«Экспо-2020»: Как собрать миллионы человек после пандемии?
Интервью вице-президента по коммуникациям «Экспо-2020» в Дубае Мохамеда Аль-Ансари.
Перенос Всемирной выставки «Экспо-2020» в Дубае ровно на год оказался правильным решением в период пандемии и полной неопределенности. При этом сам перенос стал только первым шагом. Мероприятие, планы, программы, организация — все это подлежало полному переосмыслению с учетом новой реальности.
Фактически, организаторам предстояло спланировать всю выставку «с нуля» при том, что большая часть площадки и инфраструктуры уже были готовы к открытию. Итог впечатляет: Дубаю удалось не только сохранить большую часть программы выставки с учетом новых мер безопасности, но и не снизить планку по ожидаемому количеству гостей. «Экспо-2020» все также ожидает 25 млн посещений в течение шести месяцев.
О том, какую работу проделали организаторы выставки, и что ждет посетителей мероприятия в интервью Profi.Travel рассказал Мохамед Аль-Ансари, вице-президент по коммуникациям, «Экспо-2020» в Дубае.
— Здравствуйте, господин Аль-Ансари. Пандемия не обошла стороной и «Экспо-2020», было решено перенести мероприятие на год. Как такие глобальные изменения повлияли на темпы подготовки выставки?
Подготовка к «Экспо-2020» идет по плану, и работа на площадке продолжается быстрыми темпами. Большая часть строительных работ на территории уже завершена, включая общественныe пространства, которые готовы на 95%. В настоящее время мы сосредоточены на благоустройстве и отделке зданий. Страны-участники также не сбавляют темпы строительства павильонов.
В январе мы частично открыли выставочный комплекс, чтобы посетители могли познакомиться с тематическими павильонами «Экспо-2020» и получить представление о том, какой будет Всемирная выставка после ее открытия. Напомню, она пройдет с 1 октября 2021 года по 31 марта 2022 года, и это будет первый раз, когда столь масштабное мероприятие состоится в регионе Ближнего Востока, Африки и Южной Азии.
Если говорить более подробно, то уже открыт павильон «Устойчивое развитие» (Terra), а в течение первого квартала 2021 года можно будет увидеть павильоны «Мобильность» (Alif) и «Возможности» (Миссия выполнима). Кроме того, была представлена станция метро «Экспо-2020» (Expo 2020), завершены работы над парками Аль-Фурсан (Al Fursan) и Джубили (Jubilee), а также над Дубайским выставочным и конференц-центром (Dubai Exhibition and Conference Center), солнцезащитными конструкциями и центральной локацией выставки —площадью Аль-Васл (Al Wasl Plaza).
— Выставка была отложена в прошлом году из-за пандемии коронавируса, которая еще далека от завершения. И один из главных вопросов — не придется ли переносить мероприятие снова. Каков ваш худший сценарий?
Здоровье и безопасность — главный приоритет «Экспо-2020» в Дубае. Мы продолжаем следить за развитием событий и соответственно корректировать наши планы. Однако мы не рассматриваем дальнейшие отсрочки и с нетерпением ждем проведения Всемирной выставки с 1 октября 2021 года.
— Какие меры безопасности планируется реализовать на площадке «Экспо», как они повлияют на гостей?
Мы разработали меры предосторожности в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения и профилактики ОАЭ (Ministry of Health and Prevention), Управления здравоохранения Дубая (Dubai Health Authority) и Всемирной организации здравоохранения (World Health Organization). В частности, «Экспо-2020» инвестировала в три медицинских учреждения мирового класса и в службы быстрого тестирования на COVID-19, чтобы иметь возможность проводить контрольные проверки здоровья для всего персонала, сторонних подрядчиков и волонтеров. Мы следим за развитием ситуации и готовы наращивать объемы услуг по мере необходимости.
Кроме того, во всех точках входа гостей установлены тепловизоры для проверки температуры. Ношение масок и соблюдение безопасной дистанции являются обязательными требованиями, и за следование этим правилам отвечает специальный персонал. Во всех местах общего пользования проводится регулярная санитарная уборка. Станции для дезинфекции рук находятся на всей территории выставочного комплекса, также всегда есть доступ к медицинскому персоналу. Всем, кто работает на объекте, предоставлена возможность пройти вакцинацию, а актуальную на сегодняшний день информацию о COVID-19 можно узнать, позвонив на специальную горячую линию.
Такие меры наглядно показывают, что мы серьезно относимся к текущей ситуации и готовы обеспечить безопасный прием нашим гостям. Мы продолжаем готовиться к проведению Всемирной выставки, которая будет удивлять, развлекать и, прежде всего, вдохновлять людей, демонстрируя лучшие примеры сотрудничества и инноваций со всего мира.
— Однако наверняка в программу выставки пришлось вносить некоторые изменения. Как меры безопасности и пандемия повлияли на масштаб «Экспо-2020»?
Нам удалось избежать серьезных изменений в программе выставки. В течение шести месяцев двери «Экспо-2020» будут открыты для художников и ученых, поп-звезд и мыслителей-новаторов, кулинарных мастеров и корпоративных гуру, технических гениев и будущих лидеров. Выставка соберет более 200 участников, включая представителей различных государств, многосторонних организаций, образовательных учреждений и предприятий. Таким образом, наша программа будет включать до 60 мероприятий ежедневно.
Тоже самое касается тематических недель и международных праздников, запланированных на протяжении всей выставки — все они также остались без изменений.
— За время пандемии широкое распространение получило проведение выставок и деловых мероприятий в онлайн-формате. Рассматриваете ли вы возможность проведения некоторых мероприятий «Экспо-2020» в виртуальном пространстве?
В свете стремительного развития ситуации и повсеместного внедрения новых технологий, особенно в прошлом году, необходимо переосмыслить все, что мы сделали на сегодняшний день, чтобы результат нашей работы оставался таким же значимым. Поэтому, с одной стороны, мы продолжаем работать над «физическим», «офлайновым» опытом наших посетителей, но мы также используем современные технологии для создания и улучшения виртуального опыта гостей. Это то, что мы называем «Цифровая Экспо» (Digital Expo).
Основная тема «Экспо-2020» — «Объединяя умы, создаем будущее», и очень важно, чтобы все вышеупомянутые инициативы несли ценность, смысл и, что наиболее важно, были действительно значимыми. И мы намерены привлечь миллионы не только «реальных», но и виртуальных посетителей. И в последнем случае будет критичным выбрать правильный способ коммуникации, а также добиться максимально продолжительного времени взаимодействия.
— Сколько гостей вы ожидаете принять за шесть месяцев работы выставки? Ожидаете ли вы ограниченные возможности размещения в гостиницах для всех участников?
Мы по-прежнему ожидаем 25 миллионов посещений за шесть месяцев мероприятия. Этот целевой показатель был получен с учетом анализа предыдущих выставок, а также данных, предоставленных туристическими департаментами и аэропортами ОАЭ, круизными терминалами, авиакомпаниями так далее.
Мы внимательно следим за текущей глобальной ситуацией в отношении COVID-19, чтобы убедиться, что у нас есть все возможности для контроля за ситуацией на месте. Мы будем обновлять прогнозы по мере приближения мероприятия.
Городок «Экспо-2020», расположенный рядом с выставочным комплексом, предназначен для проживания участников и персонала. Кроме того, участники смогут воспользоваться услугами многочисленных отелей в Дубае, а также остановиться в гостинице «Rove Expo 2020» под управлением Emaar Hospitality Group, которая находится на территории выставки.
— Кстати, какие есть планы относительно эксплуатации этого отеля и других объектов «Экспо-2020» после завершения выставки?
Мы всегда рассматривали «Экспо-2020» как долгосрочные инвестиции в устойчивую экономику, поэтому с самого начала мы планировали использовать наследие, которое останется после завершения Всемирной выставки.
В апреле 2022 года более 80% объектов «Экспо» будут перепрофилированы, включая павильон «Устойчивое развитие», который станет детским научным центром. Кроме того, во всеобщее пользование перейдет центральная площадь Аль-Васл (Al Wasl Plaza) и Выставочный центр Дубая мирового класса (Dubai Exhibition Centre).
Район Дистрикт-2020 (District 2020) — это будущее «Экспо-2020». Это целая экосистема, которая будет поддерживать рост инновационной промышленности и технологий в ОАЭ. Цель этого проекта заключается в том, чтобы преобразовать с помощью передовых технологий города будущего, а в процессе еще и вдохновить на подобный опыт другие глобальные центры инноваций.
Ряд официальных премьер-партнеров «Экспо», DP World, Siemens AG и Terminus, уже заявили о планах на постоянное присутствие в Дистрикт-2020. Например, DP World планирует разместить учебный центр по логистике, Siemens откроет глобальный головной офис для аэропортов, грузов и логистики портов, а Terminus разместит свою первую региональную штаб-квартиру, а также первый центр исследований и разработок за пределами Китая.
Глобальная компания Merck KGaA объявила о создании центра устойчивого развития, а компания Atlas Capital Holding, расположенная в Шанхае, создаст в Дистрикт-2020 передовой блокчейн-кампус.
— Чтобы не сложилось мнение, что «Экспо-2020» задумывается только для профессиональных участников — как вы планируете привлекать и развлекать обычных туристов?
Как я уже сказал, в календаре выставки планируется до 60 мероприятий ежедневно, включая выступления известных артистов мирового уровня. Кроме того, вся инфраструктура комплекса ориентирована на самую широкую аудиторию. Например, посетители смогут пообедать в более чем 200 ресторанах, где будут представлены более 50 кухонь мира. Гости также смогут познакомиться с искусством, культурой и амбициозными проектами различных стран в павильонах с новаторской архитектурой.
Так, в павильоне Китая можно будет узнать о поисках инопланетной жизни, в павильоне Люксембурга скатиться с горы, наслаждаясь панорамным видом на выставочную площадку. Отправиться в подводное приключение и открыть для себя тайну морской жизни можно будет в павильоне «Устойчивое развитие», а в павильоне «Мобильность» будет работать 340-метровая гоночная трасса.
Словом, мы хотим сделать «Экспо-2020» шестимесячным фестивалем культуры, инноваций, искусства, развлечений и прогресса. И каждый найдет здесь что-нибудь на свой вкус.
— Какие возможности для работы с выставкой будут у профессиональных участников турбизнеса?
«Экспо-2020» в Дубае предоставляет исключительные возможности для мировой туристической индустрии. Мы тесно сотрудничаем с глобальной сетью онлайн-турагентов, туроператоров, гостиничных групп и авиакомпаний, чтобы сделать билеты для людей со всего мира более доступными.
У туроператоров есть возможность создавать туристические пакеты для посетителей под различные бюджеты и пожелания. Кроме того, туристические компании могут зарегистрироваться на нашем сайте и стать авторизованными продавцами билетов на «Экспо-2020».
— Насколько активно к этому процессу подключаются российские туристические компании?
У нас есть налаженные связи с рядом организаций туристической индустрии в России. Мы продолжаем тесно сотрудничать с ними в преддверии выставки.
Только важное. Только для профи.
Написать комментарий