Отдых в Крыму — 2023: дешево, но сердито

Чего ждать от предстоящего сезона на полуострове?

Отдых в Крыму — 2023: дешево, но сердито

Турбизнесу Крыма уже второй год приходится существовать в жестких условиях отсутствия авиасообщения и нестабильной ситуации вблизи границ с Украиной. Profi.Travel узнал у предпринимателей их ожидания на лето-2023.

Как решаются логистические проблемы?

Что касается прогнозов по восстановлению авиасообщения этим летом, то они скорее пессимистичные. «Вряд ли у нас появится авиасообщение с материковой части России по крайней мере к началу сезона — в мае-июне. Для многих людей, которые привыкли передвигаться по России только так, это принципиальный момент. Туристы не готовы ехать далеко, плюс у многих относительно короткие отпуска», — комментирует Борис Зелинский, глава регионального отделения РСТ в Крыму и Севастополе, совладелец туроператора «Кандагар».

Сейчас, по словам представителей турбизнеса Крыма, основная ставка делается на увеличение провозных емкостей со стороны «Гранд Сервис Экспресса», единственной компании, осуществляющей пассажирские железнодорожные перевозки на поездах «Таврида» на полуостров, а также на автотуристов из соседних регионов.

По официальным данным министерства курортов и туризма Республики Крым, если ранее на ж/д-перевозку в Крым приходилось 5-7% турпотока, то в сезоне 2022 года — уже 19%. Таким образом, отдыхающих, которые прибыли на полуостров железнодорожным транспортом, в прошлом году выросло более, чем в 2 раза. И 81% туристов приехали по Крымскому мосту на автомобилях и автобусах.

«В сезоне 2022 года правительством Крыма, министерством курортов и туризма вместе с федеральным правительством при непосредственном участии главы Крыма Сергея Аксёнова были предприняты беспрецедентные усилия по расширению логистических возможностей — это и увеличение количества поездов и направлений в Крым, автобусных и мультимодальных перевозок с использованием „единого билета“. Все это помогло перераспределить турпотоки и снизить дефицит авиасообщения», — прокомментировал Profi.Travel министр курортов и туризма полуострова Вадим Волченко.

Понятно, что это лишь в небольшой степени снизило дефицит авиасообщения, на которое раньше, по оценкам экспертов, приходилось более 80% турпотока. «Мы понимаем, что их (логистических цепочек — прим.ред.) недостаточно. Совместно со структурами Минтранса РФ, компанией-перевозчиком продолжается работа как над увеличением количества составов и направлений, так и над качеством подвижного состава. Особенно важно увеличить количество поездов из важнейшего транспортного узла — Москвы», — отметил министр.

По информации «Гранд Сервис Экспресс», за летний период прошлого года компания перевезла 2,2 млн пассажиров. «В этом году планируем перевезти 3 млн пассажиров с учетом назначения 5 дополнительных поездов из Москвы в Крым», — сообщают в пресс-службе компании, но с оговоркой, что запустят дополнительные составы только при наличии спроса.

Большие надежды турбизнес Крыма также возлагает на автотуристов. Поэтому одна из основных задач, которая сейчас стоит перед властью, — это оптимизация досмотровых процедур безопасности на Крымском мосту. Из-за их усиления уже сейчас, в низкий сезон, это приводит к длительным пробкам. «К отсутствию рейсов в Крым и недостаточному объему ж/д-перевозки добавились еще и проверки на Крымском мосту. Похоже на переход границы: необходимо выйти из автомобиля, машину полностью досматривают, проверяют каждую сумку. В феврале это превратилось в полуторачасовую пробку на подъезде к мосту, а что будет летом...», — задается вопросом глава РСТ, гендиректор туроператора АЛЕАН Илья Уманский. По его словам, сейчас власти полуострова прорабатывают запуск многополосного досмотра, чтобы обеспечить максимальную пропускную способность моста. Однако пока непонятно, заработает ли такая система к началу туристического сезона.

С другой стороны, учитывая резкое падение спроса на отдых в Крыму из-за близости к границе с Украиной, дефицит перевозки в этом году не будет столь ощутим, считают эксперты. Поэтому наращивать провозные емкости до прежних значений смысла нет.

Как бронируют Крым сейчас и какие прогнозы на лето?

По оценкам представителей турбизнеса, в 2022 году из-за конфликта с Украиной и остановки авиасообщения спрос на отдых в Крыму упал на 50-60%. Если же сравнивать бронирования в январе-феврале этого года с показателями за аналогичный период 2022-го, то падение продаж еще более разительное — примерно на 90%, что вполне объяснимо, учитывая, что в прошлом году в это время еще никто не подозревал о резкой перемене геополитической обстановки и закрытии аэропортов. «Я думаю, по итогам марта падение уже будет не столь глобальным — в пределах 20-30%, так как в марте ситуация уже будет аналогичной прошлому периоду», — считает Борис Зелинский.

Но в сравнении с показателями прошлых лет падение спроса все равно очень существенное. «Если раньше к началу марта уже было забронировано 20-40% отелей на лето, то в этом году плечо бронирования сократилось до минимума», — комментирует председатель Ассоциации малых отелей Крыма Наталья Стамбульникова.

В то же время, по словам генерального директора компании «Тур Этно» Андрея Пылова, за счет спецпредложений отельеров лучше стали идти продажи в межсезонье. «Активизировался спрос среди местного населения и жителей близлежащих регионов, из которых легко добраться на авто. В прошлом году у нас практически не было продаж в межсезонье, и бронирования шли в глубину на весь период. Сейчас же промежуток от бронирования до начала тура крайне мал», — подчеркивает эксперт.

Более уверенно в плане загрузки себя чувствуют крупные отели уровня 5* — таких объектов в Крыму крайне мало, и они всегда раскупаются в первую очередь. Например, в Mriya Resort & SPA рассчитывают на достаточно удачный сезон. «Среднегодовая динамика общей загрузки курортов региона на фоне геополитического кризиса снизилась, но не столь значительно, насколько могла бы, если бы бизнес и власть не предпринимали усилия по привлечению гостей на полуостров. В весенний период мы ожидаем среднюю загрузку на уровне 80-90%, а в летний период — 95%», — отмечают в пресс-службе отеля.

В целом же по полуострову на сегодняшний день спрос на туры существенно ниже, чем в 2021 году. «В пик сезона мы прогнозируем загрузку объектов размещения, сравнимую с прошлым годом — в районе 40% (максимум — 50-60%)», — говорят в компании АЛЕАН.

Более пессимистичные прогнозы у Бориса Зелинского: «Сейчас многие люди, особенно те, кто планирует отдыхать с детьми, с опаской смотрят в сторону Крыма. У нас уже были прецеденты нанесения ударов беспилотниками. К счастью, туристические зоны и отдыхающие не пострадали. Был подорван Крымский мост. К сожалению, информационный фон для Крыма нехороший. Я думаю, на ближайшие месяцы перспектива по продажам будет значительно хуже, чем в прошлом году». В целом, по его словам, все будет зависеть от развития геополитической ситуации.

«На данный момент основная проблема даже не логистическая. Рынок адаптируется к тому, что есть сложности с транспортной доступностью. Гораздо серьезнее сейчас сдерживают турпоток боевые действия, ведущиеся недалеко от полуострова», — подтверждает Андрей Пылов.

На что рассчитывает турбизнес в Крыму?

Турбизнес Крыма рассматривает два наиболее очевидных варианта развития событий. Худший — эскалация конфликта и перемещение боевых действий на территорию полуострова. «Тогда ни о каком туризме речи вообще не может идти», — отмечают специалисты. Либо сохранение положения дел на уровне прошлого года.

В этом случае основная рабочая стратегия отельеров Крыма — снижение цены и продвижение продукта за счет сопоставления его стоимости с аналогичными предложениями Краснодарского края. «Мы рассчитываем на людей, которые, несмотря на логистические сложности, выберут экономию. Сейчас в Крыму можно отдохнуть и подлечиться в очень приличном санатории по цене в пределах 5 тыс. руб. за двоих в сутки или за 2800 в среднем профсоюзном санатории. Это говорит само за себя. Я не знаю, как у отелей сработает экономика. Наверное, плохо. Но такая стратегия, на мой взгляд, позволит им продержаться в течение сезона, если условия не ухудшатся», — комментирует Андрей Пылов.

На то, что часть туристов в пик сезона переориентируется с курортов Краснодарского края, надеется и Борис Зелинский. Уже сейчас, по его словам, цены там на 30-40% выше, чем в Крыму. С каждой неделей, если тенденция активного бронирования Сочи и и соседних районов сохранится, отдых там будет стоить все дороже и дороже. Через какое-то время не останется мест. И тогда часть туристов все-таки может посмотреть в сторону Крыма«, — считает он.

При этом снижать цены бесконечно — тоже не вариант. Как отмечают в компании АЛЕАН, отельеры полуострова уже работают на грани рентабельности. «Сравнивая сегодняшние цены на размещение, например, в Анапе или Абхазии с тарифами Крыма, можно говорить, что полуостров примерно на 15% дешевле этих регионов. Единственное, что сейчас могут сделать отельеры — создать максимально комфортные условия для автопутешественников. Так, владельцы небольших отелей арендуют соседние участки для парковок, организуют удобный подъезд к своим объектам размещения и стоянки», — отмечают в пресс-службе компании.

В отеле Mriya Resort & SPA в этом году организовали трансфер на автомобилях из близлежащих аэропортов, таких как: Сочи, Ставрополь, Минеральные Воды, а также запустили круиз на премиальной яхте из порта Сочи до Крыма.

По словам Натальи Стамбульниковой, отельеры сейчас стараются использовать разные средства привлечения туристов, расширяя спектр своих услуг. Например, объекты размещения, расположенные в горах, теперь предлагают возить своих туристов на море.

Однако далеко не у всех есть средства на реализацию таких предложений. Так, некоторые отели, которые в «спокойные» времена работали круглогодично, в этом году предпочли не открываться в межсезонье. По оценкам экспертов, таких около 20%. К сезону тоже могут открыться не все.

«Конечно, настроения разные. Все понимают, что нужны дополнительные маркетинговые усилия и затраты на них, для того чтобы загружаться. Поэтому небольшие объекты, у которых маркетинговая составляющая и инфраструктура неразвитые — скорее могут принять решение о том, чтобы не открываться. Это зависит еще и от региона. Больше всего проседает спрос на западный берег Крыма», — отмечает Андрей Пылов.

В целом все сейчас — и бизнес, и туристы — выбрали выжидательную позицию. По словам экспертов, многие объекты размещения будут принимать решение об открытии или наоборот о сохранении «законсервированного» состояния в апреле-мае. Туристам тоже спешить сейчас нет смысла, так как дефицита номерного фонда и резкого роста цен этим летним сезоном в Крыму явно не предвидится.

Фото: Константин Дядюн, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Знай наше: лето 2024

Изучай Россию, находи партнеров, выигрывай призы, не выходя из офиса
 

Начать >>

Иммерсивные парки, аттракционы и отели: новинки сезона в Дубае

Что нового появилось в Дубае к сезону 2024?

Дубай третий год подряд признается лучшим туристическим направлением по версии Tripadvisor Travellers’ Choice Awards: здесь есть самые разные варианты отдыха для широкого круга путешественников. Рассказываем, какие новинки ждут ваших туристов в этом сезоне, и куда можно отправиться за яркими впечатлениями.

 

В 2024 году Дубай в третий раз удостоился высшей награды Tripadvisor Travellers’ Choice: Best of the Best Destinations, что подтверждает успех города в мировом рейтинге. Среди плюсов направления — развитое авиасообщение, упрощенная процедура въезда, высокое качество услуг, а также разнообразие предложений для туристов. Каждый год сюда приезжает все больше туристов — согласно данным Департамента экономики и туризма Дубая, в 2023 году эмират посетили 15,37 миллионов иностранных туристов — это на 20% больше, чем в 2022 году.

К летнему сезону Дубай приготовил новые предложения для путешественников: это и развлечения, и отели на любой вкус. Рассказываем подробнее, что ждет ваших туристов.

Путешествие по улицам Дубая

На улицах можно увидеть Heritage Express — уютный и яркий туристический автобус, на котором можно совершить путешествие по историческим районам Дубая, погружаясь в местную культуру и знакомясь с древними традициями.

Heritage Express — проект местных гидов-энтузиастов, которые хотят познакомить как можно больше гостей города с его историей и культурой. Они предлагают туристам увлекательные экскурсии, гастрономические впечатления, мероприятия, а также программы для всей семьи.

Туры начинаются с исторического района Al Fahidi, откуда путешественники отправляются к таким достопримечательностям, как Центр культурного сотрудничества Sheikh Mohammed Centre for Cultural Understanding (SMCCU), мечеть Jumeirah Mosque и бедуинская деревня. Стандартный тур «The Emirati Hospitality Experience» длится 4 часа и стоит 250 дирхамов с человека. Для детей предусмотрены специальные тарифы. Также на сайте Heritage Express можно найти интересные сезонные предложения.

Расширяем границы: новые автобусные маршруты

Транспортное Управление Дубая (RTA) создало новый маршрут — это автобус выходного дня, который соединяет станцию метро Stadium с пляжем Al Mamzar. Туристы могут воспользоваться автобусом с 17:00 пятницы до 23:00 воскресенья: он отправляется каждые полчаса.

А если путешественники хотят полюбоваться живописными пейзажами, посоветуйте им отправиться в Хатту. Это можно сделать на автобусе Hatta Express: дорога займет чуть более часа, а билет будет стоить 25 дирхамов. Маршрут начинается от торгового центра Dubai Mall и заканчивается на автовокзале Хатты. Автобусы ходят ежедневно каждые два часа, с 7:00 и до 19:00. В Хатте туристы смогут полюбоваться горными пейзажами, совершить прогулку на горных велосипедах, заняться каякингом, отправиться на экскурсию в историческую крепость и даже присоединиться к сбору меда на пчелиной пасеке. Если одного дня для всех активностей туристам будет мало, в Хатте можно остаться на ночь — здесь есть самые разные варианты размещения, от отелей до глэмпингов.

Технологии, поражающие воображение

19 февраля в Дубае открылось новое иммерсивное пространство Arte Museum, уже получившее признание у зрителей из разных стран. Ежедневно с 10:00 до 23:00 туристы могут посетить выставку под названием «Вечная природа» (Eternal Nature). Это 14 медиа-произведений, вдохновленные силой природы и четырех стихий. Иммерсивное пространство расположено на втором этаже торгового центра Dubai Mall рядом с Galeries Lafayette. Вход стоит 109 дирхамов.

Также в торговом центре WAFI Mall туристы могут посетить AYA Universe — иммерсивный парк с 12 интерактивными зонами с высокотехнологичным освещением, звуком и графикой. Каждая из них рассказывает свою историю. Посетители смогут прикоснуться к цветущей флоре, отправиться в открытый космос, побывать в бурном течении реки и исследовать пространства, находящиеся за пределами Земли. Каждая из зон оснащена специальными датчиками, реагирующими на действия посетителей, и постоянно меняется, поэтому неповторимые впечатления и уникальные фотографии гарантированы. А еще AYA Universe был отмечен премией MENALAC Awards 2023 как лучшая концепция досуга и развлечений. Иммерсивный парк работает с 10:00 до 22:00 в будни и с 10:00 до 00:00 в выходные. Стоимость входного билета — 135 дирхамов с человека.

Также в 2024 году в Дубае появится новое иммерсивное пространство — House of Hype от создателей AYA Universe. Этот развлекательный комплекс будет поддерживать технологии дополненной реальности, а еще станет первым в мире аттракционом на основе NFT. В созданном футуристическом пространстве можно будет любоваться цифровым искусством, играть, совершать прогулки по иммерсивным мирам и даже заниматься шопингом.

Футбол и аттракционы: новый парк развлечений

Visit Dubai заключила партнерство с испанским футбольным клубом Real Madrid, результатом чего станет не только реализация планов в рамках Дубайской экономической программы, но и открытие тематического парка Real Madrid. Он станет частью крупнейшего развлекательного комплекса на Ближнем Востоке — Dubai Parks and Resorts. В парке Real Madrid путешественников будут ждать аттракционы, игры, музей и сувенирная продукция, связанные с одноименной футбольной командой.

А куда поселить туриста?

В конце 2023 — начале 2024 года открылись (или ожидают открытия) сразу несколько отелей, достойных внимания. Среди них — новый FIVE LUXE в JBR, который должен открыться 31 марта, но уже принимает бронирования. FIVE LUXE — самый новый отель сети FIVE Hotel & Resorts. К услугам гостей — частный пляжный клуб Playa Pacha, открытый и закрытый бассейны, семь ресторанов, круглосуточный ультрасовременный тренажерный зал, корт для паддл-тенниса, спа-салон ReFIVE и детский клуб. Номерной фонд отеля состоит из 222 номеров и люксов, а также 276 апартаментов.

В феврале открылся отель сети The Lanа — Dorchester Collection на берегу залива Dubai Creek: согласно концепции бренда, это место, которое подарит гостям ощущение дома, комфорт и уют. Здание спроектировано таким образом, чтобы гости могли полюбоваться панорамой города со всех сторон. Из отеля открывается вид на центр Дубая и небоскреб Burj Khalifa, район Dubai Design District. Номерной фонд включает в себя 99 номеров, 73 джуниор сьютов и 53 сьюта с открытыми террасами и панорамными окнами. Дорога до Международного аэропорта Дубая займет 20 минут на машине, до торгового центра Dubai Mall можно добраться за 15 минут.

Гостей The Lanа также ждут гастрономические впечатления: блюда баскской кухни, средиземноморские завтраки, обеды и ужины a la carte, десерты от парижского кондитера, послеобеденные чаепития в британском стиле и веранда с меню из блюд интернациональной кухни. В апреле в отеле будет открыт спа-салон Dior, который будет располагать несколькими процедурными кабинетами и бутиком, где можно будет приобрести коллекцию Dior Prestige.

Новый отель бренда SIRO One Za’abeel, Dubai — также доступен для бронирования. Он идеально подойдет для туристов, которые придерживаются здорового образа жизни. Гостей ждут процедуры и индивидуальные программы под наблюдением специалистов по пяти направлениям: восстановление, сон, питание, фитнес и mindfulness. Все номера звукоизолированы и оснащены тренажерами с доступом к виртуальным тренировкам, а также мини-баром с полезными закусками. В отеле есть высокотехнологичные тренировочные комплексы — в них можно заняться йогой, пилатесом и другими видами спорта. А после тренировки гости могут отправиться в сад для медитаций, чтобы восстановить физические и душевные силы, или в спа-салон для оздоровительных процедур.

Стоит обратить внимание и на новый городской отель One&Only One Za’abeel с просторными номерами, люксами и эксклюзивным пентхаусом. Концепция отеля — ультра-роскошное гостеприимство в самом центре Дубая. Путешественники, любящие изысканность, найдут здесь уникальные угловые люксы с панорамным обзором города и спа-процедурами прямо в номере, виллы с пейзажными бассейнами и личным шеф-поваром, а также королевские люксы с обеденной зоной на 10 персон. Для гостей открыто пространство The Link, в котором представлены кулинарные концепции всемирно известных шеф-поваров, спа-центр Longevity Hub by Clinique La Prairie с 29 процедурными кабинетами и пляжный клуб Tapasake с самым длинным панорамным бассейном в ОАЭ.

Если вы хотите узнать больше о возможностях для отдыха в Дубае, загляните сюда.

 

Контакты:
Dubai DET (Dubai Department of Economy and Tourism)

www.visitdubai.com/ru
Telegram: Dubai_pro

Тревел-школа «Русского Экспресса» открыла предзапись на новый курс. Старт уже в мае

Кому подойдет новый курс тревел-школы «Секвойя» и что такое «Умный выезд»?

Почти 200 турагентов из 67 городов научились продавать «тяжелый люкс» в тревел-школе «Секвойя» холдинга «Русский Экспресс». Обучение заняло два месяца, в середине марта прошел выпускной первого потока. Об итогах курса и дальнейших планах поговорили с Дарьей Лосевой, идеологом и основателем школы «Секвойя». Но сначала — отзывы выпускников курса «Тяжелый люкс». Они не сдерживали эмоций.

 

Слово выпускникам

«Вкладывайте в себя и в свое развитие. Этот опыт у вас никто не отнимет!» (Анна Герасимова, директор турагентства ИП Герасимова А. А., г. Чебоксары).

«На курсе произошла „распаковка“ туроператора „Русский Экспресс“, а я для себя выбираю лучшее!» (Наталья Вдовина, директор турагентства «Горячие туры», Владимирская обл., г. Костерево).

«Больше всего мне понравилась ваша команда! Ваш лидер — Дарья. И, конечно, Тарас, гендиректор! Как вы горите! Какие вы заряженные и крутые!» (Наталья Фролова, директор турагентства ИП Фролова Н. М., Нижний Новгород)

«Если есть возможность пойти учиться к „Русскому Экспрессу“, смело идите и не раздумывайте! Такого вы не получите больше нигде (проверено!)» (Егор Рыжков, директор турагентства «Хоттур», Москва).

Как проходило обучение

— Мы гордимся нашими выпускниками, — говорит Дарья Лосева, — ведь это был не просто курс, а настоящий люкс-марафон! Мы дополнили уроки с экспертами живыми зумами, мастермайндами и почти два месяца не расставались с учениками. В чате курса жизнь кипела и кипит до сих пор.

Обратную связь собирали постоянно, после каждого урока. И, конечно, финально — после курса, на выпускном, где услышали много теплых слов и миллион благодарностей. Были и конструктивные предложения по улучшению продукта. Все фиксируем, будем применять.

Первые результаты проекта я оцениваю крайне положительно. Мы с командой выложились на все 100%. Было все: внимание к деталям, высокий уровень съемки, материала, контента, к разработке курса и методологии.

Будем ли улучшать продукт? Обязательно! Не бывает идеально, потому что всегда может быть лучше, и в этом смысл развития и роста. Как только мы считаем, что что-то идеально — перестаем видеть и получать обратную связь.

Для кого новые курсы и когда они начнутся

— В планах провести еще два курса до конца этого года, — продолжает рассказ Дарья. — В мае мы запустим обучение для новичков в туризме, уже готово название: «Travel Expert с нуля и до первого миллиона». Курс подойдет тем, кто только хочет попасть в туризм, а также руководителям турагентств, которые желают «прокачать» навыки своих сотрудников, но не могут или не готовы тратить на это свое время.

На профессиональном туристическом рынке сейчас наблюдается серьезный кадровый дефицит, поэтому мы сами — имею в виду наш холдинг — очень заинтересованы в этом потоке. «Русский Экспресс» — компания, которая держит серьезный фокус на обучении. У нас есть внутренний учебный центр для сотрудников, развивается корпоративный учебный портал. Холдинг растет, и нам постоянно не хватает классных ребят.

Поэтому среди новичков, которые будут на курсе, в том числе будем отбирать тех, кто горит туризмом и хочет работать в крупной компании. Таких звездочек мы готовы брать в команду и развивать внутри холдинга после обучения.

Детали по этому курсу пока не раскрываем, но записали небольшое видео и открыли предзапись, это все здесь. Обучение на следующем потоке будет более продолжительным, чем на курсе «Тяжелый люкс». Оно продлится почти три месяца. Это оправданно — все-таки введение в профессию.

За остальными подробностями приглашаем желающих в телеграм-канал школы, он бесплатный и открыт для всех. Там можно будет узнать новости в числе первых.

Осенью будет еще один поток, но тему этого курса пока держим в секрете.

В мае также планируем «Умный выезд» с одним из лучших бизнес-тренеров России. Это будет уникальное мероприятие — такого рода проекты еще никто не делал — все как мы любим! Количество мест в поездке традиционно будет ограничено. Приоритет — нашим ученикам, конечно.

До встречи в тревел-школе «Секвойя»!

Статьи по теме

Написать редакции: