По следам каких сериалов россияне будут путешествовать в Британии

VisitBritain разрушают мифы о сложности получения британской визы и рассказывают, на какого туриста делают ставку после пандемии.

VisitBritain решили вселить немного оптимизма в турагентов и туристов, мечтающих о поездке в Британию. Что сейчас происходит в стране, кого ждут после снятия ограничений и по чему в Британии россияне скучают больше всего? Об этом и не только вы узнаете из нашей статьи, а также из вебинара VisitBritain на платформе Profi.Travel 30 марта.

 

Три причины верить в скорое возрождение туризма

2020 год для всех был сложным, но Британия с оптимизмом смотрит на восстановление туризма к лету 2021 года. На это есть причины. Во-первых, разработан план выхода из локдауна. Изменения, касающиеся туристической отрасли, ожидаются в рамках третьего этапа плана: власти собираются пересмотреть правила международных путешествий. Тогда же запланировано открытие ресторанов и отелей.

Второй важный шаг — начало массовой вакцинации, согласно которому все взрослое население страны будет привито к началу июня. Это поможет создать коллективный иммунитет, который позволит как самим британцам пересекать границу, так и приезжать туристам. И третья важная причина верить в скорое восстановление туризма — это поддержка отрасли правительством.

Татьяна Хорешок, менеджер по России и Восточной Европе VisitBritainТатьяна Хорешок, менеджер по России и Восточной Европе VisitBritain:

«Мы как управление по туризму Великобритании ставим для себя первостепенную задачу поддержать восстановление туристического бизнеса».
 

 

Развенчиваем мифы о сложности получения британской визы

Бытует мнение, что получить визу в Британию сложно, дорого и долго. Поэтому есть те, кто отказывает себе в заветном путешествии. В этой статье мы хотели бы развеять миф о том, что виза в Британию — это сложно. Это давно не так. «Сейчас подать документы и получить британскую визу не так сложно, как об этом твердит стереотип. В последние годы процесс получения визы значительно упростился, а процент отказов для россиян один из самых низких в мире», — отмечает Татьяна Хорешок.

Сам процесс сейчас отлажен и удобен: турист заполняет анкету онлайн, загружает сканы документов и оплачивает визовый сбор. Затем в назначенное время приходит в визовый центр для того, чтобы предоставить свои биометрические данные. Заявление на визу можно подать за три месяца до поездки. А сама виза при первом же обращении выдается многократная — на 6 месяцев. Весь процесс, включая визит в визовый центр, занимает не больше двух часов. А если у ваших туристов возникнут вопросы — они могут воспользоваться удобным чат-ботом, созданным Посольством Великобритании.

Отметим, что сейчас визовые центры Великобритании в России работают в сокращенном режиме: в Москве и Санкт-Петербурге — с понедельника по среду, а в Екатеринбурге, Новосибирске и Ростове-на-Дону — два дня в неделю, но с апреля три дня — с понедельника по среду. На вебинаре вы также узнаете обо всех услугах визовых центров.

Можно ли улететь в Великобританию прямо сейчас?

До 16 апреля правительство России приостановило авиасообщение между Россией и Великобританией, но попасть в страну возможно через третьи страны. Однако нужно помнить, список требований к прибывающим из-за рубежа достаточно велик. Назовем основные из них:

  • Обязательный отрицательный тест на COVID-19, сделанный не ранее чем за 72 часа до отправления.
  • Заполненная не ранее чем за 48 часов анкета Passenger Locator Form.
  • Самоизоляция на дому или в отеле. Если пассажир прибывает из страны из «красного списка», то он обязан соблюдать карантин в одном из специально предназначенных для этого отелей. Его необходимо самостоятельно забронировать и оплатить. Пассажиры, прибывающие не из «красного списка» стран, могут сократить срок самоизоляции, сдав дополнительный тест на COVID-19 на пятый день самоизоляции, но это не отменяет необходимость сдачи теста на восьмой день после въезда в страну.
  • 2 теста на COVID-19, которые необходимо будет сдать на второй и восьмой дни самоизоляции. Причем забронировать их нужно заранее.

Советы тем, кто собирается в Великобританию в 2021 — 2022 гг.

Представим, что ограничения наконец сняты и ваши туристы снова строят планы о путешествии в Британию. В VisitBritain рассказали, на какие ближайшие мероприятия стоит обратить внимание путешественникам.

С 21 по 23 мая на юго-востоке Англии, в Эссексе, пройдет масштабная цветочная выставка National Flower Show, посещение которой туристы вряд ли забудут. Место проведения тоже заслуживает отдельного упоминания — это вилла в Гайландс-парке. Поклонники Льюиса Кэрролла оценят выставку «Алиса: все чудесатее и чудесатее» в музее Виктории и Альберта. А в галерее современных искусств Tate Modern можно будет увидеть иммерсивную инсталляцию знаменитой японской художницы Кусамы. Быть в курсе актуальных событий можно, подписавшись на страницу в Фейсбуке.

Россиянин в Великобритании — какой он?

Как отмечает Татьяна Хорешок (VisitBritain), в Британию едут прежде всего те туристы, кого интересует богатая история и культура страны. Как известно, на первом месте у большинства россиян всегда были пляжные страны. Но Великобритания была и остается страной мечты для многих путешественников из России, уверены в VisitBritain: «Наши исследования показывают, что большая часть туристов из России, посещая Британию, обязательно бывает в музеях и исторических местах».

Известный факт, что россияне любят совершать покупки и посещать модные рестораны. Гастрономические путешествия набирают популярность. Также в VisitBritain отмечают, что все больше туристов ехали в Британию по следам любимых фильмов — «Гарри Поттера» и «Игры престолов». Это наталкивает на вывод, что любителям сериалов последних лет однозначно понравится тур по местам съемок нашумевших сериалов «Бриджертоны» и «Корона».

Что же касается, турпотока из России в Великобританию, то до пандемии, особенно последние 5 лет, он был довольно стабилен, примерно 200 — 230 тысяч туристов в год. Более 65% туристов из Россию в Великобритании — «возвратные». «По комментариям в наших соцсетях мы видим, что очень много людей скучают по поездкам в Британию, — добавляет Татьяна Хорешок. — Думаем, что они будут первыми на рейсах в Лондон, как только будут сняты ограничения. Именно на них мы делаем ставку в этом и следующем году». В VisitBritain также верят, что туристы поедут не только в уже знакомый для них Лондон, но и в другие регионы Британии, чтобы открыть что-то новое для себя. Восстановление туристической индустрии — приоритетное направление работы VisitBritain на этот и следующий год. «Мы планируем продолжить целенаправленную работу с ключевыми туроператорами на направлении, — рассказала Татьяна Хорешок. — Еще до пандемии у нас была выработана стратегия, нацеленная на сегмент люкс и небольшие группы, — некий микс индивидуальных, кастомизированных поездок и в то же время гарантированных заездов. Именно эти сегменты будут особенно приоритетны сейчас».

Совместно с компаний BSI UK у VisitBritain созданы программы для взыскательных клиентов — например тур по старой доброй Англии. А компания Amitours DMC разработала специальные маршруты для индивидуальных клиентов и мини-групп. Об этих турах можно узнать из первых уст на вебинаре 30 марта.

 

Хочу на вебинар!

 

 

Офис по туризму Великобритании VisitBritain:
https://www.visitbritain.com/ru;
https://trade.visitbritain.com/ru.

«До трети туристов до нас не долетают»: ситуация на курортах юга России

90% сейчас пытаются улететь на отдых на юг, а не застряли там, — рассказал эксперт

«До трети туристов до нас не долетают»: ситуация на курортах юга России

Небо над югом России «приоткрывается»: сейчас NOTAM о запрете полетов на юг России отменено, однако ограничения сохраняются. Судя по сообщениям авиавластей, до конца дня возможно обслуживание 17 рейсов в час, а это заметно меньше обычного. В РСТ потенциальную потерю турпотока оценили в 30%, если ограничения продлятся. В Сочи же рассказывают, что примерно 30% туристов до них не долетают в принципе — и сегодняшняя ситуация тут не причем.

Что происходит с туристами?

«Основная масса наших туристов, которые должны были отправиться сегодня на юг, сейчас в аэропорту. Они еще не приняли решение. Я думаю, что они к вечеру либо улетят, либо аннулируют туры. Мы сейчас посмотрели: из Шереметьево все-таки планируется 5 рейсов в Сочи после 6-ти вечера. Если у туристов хватит сил дождаться, наверное, улетят. Если нет — аннулируют тур. Завтра вылетать смысла нет, так как выходные — короткие», — рассказал Profi.Travel генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его словам, критическая точка наступит сегодня в 7 вечера, когда туристы поймут, будут выполнены их рейсы или нет. «Если второй вариант — обратятся к нам за аннуляцией проживания. Мы предлагаем либо полный возврат средств, либо перенос брони на другие даты», — пояснил эксперт.

Сергей Ромашкин подчеркнул, что, учитывая, что сегодня последний рабочий день перед праздничными выходными, 90% туристов не могут вылететь на отдых, лишь 10% застряли на курортах, не обязательно в Краснодарском крае.

«Есть аэропорты, в которых рейсы не возобновляются. Это, например, Нальчик. Сейчас наши туристы, которые сегодня должны вернуться домой оттуда, пытаются купить билеты на вечерний поезд, — рассказал Сергей Ромашкин. — Пока не знаю, взяли они билеты или нет. Второй вариант — добраться до Минеральных Вод. Там есть большая вероятность, что будут рейсы в Москву».

Этот коллапс — не первый

Представители принимающих компаний в Сочи отмечают, что у них коллапсы, подобные сегодняшнему, бывают чуть ли не каждый день. «У нас еще вчера огромное количество рейсов не вылетело, были и отмены. Сирены звучали с самого утра, они были слышны и в центре Сочи, и на «Роза Хутор». Мы сквозь панорамные окна прекрасно видели беспилотников над морем», — поделилась генеральный директор компании «ТБК АЭЛИТА» Александра Сердюченко.

В результате и вчерашних ограничений, и сегодняшней атаки беспилотника на здание филиала «Аэронавигация Юга России» в Ростове-на-Дону практически у каждой принимающей компании есть клиенты, которые не смогли вовремя вылететь домой. Кто-то из туристов решает проблемы самостоятельно, кому-то — требуется помощь. Как правило, ни принимающие компании, ни отельеры не продлевают проживание бесплатно, зачастую такой возможности нет.

«На прошлой неделе была подобная ситуация: аэропорт закрыт. Туристы сдали билеты, им вернули деньги, но размещаться пришлось не в четырехзвездочной гостинице, а в отеле попроще. Сначала путешественники продлили проживание, а потом взяли билеты на поезд и уехали. С таким мы сталкиваемся постоянно, практически каждый день», — отметила Александра Сердюченко.

Она также поделилась историей туриста из Еревана, который накануне не смог вылететь домой, а теперь вынужден оставаться в Сочи до 11 мая.

«Он приехал на курорт на реабилитацию в санаторий «Мацеста» — пожилой человек с ограничениями по здоровью. Для обратного полета ему был необходим сопровождающий, чтобы помочь с передвижениями на инвалидной коляске. Мы нашли его, приобрели билеты до Еревана и обратно. В итоге ни турист, ни сопровождающий вчера из-за ограничений в аэропорту вылететь не смогли, — рассказала Александра Сердюченко. — Турист обратился к нам за помощью. Мы помогли продлить проживание и купить авиабилеты на 11 мая, так как нет уверенности, что более ранние рейсы в Ереван состоятся. Средства у туриста заканчивались, ему пришлось обращаться к родственникам в Ереван. Деньги переслать было непросто из-за того, иностранные карты в России не работают. И сейчас средств на сопровождающего у туриста нет».

Не меньше проблем и у тех, кто планирует прилететь на курорт. Александра Сердюченко напомнила статистику, согласно которой на майские праздники Сочи недосчитается 20-25% туристов по сравнению с прошлогодним турпотоком.

«До нас не долетает примерно 30% клиентов в течение, наверное, последнего полугода. Мы договариваемся с отелями, стараемся вернуть все средства, но как будет в сезон — сказать сложно, — рассказала глава принимающей компании. — С отельерами иногда бывает очень непросто прийти к согласию». По ее словам, возврат денег от гостиниц занимает очень много времени.

Отдых — ближе к дому

Туристы, по словам участников рынка, на такую ситуацию уже реагируют. Например, владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов рассказал, что сегодня основные гости его гостиниц на юге — из Ростова и Краснодара. Таким образом, гостей, которые не смогли прилететь, или не могут сейчас отправиться домой, практически нет.

Заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей подтвердила: в эти майские праздники многие туристы остались в своих регионах. «Майские в этом году не очень такие длинные. Краснодарский край у нас бронировали в основном местные или жители соседних регионов, которые добираются на машинах, — рассказала она. — Москвичи остались в Подмосковье, спрос на него вырос. Конечно, есть те, кто планировал полететь в Сочи. Но пока туристы с такой проблемой — аннулировать тур, перенести бронь, — к нам не обращались». По ее словам, туристы не хотят рисковать. Аэропорты уже не раз закрывались с начала этого года, туристы опасались, что из трех дней отдыха как минимум один придется проводить в аэропорту.

Ситуация на юге России, даже если авиасообщение восстановится в полном объеме, — тяжелая. «Наша задача в этом году не заработать денег, а сохранить лицо и позиционирование всех объектов и территорий Сочи как гостеприимную среду», — отметила Александра Сердюченко.

«Понимаете, у нас сейчас закат солнца — вручную, все решения принимаются каждый день и не единожды, — сказала она. — Мы перешли от технологий, когда все четкие правила прописаны, в ручное управление».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристы с ночи застряли в аэропорту Внуково

Вылететь не могут в Турцию, Египет и по другим направлениям

Туристы с ночи застряли в аэропорту Внуково

Туристы, которые приехали во Внуково накануне вечером, до сих пор находятся в аэропорту. Ночью там был объявлен план «Ковер», самолеты не вылетали и не садились. Из туристических рейсов больше всего задержек пришлось на программу Turkish Airlines. Некоторые рейсы перенесены практические на сутки, другие пока — на середину дня 7 мая, однако, по словам пассажиров, по состоянию на 13:00 даже не все стойки еще открыты. Отправления в Египет туристы тоже ожидают с ночи.

Так, рейс ТК 3179 Turkish Airlines в Даламан, который должен был вылететь из Внуково в 1:45, задержан до 23:55 четверга. Как рассказывают сами туристы, они уже сели в самолет, но после часа ожидания их отправили обратно в аэропорт, где они и провели всю ночь в надежде на то, что ограничения отменят и перелет состоится. Только ближе к полудню пассажиры узнали, что рейс отправится в Турцию уже фактически следующей ночью. Сутки в отеле они потеряли.

На то же время, 23:55, перенесено и начало выполнения рейсов перевозчика ТК 3003 и ТК 3037 в Анталью, которые должны были отправиться из Москвы в ночь со среды на четверг, в 1:50 и в 2:20, соответственно. Еще один рейс авиакомпании в Анталью, TK 218, который по расписанию был намечен на 1:45, перенесен на сегодняшний вечер, 19:00.

Кроме того, на 13 часов задержан рейс ТК 422 Turkish Airlines в Стамбул. Те вылеты перевозчика в города Турции, которые по расписанию должны были состояться сегодня днем, сдвигаются по времени от 2 до 6 часов.

Несколько утренних рейсов «Победы» в Турцию также переносится на несколько часов.

Не вылетел из-за ограничений работы аэропорта и рейс 4S 338 Red Sea Airlines в Шарм-эль-Шейх: вместо 2:45 ночи со среды на четверг он должен отправиться в Египет в 15:10. С ночи ожидают пассажиры и своих рейсов Nesma Airlines в Хургаду: NE 603 вместо 4:30 утра должен вылететь 16:00, а NE 617 — вместо 3:05 в 16:40.

UPD: Вечером стало ясно, что аэропорт остается закрытым весь день. Многие вылеты значатся на табло как отмененные, например, Turkish Airlines в Анталью и Стамбул. Как рассказали Profi.Travel турагенты, их клиентов, которые должны были вылететь сегодня в час дня на рейсе перевозчика TK 3013, пересадили на завтрашний рейс TK 3115 в 13:35. На время ожидания туристам предоставили отель.

Отменены и вылеты Nesma Airlines в Хургаду. Вероятно, пассажиров планируют отправить на завтрашних рейсах авиакомпании.

Между тем, перенесенные на вечер вылеты Turkish Airlines в разные города Турции и Red Sea Airlines в Шарм-эль-Шейх, хотя и продолжаются сдвигаться по времени, но все еще значатся на табло. Агенты, чьи туристы живут не в Москве, сообщают, что их клиенты нервничают: выезжать к новому времени вылета нужно уже сейчас, но пока они доберутся до столицы, есть шанс, что его перенесут на завтра.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

4 комментария

персик
08 мая, 22:57
нечего шароёбиться с шалавами своими по турциям.
Асия
08 мая, 05:35
Кому то предоставили отель,в Анталии туркиш аэрлайнс в открытую послали спать на пол
Irina
07 мая, 21:32
Мы также почти сутки провели во Внуково. Но, спасибо турецкой авиакомпании и работникам аэропорта, в три ночи предоставили чай, кофе, шоколад. Позже выдали ваучеры на горячий обед в зоне ресторанов. Также выдавали желающим подстилки специальные, чтоб люди могли прилечь. По всему аэропорту, буквально повсюду стояли баксы с минеральной водой. К вечеру сотни пассажиров разводили по гостиницам.
Владимир.
07 мая, 18:54
Сейчас лучше не летать никуда. Не то время. Одно дело - если по работе лететь. И никто ничего не компенсирует наверно. Людей жалко которые в аэропорту стоя ждут.
Ирина
07 мая, 21:34
Компенсируют! Нам предложили либо поменять дату вылета, что мы и сделали, либо полностью вернуть стопроцентно стоимость билетов.

Статьи по теме