«Цены будут как в Олимпиаду»: Сочи ожидает дефицит мест и резкий рост цен на отдых

У отельеров растут издержки из-за падения рубля, но это не главная причина.

«Цены будут как в Олимпиаду»: Сочи ожидает дефицит мест и резкий рост цен на отдых

Курорты Краснодарского Края могут столкнуться с тотальным дефицитом мест, а также значительно увеличить цены в предстоящем летнем сезоне в связи с транспортной недоступностью большинства выездных направлений и падением курса рубля. К такому мнению пришли эксперты, с которым пообщался Profi.Travel.

По словам заместителя генерального директора туроператора «РосЮгКурорт» Валерия Сычева, многие из объектов размещения уже начали пересматривать цены на высокий сезон в сторону повышения, и это при том, что пока особого спроса не наблюдается: цены растут только на новостях о закрытии большей части международных авиарейсов.

Спрос может сравняться с Олимпийскими играми

С учетом рисков, что Сочи и другие южные курорты могут стать едва ли не единственным массовым направлением из-за сложностей с международными полетами, ситуация на рынке может оказаться очень перегретой уже к началу сезона.

«Сочи объективно не в состоянии принять больше людей, чем он принимал в предыдущие годы, и вопрос цен очень актуален, — говорит Валерий Сычев. — Сезон 2021 года показал, что в отсутствии конкуренции, отели и другие средства размещения любят очень резко задирать стоимость. Думаю пора вспомнить про Олимпиаду, когда был установлен рекорд по ценам. Спрос однозначно возрастет, по крайней мере, до 20-х чисел августа, а дальше — пока неизвестно. Межсезонье для нас — новый тип спроса, особенно с учетом новых факторов, которые могут развиться к этому моменту».

Что касается текущего спроса, то сейчас он значительно уступает предыдущему году. И главная причина тому — закрытое небо над югом России и полная неопределенность в связи с событиями в Украине.

«Если сравнивать темпы бронирования с мартом 2021 года, когда еще даже не было решения о закрытии Турции из-за коронавируса, то сейчас они снизились почти вдвое, — говорит генеральный директор туроператора „Алеан“ Илья Уманский. — При этом очень значительная часть новых заявок поступает на большую глубину. С одной стороны, период высокого спроса — между 23 февраля и 8 марта — уже позади. С другой, людей все равно очень тормозит неопределенность всей ситуации в стране в целом».

С тем, что ближайшие даты остаются недозагруженными по сравнению с прошлой весной, согласен и генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин. С другой стороны, даже то оживление бронирований, которое сейчас видят туроператоры, может быть связано с уходом с рынка Booking.com.

«В сравнении с первой неделей марта мы видим некоторый прирост бронирований, но есть ощущение, что это просто переток самостоятельных туристов, которые раньше бронировали на Booking.com, — говорит Сергей Ромашкин. — Реального спроса пока нет: ситуация в стране сейчас такая, что многие пока даже не уверены, что смогут позволить себе отпуск этим летом. Относительная ясность может появиться после возобновления полетов над южными регионами, а также после решения вопроса с перевозкой».

В то же время, существенную поддержку спросу оказал новый этап программы туристического кешбэка, запущенный Ростуризмом буквально в срочном порядке, и многие участники рынка выразили признательность регулятору за этот шаг.

«Пока мы не видим резкого роста числа бронирований на новостях о новом этапе, но с другой стороны, его запуск вселяет уверенность в потребителей, что сезон состоится, а это сейчас важно всей отрасли», — считает Илья Уманский.

Санкции повлияли на рост цен, но это не главная причина

Падение курса рубля оказывает не меньшее влияние на стоимость размещения, чем потенциальный дефицит предложения, считают эксперты. Себестоимость гостиничных услуг по отдельным составляющим сильно завязана на иностранную валюту, и рост цен неизбежен, особенно в более качественных объектах размещения.

«Продукты питания дорожают едва ли не каждый день, и пока отельеры не знают, что с этим можно сделать. Кроме того, есть бытовая химия, постельное белье, косметика, отделочные материалы — все эти расходы так или иначе лягут на конечных потребителей», — считает Сергей Ромашкин.

Тем не менее, такая логика не всегда понятна, особенно в случае с бюджетными объектами размещения, считает Валерий Сычев. В составе тура питание может занимать до 700 рублей в сутки, говорит он, и удорожание этой статьи на 30% приводит к росту себестоимости в среднем на 200 рублей. Но на деле цены повышаются более значительно.

С другой стороны, себестоимость и цена для потребителя часто меняются по разным законам, говорит Илья Уманский.

«В 2021 году, с мая по июнь, когда была закрыта Турция, цены выросли очень сильно, при том, что себестоимость не изменилась никак. Также рост расходов не означает автоматическое повышение цены. Да, подорожание в силу роста издержек неизбежно, последнее слово все равно будет за спросом. Все отели давно используют динамическое ценообразование, и цена для потребителей может меняться даже несколько раз за день», — говорит глава «Алеана».

Исходя из этой логики, многие из отелей продолжат сдерживать цены, пока не будет полной ясности, что сезон состоится, и дороже всего будут уходить последние номера на высокий сезон, считает председатель ассоциации отельеров АМОС Дмитрий Богданов.

«По моему мнению, около 70% туров будут продаваться еще по текущим ценам, даже невзирая на рост издержек. Это цены либо на уровне прошлого года, либо на 5-7% выше. Но после того, как больший объем будет продан и за него внесут предоплату, оставшиеся емкости могут начать резко дорожать», — считает эксперт.

Только важное. Только для профи.​

Выставочная неделя в Москве: как меняется формат отраслевых событий

Авторская колонка Алексея Венгина

Выставочная неделя в Москве: как меняется формат отраслевых событий

На прошлой неделе в Москве прошла одна из крупнейших туристических выставок, MITT. Генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин проанализировал, как меняются отраслевые мероприятия, как можно избежать «каннибализации аудитории» и кто сегодня выигрывает в борьбе за внимание целевого потока.

«Два больших зала, стенды российских регионов, иностранные участники, обширная деловая программа. Но самое интересное уже давно происходит не только внутри самой выставки.

За последние годы выставочная неделя в туризме заметно изменилась. Сначала все было просто: одна большая выставка, на которую приезжал рынок. Потом вокруг нее начали появляться вечерние мероприятия. Туроператоры, отели, страны проводили приемы, презентации и встречи. Днем выставка, вечером нетворкинг.

А сейчас эта неделя постепенно превращается в полноценную индустриальную платформу. В этот короткий период стараются встроиться все: туроператорские воркшопы, небольшие отраслевые выставки, конференции, деловые завтраки, закрытые встречи.

Это, кстати, абсолютно нормальная логика для зрелого рынка. Например, во время ITB Berlin параллельно проходит большое количество дополнительных мероприятий: презентации стран, воркшопы, встречи, вечерние приемы. Многие специально ставят свои события именно на эту неделю, потому что вся индустрия уже находится в городе.

Похожая логика работает и во время World Economic Forum Annual Meeting. Помимо официальной программы там проходит множество параллельных дискуссий, встреч и закрытых мероприятий.

То есть концентрация событий вокруг одной большой выставки или форума — нормальная модель индустриальной недели. Но у этой модели есть и обратная сторона.

Когда разные игроки ставят свои мероприятия без оглядки на графики друг друга, начинается каннибализация аудитории. В один и тот же час разные площадки зовут одних и тех же слушателей. Например, выставка ставит сессию для агентств, туроператор проводит воркшоп для агентств, а кто-то еще собирает их же на свой формат.

В итоге люди вынуждены выбирать, а часть мероприятий просто недополучает аудиторию.

Отсюда два важных вывода:

Первый: организаторы мероприятий, если, конечно, хотят работать эффективно, должны знать и учитывать, какие события проходят в эти дни, и строить свои программы так, чтобы их целевой аудитории было удобно.

Потому что в эту неделю в Москве собираются самые разные профессиональные группы: турагенты, туроператоры, компании внутреннего и выездного туризма, тревел-тех, гиды, региональные чиновники. У каждой из них — свой маршрут по событиям недели.

Если мероприятия не перекрывают друг друга, а дополняют, возникает синергия. Участники успевают посетить больше интересных событий, а организаторы получают больше аудитории, а не делят один и тот же поток.

Второй вывод: сегодня конкурируют уже не столько сами мероприятия. Конкурируют сценарии участия.

При таком количестве событий люди выбирают не просто, на какую конференцию или выставку сходить. Они выбирают, где им будет удобнее, полезнее и понятнее провести свое время.

В этом году мы вместе с MITT попробовали упаковать отдельный сценарий участия именно для турагентов. Сделали отдельный лендинг, подготовили путеводитель по деловой программе выставки, полезный именно агентской аудитории.

А на самой выставке добавили активности: лаунж с местами отдыха и бесплатным кофе и геймификацию. Те, кто проходил определенные стенды экспонентов, получали возможность участвовать в розыгрыше ценных призов.

В итоге через эту программу мы выписали более 2000 билетов и серьезно усилили посещаемость выставки турагентами. И это, на мой взгляд, показательный пример.

Те, кто умеет работать с вниманием аудитории и создавать для нее понятный и полезный сценарий участия, в итоге проводят свои мероприятия гораздо эффективнее. А те, кто учитывает общий график мероприятий, получают еще и большую посещаемость.

В этой борьбе за внимание выигрывает не тот, кто громче зовет аудиторию. А тот, кто лучше понимает ее маршрут, интерес и логику выбора».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Зяблова Оксана, турфирма "Пять звезд" Владивосток
20 марта, 08:53
Очень правильная статья! СОГЛАШУСЬ!
К сожалению на выставке почти не звучало слово ТУРОПЕРАТОР и ТУРИСТ.
Я представляла регионального туроператора с Дальнего Востока. Участие в MITT это затраты на дорогу, гостиницы, печатную продукцию и сувениры. Летим самолетом... достаточно затратно.
Могу сказать что новых деловых контактов было мало! Туристы-москвичи на выставку не попали, так как она проходила в рабочие дни и работала до 18 часов. В былые годы строилось все более грамотно - первые два дня работал бизнес, в последний день (в субботу!) - приходили москвичи, которые желанные туристы для всех регионов!
Совсем не говорили о новом красивом турпродукте. Такое ощущение что турист поедет по-любому, сколько не запроси, куда не позови! Обсуждали вознаграждение, путь клиента, как продвигать... Важно, но мне было мало...
Туроператоров вообще "опустили"... Мы должны платить экоплатформам, платить агентам, платить налоги, все делать качественно, предлагать скидки и лучший сервис! Где зарабатывают туроператоры не понятно? Усилился пресс со стороны контролирующих органов!! Плати, жертвуй, благотвори... Очень сложно на рынке! Тревожно.

Российские туристы продолжают приезжать на Кубу

Несмотря на проблемы, блэкауты и отмену рейсов Turkish Airlines

Российские туристы продолжают приезжать на Кубу

На этой неделе на Кубе было два блэкаута, а авиакомпания Turkish Airlines сообщила о приостановке полетов в Гавану с 30 марта до конца мая. Это был самый удобный способ добраться из России на Кубу — со стыковкой в Стамбуле. Теперь россиянам, которые несмотря на все последние события, заходят приехать на остров, потребуется две пересадки. Как выяснил Profi.Travel, желающие есть: российские туристы от отдыха на Кубе не отказались, причем в основном речь идет о премиальных программах.

Туризм «на стопе»

Как рассказал Profi.Travel руководитель туристической компании «Клуб Путешествий Revolution», владелец кубинского отеля Finca Paola Юрий Куров, турбизнес острова сейчас, мягко говоря, находится на стопе — гостей приезжает крайне мало.

«Куба приняла верное решение: большую часть самых нерентабельных отелей закрыть, оставить только те, что гарантировано загружаются туристами, наиболее качественные и перспективные», — сказал эксперт. Он добавил, что его отель также продолжает принимать гостей.

По словам Юрия Курова, на Кубу сейчас приезжают только индивидуальные путешественники. «Как правило, это дорогие поездки, особые запросы. И на эти особые запросы есть, чем отвечать, потому что Гавана никуда не делась, достопримечательности, рестораны работают, пусть и с перебоями. Все на генераторах и солнечных батареях, — пояснил Юрий Куров. — Многие участники отрасли давным давно подстроились». Кроме того, работают частные мини-отели, которые тоже используют генераторы и солнечные батареи.

Из России, по словам эксперта, заказы тоже есть, хотя их и мало. «Ситуация на Кубе сейчас, действительно, непростая. Но мы заказы выполняем, несмотря на все трудности, на бензин по 12$ за литр», — сказал Юрий Куров. Он подчеркнул, что если туристы и рассматривают сегодня поездки на остров, то можно планировать только Гавану и Варадеро — в другие регионы приезжать не рекомендуется.

Как пишет ТАСС, большинство магазинов и кафе в Гаване открыты, хотя зачастую в помещениях проблемы с освещением. Холодильники и кухни ресторанов часто работают на генераторах. Особых проблем в отелях не наблюдается, они также работают на генераторах.

Во время блэкаутов в гостиницах Варадеро были проблемы с лифтами, какое-то время не на полную мощность работали кондиционеры. «Но все восстанавливается очень быстро, Варадеро подключают оперативно», — цитирует ТАСС местного турагента.

Как добраться и выбраться с Кубы

С 30 марта авиакомпания Turkish Airlines приостанавливает полеты из Стамбула в Гавану. Для россиян это была самая удобная стыковка. Как пояснил Юрий Куров, рейсы теперь выполняются через Панаму по код-шеринговому соглашению с панамской авиакомпанией Copa Airlines. По его словам, таким образом, вероятно, Turkish Airlines будет вывозить туристов, которые прилетели или прилетят на Кубу до остановки авиасообщения.

Кроме того, как рассказал ТАСС и. о. генерального консула РФ на Кубе Алексей Некрасов, другой альтернативой является перелет через Мексику авиакомпанией Aeromexico. В этом случае предполагается путешествие из Гаваны рейсом Aeromexico в Мехико, по пути оттуда в Стамбул самолет Turkish Airlines совершает техническую посадку в мексиканском Канкуне и летит напрямую в Турцию.

Стоит ли ожидать улучшения ситуации на Кубе весной?

По мнению Юрия Курова, вряд ли Гавана сможет полноценно принимать туристов этой весной. «Очень надеюсь, что ситуация восстановится к осени, но очень многое зависит от политики, поэтому делать прогнозы непросто, — сказал эксперт. — Не исключено, что ситуация выровняется через пару-тройку недель, но может быть все затянется до осени».

Напомним, в феврале Минэкономразвития рекомендовало туристам временно воздержаться от поездок на Кубу, а туроператорам и турагентам — приостановить продажу туров в связи с чрезвычайной ситуацией с топливом на острове. С конца января, когда президент США Дональд Трамп объявил о мерах, направленных на полную блокаду поставок топлива на остров, на Кубе — острый дефицит бензина, дизельного, авиационного топлива.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Александр
21 марта, 22:29
Дай Бог чтобы у кубинцев все наладилось и поскорее!

Статьи по теме