Отдых в Турции - 2022: работает ли карта «Мир», остались ли ограничения, и как относятся к россиянам

Что изменилось на главном массовом направлении для россиян в новом сезоне?

Отдых в Турции - 2022: работает ли карта «Мир», остались ли ограничения, и как относятся к россиянам

В начале мая корреспондент Profi.Travel посетил Турцию в рамках пресс-тура Coral Travel, чтобы понять, каким будет отдых в Турции в новой реальности. В нашем материале — об изменениях, которые коснулись перелетов, денежных операций и других нюансов.

Рейсы Turkish Airlines: сколько и как лететь

В Турцию мы вылетели рейсом авиакомпании Turkish Airlines. Квоту мест на бортах этого перевозчика Coral Travel взял на весь сезон — до октября. Перелеты осуществляются из московского аэропорта Внуково. Рассказываем нюансы, которые нужно учесть, собираясь в аэропорт.

Для посещения Турции по-прежнему необходимо предъявлять сертификат о вакцинации / о перенесенной болезни или результат ПЦР-теста. Проверяют документы на стойках регистрации выборочно — из нашей группы их спросили далеко не у всех, но это не значит, что требованием стоит пренебрегать, чтобы не поставить под угрозу срыва всю поездку.

Несмотря на отмену минздравом Турции требования о масках при посадке в самолет, они все еще нужны. Однако тем, кто перестал брать их с собой в дорогу, маску выдадут представители Turkish Airlines. Кстати, оставаться в ней на протяжении всего полета не обязательно — бортпроводники не требуют этого от пассажиров.

Полет из Москвы до Антальи в связи с закрытым воздушным пространством на юге России сейчас занимает 4 часа 25 минут — таким образом, время полета выросло менее, чем на час. Скоротать его помогают бесплатные мультимедийные системы с фильмами и музыкой на разных языках, в том числе и на русском.

После двух часов полета пассажиров ждет полноценный обед: салат, второе на выбор, десерт, булочка, напитки (соки, чай, кофе, вода, пиво и вино) — совсем не «чартерный» вариант питания, что, несомненно, радует всех туристов.

Что брать с собой в поездку: рубли, доллары, евро или карту «Мир»?

Сегодня традиционная схема «приехать в отель all inclusive и выезжать только на экскурсии» начинает меняться. Многие туристы на отдыхе стремятся посетить торговые центры ближайших городов, в которых работают магазины брендов, ушедших из России. Не новость, что российские карты платежных систем MasterCard и Visa теперь не работают за рубежом. Однако расплатиться за покупки в Турции достаточно легко — рассказываем про все варианты.

Карта «Мир»: с этой платежной системой в Турции работают три банка — Ziraat Bankası, Vakifbank и İş Bankası, в банкоматах любого из трех туристы смогут снять турецкие лиры с рублевого счета. Курс и комиссия будут зависеть от российского банка, так, например, 5 мая с карты «Мир» Сбербанка лиры удалось снять по вполне неплохому курсу: 5,1 рублей за лиру. «Тинькофф» взял фиксированную комиссию в 90 рублей за снятие турецкой валюты.

Пожалуй, снимать лиры и расплачиваться далее наличными — это самый спокойный и надежный вариант. В платежных терминалах магазинов «Мир» принимают часто, но не всегда. При оплате картой первым делом следует уточнить, терминал какого банка установлен в торговой точке. Проблем практически не возникало с банкоматами Ziraat Bankası и Vakifbank, в терминалах İş Bankası оплата в начале мая не проходила. Терминалы, работающие с другими банками, не принимают карты «Мир».

Отели также готовы принимать карты «Мир». Так, в Xanadu High Class Resort 5* (эксклюзив Coral Travel), в котором мы проживали, ей можно расплатиться на ресепшн за любые услуги. Кроме того, сотрудники отеля готовы подвезти туристов до ближайших банкоматов, в которых можно снять лиры.

Рубли: расплатиться рублями получится в туристических местах, на рынках, в небольших магазинчиках. Курс будет непредсказуем, а сдачу туристам сдадут турецкими лирами. Крупные магазины, иностранные бренды и торговые центры рубли, как правило, не принимают.

Рубли также можно обменять на местную валюту — обменные пункты есть повсюду — от аэропорта (4 мая курс там был 6,4 рубля за лиру) до банков и торговых центров. В местах скопления туристов курс может достигать 8 рублей за лиру, так что часто выгоднее бывает воспользоваться банкоматом и снять турецкие деньги с рублевого счета.

Доллары и евро: принимают на рынках, в небольших магазинах и иногда даже в торговых центрах. Валюту также можно обменять в банках и других обменных пунктах на турецкие лиры.

Отношение к туристам из России

Турция, как всегда, демонстрирует высокие стандарты гостеприимства. За время поездки мы ни разу не столкнулись с негативным отношением к россиянам и не попали ни в одну конфликтную ситуацию как в отеле, так и за его пределами.

В Xanadu Resort 5*, где мы жили, помимо русских туристов было довольно много гостей из европейских стран — поток оттуда значительно вырос после снятий большинства ковидных ограничений. Мы встречали англичан, немцев, поляков. Никакого напряжения в отношении или общении при этом не ощущается — переживать об этом вашим туристам точно не стоит, особенно учитывая тот факт, что президент Турции Тайип Эрдоган обещал депортировать из страны тех, кто будет провоцировать конфликты на почве политической ситуации.

Пандемия — все? О снятии ограничений

Ограничения, связанные с эпидемией Covid, в Турции практически полностью отменены. В общественных местах разрешено находиться без масок, хотя стараться соблюдать социальную дистанцию в 1,5 м все еще необходимо.

Система «шведский стол» в отелях вновь работает без ограничений: туристы могут сами выбирать и накладывать в тарелки еду, не обращаясь за помощью к сотрудникам ресторанов. Вечерние развлекательные мероприятия теперь могут продолжаться до полуночи. При этом некоторые меры, направленные на профилактику распространения инфекции, сохранились. Отели по-прежнему обязаны каждый месяц подтверждать высокие стандарты гигиены для получения сертификата о безопасности, а туристы, заболевшие короной во время отдыха, должны соблюдать карантин до получения отрицательного теста в своем номере.

Пресс-тур в Турцию организован туроператором Coral Travel.

Только важное. Только для профи.​

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Накануне россияне пожаловались на отказы продлевать им проживание и резкий рост стоимости отелей в ОАЭ

Власти Дубая попросили отели не выселять туристов и не требовать с них денег

Вслед за Абу-Даби и Рас-эль-Хаймой, которые взяли на себя оплату проживания туристов, Дубай разослал в отели письма с просьбой не выселять гостей. Департамент экономики и туризма попросил сохранить для них те же условия, что и в первоначальном бронировании, и не требовать дополнительных средств, если они не могут заплатить. Однако сделано это было уже после того, как некоторые отели выселили россиян по окончании срока оплаченного проживания.

Стоит отметить, что в отличие от Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы, которые решили вопросы с бесплатным проживанием туристов накануне, власти Дубая тянули с этим. А главное, по словам туроператоров, их вариант решения проблемы достаточно серьезно отличается. Отельеров попросили не просто продлить туристам размещение бесплатно, а потом обратиться за компенсацией в департамент, а при соблюдении некоторых условий.

«Позиция управления по туризму Дубая отличается. Согласно доведенной до отелей информации, оплата проживания возможна только в случае подтверждения отсутствия у туриста финансовых средств и при условии его личного обращения в ведомство... Ничего общего с формулировками Абу-Даби и Рас-Эль-Хаймы», — Как написал в своем телеграм-канале гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян.

В других компаниях отмечают, что сами отельеры уверены: власти Дубая предложили им продлить размещение туристов, но не бесплатно.

Ранее одна туристка рассказала ТАСС, что сейчас очень сложно найти жилье в курортных Дубае и Шардже, цены в некоторых отелях вырастали в 1,5 раза буквально за несколько минут. По ее словам, за 5 минут один номер, который ее семья рассматривала для заселения, подорожал с 46 тыс. до 62 тыс. руб. за две ночи. Опасаясь, что закрытие воздушного пространства продлят, они забронировали гостиницу на 3-5 марта. По ее словам, проблема в том, что российские сервисы бронирования отели подтверждают долго, а номеров может не оказаться. «Поэтому бронируем через Booking, даже переплачивая, чтобы номера точно были», — рассказала туристка.

Сейчас, вероятно, отели Дубая по крайней мере перестанут повышать цены для туристов, которые уже проживают в них, но с новыми бронированиями — вопрос. Ситуация усугубляется тем, что далеко не у всех россиян есть карты зарубежных банков, а наличные заканчиваются.

Также туристка сообщила, что одна из российских авиакомпаний предложила не дожидаться организованного расселения, а выбрать отель самостоятельно и затем предоставить счет на компенсацию. В худшей ситуации оказались туристы, которые были в круизе по Персидскому заливу, и планировали возвращаться в Россию через Тегеран. Перевозчик отменил рейс, сервис бронирования, где были приобретены билеты, вернул средства. Но перспективы улететь в Россию пока туманны. Небо закрыто, когда оно откроется и сколько будет стоить перелет — неизвестно.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме