3 комментария

Степан
10 Февраль, 12:10
Закройте наконец эти центры бронирования, девочки новоиспеченные открыли По Всей стране турагенства, не имея ни опыта, ни знаний , делают 7-8 % скидку падким клиентам, которых до этого консультировали профессионалы в благонадежных турагенствах. Заканчивается все тем, что имея 2% от сделки, эта девочки в центр бронирования оплачивает влевую, минуя расчетный счет.
Смит Wesson
09 Январь, 09:58
Поддерживаю цитату Марии Бакериной, она правильно отметила проблему тенденции понижения агентской комиссии. И правильно отметила, что вероятно и последующее падение. Единственно она к сожалению не указала причину. А причина по детски проста. Операторы скоро дойдут до подачек в объеме "сколько не жалко". Единственная причина такого не партнерского поведения операторов с агентами - это то что они очень видны на разных так называемых агрегаторах. Некоторые из них даже открыто пишут, цитата - Туроператоры благодаря нашему сервису повышают узнаваемость бренда. Вот и надо сказать им всем спасибо, что с одной руки вы кормитесь за счет агентств получая с них абонентскую плату за поисковые модули, другой рукой отнимаете хлеб продавая туристам на прямую, а третьей перенаправляете к операторам туристов. Нет порядочности в туризме вообще, все готовы кусок из твоего рта вырвать, турист роется - вычищает твои десны, агрегаторы кормятся и тут же все отметают (слетаи первые вычещалы-хлебо отнималы), операторы дошли до подачек. Когда это кончится, когда появится порядочный сервис который не будет демонстрировать ТО? Только одно спасет агентское движение, когда закроются такого рода агрегаторы, ТО потеряют узнаваемость бренда и сразу вспомнят агентов 12% ю. Сразу переобуются - даже к бабке не ходи.
Светлана
02 Январь, 17:55
Ну и "экспертов" подобрали...как всегда повеселил Мкртчян ( конечно не Фрунзик).
Читаем выводы "эксперта":
"...стало понятно, что туроператорам стоит делать ставку именно на сети и центры бронирования, потому что они ни на один час не останавливали работы с „Интуристом“, в отличие от небольших независимых турагентств».
На самом деле 2019 год можно подытожить тем, что сотни представителей турбизнеса, пострадали из-за банкротств центров бронирования туров, например Polar Tour, «РоссТур» и «Интрэвел Столешники»
Так называемые центры не состоят в едином федеральном реестре туроператоров и не имеют финансовых гарантий, так как считаются агентствами. В случае их банкротств клиенты не получают никаких компенсаций.
Что касается так называемых "крупных сетей турагентств". По своей сути это конторы, привлекающие по франшизе под свой сомнительный бренд низкоквалифицированные и умирающие агентства. Их яркой характерной особенностью является прежде всего недобросовестность владельцев. Речь идет омногочисленных случаях преднамеренного банкротства, когда под маской туристических услуг скрывается финансовая пирамида. В определенный момент организаторы схемы стараются покинуть страну вместе с деньгами обманутых туристов.
Сергей
08 Январь, 10:37
Все верно Светлана. Зачем они вообще есть в природе (именно - так называемые ЦБ). Вредоносное явление, которое использует все ту же пресловутую жадность (гонку за лишней копейкой) бедных агентов. Используя наработки агента (именно агент работает с туристом) а эти "эксберты от ЦБ" рассуждают с важностью, поднимают свой имидж, палец о палец не ударив. Много ума надо сидеть ничего не делать, только выморозив у ТО процентик. И самое паршивое ЦБ вообще не отвечает по закону кинув агентов, рОСТУР это продемонстрировал в полной мере. Кинул агентов и в ус не дует. Никто его не преследует ни закон ни потерпевшие агенты. Да потому что прямых клиентов - туристов он не дурак кидать, там бы сразу подвесили за все выступающие. А простофиль агентов можно и кинуть, поле чудес в стране дураков в полном масштабе. Просто надо повнимательнее посмотреть буратину в стране чудес, чтоб себя увидеть персонажем. Агенты бегите от этих проходимцев, так называемых "ЦБ" и так называемых "сетей". Не гонитесь за сомнительной копейкой, нарабатывайте свое имя у ТО, не ставьте деньги клиентов под удар. Не нарабатывайте им имя, они этого ничем не заслужили.
Алена
03 Январь, 12:41
Светлана, вообще-то эксперты подводят итоги уходящего 2019 года)). А то, о чем вы говорите, случилось летом и осенью 2018. 2019 был сравнительно спокойным.
Кстати, определить в единую нишу Полар, Интревел Столешники и Росс тур и назвать все три почившие компании «центрами бронирования» простительно только дилетантам от туризма, к которым вы наверняка не относитесь. Как мы все знаем, ни Полар, ни Интревел Столешники не были центрами бронирования, их роль на рынке сводилась к роли «перекупщиков»: они продавали продукт туроператора по цене НИЖЕ туроператорской, давая при этом повышенные комиссии. Подобное финансовое поведение неминуемо привело обе компании к кассовому разрыву и краху, а беспечность агентов, оплачивавших туры в том числе на личные карты сотрудников этих организаций без финансовой отчетности бумерангом ударила именно по агентскому, ничем в этом случае не защищенному, карману. Что до Росс тура: 1) не будем углубляться в историю появления этой компании, а именно- вспоминать крах ТО «Джаз тревел» и уральский туррынок, пострадавший дважды от действий одного и того же человека; 2) если точкой отсчета массовых банкротств в туризме считать 2014 (не поминая уже Капитал тур и Ланту), год разорения Невы и Лабиринта- нужно признать, что на минимум 10 операторских банкротств, включая крах крупнейших массовиков- мастодонтов, крушение «Росс-тур» было единственным за последние годы уходом с рынка центра бронирования. Кстати, членство в реестре ТО аффилированного с Росстуром оператора РТ плюс никак не помогло агентам в получении компенсаций.
Светлана
03 Январь, 15:35
Алена, вообще-то корень затронутой проблемы кроется наверно все же не в дате. Согласитесь, не столь существенно, если банкротства случились осенью 2018 или несколькими месяцами позже в начале 2019.
Относительно дилетантов от туризма, к которым вы наверняка не относитесь. Ярким примером такого дилетантства будет утверждать, что, например, Полар "продавал продукт туроператора по цене НИЖЕ туроператорской, давая при этом повышенные комиссии." Все нам известно, что компания Полар работала как субоператор, т. е. сама турпродукт не создавала, а перепродавала туры различных туроператоров, получал от поставщика 12 % комиссии, на 1 % снижал цену тура, чтобы сделать свое предложение актуальным для рынка. 10 % отдавал в качестве вознаграждения турагентствам (т. е. своим субагентам), себе оставлял 1 %.
То есть ни о какой цене НИЖЕ туроператорской и речи не было.
И опять же, компании типа Polar Tour или «Росс-тур», если смотреть по сути, работали именно по печально известной схеме так называемых "центров бронирования". Привлечь под свой сомнительный "Бренд" низкоквалифицированные и умирающие агентства. Для этого выклянчивать у наемных директоров туроператоров повышенный процент, отдать его агентствам, работающим по принципу авиакасс, то есть бронировщикам, но никак не консультантам. И существовать на грани кассового разрыва на свой скудный один процент как организатор данной схемы.
Директор
04 Январь, 12:38
Светлана, не все так просто. Центры бронирования не существуют "на скудный один процент", как вы пишите. Это большой бизнес, подверженный многочисленным рискам, главный из которых желание руководителей изымать из него большие средства для личных нужд.
Сергей
08 Январь, 10:50
Вы имели ввиду мойку денег в простонародье -обнал, так называемыми центрами? Верно. Вот ТО это зачем, вместо того чтобы получать вовремя деньги от агентства они дают "жизнь" этим помойкам?

Статьи по теме