«Активность пользователей в системе нетворкинга ОТМ превзошла наши ожидания»

За время работы онлайн-выставки назначено более 500 встреч.

«Активность пользователей в системе нетворкинга ОТМ превзошла наши ожидания»

Найти зарубежных партнеров на ОТМ: Лето 2021 с помощью системы нетворкинга можно до 30 апреля, но уже сейчас очевидно — новшество востребовано рынком. Даже в условиях шока от закрытия Турции профессионалы туризма активно регистрировались и взаимодействовали друг с другом.

На уровне мировых стандартов

«Ежедневно в системе работает около 400 пользователей, всего в ней зарегистрировано около 600 специалистов из 300 с лишним компаний. Во время выставки было назначено 500 встреч, ежедневно же проводится 25 — 30. Всё это — отличные показатели для первого запуска системы нетворкинга на любом рынке, — уверена Олеся Олейникова, директор по развитию Profi.Travel. — А уж для текущей ситуации — однозначный сигнал, что мы не только угадали потребности туриндустрии, но и сумели разработать эффективный инструмент для их реализации».

Такая высокая активность пользователей позволила команде разработчиков Profi.Travel оперативно выявлять баги системы и сразу же их устранять, а также поэтапно подключать новые сервисные функции. Руку на пульсе также держала группа сопровождения проекта, они были в постоянном контакте с участниками нетворкинга. Специалисты по сопровождению обзванивали тех, кто назначал встречи, и тех, кого приглашали. Сотрудники Profi.Travel учили пользоваться системой, выявляли проблемные участки и составляли список доработок для программистов.

Обратная связь

А вот что говорят сами участники нетворкинга.

Так, Ольга Молодкина, исполнительный директор Luxury Trips (Санкт-Петербург), высоко оценила новый ресурс для коммуникации: «Система очень полезна для меня как для турагента, особенно — в плане прямого общения с отелями и принимающими компаниями. У меня назначено несколько встреч на будущей неделе, одна должна была состояться на днях, но, к сожалению, мой собеседник не пришел. Было бы здорово, если бы в дальнейшем была разработана система оповещения в случае, если коллеги не могут присоединиться, в виде дополнительных сообщений в мессенджеры, а также голосовой переводчик в режиме диалога на случай, если не все участники знают иностранный язык на уровне».

Яну Кожевникову, туроператор «Бон Тур» (Санкт-Петербург), приятно удивило количество участников и экспонентов, с которыми можно было встретиться в онлайне, а также удобное отображение встреч в календаре. «Не секрет, что на полноценную беседу время есть не всегда — тут на помощь приходил сервис обмена визитками, которым я часто пользовалась. Круто, что онлайн-формат становится еще удобнее, ведь он стал неотъемлемой частью нашей жизни». Яна Кожевникова отметила пользу встреч с принимающими компаниями за рубежом, представителями авиакомпаний, а также круизными туроператорами, к которым она сама обращалась с вопросами о дальнейшем сотрудничестве.

Одно из пожеланий к работе системы нетворкинга прозвучало от Елены Ивановой, представительницы группы Rixos Hotels в ОАЭ: «Было бы хорошо иметь возможность делиться рабочим столом, например, чтобы включить презентацию или показать какие-либо еще материалы».

Надежда Дубасова, представительница принимающей компании Desert Adventures Tourism, хотела бы видеть еще больше туроператоров в числе оппонентов: «для нас как DMC они представляют наибольший интерес, а еще мы ждем контактов с регионами, этого пока не хватает, со своими ключевыми партнерами мы поддерживаем связь на постоянной основе».

Большим плюсом системы нетворкинга хранение всех контактов в одном месте назвал Алексей Верещагин, заместитель директора турагентства «Клуб Путешествий» (Екатеринбург). «Больше не надо систематизировать собранные визитки, куда-то переносить контакты, но вот отмечу, что опция „Обмен визитками“ с оппонентом в системе нетворкинга у меня несколько раз сработала с ошибкой: обменяться контактами удалось со второй-третьей попытки», — уточнил эксперт, отметив при этом, что сервис видеовстреч работал идеально. Алексей уверен, что все маленькие недочеты — вопрос времени, зато ценность tet-a-tet общения с отельером в удобное для вас время трудно переоценить.

Продолжение следует

«Система нетворкинга — масштабный проект, а нам удалось разработать и запустить ее за полгода. Это очень сжатые сроки, — объясняет Олеся Олейникова. — Мы протестировали систему в рабочем режиме на ОТМ: Лето 2021, за что благодарны всем нашим партнерам. Теперь нетворкинг станет неотъемлемым элементом наших больших сезонных выставок, а также серии RED. Команда Profi.Travel продолжает дорабатывать систему, так, например, мы уже готовы подключить оповещения о встречах через СМС-уведомления. Знаем, что эту функцию ждут многие участники нетворкинга».

В следующий раз воспользоваться системой нетворкинга можно будет на выставке OTM Arabian, которая пройдет со 2 по 13 августа, а затем — на «Знай наше» со 2 по 24 сентября.

 

Подключиться к системе

 

Туроператор: к концу недели спрос на Стамбул просядет на 30% из-за беспорядков

Однако падение продаж затрагивает только ближайшие даты

Туроператор: к концу недели спрос на Стамбул просядет на 30% из-за беспорядков

Спрос на Стамбул продолжает падать из-за волнений. Уже к концу этой недели снижение может достигнуть 30%, хотя еще накануне оценки были втрое ниже. Об этом рассказал журналистам гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян 25 марта.

«Продажи Стамбула из-за беспорядков, конечно, упали. Вчера я озвучивал цифры 5-10%, но думаю, что к концу недели мы опустимся до 25-30%», — рассказал он.

При этом снижение спроса затрагивает в основном ближайшие даты вылета. Например, на объемы продаж туров на майские праздники ситуация никакого влияния, по словам эксперта, не оказывает.

Руководитель компании подчеркнул: есть и естественный фактор падения популярности Стамбула у российских туристов. «Во-первых, сезонность. В январе спрос стал меньше на 6%, в феврале — на 8%, сейчас — на 10%. Это естественно даже при том, что направление считается круглогодичным. Во-вторых, есть еще одна составляющая в этой тенденции: снижение транзитного потока со стоп-оверами в Стамбуле», — уточнил Артур Мурадян. По его словам, Турция — оптимальна с точки зрения логистики для перелетов в Европу, особенно из регионов РФ, однако далеко не самая дешевая. Самыми привлекательными по стоимости оказываются стыковки в Армении. И туристы, отправляющиеся в экскурсионные туры, чаще выбирают для пересадки именно ее.

Впрочем, летом Стамбул может отыграть свои позиции. «Есть предпосылки к тому, что летом вырастет турпоток в Европу, в первую очередь на пляжные направления — Греция, Италия, Франция. В среднем отели на побережье там стоят там сейчас около 300 тысяч рублей. Заплатив такие деньги, турист не полетит на лоукостере типа Ryanair, он выберет комфортный перелет через тот же Стамбул», — пояснил Артур Мурадян.

Эксперт добавил, что на продажах остальной Турции волнения в Стамбуле никак не сказались.

Напомним, акции протеста начались в поддержку мэра города Экрема Имамоглу, которого арестовали 19 марта. Предполагалось, что он будет основным соперником президента страны Реджепа Тайипа Эрдогана на следующих президентских выборах в 2028 году.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Турции сгорел еще один отель: два человека погибли

Пожар произошел на горнолыжном курорте Улудаг

В Турции сгорел еще один отель: два человека погибли

При пожаре в отеле на одном из популярных горнолыжных курортов Улудаг два человека погибли, еще несколько пострадали. Об этом сообщает CNN Türk.

Предположительно, возгорание началось ночью, когда инструкторы по горнолыжному спорту готовили барбекю на открытой веранде отеля. Верхняя часть веранды загорелась, и огонь быстро распространился на все здание.

При этом отмечается, что срок действия сертификата отеля истек, муниципалитет не продлил его лицензию на ведение бизнеса. В результате проверок, которые были проведены после трагического пожара в гостинице на горнолыжном курорте Карталкая, отель был закрыт из-за несоответствия требованиям безопасности еще в январе.

В администрации Бурсы, в ведении которой находится горнолыжный курорт, сообщили, что сообщение о пожаре в отеле поступило сегодня в половине шестого утра. По сведениям чиновников, один из погибших — национальный лыжник Беркин Уста.

Напомним, расследование пожара в отеле Grand Kartal на горнолыжном курорте Карталкая, в результате которого погибло 78 человек, ведется уже несколько месяцев. Это событие вызвало большое потрясение в отрасли и привело к обострению конфликта туристических властей с профильными организациями, члены которых стали требовать отставки министра Турции Мехмета Нури Эрсоя. Однако МВД Турции сняло с него ответственность за пожар в гостинице.

После этого события в Турции начали массово проверять отели на соответствие требованиям безопасности, что уже привело к закрытию многих объектов. По словам отельеров, из-за одновременной инспекции во многих регионах страны сразу гостиницы просто не успевают исправить найденные нарушения — начались задержки в поставках противопожарного оборудования. Представители туриндустрии считают, что такой подход может привести к тому, что заметная часть отелей окажется закрытой прямо перед сезоном.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме