Зарабатывайте на здоровье! Учимся продавать лечебные курорты России

Не так давно мы подробно рассказывали об особенностях «здорового» отдыха на курортах Краснодарского края. Сегодня предлагаем погрузиться в обзор полезного турпродукта еще глубже: в рамках выставки «Знай наше!» мы подготовили для вас справочник по всему лечебному потенциалу России в целом.

Не так давно мы подробно рассказывали об особенностях «здорового» отдыха на курортах Краснодарского края. Сегодня предлагаем погрузиться в обзор полезного турпродукта еще глубже: в рамках выставки «Знай наше!» мы подготовили для вас справочник по всему лечебному потенциалу России в целом.

?Кого отправлять на поправку здоровья?

В первую очередь следует понять, в чем разница между лечебными и оздоровительными турами. Первые предполагают врачебное обследование, особую программу, назначение конкретных процедур, то вторые — вообще не требуют участия докторов. При оздоровлении чаще всего не используются ванны, процедуры выбирает сам клиент, примером оздоровления организма являются многочисленные спа-программы или отдых в пансионатах. В курс лечения санаториев на курортах Краснодарского края всегда входит оздоровление отдельным блоком.

Соответственно, на лечение желательно отправлять только тех туристов, которые уже посоветовались с лечащим врачом и определились с диагнозом — как минимум. А на оздоровление может поехать любой желающий улучшить самочувствие.

Полезные для здоровья туры можно рекомендовать туристам, начиная уже с 23-25 лет. Эксперты отмечают, что в последние три года здравницами активно заинтересовалась молодежь. Представление о пансионатах и санаториях, как о местах для пенсионеров, давно устарело. Ведь санаторно-курортные и оздоровительные путевки рекомендованы не только людям, которые нуждаются в профилактике и лечении серьезных заболеваний по направлению врача. Их можно предложить:

  • в качестве курса полного восстановления организма спортсменам, у которых были травмы,
  • в качестве средства от депрессии тем, кто устал психологически,
  • в качестве полноценного отдыха от стресса и длительных перегрузок на работе,
  • в качестве реабилитации после болезни,
  • а также для похудения, омоложения, расслабления, оздоровления и многого другого.
     

?О чем говорить с туристом?

Перед тем, как оформить путевку, следует выяснить у клиента ряд моментов. Эксперты советуют задать следующие вопросы...

Что беспокоит туриста? Наблюдался ли он у врача? Диагноз поставлен специалистом или он сам определил его по симптомам?
Если турист пришел к вам с официальным диагнозом, следует выяснить, выписал ли врач направление или, может быть, рекомендовал ли он какой-то конкретно кластер или здравницу.
Если турист сам поставил себе серьезный диагноз, эксперты рекомендуют направить его к врачу. Если же клиент просто жалуется на усталость или плохое самочувствие, можно подобрать вариант лечения или оздоровления самостоятельно.
Для этого необходимо спросить, рассматривал ли турист какой-то конкретный регион, кластер или здравницу.
Если нет, нужно уточнить, что хочет получить клиент — сочетание пляжного отдыха с оздоровлением или, в первую очередь, лечение. Это поможет сузить выбор локации.
Далее узнаем бюджет, продолжительность, предпочтения к уровню сервиса, особые пожелания, и выбираем конкретный кластер, а затем курорт и здравницу.

?Как выбрать курорт и здравницу?

Учитывая, что на территории нашей страны функционирует огромное количество здравниц, перед турагентами стоит серьезная проблема выбора. Следующий совет поможет ее облегчить.

На курортах России существует три основных природных лечебных фактора — грязи, минеральные воды и климат. Большинство российских лечебных кластеров объединяют в себе все три, хотя, зачастую выделяется один-два ведущих. Грязелечение, бальнеотерапия и климатотерапия в совокупности могут вылечить или, как минимум, облегчить практически любую болезнь, которая поддается лечению без хирургического вмешательства — от спортивных травм до бесплодия. Соответственно, практически в любом регионе России, где есть лечебные курорты, можно оздоровить и вылечить организм, не зависимо от того, какие именно проблемы мучают клиента. Выбор сужается — если клиент ограничен в средствах или времени, просто предложите ему курорт по соседству, чтобы не тратить лишние деньги и часы на дорогу. При необходимости, можно учитывать пожелания туриста к природе — море, горы, степь (легко определяется по карте), температура воздуха и прочее.

После того, как регион выбран, следует определиться с курортом. Самый простой способ: изучить все курорты региона и выбрать тот, где наиболее подходящий профиль и лечебные факторы. И лишь после этого следует ознакомиться с перечнем санаториев/пансионатов и их методами лечения. В большинстве курортов есть здравницы разного уровня комфорта и, соответственно, с разными ценами.

Чтобы вам было проще ориентироваться, мы подготовили перечень ключевых регионов России с указанием основных курортов внутри каждого, а также их классификаций, профилей, природных факторов, особенностей и основных способов лечения.

 

Краснодарский край

Классификация: бальнеоклиматические приморские курорты.

Отличительная особенность: возможность сочетать пляжный отдых с лечением. Строго говоря, делать это не рекомендуется, но наши туристы все же как правило не хотят упускать возможность отдохнуть летом на море.

Природные факторы: мягкий морской климат, море, сульфидные хлоридно-натриевые и йодо-бромные минеральные воды, месторождения сероводорода, щелочных вод, различных лечебных грязей, в том числе здесь находятся единственные в России залежи лечебных илово-сульфидных грязей.

Профиль: лечат практически все, включая заболевания нервной, опорно-двигательной, пищеварительной, сердечно-сосудистой, эндокринной систем, органов дыхания, зрения, почек и мочеиспускательных путей, гинекологические, кожные болезни.

Методы лечения: прием внутрь и процедуры с применением природных минеральных вод, йодобромные и сероводородные ванны, процедуры с целебными грязями, купание в термальных источниках.

Ключевые курорты: Сочи, Анапа, Геленджик, Горячий ключ, Ейск, Туапсе.


Кавказские Минеральные Воды

Классификация: климатобальнеогрязевые горные курорты.

Отличительные особенности: сосредоточение 130-и источников минеральных вод 30-и различных типов, а это практически все существующие разновидности.

Природные факторы: углекислые минеральные воды разных типов, соляно-щелочные воды, радоновые воды, горько-соленые минеральные воды, грязи озера Тамбукан, низкогорный континентальный климат.

Профиль: лечат практически все, особое внимание уделяют болезням органов пищеварения, заболевания нервной, опорно-двигательной, сердечно-сосудистой систем, болезни кожи, болезни кровообращения, органов дыхания.

Методы лечения: прием внутрь и процедуры с применением природных углекислых минеральных вод, процедуры с целебными грязями, купание в термальных источниках.

Ключевые курорты: Железноводск, Ессентуки, Кисловодск, Пятигорск.


Крым

Классификация: климатобальнеогрязевые приморские курорты.

Отличительные особенности: знаменитые месторождения лечебных грязей в Чурбашском, Чокракскоме и Тобечикском озерах.

Природные факторы: многообразие климатических зон, положительно влияющих на здоровье, морская вода, которая содержит почти все элементы таблицы Менделеева, лечебные грязи, рапы крымских озер и лиманов не имеют аналогов в мире, различные минеральные воды.

Профиль: лечение органов дыхания, нервной и сердечно-сосудистой систем, опорно-двигательного аппарата, мочеполовой системы, органов пищеварения.

Методы лечения: климатотерапия (воздушные, солнечные ванны), талассотерапия, ароматерапия, прием внутрь минеральных вод, а также ванны, души, орошения, купания с применением минеральных вод, и, конечно, процедуры с целебными грязями.

Ключевые курорты: Евпатория, Саки, Ялта, Алушта, Судак, Феодосия.


Урал

Классификация: бальнеогрязевые и климатические горные курорты.

Отличительные особенности: месторождения большинства типов минеральных вод, которые получили признание в бальнеологии.

Природные факторы: питьевые, хлоридно-натриевые, сероводородные, йодобромные, железистые, радоновые минеральные воды, лечебные грязи, рапа соленых озер, умеренный климат, воздух, насыщенный ионами и фитонцидами.

Профиль: лечат большинство известных болезней, включая болезни суставов, кожи, опорно-двигательной, нервной, дыхательной, костно-мышечной, пищеварительной, мочевыводящей систем.

Методы лечения: различные процедуры с применением минеральных вод, прием внутрь, процедуры с применением лечебных грязей, паровые и суховоздушные ванны на горячих парах, спелеолечение, фитотерапия, кумысолечение.

Ключевые курорты: Усть-Качка или «Уральская Мацеста», Ключи (Пермский край), Большой Тараскуль (Тюменская область), Курьи, Нижние Серьги (Свердловская область), Озеро Медвежье, Озеро Горькое (Курганская область), Соль-Илецк (Оренбургская область), Увильды (Челябинская область), Красноусольский курорт, Янган-Тау (Башкирия).


Сибирь

Классификация: климатобальнеогрязевые степные и горные курорты.

Отличительные особенности: большое количество различных родоновых термальных источников с водой самого разного химического состава.

Природные факторы: родоновые термы, углекислые воды (аршаны), серебросодержащие воды, рапа соленых и солено-горьких озер, лечебные грязи, чистый воздух и мягкий климат с теплыми фенами.

Профиль: заболевания нервной, эндокринной, сердечно-сосудистой, опорно-двигательной, костно-мышечной, мочеполовой систем, гинекологические болезни, болезни органов пищеварения, дыхательных путей, суставов, кожи.

Методы лечения: бальнеотерапия, грязелечение, купание в термальных источниках.

Ключевые курорты: Белокуриха, Яровое, Рассветы (Алтайский край), Озеро Карачи (Новосибирская область), Озеро Шира (Хакасии), Ангара, Нилова Пустынь, Усолье, Усть-Кут (Иркутская область), также ряд санаториев функционирует в Кемеровской, Омской, Томской областях.


Дальний Восток

Классификация: климатобальнеогрязевые приморские и горные курорты.

Отличительные особенности: термальные источники Камчатки лечат людей уже много столетий, они славятся своими чудодейственными свойствами на весь мир. Недостаточно развитая инфраструктура курортных зон.

Природные факторы: термальные источники, в том числе азотно-кремнистые термальные воды, месторождения углекислых, радоновых, азотных и других минеральных вод, иловые и сульфидные грязи, которые образуются на дне водоемов, морских лиманов и озер, континентальный климат.

Профиль: заболевания системы кровообращения, опорно-двигательной, костно-мышечной, нервной систем, органов дыхания и пищеварения, лечат гинекологические болезни, болезни кожи.

Методы лечения: купания в термальных источниках, морской воде, процедуры с использованием минеральных вод, прием минеральных вод внутрь, грязелечение, гирудотерапия, галотерапия.

Ключевые курорты: курорт Шмаковка, здравницы пригорода Владивостока (Приморский край), Кульдур (Хабаровский край), район Паратунских горячих геотермальных источников (Камчатка), Талая (Магаданская область), санатории Сахалина.


Поволжье

Классификация: климатобальнеогрязевые горные курорты.

Отличительные особенности: в Поволжье представлены несколько природных зон от лесной до полупустынной с климатом от умеренно-континентального до континентального, все типы лечебных грязей (кроме вулканических) и все типы вод.

Природные факторы: сульфидные воды (в том числе редкие сергиевские минеральные воды), соляные воды, бромистые хлоридные натриевые рассолы, йодобромные воды, рапа соленых озер, воды для питьевого лечения, в том числе уникальные питьевые минеральные воды с содержанием органики, сульфидные иловые лечебные грязи озерно-ключевого происхождения, торфяные и сапропелевые грязи, голубые глины, климат.

Профиль: заболевания пищеварительной, мочеполовой, эндокринной, кровеносной, костно-мышечной, сердечно-сосудистой систем, суставов, опорно-двигательного аппарата, гинекологические болезни, болезни дыхательных путей, бесплодие.

Методы лечения: различные процедуры с применением минеральных вод, прием питьевых вод внутрь, процедуры с применением лечебных грязей, рассолов и рап.

Ключевые курорты: Бакирово (Татарстан), Ундоры (Ульяновская область), Эльтон (Волгоградская область), Сергиевские Минеральные Воды (Самарская область), Тинаки (Астраханская область), Эльтон (Волгоградская область).


Северо-Запад

Классификация: климатические и бальнеогрязевые курорты.

Отличительные особенности: возможность сочетать лечение с интересными экскурсионными программами и познавательными прогулками.

Природные факторы: источники хлоридно-натриевых, сероводородных и других типов минеральных вод, целебных грязей с разным составом, бромсодержащие хлоридные натриевые рассолы, скважины, где добывают марциальные воды с высоким содержанием железа, ионизированный морской воздух с примесью аромата хвойных деревьев.

Профиль: заболевания кровеносной, сердечно-сосудистой, костно-мышечной, гинекологической, пищеварительной, нервной систем, опорно-двигательного аппарата, кожного покрова, обмена веществ.

Методы лечения: различные бальнеопроцедуры, прием питьевых минеральных вод, грязетерапия, климатотерапия.

Ключевые курорты: Сестрорецк, Солнечное, Репино, Комарово, Зеленогорск, Ломоносов, Молодежное, Ушаково (прибрежная курортная зона Санкт-Петербурга), Марциальные воды (Карелия), Старорусский курорт (Новгородская обалсть), Хилово (Псковская область), Сольвычегодск (Архангельская область), Череповец (Вологодская область).


Центральная Россия

Классификация: бальнеологические и грязевые курорты.

Отличительные особенности: лечебная база многочисленных санаториев Подмосковья считается одной из лучших в стране, высокий уровень сервиса. Возможность сочетать лечение и экскурсионную составляющую.

Природные факторы: подземные воды одного из самых больших подземных морей — Московского артезианского бассейна, который расположен в центре Восточно-Европейской равнины. Помимо минеральных вод, в «подземном море» сформировались соляные рассолы высокой концентрации. Также в регионе находятся месторождения торфяных и сапропелевых грязей, еще один лечебный фактор — микроклимат лесных массивов.

Профиль: заболевания кожи, пищеварительной, костно-мышечной, нервной, эндокринной, дыхательной, мочевыводящей и репродуктивной систем, гастроэнтерологические болезни, заболевания опорно-двигательного аппарата, гинекология.

Методы лечения: ванны, души, купания, орошения с использованием минеральных вод, прием питьевых вод внутрь, процедуры с применением лечебных грязей.

Ключевые курорты: многочисленные здравницы Подмосковья, Кашин, Карачарово (Тверская область), Краинка (Тульская область), Солигалич, Сусанино (Костромская область), Зеленый городок и Оболсуново (Ивановская область).


Profi.Travel благодарит за помощь в написании материала экспертов компаний «Мультитур», «Дельфин», «Алеан».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

4 комментария

Очень полезная статья, компактная, понятная. Спасибо!
Виктория
05 декабря, 09:41
и санатория "Сибирь"4* нет. По Тюмени одна из лучших здравниц, своя грязь, большой СПА-центр.
Виктория
05 декабря, 09:22
В Тюменской области два санатория Тараскуль - детский и взрослый. "Большой Тараскуль" - это детская здравница. А вот есть просто "Тараскуль" или "Малый Тараскуль" - это взрослая здравница, где также принимаются детки от 3-х лет на лечение.
Иван
23 января, 00:31
Очень жаль, что Алеан так поверхностно "помог".

Внутренний VS выездной: удержат ли регионы платёжеспособного туриста?

Российскому рынку нужны прозрачные смыслы

Внутренний VS выездной: удержат ли регионы платёжеспособного туриста?

Мы продолжаем публиковать наблюдения генерального директора Profi.Travel Алексея Венгина по итогам туристической выставки, которые он обобщил, чтобы проанализировать актуальную картину рынка. Первую часть можно прочитать здесь. Сегодня речь пойдет о внутреннем рынке и его конкурентоспособности по сравнению с зарубежными направлениями.

«Хочу поделиться ещё одной мыслью после выставки МИТТ, которая состоялась на прошлой неделе.

В один из дней я прогулялся по павильону с регионами, внимательно всматриваясь в смыслы, которые они транслировали со стендов — и остался с противоречивыми ощущениями. С одной стороны — большие, эффектные стенды, представители бизнеса, которые действительно хорошо работают с потоком посетителей. С другой — странные слоганы и спорные визуальные решения.

Вот несколько примеров:

  • «Волгоградская область — Там, где встречается всё!»
  • «Челябинская область — Область нашей гордости!»
  • «Рязань — Мы собираем Россию, ты выбираешь Рязань!»
  • «Смоленская область — Встречаем гостей с 863 года»
  • «Новосибирская область — Сибирь здесь»

Не совсем понятно, какие смыслы стоят за этими слоганами. Возможно, внутри региона они как-то работают, но целевая аудитория, на которую эти послания направлены, вряд ли поймёт, о чём речь. Визуальные решения тоже местами вызывают вопросы — например, чёрный стенд Челябинской области, при том что регион делает ставку на природный туризм.

Из всей экспозиции в хорошем смысле выделились только два стенда:

  • «Хабаровский край — родина китов и самолётов»
  • И, как всегда, безупречный стенд Татарстана.

На фоне мощного роста инфраструктуры, появления новых отелей и курортов создаётся ощущение, что в плане регионального маркетинга мы откатились лет на десять назад. Командам на местах явно не хватает профессионального взгляда со стороны — чтобы трезво оценить себя, сравнить с другими и выстроить понятный, сильный бренд, который будет работать на узнаваемость и позиционирование региона.

Тем временем конкуренция за платёжеспособного туриста только усиливается — в том числе со стороны зарубежных направлений. Курс доллара снижается, растёт количество прямых и стыковочных перелётов, увеличиваются маркетинговые бюджеты и открываются офисы иностранных туристических министерств. Например, в турагентствах туры по России уже переместились с второго на четвёртое место — уступив ОАЭ и Египту.

Так что есть все шансы, что в ближайшее время часть туристов с деньгами и возможностями снова переключится на заграницу. А значит, о качественном маркетинге регионам стоило подумать ещё вчера.

Речь не про красивые буклеты и шаблонные слоганы — а про чёткое понимание, зачем туристу ехать именно к вам, а не в соседний регион или в другую страну. Конкуренция растёт — и за внимание, и за деньги. Побеждать будут те, кто сможет донести свою ценность и создать реальную вовлечённость. Сейчас самое время выйти из зоны «как-нибудь» и начать работать по-взрослому».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Землетрясение в Таиланде не затронуло туристические зоны

Несмотря на распоряжение приостановить работу аэропортов, рейсы выполняются

Землетрясение в Таиланде не затронуло туристические зоны

Утром 28 марта в Мьянме произошло мощное землетрясение магнитудой до 7,7 баллов. Спустя несколько минут там был повторный толчок. По данным информационных агентств, в Мандалае сотни разрушенных зданий, есть жертвы. Информации о пострадавших среди российских туристов не поступало. В Таиланде тоже сильно трясло, однако из разрушений — одна строящаяся многоэтажка. В туристических локациях все спокойно, большинство туристов узнало о происходящем из соцсетей.

Ближе к 11 утра по Москве портал Nation сообщил, что работа аэропортов по всей стране должна быть приостановлена. Однако по данным FlightRadar24 на 12:00 рейсы продолжают выполняться. Самолеты принимает даже аэропорт Чиангмая, который расположен ближе всего эпицентру землетрясения.

По данным информационных агентств, землетрясение не затронуло туристические зоны Таиланда, на островах оно также не ощущалось. По предварительным данным, в стране сейчас может находится чуть более 2 тыс. туристов из России, однако пока им не угрожает даже перенос времени вылета. Например, как сообщили в пресс-службе «Аэрофлота», авиакомпания не получала официальных уведомлений об ограничении работы аэропортов Бангкока и Пхукета, рейсы в эти города выполняются в соответствии с расписанием.

«По актуальной информации от наших партнеров из Таиланда, других крупных разрушений в Бангкоке, помимо обрушения строящегося здания, вследствие землетрясения не произошло. Премьер-министр Таиланда объявил о введении режима чрезвычайного положения в городе. При этом землетрясение никак не затронуло курорты, только в Паттайе были отмечены кратковременные амплитуды, которые были практически не ощутимы.  Все туристы «в штатном режиме» продолжают свой отдых, посещают экскурсии и общественные заведения, в том числе пляжи, кафе и рестораны. Аннуляций со стороны наших туристов нет, аэропорты работают», — сообщили в Tez Tour.

«Из Бангкока сообщают, что с туристами все в порядке. Тряска была довольно ощутимой, но не настолько, чтобы паниковать. В Паттайе был едва ощутимый толчок, также все туристы в порядке и сейчас все отдыхают в штатном режиме. На Пхукете и других островах толчки не ощущались», — рассказала Profi.Travel Ирина Юрина, руководитель отдела по разработке продукта ITM Group.

Что касается Мьянмы, то там туристов из России в разы меньше, если они есть вообще. Поступила информация о рухнувшем из-за землетрясения отеле, два человека погибли, еще 20 находятся под завалами. У туроператорских компаний пока нет данных о том, что среди них могут быть отдыхающие из России.

Аэропорты Мьянмы частично прекратили работу, однако в Янгоне продолжают принимать рейсы — туда перенаправляются самолеты из Мандалая.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме