Туристы не понимают, во сколько обойдется лечение за границей

Количество туристов, которые выбирают страховку в ERV, растет с каждым годом. За 13 лет компания застраховала более 20 миллионов человек и урегулировала более 300 тысяч страховых случаев. 

Недавно специалисты ERV провели небольшой опрос застрахованных туристов, чтобы узнать, понимают ли они, насколько часто происходят страховые случаи на отдыхе. Выяснилось, что большинство уверены: страховые случаи происходят редко, а громкие и вовсе раз в полгода-год, поэтому переживать по этому поводу нет особого смысла. 

Но статистика говорит об обратном: ежедневно в ERV принимают более 200 обращений о наступлении страхового события со всех уголков мира, а в сезон их число переваливает за 300 в день.

Специалисты ERV выбрали 10 самых дорогих страховых случаев, чтобы у вас было ясное представление о стоимости лечения за границей. Даже банальная простуда в отпуске может обойтись в несколько раз дороже, чем в России.

Случай 1. Турция. Сумма: 2 150 000 рублей

Страховой случай был зафиксирован в Турции, в городе Аланья. Застрахованный ребенок сразу при выходе из моря стал жаловаться на боль в груди и потерял сознание. Незамедлительно была вызвана скорая помощь, которая доставила мальчика в крайне тяжелом состоянии в государственную больницу Аланьи. В Сервисный центр ERV родственники обратились уже из больницы.

Стабилизировав состояние больного, врачи решили перевезти его в научно-исследовательскую больницу Анталии, но по пути ребенку резко стало хуже. Машина скорой была вынуждена вернуться обратно в больницу Аланьи. Там его осмотрели кардиолог и нейрохирург. Через 3 дня мальчик впал в медикаментозную кому. Тогда состоялся консилиум из педиатра, нейрохирурга, невролога, радиолога, детского реаниматолога из государственного и университетского госпиталей по видеосвязи. Врачи приняли решение не рисковать жизнью и здоровьем ребенка и не проводить хирургических вмешательств.

Разрешение на транспортировку было получено только на 18-й день после первого обращения в Сервисный центр. Эвакуация прошла без осложнений, мама также вылетела вместе с ребенком. Расходы на лечение и транспортировку самолетом санавиации составили более 32 000 долларов (2,15 млн рублей).

Случай 2. Вьетнам. Сумма: 2 300 000 рублей

Застрахованный отдыхал во Вьетнаме, когда почувствовал сильную боль в области живота. После прибытия в госпиталь у мужчины произошел инфаркт. Врач настоял на срочной транспортировке на материк, так как на острове не могли оказать необходимую высококвалифицированную помощь. Но из-за тяжелого состояния пациента транспортировка по воде была невозможна. Единственной возможностью перевезти клиента была санитарная авиация в сопровождении доктора с необходимыми препаратами. Оптимальный и самый быстрый способ транспортировки стоил 28 350 долларов. После операции застрахованный сам успешно добрался до своего дома на самолете. Общая сумма по этому случаю составила 36 404 доллара, включая:

• эвакуацию на самолете на материк — 28 350 долларов;
• общую стоимость лечения в больнице — 6 387 долларов;
• госпитализацию — 1 667 долларов.

Случай признан страховым, расходы в размере 2 300 000 рублей взяла на себя страховая компания ERV.

Случай 3. Турция. Сумма: 2 400 000 рублей

Турист плавал в море и уже возвращался обратно на берег, как вдруг резко стал тонуть. Застрахованный наглотался воды, потерял сознание и был экстренно доставлен в госпиталь Анталии. Мужчина несколько дней находился в реанимационном отделении в крайне тяжелом состоянии, впал в кому. После 24 дней госпитализации состояние застрахованного не улучшалось. На 27-й день была организована транспортировка обратно в РФ, так как сумма страхового покрытия уже подходила к концу и семье пострадавшего пришлось бы оплачивать остальную сумму самостоятельно. 

Все расходы в размере 2 400 000 рублей покрыла страховая компания ERV.

Случай 4. Доминикана. Сумма: 2 500 000 рублей

Молодой человек отправился на прогулку на яхте. Туристы решили понырять с яхты недалеко от берега и попали на мелководье. Застрахованный получил множественные травмы и переломы руки, ног и шейных позвонков. Врачи провели сложную операцию по их восстановлению. После операции застрахованного поместили в палату интенсивной терапии. Он находился в сознании, разговаривал и дышал самостоятельно. Через полторы недели врачи разрешили транспортировку, тогда же клиника назвала промежуточные расходы на лечение — почти 120 000 долларов. Лимит страхового покрытия по полису составлял 40 000 долларов, о чем клиника знала заранее. У родственников такой суммы не было, поэтому Сервисный центр попросил госпиталь пересмотреть расходы. Счет удалось снизить до 70 000 долларов. 

Случай признали страховым, а ERV оплатила лечение в рамках всего лимита по страховому полису — 2 500 000 рублей.

Случай 5. Турция. Сумма: 2 600 000 рублей

Застрахованная внезапно потеряла сознание в номере отеля и при падении сильно ударилась головой. В Сервисный центр ERV ее сын позвонил уже из госпиталя, куда женщина была доставлена на машине скорой помощи. После проведения анализов врачи решили срочно оперировать. Только через 17 дней восстановления после операции было получено разрешение на транспортировку спецбортом санавиации. Сын летел вместе с застрахованной, перелет прошел без осложнений. 

Родственники не понесли какие-либо расходы за лечение. Случай признан страховым, всю сумму (2 600 000 рублей) оплатила страховая компания ERV.

Случай 6. Турция. Сумма: 2 700 000 рублей

Когда во время отдыха у ребенка обнаружились красные пятна на теле, мама незамедлительно обратилась в Сервисный центр ERV. После осмотра врачом при отеле ребенок был направлен в больницу, где поставили диагноз «пурпура» и начали лечение стероидами. Спустя 5 дней состояние не улучшалось, даже несмотря на сильную терапию, а разрешение на вылет для лечения в России врач не подписывал. 

Внезапно у девочки появились нетипичные осложнения. Весь период госпитализации (38 дней), диагностика и лечение стоили около 15 000 долларов. Только на 38-й день после первого обращения в Сервисный центр состоялась эвакуация застрахованной в Москву спецбортом санавиации, где ее встретила и доставила до родного города бригада скорой помощи МЧС. 

Общие расходы на лечение и эвакуацию по данному случаю составили 2 700 000 рублей.

Случай 7. США. Сумма: 3 000 000 рублей

Застрахованная отдыхала в Нью-Йорке. В Сервисный центр ERV позвонила ее мать — девушка уже находилась в клинике с диагнозом «аппендицит». Операцию провели в тот же день. 

Застрахованная не смогла вылететь своим рейсом, врачи не давали разрешение. Общие расходы на длительную госпитализацию, операцию и транспортировку в РФ составили 3 000 000 рублей.

Случай 8. США. Сумма: 3 450 000 рублей

Турист полетел на несколько месяцев в Бостон. В один из дней ему стало плохо, и он был госпитализирован с одышкой и подозрением на воспаление легких. Диагноз подтвердили и провели операцию. 

Застрахованный находился в отделении интенсивной терапии, операция прошла без осложнений. Общая стоимость лечения и пребывания в госпитале превысила 200 000 долларов, сумма покрытия по полису составляла 50 000 долларов. 

ERV признала случай страховым: расходы были оплачены в размере полной страховой суммы 3 450 000 рублей.

Случай 9. Таиланд. Сумма: 4 000 000 рублей

Семейная пара во время отдыха в Таиланде арендовала мотобайки. Супруг не справился с управлением, и они попали в ДТП. Звонок в Сервисный центр поступил от сестры застрахованной, которая на тот момент находилась в России. 

В связи с тяжелыми травмами оба туриста были переведены в больницу на материковой части, так как только там им могли оказать необходимую помощь. Девушка получила множественные переломы и тупую травму брюшной полости. Мужчина получил открытый перелом ноги, из-за климатических условий по ране быстро распространилась инфекция. 

После длительного лечения удалось стабилизировать состояние обоих застрахованных и получить разрешение на транспортировку в бизнес-классе с сопровождением врача. Общие расходы на обоих застрахованных составили более 4 000 000 рублей. 

Случай признан страховым, все расходы взяла на себя компания ERV.

Случай 10. Германия. Сумма: 7 900 000 рублей 

27 июля 2018 года в Сервисный центр ERV обратилась жительница Челябинска, которая отдыхала в Германии. Она была доставлена в больницу на карете скорой помощи с жалобами на острую боль в груди. Врачи диагностировали острый инфаркт миокарда, и пациентке потребовалась срочная операция на сердце. В больнице не было необходимого оборудования для столь сложного хирургического вмешательства, поэтому была организована транспортировка в другое медицинское учреждение. После операции застрахованная провела в больнице больше трех недель в реанимации в тяжелом состоянии.

Общая страховая сумма могла не покрыть такое длительное и дорогое лечение, поэтому лечащий врач принял решение перевезти застрахованную в Россию. Расходы на госпитализацию и хирургическое вмешательство составили почти 70 000 евро (5,5 млн рублей). 

23 августа страховая компания организовала транспортировку женщины, которая находилась на искусственной вентиляции легких, от госпиталя в Германии до больницы в Челябинске, где ее ожидал супруг. Расходы на самолет и транспортировку составили 30 000 евро (2,3 млн рублей). 

Страховая компания ERV взяла на себя все расходы по оказанию медицинской помощи и транспортировке в пределах страховой суммы 100 000 евро (7,9 млн руб.).

Как защитить туриста на отдыхе

Эти случаи доказывают, что страхование — это в первую очередь инструмент, который защищает туриста от финансовых потерь при лечении за границей. В экстренном случае застрахованные самостоятельно обращаются в больницы и связываются с Сервисным центром уже из госпиталя. 

Как видно из практики, даже один день в госпитале может стоить туристу до 70 000 рублей в зависимости от страны, а иногда и больше. 

Не стоит пренебрегать страховкой, даже если кажется, что с вами такого никогда не случится! 

ERV (АО «ЕРВ Туристическое Страхование»):
Москва, 4-й Добрынинский пер., д. 8, офис С14-01;
+7 (495) 626-58-00;
info@erv.ru;
erv.ru.