«Экспо-2020»: Как собрать миллионы человек после пандемии?

Интервью вице-президента по коммуникациям «Экспо-2020» в Дубае Мохамеда Аль-Ансари.

«Экспо-2020»: Как собрать миллионы человек после пандемии?

Перенос Всемирной выставки «Экспо-2020» в Дубае ровно на год оказался правильным решением в период пандемии и полной неопределенности. При этом сам перенос стал только первым шагом. Мероприятие, планы, программы, организация — все это подлежало полному переосмыслению с учетом новой реальности.

Фактически, организаторам предстояло спланировать всю выставку «с нуля» при том, что большая часть площадки и инфраструктуры уже были готовы к открытию. Итог впечатляет: Дубаю удалось не только сохранить большую часть программы выставки с учетом новых мер безопасности, но и не снизить планку по ожидаемому количеству гостей. «Экспо-2020» все также ожидает 25 млн посещений в течение шести месяцев. 

О том, какую работу проделали организаторы выставки, и что ждет посетителей мероприятия в интервью Profi.Travel рассказал Мохамед Аль-Ансари, вице-президент по коммуникациям, «Экспо-2020» в Дубае.

— Здравствуйте, господин Аль-Ансари. Пандемия не обошла стороной и «Экспо-2020», было решено перенести мероприятие на год.  Как такие глобальные изменения повлияли на темпы подготовки выставки?

Подготовка к «Экспо-2020» идет по плану, и работа на площадке продолжается быстрыми темпами. Большая часть строительных работ на территории уже завершена, включая общественныe пространства, которые готовы на 95%. В настоящее время мы сосредоточены на благоустройстве и отделке зданий. Страны-участники также не сбавляют темпы строительства павильонов. 

В январе мы частично открыли выставочный комплекс, чтобы посетители могли познакомиться с тематическими павильонами «Экспо-2020» и получить представление о том, какой будет Всемирная выставка после ее открытия. Напомню, она пройдет с 1 октября 2021 года по 31 марта 2022 года, и это будет первый раз, когда столь масштабное мероприятие состоится в регионе Ближнего Востока, Африки и Южной Азии.

Если говорить более подробно, то уже открыт павильон «Устойчивое развитие» (Terra), а в течение первого квартала 2021 года можно будет увидеть павильоны «Мобильность» (Alif) и «Возможности» (Миссия выполнима). Кроме того, была представлена станция метро «Экспо-2020» (Expo 2020), завершены работы над парками Аль-Фурсан (Al Fursan) и  Джубили (Jubilee), а также над Дубайским выставочным и конференц-центром (Dubai Exhibition and Conference Center), солнцезащитными конструкциями и центральной локацией выставки —площадью Аль-Васл (Al Wasl Plaza).

— Выставка была отложена в прошлом году из-за пандемии коронавируса, которая еще далека от завершения. И один из главных вопросов — не придется ли переносить мероприятие снова. Каков ваш худший сценарий?

Здоровье и безопасность — главный приоритет «Экспо-2020» в Дубае. Мы продолжаем следить за развитием событий и соответственно корректировать наши планы. Однако мы не рассматриваем дальнейшие отсрочки и с нетерпением ждем проведения Всемирной выставки с 1 октября 2021 года.

— Какие меры безопасности планируется реализовать на площадке «Экспо», как они повлияют на гостей?

Мы разработали меры предосторожности в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения и профилактики ОАЭ (Ministry of Health and Prevention), Управления здравоохранения Дубая (Dubai Health Authority) и Всемирной организации здравоохранения (World Health Organization). В частности, «Экспо-2020» инвестировала в три медицинских учреждения мирового класса и в службы быстрого тестирования на COVID-19, чтобы иметь возможность проводить контрольные проверки здоровья для всего персонала, сторонних подрядчиков и волонтеров. Мы следим за развитием ситуации и готовы наращивать объемы услуг по мере необходимости.

Кроме того, во всех точках входа гостей установлены тепловизоры для проверки температуры. Ношение масок и соблюдение безопасной дистанции являются обязательными требованиями, и за следование этим правилам отвечает специальный персонал. Во всех местах общего пользования проводится регулярная санитарная уборка. Станции для дезинфекции рук находятся на всей территории выставочного комплекса, также всегда есть доступ к медицинскому персоналу. Всем, кто работает на объекте, предоставлена возможность пройти вакцинацию, а актуальную на сегодняшний день информацию о COVID-19 можно узнать, позвонив на специальную горячую линию.

Такие меры наглядно показывают, что мы серьезно относимся к текущей ситуации и готовы обеспечить безопасный прием нашим гостям. Мы продолжаем готовиться к проведению Всемирной выставки, которая будет удивлять, развлекать и, прежде всего, вдохновлять людей, демонстрируя лучшие примеры сотрудничества и инноваций со всего мира.

— Однако наверняка в программу выставки пришлось вносить некоторые изменения. Как меры безопасности и пандемия повлияли на масштаб «Экспо-2020»?

Нам удалось избежать серьезных изменений в программе выставки. В течение шести месяцев двери «Экспо-2020» будут открыты для художников и ученых, поп-звезд и мыслителей-новаторов, кулинарных мастеров и корпоративных гуру, технических гениев и будущих лидеров. Выставка соберет более 200 участников, включая представителей различных государств, многосторонних организаций, образовательных учреждений и предприятий. Таким образом, наша программа будет включать до 60 мероприятий ежедневно.

Тоже самое касается тематических недель и международных праздников, запланированных на протяжении всей выставки — все они также остались без изменений.

— За время пандемии широкое распространение получило проведение выставок и деловых мероприятий в онлайн-формате. Рассматриваете ли вы возможность проведения некоторых мероприятий «Экспо-2020» в виртуальном пространстве?

В свете стремительного развития ситуации и повсеместного внедрения новых технологий, особенно в прошлом году, необходимо переосмыслить все, что мы сделали на сегодняшний день, чтобы результат нашей работы оставался таким же значимым. Поэтому, с одной стороны, мы продолжаем работать над «физическим», «офлайновым» опытом наших посетителей, но мы также используем современные технологии для создания и улучшения виртуального опыта гостей. Это то, что мы называем «Цифровая Экспо» (Digital Expo).

Основная тема «Экспо-2020» — «Объединяя умы, создаем будущее», и очень важно, чтобы все вышеупомянутые инициативы несли ценность, смысл и, что наиболее важно, были действительно значимыми. И мы намерены привлечь миллионы не только «реальных», но и виртуальных посетителей. И в последнем случае будет критичным выбрать правильный способ коммуникации, а также добиться максимально продолжительного времени взаимодействия. 

— Сколько гостей вы ожидаете принять за шесть месяцев работы выставки? Ожидаете ли вы ограниченные возможности размещения в гостиницах для всех участников?

Мы по-прежнему ожидаем 25 миллионов посещений за шесть месяцев мероприятия. Этот целевой показатель был получен с учетом анализа предыдущих выставок, а также данных, предоставленных туристическими департаментами и аэропортами ОАЭ, круизными терминалами, авиакомпаниями так далее.

Мы внимательно следим за текущей глобальной ситуацией в отношении COVID-19, чтобы убедиться, что у нас есть все возможности для контроля за ситуацией на месте. Мы будем обновлять прогнозы по мере приближения мероприятия.

Городок «Экспо-2020», расположенный рядом с выставочным комплексом, предназначен для проживания участников и персонала. Кроме того, участники смогут воспользоваться услугами многочисленных отелей в Дубае, а также остановиться в гостинице «Rove Expo 2020» под управлением Emaar Hospitality Group, которая находится на территории выставки.

— Кстати, какие есть планы относительно эксплуатации этого отеля и других объектов «Экспо-2020» после завершения выставки?

Мы всегда рассматривали «Экспо-2020» как долгосрочные инвестиции в устойчивую экономику, поэтому с самого начала мы планировали использовать наследие, которое останется после завершения Всемирной выставки.

В апреле 2022 года более 80% объектов «Экспо» будут перепрофилированы, включая павильон «Устойчивое развитие», который станет детским научным центром. Кроме того, во всеобщее пользование перейдет центральная площадь Аль-Васл (Al Wasl Plaza) и Выставочный центр Дубая мирового класса (Dubai Exhibition Centre).

Район Дистрикт-2020 (District 2020) — это будущее «Экспо-2020». Это целая экосистема, которая будет поддерживать рост инновационной промышленности и технологий в ОАЭ. Цель этого проекта заключается в том, чтобы преобразовать с помощью передовых технологий города будущего, а в процессе еще и вдохновить на подобный опыт другие глобальные центры инноваций.

Ряд официальных премьер-партнеров «Экспо», DP World, Siemens AG и Terminus, уже заявили о планах на постоянное присутствие в Дистрикт-2020. Например, DP World планирует разместить учебный центр по логистике, Siemens откроет глобальный головной офис для аэропортов, грузов и логистики портов, а Terminus разместит свою первую региональную штаб-квартиру, а также первый центр исследований и разработок за пределами Китая.

Глобальная компания Merck KGaA объявила о создании центра устойчивого развития, а компания Atlas Capital Holding, расположенная в Шанхае, создаст в Дистрикт-2020 передовой блокчейн-кампус.

— Чтобы не сложилось мнение, что «Экспо-2020» задумывается только для профессиональных участников — как вы планируете привлекать и развлекать обычных туристов?

Как я уже сказал, в календаре выставки планируется до 60 мероприятий ежедневно, включая выступления известных артистов мирового уровня. Кроме того, вся инфраструктура комплекса ориентирована на самую широкую аудиторию. Например, посетители смогут пообедать в более чем 200 ресторанах, где будут представлены более 50 кухонь мира. Гости также смогут познакомиться с искусством, культурой и амбициозными проектами различных стран в павильонах с новаторской архитектурой.

Так, в павильоне Китая можно будет узнать о поисках инопланетной жизни, в павильоне Люксембурга скатиться с горы, наслаждаясь панорамным видом на выставочную площадку. Отправиться в подводное приключение и открыть для себя тайну морской жизни можно будет в павильоне «Устойчивое развитие», а в павильоне «Мобильность» будет работать 340-метровая гоночная трасса.

Словом, мы хотим сделать «Экспо-2020» шестимесячным фестивалем культуры, инноваций, искусства, развлечений и прогресса. И каждый найдет здесь что-нибудь на свой вкус.

— Какие возможности для работы с выставкой будут у профессиональных участников турбизнеса?

«Экспо-2020» в Дубае предоставляет исключительные возможности для мировой туристической индустрии. Мы тесно сотрудничаем с глобальной сетью онлайн-турагентов, туроператоров, гостиничных групп и авиакомпаний, чтобы сделать билеты для людей со всего мира более доступными.

У туроператоров есть возможность создавать туристические пакеты для посетителей под различные бюджеты и пожелания. Кроме того, туристические компании могут зарегистрироваться на нашем сайте и стать авторизованными продавцами билетов на «Экспо-2020».

— Насколько активно к этому процессу подключаются российские туристические компании?

У нас есть налаженные связи с рядом организаций туристической индустрии в России. Мы продолжаем тесно сотрудничать с ними в преддверии выставки.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Турции заявили, что тысячи вилл не смогут принять туристов этим летом

На рынке считают, что надо готовиться к росту цен на этот вид отдыха

В Турции заявили, что тысячи вилл не смогут принять туристов этим летом

С началом туристического сезона около 2800 вилл в районах Каш (Анталья) и Фетхие (Мугла) могут остаться пустыми, поскольку их владельцы до сих пор не получили документы из-за новых правил. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Кризис аренды вилл разразился перед началом летнего сезона в таких популярных локациях, как Каш, Калкан и Фетхие. В прошлом году вступило в силу «Положение об аренде жилья в туристических целях», согласно которому все владельцы вилл должны получить разрешение на размещение туристов. Однако около 2800 вилл на побережье Средиземного и Эгейского моря до сих пор не имеют этих документов.

Как уточняет издание, у одних вилл истек срок временного разрешения, которое действовало до 31 декабря 2024 года, другие и вовсе не могут получить его из-за несоответствия новым правилам.

Ранее министерство культуры и туризма заявило, что проблемы регулирования туристической аренды для различных объектов будут пересмотрены — планировалось принять новые регламенты, которые будет проще выполнить. Однако пока решения так и не были найдены. Отмечается, что эта ситуация нанесет ущерб не только владельцам вилл, но и, например, транспортным компаниям.

Что касается последствий для российского рынка, то если проблема не решится, это приведет к ажиотажному спросу и, как следствие, росту цен на виллы. «Есть ценители такого вида отдыха, многие каждое лето приезжают в Каш — это излюбленная локация у состоятельных туристов из России», — комментируют в отрасли. И предупреждают: учитывая риски этого сезона, лучше не связываться с DMC или хозяевами вилл напрямую, иначе могут возникнуть проблемы с возвратом денег в том случае, если владельцу так и не удастся получить разрешение на аренду.

«Многие клиенты, особенно у кого нет карт зарубежных банков, и кто не может перевести деньги за виллу, обращаются с этим запросом в турагентства. Этим летом лучше забыть о требовании бронировать напрямую, поскольку здесь проблемы с возвратом средств могут быть точно такими же. Безопаснее всего делать запрос через туроператора — компании, которые сотрудничают с подобными объектами размещения, внимательно относятся ко всей необходимой документации. Или же, в нештатной ситуации, у российского туроператора вернуть деньги будет проще», — сообщили Profi.Travel в одной из турфирм.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Анталье вновь предупредили о риске закрытия отелей летом-2025

Они не могут выполнить правила пожарной безопасности

В Анталье вновь предупредили о риске закрытия отелей летом-2025

В Анталье чиновники обеспокоены судьбой летнего сезона. В муниципалитете Муратпаша заявили, что отельеры не в силах устранить выявленные в результате массовых проверок после трагического пожара недостатки, и объектам грозит закрытие.

Как уточнили в администрации, по запросу Министерства культуры и туризма пожарная служба проверила в общей сложности 294 объектов размещения. В 191 из них были обнаружены нарушения пожарной безопасности.

«В этом контексте наш муниципалитет действовал в полном сотрудничестве со всеми соответствующими учреждениями и организациями для устранения недостатков. И предоставил предприятиям срок до 31 мая 2025 года. Однако, хотя прошли десятки дней, существенного прогресса достигнуто не было. Этот привело к полной неопределенности для бизнеса», — сообщили там.

Чиновники подчеркнули, что они активно участвовали в процессе, но на данный момент исчерпали свои возможности. И теперь вся ответственность лежит на Министерстве культуры и туризма.

«Мы больше ничего не можем сделать. В частности, требование к огнестойкой краске, предусмотренное в нормативных актах, невыполнимо. Она не производится в Турции, а ее импорт из Европы — это дополнительные расходы и временные затраты. Единственное решение — расширить категорию огнестойких красок в регламенте за счет продукции, которая производится в нашей стране или может быть поставлена в короткие сроки. В противном случае неизбежно прекращение деятельности многих отелей нашего района», — заявили в муниципалитете Муратпаша.

Добавим, что списки отелей Турции, которые получили предупреждения пожарной службы из-за выявленных недостатков, нигде не публикуются. Очевидно, что бизнес пытается решить все проблемы тихо, не обрушив себе продажи прямо перед сезоном. Однако пока неясно, как отреагирует регулятор на просьбы отельеров. Ранее Profi.Travel сообщал, что коллапс с закрытием большого количества объектов размещения вряд ли случится. Однако дополнительные траты, которые вынуждены будут нести отели, могут еще повысить стоимость размещения.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме