Кого поддержат в туризме: итоги совещания Путина с правительством

Любопытные цифры и решения от Минэка.

Кого поддержат в туризме: итоги совещания Путина с правительством

Основным вопросом на совещании президента РФ Владимира Путина с членами Правительства 2 мая был объявлен туризм. Хотя эту тему и сдвинули в самый конец встречи, как шутят в отрасли — оставили «на сладкое». Что предложили главе государства руководители профильных ведомств для развития туризма в России?

Туристов подсчитали. Но как?

Министр экономического развития Максим Решетников, руководитель нового регулятора туристической сферы, начал с цифр. Видимо, официально подсчитать до сих пор удалось только итоги девяти месяцев 2022 года, за которые отрасль выросла на 1,8%. При этом, по его словам, количество туристических поездок в размещением в гостиницах увеличилось на 8% — в таких отметилось 62 млн человек. «Выходим практически на доковидный уровень, несмотря на закрытие южных аэропортов», — пояснил министр.

Как отмечают эксперты турбизнеса, с этими цифрами все как было непросто, так и остается. Корректного подсчета турпотока в России до сих пор не существует. Далеко не все, кого учитывают гостиницы, относятся к туристам. С другой стороны, присутствует громадный неучтенный поток, который аккумулирует теневой сектор — различные гостевые дома и квартиры, сдаваемые в аренду посуточно. Кстати, вопрос с гостевыми домами президенту пообещали решить. Как подчеркнул Максим Решетников, запуск законодательства о регулировании этих средств размещения — на повестке. Как и определение статуса кемпингов. Конкретные сроки по этим вопросам, видимо, должен объявить Минэк.

С кешбэком окончательно распрощались

Интересно, что министр экономического развития напрямую связал прошлогодний рост туристической отрасли с программой кешбэка, запущенной благодаря инициативе Ростуризма. Он отметил, что акцией воспользовались 3,5 млн человек, из них более 800 тысяч стали участниками программы детского кешбэка. Но более в своем докладе Максим Решетников к этой мере не возвращался. Что убедило экспертов туротрасли: кешбэк окончательно списали со счетов. Чего и следовало ожидать после заявлений, прозвучавших в Минэке, о том, что стимулировать нам нужно не спрос, а предложение.

Кстати, согласно отчету Минэка, за год у нас прибавилось 47 тысяч номеров в классифицированных отелях (всего их теперь 777 тысяч). Жаль, по словам экспертов туриндустрии, эта цифра мало о чем говорит, поскольку у нас как был жесточайший дефицит мест размещения на Алтае, в Сочи, на Камчатке и т.д., так и остается.

Еще любопытная статистика от регулятора: количество организованных туров по России выросло на 16%, их доля в общем объеме достигла 30%. Очень хотелось бы, чтобы организованный туризм внутри России действительно составлял треть всех туристических поездок по стране, говорят представители турбизнеса. Однако вряд ли это действительно так, если вспомнить тот громадный объем неучтенных туристов, которые приезжают на своих авто, размещаются не в отелях, а к достопримечательностям отправляются с организаторами «авторских экскурсий».

Регионам поставили задачу плотнее работать с инвесторами

Как рассказал Максим Решетников, в этом году на субсидии на туристическую инфраструктуру, оборудование, кемпинги претендуют 63 региона вместо прошлогодних 30-ти, а объем поддержки составит 13,8 млрд рублей — почти втрое больше, чем в 2022-ом (тогда было 5 млрд).

При этом помимо традиционных лидеров по турпотоку — Москвы, Краснодарского края, Санкт-Петербурга, Крыма, Татарстана — в министерстве отметили темпы роста Тывы (очевидно, с низкой базы) и Камчатки, зафиксировали увеличение интереса к Владимирской, Псковской, Вологодской областям.

Задачу регионов в этой связи в Минэке определили так: «активнее готовить земельные участки для строительства гостиниц, кемпингов, плотнее работать с инвесторами и использовать для этого все инструменты поддержки инвестиций».

По словам экспертов, для ряда регионов это чистая правда. Например, на черноморском побережье, в самых «лакомых» его частях, инвесторы из сферы туризма практически не могут найти подходящих площадок для строительства отелей. Но есть и другие примеры: ряд регионов, даже прикладывая все усилия по выделению инвест-площадок и максимально оперативному согласованию всех вопросов, не могут привлечь инвесторов. У последних нет уверенности в том, что такие вложения принесут им прибыль. Показать стабильность и потенциальный рост турпотока регионы не в силах. Корни этой проблемы — опять-таки в некорректном подсчете туристов.

Что предложили президенту для развития туризма

Максим Решетников внес несколько предложений по развитию туризма. Первое: перенаправить часть ресурсов нацпроекта на программу грантовой поддержки строительства модульных гостиниц — еще 8 млрд рублей на ближайшие два года. Программу хотят сосредоточить на двух основных сегментах: небольших семейных отелях до 15 номеров и крупных комплексах от 100 номеров, в том числе и на базе действующих гостиниц. При этом Минэк предлагает провести отбор сразу и на 2023, и на 2024 гг. — чтобы бизнес максимально все построил, а субсидии получил частично в текущем году, частично — в начале следующего.

Второе — поддержка малого бизнеса (доля которого в структуре номерного фонда — 60%. То есть речь опять идет исключительно о средствах размещения). В прошлом году Корпорация МСП совместно с Банком России запустили специальную программу по поддержке инвестиций малого бизнеса до 1 млрд рублей по ставке до 4%. Ею воспользовались 74 проекта на 7 млрд рублей. В этом году лимит по этой программе увеличивается до 100 млрд рублей. Максим Решетников выразил надежду, что доля туристического бизнеса здесь вырастет.

Кроме того, модульные гостиницы предлагается поддержать в рамках действующей программы льготного кредитования МСП — чтобы на время строительства у них был доступ к недорогим кредитам.

Третье предложение — повторно рассмотреть включение в программу льготного кредитования крупных гостиниц по ставке от от 3 до 5% на 15 лет более 40 проектов, которые прежде получили отказ. Сейчас в программе участвует 89 проектов на 430 млрд рублей. Помимо этого, саму программу Максим Решетников предложил сделать более эффективной. Он видит это в концентрации ресурсов на создании отелей сегмента 3 и 4*, как «наиболее востребованных туристами».

Однако не все эксперты туриндустрии считают это решение удачным. По их словам, любое ограничение в таком деле идет не на пользу отрасли. Рынок сам отбраковывает неудачные проекты — в конце концов, все инвесторы заинтересованы в получении прибыли, а не ее потере. А в каждом отдельно взятом регионе дефицит отелей может быть совершенно разным — где-то не хватает бюджетных объектов, а где-то, напротив, — уровня 5*.

При этом, как отметили отельеры, Минэк принял верное решение по поддержке проектов по реконструкции гостиниц. Норма там будет на 20% ниже, чем в строительстве, но это все же лучше, чем ничего, считают в отрасли.

Помимо этого, министерство предлагает установить несколько групп территориальных приоритетов. В первую должны попасть ОЭЗ и новые территории. Бизнес неоднозначно отнесся к этой идее, поскольку привлекательность последних для инвесторов, учитывая неспокойную обстановку, — под большим вопросом. Впрочем, рынок, как всегда, сам расставит все по местам, считают эксперты.

И наконец, Максим Решетников доложил Владимиру Путину о необходимости обнулить НДС для туроператоров, причем задним числом, с 1 января 2023 года, и продлить до июля 2027-го. Но, конечно, только для внутреннего и въездного туризма.

Этот вопрос больше всего заинтересовал президента, и он уточнил, как оценивает такое предложение Минфин. Министр Антон Силуанов подтвердил, что вопрос проработан, и ведомство его поддерживает.

В целом никаких неожиданностей совещание на тему туризма, по мнению профессионалов отрасли, не принесло. Максим Решетников анонсировал президенту появление обновленного отраслевого закона, но формулировка, которую он использовал, говорит о том, что вряд ли мы сможем увидеть его в ближайшее время: министр доложил о том, что его ведомство «продолжает разработку» ФЗ. То, что в докладе совсем не упоминалась «Электронная путевка», насторожило ряд экспертов, поскольку по умолчанию ответственность за невнесение данных в эту систему наступает с 1 сентября. С другой стороны, сдвиг сроков для туроператоров по внутреннему туризму в Минэке могли счесть не самым существенным решением, о котором стоит говорить на совещание с главой государства. Так или иначе, пока этот вопрос остается в подвешенном состоянии.

Фото: kremlin.ru

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Курс доллара падает, продажи туров растут, а в Турции вновь обсуждают all inclusive

Ключевые события туризма

Курс доллара падает, продажи туров растут, а в Турции вновь обсуждают all inclusive

Главная интрига этой недели, несомненно, касалась курса валют. Наши эксперты спрогнозировали дальнейшее укрепление рубля — и оказались правы. По их мнению, стоимость доллара в ближайшее время может опуститься и до 70 рублей. Соответственно, туры за рубеж подешевели. И на рынке наконец увидели активизацию продаж. Кроме этого, следили за ситуацией в Турции, случаями хантавируса в Индонезии, заменой перевозчика на черногорском направлении и прецедентами с компенсациями за задержки рейса из-за плана «Ковер». Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

Ждать ли доллар по 70 рублей, и почему туры стоит покупать именно сейчас

Как и прогнозировали аналитики, опрошенные Profi.Travel, курс рубля продолжает укрепляться. Сейчас они не исключают, что стоимость доллара может опуститься до 70 рублей. А на рынке уже видят последствия: продажи пошли вверх. Эффект от удешевления валюты оценивают по-разному — говорят о росте продаж от 5 до 90%. Но главное — эксперты подтверждают: туристы наконец активизировались.

«По всей видимости, локальное укрепление рубля связано с ростом цен на нефть и сырье в целом на фоне событий вокруг Ирана», — сказал нашему изданию старший инвестиционный консультант ФГ «Финам» Тимур Нигматуллин. Его коллега добавил, что курс рубля растет и благодаря увеличению предложения валюты от экспортеров. Пока эти факторы сохраняются, рубль не ослабнет и даже может еще укрепиться, считают экономисты.

Однако не исключено, что уже в июне ситуация может измениться, и курс доллара вновь пойдет вверх, полагают аналитики. Поэтому оставшееся время до конца мая — идеально для покупки тура.

В полетной программе в Черногорию — замена перевозчика

Одним из самых популярных материалов на Profi.Travel на этой неделе стала новость о том, что туроператор «Пакс» поменял перевозчика на эксклюзивной программе в Черногорию. Вместо Jazeera Airways, которая летала через Кувейт, туристов повезет армянская авиакомпания Fly One Armenia с дополнительной посадкой в Ереване.

«Переход на полетную программу Fly One Armenia связан с событиями на Ближнем Востоке, которые произошли в конце февраля. Мы оперативно скорректировали полетную программу, чтобы гарантировать безопасность, стабильность и комфорт и для наших туристов, — пояснила заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе компании «Пакс» Любовь Чучмаева. — В случае нормализации ситуации и снятия ограничений на полеты через данный регион мы имеем согласованную полетную программу из Москвы в Тиват на авиакомпании Jazeera Airways (через Кувейт)».

Турагенты признают, что альтернативным решением было только отменить туры, в том числе уже оплаченные, что вряд ли обрадовало бы туристов. Однако Fly One Armenia, безусловно, нельзя назвать равноценной заменой Jazeera Airways. По их словам, вопросов к армянскому перевозчику очень много.

В Турции вновь заговорили о сокращении ассортимента шведских столов

На самом востребованном у российских туристов зарубежном направлении, в Турции, снова подняли тему, которая, как правило, вызывает раздражение у представителей российского турбизнеса и их клиентов. Эксперт в области гостиничного управления, председатель совета директоров Turizoom Али Джан Аксу заявил, что нужно отказываться от огромных открытых буфетов и тонн пищевых отходов и переходить к более минималистичным, но качественным вариантам обслуживания.

Российские турагенты рассказали, что отчасти сокращение ассортимента уже происходит. Но вот повышается ли качество — вопрос. «Мои туристы давно заметили, однообразие и сокращение ассортимента блюд во многих отелях. Такое происходит уже несколько лет. Красной рыбы, особенно соленой, давно уже даже в дорогих отелях днем с огнем не сыщешь, что уж говорить о других деликатесах. Мало гостиниц осталось, где ее подают, да и там не на постоянной основе. Я сама была во многих отелях — и в рекламниках, и на отдыхе — в основном подают пережаренную рыбу или тушеную со сливками и лимоном — вот и весь ассортимент», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова.

По ее словам, в отельных барах тоже чувствуется сокращение ассортимента бесплатного импортного алкоголя. «Если раньше было 10-15 наименований, то сейчас 5-10, но это в отелях более дорогого сегмента. А в обычных гостиницах категории 5* в основном местный алкоголь», — отметила она.

В Индонезии выявили хантавирус: стоит ли опасаться туристам?

Власти Индонезии усилили санитарный контроль после выявления трех подтвержденных случаев хантавируса в Джакарте. «Как нам сообщили партнеры в Индонезии, министерство здравоохранения привело в состояние повышенной готовности карантинные службы в связи с потенциальным распространением хантавируса в стране», — рассказал Profi.Travel руководитель PR-отдела туроператораITM Group Андрей Подколзин. Он отметил, что случаи хантавирусной инфекции, выявленные в Индонезии, связаны с геморрагической лихорадкой с почечным синдромом (ГЛПС), которая обнаруживается с 1991 года.

По его информации, несмотря на то, что в настоящее время нет доказательств передачи от человека к человеку типа ГЛПС, власти ужесточили контроль за пассажирами, прибывающими в Индонезию, особенно из стран, которые входят в список государств с особыми рисками для здоровья. «Контроль включает в себя измерение температуры тела с помощью тепловизоров и мониторинг симптомов заболевания. Пассажиры также обязаны заполнить медицинские данные через систему SATUSEHAT Health Pass. При обнаружении подозрительных симптомов их могут немедленно направить в государственные больницы», — уточнил он.

Для российских туристов главный вопрос — насколько произошедшее касается Бали, главного курортного направления Индонезии. Напомним, остров находится далеко от столицы: примерно в 1000 км. Перелет между столицей и Денпасаром занимает около полутора часов. Если есть опасения относительно возможности заражения хантавирусом, туристам стоит отказаться от экскурсий в Джакарту в ближайшее время.

Юрист рассказал, можно ли получить компенсацию за задержку рейса из-за плана «Ковер»

«Аэрофлот» выплатит пассажирке более 100 тыс. рублей за задержку рейса, из-за которой она не успела на стыковку по пути на Кубу.

Она купила билет на рейс «Аэрофлота» Екатеринбург — Москва, откуда должна была лететь на Кайо-Коко самолетом авиакомпании «Северный ветер» утром следующего дня. Вылет нацперевозчика задержали, и пассажирка попросила представителей авиакомпании пересадить ее на другой рейс, чтобы не опоздать на стыковку. Но ее заверили: она успеет.

В итоге самолет «Аэрофлота» прибыл в Москву с задержкой на 6 часов 24 минуты, а рейс на Кубу к этому моменту уже вылетел. Пассажирке пришлось покупать новый билет — вылет был возможен только через три дня, а также оплачивать проживание и питание. Общая сумма незапланированных расходов составила 55 482 рубля.

«Аэрофлот» отказался возмещать убытки и выплатил только 640 рублей штрафа за просрочку доставки пассажира. Она подала в суд и добилась возмещения. Юрист объяснил Profi.Travel, почему судьи согласились с доводами туристки, и можно ли получить компенсацию, даже если авиакомпания объясняет задержку планом «Ковер».

Подборка главных новостей турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Паттайе четыре человека пострадали при пожаре в отеле

Россиян среди них нет

В Паттайе четыре человека пострадали при пожаре в отеле

В отеле JA Plus в Северной Паттайе произошел пожар. Из здания эвакуировали сотни гостей и сотрудников, среди постояльцев было много иностранных туристов. По данным The Pattaya News, пострадали четыре человека. Россиян среди них нет. Турагенты рассказали, востребована ли была гостиница у российских туристов.

Возгорание произошло накануне поздно вечером. На место прибыли представители районной администрации, полиция, спасатели и пожарные расчеты. Огонь быстро распространялся, что затруднило тушение на начальном этапе. На ликвидацию пожара потребовалось более часа.

В результате происшествия три человека получили отравление дымом: две гражданки Таиланда и ребенок из Индонезии. Еще один таец получил ожоги более 20% поверхности тела, когда пытался выбраться через пламя. Всем пострадавшим оказали помощь на месте и доставили их в больницы.

По словам сотрудников отеля, первым пожар заметил работник на верхних этажах. Он попытался справиться с возгоранием с помощью огнетушителя, однако пламя распространялось слишком быстро, и были вызваны экстренные службы.

Предварительно установлено, что пожар начался в ресторане на крыше верхнего этажа. В момент возгорания посетителей там не было. Точную причину происшествия установит расследование.

При этом на момент пожара отель был полностью забронирован: заняты были 178 номеров, в основном иностранными туристами. Спасатели проверили здание, чтобы убедиться, что внутри никого не осталось. Власти подтвердили, все гости были эвакуированы, а отель организовал для них альтернативное размещение.

По словам турагентов, гостиница не пользуется спросом у путешественников из России. Отзывы о нем на популярных российских ресурсах найти не удалось. Предложения по турам — только GDS. Велика вероятность, что на момент пожара гостей из нашей страны там не было.

«Я живу в центре Джомтьен, это самый популярный район у российских туристов. Здесь даже дыма не было видно. Для жителей нашего района это ЧП прошло незаметно», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она отметила, что никогда не продавала этот отель своим клиентам. Также турагент подчеркнула, что в местных русскоязычных пабликах нет информации о том, что кто-то из россиян в момент пожара отдыхал в JA Plus.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме