Весна и лето в Ростове-на-Дону: круизы, прогулки, вкусная еда и не только

Советы путешественникам, приехавшим с семьей или в одиночку.

Если ваши туристы тоскуют по лету, предложите им провести время в Ростове-на-Дону. В Южную столицу России лето приходит раньше — уже сейчас здесь ходят круизные теплоходы, на набережных прохлаждаются местные и туристы, а туристические компании готовят много интересных экскурсий.

 

Берег левый — берег правый!

Впереди длинные майские выходные — самое время достать солнечные очки, открытые босоножки и брать билеты в Ростов-на-Дону. Статистика — вещь упрямая. Настоящее лето в Южной столице начинается прямо с майских праздников, средняя дневная температура мая +22. Лучшего солнечного моциона, чем неспешные прогулки по благоустроенным ростовским набережным, гостям города не найти.

Интересная география

Если верить местным картографам, прямо по фарватеру реки Дон в этом месте проходит граница между частями света, поэтому одна из набережных — правобережная — расположена в деловой Европе, а другая — левобережная — в загадочной Азии. Климатических отличий не найти, но функционально весь мегаполис с более чем миллионным населением живет и работает на высоком правом берегу Дона, а на левый ездит отдыхать и развлекаться.

Увлекательные круизы

Весной картинка на ростовской набережной меняется особенно быстро: белоснежные многопалубные теплоходы, зимовавшие у правого берега, плавно отчаливают в путешествия. Так как донской край — самый южный регион России, по которому осуществляется речное пароходство, навигационный сезон здесь начинается первым. В Ростове-на-Дону базируется одна из крупнейших круизных компаний «Донинтурфлот», и его четырехпалубные комфортабельные пассажирские лайнеры «Антон Чехов», «Волга Стар», «Иван Бунин» в конце апреля уже отправились в свои первые весенние круизы вверх по Дону и Волге. А в конце майских праздников в Ростове-на-Дону уже ждут туристические группы из Москвы, Казани, Самары, Нижнего Новгорода, Саратова, Тольятти.

В программах путешествий для пассажиров заложено много сюрпризов: это могут быть танцклассы, тематические уроки по истории края, мастер-классы по рыбной ловле или гастрономические уроки по приготовлению ухи от коренной донской казачки. А по прибытии в Южную столицу предлагаются экскурсионные программы с посещением лучших музеев города: уникальный музей государевых телохранителей «Донская казачья гвардия», Ростовский областной музей краеведения с его сокровищницей из донских курганов, Музей изобразительных искусств, в котором хранится коллекция с тысячами экспонатов, Этнокомплекс «Кумжа» — музей народной архитектуры и быта, Музей-заповедник известного писателя М. А. Шолохова, Музей железнодорожной техники под открытым небом.

Даже за сутки стоянки можно успеть многое: посетить футбольный матч известной ростовской команды, поиграть в гольф на широких полях Задонья, подняться над городом на 65-метровом колесе обозрения «Одно небо» или пролететь над Доном на личном самолете. И конечно, каждый гость донской столицы должен воспользоваться самым лучшим способом познакомиться с привычками и бытом горожан — попробовать блюда знаменитой ростовской кухни.

В июне состоится уже второй в этом сезоне 2-дневный круиз из Ростова-на-Дону на теплоходе «Максим Литвинов», где путешественники посетят сразу две казачьи станицы — Романовскую и Старочеркасскую, которые привлекают туристов живописной природой и самобытной казачьей культурой. В выходные дни есть и однодневные восьмичасовые туры, которые организует судоходная компания «Дон Тур». Именно ее прогулочные теплоходы вместимостью от 95 до 200 человек занимают весной и летом места на пристани речного вокзала. А если времени совсем немного, туристы могут отдохнуть в течение часа, прокатившись на речном трамвайчике вдоль красивейших ростовских набережных и городских песчаных пляжей.

Летом город оживает

На более чем двухкилометровой территории в многочисленных летних кафе уже с первых дней апреля полно посетителей: приятная музыка, запах свежесваренного кофе и ароматной выпечки так и манят зайти. На правобережной набережной в Ростове часто назначают романтические свидания, здесь получаются самые замечательные свадебные фотографии, а повесить замочек с именами на дереве «Аллеи влюбленных» считается хорошей приметой для долгой и счастливой семейной жизни.

Семейная прогулка вдоль речных берегов доставит массу эмоций и детям, и взрослым: в арсенале развлечений тут мудреные канатные полосы препятствий, игровая площадка в стиле пиратского корабля, аттракционы и светомузыкальный фонтан в виде огромной чаши. Бегать под взвивающимися к небу струями воды никто здесь не запрещает, поэтому купальный сезон ростовская детвора открывает уже в мае.

А если ваши туристы приехали на прогулку с детьми школьного возраста, у них есть возможность организовать интерактив по произведениям известного донского писателя Михаила Шолохова. На аллеях набережной установлены оригинальные скульптуры «Григорий и Аксинья в лодке», «Нахаленок», «Дед Щукарь» и памятник самому писателю. Туристы, увлеченные фотоохотой, с удовольствием делают селфи у арт-объектов «Индустриальное сердце», «Журавли», «Художник», «Дон-батюшка».

Немного истории

Чтобы подробнее изучить историю ростовской набережной — места, с которого начинал свое становление Ростов-на-Дону, необходимо найти туристский указатель, расположенный неподалеку от памятника А. М. Горькому. Здесь любознательный путешественник сможет прочитать о достопримечательности, размещенной на экране сити-монитора, либо скачать на телефон qr-код и прослушать целую аудиоэкскурсию.

Можно прогуляться вдоль сохранившихся Парамоновских складов — архитектурного памятника XIX века. Дополнительную информацию о других разработанных маршрутах, об истории города, о ближайших мероприятиях можно также посмотреть на туристском портале Ростова-на-Дону.

Дорога на пляж

Если туристам кажется, что на этой набережной они изучили уже все достопримечательности, всего за 10 минут по Ворошиловскому мосту они могут перебраться из делового центра на песчаный городской пляж на левом берегу. Для удобства и удовольствия пешеходов по обе стороны перехода оборудованы стеклянные лифты. С высоты Ворошиловского моста приятно наблюдать расчерченную фонарями дорог панораму Задонья, видеть, как по судоходному Дону за горизонт медленно проходят большегрузы и как внизу за стайками рыб охотятся жирные чайки, а также следить, как пламенное солнце неторопливо опускается за фрамуги разводного железнодорожного моста. Когда начинает смеркаться, к умиротворяющему пейзажу добавляется подсветка огромного (420 кв. м) светодиодного экрана, расположенного на фасаде футбольного стадиона «Ростов-Арена». Без памятных фотографий отсюда не уходит никто.

Весна и лето в Ростовской области: круизы, прогулки, вкусная еда и не только

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Что необходимо сделать турфирмам?

Роспотребнадзор потребовал обновить договоры с туристами к 1 сентября

Роспотребнадзор призвал обновить договоры с туристами — это серьезный сигнал от ведомства о том, что новым правилам по реализации турпродукта, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, будет уделяться самое пристальное внимание. Мы поговорили с руководителем компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александром Байбородиным, чтобы выяснить, что меняется для турфирм, и какие шаги им необходимо предпринять.

О чем Роспотребнадзор написал на своем сайте?

Узнать


— Александр, турагентов интересует, все-таки вводятся ли с осени новые правила продажи турпродукта или по сути ничего не меняется?

— Да, с 1 сентября 2026 года действительно вводятся новые правила реализации туристского продукта. Их текст здесь — в открытом доступе.

— В СМИ большой шум по поводу этих новых правил, панические настроения на тему: «Теперь нужно заключать не договор, а талмуд». Например, вот статья «Интерфакса» с тревожным заголовком: «Туристы с 1 сентября будут получать больше информации при покупке пакетных туров». Теперь действительно «будем жить по‑новому»?

— Давайте разбираться.

Когда вводятся какие‑то новые законы, обычно есть две стороны:

  1. Что конкретно указано в законе?
  2. Как будет применяться новый закон? Какой у него резонанс? Какое внимание у потребителей и чиновников к этому закону?

По поводу первого пункта и правовой стороны вопроса: для начала обратимся к тексту новых правил.

Сначала о хорошем: он во многом совпадает с текстом старых. Многие новые пункты вообще копируют старые. То есть говорить о том, что правила целиком и полностью поменялись, слава богу, не приходится.

О плохом или неприятном. В правилах действительно появилась новая обязанность турагента и туроператора информировать потребителя «об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта».

Признаться, моей первой реакцией было: «Ерунда, не страшно». Но далее, в ходе обсуждений и моделирования возможных споров, мы подумали, что открытый перечень «иных обстоятельств и рисков», конечно, может дать простор для злоупотреблений со стороны туристов. И в этом смысле «шумиха» вокруг Правил, пожалуй, частично оправдана.

Чтобы немного успокоить аудиторию, хочу сказать, что похожие «открытые» или «туманные» формулировки и раньше содержались в законах. Например, в статье 14 отраслевого закона есть обязанность турагента и туроператора информировать туриста «об иных особенностях путешествия». А в статье 10 закона «О защите прав потребителей» была обязанность турагента и туроператора предоставлять «необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора».

Как видим, и ранее были открытые формулировки. Что такое «иные особенности»? Как определяется «необходимость» информации? Вопросы без ответа, а вернее, с ответом, который будет разным в каждом новом суде...

Также в правилах появилась безусловная (!) обязанность информировать туристов о третьих лицах, которые оказывают услуги, входящие в турпродукт. Раньше это можно было не делать,

С первым пунктом разобрались, идем ко второму — резонанс и внимание к документу.

Похожую ситуацию мы недавно наблюдали с новой редакцией правил оказания гостиничных услуг с 1 марта 2026 года. В ведущих федеральных СМИ уровня «Российской газеты», РБК вышли новости о новых правилах, о них говорили на радио и по ТВ. И внезапно все потребители и Роспотребнадзор вспомнили об этих правилах и своих правах. Рынок эмоционально зашумел: «Новые правила очень жесткие». Но вопрос, на мой взгляд, был не столько в жесткости формулировок, сколько в том, что про правила вообще вспомнили и стали больше внимания уделять их исполнению.

Как мы видим по новостям, вступление в силу с 1 сентября 2026 года новых правил оказания услуг по реализации туристского продукта само по себе привлекает внимание не только турбизнеса, но и СМИ, и потребителей, и чиновников Роспотребнадзора. Поэтому, конечно, можно ожидать более пристального внимания туристов и специалистов Роспотребнадзора к их выполнению. И в этом смысле эффект от не сильно изменившегося, но «популярного» или «обсуждаемого» документа может быть сопоставим с выходом совершенно новых правил.

— Нужно ли срочно «бежать» и обновлять документы и договоры? Роспотребнадзор впервые на нашей памяти пишет: «Изучите полный текст постановления № 551. Обновите договоры, информационные материалы и процедуры предоставления информации туристам».

— Изучить постановление, конечно же, нужно. Также нужно обновить памятки по странам, проверить, все ли там в порядке и актуально ли.

По поводу самих договоров. Срочно «бежать» нужно, если вы вообще не уделяли внимания документам в 2025–2026 годах.

Последние фундаментальные изменения были в марте 2026 года: поменялось само определение туристского продукта, а вместе с ним — и договоры с туристами. До этого обновления были в конце 2025 года — тоже серьезные и связанные с изменениями в законодательстве о персональных данных (и огромными штрафами за нарушения — под 700 000 рублей).

Если же вы пользуетесь свежими мартовскими редакциями договоров и ваши документы уже содержат основные изменения, то нужно просто планово к 1 сентября 2026 года поменять под новые правила несколько пунктов по тексту договора, а именно:

  1. Дополнить договоры указаниями на предоставление информации об иных обстоятельствах и рисках, исходя из характера туристского продукта.
  2. Прописать подтверждение туриста о получении такой информации. Желательно сделать это в нескольких местах по тексту договора.
  3. Прописать в договоре подтверждение туриста о том, что он получил информацию о третьих лицах, оказывающих услуги по договору.
  4. Указать на способ предоставления информации о третьих лицах (можно, например, воспользоваться нашим вариантом: мы указали, что такая информация содержится в договоре, в приложениях к нему, а также в авиабилетах, ваучерах и иных документах).

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

28 июля, 11:15
Сегодня третий день пребывания в Турции. Никакой информации о месте нахождения нашего багажа никто не дает.Внуково слилось, включив автоответчик при дозвоне в служу розыска багажа. Поэтому, одними извинениями они не обойдутся.

Статьи по теме