Регионы РФ на карантине: какие ограничения действуют для туристов

Карта российских регионов с описанием действующих мер по борьбе с коронавирусом.

Регионы РФ на карантине: какие ограничения действуют для туристов

Ситуация с выходом из карантина и действующими в разных регионах страны ограничениях меняется ежедневно. Где-то уже свободный въезд, а где-то туристам придется провести две недели на карантине, в одних областях санаториям и отелям разрешено принимать гостей, в других объектам размещения запрещено вести деятельность. Чтобы профессионалы турбизнеса всегда были в курсе последних новостей, мы собрали всю информацию в удобную интерактивную карту. С ней вы всегда сможете поделиться данными по конкретным регионам с партнерами и клиентами. 

Примечание:

* Вся информация взята с сайта национального туристического портала Russia Travel.
**Информация действительна на июнь 2020 года.
***Если вы заметили неточность или у вас есть свежая информация, просьба связаться с редакцией по почте news@profi.travel — мы обновим данные в таблице.

 

Регион

Ограничения для приезжих в регион

Ограничения для граждан региона

Режим работы отелей и санаториев

Условия посещения пляжей

Москва

Запрета на въезд в Москву для жителей других регионов нет, но в связи со сложной эпидситуацией в столице туристические поездки не рекомендованы.

С 9 июня снят пропускной режим и самоизоляция.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Гостиницы, хостелы, мини-отели в Москве работают, соблюдая все требования Роспотребнадзора.

 

Московская область

Запрета на въезд в Московскую область для жителей других регионов нет, но в связи со сложной эпидситуацией в регионе туристические поездки не рекомендованы.

Постепенно начинают снимать ограничения.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

   

Санкт-Петербург

Режим самоизоляции рекомендован только для тех, кто прибыл из-за границы.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Ограничительных мер на бронирование гостиниц не предусмотрено.

Пока закрыты.

Республика Адыгея

Введен режим изоляции для граждан, прибывающих в республику из Москвы и Санкт-Петербурга.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Открыты места отдыха и достопримечательности, парки.

Закрыты гостиницы.

 

Республика Алтай (Горный Алтай)

Рекомендована самоизоляции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Возобновлена работа мест размещений с медицинской лицензией.

Пляжный отдых закрыт. 

Республика Башкортостан

 

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

 

Открыты специально оборудованные пляжи.

Республика Бурятия

Со 2 июля разрешены организованные туристические поездки.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Гостиницы и санаторно-курортные организации возобновили прием туристов.

 

Республика Дагестан

Туристам не нужно по приезде сдавать тест и сидеть на самоизоляции.

Введен режим самоизоляции, а также обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

   

Республика Ингушетия

Ограничений для въезда нет.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена деятельность объектов массового отдыха и всех объектов размещения.

 

Кабардино-Балкарская Республика

Гражданам, посещавшим территории, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции, необходимо соблюдать режим самоизоляции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена деятельность всех объектов размещения.

 

Республика Калмыкия

Открыта для посещения.

Но гражданам, посещавшим территории, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции, необходимо соблюдать 14-дневный режим самоизоляции.

Режим самоизоляции ввели до 12 июля.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Гостиницы открыты.

 

Республика Карачаево-Черкессия

Гражданам, посещавшим территории, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции, необходимо соблюдать 14-дневный режим самоизоляции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена деятельность объектов размещения.

 

Республика Карелия

Туристами, прибывшим из других регионов, не нужно соблюдать 14-дневную самоизоляцию.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 15 июня разрешено краткосрочное бронирование мест приема и размещения туристов в коллективных средствах размещения.

 

Республика Коми

 

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена деятельность объектов размещения.

 

Республика Крым

С 1 июля откроется для посещения туристами.

Отменен режим самоизоляции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 15 июня открылись гостиницы, санатории и дома отдыха.

 

Республика Марий Эл

Граждане, прибывшие из других субъектов РФ, должны соблюдать 14-дневный режим самоизоляции.

До 17 июля продлен режим повышенной готовности.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

 

Пляжный отдых не доступен.

Республика Мордовия

Ограничений для въезда нет. Только для туристов, прибывших из-за рубежа.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Гостиницы и иные средства размещения могут работать при соблюдении санитарной безопасности.

Санаторно-курортные комплексы должны возобновить работу в июне.

 

Республика Саха (Якутия)

Граждане, прибывшие из других субъектов РФ, должны соблюдать 14-дневный режим самоизоляции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Гостиницы и иные средства размещения могут работать при соблюдении санитарной безопасности.

Приостановлена деятельность санаторно-курортных комплексов.

 

Республика Северная Осетия — Алания

Введен режим самоизоляции для граждан, прибывших из других субъектов РФ.

При наличии справок об отрицательном анализе на COVID-19 соблюдение самоизоляции не обязательно.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена деятельность всех объектов размещения.

 

Республика Татарстан

Открыт для посещения туристами.

Введено обязательное ношение масок в общественных местах.

Санаторно-курортные комплексы, гостиницы, хостелы и мини-отели работают при соблюдении санитарно-эпидемиологических правил.

Пляжный сезон не открыт.

Республика Тыва

Для въезда в регион рекомендовано иметь справку об отсутствии диагноза COVID-19.Также прибывающим на территорию региона из городов Москва и Санкт-Петербург необходимо обеспечить самоизоляцию сроком на 14 дней со дня прибытия.

Режим самоизоляции действует до 30 июня.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена деятельность санаторно-курортных комплексов.

Гостиницы могут принимать только командировочных.

Пляжный отдых закрыт. 

Удмуртская Республика

Открыта для посещения туристами.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 1 июля возобновили работу санаторно-оздоровительного комплексы, имеющие лицензии на медицинскую деятельность.

Со 2 июля возобновилась работа организаций дополнительного образования детей.

С 12 июля начинается летняя оздоровительная кампания в загородных детских оздоровительных лагерях, пришкольных лагерях.

 

Республика Хакасия

С 1 июля отменено правило обязательной двухнедельной самоизоляции для лиц въезжающих со стороны г. Красноярска и республики Тыва.

Снят режим самоизоляции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Объекты размещения могут принимать только командировочных.

Посещение пляжей запрещено.

Чеченская Республика

Туристам, въезжающим в регион, необходимо иметь:
— справку об отсутствии болезни;⁣⁣⠀
— справку о наличии антител к коронавирусу;
— отрицательный результат тестирования, полученный по приезде в ЧР.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Возобновлена деятельность гостиниц, отелей и иных средств размещения.

 

Чувашская Республика

Введен 14-дневный режим самоизоляции для граждан, прибывших из других субъектов РФ.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена деятельность объектов размещения, санаторно-курортных комплексов.

 

Алтайский край

Открыт для посещения туристами.

Режим самоизоляции снят.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 27 июня разрешено возобновить деятельность всем коллективным средствам размещения.

Для размещения в санаториях региона необходима справка об отсутствии контакта с вероятным больными в срок не менее 14 дней до даты отъезда.

 

Забайкальский край

Введен режим самоизоляции для граждан, прибывших из других субъектов РФ.

Режим самоизоляции продлен.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Санаторно-курортные комплексы еще не возобновили свою работу.

 

Камчатский край

Введен режим самоизоляции для граждан, прибывших из других субъектов РФ, где зафиксированы случаи заболевания коронавирусом.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена деятельность объектов размещения.

 

Краснодарский край

 

Карантинный режим снят.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Открыты все объекты размещения и детские лагерей.

 

Красноярский край

Открыт для посещения туристами.

Режим самоизоляции продлён до 12 июля.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Гостиницы могут работать.

Начиная со второй декады июня в крае запланировано открытие 29 пляжей.

Полноценное открытие пляжного сезона состоится после снятия ограничительных мер.

Пермский край

Открыт для посещения.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 4 июля возобновляется деятельность загородных лагерей отдыха и оздоровления детей, детских оздоровительных лагерей санаторного типа.

 

Приморский край

 

Режим повышенной готовности продлевается до 15 июля.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Гостиницы и экскурсионные парки начали работу 24 июня.

Доступ на пляжи разрешен с соблюдением социальной дистанции.

Ставропольский край

Туристы, прибывающие из из неблагополучной территории, обязаны сидеть на карантине 14 дней.

Снят режим самоизоляции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Объекты размещения открыты.

С 1 июня возобновили деятельность санаторно-курортные комплексы.

 

Хабаровский край

Туристы, прибывающие внутренними авиарейсами, обязаны сидеть на карантине 14 дней.

Введен масочный режим.

С 11 июня возобновлена работа объектом размещения и санаторно-курортных комплексов.

 

Амурская область

Открыта для посещения туристами.

Введен масочный режим.

С 1 июля сняты ограничения на работу гостиниц в городах Белогорск, Тында, Шимановск.

Возобновили работу и гостиницы в Благовещенске и Свободном.

 

Архангельская область

Действуют ограничения по въезду туристов.

Карантин по приезде соблюдать не нужно.

Установлена обязанность граждан не покидать места проживания.

До 7 июля приостановлена работа объектов размещения, санаторно-курортных комплексов и т.д.

 

Астраханская область

 

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Возобновлена работа объектов размещения, санаторно-курортных комплексов и т.д.

Пляжи закрыты.

Белгородская область

Область открыта для посещения туристами.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Коллективные средства размещения продолжают работать.

Приостановлена деятельность санаториев.

Работа пляжей осуществляется при условии обеспечения соблюдения рекомендаций Роспотребнадзора.

Брянская область

С 1 июня граждане, прибывшие на территорию области граждане, обязываются не покидать места проживания.

Введен режим самоизоляции и обязательное ношение масок и перчаток в помещении.

Приостановлена работа пансионатов, санаторией, детских лагерей и тд.

При этом ограничений для размещения в гостиницах, хостелах, мини-отелях нет. 

 

Владимирская область

 

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Возобновили работу апарт-отели, туристские базы и базы отдыха, пока только для жителей области.

А также санаторно-курортные комплексы.

Пляжный отдых запрещен.

Волгоградская область

Отменен режим самоизоляции для туристов, прибывших из других регионов РФ.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Возобновили работу объектов размещения, пансионатов, домов отдыха, санаторно-курортных организаций для жителей области.

 

Вологодская область

Область закрыта для посещения туристами из других федеральных округов.

И для въезда на территорию необходимо сдать тест на коронавирус.

Введен режим самоизоляции и обязательное ношение масок.

Приостановлена деятельность всех объектов размещения.

Пляжный отдых закрыт. 

Воронежская область

 

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Открыты объекты размещения и санаторно-курортные комплексы с  с ограничением заполняемости.

С 15 июля откроются все типы объектов размещения, но с ограничением заполняемости.

С 10 августа планируют снять все ограничения.

Пляжный отдых недоступен.

Ивановская область

Граждане, прибывшие из других субъектов РФ, должны 14 дней соблюдать самоизоляцию.

Гражданам запрещено покидать места проживания.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 23 июня разрешена работа санаторно-курортных учреждений по программе медицинской реабилитации пациентов, перенесших COVID-19.

Посещение пляжей запрещено.

Иркутская область

 

Введен режим самоизоляции до 12 июля.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Разрешена деятельность гостиниц, отелей, баз отдыха, турбаз, апарт-отелей, кемпингов, фермерских гостевых домов при условии размещения гостей в номерах с отдельными входами с улицы.

Пляжный отдых не доступен.

Калининградская область

Открыта для посещения туристами.

Полное снятие ограничений в Калининградской области запланировано с 10 июля.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Открыть объекты размещения и санаторно-курортные комплексы на территории приморских муниципальных образований.

Ограничение доступа на муниципальные пляжи отсутствует.

Калужская область

Открыта для посещения туристами.

Введен режим самоизоляции и обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 16 июня гостиницы и иные средства размещения могут осуществлять прием гостей в соответствии с рекомендациями Роспотребнадзора.

Пляжный отдых запрещен.

Кемеровская область

Введен режим 14-дневной самоизоляции для граждан, прибывших из других субъектов РФ.

Гражданам не рекомендуется покидать места проживания.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 1 июня работают все объекты размещения.

Введены ограничения на отдых у воды.

Кировская область

Введен режим самоизоляции для граждан, прибывших из других субъектов РФ.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Все гостиницы и санатории в регионе открыты.

 

Костромская область

Введен режим самоизоляции для граждан, прибывших из других субъектов РФ.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена работа объектов размещения.

 

Курганская область

Область закрыта для посещения туристами из других регионов РФ.

Но необходимо будет предоставить справку с отрицательным результатом теста на коронавирус.

Гражданам запрещено покидать места проживания.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественном транспорте.

С 1 июля возобновлена работа санаторно-курортных комплексов.

При размещении в гостиницах, отелях, хостелах — гостю необходимо предоставить справку с места работы.

Пляжный отдых запрещен.

Курская область

Регион можно посетить в качестве индивидуальных туристов.

Граждане, прибывшие для временного проживания из других субъектов РФ не обязаны обеспечивать самоизоляцию.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена деятельность санаторно-курортных организаций.

 

Ленинградская область

Открыта для посещения туристами из других субъектов для индивидуального и семейного отдыха с проживанием в средствах размещения.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Иные объекты размещения открыты для проживания.

 

Липецкая область

Для въезда в регион рекомендовано иметь справку об отсутствии диагноза COVID-19.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественном транспорте.

Гостиницы, хостелы, мини-отели работают с учётом требований и рекомендаций Роспотребнадзора.

Пляжи закрыты.

Магаданская область

Открыта для туристов.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Деятельность гостиниц, санаторно-курортных комплексов и детских лагерей приостановлена.

 

Мурманская область

Туристы,  въезжающие на территорию области из других регионов, могут не уходить на двухнедельный карантин при соблюдении определенных условий.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

 

 

Нижегородская область

Открыта для посещения туристами.

Введен режим самоизоляции и обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена деятельность санаторно-курортных комплексов, детских лагерей.

Объекты размещения предоставляют услуги проживания только для местных граждан и командировочных.

Пляжный сезон не открыт.

Новгородская область

Открыта для посещения туристами.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Объекты размещения готовы поселить туристов только при предоставлении справки.

Приостановлена деятельность детских лагерей.

Пляжи для посещения закрыты.

Новосибирская область

Посещение туристами области не запрещено.

До 1 августа действует режим самоизоляции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена деятельность объектов размещения.

Пляжи для посещения закрыты.

Омская область

 

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 12 июня возобновлена работа малых коллективных средств размещения до 20 номеров.

Пляжи для посещения закрыты.

Оренбургская область

Туристами по приезде необходимо сдать тест на коронавирус, заполнить анкету.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Ограничений для размещения в гостиницах, хостелах, мини-отелях нет.

Пляжный отдых не запрещен при соблюдении дистанции и масочного режима.

Орловская область

 

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 23 июня возобновили работу объекты размещения.

Пляжный отдых запрещен.

Пензенская область

 

Установлена обязанность граждан и не покидать места проживания.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Гостиницы, хостелы, мини-отели возобновили деятельность с 19 июня при условии использования из общего номерного фонда не более 20 номеров.

До 12 июля пляжи закрыты.

Псковская область

 

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Деятельность объектов размещения приостановлена.

 

Ростовская область

Открыта для посещения туристами.

Введен режим самоизоляции и обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Возобновлена деятельность объектов размещения, санаторно-курортных комплексов.

 

Рязанская область

 

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 18 июня на 2 этапе с частичной загрузкой работают гостиницы (при условии 50 %-ной загрузки), санатории, в том числе детские (при условии 30 %-ной загрузки).

 

Самарская область

Гражданам из других регионов РФ необходимо сообщать своем прибытии.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 3 июля разрешено работать туристическим базам и базам отдыха.

 

Саратовская область

При прибытие карантин соблюдать не нужно.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Туристические базы и санатории закрыты.

Пляжи открыты.

Сахалинская область

С 6 июля регион начнет принимать организованные группы туристов из других субъектов и федеральных округов.

Но по приезде нужно будет предоставить справку об отрицательном результате на коронавирус.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Все объекты размещения и санаторно-курортные комплексы работают.

Пляжный отдых разрешен.

Свердловская область

 

Действует режим самоизоляции до 6 июля.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Деятельность гостиниц, хостелов и мини-отелей не ограничена, при соблюдении режима карантина.

Работа санаториев, баз отдыха приостановлена.

 

Смоленская область

Введен 14-дневный режим самоизоляции для граждан, прибывших из других субъектов РФ с неблагоприятной обстановкой по коронавирусной инфекции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Санаторно-курортные комплексы и оздоровительные лагеря закрыты до 6 июля.

 

Тамбовская область

Ограничений для туристов, прибывающих из других регионов РФ, нет.

До 9 июля  действует режим самоизоляции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Средства коллективного размещения работают в ограниченном режиме.

Приостановлена деятельность санаторно-курортной сферы.

Разрешено посещать пляжи.

Тверская область

Ограничений для туристов нет.

Введен режим самоизоляции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Возобновлена деятельность объектов размещения и санаторно-курортных комплексов.

Пляжный отдых доступен для туристов.

Томская область

Закрыта для посещения туристами.

До 10 июля действует режим самоизоляции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 12 мая работают гостиницы в качестве обсерваторов и для размещения командированных работников.

Посещение объектов оздоровительного туризма временно приостановлено до 10 июля.

 

Тульская область

Ограничений для туристов нет.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 1 июля возобновлена деятельность объектов размещения.

 

Тюменская область

Ограничений для туристов нет.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 1 июня возобновили работу санаторно-курортные комплексы.

 

Ульяновская область

Открыта для посещения туристами из других регионов РФ.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Возобновлена деятельность объектов размещения.

С 15 июля в планируется открыть детские лагеря.

Открытие пляжного отдыха запланировано после 1 июля.

Челябинская область

Открыта для посещения граждан со всей страны.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

С 15 июня возобновлены заезды в санаторно-курортные организации, имеющие медицинские лицензии.

С 1 июля будут сняты ограничения для всех остальных мест отдыха.

Городские пляжи закрыты до снятия режима повышенной готовности.

Ярославская область

Открыта для посещения туристами из других регионов РФ.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Объекты размещения начинают работать с 4 июля. Загрузка объектов в объеме не более 75% от имеющегося номерного фонда.

Пляжи закрыты.

Еврейская автономная область

Граждане, прибывшие Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, должны находиться на изоляции и пройти медицинское обследование.

Карантин продлен до 12 июля.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Санатории возобновили работу.

 

Ненецкий автономный округ

Открыт для посещения туристами.

Введен режим самоизоляции.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Гостиницы и хостелы работают.

Пляжный отдых не доступен.

Ханты-Мансийский автономный округ — Югра

Открыт для посещения туристами из других регионов РФ, кроме республик Башкортостан, Дагестан, Саха (Якутия).

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

Приостановлена деятельность всех объектов размещения.

 

Чукотский автономный округ

Закрыт для посещения туристами из других регионов РФ.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

   

Ямало-Ненецкий автономный округ

Ограничений для въезда нет.

Введено обязательное ношение масок и перчаток в общественных местах.

   

г. Севастополь

С 1 июля отменен особый режим въезда в город Севастополь.

Введен режим самоизоляции и обязательное ношение масок на улице.

Приостановлена деятельность объектов размещения.

С 15 июня открыт купальный сезон.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

3 комментария

Оксана
03 июля, 10:52
В Удмуртии санатории принимают отдыхающих
Информацию обновили. Позже в таблице появится актуальная информация по остальным регионам.

Спасибо вам за внимание к нашим материалам.
Инна Нагуманова
02 июля, 17:12
Не знаю, насколько корректно сведения по другим регионам, но по Мурманской области сведения ошибочные. С 19 июня малые средства размещения могут принимать гостей при наличии справки об отсутствии Covid или перенесенной ранее заболевании. Разрешены экскурсии и активный туризм для групп до 20 человек
Валерий Степанович
21 июня, 14:31
Обновить бы не мешало.......сегодня уже 21.06.2020

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

Статьи по теме

Написать редакции: