Глэмпинги: перспективная отрасль или замки на песке?

В турсообществе разгорелся спор.

Глэмпинги: перспективная отрасль или замки на песке?

Оживленная дискуссия вокруг перспектив развития глэмпингов в России развернулась в социальных сетях в начале недели, 14 февраля. Представители турбизнеса и индустрии гостеприимства выясняют, насколько такие средства размещения могут быть финансово успешными, и сможет ли эта отрасль, которая сейчас развивается при активной поддержке государства, в дальнейшем привлекать частных инвесторов.

Полемика началась с поста Романа Еремяна, директора Центра стратегического анализа и разработок Союза туризма и гостеприимства. Подробный разбор потенциала индустрии глэмпингов в России привлек внимание представителей туристической отрасли и общественных организаций.

Вокруг глэмпингов создан нездоровый ажиотаж

По словам самого Романа Еремяна, погрузиться в изучение вопроса и написать пост его побудила реклама одного из поставщиков решений для глэмпингов, где будущим клиентам посулили рентабельность 40% годовых. По его мнению, такие обещания не просто не оправданы, но и спекулятивны, а их итог — разочарование будущих предпринимателей и негативный пиар всей молодой отрасли.

«Предпринимательская инициатива в любом обществе — ограниченный ресурс. Всегда мало людей, готовых рисковать и терпеть тяготы микробизнеса в надежде, что все получится, — рассказывает Роман Еремян. — Инвестиции в распоряжении таких людей тоже ограничены. Без этих двух ресурсов невозможны развитие ни конкретных отраслей, ни общества в целом. Если же, используя некомпетентность и дилетантство, эти ресурсы организованно направляют на деятельность, которая бесследно сжигает и финансы, и предпринимательскую инициативу, это уже прямой вред на грани экономической диверсии».

Сегодня вокруг индустрии глэмпингов создан нездоровый ажиотаж, в том числе и за счет государственных программ поддержки, считают участники обсуждения. Многие регионы рассматривают глэмпинги как возможность отчитаться о быстром росте количества средств размещения, выделяют субсидии на их создание, и, по мнению комментаторов, это привлекает как профессионалов, которые действительно заинтересованы в развитии инфраструктуры, так и практически случайных людей, для которых это временный проект и возможность быстро получить деньги, не обращая большого внимание на результат.

«За бюджетный счет и под сенью некоторых околоправительственных организаций отдельными производителями были подготовлены самоучители, методички, семинары, ассоциации, конференции, которые должны сделать для будущих глэмпельеров максимально интригующим и безболезненным процесс расставания с деньгами и знакомства с реальностью спроса и законов при помощи глэмпингов и экотуризма. Все это вызывало некоторую оторопь и веселое удивление у людей из отрасли, хорошо знакомых с предметом, с тем как считаются инвестиционные и операционные расходы, с законодательством и пр.», — добавляет Роман Еремян.

Эксперт проанализировал потенциальную емкость рынка глэмпингов на примере аналогичного сегмента в США с учетом паритета покупательной способности и медианного дохода населения, а также показателей доходности коллективных средств размещения.

Так, если в США к 2026 году этот рынок, по некоторым прогнозам, может достигнуть объема 1,5 млрд долларов, а в ЕС к тому же периоду — 1 млрд долларов, то в России же (с ее гораздо менее теплым климатом и меньшей плотностью населения), с учетом ключевых показателей и по самым оптимистичным прогнозам, он может составить около 30 млн долларов (2,5 млрд рублей), говорит Еремян. Что, для сравнения, на 1 млрд рублей меньше той выручки, которую получила известная крымская пятерка в кризисном 2020 году. По его словам, такой масштаб вряд ли стоит той шумихи и хайпа, которые созданы вокруг темы глэмпингов.

Однако не все комментаторы согласились с такими цифрами, а кого-то не устроила сама логика рассуждений. В частности, основатель кемпинга «Гуляй-Город» Дмитрий Гасилов отметил, что сравнение потенциалов индустрий глэмпинга в России и США на основе отрывочных макроэкономических данных вряд ли может о чем-то говорить однозначно. Вместе с тем, знаковые и интересные проекты, созданные на частные средства, в России появляются регулярно, и что самое важно — они становятся коммерчески состоявшимися, то есть окупают вложения.

Инвесторам не хватает прозрачности и отчетности

Участники дискуссии сходятся во мнении о том, что сейчас глэмпинги — это рынок энтузиастов и мелких игроков. В частности, многие комментаторы из числа профессиональных отельеров отметили, что за несколько лет не видели сколь-либо значимых и показательных кейсов развития глэмпингов. При этом действующие объекты, заявляющие о своем успехе, не могут предоставить четкую финансовую отчетность, которая могла бы заинтересовать крупных инвесторов и привести к созданию масштабируемого сетевого бизнеса.

С этим согласен Ростислав Вылегжанин, руководитель комиссии РСТ по глэмпингам и быстровозводимым модульным средствам размещения, член комиссии РСТ по сельскому туризму и основатель проектного бюро AES.

«Первые глэмпинги в 2017-2019 годах „выстрелили“ на волне „вау-эффекта“ и отсутствия конкуренции. Стоимость проживания практически во всех была выше, чем в городских отелях. Это и сформировало миф о сверхприбыльности бизнеса, который эксплуатируется до сих пор: вложений мало, реализовать просто, а отдача большая. Поскольку статистически мелких инвесторов с десятком миллионов рублей в кармане гораздо больше, чем инвесторов с сотнями миллионов и миллиардами, мы увидели хайп вокруг темы глэмпингов», — говорит Ростислав Вылегжанин.

Кроме того, закрытые границы во время пандемии привели рынок глэмпингов в состояние «золотой лихорадки», и только сейчас он начинает свой переход в более спокойную стадию развития и профессионализации.

«Конечно, есть еще те, кто неквалифицированным инвесторам и предпринимателям продает мечту о сверхприбыльности. Если говорить про реальное положение дел, то сегодня, рассчитывая финансовые модели для клиентов, мы редко видим вложения менее 25 млн рублей на объект (обычно — выше). Это разбивает первый миф, что качественный глэмпинг можно открыть, вложив 5-10 млн. Что касается окупаемости, она зависит от многих факторов, но в целом находится в вилке 3-6 лет. По опыту, инвесторы рассматривают пятилетний горизонт как максимальный», — добавляет эксперт.

При этом объекты с доходностью 40% годовых, по его словам, в редких случаях действительно существуют, но, как правило, их финансовая модель не включает такие капзатраты, как приобретение земли, подведение коммуникаций, создание качественной инфраструктуры и сервисов на территории и т.д.

Перспективы для развития есть. Но нужны яркие проекты

Количество проектов на рынке глэмпингов так или иначе будет увеличиваться, их бизнес-модели совершенствоваться, а конкуренция ужесточится. Особенно остро последнее будет ощущаться уже этим летом, когда границы большинства массовых направлений для россиян будут открыты, считает Ростислав Вылегжанин. Все это приведет к снижению стоимости размещения в глэмпингах и увеличению сроков их окупаемости. Часть игроков при этом неизбежно уйдет с рынка.

Кроме того, будущим владельцам глэмпингов придется тщательнее подходить к проектам еще на стадии разработки. Например, проводить более глубокое feasibility study: вычислять будущие турпотоки и потенциальный спрос. «Сейчас появляются и новые, более точные, способы прогнозирования турпотоков, — говорит Вылегжанин. — В частности, это большие данные».

Что касается крупных инвесторов, то пока единственная зона взаимодействия — проекты крупных туристических кластеров в ряде регионов России, где глэмпинги могут выступать как одна из составных частей инфраструктуры. Тем не менее, примеров, где на лоне природы обеспечивается реальный пятизвездочный сервис, сейчас достаточно мало.

«Крупным инвесторам понятны более традиционные форматы. Но, полагаю, уже не так далеко до момента, когда на рынке глэмпингов будут появляться действительно уникальные и капиталоемкие проекты, горизонт планирования в которых распространяется дальше, чем на 3-5 лет», — считает Ростислав Вылегжанин.

Дискуссия о глэмпингах далека от завершения

Дискуссия, развернувшаяся в комментариях к посту Романа Еремяна, похоже, может получить интересное развитие в очном формате. Спустя сутки после публикации в обсуждении отметилась Ольга Захарова, заместитель генерального директора Агентства стратегических инициатив по продвижению новых проектов (АСИ).

Стоит отметить, что именно АСИ многие комментаторы поспешили назначить ответственным за «хайп на глэмпингах». И это несмотря на то, что непосредственно представители зарождающейся глэмпинг-индустрии неоднократно говорили о том, что первые «пятизвездочные кемпинги» появились еще до того, как к теме подключилось Агентство.

Тем не менее, Ольга Захарова не стала вступать в полемику на онлайн-площадке, а вместо этого предложила обсудить будущее глэмпингов в очной дискуссии. «Если вы хотите, готовы действительно разобраться в деталях, и быть полезным рынку, а не просто попиариться, предлагаю сделать дебаты в очном формате. Пригласим на эту встречу всех заинтересованных участников рынка. Обсудим цифры и реальные показатели. Опубликуем выводы. Площадку мы организуем», — заявила она.

Роман Еремян, со своей стороны, также высказал пожелания к площадке и формату дискуссии. В разговоре с Profi.Travel он сказал, что окончательное время еще обсуждается, но, скорее всего, встреча состоится после 26 февраля. Вряд ли споры вокруг глэмпингов утихнут к этому времени.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Осколки ракеты попали в отель в ОАЭ: что сейчас происходит с туристами на Ближнем Востоке

Над Дубаем прогремели взрывы, воздушное пространство над странами Персидского залива частично закрыто

Осколки ракеты попали в отель в ОАЭ: что сейчас происходит с туристами на Ближнем Востоке

Израиль, Иран, Ирак, Кувейт, Катар, Бахрейн, ОАЭ, Саудовская Аравия закрыли свое воздушное пространство, аэропорт Маската в Омане не принимает и не отправляет самолеты — таковы последствия масштабной эскалации конфликта на Ближнем Востоке на данный момент. По данным СМИ, Израиль нанес удар по Ирану, потом к атаке подключились и США. Армия Ирана начала наносить удары в ответ, заявив, что ее цели — американские военные базы. Взрывы прогремели в Дубае и Абу-Даби: на Пальму Джумейра упал осколок ракеты, одну сбили над аттракционом «Око Дубая». По данным «Альянса туристических агентств», пишет ТАСС, только в ОАЭ могут находится до 100 тыс. россиян, еще несколько тысяч в странах-участниках конфликта и соседних.

Ситуация с туристами и эвакуацией

Одну ракету сбили над аттракционом «Око Дубая», еще одна упала на Пальму Джумейру. «Обломки иранской ракеты пробили крышу веранды возле входа в отель Fairmont The Palm. Со слов туристов, возгорание до сих пор не потушили. Столб чёрного дыма поднялся на сотни метров, его видно из разных районов города», — пишет телеграм-канал Mash. Сейчас туда едут кареты скорой помощи.

Россиян, находящихся на территории ОАЭ, посольство призвало сохранять спокойствие, бдительность и соблюдать разумные меры безопасности, в том числе воздержаться от дальних поездок и посещения мест массового скопления людей. Туристам стоит отслеживать информацию о рейсах на интернет-сайтах международных аэропортов ОАЭ и авиакомпаний.

Посольство России в Израиле, в свою очередь, рекомендовало находящимся в стране россиянам неукоснительно соблюдать указания израильских властей по мерам безопасности, оставаться вблизи специально оборудованных защищённых помещений. Возможные пути эвакуации — это погранпереход «Бегин» («Таба») на границе с Египтом. Он работает круглосуточно. Кроме того, в дипмиссии сообщили, что КПП «Ицхак Рабин» («Вади Араба») на границе Израиля и Иордании, который открыт 28 февраля для выхода пассажиров до 20:00 и выезда автомобилей до 19:00. КПП «Алленби» («Король Хусейн») на израильско-иорданской границе сегодня (суббота) закрыт, завтра, 1 марта, возобновит работу в обычном режиме.

Российская дипмиссия в Иране также призвало россиян к бдительности и осторожности. Оптимальные маршруты для выезда из этой страны — через Астару в Азербайджан (пересечение границы предполагает получение необходимого разрешения со стороны азербайджанских властей заблаговременно) и через КПП «Нурдуз»/«Агарак» в Армению.

Власти Бахрейна и Катара призывают не покидать помещений, выходить на улицу лишь в крайнем случае.

Ситуация с авиасообщением

Из-за закрытия воздушного пространства не выполняются рейсы в Израиль, Иран, Бахрейн, Катар, Кувейт, ОАЭ, Саудовскую Аравию (и из них). Ограничения затронули Иорданию и столицу Омана Маскат. На прилет и вылет отменены сотни рейсов. В аэропортах скапливаются очереди. Как пишет MASH, десятки туристов из России застряли на Маврикии. Они должны были улететь ещё в 15:25 по мск на Emirates через Дубай. Люди стоят в очереди и ждут новостей о том, когда они поедут в гостиницу. Им сообщили, что первыми будут заселять семьи с детьми.

Кроме того, есть проблемы и на Мальдивах. Авиакомпании ОАЭ и Qatar Airways отменили рейсы. В аэропорту, как пишут СМИ со ссылкой на очевидцев, скопилось около 200 туристов.

«Российские авиакомпании при поддержке Минтранса России и Росавиации корректируют расписание полетов в связи с закрытием воздушного пространства», — сообщила Росавиация.

Например, AZUR air меняет маршрут полёта по направлению Москва — Мальдивы — Москва. Корректировки могут повлечь увеличение полетного времени, не исключено выполнение рейсов с дополнительной посадкой.

Что делать туристам?

«Emirates нам прислали телеграмму, аэропорт Дубая закрыт до 3 часов ночи по местному времени (02:00 мск). Туристам советуют не выезжать в аэропорт без подтверждения того, что рейс состоится. Наши рекомендации: находиться на связи, телефон держать под рукой. Как только мы получим сообщение от авиакомпании, что рейсы возобновлены, соответственно, надо будет везти туристов в аэропорт, а значит — оперативно связаться с ними», — рассказал генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. Он отметил, что перевозчик дает ваучеры на отели, кто-то продлевает проживание за свой счет.

Рекомендация — оставаться на связи — актуальна для всех туристов, независимо от того, в какой из стран, которых так или иначе коснулись военные действия, они находятся.

При этом Дмитрий Арутюнов подчеркнул, что, по информации партнеров, целью атак Ирана являются военные базы США стран Персидского залива, а не инфраструктура, местные жители и туристы.

Если что-то будет угрожать непосредственно туристам, будут предприняты все меры для обеспечения их безопасности, подчеркнул эксперт.

Он рассказал, что туроператор получил телеграмму от Emirates. Перевозчик позволяет перенести даты вылета, тем, кто планировал лететь 28 февраля — 1 марта перенести вылеты на срок до 10 дней без доплат, сохраняя класс. «Это то, чем мы занимались сегодня, переносили вылеты, договаривались с отелями», — пояснил он.

На сайте PAC Group сообщается, что MSC отменила круиз по Персидскому заливу на MSC Euribia, который должен был начаться сегодня в Дубае. Туристы, прибывшие в Дубай сегодня, размещаются на борту лайнера MSC Euribia. Судно пока остается в порту Дубая. «Посадка в Дохе, запланированная на 1 марта, отменена — лайнер не следует по данному маршруту. Убедительно просим предупредить туристов: даже при появлении технической возможности вылета, следовать в Доху не нужно», — пояснили в PAC Group.

Там также уточнили, что туристам, которые покупали тур с авиаперелетом, завершили круиз и должны были вылететь домой, туроператор организует размещение в отеле. Тем, кто покупал авиабилеты самостоятельно, PAC Group оказывает содействие в поиске отеля, но за счёт туристов.

Как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, туроператоры на ситуацию реагируют по-разному. Часть компаний позволяет отменять или переносить туры без ФПР, часть — пока нет. Кто-то продлевает проживание туристов за свой счет, кто-то — предлагает своим клиентам заплатить за это. Каких-то туристов и вовсе просто привезли в аэропорт, небо над которым закрыто. Пока ситуация для всех абсолютный форс-мажор, какие-то выводы делать рано.

Летом из-за обострения ирано-израильского конфликта небо закрывалось, но ограничения и отмены рейсов не были столь масштабными. Туроператоры продлевали размещение, вывозили туристов не в плановом, но прогнозируемом режиме. Важный вопрос — сколько будет длится эскалация конфликта.

Ранее Profi.Travel сообщал, к каким последствиям приведет закрытие неба над Ираном и другими странами Ближнего Востока.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Вьетнамский туристический холдинг сменил руководителя на специалиста из Турции

Туроператор рассказал об увеличении объема блочной перевозки из России и стран СНГ

Вьетнамский туристический холдинг сменил руководителя на специалиста из Турции

Во вьетнамском туристическом холдинге Crystal Bay Group сменился генеральный директор — на эту должность назначен специалист из Турции, который ранее работал в туроператорах Anex, TUI и Pegas. В планах компании — увеличение перевозки в два раза практически по всем направлениям, в том числе и программ из России и СНГ. Об этом Profi.Travel рассказал Данияр Усубалиев, исполнительный директор Crystal Bay Tours, 26 февраля.

Должность генерального директора Crystal Bay Group занял турецкий специалист в сфере туризма Олгун Мерт Атадан, имеющий опыт работы в крупных международных туристических компаниях, включая Anex, TUI и Pegas. Ему, как сообщило на днях издание Turizm Ajansi, предстоит возглавить процесс реструктуризации бизнеса.

Как пояснили Profi.Travel в российском туроператоре, входящем в холдинг, назначение связано с новым этапом развития компании, в том числе и масштабированием бизнеса на международных рынках. «В течение последних трёх лет г-н Олгун являлся членом исполнительного руководства Crystal Bay Tour, где принимал непосредственное участие в разработке и реализации международных туристических программ, формировании партнерской сети», — рассказал исполнительный директор Crystal Bay Tours Данияр Усубалиев.

Правда, турецкое издание уточнило, что назначение связано с необходимостью стабилизировать финансовое положение группы: по его данным, по итогам первого полугодия 2024 года Crystal Bay Group зафиксировала убыток и есть непогашенные облигационные обязательства. Перед новым руководителем поставлена задача укрепить финансовую устойчивость группы и реализовать стратегию долгосрочного роста.

Однако в российском туроператоре данные не подтвердили. «Я не знаю, откуда они взяли эти цифры, как и информацию о том, что компания в большом минусе. Наоборот, холдинг расширяется и планирует дальнейшее увеличение объемов по всем направлениям. Эта стратегия будет реализована совместно с новым генеральным директором», — прокомментировал Данияр Усубалиев.

В частности, если сейчас туроператор берет блоки на чартерах в Нячанг из Москвы, Иркутска, Новосибирска и Красноярска на Фукуок, то на лето взяла жесткие блоки на рейсах VietJet из Новосибирска, Красноярска, Новокузнецка, Казани, Владивостока, Благовещенска, Хабаровска в Нячанг. Из последних трех планируются перелеты еще и в Дананг. Также в планах стоят рейсы из Москвы.

Кроме того, компания в два раза увеличивает объемы перевозки из стран СНГ, например, из Казахстана. Примерно такой же рост планируется и на других направлениях. По словам эксперта, если в России чартеры во Вьетнам после пандемии полетели лишь в прошлом году, но по популярности направление уже стремится к Таиланду, то из СНГ у Вьетнама есть все шансы обогнать его.

Параллельно компания продолжает развивать смежные направления бизнеса. В состав группы входит 51 компания, и она продолжает курс на диверсификацию. Так, в ноябре прошлого года Crystal Bay Group объявила о создании авиакомпании Crystal Bay Airlines. Как рассказал Данияр Усубалиев, новый перевозчик будет выполнять и международные рейсы, в том числе и в Россию.

Сейчас Crystal Bay Group управляет рядом крупных гостиничных объектов, в том числе Riviera Beach Resort & Spa, Wyndham Grand, Wyndham Garden Grandworld. В этом году планируется появится еще одно здание у Riviera. Кроме того, готовится к открытию новый отель Sunbay Park Hotel & Resort примерно в 40 км от Нячанга.

Напомним, осенью прошлого года Crystal Bay Tours, входящий в Crystal Bay Group, начал работать в России с блоками мест на рейсах и номерами на гарантии. Ранее компания уже вышла на рынок СНГ и ежегодно принимает свыше 100 тыс. туристов из стран Содружества.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме