Как туротрасль Казахстана переживает коронавирус

Profi.Travel собрал все новости в один материал. Сохраняйте в закладки и следите за темой вместе с нами.

Как туротрасль Казахстана переживает коронавирус

Всего за несколько месяцев вспышка коронавируса в провинции Китая превратилась во всемирный коллапс. В первую очередь пострадала туротрасль, поскольку страны начали закрывать свои границы и предпринимать жесткие меры для всех въезжающих. Казахстан не стал исключением.

Profi.Travel собрал в один обновляемый материал все новости о том, как в туротрасли РК развивалась ситуация COVID-19. Сохраняйте в закладки и следите за темой вместе с нами.

15 июля. Карантинный режим в Казахстане ввели до 2 августа

На заседании правительства премьер-министр Аскар Мамин озвучил решение о продлении карантинного режима еще на 2 недели. «Очень важно следовать установленным мерам. Министерству здравоохранения, акиматам и заинтересованным государственным органам поручено реализовать все меры дальнейшего соблюдения карантина», — добавил он. 

QAZAQ AIR запускает рейсы по маршруту Алматы — Жезказган

Авиакомпания QAZAQ AIR заявила о запуске прямого авиасообщения между Алматы и Жезказганом с 21 июля 2020 года. Полеты будут осуществляться два раза в неделю — по вторниками и субботам.

14 июля. Карантин в Казахстане хотят продлить до конца июля

В связи с эпидемиологической ситуацией в стране режим карантина будет продлён ещё на две недели. Он сообщил, что 14 июля правительственная комиссия примет решение. «Карантин нужен для защиты здоровья граждан при условии соблюдения ими строгих мер самозащиты», — отметил он.

Национальные парки Алматы будут временно закрывать

На минувших выходных горожане массово отправились отдыхать в горы.Теперь же въезд в излюбленные места отдыха горожан и туристов по выходным запрещен до конца карантина. Алматинцы смогут гулять на территории национальных парков только в будние дни.

Южная Корея внесла Казахстан в «черный список»

Южная Корея отнесла Казахстан, Кыргызстан, Пакистан и Бангладеш к странам с высоким риском заражения коронавирусом. В связи с этим казахстанские туристы при въезде в страну должны будут иметь справку об отсутствии опасной инфекции.

13 июля. Казахстанцы массовы выехали на пляжи, несмотря на карантин

В минувшие выходные санитарные врачи застали сотни отдыхающих на пляжах Бурабайской и Зерендинской курортных зон (Акмолинская область) под табличками «Доступ к пляжу запрещен». Люди собрались у воды, несмотря на карантин.

9 июля. В Казахстане хотят ввести турвзнос для иностранных туристов

Иностранных туристов могут обязать платить турвзнос. Эта мера поможет защитить индустрию гостеприимства от потерь во время кризиса. Так считают ведущие топ-менеджеры ресторанного и гостиничного бизнес. Однако по мнению участников туротрасли Казахстана, на данный момент введение турвзноса может стать негативным фактором к восстановлению въездного турпотока.

8 июля. Авиаперелет на Алаколь и Балхаш станет дешевле для казахстанцев

Авиабилеты до Ушарала и Балхаша станут дешевле. В связи с временным приостановлением выполнения субсидируемых рейсов по авиамаршруту Нур-Султан — Токио, связанного с пандемией коронавирусной инфекции, было принято решение о перераспределении части средств в объеме 949 тысяч долларов на рейсы по внутренним туристическим направлениям.

Пляжи в Боровом закрыли для посещения туристами

Пляжи на территории национального парка «Бурабай» закрыты из-за эпидемиологической ситуации в регионе. «Уважаемые жители и гости национального парка, в связи с введением строгих ограничительных мер по предупреждению распространения заболевания коронавирусной инфекцией на территории Акмолинской области доступ к пляжам на территории национального парка „Бурабай“ запрещен. Данные ограничительные меры вводятся до стабилизации эпидемиологической ситуации в регионе», — говорится в сообщении.

6 июля. Внутреннюю «полетку» сохранят в полном объеме

Во время карантина авиарейсы между городами Казахстана будут сохранены в полном объеме, сообщил глава Комитета гражданской авиации министерства индустрии и инфраструктурного развития Талгат Ластаев.

Рейсов из Казахстана в Турцию станет меньше

Ограничение въезда повлечет сокращение полетов в Турцию. «Это решение приведет к приостановке или снижению количества рейсов. На сегодняшний день в Турцию выполняют полеты компании Эйр Астана, Скат, Turkish Airlines, Пегасус. Все они свои обязательства перед пассажирами выполнят», — отметил председатель Комитета гражданской авиации Министерства индустрии и инфраструктурного развития РК Талгат Ластаев.

3 июля. Турция приостановила авиасообщение с Казахстаном

Турецкие власти заявили о временной приостановке авиасообщения с Казахстаном. Причиной послужил введенный в РК карантин. Хотя госкомиссия отмечала, что международные полеты прекращать не планируют из-за нововведений. 

Пляжи на озере Алаколь продолжат работать

По решению госкомиссии с 5 июля закроют городские пляжи по всему Казахстану. Однако в туристических зонах Восточно-Казахстанской области и на Алаколе пляжи продолжат работу.

2 июля. Правительство Казахстана предложило ввести карантин с 5 июля

Из-за ухудшения эпидемиологической ситуации в Казахстане планируют ввести карантин с 5 июля сроком на 14 дней с возможностью продления.

Министр здравоохранения Алексей Цой презентовал президенту 10 мер по борьбе с коронавирусом. Он считает, что действия правительства позволили избежать взрывного распространения коронавируса на ранних стадиях. 

30 июня. Белорусская авиакомпания отложила возобновление полетов в Казахстан

Авиакомпания «Белавиа» объявила о продлении приостановки полетов в Казахстан и еще четыре страны на несколько недель. Принятые меры связаны с ограничением на допуск граждан Беларуси на территорию этих государств из-за карантинных мер.

29 июня. Токаев поручил разработать меры по введению жесткого карантина

Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев поручил госкомиссии разработать предложения по введению жесткого карантина по аналогии с тем, что действовали с марта по май. 

В рамках совещания с членами правительства и главами регионов глава государства заявил, что с момента снятия ограничений 11 мая количество случаев заболевания коронавирусом увеличилось в 7 раз.

Казахстан возобновляет полеты в страны Европы и Центральной Азии

Расширен перечень стран первой и второй категорий, с которыми Казахстан возобновляет регулярные международные авиарейсы.

К странам первой категории дополнительно отнесены Венгрия, Индия, Германия, Чехия и Малайзия. К странам второй категории включены Египет, Украина, Польша, Узбекистан, Кыргызстан, Таджикистан. А к третьей — все остальные направления. 

В Казахстане вместе с туром выдают страховку от Covid-19

Страховая компания «НОМАД Иншуранс» в рамках обязательного страхования туриста разработала страховку, которая сможет покрыть случаи заболевания коронавирусом за рубежом. Туроператоры уже добавили ее в состав турпакета. 

Как пояснили в СК, страховая защита начинает действовать тогда, когда у туриста за рубежом по итогам теста диагностируют коронавирус. Но для симптопмных и бессимптомных вариантов течения болезни предлагаются разные условия.

26 июня. Air Astana возобновляет полеты в Бодрум

Национальный авиаперевозчик Air Astana планирует возобновить полетную программу по маршруту Алматы — Бодрум с 8 июля. Отмечается, что консолидатором чартерных рейсов будет выступать туроператор ANEX Tour в Казахстане.

Flydubai планирует запустить рейсы в Казахстан

С июля авиаперевозчик планирует возобновить рейсы в 24 города, в том числе Нур-Султан и Алматы. Перед вылетом пассажирам необходимо заполнить форму о состоянии здоровья и оформить медицинскую страховку.

А также необходимо наличие справки о прохождении ПЦР-тестирования на коронавирус с отрицательным результатом с максимальным сроком действия не более 96 часов.

25 июня. Когда запустят рейсы из Казахстана в Азербайджан

Казахстан и Азербайджан начнут рассмотрение вопроса возобновления авиасообщения между двумя странами после 1 августа 2020 года. По действующим договоренностям между странами, каждой стороне разрешено выполнение 16 пассажирских и грузовых рейсов в неделю. 

22 июня. Посещение озера Шалкар ограничат для туристов

Главный государственный санитарный врач региона выпустил постановление, в котором говорится об ограничении пребывания отдыхающих на озере Шалкар, расположенном вблизи села Сарыомир Теректинского района Западно-Казахстанской области, до 30 июня 2020 года. 

21 июня. Turkish Airlines объявила о возобновлении рейсов в Россию и страны СНГ

Авиакомпания Turkish Airlines заявила о возобновлении международного авиасообщения, в частности с Россией и странами СНГ. Согласно планам авиаперевозчика, рейсы в Казахстан будут осуществляться в два города — Алматы и Нур-Султан с частотой полетов 3-5 в неделю.

20 июня. Турбизнес Казахстана рассказал о планах по Турции

В Казахстане возобновилось международное авиасообщение. 20 июня полетели первые в этом сезоне рейсы в Турцию. Несмотря на это, волнение на рынке сохранилось. Как показывает практика, количество заболевших коронавирусом может резко вырасти и изменить планы. Однако участники туротрасли сохраняют оптимизм и надеются, что рейсы полетят в назначенные даты.

18 июня. Дополнительные поезда запустят на Алаколь

В связи с ростом турпотока на местные курорты, на озеро Алаколь решили запустить дополнительные  пассажирские поезда из Нур-Султана и Алматы.

Отмечается, что с момента открытия продажи железнодорожных билетов с 15 мая по 15 июня 2020 года было оформлено свыше одного миллиона билетов, а услугой «Лист ожидания» с 2019 года воспользовались более 118 тыс. человек.

17 июня. Первый отель с системой All inclusive в Казахстане готовится к открытию

Rixos в Актау откроется для гостей с 13 июля. Он станет первым и единственным пятизвездочным отелем, работающим по системе All Inclusive, в Средней Азии. Собственники ожидают, что открытие этого отеля позволит ускорить запуск внутреннего туризма в стране, а также предоставить казахстанским туристам альтернативу курортам Турции.

Субсидируемых рейсов на Алаколь хотят сделать больше

По данным Комитета гражданской авиации, власти Казахстана хотят увеличить количество субсидируемых авиарейсов на Алаколь. Как отмечают участники туррынка Казахстана, увеличение количества субсидируемых рейсов позволит повысить привлекательность местных курортов и увеличить турпоток. 

16 июня. В каких регионах Казахстана решили усилить карантин

Как только власти страны решили ослабить ограничительные меры, так сразу начало расти количество заболевших коронавирусом. Поэтому сразу в нескольких областях усилили карантин. 

Так, в Карагандинской области ограничительные меры усилили с 13 июня. Этому способствовал активный прирост заболеваемости. Блокпосты были установлены на въездах в Жезказган, поселок Жарык Шетского района и Каркаралинский район. Также ограничена работа общественного транспорта, такси, торговых домов и центров, рынков и госорганов. 

В Северо-Казахстанской области усилили ограничительные меры с 15 июня. Время работы объектов торговли сократили до 20:00, пунктов питания - до 22:00. Общественный транспорт работает до 21:30 со строгим соблюдением требования по ношению масок.

В связи с ростом числа заболеваний в Восточно-Казахстанской области продолжает действовать карантин, а в Семее с 13 июня усилили ограничительные меры.

В Мангистауской области ввели усиление карантина еще 8 июня. Движение между городами, районами и селами региона также ограничили, однако блокпосты устанавливать в регионе не стали. Вновь запретили работу общественных бань и саун, а также ресторанов, кафе вместимостью более 30 посадочных мест.

В Шымкенте и Туркестанской области продолжают действовать ограничительные меры, продленные в начале месяца. 

В Атырауской области решение об усилении карантинных мер было принято 5 июня. 

Режим и сроки карантина могут быть изменены в соответствии с изменением ситуации по распространению коронавирусной инфекции COVID-19.

12 июня. Казахстан запустит зарубежные рейсы 20 июня

Согласно решению Межведомственной комиссии по недопущению возникновения и распространения коронавирусной инфекции на территории РК, поэтапно восстанавливать полеты разрешили в Турцию, Китай, Южную Корею, Таиланд, Грузию и Японию.

9 июня. В Алматинской области усилили карантинные меры

Согласно постановлению главного государственного санитарного врача области Кайрата Баймухамбетова, в Алматинской области вводится усиление карантинных мер из-за прироста заболеваемости СOVID-19.

«Жителям Алматинской области необходимо в закрытых помещениях и на улице, в том числе в торговых объектах, общественных местах, остановках общественного транспорта и других местах массового скопления соблюдать социальную дистанцию не менее двух метров друг от друга с сохранением повсеместного масочного режима. Сохраняется запрет на проведение семейных и памятных мероприятий с массовым скоплением людей, спортивных мероприятий в закрытых помещениях», - указывается в сообщении акимата.

5 июня. В некоторых регионах Казахстана усилят карантин

Министр здравоохранения Елжан Биртанов заявил, в некоторых регионах послабление карантинных мер привело к росту заболеваемости коронавирусом. В этой связи заместитель главы кабмина поручил акиматам Западно-Казахстанской, Кызылординской, Мангистауской областей усилить контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований, в том числе с возможным усилением ограничительных мер.

2 июня. В Нур-Сулатне открыли границы

По периметру столицы демонтировали блокпосты, которые были установлены 19 марта, когда в стране был объявлен режим ЧП и в столице ввели карантин. С первых дней на блокпостах полицейские совместно с санитарными врачами и военнослужащими несли службу в особом режиме.

Сейчас весь личный состав полиции, задействованный в дежурстве на блокпостах, снят, границы открыты, заграждения демонтированы.

В Алматинской области смягчают карантин

В соответствии с постановлением все блокпосты и санитарные посты будут сняты по периметру области, между районами и городами региона. Возобновятся пассажирские перевозки на всех видах транспорта. При этом на входах в железнодорожные и автовокзалы будет проводиться дистанционное измерение температуры. Начнут работать государственные органы, национальные кампании, другие офисы с соблюдением социальной дистанции и усиленного санитарно-дезинфекционного режима. При этом не менее 30% сотрудников остаются на дистанционной форме работы. 

Сохраняется запрет на проведение зрелищных, массовых мероприятий, семейных и памятных мероприятий, спортивных мероприятий в закрытых помещениях, на деятельность кинотеатров, театров, выставок и других объектов с массовым скоплением людей, а также использование кальянов в объектах общепита.

В Актобе отменили карантин

С 1 июня снят санитарно-карантинный контроль на блокпостах города Актобе и районов области. Но при этом каждому прибывшему гражданину из-за рубежа в Актюбинскую область придется провести несколько дней на изоляции в карантинном стационаре.

Все объекты могут начать работу только с соблюдением алгоритма согласно соответствующему приложению к постановлению главного санитарного врача РК. Также дано добро на работу автовокзалов и автостанций

1 июня. В Казахстане ослабят карантинные меры

Новый этап ослабления карантина начался в Казахстане: сняты межрегиональные блокпосты, возобновляются железнодорожные пассажирские перевозки, в большинстве регионов Казахстана стартует туристический сезон. Разрешена работа гостиниц, санаториев, домов отдыха, пляжей.

Отмечается, что туристам не понадобится сдавать ПЦР-тест и при покупке турпутевок дети могут лететь бесплатно.

Как будет восстанавливаться международное авиасообщение 

Комитет гражданской авиации по рекомендации Минздрава прорабатывает вопрос о возобновлении авиасообщения с Китаем, Южной Кореей и Азербайджаном на первом этапе. На втором этапе планирует возобновление полётов в Турцию, ОАЭ, Германию, Тайланд и Чехию, сообщил председатель глава комитета Талгат Ластаев.

ЖД-сообщение с Алаколем восстановят в середине июня

Алаколь планируют открыть с 19 июня. «Наши граждане пока что не могут вылететь за пределы Казахстана, поэтому с первого июня будут курсировать два поезда в направлении станции Достык. После 10 июня оставшиеся поезда введем в действие. По согласованию с акиматом Восточно-Казахстанской области планируется открыть Алаколь с 19 июня. Мы эти пассажирские поезда тоже планируем запустить», — сказал первый заместитель председателя правления АО «Национальная компания Казахстан Темир Жолы» Канат Альмагамбетов.

29 мая. Когда туробъекты Казахстана смогут возобновить работу

В Казахстане планируют утвердить алгоритм работы туристических объектов к 1 июня. «В зависимости от обстановки в отдельно взятом регионе разрешена деятельность гостиниц с соблюдением алгоритма, предусматривающего условия по доставке/развозке, меры предосторожности для посетителей и персонала. С начала лета ожидается утверждение алгоритма работы прочих объектов турдеятельности, таких как санаторно-курортные учреждения, дома отдыха и туристские базы, в котором будут предусмотрены особые условия с учетом их специфики работы. Это требования к работе бассейнов, пляжа и развлекательных зон», — отметил председатель Комитета индустрии туризма МКС РК  Дастан Рыспеков.

Также в июне планируется открытие отеля Rixos в Актау. Этого события ждут все участники туррынка Казахстана. Поскольку это может дать дополнительный импульс к развитию внутреннего туризма. 

Власти Казахстана хотят возместить затраты турбизнесу

В Казахстане приняли меры господдержки участнкиов туротрасли, пострадавших от пандемии. А также запланировали реализацию 140 инвестиционных проектов в туриндустрии на сумму 1,62 трлн тенге. 

КГА прокомментировал возобновление международных полетов

Туроператоры Казахстана начали анонсировать продажу билетов за границу на рейсах местных авиакомпаний. В этой связи в Комитет гражданской авиации отметили, что покупка авиабилетов за рубеж не гарантирует пассажиру полет по выбранному направлению и возобновление международной «полетки».

Также уточняется, что возобновление регулярных рейсов за границу зависит от эпидемиологической ситуации, ограничений на пересечение государственной границы Казахстана и иностранных государств, а также визовых требований государств.

26 мая. Гостиницам и курортным объектам разрешили возобновить работу в Казахстане

Курортные, лечебно-оздоровительные объекты регионов откроются в Казахстане с 1 июня. В это же время поэтапно возобновляется внутреннее железнодорожное сообщение. Решение приняли на заседании межведомственной комиссии (МВК) по недопущению распространения коронавируса под председательством заместителя премьер-министра Ералы Тугжанова.

25 мая. Аэропорты Казахстана открыли для внутренних рейсов

С 25 мая в Казахстане авиакомпании возобновили полеты в еще один крупный город — Актау. А также к выполнению регулярных внутренних рейсов были открыты все аэропорты. Полеты будут выполняться в условиях повышенных мер санитарной безопасности, установленных главным санитарным врачом на транспорте МЗ РК. 

Шымбулак возобновляет работу

Горнолыжный курорт Шымбулак в Алматы готовится к открытию летнего сезона. По предварительным данным, туркомплекс начнет принимать туристов с 25 мая. 

22 мая. Туроператор Казахстана открыл продажи туров в Турцию

Туроператор iTours готов запустить полетную программу в Анталью с 15 июня. В то же время в Казахстане о снятии ограничений на международное авиасообщение пока речи не было. Более того по словам экспертов рынка, несмотря на восстановление внутренних рейсов, граждане страны по прежнему не могут свободно перемещаться между регионами. 

20 мая. Налоговые послабления для бизнеса останутся

Несмотря на отмену режима чрезвычайного положения в Казахстане будут продолжены антикризисные меры, направленные на поддержку бизнеса. В частности, продлятся налоговые льготы для предпринимателей. Например, отсрочки по налогам для МСБ продолжат действовать до 1 июня, сообщил министр национальной экономики РК Руслан Даленов.

18 мая. Туроператорам Алматы разрешили работать

Участникам турбизнеса официально разрешили вернуться к деятельности с 18 мая, но пока только в Алматы. Однако по словам представителей туроператорских компаний, свои офисы откроют не все компании. Во-первых, потому что за период карантина игрокам туррынка удалось наладить деятельность на удаленке. А во-вторых, работа турфирм напрямую зависит от международного авиасообщения, которое пока в Казахстане возобновлять не планируют.

15 мая. На Алаколе открыли летний сезон

Авиакомпания «Жетісу» запустила авиасообщение по маршруту Талдыкорган — Ушарал — Талдыкорган. В воздушной гавани из-за карантинного режима соблюдены все санитарно-эпидемиологические требования. Каждый день у всех прибывающих пассажиров проверяется масочный режим, измеряется температура тела тепловизором и заполняются соответствующие анкеты.

С 20 мая планируют начать осуществлять авиарейсы по направлениям Нур-Султан — Ушарал — Нур-Султан и Алматы — Ушарал — Алматы. 

14 мая. В Казахстане намерены с 18 мая открыть гостиничные комплексы. 

C 18 мая 2020 года будет разрешена деятельность гостиничных комплексов, а также объекты общественного питания вместимостью до 30 посадочных мест и функционирующих на открытом воздухе с летними площадками в соответствии с санитарными требованиями. Такое решение было принято на заседании Межведомственной комиссии по недопущению распространения коронавируса под председательством заместителя премьер-министра Ералы Тугжанова

ЖД рейсы готовы запустить в июне

В Казахстане с 1 июня планируют поэтапно начать возобновлять внутреннее железнодорожное сообщение. Об этом стало известно на заседании межведомственной комиссии по недопущению распространения коронавируса под председательством заместителя премьер-министра Казахстана Ералы Тугжанова.

Отмечается, что пассажирские поезда начнут курсировать постепенно по Казахстану с учетом соблюдения требований главного государственного санитарного врача на транспорте.

Авиакомпании Казахстана начали возобновлять внутренние полеты

SCAT Airlines анонсировала свою полетную программу. А позже и QAZAQ Air заявила о запуске рейсов в несколько регионов Казахстана. Air Astana также сообщала о том, что после официального снятия ЧП готова начать осуществлять полеты в Актобе, Кызылорду и Усть-Каменогорск. Однако пока подтверждения о запуске рейсов не было.

В свою очередь, первый казахстанский лоукостер FlyArystan решил приостановить авиасообщение в Тараз из Алматы и Нур-Султана, поскольку в сложившейся ситуации реализация полетов по данным маршрутам невыгодна.

13 мая. Режим карантина продлили в Туркестанской области и ВКО

В Туркестанской области режим карантина продлен до 25 мая. В частности, будет продолжена работа санитарных блок-постов на границе с соседними регионами. Остается в силе ограничение доступа населения к междугородним, межрайонным перевозкам. Но разрешено начать работу общественным местам, местам отдыха, паркам.

В Восточно-Казахстанской области карантинные ограничения продлили до 1 июня, а в Семее введены дополнительные ограничения. Поскольку там за последнюю неделю количество инфицированных значительно увеличилось.

12 мая. В каких регионах сохраняется карантинный режим

Несмотря на снятия режима ЧС в Казахстана, ограничительные меры в регионах сохраняются. Акиматы приняли решение продлить карантин в Алматы, Шымкенте, Алматинской, Актюбинской, Мангистауской областях. 

В то же время в Карагандинской области начали вводить послабление. С 12 мая разрешается гулять в парках и скверах, на площадях (без развлекательных объектов) группами не более трёх человек либо семьёй с соблюдением социальной дистанции.

Разрешены авиарейсы внутри страны с обязательным соблюдением усиленного санитарно-дезинфекционного режима и дополнительных требований, установленных главным государственным санитарным врачом на транспорте.

11 мая. В Казахстане сняли режим ЧП

Глава государства Касым-Жомарт Токаев заявил, что с 11 мая в Казахстане снят режим ЧС. Но при этом Карантинные ограничения будут сниматься постепенно, по мере улучшения ситуации в каждом регионе.

Правительство разработало комплексный план из 159 пунктов, который направлен на восстановление экономики.

8 мая. Полеты разрешили возобновить еще в 8 городов Казахстана

На основании рекомендаций Министерства здравоохранения РК с 11 мая возобновляются полеты из городов Нур-Султан и Алматы в Актобе, Павлодар, Тараз, Караганду, Талдыкорган, Кокшетау, а также с 13 мая – в города Костанай и Ушарал.

4 мая. В Казахстане запустят рейсы еще в четыре региона

По поручению Президента Государственная комиссия по обеспечению режима ЧП разрешила с 4 мая 2020 года возобновить полеты из Нур-Султана и Алматы в Кызылорду, Усть-Каменогорск, Семей и Петропавловск. Полеты будут осуществлять три казахстанские авиакомпании: Air Astana, SCAT Airlines, QAZAQ Air. 

1 мая. Авиакомпании Казахстана возобновляют рейсы между Нур-Султаном и Алматы

После официального заявления главы государства о восстановлении полетов между двумя столицами Казахстана, авиакомпании SCAT Airlines и Air Astana анонсировали запуск «полетки» с 1 мая.

Позже QAZAQ AIR заявила о том, что с начала мая начинает также осуществлять полеты между Нур-Султаном и Алматы.

28 апреля. В Карагандинской области ввели послабления карантинного режима

Начал работу общественный транспорт, разрешена деятельность промышленных предприятий и ряда объектов сферы услуг.  Также в городах и районах, кроме Темиртау, жителям разрешили пешие прогулки в пределах придворовой территории без массового скопления людей. А также выезд на дачные участки, правда в ограниченном составе — не более 5 человек. И можно передвигаться на личных машинах на всей территории области, кроме Темиртау.

27 апреля. Авиакомпании Казахстана возобновляют рейсы между Нур-Султаном и Алматы

После заявления президента Казахстана стало известно, что уже с 1 мая SCAT и Air Astana возобновляют регулярные полеты по направлению между Нур-Султаном и Алматы с 1 мая. 

По словам министра информации и общественного развития Даурен Абаев, стоимость авиабилетов останется на прежнем уровне. 

Касым-Жомарт Токаев заявил о продлении ЧП до 11 мая

Однако после 11 мая планируется завершение режима. В свою очередь Государственная комиссия по обеспечению режима чрезвычайного положения готова пойти на смягчение карантинного режима в областях и городах, где ситуация с распространением вируса находится под контролем. 

Кроме того, глава государства поручил открыть авиасообщение между Нур-Султаном и Алматы. «Это необходимо как для граждан, так и для работы многих специалистов, в том числе задействованных в борьбе с вирусом», — добавил он. 

22 апреля. Карантин ужесточили в Карагандинской области и Атырау 

С 21 апреля ужесточен карантинный режим в нескольких населенных пунктах Карагандинской области. Передвижение на личном транспорте ограничено в пяти городах: Темиртау, Караганде, Сарани, Шахтинске и Абае. Исключение составят только поездки на работу и обратно период с 5:00 до 10:00 и с 17:00 до 20:30. 

А в Атырау ограничили передвижение жителей города. Допускается только обоснованный выход из дома или квартиры. Передвижение на личном автотранспорте разрешено сотрудникам организаций с разрешенным видом деятельности: с 6:00 до 9:00 — на работу, с 17:00 до 20:00 — с работы.

21 апреля. В Северо-Казахстанской области усиливают карантинный режим 

Согласно постановлению главного государственного санитарного врача Северо-Казахстанской области с 21 апреля на территории региона усиливают режим карантина с особыми условиями предпринимательской и иной деятельности и жизни населения.

Будет запрещен въезд и выезд на территорию карантинных зон районов и г. Петропавловска, за исключением: сотрудников организаций жизнеобеспечения населения; лиц, выезжающих и въезжающих по медицинским показаниям; выезда лиц, находившихся на лечении в стационарах и под наблюдением в карантинных и провизорных стационарах, в период введения карантина; транзитного грузового автотранспорта; грузового автотранспорта с продовольственными сельскохозяйственными и иными товарами для нужд населения; транспорта лиц, задействованных в проведении весенне-полевых работ, природоохранных, ветеринарных, сельскохозяйственных мероприятий, в том числе в пчеловодстве при представлении подтверждающего свидетельства государственной регистрации, удостоверения личности, а также справки с места работы для работников.

20 апреля. Режим карантина ввели в Туркестанской области

В Туркестанской области с 19 апреля введен карантин. Работа санитарных блок-постов на границе с соседними регионами будет усилена. Междугородный, межрайонный и межпоселковый доступ будет ограничен, а услуги общественного и частного транспорта будут приостановлены. Подробнее о других ограничениях — в новости

18 апреля. Казахстан перестал пускать в страну без виз

Казахстан до 1 ноября 2020 года приостановил действие безвизового режима въезда, пребывания и выезда из Казахстана. Ранее право на въезд в страну до 30 дней без виз имели граждане 58 стран.

17 апреля. Отмену 72-часового безвизового режима хотят продлить до ноября

Правительство Казахстана планирует продлить отмену действия 72-часового безвизового режима для иностранных граждан до 1 ноября.

Право на 72-часовой безвизовый въезд в Казахстан ранее могли получить граждане Китая и Индии, путешествующих транзитом в третьи страны через аэропорты в городах Нур-Султане, Алматы, Шымкенте, Актау, Караганде, Таразе казахстанскими и иностранными авиалиниями.

Авиакомпании вернули только 15% денег за авиабилеты

По данным Aviata.kz, в период с 15 марта по 15 апреля в онлайн-тревел-агентство Aviata и Chocotravel поступило 130 000 заявок на возвраты, общая сумма составила 4,5 миллиарда тенге. Стоимость билетов вернули пока только 15% пассажиров, в остальных случаях авиаперевозчики ждут улучшения ситуации.  

Карантин добрался и до Восточно-Казахстанской области

По решению областного оперативного штаба с 18 апреля на территории Восточно-Казахстанской области вводится режим карантина. Будут закрыты въезд и выезд из региона до завершения периода чрезвычайного положения в стране.

Отмечается, что во время карантина работодатели должны отправить своих сотрудников на дистанционный режим работы с сохранением заработной платы.

15 апреля. Все-таки в Алматинской области ввели карантин, а в Алматы продлили нерабочий режим

С этого дня введен запрет въезда на территорию области из других регионов всех лиц и транспорта, за исключением жителей Алматинской области, возвращающихся из иностранных государств, а также лиц и транспорта по перевозке грузов, в том числе транзитных. При этом жители Алматинской области, ранее выехавшие в другие регионы, могут въехать на территорию области до 00:00 часов 15 апреля.

Кроме того, введен запрет на свободное перемещение внутри городов области, за исключением граждан, направляющихся в медицинские организации, в ближайшие магазины и аптеки не более одного раза в день.

В свою очередь в Алматы исключения предусмотрены только для организаций, обеспечивающих жизнедеятельность города. А также компании, которые ранее получили разрешение и есть в базе, могут беспрепятственно передвигаться по городу, сообщается на сайте городской администрации.

13 апреля. В Павлодарской области ввели карантин

С 13 апреля в регионе ввели режим карантина с особыми условиями предпринимательской деятельности. Как сообщается на сайте НПП «Атамекен», на территорию области запрещен выезд и въезд, за исключением особых случаев, куда наряду с прочими относятся и случаи передвижения лиц, задействованных в проведении весенне-полевых работ, сельско-хозяйственных мероприятий, деятельности объектов связи, при предоставлении подтверждающего документа.

А также приостанавливается работа аэропорта, железнодорожных вокзалов, автовокзалов, общественного транспорта, крупных торговых объектов, ярмарок, рынков, автомобильных, вещевых, и других объектов с массовым скоплением людей.

Вводится ограничение режима работы объектов по реализации продуктов питания, лекарств с 9.00 до 20.00 часов.

6 апреля. Режим карантина добрался до Актобе

В областном центре вводится карантинный режим с с 21:00 6 апреля, в районах области пока продолжают действовать особые ограничения.

Заместитель акима области Нуржауган Калауов пояснил, что карантинный режим отличается от ранее введенных ограничений тем, что меры предосторожности предстоят более активные. То есть будет ограничено движение общественного транспорта и автомобилей, а также пешеходов по городу. Усилят патрулирование улиц. Жители Актобе, выходящие из дома без особых причин, будут задерживаться патрулями полиции и нести административную ответственность. Однако комендантский час пока вводить не планируется.

Также уточняется, во время карантина вся территория города будет интенсивно подвергаться санобработке.

5 апреля. Во всей Карагандинской области вводят карантин

В Карагандинской области с 7 апреля вводятся дополнительные меры по усилению режима карантина. С этого дня запрещается въезд и выезд в/из карантинной зоны Карагандинской области. А также ограничивается выход граждан из жилища, за исключением приобретения продуктов, лекарств, банковских услуг и выхода на работу.

Особый порядок карантина будет действовать в Караганде, Абае, Сарани, Темиртау и Шахтинске, а также в нескольких населённых пунктах Бухар-Жырауского района: Доскее, Уштобе, Ботакаре, Кокпекты, им. Габидена Мустафина, Петровке.

Также приостанавливается работа автовокзалов, ЖД и аэропортов.

Тараз закрывают на карантин

Постановлением главного государственного санитарного врача Тараза в регионе вводится режим карантина с 7 апреля. В городе вводится запрет на въезд и выезд всех автотранспортных средств и граждан. А также будет ограничено движение общественного транспорта с 7:00 до 20:00.

4 апреля. Теперь Шымкент полностью закрыли на карантин

Режим карантина в городе республиканского значения вводят с 21:00 4 апреля. С этого момента приостанавливается работа всех учреждений.

Согласно информации оперативного штаба гражданам города нельзя будет выходить в парки, заведения общепита — кафе и рестораны будут работать только в режиме доставки. Движение городского общественного транспорта будет осуществляться с 07:00 до 19:00. Продовольственные рынки будут работать с 10:00 до 18:00, магазины — с 10:00 до 21:00.

2 апреля. Казахстан закрывает автомобильные пункты пропуска на границе

Пограничная служба КНБ проинформировала о том, что с 00.00 часов 4 апреля временно закрываются автомобильные пункты пропуска на отдельных участках Государственной границы Республики Казахстан.

Будут закрыты пункты пропуска через границу с КНР, Россией, Кыргызстаном и Узбекистаном.

Темиртау полностью закроет въезд и выезд

Город Темиртау в Карагандинской области закрывается с четверга, 2 апреля, такое решение приняли местные власти после того, как выяснилось, что скончавшийся от коронавируса мужчина работал в этом городе.

На въезде и выездах из города устанавливают три блокпоста. Въезжать и выезжать из города смогут только работники медицинской и санитарной служб, правоохранительных органов, спасатели и коммунальщики, а также аварийные службы, грузовые перевозки, инкассаторы и ритуальные услуги.

31 марта. Два города Восточно-Казахстанской области закрываются на карантин

Глава региона Даниал Ахметов заявил в своих социальных сетях, что Усть-Каменогорск и Семей закрываются на карантин из-за коронавируса со 2 апреля.

В городах будет ограничен выезд и въезд, а на границах выставлены 15 контрольно-пропускных пунктов. Вместе с тем установлен «зеленый коридор» для ввоза товаров первой необходимости.

А также движение транспорта по городам в дневное время ограничивается, в ночное время прекращается, за исключением служебного. В течение недели сокращается движение общественного транспорта. Предприятия будут доставлять своих сотрудников по отдельному графику.

Кроме того, с 6 апреля передвижение населения по территории Усть-Каменогорска и Семея будет осуществляться только при наличии пропусков.

Выезд и въезд в Петропавловск ограничат с 1 апреля

Вокруг Петропавловска будут установлены блокпосты по основным направлениям. Выезд-въезд только по необходимости. Кроме проверки документов, будет проводиться анкетирование, санитарный и ветеринарный контроль.

В районах области также усилены карантинные посты на дорогах с правом ограничения передвижения. Это значит, что жители могут пересекать границы районов только по конкретной необходимости. Все другие причины, в том числе семейные торжества — ограничены.

Кроме того вводится ограничение появления в общественных местах — не более трех человек с соблюдением дистанции. Дети на улицах должны быть только со взрослыми.

Аэропорт уже закрыт. Продажа билетов на поезда приостановлена. Железнодорожный вокзал принимает только пассажиров, которые купили билеты до 27 марта.

Аэропорты Нур-Султана и Алматы приостанавливают прием рейсов

Аэропорты Нур-Султана и Алматы с 1 апреля приостанавливают прием всех международных регулярных и эвакуационных пассажирских авиарейсов.

Как уточняется, международные пассажирские рейсы, планировавшиеся на 1 апреля 2020 года в Алматы, будут перенаправлены в другие международные аэропорты городов Казахстана.

30 марта. Еще в 6 городах и 2 областях Казахстана вводят карантин

На территории Атырау и в пяти городах Карагандинской области вводят режим карантина. В рамках которого закрываются аэропорты и вокзалы, торговые центры, ограничивают движение граждан и общественного транспорта.

Позже постановлением главного государственного санитарного врача Актюбинской области было принято, что на территории области и Актобе вводится ограничение на выезд и въезд, а также режим карантина. Аналогичные меры были приняты и в Костанайской области.

27 марта. Режим карантина усиливают в трех городах республиканского значения

Госкомиссия утвердила решение об усилении режима карантина в Нур-Султане и Алматы. С 28 марта вводится ограничение выхода граждан из дома за исключением приобретения продуктов, лекарств и выхода на работу.

Кроме того, в целях недопущения распространения коронавируса в отдельном регионе Шымкента ввели 14-дневный карантин. В самом же городе приостановили деятельность аэропорта, железнодорожного и автовокзалов, а также решили ограничить движение общественного транспорта.

23 марта. Более 3 тыс. казахстанцев вернулись на родину из-за рубежа

По данным комитета индустрии туризма, 18 марта, за пределами Казахстана количество организованных туристов составляло 5 914 человек. Из них уже чартерными рейсам вылетело 3,5 тысяч человек.

Все прибывающие на территорию Казахстана граждане РК и иностранцы подлежат обязательному медико-санитарному обследованию в аэропортах и пунктах международного пропуска.

20 марта. Как в Казахстане планируют спасать турбизнес

По поручению президента страны палата предпринимателей совместно с представителями турбизнеса разработали антикризисный план для спасения участников туротрасли. Согласно ему, до конца года будут введены налоговые каникулы, а туроператоров по выездному туризму освободят от перечисления банковских гарантий в Фонд «Туристик Камкор».

18 марта. Казахстанцев вывезут из-за рубежа дополнительными рейсами

Комитетом индустрии туризма при министерстве культуры и спорта РК совместно с фондом «Туристик Камкор» было принято решение о начале процесса возврата всех туристов из-за рубежа на родину. Всего планируется организовать 17 рейсов для возврата туристов из 13 стран.

Позже SCAT Airlines представила свою спасательную полетную программу. А также в авиакомпании сообщили о сокращении количества внутренних рейсов в связи с введенным карантином в двух столицах Казахстана.

17 марта. Президент Казахстана поручил помочь турбизнесу

В условиях закрытой границы и введеного ЧП турбизнес Казахстана оказался в безвыходном положении: компании отправляют сотрудников в неоплачиваемый отпуск и закрывают офисы, чтобы не платить аренду и коммунальные услуги. В связи с этим Казахстанская туристская ассоциация Казахстана направила открытое письмо правительству, с целью оказания помощи турбизнесу.

А позже вице-министр культуры и спорта Казахстана Уркен Бисакаев на пресс-конференции отметил, что казахстанские предприниматели несут огромные финансовые потери. По расчетам Минкульта, в период действия чрезвычайного положения от поездок должны отказаться 5 526 человек на сумму более чем 2,7 миллиарда тенге.

Однако потери несут не только представители выездного и въездного туризма, но и внутреннего. В Казахстане ввели запрет на посещение достопримечательностей. А также карантинный режим в двух столицах Казахстана — Нур-Султане и Алматы.

Учитывая сложившуюся ситуацию, глава государства поручил правительству страны разработать программу по поддержке участников туротрасли.

Как страны СНГ и Грузия защищаются от коронавируса

После сообщения Всемирной организации здравоохранения о пандемии коронавируса, страны постсоветского пространства стали активно работать над профилактикой распространения инфекции на территории своих государств.

Помимо Казахстана границы решили закрыть Россия, Узбекистан, Киргизия, Украина, Латвия, Литва, Грузия.

16 марта. Количество заболевших коронавирусом в Казахстане увеличилось

В стране подтверждены 9 случаев коронавируса: в Алматы 7 случаев, в Нур-Султане — 2 случая. На стационарном карантине — 1644 человек, на домашнем карантине — 628 человек. Вместе с тем, продолжается мониторинг граждан, прибывающих из КНР и сопредельных государств.

15 марта. Казахстан закрывает въезд и выезд из-за коронавируса

С целью безопасности населения РК Касым-Жомарт Токаев выпустил указ о введении чрезвычайного положения в стране с 16 марта по 15 апреля. На период ЧП устанавливается ограничения на въезд на территорию страны и выезд всеми видами транспорта.

13 марта. В Казахстане обнаружено два случая заболевания коронавирусом

Два случая заражения коронавирусом обнаружено у казахстанцев, прибывших недавно на родину из Германии. Отмечается, что клинические симптомы у казахстанцев отсутствуют. Оба пациента помещены в инфекционный стационар в Алматы.

Казахстан сократил полетную программу в 11 стран

Решением межведомственной комиссии было сокращено количество регулярных рейсов в Германию, Великобританию, Нидерланды, Венгрию, Чехию, Польшу, Турцию, Украину, Беларусь, ОАЭ и Грузию. 

Таиланд приостанавливает выдачу виз по прибытии до конца сентября

Министерство внутренних дел королевства с целью профилактики распространения инфекции по стране приняло решение ввести визовые ограничения для ряда стран. А именно с 13 марта по 30 сентября не будут выдавать визы по прибытии, в частности гражданам Казахстана.

12 марта. Глава Казахстана поручил усилить меры защиты от коронавируса

После заявления ВОЗ о том, что распространение коронавируса в мире «можно охарактеризовать как пандемию», президент Касым-Жомарт Токаев поручил усилить меры по недопущению проникновения вируса в страну.

Позже министерство здравоохранения Казахстана ввело ряд мер по предотвращению завоза и распространения COVID-19 на территории страны. Среди них — запрет на выезд гражданам РК в страны трех категорий.

SCAT Airlines временно отменила рейсы в Монголию

В связи с решением государственной комиссии по чрезвычайным ситуациям Монгольской Республики о приостановке полетной программы в ряд стран, в частности Казахстан. SCAT Airlines вынужденно снимает рейсы по маршруту Нур-Султан—Улан-Батор с 11 марта по 30 апреля.

11 марта. Lufthansa приостановила рейсы в Казахстан

Немецкая авиакомпания Lufthansa временно приостановила полеты в Казахстан с 11 марта по 24 апреля 2020 года. По информации авиакомпании, пассажирам с авиабилетами на указанный период возврат будет оформлен в полном объеме.

KITF-2020 решили перенести на осень

В целях недопущения распространения коронавируса на территории Казахстана министерство культуры и спорта Республики настоятельно рекомендовало перенести проведение турвыставки KITF на второе полугодие 2020 года. После чего организаторы приняли решение, что юбилейное 20-е мероприятие состоится 24-26 сентября в Алматы. 

Казахстан намерен закрыть въезд для граждан Франции, Испании и Германии

Главный санитарный врач Казахстана Жандарбек Бекшин заявил, что с 12 марта будет запрещен въезд в РК иностранным гражданам из Франции, Испании и Германии.

А также он рекомендовал соотечественникам воздержаться от поездок в страны Европы до стабилизации эпидемиологической ситуации.

Монголия приостанавливает полетную программу в Казахстан

Монголия объявила о приостановке всех пассажирских рейсов в аэропорты России, Турции и Казахстана из-за распространения коронавируса. Полеты не будут осуществляться с 11 по 28 марта.

5 марта. Казахстан ограничил въезд туристам из Китая, Ирана и Южной Кореи

Межведомственная комиссия при правительстве ввела ограничения на въезд иностранных граждан из стран первой категории (Китай, Иран, Южная Корея). Будет разрешен только возврат на родину граждан Казахстана

Air Astana отменила рейсы в Париж

Национальный авиаперевозчик Air Astana решил оптимизировать полетную программу, приостановив рейсы из Нур-Султана в Париж. При этом предложил добираться до столицы Франции транзитом через немецкий город Франкфурт.

По официальным данным, во Франции зарегистрировано 285 случаев заболевания коронавирусом. Следующей страной по количеству заболевших идет Германия (262 человека).

3 марта. Страны СНГ и Грузия сокращают «полетку» за рубеж из-за коронавируса

Азербайджан, Узбекистан, Кыргызстан и Грузия начали принимать меры в связи со вспышкой коронавируса в ряде стран. В частности, вводят ограничения на вылет и закрывают въезд для граждан из стран, где зафиксировано большое количество заболевших.

Коронавирус угрожает туристической выставке в Казахстане

В Казахстане 1 марта вступило в силу постановление главного государственного санитарного врача «О дальнейшем усилении мер профилактики коронавирусной инфекции в Республике Казахстан». В рамках которого всех приезжих граждан будут сажать на стационарный или домашний карантин.

В связи с этим генеральный директор туроператора Sanat Tour Марат Бейсенбаев в преддверии стартующей турвыставки Luxury Travel Mart опубликовал пост в Facebook, в котором не рекомендует своим итальянским и азиатским партнерам приезжать в ближайшее время в Казахстан.

28 февраля. Саудовская Аравия приостановила выдачу виз казахстанцам

МИД Саудовской Аравии заявило, что королевство временно прекращает выдачу электронных виз гражданам семи стран, включая Казахстан. Меры приняты для предотвращения распространения коронавируса.

Однако в этот момент в Казахстане, по данным министерства здравоохранения страны, случаев заболевания COVID-19 обнаружено не было. Ни одного случая к этому моменту не зарегистрировано и в Саудовской Аравии.

25 февраля. Казахстан ограничивает авиасообщение с Южной Кореей

В связи со вспышкой коронавируса в Южной Кореи правительство Казахстана приняло решение сократить полетную программу между странами до одного рейса в неделю.

По официальным данным, в Южной Кореи зафиксировано 977 случаев заболевания коронавирусам, среди которых 11 смертей.

20 февраля. Турбизнес РК выдохнул: всех туристов на карантин сажать не будут

В Казахстане планировали усилить меры по предотвращению проникновения коронавируса — отправлять на карантин всех приезжих из стран, где были зафиксированы даже единичные случаи заболевания.

В профессиональном сообществе эта новость вызвала шквал критики. К счастью, власти решили отказаться от этой идеи, чтобы избежать негативных последствий для многих отраслей РК, в частности туристической.

12 февраля. Air Astana эвакуирует казахстанцев из Китая

По данным министра здравоохранения Елжана Биртанова, утром 10 февраля из Пекина в Нур-Султан вернулись 217 человек. А 12 февраля были вывезены из КНР еще 155 граждан Казахстана.

Он также отметил, что все вернувшиеся проведут в карантине всего три дня, поскольку возвращаются не из карантинной зоны.

4 февраля. Страны СНГ приостанавливают «полетку» в Китай

Вспышка коронавируса в ряде регионов Китай привела к массовой приостановке полетных программа во многих странах. Наряду с ними власти Азербайджана и Грузии приняли решение отменить рейсы в КНР до конца зимнего сезона. А в Армении и Узбекистане порекомендовали туроператорам на несколько месяцев воздержаться от продажи туров.

3 февраля. Коронавирус начал расползаться и многие страны оказались в зоне риска

Министр здравоохранения Елжан Биртанов обратился к казахстанцам с просьбой воздержаться от посещения стран, где зафиксированы случаи заражения коронавирусом.

По данным онлайн-карты распространения коронавируса, болезнь зафиксирована в материковом Китае, Таиланде, Гонконге, Японии, Сингапуре, Австралии, Тайване, Малайзии, Макао, Южной Корее, США, Франции, Германии, ОАЭ, Канаде, Италии, Вьетнаме, Камбодже, Финляндии, Индии, Непале, Филиппинах и Шри-Ланке.

30 января. Казахстан приостанавливает авиасообщение с Китаем

Межведомственной комиссией при правительстве РК было принято решение о приостановке регулярных воздушных сообщений между Казахстаном и КНР с 3 февраля, в связи с нестабильной эпидемиологической обстановкой в Китае.

Также приостановили осуществление пассажирских автобусных перевозок между странами с 29 января, и с 1 февраля рейсы поездов.

29 января. Туроператоры Казахстана вывозят всех туристов с острова Хайнань

Вспышка коронавирус привела к масштабным последствиям: власти Китая ограничивают въезд иностранцам, а страны СНГ в свою очередь рекомендуют своим гражданам воздержаться от поездок в китайские города. В частности на остров Хайнань.

Поэтому турбизнес Казахстана начал предпринимать меры, чтобы обезопасить своих туристов от возможной угрозы заражения на китайском острове.

Air Astana сократит «полетку» в Урумчи и Пекин

В связи со вспышкой коронавируса в Китае и, как следствие, низкой коммерческой загрузкой, Air Astana сократила рейсы из Нур-Султана в Урумчи, запланированные на 6, 11 и 18 февраля, а из Алматы — 8, 16 и 24 февраля. А также из Нур-Султана в Пекин 22 февраля, и из Алматы в Пекин 19 и 26 февраля.

28 января. Коронавирус обошел казахстанских туристов в Китае

Среди выявленных на территории Китая пациентов с заболеванием, вызванным новым коронавирусом, граждан Казахстана нет. С таким заявлением выступило МИД РК.

Органами здравоохранения Китая также принимаются соответствующие меры по предотвращению широкого распространения данного вируса за пределы КНР.

27 января. В Казахстане закрыли безвизовый транзитный режим для китайцев и отменили «полетку» в Китай

На экстренном заседании в правительстве был определен ряд мер, принятых для предотвращения проникновения коронавируса из КНР на территорию Казахстана. Среди которых — временная приостановка 72-часового безвизового транзитного режима для граждан Китая.

В то же время в связи с нестабильной ситуацией в сфере здравоохранения авиакомпании Казахстана начали корректировать полетные программы. Так, SCAT Airlines отменил несколько рейсов из казахстанский регионов на остров Хайнань. А Air Astana — все туристические группы из города Урумчи с 24 января, из Пекина с 28 января 2020 года.

22 января. Казахстанцы продолжают бронировать туры на Хайнань

Ежедневно в СМИ появляется все больше новостей о случаях заболевания коронавирусом в нескольких регионах Китая. Однако это не сильно отразилось на спросе среди туристов на Хайнань. Об этом Profi.Travel сообщили представители туротарсли.

21 января. Казахстанцев попросили воздержаться от поездок в Китай

Казахстанцам следует воздержаться от поездок в город Ухань и провинцию Хубей КНР из-за нового заболевания коронавирусной инфекцией, сказал на брифинге главный государственный санитарный врач Жандарбек Бекшин.

На тот момент в Ухани было зафиксировано 198 случаев новой инфекции, из них излечено 25 больных. И два случая экспорта заболевания в Японию и Таиланд.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

«Турагентам надо перестать сидеть на старом стуле, у которого отпилены ножки»

Илья Кычанов о ностальгии по прошлому, «белых ходоках» и стратегиях будущего

«Турагентам надо перестать сидеть на старом стуле, у которого отпилены ножки»

Тема трансформации турагентского бизнеса стала одной из самых обсуждаемых на отраслевых мероприятиях марта. И тому есть причины, притом не только внешние. За словом «агент» сейчас скрываются очень разные модели ведения бизнеса: от достаточно больших розничных компаний с сетью офлайновых офисов до фрилансеров, работающих в одиночку из дома. И у каждого свои интересы.

Некоторые «старички» пытаются оседлать прежние, допандемийные стратегии, надеясь на возвращение больших туроператорских комиссий. Другие, вопреки всему, осваивают навыки туроперейтинга и призывают к изменению отраслевого законодательства. Кроме того, увеличение среднего чека зарубежных поездок усилило отличия столичного и регионального туристических рынков. Мнением о том, как строить турагентам свою работу дальше, поделился Илья Кычанов, исполнительный директор группы компаний «Турист» (Ижевск), автор проекта «Влюбиться в Удмуртию».

Судьбу агентов решают туроператоры

— Конгресс турагентов в этом году показал, на мой взгляд, абсолютную близорукость турагентского сообщества. Очень жаль тех коллег, которые еще не осознали, что профессия турагента в чистом виде больше не существует. Она умерла.

Проводя аналогию с сериалом «Игра престолов», турагенты сегодня — «белые ходоки», которые находятся за ледяной стеной. Но до сих пор думают, что они в Королевской гавани.

И бесполезно жаловаться в соцсетях, что туроператоры ведут себя как-то неправильно по отношению к агентам. На мой взгляд, турагенты сами позволяют такое отношение к себе. Даже в те редкие моменты, когда турагенты обязаны отстаивать свои интересы, они этого не делают.

По факту, судьбу агентов все время решают туроператоры. Думать, что твой бизнес останется прежним и туроператоры вернут большие комиссии, будут, как раньше, бесплатно вывозить в рекламные туры, — иллюзия. Сейчас другие вызовы, другой рынок, другой клиент, и хватит сидеть на старом стуле, у которого уже отпилены ножки. Его пора выкинуть и пересесть на другой.

Грань между туроператорами и турагентами стерта

— Турагентский рынок изменился значительно. Но до тех пор, пока не будет адекватного федерального закона о туризме, разграничивающего ответственность и бизнес-процессы между турагентом и туроператором, ничего хорошего из этой истории, на мой взгляд, не получится.

Сегодня грань между туроператором и турагентом стерта. Особенно во внутреннем туризме. Турагенты сами формируют продукты, работая с принимающими региональными компаниями по всей России, — и правильно делают!

Туроператоры давно уже заигрывают с прямыми клиентами, используют кешбэк, работают с маркетплейсами — и это ни для кого не секрет. При этом до сих пор агентские продажи остаются основным каналом продаж для большинства федеральных игроков.

Я не понимаю, почему нет встречного движения друг к другу.

Как остаться на плаву?

— На мой взгляд, чтобы оставаться на плаву, компании необходимо разумное сочетание агентской деятельности и туроперейтинга — хотя бы на внутрироссийских направлениях. Кроме того, нужны дополнительные услуги в сфере сервиса: продажа экскурсий, сувенирной продукции, информационных услуг.

Возможно, для московских компаний ситуация не выглядит столь критичной, как для региональных. В Москве больше платежеспособных клиентов, способных позволить себе отдых за рубежом по сегодняшним ценам. Для регионов очевидно, что работать турагентом сейчас не только не выгодно, а просто не имеет никакого смысла.

При этом мы видим, что растет инкаминг, люди стали больше путешествовать по России, растет также сегмент так называемых авторских туров — профессионально сформированных и упакованных маршрутов путешествий. И потребность в таких нестандартных решениях «под ключ» у клиента есть.

Если сейчас примут закон, который даст право туроператорам с фингарантиями для внутрироссийского рынка формировать туры в дружественные страны СНГ — хотя бы в Беларусь, — то это будет большой шаг в развитии регионального туроперейтинга. Потому что федеральных туроператоров у нас около 300, а региональных — более 2 000.

Вот, например, у нас недавно была встреча с представительством Узбекистана. Они даже не представляют, сколько туристов теряют только потому, что с ними могут работать лишь федеральные туроператоры с фингарантиями по выездному туризму.

Что делать турагентам

— Пока коллеги продолжают стонать и требовать вернуть все обратно,

приходит новое поколение агентов, которые с самого начала работают как консьерж, сидя дома. Думаю, мы просто должны перейти к другой модели сервисного обслуживания клиентов.

Мне кажется вполне рабочей модель бизнеса, когда турагент перейдет в режим тревел-консультанта и будет давать клиенту готовое решение с реферальными ссылками. А клиент уже по ним сам бронирует отели, авиабилеты и прочее. И агент за свою работу получает комиссионное или фиксированное агентское вознаграждение. В этом случае он не будет агентом туроператора, он будет агентом клиента.

Мне кажется, что мы должны двигаться в этом направлении, если хотим сохранить агентский рынок в каком-то виде. Скажу прямо, быть агентом туроператора, сегодня в большинстве случаев невыгодно, а иногда даже невозможно.

Есть еще одна сложность — у клиента должна сформироваться привычка оплачивать работу агента. Мы не должны работать бесплатно, как, к сожалению, мы всех уже приучили. Агенты еще и доплачивают клиенту из собственной комиссии за то, что тот пользуется их услугами...

Конечно, для перехода к модели тревел-консультанта придется потратить силы, доказывая свою компетенцию. Вектор на самостоятельность туристов сейчас очень силен.

О самом главном

— Самый главный вопрос все-таки о нормативной базе для разграничения позиции турагента и туроператора. Я считаю, что сегодня было бы правильно упразднить понятия «турагент» и «туроператор» и ввести универсальное понятие «туристическая деятельность». А разные уровни ответственности разграничить за счет размера страхового обеспечения деятельности. Хочешь формировать туры — формируй, это стоит столько-то. Хочешь просто предоставлять услуги — пожалуйста, предоставляй, это будет стоить столько-то. И тогда конфликт между агентами и операторами сойдет на нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

4 комментария

Феникс
29 марта, 16:44
Мне кажется вполне рабочей модель бизнеса, когда турагент перейдет в режим тревел-консультанта и будет давать клиенту готовое решение с реферальными ссылками. Чтобы уже наверняка клиент от агента ушел по ссылкам , далеко и навсегда. Аплодисменты стоя)))
29 марта, 16:38
"Для регионов очевидно, что работать турагентом сейчас не только не выгодно, а просто не имеет никакого смысла."
А да? Ну ладно, расходимся тогда)
Директор из региона
29 марта, 15:43
Для регионов очевидно, что работать турагентом сейчас не только не выгодно, а просто не имеет никакого смысла - абсолютно не очевидно. Почему автор статьи решил, что в регионах нет жизни и нет денег? Мы прекрасно работаем и отлично зарабатываем. У нас отличное взаимодействие с туроператорами, как с нишевыми, так и с массовиками. Рынок меняется, но надо просто быть в тренде и успевать за текущими тенденциями. Время банков горящих туров прошло. Пришло время профессионалов.
Директор
29 марта, 14:21
Очень противоречивая статья. Трудно понять, что предлагает автор. Пока прослеживается одно предложение: брать оплату за консультации. Это предложение устраивает все ТА, но проблема в том, что оно должно устраивать и туристов. Ну, не будут туристы платить за консультации, пока есть ТА, которые это делают бесплатно. Непонятно, каким способом автор планирует "сформировать у туриста привычку оплачивать работу агента".
Непонятно на основании чего сделан вывод, что сегодня быть "агентом туроператора невыгодно, а иногда даже невозможно." Я знаю множество процветающих агентств. Достаточно поучаствовать в премиальных турах, которые организуют ведущие туроператоры России и люксовые отели, чтобы в этом убедиться. Проблема, на мой взгляд, в другом. Слишком легкий порог для вхождения в турагентский бизнес (а практически полное отсутствие этого порога) привело к возникновению огромного числа ТА, на которое приходится примерно постоянное число туристов. Туристов на всех не хватает. Если много лет назад, когда мы начинали заниматься этим видом деятельности, в нашем городе было 50 ТА, то сейчас их около 800. Рост в 16 раз. А турпоток увеличился раза в 3, не больше.
Легко подсчитать, что для нормального существования ТА, состоящего из 4 сотрудников и арендующего офис в 50 кв. метров требуется отправлять в год 900-1000 туристов. Даже с такой небольшой комиссией это приносит доход около 5 миллионов рублей в год. Деньги, конечно, не очень большие, но хватит на все: на аренду, нормальную зарплату, оплату банковских услуг, связи и т.п. А есть агентства , которые обслуживают по несколько тысяч туристов в год и имеют солидную комиссию.

Тревел-школа «Русского Экспресса» открыла предзапись на новый курс. Старт уже в мае

Кому подойдет новый курс тревел-школы «Секвойя» и что такое «Умный выезд»?

Почти 200 турагентов из 67 городов научились продавать «тяжелый люкс» в тревел-школе «Секвойя» холдинга «Русский Экспресс». Обучение заняло два месяца, в середине марта прошел выпускной первого потока. Об итогах курса и дальнейших планах поговорили с Дарьей Лосевой, идеологом и основателем школы «Секвойя». Но сначала — отзывы выпускников курса «Тяжелый люкс». Они не сдерживали эмоций.

 

Слово выпускникам

«Вкладывайте в себя и в свое развитие. Этот опыт у вас никто не отнимет!» (Анна Герасимова, директор турагентства ИП Герасимова А. А., г. Чебоксары).

«На курсе произошла „распаковка“ туроператора „Русский Экспресс“, а я для себя выбираю лучшее!» (Наталья Вдовина, директор турагентства «Горячие туры», Владимирская обл., г. Костерево).

«Больше всего мне понравилась ваша команда! Ваш лидер — Дарья. И, конечно, Тарас, гендиректор! Как вы горите! Какие вы заряженные и крутые!» (Наталья Фролова, директор турагентства ИП Фролова Н. М., Нижний Новгород)

«Если есть возможность пойти учиться к „Русскому Экспрессу“, смело идите и не раздумывайте! Такого вы не получите больше нигде (проверено!)» (Егор Рыжков, директор турагентства «Хоттур», Москва).

Как проходило обучение

— Мы гордимся нашими выпускниками, — говорит Дарья Лосева, — ведь это был не просто курс, а настоящий люкс-марафон! Мы дополнили уроки с экспертами живыми зумами, мастермайндами и почти два месяца не расставались с учениками. В чате курса жизнь кипела и кипит до сих пор.

Обратную связь собирали постоянно, после каждого урока. И, конечно, финально — после курса, на выпускном, где услышали много теплых слов и миллион благодарностей. Были и конструктивные предложения по улучшению продукта. Все фиксируем, будем применять.

Первые результаты проекта я оцениваю крайне положительно. Мы с командой выложились на все 100%. Было все: внимание к деталям, высокий уровень съемки, материала, контента, к разработке курса и методологии.

Будем ли улучшать продукт? Обязательно! Не бывает идеально, потому что всегда может быть лучше, и в этом смысл развития и роста. Как только мы считаем, что что-то идеально — перестаем видеть и получать обратную связь.

Для кого новые курсы и когда они начнутся

— В планах провести еще два курса до конца этого года, — продолжает рассказ Дарья. — В мае мы запустим обучение для новичков в туризме, уже готово название: «Travel Expert с нуля и до первого миллиона». Курс подойдет тем, кто только хочет попасть в туризм, а также руководителям турагентств, которые желают «прокачать» навыки своих сотрудников, но не могут или не готовы тратить на это свое время.

На профессиональном туристическом рынке сейчас наблюдается серьезный кадровый дефицит, поэтому мы сами — имею в виду наш холдинг — очень заинтересованы в этом потоке. «Русский Экспресс» — компания, которая держит серьезный фокус на обучении. У нас есть внутренний учебный центр для сотрудников, развивается корпоративный учебный портал. Холдинг растет, и нам постоянно не хватает классных ребят.

Поэтому среди новичков, которые будут на курсе, в том числе будем отбирать тех, кто горит туризмом и хочет работать в крупной компании. Таких звездочек мы готовы брать в команду и развивать внутри холдинга после обучения.

Детали по этому курсу пока не раскрываем, но записали небольшое видео и открыли предзапись, это все здесь. Обучение на следующем потоке будет более продолжительным, чем на курсе «Тяжелый люкс». Оно продлится почти три месяца. Это оправданно — все-таки введение в профессию.

За остальными подробностями приглашаем желающих в телеграм-канал школы, он бесплатный и открыт для всех. Там можно будет узнать новости в числе первых.

Осенью будет еще один поток, но тему этого курса пока держим в секрете.

В мае также планируем «Умный выезд» с одним из лучших бизнес-тренеров России. Это будет уникальное мероприятие — такого рода проекты еще никто не делал — все как мы любим! Количество мест в поездке традиционно будет ограничено. Приоритет — нашим ученикам, конечно.

До встречи в тревел-школе «Секвойя»!

Статьи по теме

Написать редакции: