт, и как страна может привлечь российских туристов: интервью с директором представительства Министерства туризма Доминиканской Республики в России, Украине и Республике Беларусь Галиной Лысенко.

Как Доминикана становится более доступной для россиян

В этом сезоне Доминикана может стать одним из наиболее широко представленных направлений на российском рынке. Одни туроператоры впервые за долгое время ставят сюда прямые чартеры из регионов, другие — предлагают туристам открыть для себя новые районы острова.

Сама Доминиканская Республика тоже стремится развивать свое предложение на российском рынке. Страна делает ставку как активный отдых в глубине острова, так и на новые бюджетные средства размещения, которые позволяют организовать доступный семейный отпуск с погружением в доминиканский быт.

О том, как меняется доминиканский турпродукт на российском рынке, и какой отклик он находит у российских туристов, в интервью Profi.Travel рассказала директор Представительства Министерства туризма Доминиканской Республики в России, Украине и Республике Беларусь Галина Лысенко.

— Особенность этого сезона в Доминиканской Республике — более активная работа туроператоров с новыми регионами. Полетные программы теперь ориентируются не только на Пунта-Кану: есть прямые рейсы в Ла-Роману, Санто-Доминго, Пуэрто-Плату и Саману — какова специфика этих регионов?

Все они очень разные. Пунта-Кана — наиболее известна туристам из России, можно сказать, что с ней у наших соотечественников ассоциируется Доминикана. Здесь много крупных и очень крупных отелей, которые работают по системе круглосуточного all inclusive. Отсюда и более дорогие экскурсии, так как регион расположен далеко от основных объектов.

Что касается Ла-Романы, то этот аэропорт находится рядом с такими пляжными регионами, как Хуан-Долио и Бока-Чика. Здесь преобладают небольшие отели, в основном категории 4*. Эти места очень популярны среди самих доминиканцев, которые приезжают сюда на выходные. Отели продают номера по очень экономичной цене и всегда предупреждают, что гостей ждет близкое соседство с местным населением. Пляжи тут небольшие, заливы хорошие.

Байяибе — еще один район в непосредственной близости от аэропорта Ла-Романы — здесь прекрасные пляжи. Самый крупный отель тут — Casa de Campo, есть еще несколько объектов, работающих по системе «все включено».

Что касается Санто-Доминго, то фактически это альтернативный аэропорт прилета для региона Бока-Чика.

Рейсы в Пуэрто-Плату из Москвы выполняются уже третий сезон. Главный район здесь Плайя-Дорада, где располагается группа из полутора десятка отелей, объединенных общей инфраструктурой. Доминиканский туризм начинался именно в этом регионе, еще до того, как в Пунта-Кане практически в чистом поле начали возводить три отеля, а позже построили аэропорт.

Тогда Пуэрто-Плата лишилась большого числа туристов. Но уже довольно давно государство активно инвестирует в регион: идет реновация отелей, стимулирование частного сектора. Фактически произошла некоторая реконцепция всего региона: теперь здесь много эко-экскурсий. Например, можно отправиться на песчаный остров Кайо-Параисо или 27 водопадов Дамахагуа, которые пользуются огромной популярностью. Есть также архитектурные и исторические памятники, а за пределами отелей более оживленная атмосфера, много развлечений.

— Еще один практически неизвестный россиянам регион — это Самана. Чем интересна эта локация?

Это полуостров на востоке республики, который покрыт кокосовыми пальмами. Здесь 5 all inclusive отелей Bahia Principe Hotels & Resorts, два Amhsa Marina Hotels & Resorts на краю острова. Всего 8 all inclusive гостиниц.

Бутик-отелей тут больше, чем во всей стране. Это небольшие гостиницы, работающие только на завтраках, много эко-отелей, в частности такой экзотический вариант, как бунгало, которые расположены на деревьях. На Самане нет массового туризма, и мы всегда рекомендуем ее для отдыха романтического, вдали от суеты. Здесь путешественников ждет огромное количество небольших закрытых пляжей, до которых можно добраться только на лодке. С января по март в воды залива приплывают киты, здесь рождаются их детеныши. Среди экскурсий доступны поездки на водопады, в Национальный парк Лос-Айтисес с пещерами и мангровыми лесами, катание на лошадях и так далее.

— Известно, что на юго-западе страны также развивается туристическая инфраструктура. В какой стадии там все находится, и какова концепция?

Еще несколько лет назад развитию туристической инфраструктуры здесь препятствовал нерешенный вопрос с собственностью на землю, сейчас он решен, и уже началось строительство двух крупных отелей. Основные инвесторы — из Доминиканы. Среди них «родоначальник» Пунта-Каны — семья Райенери. Это хороший знак: если Райенери проявил интерес, то этот регион будет развиваться. Кроме того, началась реконструкция аэропорта Бараона.

Основная концепция здесь — эко-туризм. На территории этого региона расположились 12 климатических зон Доминиканы: начиная с песчаных дюн и заканчивая влажными тропическими лесами. Из достопримечательностей -озеро Энрикийо, где в живой природе обитают крокодилы, Лагуна Овьедо с многочисленными колониями фламинго, парк Ойо-де-Пелемпито, где можно увидеть многокилометровые геологические провалы, пляж Баийя-де-лас-Агилас с белоснежным пушистым песком.

Кроме того, там развивают винный туризм: уже есть винодельня Ocoa Bay с рестораном, при ней также строится отель.

— Хотелось бы поговорить про новинки отельной базы, которые в этом сезоне начинают работать.

В этом году министерство подписало 15 новых проектов. И каждый год примерно столько же подписывается и быстро строится — около полутора лет.

Сейчас в процессе большой серьезный проект близ местечка Мичес- Tropicalia Four Seasons. Отель, виллы, морская марина, гольф-поля — будет как Casa de Campo, только в восточном регионе. Здесь же заканчивается процесс строительства второго в Доминиканской Республике ClubMed, в скором времени он должен приступить к работе. В 2020 году откроется первый отель на пляже Макао — Am Resorts Playa Macao.

В Кап-Кане строятся две пляжных гостиницы Hyatt — Hyatt Ziva и Zilara Cap Cana. Правда, для нас это эксперимент: это будут высотки, а в Доминикане отелей в таком формате еще не было — это не принято. Концепция Пунта-Каны — это строения не выше кроны пальм.

Кап-Кана — это своеобразное муниципальное объединение, на территории которого находится много отелей, апарт-отелей, современная марина, несколько жилых комплексов, состоящих из вилл, два поля для гольфа, колледж, супермаркет, отделение университета, парк развлечений. Гостиницы будут расположены не на самом берегу, в отдалении.

На севере страны, в Сосуа начато строительство трех роскошных отелей группы Marriott International:The Luxury Collection, W Hotel и The Ritz Carlton Reserve.

— Отели, про которые вы рассказали, это больше 5* и люкс. А в зоне 3* и 4* какое-то развитие идет по концепции, количеству?

У всех крупных сетей на острове имеется диверсифицированное предложение: если это цепочка, то внутри каждой есть 5*, 4*, и отель с концепцией adults-only.

Но конечно объектов 3* и 4* очень много. Например, в регионах Бока-Чика и Хуан-Долио. В Хуан-Долио — Coral Costa Caribe Resort & Spa, Emotions by Hodelpa Juan Dolio. отель Impressive Resorts & Spa, работающий по системе all inclusive Он очень популярен и доступен по цене, при этом это 5*. Рядом находится Hotel Casa Hemingway 4*- это 32 номера в отеле, есть клубная часть и апартаменты — очень распространенный формат среди туристических предложений в Доминикане.

По побережью Хуан-Долиоапарт отелей много, они очень бурно развиваются, и это мировая тенденция. Жилье в них можно снять по очень выгодным ценам, и среди россиян такой формат проживания распространен, ведь многие приезжают с детьми, бабушками, живут долго, сами готовят. Стоимость таких апартаментов — в пределах 500 долларов в месяц. При этому у туристов в распоряжении студия с кроватью, кухня, душ и главное — пляж в ближайшей доступности.

— Доминикана долгое время воспринималась как классический пляжный отдых: ты заехал в большой отель и весь отпуск проводишь на его территории. Из вашего рассказа понятно, что государственная политика нацелена на то, чтобы показать туристу, что находится за пределами отеля. На какие регионы вы делаете ставку, и находит ли ваше стремление отклик у отдыхающих?

Прежде всего, мы стараемся привлечь туристов в районы, расположенные в глубине острова. Например, в горных регионах Харабакоа и Констанца Доминикана предстает совсем в ином облике. Кстати сказать, Доминикана — это в основном гористая страна, не равнина с пляжами. Есть 3 горных пика выше 3 000 метров. Здесь доступны такие активные виды отдыха, как рафтинг, каньонинг, параглайдинг. Однако в этом регионе нет крупных отелей, и их строительство не планируется. Основная форма размещения здесь — ранчо, где в номерах нет телевизоров и кондиционеров, потому что после захода солнца температура опускается до + 16°C. Зато можно сплавляться по рекам или кататься на квадроциклах, пойти в конный поход, совершить восхождение на горные пики.

Раньше даже из Пунта-Каны туда приезжали на рафтинг. Группы по 10 туристов заказывали вертолет, прилетали, сплавлялись на рафтах и улетали. А сейчас, когда все более широкое распространение получает путешествие на арендованных автомобилях, туристы с удовольствием ездят из одного региона в другой.

Нишевые направления, которые мы развиваем, — это свадьбы, классика для российских туристов в Доминикане.

Мы делаем определенные движения в сторону MICE, в стране много площадок, которые способны принимать группы различные по количеству участников.

Гольф — очень серьезное направление, и мы достаточно успешно работаем с московскими гольф-клубами.

Популярен и эко-туризм. Он не оформлен в отдельную нишу, но экскурсии можно заказать у принимающих туроператоров.

— Какую динамику турпотока из России вы фиксируете?

Произошел некоторый спад, 3,78% по сравнению с показателями аналогичного периода прошлого года, небольшой — по сравнению с Германией и Францией, которые являются главными поставщиками туристов из Европы. Несмотря на то, что общий поток в Доминикану увеличивается — рост порядка 6% — рынки немножко «плавают». Традиционно почти половина всех туристов- из Северной Америки, что связано, безусловно, с близостью перелетов.

Из оставшейся части половина приходится на страны Европы, и по статистике Россия на фоне европейских стран не очень упала.

«Фактор Египта» уже несколько лет является актуальным при формировании летних программ. Туроператоры ждут, что его могут открыть, и готовы оперативно переориентировать свои программы на это направление. Кроме того, по сравнению с прошлым годом из Доминиканы ушли сразу 3 российских туроператора со своими чартерными программами. Однако все оставшиеся имеют собственную перевозку, и это придает уверенности, ведь они могут быстро нарастить объемы, когда почувствуют спрос.

И если на конец прошлого года у нас побывало 220 тысяч туристов с небольшим за год, то за половину этого года — 100 628 — в половину годовой статистики уложились, без особого роста.

— В этом году ваши соседи — Куба и Мексика — значительно приросли перевозкой, плюс, второй сезон есть прямые рейсы на Ямайку. Как вы намерены реагировать на возросшую конкуренцию в регионе?

Мы никогда не ощущали конкуренции. Если только поначалу, в 2004 году, с Кубой, но сейчас этого нет. На мой взгляд, развитие Карибского направления полезно всем государствам региона.

К тому же Мексика не является нашим прямым конкурентом, это другой отдых -с упором на экскурсионные программы. А с Кубой у нас своего рода коллаборация. В Доминикане сейчас создана собственная компания, которая будет осуществлять перелеты внутри карибского бассейна, что позволит желающим совместить отдых в этих двух странах.

— Предусмотрены ли у Министерства туризма Доминиканы в этом году меры по поддержке российских туроператоров для стимулирования турпотока?

Министерство всегда открыто для диалога и сотрудничества с туроператорами, и придерживается стратегии совместного рекламного продвижения направления в общих интересах. Мы не осуществляем финансовую поддержку рейсов, а предпочитаем действовать в рамках совместных с туроператорами маркетинговых медиа-планов: запускаем digital-проекты, активно работаем с блогерами и инфлуенсерами, ищем возможности для outdoor-активностей.

— Весной была история с отравлениями туристов из США. Сейчас тема закрыта, конечно, но есть ли опасения у туристов?

Нет, эта волна уже спала. Тем более, что министр туризма Доминиканской Республики Франсиско Хавьер Гарсия на официальной пресс-конференции детально объяснил, что произошло с американскими туристами — все они имели проблемы медицинского характера.

Однако сейчас создана целая система по контролю за иностранцами в период отдыха. В Пунта-Кане создан специальный отдел полиции, в который входят разные специалисты: таможенные, миграционные, медицинские. Каждый случай с иностранцами обязательно пройдет через этот отдел. Кроме того, в Доминикане уже долгое время работает туристическая полиция.

Указом 287–19 президент Данило Медина создал Национальный комитет по безопасности туризма. Он будет отвечать за координацию мероприятий в области безопасности между различными государственными органами и департаментами, а также поставщиками туристических услуг и другими субъектами частного сектора.

Кроме того, осуществление и надзор за мерами, которые способствуют улучшению аспектов безопасности туризма в соответствии с динамикой этой отрасли.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Отельеры Турции договорились не полагаться на проверки пожарной безопасности

Они собираются пересмотреть меры по предотвращению пожаров

Отельеры Турции договорились не полагаться на проверки пожарной безопасности

Последствия пожара в отеле Grand Kartal для туризма в Турции обсудили на встрече Ассоциации профессиональных отельеров (POYD) в Анталье. Отельеры пришли к выводу, что следует пересмотреть собственные меры по предотвращению возгораний. Об этом сообщает турецкое издание Turizm Ajansi.

Председатель совета директоров POYD Хакан Саатчиоглу сказал о последствиях пожара для туризма: «Это трагическое событие возлагает большую ответственность на нас, управляющих отелями. Недостаточно иметь только самые передовые системы пожарной безопасности. Важнейшим фактором является быстрое и осознанное вмешательство персонала в кризисные ситуации. Плановые проверки, проводимые губернаторами, муниципалитетами, пожарными службами и туроператорами, не должны внушать нам беспечности. Мы как руководители должны создать собственные механизмы внутреннего контроля, обучить персонал и постоянно пересматривать меры по предотвращению пожаров».

Напомним, многие в Турции склоняются к тому, что ответственность за пожар в отеле, который унес жизни 76 человек, должен взять на себя министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой. Согласно исследованию, 70% турецких граждан считают, что после этой трагедии ему необходимо уйти в отставку

Между тем, 18 февраля прошло первое заседание парламентской следственной комиссии, созданной для расследования всех аспектов пожара, произошедшего в отеле Grand Kartal. На встрече разрабатывали определение ответственности соответствующих учреждений и организаций, а меры предосторожности, которые следует принять для предотвращения подобных инцидентов в будущем. Комиссия планирует работать над этими вопросами в течение трех месяцев.

В отрасли подчеркивают: позитивно, что в комиссию вошли не только государственные ведомства, но и представители Ассоциации турецких отельеров, TÜRSAB, Ассоциация страховщиков Турции (SEDDK) и других общественных организаций.

Ранее мы сообщали, что в Анталье закрыли 50 отелей после проведенных проверок, такая же участь ждет и гостиницы Стамбула.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В аэропортах Стамбула из-за снегопада массово отменяют рейсы

Ожидается, что непогода продлится еще несколько дней

В аэропортах Стамбула из-за снегопада массово отменяют рейсы

В аэропортах Стамбула из-за непогоды отменяют рейсы, в том числе и в Россию. Туристов просят проверять статус вылета и прибывать в авиагавани на общественном транспорте. Ожидается, что отмены будут и 20-21 февраля. При этом, большинство рейсов между российскими городами и Стамбулом выполняются по расписанию. Наибольшие трудности могут возникнуть у тех, кто летит со стыковкой. У Turkish Airlines немало отмен по европейским направлениям.

«В связи с ожидаемыми неблагоприятными погодными условиями в Стамбуле мы рекомендуем пассажирам уточнять информацию о рейсах у соответствующих авиакомпаний перед поездкой в аэропорт и до воскресенья отдавать приоритет использованию общественного транспорта для доступа в аэропорт», — сообщается на сайте нового хаба Стамбула IST.

Сегодня там отменены десятки рейсов, в том числе внутри страны и в Европу. Как следует из онлайн-табло, отменили и рейсы TK 415 и TK 416 Turkish Airlines Стамбул — Москва и в обратном направлении. При этом другие рейсы перевозчика в Москву прибыли, а TK 417 ожидается в аэропорту Внуково в 15:31 с опозданием примерно на час. Планируется прибытие и рейсов других перевозчиков.

Судя по информации онлайн-табло аэропорта Шереметьево, вылеты «Аэрофлота» в Стамбул и обратно выполняются практически по расписанию. В аэропорту Домодедово с задержкой в полтора часа ожидается рейс U6 784 «Уральских Авиалиний» из Стамбула.

При этом, Turkish Airlines отменила и рейсы ТК 427 и ТК 428 по маршруту Стамбул — Казань и обратно.

В аэропорту Стамбула имени Сабихи Гекчен также отменяются рейсы. Причем, изменения в расписании анонсированы и на 20-21 февраля. Так, сообщается, что в четверг будут отменены 10% рейсов, а в пятницу — 15%, пишут СМИ со ссылкой на руководство воздушной гавани.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Катя
20 февраля, 20:15
Супер