Отдых в Крыму — 2023: дешево, но сердито

Чего ждать от предстоящего сезона на полуострове?

Отдых в Крыму — 2023: дешево, но сердито

Турбизнесу Крыма уже второй год приходится существовать в жестких условиях отсутствия авиасообщения и нестабильной ситуации вблизи границ с Украиной. Profi.Travel узнал у предпринимателей их ожидания на лето-2023.

Как решаются логистические проблемы?

Что касается прогнозов по восстановлению авиасообщения этим летом, то они скорее пессимистичные. «Вряд ли у нас появится авиасообщение с материковой части России по крайней мере к началу сезона — в мае-июне. Для многих людей, которые привыкли передвигаться по России только так, это принципиальный момент. Туристы не готовы ехать далеко, плюс у многих относительно короткие отпуска», — комментирует Борис Зелинский, глава регионального отделения РСТ в Крыму и Севастополе, совладелец туроператора «Кандагар».

Сейчас, по словам представителей турбизнеса Крыма, основная ставка делается на увеличение провозных емкостей со стороны «Гранд Сервис Экспресса», единственной компании, осуществляющей пассажирские железнодорожные перевозки на поездах «Таврида» на полуостров, а также на автотуристов из соседних регионов.

По официальным данным министерства курортов и туризма Республики Крым, если ранее на ж/д-перевозку в Крым приходилось 5-7% турпотока, то в сезоне 2022 года — уже 19%. Таким образом, отдыхающих, которые прибыли на полуостров железнодорожным транспортом, в прошлом году выросло более, чем в 2 раза. И 81% туристов приехали по Крымскому мосту на автомобилях и автобусах.

«В сезоне 2022 года правительством Крыма, министерством курортов и туризма вместе с федеральным правительством при непосредственном участии главы Крыма Сергея Аксёнова были предприняты беспрецедентные усилия по расширению логистических возможностей — это и увеличение количества поездов и направлений в Крым, автобусных и мультимодальных перевозок с использованием „единого билета“. Все это помогло перераспределить турпотоки и снизить дефицит авиасообщения», — прокомментировал Profi.Travel министр курортов и туризма полуострова Вадим Волченко.

Понятно, что это лишь в небольшой степени снизило дефицит авиасообщения, на которое раньше, по оценкам экспертов, приходилось более 80% турпотока. «Мы понимаем, что их (логистических цепочек — прим.ред.) недостаточно. Совместно со структурами Минтранса РФ, компанией-перевозчиком продолжается работа как над увеличением количества составов и направлений, так и над качеством подвижного состава. Особенно важно увеличить количество поездов из важнейшего транспортного узла — Москвы», — отметил министр.

По информации «Гранд Сервис Экспресс», за летний период прошлого года компания перевезла 2,2 млн пассажиров. «В этом году планируем перевезти 3 млн пассажиров с учетом назначения 5 дополнительных поездов из Москвы в Крым», — сообщают в пресс-службе компании, но с оговоркой, что запустят дополнительные составы только при наличии спроса.

Большие надежды турбизнес Крыма также возлагает на автотуристов. Поэтому одна из основных задач, которая сейчас стоит перед властью, — это оптимизация досмотровых процедур безопасности на Крымском мосту. Из-за их усиления уже сейчас, в низкий сезон, это приводит к длительным пробкам. «К отсутствию рейсов в Крым и недостаточному объему ж/д-перевозки добавились еще и проверки на Крымском мосту. Похоже на переход границы: необходимо выйти из автомобиля, машину полностью досматривают, проверяют каждую сумку. В феврале это превратилось в полуторачасовую пробку на подъезде к мосту, а что будет летом...», — задается вопросом глава РСТ, гендиректор туроператора АЛЕАН Илья Уманский. По его словам, сейчас власти полуострова прорабатывают запуск многополосного досмотра, чтобы обеспечить максимальную пропускную способность моста. Однако пока непонятно, заработает ли такая система к началу туристического сезона.

С другой стороны, учитывая резкое падение спроса на отдых в Крыму из-за близости к границе с Украиной, дефицит перевозки в этом году не будет столь ощутим, считают эксперты. Поэтому наращивать провозные емкости до прежних значений смысла нет.

Как бронируют Крым сейчас и какие прогнозы на лето?

По оценкам представителей турбизнеса, в 2022 году из-за конфликта с Украиной и остановки авиасообщения спрос на отдых в Крыму упал на 50-60%. Если же сравнивать бронирования в январе-феврале этого года с показателями за аналогичный период 2022-го, то падение продаж еще более разительное — примерно на 90%, что вполне объяснимо, учитывая, что в прошлом году в это время еще никто не подозревал о резкой перемене геополитической обстановки и закрытии аэропортов. «Я думаю, по итогам марта падение уже будет не столь глобальным — в пределах 20-30%, так как в марте ситуация уже будет аналогичной прошлому периоду», — считает Борис Зелинский.

Но в сравнении с показателями прошлых лет падение спроса все равно очень существенное. «Если раньше к началу марта уже было забронировано 20-40% отелей на лето, то в этом году плечо бронирования сократилось до минимума», — комментирует председатель Ассоциации малых отелей Крыма Наталья Стамбульникова.

В то же время, по словам генерального директора компании «Тур Этно» Андрея Пылова, за счет спецпредложений отельеров лучше стали идти продажи в межсезонье. «Активизировался спрос среди местного населения и жителей близлежащих регионов, из которых легко добраться на авто. В прошлом году у нас практически не было продаж в межсезонье, и бронирования шли в глубину на весь период. Сейчас же промежуток от бронирования до начала тура крайне мал», — подчеркивает эксперт.

Более уверенно в плане загрузки себя чувствуют крупные отели уровня 5* — таких объектов в Крыму крайне мало, и они всегда раскупаются в первую очередь. Например, в Mriya Resort & SPA рассчитывают на достаточно удачный сезон. «Среднегодовая динамика общей загрузки курортов региона на фоне геополитического кризиса снизилась, но не столь значительно, насколько могла бы, если бы бизнес и власть не предпринимали усилия по привлечению гостей на полуостров. В весенний период мы ожидаем среднюю загрузку на уровне 80-90%, а в летний период — 95%», — отмечают в пресс-службе отеля.

В целом же по полуострову на сегодняшний день спрос на туры существенно ниже, чем в 2021 году. «В пик сезона мы прогнозируем загрузку объектов размещения, сравнимую с прошлым годом — в районе 40% (максимум — 50-60%)», — говорят в компании АЛЕАН.

Более пессимистичные прогнозы у Бориса Зелинского: «Сейчас многие люди, особенно те, кто планирует отдыхать с детьми, с опаской смотрят в сторону Крыма. У нас уже были прецеденты нанесения ударов беспилотниками. К счастью, туристические зоны и отдыхающие не пострадали. Был подорван Крымский мост. К сожалению, информационный фон для Крыма нехороший. Я думаю, на ближайшие месяцы перспектива по продажам будет значительно хуже, чем в прошлом году». В целом, по его словам, все будет зависеть от развития геополитической ситуации.

«На данный момент основная проблема даже не логистическая. Рынок адаптируется к тому, что есть сложности с транспортной доступностью. Гораздо серьезнее сейчас сдерживают турпоток боевые действия, ведущиеся недалеко от полуострова», — подтверждает Андрей Пылов.

На что рассчитывает турбизнес в Крыму?

Турбизнес Крыма рассматривает два наиболее очевидных варианта развития событий. Худший — эскалация конфликта и перемещение боевых действий на территорию полуострова. «Тогда ни о каком туризме речи вообще не может идти», — отмечают специалисты. Либо сохранение положения дел на уровне прошлого года.

В этом случае основная рабочая стратегия отельеров Крыма — снижение цены и продвижение продукта за счет сопоставления его стоимости с аналогичными предложениями Краснодарского края. «Мы рассчитываем на людей, которые, несмотря на логистические сложности, выберут экономию. Сейчас в Крыму можно отдохнуть и подлечиться в очень приличном санатории по цене в пределах 5 тыс. руб. за двоих в сутки или за 2800 в среднем профсоюзном санатории. Это говорит само за себя. Я не знаю, как у отелей сработает экономика. Наверное, плохо. Но такая стратегия, на мой взгляд, позволит им продержаться в течение сезона, если условия не ухудшатся», — комментирует Андрей Пылов.

На то, что часть туристов в пик сезона переориентируется с курортов Краснодарского края, надеется и Борис Зелинский. Уже сейчас, по его словам, цены там на 30-40% выше, чем в Крыму. С каждой неделей, если тенденция активного бронирования Сочи и и соседних районов сохранится, отдых там будет стоить все дороже и дороже. Через какое-то время не останется мест. И тогда часть туристов все-таки может посмотреть в сторону Крыма«, — считает он.

При этом снижать цены бесконечно — тоже не вариант. Как отмечают в компании АЛЕАН, отельеры полуострова уже работают на грани рентабельности. «Сравнивая сегодняшние цены на размещение, например, в Анапе или Абхазии с тарифами Крыма, можно говорить, что полуостров примерно на 15% дешевле этих регионов. Единственное, что сейчас могут сделать отельеры — создать максимально комфортные условия для автопутешественников. Так, владельцы небольших отелей арендуют соседние участки для парковок, организуют удобный подъезд к своим объектам размещения и стоянки», — отмечают в пресс-службе компании.

В отеле Mriya Resort & SPA в этом году организовали трансфер на автомобилях из близлежащих аэропортов, таких как: Сочи, Ставрополь, Минеральные Воды, а также запустили круиз на премиальной яхте из порта Сочи до Крыма.

По словам Натальи Стамбульниковой, отельеры сейчас стараются использовать разные средства привлечения туристов, расширяя спектр своих услуг. Например, объекты размещения, расположенные в горах, теперь предлагают возить своих туристов на море.

Однако далеко не у всех есть средства на реализацию таких предложений. Так, некоторые отели, которые в «спокойные» времена работали круглогодично, в этом году предпочли не открываться в межсезонье. По оценкам экспертов, таких около 20%. К сезону тоже могут открыться не все.

«Конечно, настроения разные. Все понимают, что нужны дополнительные маркетинговые усилия и затраты на них, для того чтобы загружаться. Поэтому небольшие объекты, у которых маркетинговая составляющая и инфраструктура неразвитые — скорее могут принять решение о том, чтобы не открываться. Это зависит еще и от региона. Больше всего проседает спрос на западный берег Крыма», — отмечает Андрей Пылов.

В целом все сейчас — и бизнес, и туристы — выбрали выжидательную позицию. По словам экспертов, многие объекты размещения будут принимать решение об открытии или наоборот о сохранении «законсервированного» состояния в апреле-мае. Туристам тоже спешить сейчас нет смысла, так как дефицита номерного фонда и резкого роста цен этим летним сезоном в Крыму явно не предвидится.

Фото: Константин Дядюн, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Как дефицит бензина меняет турпоток, и кто возьмет блоки на Занзибар

Ключевые новости турбизнеса

Как дефицит бензина меняет турпоток, и кто возьмет блоки на Занзибар

На этой неделе мы следили за тем, как проблемы с бензином разворачивают туристов из Крыма в Анапу, где, кстати, тоже не все хорошо на заправках, чем оборачивается коллапс в аэропорту Сочи, где ограничения не прекращались несколько дней подряд, к каким последствиям ведет новый виток эскалации вокруг ирано-израильского конфликта, а также за новыми блочными программами, которые вот-вот появятся на рынке. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

В Крыму и Краснодарском крае — проблемы с бензином: как это влияет на турпоток?

Одним из самых читаемых материалов на этой неделе стала наша новость о том, что Крым может потерять 3-4 млн туристов (то есть фактически половину всего турпотока) из-за дефицита бензина. По данным Travelline, это привело к тому, что уже с 24 мая по 6 июня количество бронирований на полуострове снизилось на 31% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, в Севастополе — на 40%. А аннуляции в те же даты превысили 70%. Это неудивительно: 74% отдыхающих в Крыму добираются туда на своем авто. Остальные — на поездах, с расписанием которых тоже начались проблемы из-за попадания в состав беспилотника.

Как уточнил основатель сети туристических агентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, сейчас на два новых бронирования в Крыму приходится десять отмен старых. «Никто не хочет попасть в ловушку из-за топливных проблем», — заявил он. По его оценкам, в этом году Крым может недосчитаться 3–4 млн туристов. Эксперт считает, что часть путешественников вместо полуострова выберет Анапу.

Его слова подтверждаются уже сейчас. «Можно сказать, что Крым возвращает Анапе тот долг туристами, который образовался в прошлом году: тогда полуостров получил тех, кто решил отказаться от отдыха в анапских отелях из-за выбросов мазута», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его оценкам, за прошлую неделю, с 1 по 7 июня, рост спроса на отдых в Анапе составил 70%, тогда как до всех негативных новостей направление продавалось на 40% лучше, чем в 2025 году. И это — несмотря на то, что очевидцы сообщают о дефиците бензина, которых затронул и Краснодарский край, и Анапу в том числе. Как поясняют туроператоры, для Анапы это все же меньшая проблема, чем для полуострова, где нехватка топлива может стать критичной.

Туроператоры подали заявки на блоки мест на прямых рейсах на Занзибар

Два туроператора ведут переговоры о блоках мест на рейсах авиакомпании Air Tanzania из Москвы в Занзибар, которые начнут выполняться 2 июля. Как стало известно Profi.Travel, это Ambotis Holidays и «Пакс». Договоренности на последней стадии, однако все будет зависеть от окончательных условий, которые предложит перевозчик. В компаниях подтвердили редакции свои намерения.

На рынке отмечают, что интерес к Занзибару есть, а туры на рейсах Air Tanzania выгоднее, чем «на крыльях» других авиакомпаний. Однако есть и сомнения. Прежде всего, экспертов смущает заявленная частота: трижды в неделю. По мнению профессионалов турбизнеса, для Dreamliner это очень много — на острове просто нет такого количества номерного фонда. Однако, как подчеркнул генеральный директор туроператора Ambotis Holidays Виталий Стаматов, конечный пункт — Дар-Эс-Салам, крупнейший город Танзании, откуда возможен транзит в другие африканские страны.

Опасения на рынке также вызывает организация обратного перелета. Дело не только в том, что рейс будет выполняться с техпосадкой в Дар-Эс-Салам, а стыковка займет пять часов. На данный момент, как следует из расписания авиакомпании, речь идет о том, что с Занзибара пассажиров будет забирать легкомоторный самолет, а уже в Дар-Эс-Салам их пересадят на Dreamliner, который полетит в Москву. В таком случае пассажирам придется забирать багаж и проходить процедуру перерегистрации.

По информации Виталия Стаматова, это не окончательное решение авиакомпании. То, как будет организован обратный перелет, должно решиться в течение ближайших дней. «Сейчас решается, либо из Занзибара будет подлет на Airbus A220, либо маршрут вообще поменяют на Дар-Эс-Салам — Занзибар — Москва», — пояснил он.

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Дефицит доступных массовых направлений, между тем, на рынке никак не компенсируется. На этой неделе было два витка эскалации между США, Израилем и Ираном.

В понедельник страны обменялись ударами, Иран закрывал воздушное пространство вокруг международного аэропорта Имама Хомейни в Тегеране. Рейс «Аэрофлота», который около 8 утра понедельника вылетел в Дубай, был перенаправлен в Самару. Больше заметных сбоев в расписании авиакомпаний не было, но эксперты напоминают: перелеты разрешены, тогда как туры продавать до сих пор нельзя. И новое обострение конфликта, скорее всего, еще отодвигает дату снятия ограничений.

В ночь со среды на четверг последовали новые удары. И уже на следующий день турбизнес рассчитывал найти ответы о том, ожидать ли снятия ограничений на продажу туров, или готовиться к долгому запрету, на форуме «Путешествуй!». Там теме ОАЭ была посвящена отдельная сессия, кроме того, состоялся закрытый бизнес-диалог с министром экономического развития РФ Максимом Решетниковым. Однако, по словам участников рынка, тема эскалации конфликта, как и вопросы будущего продаж туров, старательно обходились. На прямой вопрос министру на закрытом мероприятии туроператоры получили ответ: все зависит от МИДа, Минэкономразвития не может принять это решение самостоятельно.

Подобные сигналы, по мнению экспертов, свидетельствуют о том, что рассчитывать на скорейшее снятие ограничений не стоит.

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В условиях такой турбулентности на рынке, как сегодня, турагентам стоит внимательнее относиться к выбору партнеров. Об этом заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова в онлайн-эфире на Profi.Travel. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Транспортный коллапс, который начался в аэропорту Сочи из-за атак беспилотников еще на выходных, напоминал о себе практически в течение всей недели. Как рассказала Profi.Travel турагент, ее клиентов, которые должны были вылететь в ночь на понедельник, 8 июня, из Санкт-Петербурга в Сочи, чтобы оттуда отправиться в Абхазию, пересадили на другой рейс и забыли предупредить об этом. В итоге они никуда не улетели.

Изначально им поменяли дату вылета на 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Агент попросила туроператора отправить их пораньше, и компания предложила вылететь в 17:45 понедельника, 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения. Позже туроператор решил выяснить, почему туристы не явились на рейс. А на вопрос, как они должны были узнать о необходимости прибыть в аэропорт, туроператор посоветовал агенту написать обращение в личном кабинете.

Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент. Юрист рассказал, каковы перспективы иска в этом случае.

Подборка новостей туризма:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

По словам классических игроков рынка, позиция регулятора может подтолкнуть их переквалифицироваться в агрегаторов

Минэк не собирается регулировать турплатформы: туроператоры думают сменить статус

Специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется, сказал замминистра экономического развития Дмитрий Вахруков на форуме «Путешествуй!». По его мнению, продажа туров, туруслуг и других товаров имеют мало отличий. Ключевая тенденция сейчас — постепенная трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Либо же, по его мнению, они рискуют быть поглощенными агрегаторами.

«Давайте признаемся честно, отличий платформенных решений в сфере туризма, в сфере путешествий от платформенных решений в других товарных группах, группах услуг, на самом деле не очень много. Отсюда исходит одна из наших текущих парадигм, что специального регулирования туристических платформ пока просто не требуется», — сказал замминистра.

При этом Дмитрий Вахруков отметил, что роль платформ сегодня — сокращение издержек и разрывов между продавцом и покупателем, а туризм же — сложносочиненная и сложно администрируемая отрасль, так как он состоит из комплекса услуг. И тем не менее, по его словам, ключевая тенденция сейчас — трансформация классических туроператоров в платформенные решения. Замминистра подчеркнул, что туроператоры, нацеленные на массовый спрос, а не на сложные, специализированные турпродукты, если не смогут адаптироваться, то в будущем могут быть поглощены платформенными решениями.

Такая позиция регулятора, действительно, может привести к поглощению, считают в отрасли. Туроператорам, учитывая финансовую и законодательную нагрузку, будет сложно конкурировать с маркетплейсами, которые могут продавать те же перевозку и размещение, но при этом не получать фингарантий и не нести ответственности перед туристом за все услуги, входящие в поездку. Это может подтолкнуть туроператоров к тому, чтобы самим «трансформироваться» в агрегаторы, то есть фактически — разделить турпакеты на отдельные услуги и перестать делать отчисления в фонды «Турпомощи», изыскивать средства на страхование гражданской ответственности и решать проблемы туристов, продлевая им размещение в отеле и вывозя за свой счет в случае нештатных ситуаций, говорят эксперты.

«Я был бы только рад, если бы нас регулировали так же как обычные маркетплейсы. Сейчас же туроператоров регулируют выборочно: когда нужно — по закону о защите прав потребителей, когда случается какая-то неприятность, вспоминают, что мы отвечаем за жизнь и здоровье туристов, а также обо всех остальных законах, — сказал генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян. — У нас своя ответственность, а у платформенных экономик — своя, точнее никакая. Если бы было единое правовое поле, то всем стало бы легче и можно было бы говорить о здоровой конкуренции».

По его словам, если агрегаторы и маркетплейсы выполняют квазитуроператорскую функцию, у них должна быть такая же ответственность, как и у операторов: «У нас колоссальная финансовая ответственность, помимо этого — огромная ответственность за туристов, мы обязаны соблюдать много правил и требований. А когда человек обращается в агрегатор, то получает там не деньги, а купон на скидку. Это несправедливо».

Артур Мурадян отметил, что у него уже возникала эта мысль: проще трансформироваться в агрегатора, не иметь никакой ответственности и не попадать под 99% регулирований. По его словам, компания действительно сейчас думает над тем, чтобы сменить статус.

Генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов заметил: возможно, для каких-то массовых туроператоров слова Дмитрия Вахрукова актуальны — компаниям действительно нужно переформатироваться, и они уже это делают. «У нас есть пример Wildberries и Fun&Sun. Думаю, что кто-то из крупных массовых туроператоров в итоге уйдет под «Озон», — сказал эксперт. — Но надо понимать, что именно мы считаем платформенным решением. У многих серьезных туроператоров, которых нельзя отнести к супермассовым, тоже есть системы бронирований аналогичные той, что у Wildberries. Если турист сам все онлайн забронировал, онлайн заплатил на сайте туркомпании — почему в таком случае это должно регулироваться не по тем же правилам, что для маркетплейсов? Но это скользкая дорожка, и решения тут должны быть очень хорошо продуманы».

Дмитрий Арутюнов напомнил, что туроператоры несут ответственность за туристов. «Недавние события на Ближнем Востоке показали: клиенты маркетплейсов успешно отсылались к авиакомпаниям, к отелям, никто не выкупал билеты, чтобы вернуть их домой, никто не продлевал им размещение, все было за счет самих туристов. В случае туроператоров все делается за наш счет. Поэтому тут при одинаковых практически условиях игры получается очень несправедливый подход с точки зрения законодательства. Мне кажется, это самое важное, а не то, кто кого будет поглощать», — сказал эксперт.

Таким образом, по его словам, если регулятор предлагает продавать туры только через маркетплейсы, нужно быть готовым к тому, что в случае повторения негативных сценариев тысячи туристы могут оказаться брошены на произвол судьбы без денег на размещение в отеле и покупку билета домой.

«Необходимо создать равные условия игры для всех, — подчеркнул Дмитрий Арутюнов. — Назвать свой сайт маркетплейсом, пользоваться правовым нигилизмом, отсутствием обязательств — очень удобная история. Но нужно осознавать, куда это может привести всю отрасль».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме