Названы тренды, которые будут доминировать на трэвел-рынке в 2020 году

Ждать ли новых банкротств и на что ориентироваться тем, кто хочет остаться на рынке?

Названы тренды, которые будут доминировать на трэвел-рынке в 2020 году

Редакция Profi.Travel выяснила у экспертов, какие мировые тренды будут оказывать существенное влияние на развитие туризма в России в новом году.

Новое поколение диктует свои условия

Тарас Демура, гендиректор TUI Россия

Я бы выделил тренд смены поколений, и как следствие — потребностей наших клиентов. Перекраивание сложившихся стандартов под интересы миллениалов и поколение Z не обошло стороной и туристический рынок. Молодежь рассматривает путешествие как одно из самых сильных впечатлений и ценит высокий уровень сервиса и качество услуг. Однако эти покупатели больше не готовы копить целый год на один летний отпуск — они предпочитают за то же время совершить несколько поездок со сравнимым уровнем качества, но более демократичной ценой. Рынок организованного туризма, в свою очередь, начинает адаптироваться к запросам молодого платежеспособного населения и предлагает перелеты лоукостерами, новые отельные концепции на пересечении критериев звездности и т.д.

В создании новых востребованных клиентских сервисов рынку поможет развитие информационных технологий, возможность собирать и анализировать большие массивы данных. Используя информацию, полученную от туристов, компании смогут предугадывать их желания, чтобы выделиться на фоне конкурентов. Для этого им придется создавать собственные сервисы и инвестировать в перспективные стартапы.

Размер больше не имеет значения

Константин Пучков, гендиректор компании «Круизный дом МК»

В 2020 году отрасль продолжит трансформацию в сторону полноценного онлайна. Подтверждение этому — уход с рынка некоторых крупных компаний из-за нежизнеспособности старой модели бизнеса. Thomas Cook — не последний и не единственный в этом списке.

Очевидно, что сегодня размер бизнеса имеет второстепенное значение, и уже не является преимуществом туроператора, а скорее — распылением ресурсов. Сейчас клиенту хочется персонализации, точечности, быстроты и полезной информации. Тренд внедрения умных технологий с каждым годом будет становиться все больше востребован у потребителя. Бизнесу ничего не останется, как под него подстраиваться: тот, кто не сможет соответствовать интересам клиентов, уйдет с рынка. В выигрыше в итоге окажутся те, у кого будет система, способная собрать многокомпонентный тур любой сложности меньше чем за минуту.

Экспансия гигантов вроде Google и Amazon на рынок путешествий продолжится. Однако я не думаю, что они станут тратить ресурсы на изобретение Америки. Скорее возьмут уже существующие лучшие разработки и интегрируют их в свои платформы для получения дополнительной прибыли. Некоторые полагают, что со временем такие компании будут доминировать на рынке, но я в этом сомневаюсь. Думаю, законодатели каждой страны не будут сидеть сложа руки и наблюдать, как сервисы вроде Booking.com захватывают рынок. Уже сейчас, как вы видите, им приходится несладко даже в России.

Взялся за ЗОЖ — не говори, что негож!

Мила Новиченкова, директор по маркетингу и коммуникациям Ipsos в России

Из потребительских трендов все так или иначе оказывают влияние на туризм — от роста внимания к экологии до технологизации и «онлайнизации» нашего быта. Но, пожалуй, я бы отдельно выделила продолжающийся рост важности здоровья и здорового образа жизни.

Если развитие технологий влияет на то, «как» будут путешествовать люди, то тенденция к росту внимания к здоровью — это ответ на вопрос «зачем». И речь здесь идет не только о физическом здоровье, это направление в туризме набирает силу уже несколько лет, а вот о связи поездок с ментальным здоровьем заговорили не так давно. Поэтому именно в этом сегменте есть потенциал для развития. По нашим данным, возможность путешествовать и видеть новые места попадает в пятерку факторов, влияющих на благополучие человека. Говоря о планах на ближайшие 12 месяцев, 37% городских жителей России называют поездки. А на первом месте — и в планах, и как фактор благополучия — находится здоровье. При правильной «упаковке» эти два тренда образуют прекрасный симбиоз с большими перспективами.

Банкротства авиакомпаний и агентов продолжатся

Александр Сизинцев, заместитель генерального директора компании «ТАИС»

Я думаю, в наступившем году авиационный рынок будет меняться c точки зрения дистрибуции. Ожидается переход на новый протокол передачи данных — NDC. С учетом этого агентам в целом станет тяжелее жить. Успешные компании останутся финансово-устойчивыми, но таких на рынке мало. Всем остальным придется несладко: придется оптимизировать все процессы и сокращать расходы.

Это касается и авиакомпаний, которые тоже до сих пор не могут вырваться из зоны убыточности — сегодня в ней находится львиная доля российских перевозчиков. Проблемы есть даже у крупных: группа компаний «Аэрофлот», например, в этом году существенно сократила свою прибыль. Массового роста пассажиропотока не ожидается — по прогнозам, он вырастет на  10-15%, и это означает, что тенденция к убыточности, скорее всего, продолжится. Авиакомпании и сейчас зарабатывают в основном на допуслугах.

Вывод очень простой — в обеих сферах не избежать банкротств либо поглощений. Неспроста сейчас наблюдается тенденция к увеличению банковских гарантий для перевозчиков и сумм депозитов для агентов. Рынок увеличивается, а число игроков на нем уменьшается. Но это тоже можно оценивать по-разному — в том числе как оздоровление отрасли.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Спрос на туры в Таиланд на майские праздники вырос на 5-15%

Интерес к направлению усилился на фоне нестабильной ситуации на Ближнем Востоке

Спрос на туры в Таиланд на майские праздники вырос на 5-15%

Продажи туров в Таиланд на предстоящие майские праздники идут лучше, чем годом ранее. Отчасти на эту динамику повлияла нестабильная обстановка на Ближнем Востоке. По сведениям некоторых туроператоров, мест на рейсах и в отелях остается все меньше. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 25 марта корреспондентом Profi.Travel.

Уровень спроса на туры в Таиланд с заездами с 1 по 9 мая 2026 года на 4,5% превышает прошлогодние показатели. Об этом в среду рассказали в пресс-службе компании «Слетать.ру».

По их данным, Таиланд занимает восьмое место среди самых популярных направлений на майские праздники с долей 4,7% от общего объема продаж, а средний чек тура снизился почти на 17%, до 144,2 тыс. рублей.

Глубина бронирования увеличилась практически на 9% и превышает два месяца. На предстоящих майских праздниках 58% путешественников намерены отправиться в Таиланд вдвоем, 22,6% — в одиночку, а 10,7% — втроем, добавили в компании.

Как указал владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон, спрос на туры в Таиланд на майские праздники примерно на 15% выше, чем в 2025 году. «Майские праздничные даты в этом году показывают заметное изменение спроса на Таиланд. Главная образом из-за усиления интереса к направлению на фоне нестабильной ситуации на Ближнем Востоке. Интересно, что в этом сезоне в определенной степени размываются классические сезонные границы. Например, Пхукет, несмотря на начало низкого сезона с точки зрения погоды в апреле, продолжает активно получать бронирования — именно за счет перераспределения глобального турпотока.

Что касается стоимости, мы фиксируем умеренный рост среднего чека — в среднем на 10%. Основной фактор, конечно, это удорожание авиаперевозки и цен на топливо, что отражается на стоимости наземного обслуживания и экскурсий. Если говорить о конкретных ценовых ориентирах на майские даты, то при размещении на 10 ночей в Паттайе нужно заплатить от 178 тыс. рублей за двоих с завтраками в 4* отеле и от 207 тыс. рублей — в 5* отеле. На Пхукете цены выше — от 247 тыс. рублей за тур с проживанием в «четверке» и от 263 тыс. рублей за «пятерку», — проинформировал он.

В пресс-службе туроператора Anex отметили, что погода в Таиланде в мае может различаться по регионам. «В целом это комфортный тропический климат, подходящий как для пляжного отдыха, так и для экскурсионных программ и шоппинга. Из преимуществ — меньше туристов в популярных локациях. Интерес к направлению стабильный, а средний чек на человека стал ниже», — сообщили в пресс-службе компании.

Представители туроператора FUN&SUN констатируют, что сейчас туристы особенно внимательно смотрят на стоимость поездки, удобство перелета и все чаще выбирают альтернативные направления с более широкой перевозкой. По их словам, доля Таиланда на майские праздники в общем объеме продаж составляет 2%, а средний чек на одного человека в туре — 116 тыс. рублей.

«Мест на рейсах остается немного, как и в отелях. Туристы выбирают Таиланд из-за экзотики и разнообразного отдыха, возможности за одну поездку совместить пляж, экскурсии и гастрономические впечатления», — пояснили в компании.

В пресс-службе туроператора «Интурист» отметили, что по уровню спроса Таиланд немного уступает таким направлениям, как Турция и Египет, которые остаются безусловными лидерами, в том числе на предстоящие праздники.

Ранее мы писали, что спрос на туры за рубеж начал восстанавливаться после падения на 50%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Минимальные цены летних туров за рубеж выросли на 10–15%

Турция при этом практически не подорожала, рассказали аналитики

Минимальные цены летних туров за рубеж выросли на 10–15%

После обострения ситуации на Ближнем Востоке минимальные цены на зарубежные туры увеличились в среднем на 10–15%. Такими данными поделился сервис Level.Travel 25 марта. Стоит отметить, что приближающийся высокий сезон, безусловно, тоже сыграл свою роль в росте стоимости поездок.

Компания Level.Travel проанализировала изменения цен на летний отдых, сравнив поисковые запросы пользователей в феврале и марте 2026 года. В исследование вошли туры с датами заезда с 1 мая по 30 сентября продолжительностью 7 ночей на двоих с вылетом из Москвы.

Среди популярных зарубежных направлений практически не изменилась стоимость поездок в Турцию: минимальные цены, как и месяцем ранее, начинаются примерно от 74 тыс. рублей. Очевидно, что такая стоимость туров может быть только в отели уровня 3* с включенными завтраками или без питания вовсе, поэтому ориентироваться на них достаточно трудно — российские туристы в основном предпочитают на турецком направлении другой продукт. Как правило, это отели 4-5* на «Все включено».

Как отмечает сервис Level.Travel, наиболее заметный рост зафиксирован по Египту. Если в феврале туры предлагались от 95–96 тыс. рублей, то к концу марта минимальная цена увеличилась до 112 тыс. рублей (+17%).

Подорожал и Таиланд: с 126–128 тыс. рублей в конце февраля до 144 тыс. рублей в марте (+15%).

Аналогичная динамика наблюдается по Вьетнаму. Минимальная стоимость туров выросла с 142–144 тыс. рублей до 159 тыс. рублей (+12%).

Менее выраженные изменения произошли по Китаю, прежде всего по Хайнаню: цены увеличились примерно на 4% — с 115–117 тыс. рублей до 121 тыс. рублей. При этом интерес к направлению вырос.

По оценке экспертов Level.Travel, рост цен на Таиланд частично связан с изменением доступности перелетов: часть бюджетных маршрутов с пересадками стала недоступна, и туристы переключились на более дорогие варианты. В случае с Египтом влияние оказали перераспределение спроса — в том числе со стороны туристов, рассматривающих альтернативу ОАЭ, — а также валютные колебания.

Цены на летние туры по России, по словам представителей сервиса, также демонстрируют рост, хотя не по всем направлениям.

Так, минимальная стоимость поездок в Сочи и Санкт-Петербург осталась на прежнем уровне — около 55 тыс. и 33 тыс. рублей соответственно.

При этом подорожали туры в Калининградскую область: с 40–41 тыс. рублей в феврале до 48–52 тыс. рублей в марте.

Схожая динамика наблюдается и в регионе Кавказских Минеральных Вод: минимальная цена выросла с 55 тыс. рублей до 64–67 тыс. рублей. Одновременно увеличилось количество поисковых запросов по этому направлению.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме