Генеральный директор холдинга Zeus International — об успехах и планах компании

Г-н Харрис Сиганос рассказал порталу Profi.Travel, какими будут следующие шаги компании в 2022 году.

Генеральный директор холдинга Zeus International — об успехах и планах компании

Активный, методичный, проницательный и с ценным опытом работы на руководящих должностях ведущих гостиничных групп в Греции и за рубежом, Харис Сиганос основал в 2014 г. компанию Zeus International и является ответственным за вхождение американской гостиничной группы Wyndham Hotel & Resorts в Грецию.

Profi.Travel: Расскажите немного о холдинге Zeus International, какова его сфера деятельности?

Г-н Харрис Сиганос: Zeus International сегодня — это динамичная, быстро развивающаяся отельная сеть с широким спектром услуг в области гостиничного бизнеса. Компания, благодаря опытным сотрудникам, разделяет общую цель и видение, предлагая индивидуальные инновационные решения, отвечающие конкретным нуждам наших клиентов.

В течение 7 лет Zeus International зарекомендовала себя как одна из ведущих гостиничных компаний в Греции и расширила свою деятельность в Италии, на Кипре, в Румынии и Болгарии. Сегодня, имея 24 отеля в 5 странах, в общей сложности 4 000 номеров и около 1 миллиона посетителей в год, с последовательностью и преемственностью мы продолжаем наши усилия с целью сделать греческий гостиничный продукт экспортируемым по всей Европе. Это наше основное видение, и в этом направлении осуществляется последовательное планирование непрерывного развития. Здесь я бы хотел подчеркнуть, что нам как международной группе Zeus удалось добиться самого высокого роста показателей результатов в истории греческого гостеприимства, являясь ключевым стратегическим партнером и сертифицированным оператором в Юго-Восточной Европе крупнейших гостиничных сетей мира (Wyndham Hotel & Resorts, Radisson Hotels, Hilton Hotels, Marriott International), а также крупных инвестиционных фондов.

PT: Вы очень динамично вышли на гостиничный рынок, как в Греции, так и за ее пределами, вызывая много вопросов и восхищение. Что еще можно ожидать от вас в этой области? Окупаются ли ваши инвестиции и довольны ли вы работой отелей?

ХС: Правда в том, что наше продвижение на гостиничном рынке кажется динамичным и быстрым, и это действительно так. Каждый наш шаг тщательно продуман, и за каждым объектом недвижимости, который мы приобретаем, стоит тщательный анализ и всестороннее исследование, что является основной частью общей стратегии компании. Сотрудничество Zeus International c Wyndham Hotels & Resorts особенно плодотворно, и обе стороны решили ускорить темпы роста, предвидя большие перспективы развития греческого туристического рынка. Что касается отдачи от инвестиций, мы удовлетворены, и это дает нам силы и уверенность для продолжения намеченного курса. Нам уже удалось открыть 24 отеля в разных странах, и мы готовим новые проекты в ближайшее время.

PT: Какими будут ваши новые планы, что мы можем ожидать от вас в этом году?

ХС: В компании Zeus International мы никогда не расслабляемся и находимся в постоянном поиске новых возможностей и инвестиций.

Самый большой проект этого года — грандиозная реконструкция отеля Wyndham Grand Crete Mirabello Bay. Этот гостиничный комплекс расположен на острове Крит, на зеленых склонах Лассити в красивом заливе Мирабелло. Полностью отремонтированы и модернизированы все бунгало и сюиты отеля, из которых 55 — с собственными бассейнами.

Отель идеально подходит как для семейного отдыха, так и для размещения корпоративных групп и очень правильно сочетает в себе современную утонченность и безмятежную элегантность с подлинным критским гостеприимством.

Более того, Wyndham Grand Crete Mirabello Bay, несомненно, понравится любителям яхтинга, так как в отеле есть частная пристань, а для отдыхающих в отеле это легкий доступ к разнообразным водным видам спорта. На территории отеля — 2 собственных пляжа, на одном из которых в этом году будет работать открытый спортивный клуб со спортивными тренажерами и площадкой для занятий йогой. Появятся также летний кинотеатр и новые рестораны с критским, средиземноморским и восточным колоритом, которые удовлетворят самых требовательных дегустаторов.

Кроме того, я рад сообщить, что в 2022 году откроются еще 2 отеля на берегу моря: AMMOA Luxury Hotel & Spa Resort на полуострове Халкидики и KoSea Boutique Hotel в самом центре острова Кос. AMMOA Luxury Hotel & Spa Resort расположен в райском месте на живописном протяженном песчаном пляже Агиос Иоаннис. Уникальная архитектура, сочетающая минимализм и комфорт, гармонично соседствует с красотой и простотой природного ландшафта. Современные корпуса и бунгало отеля, большинство из которых — с собственными бассейнами, смогут предложить гостям услуги высокого класса в сочетании с изысканным греческим гостеприимством.

Что касается отеля KoSea — это наш первый отель на греческих островах Додеканес. Небольшой бутик-отель на 73 номера после капитального ремонта отличается просторными, светлыми номерами с элегантным интерьером. Туристы оценят отличное расположение напротив песчаного пляжа и недалеко от центра города.

PT: Каковы ваши прогнозы на новый туристический сезон?

ХС: Я считаю, что это будет переходный период, появится надежда для гораздо лучшего туристического сезона. Мы надеемся, что к концу 2022 года туризм вернется к показателям 2019 года. Пандемия внезапно остановила длительный период роста в этом секторе, но она определила основные столпы, на которых будет основываться новый цикл развития.

Что касается компании Zeus International, мы стараемся быть более гибкими и эффективными и продолжаем придерживаться стандартов качества, инноваций и стабильности в туризме. Что нас делает уникальными — так это наш энтузиазм и желание дарить радостные праздничные впечатления нашим гостям. Стремление к этому будет еще больше, чем когда-либо после двух лет пандемии. И это заставляет всех нас в Zeus International смотреть с оптимизмом на 2022 год.

Пока еще рано делать прогнозы, но мы почти уверены, что туризм сможет восстановиться этим летом, а мир, и особенно российский рынок, снова вернется в Грецию, которую, безусловно, любит и связывает с летним отпуском.

От имени компании Zeus International желаем вам счастливого нового года и будем очень рады видеть вас в наших отелях в Греции.

 

www.zeus.international

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Туроператор рассказал, какие варианты предлагают клиентам

У туристов требуют сотни евро из-за замены рейсов AZUR air

Семье, которая купила тур в Таиланд, нужно доплатить 400 евро, чтобы все же отправиться на отдых. Авиакомпания AZUR air отменила часть рейсов в Таиланд и во Вьетнам, туроператоры пересаживают своих клиентов на стыковочные Turkish Airlines и Southwind — с доплатой. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты из сообщества Loyalty 30 марта. Туроператор пояснил Profi.Travel условия.

«Пришла информация от «Интуриста» о необходимости внести дополнительные деньги за рейс. Тур был полностью оплачен, перелет в Таиланд планировался на AZUR air, но авиакомпания отменила часть рейсов. Туристов пересадили на Turkish Airlines со стыковкой. Цена вопроса: 400 евро за билеты в обе сторону на семью из четырех человек. Тур был недорогой и возможности доплатить у клиентов нет. Аннуляция договора возможна только с ФПР», — рассказала турагент.

«Повышение стоимости на подтвержденную заявку — это существенное изменение договора, которое должны согласовать с туристом и только потом выставлять доплаты, если есть согласие. Второй вариант — аннуляция без ФПР», — отметила представитель туристической розницы.

В «Интуристе» пояснили Profi.Travel, что ФПР изначально технически могут быть выставлены, но при аннуляции такого тура они будут сняты. «Сейчас идут пересадки туристов с AZUR air на Turkish Airlines и Southwind. Если агенты или туристы не согласны с доплатами на Turkish Airlines, они могут выбрать дату, где есть возможность улететь на Southwind, ее билеты — в той же ценовой категории, что и AZUR air», — сказали в туроператорской компании.

В компании подчеркнули, что если клиент решит аннулировать тур, ФПР технически, так требует система, будут выставлены, но агент может подать на минимизацию и все снимут, туристы получат полный возврат средств.

По словам юриста, туроператор, действительно, должен вернуть все деньги при отказе туриста в такой ситуации. «Если обстоятельства изменились для туроператора, то он может сообщить об этом туристу со ссылкой на статью № 781 Гражданского кодекса. Исполнитель вправе отказаться от своих обязательств, компенсировав убытки клиенту, то есть, как минимум, вернуть всю стоимость», — пояснила Profi.Travel юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

При этом она отметила, что если выбора нет, коммуникация с туроператором нарушена, можно согласиться на изменение, произвести доплату, а потом потребовать эту доплату назад. Такой вариант возможен, если туристу не предлагают никаких альтернатив, кроме доплаты или аннуляции с ФПР, а также если он готов идти в суд.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Турбизнес просит правительство вернуть субсидии для детского туризма

Часть регионов России продолжают субсидирование за свой счет

Турбизнес просит правительство вернуть субсидии для детского туризма

Возвращение субсидий детского туризма поможет туроператорам бороться с нелегальным бизнесом в этой сфере. Об этом Profi.Travel рассказала руководитель Ассоциации московских туроператоров по внутреннему и въездному туризму «Мостурпул» Татьяна Козловская 30 марта, комментируя итоги круглого стола, состоявшегося в Общественной палате. 

По ее словам, рост серого рынка связан с подорожанием турпакета, и попытками турбизнеса компенсировать это. В том числе этому способствовало недавнее увеличение НДС. Такая ситуация ставит легальных туроператоров на грань выживания — они не могут конкурировать с нелегалами, которые не соблюдают многочисленные требования и значительно выигрывают по цене.

По мнению эксперта, есть несколько направлений работы, которые помогут отрасли справиться с этой проблемой. Первое — продолжение реализации мер со стороны государства, которые бы ограничили деятельность нелегалов. Второе — финансовая поддержка компаний, которые работают в легальном поле. В первую очередь, речь идет о возвращении программы субсидирования детского туризма. Напомним, по этой программе родителям выдавали сертификаты, которыми можно частично оплатить поездку внутри региона. 

Как отметила Козловская, эта программа работала в соответствии с законом «О государственном (муниципальном) социальном заказе на оказание государственных (муниципальных) услуг в социальной сфере» от 13.07.2020 N 189-ФЗ, но была приостановлена в 2024 году. 

«По этой программе в 2022-2023 гг. отдохнули более 300 тысяч детей. Всего в России сейчас порядка 18,8 млн школьников, из них ежегодно отдыхает менее 30%. И несмотря на это, закрывается программа, которая хоть как-то могла нивелировать эту ситуацию. Общественная палата в прошлом году обращались к зампреду Дмитрию Чернышенко по этому поводу, ответа не было. Сегодня льготными турпоездками охвачены только победители всевозможных конкурсов. А чем хуже остальные дети?» — отметила Козловская. Она добавила, что важно прописать в условия программы норму, по которой сертификат можно было бы использовать для групп, так как детский туризм преимущественно групповой.

Председатель комиссии Общественной палаты РФ по территориальному развитию, городской среде и инфраструктуре Андрей Максимов считает, что стимулировать детский туризм стоит также и в рамках самостоятельных поездок, включая семейные поездки с детьми.

«Без поддержки транспортной составляющей мы далеко не уедем. Мы знаем, что затраты на транспорт у нас составляют до 40-50% от стоимости путешествия», — добавил он, и привел в качестве примера эффективного механизма программу туристического кешбэка.

Кроме того, эксперты предложили регулировать сферу детского туризма и отдыха межотраслевыми законами, которые вводят совместные полномочия разных министерств. Сейчас отдых детей в летних лагерях курирует Минпросвещения, туристические поездки — Минэкономразвития, часть мер поддержки есть на уровне Министерства Культуры и Росмолодежи. По мнению участников круглого стола, разграничение детского туризма создаст дополнительные барьеры, а это, в свою очередь, увеличивает долю компаний в серой зоне. При этом предложение передать детский отдых в одну сферу нереализуемо из-за позиции Конституционного суда.

По итогам круглого стола турбизнес планирует направить свои предложения в Минэкономразвития. Главным из них будет возобновление субсидирования детского туризма. Отметим: некоторые регионы продолжают эту программу за счет собственных средств — в частности, это Чувашия, Красноярский край, Алтайский край и Югра. Отдельные регионы также частично компенсируют стоимость отдыха детей в лагерях и санаториях, но эта поддержка тоже пока не вышла на федеральный уровень. 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

УСЬНА.
30 марта, 19:52
Приезжайте в Анапу.Есть города,где живут люди ,опасные для жизни.Где заводы,вредные производства.В Анапе море чистое,воздух свежий,город красивый.Есть люди,которые работают всю жизнь с мазутом,все живые.

Статьи по теме