Северный Кипр — продукт, который хочется продавать туристам

Личный опыт поездки, наблюдения и лайфхаки.

Северный Кипр — продукт, который хочется продавать туристам

Недавно мы сообщали о том, что туристические власти и турбизнес Северного Кипра активизировали работу на российском рынке с целью привлечь больше туристов. Направление не слишком раскрученное в нашей стране, но очень перспективное. Это подтвердили корреспонденту Profi.Travel все участники фам-трипа, а ездили в него первые лица топовых туроператоров России. Мы выяснили, каких туристов и для чего они собираются сюда отправлять.

Как добраться до Северного Кипра из России

Прямых рейсов по понятным причинам нет, но доступны стыковочные перелеты авиакомпанией Turkish Airlines: 4 часа до Стамбула и 1,5 часа до города Эрджан. Дорога будет приятной: перевозчик традиционно радует комфортом, вкусным питанием и напитками (включая алкоголь).

Из Стамбула на Северный Кипр каждый день отправляется по четыре рейса, поэтому возможных стыковок много. Но лучше выбирать вариант не менее 2–3 часов. Например, наш рейс задержали минут на 40, а аэропорт настолько большой, что можно час потратить только на дорогу от самолета до нужного гейта. Тем более, время там есть на что потратить: огромное количество брендовых магазинов, дьюти-фри, всевозможные кофейни и фуд-корт. Здесь можно купить практически все, и не расстраиваться, если вы случайно забыли дома купальник. А на обратном пути спокойно выбрать самые вкусные турецкие сладости в подарок друзьям и близким.

Кстати, переводить ваши доллары или евро в лиры не рекомендую, на этой стороне острова принимаются все три вида валюты практически во всех местах и даже магазинах: турецкие лиры, доллары и евро. Сдачу дают по возможности в той же валюте или лирах.

Какие еще есть варианты перелета до Северного Кипра

До Эрджана также можно добраться со стыковкой в Анталии или через Ларнаку (но тогда потребуется виза). Кроме того, у Северного Кипра есть своя авиакомпания — Flykhy — с прямыми чартерными рейсами из Турции, Ирана и Азербайджана.

Добавлю, что скоро дорога станет еще комфортнее: мы прилетали в старый аэропорт, а уже с 20 июля на Северном Кипре планируется открытие нового международного аэропорта.

Что касается возможности запуска прямых рейсов, то на северной стороне острова большие надежды возлагают на следующий год. Дело в том, что согласно резолюции Совета безопасности ООН, если республика просуществовала автономно 50 лет, ей необходимо помочь с международным признанием. А в следующем году как раз исполняется 50 лет с момента образования республики, и туристическая отрасль надеется на глобальные перемены. Если независимость Северного Кипра будет признана, то в новый аэропорт начнут прибывать прямые рейсы. Безусловно, для того, чтобы они были запущены из России, необходимо, чтобы РФ также признала самопровозглашенную республику.

Особенности отдыха на Северном Кипре

На прямых рейсах или на стыковочных — российских туристов здесь ждут очень трепетно. Именно поэтому принимающая компания Cyprus Royal Tourism совместно с отелем Elexus Hotel Resort & Spa & Casino 5* пригласили топовых туроператоров РФ изучить возможности отдыха Северного Кипра. Кстати, у отеля и DMC уже есть свой представитель в России — Антонина Королева. Как убедились участники поездки — настоящий профессионал: программа была составлена безупречно.

Виза по прибытии не требуется, в паспорте туриста его не будет: штамп ставится на специальной форме. Впрочем, на обратном пути форму я потеряла... но ничего страшного не произошло — штамп о выезде поставили прямо на авиабилете.

Итак, из аэропорта едем в отель Elexus Hotel Resort & Spa & Casino 5*. Дорога занимает всего 40 минут, проходит по живописной горной местности и через гору Пяти пальцев. Отель находится на скальном возвышении, при этом внизу — прекрасная песчаная полоса с пологим заходом в море. Из номеров отеля открывается великолепный вид на море или горы. Я долго сравнивала, какой лучше, но так и не определилась — по-моему, оба хороши. Сам отель своей большой ухоженной территорией напоминает турецкие пятерки, но его ландшафт за счет перепадов высоты намного интереснее. Для русских туристов в отеле работает система All Inclusive, для других гостей курорта — только FB. Еще один повод отправить сюда туристов — казино, которое занимает 7500 кв. м. Кроме того, в Elexus Hotel располагается один из самых больших конгресс-центров в северной части острова. И то, и другое обеспечивает высокую загрузку отеля в течение всего года.

Выбор номеров здесь очень широкий: от стандарта в 37 квадратных метров до Royal Suite в целых 300 квадратов. Нас поселили в роскошные двух- и трехкомнатные люксы. В них легко можно разместить большую семью. Есть номера с джакузи. Словом, подходящий вариант здесь можно подобрать для любой категории туристов.

Меня особенно впечатлило в Elexus Hotel питание: такое разнообразие встретишь далеко не в любой шведской линии. При этом все продукты исключительно свежие, а повара готовят так, что действительно хочется забыть все правила этикета и облизывать пальцы. Есть отдельная стойка с детским и диетическим питанием. Ну а выбор десертов, как в лучших турецких кондитерских. Кроме того, можно поужинать в одном из пяти ресторанов а-ля карт. Мне особенно запомнился из них рыбный ресторан, где нам под шум волн вынесли семгу, запеченную в соли, и устроили целый спектакль по ее разделке.

На выбор алкоголя тоже жаловаться не приходилось: игристое, вино, разнообразные коктейли — все отличного качества. Особенно можно посоветовать туристам бар у основного бассейна: здесь можно было выбрать барный стол, удобный диван или даже качели, заказать любимый напиток, орешки и наблюдать с высоты, как море плещется где-то далеко внизу, а солнце уходит за горизонт.

Море, бассейны и аквапарк

У любителей водных процедур разбегались глаза — столько всего хотелось испытать. Начнем с классического песчаного пляжа с лежаками, зонтиками и пляжным баром, природным бассейном среди скал с лежаками и внушительных размеров пирса с баром, стандартной зоной с лежаками и кабанами. В одной из них мы провели полдня — очень инстраграмное место, напоминающее по стилю Мальдивы. Здесь и гамак над водой, и диваны, и свой спуск в море. Сюда же можно заказать у официантов еду и напитки.

Кроме того, в отеле 8 бассейнов, но до них я так и не дошла. Ведь море в начале июня было удивительно теплым. Кстати, пляж ежедневно чистят, и даже самые ранние пловцы приходят на идеально подготовленный для отдыха берег.

Несколько участников нашего тура успели проинспектировать аквапарк — все 24 водных горки — и получить свою дозу восторга и адреналина. Рассказывали, захлебываясь положительными эмоциями. Дети точно останутся довольны.

Вообще для детей в отеле, как мне кажется, есть все: разнообразные бассейны, мини-клуб, собственное питание и, конечно же, мороженное. В целом единственная проблема на данном этапе для семейного отдыха с детьми, по мнению операторов, — это долгий перелет со стыковкой. Но если туристов это не смущает, можно смело рекомендовать направление семьям.

Во время поездки мы посмотрели еще несколько отелей: Limak Hotel 5*, Concorde Hotel 5*, Kaya Palazzo 5* — все объекты высокого уровня с прекрасным сервисом, территорией и номерным фондом.

Что посмотреть на Северном Кипре

Неделя отдыха здесь точно может получиться насыщенной экскурсиями и впечатлениями. Мы начали с города Фамагуста, где находится известный город-призрак Вароша. Дорога проходит между горами и морем, а по пути мелькает огромное количество вывесок будущих курортных отелей и комплексов. По словам наших партнеров, на реализацию новых проектов понадобится около 5 лет. Хотя некоторые отели откроются в ближайшие 2–3 года. Для сведения, сейчас на Северном Кипре 30 тысяч спальных мест.

Но вернемся к Вароша. Это модный прежде город-курорт, который забросили около 50 лет назад. Жителям пришлось покинуть его по приказу турецкой армии в течение 24 часов. А потому здесь невольно чувствуешь себя героем фильма о постапокалипсисе. Заброшенные отели и дорогие бутики, где сквозь стены и крыши прорастают деревья, а море и солнце понемногу разрушают здания. Хотя, по слухам, в зоне, невидимой глазу туриста, уже ведутся восстановительные работы. И кто знает, может, через несколько лет это место будет выглядеть совсем по-другому и стоит поторопиться увидеть его сейчас.

Совсем рядом можно погулять по настоящему замку Отелло. Увидеть разрушенную церковь, где молилась Дездемона. По преданию, именно здесь жили герои, ставшие прототипами известной всему миру трагедии Шекспира.

В этой же экскурсии можно увидеть поражающую своей красотой мечеть Мустафа-паши — бывший собор Святого Николая. За храмом растет старое фиговое дерево, плоды которого, по местным легендам, помогают женщинам, которые мечтают о появлении детей. Наша гид утверждала, что проверила его чудесные свойства на себе.

На второй день поездки мы отправились в Аббатство Bellapais в Кирении, которое возвели французы в XIII веке. Его называют самым ярким примером средневековой готической архитектуры Северного Кипра. Гуляя по этим развалинам и здесь чувствуешь себя персонажем из фильма, но уже о рыцарях и драконах. Поблизости снова растет знаменитое дерево Безделья, которое Лоренс Даррелл увековечил в своей книге «Горькие лимоны».

После мы отправились на единственную винодельню Северного Кипра — Gillham Vineyard. Ее красные вина Etel Primus 2017 и Primus 2018 были награждены престижными медалями на International Wine Challenge 2023 в Лондоне. Во время экскурсии можно узнать больше о выращивании и производстве вина, а затем посетить дегустацию. Мне показалась самой интересной экскурсия во время сбора урожая, когда туристы могут сами срезать лозу и чувствовать себя настоящими виноделами.

Gillham Vineyard — это также и бутик-отель, в котором 31 роскошный люкс с видом на виноградники, а также спа, бассейн и незабываемая атмосфера уединения. Сюда действительно хочется вернуться и провести в этой безмятежности и покое хотя бы пару дней. Операторам тоже понравилась идея комбинированного проживания для туристов.

Третий день стоит потратить на посещение столицы Северного Кипра — города Никосия (его южная часть — столица южной стороны острова). Именно здесь можно увидеть границу, проходящую через весь город. И купить сувениры друзьям и родным.

Мнение профессионалов турбизнеса о перспективах Северного Кипра

Во время фам-трипа мы обсуждали с операторами туристические возможности направления: выяснилось, что Северный Кипр оказался гораздо зеленее и живописнее, с более разнообразным выбором экскурсий, приемлемым уровнем ценовой политики и отличным качеством, чем представляли себе многие профессионалы. Кроме того, все отметили, что здесь нет проблемы с русскоязычными сотрудниками в отелях, да и в целом русскоговорящего населения здесь довольно много.

Что касается страховки: туристам можно оформить полис Zetta, однако при наступлении страхового случая путешественнику придется самостоятельно оплатить все расходы, собрать документы и вернуть средства уже по возвращении домой.

На данный момент большинство туроператоров не готовы продвигать направление официально из-за опасения штрафных санкций со стороны Южного Кипра. Однако все заинтересованы в продаже индивидуальных туров по запросам, а также в MICE-туризме.

«Это было прекрасное знакомство со страной, которое убедило меня в том, что Северный Кипр — это безопасное и очень интересное направление, — говорит Ольга Рыбалова, глава FIT-отдела туроператора Paks. — Отличный курорт, где сразу чувствуется хорошее отношение к русским».

С ее точки зрения, главные плюсы направления — это отсутствие визы, при этом цены ниже турецких, а также потрясающая кухня. Минусы: непризнанная республика и отсутствие прямых перелетов. «Пока мы не говорим о большом потоке туристов, будем предлагать FIT-продукт и MICE. Также собираемся продавать сюда гастрономические туры. Скорее всего, будем продвигать не само направление Северный Кипр, а именно курорты, экскурсии, гастрономию и отели. Для людей, которые хотят увидеть новые места с интересной историей, пожить в отелях высокого уровня и купаться в прекрасном море, стыковка не станет проблемой. Я за несколько дней влюбилась в эту часть Кипра, в людей, которые там работают. Этот продукт действительно хочется продавать!»

Для меня Кипр стал 62 посещенной страной, и как бывалый турист я хочу добавить: несомненно рекомендую его как к посещению, так и продажам. Даже рабочий тур дал возможность отдохнуть и зарядится энергией и впечатлениями. Это то место, в которое хочется возвращаться.

В Таиланде больше не действует многолетний запрет на продажу алкоголя днем

Решение Национального комитета по алкогольной политике вступило в силу

В Таиланде больше не действует многолетний запрет на продажу алкоголя днем

Сегодня, 3 декабря, в Таиланде официально вступило в силу решение властей Таиланда об отмене долгосрочного ограничения на продажу алкоголя в дневные часы — с 14:00 до 17:00. С 3 декабря 2025 года напитки в розничных точках можно продавать без перерывов: с 11:00 до 00:00. Об этом сообщает издание Pattaya People.

Новая норма опубликована в официальном издании Royal Gazette и подписана министром здравоохранения Паттаной Пхромпатом. В заведениях с лицензией на продажу алкоголя посетителям теперь разрешено оставаться до 1:00 ночи, чтобы завершить употребление уже купленных напитков.

Ранее напитки продавались с 11:00 до 14:00 и затем с 17:00 до полуночи. Новые правила вводятся на пробный период — 180 дней. Местные комитеты по контролю за оборотом алкоголя в столице и провинциях будут оценивать, как изменение скажется на социальной обстановке и экономике. Из правил есть исключения, например, аэропорты, где временные рамки на продажу алкоголя не действуют.

Запрет, действовавший с 1972 года, изначально вводился для ограничения покупки спиртного в дневные часы — в частности, с целью предотвратить покупку алкоголя школьниками после уроков. Отмена ограничения нацелена на поддержку экономики и туристической отрасли — особенно актуальна в период новогодних и сезонных праздников.

Напомним, Национальный комитет по алкогольной политике Королевства Таиланд в середине ноября постановил отменить давний запрет на продажу алкогольных напитков с 14:00 до 17:00. Решение было положительно встречено туррынком Таиланда. «Наконец-то отельеры и Офис по туризму Таиланда пролоббировали эту инициативу, и правительство отменило правило, которое действовало более 50 лет», — комментировал нововведение владелец тайской принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Эффективность этого канала дистрибуции объяснили на конференции «ТревелХаб»

Почему офлайн-агентства живее всех живых

Вот уже минимум пять лет трафик в российских рекламных сетях постоянно дорожает. А в последние два года в гонку за  влились такие гиганты, как «Яндекс», «Озон», «Т-банк», МТС и другие. В результате популярность продаж через агентский канал начала расти не только у крупных туроператоров, но и у других игроков рынка. Об этом рассказала CPO и совладелец Profi.Travel Олеся Олейникова на конференции «ТревелХаб».

«Когда экосистемы и большие игроки пришли в сферу туризма, а тревел-лид стал очень дорогим, самые эффективные компании вспомнили, что продвигаться можно не только напрямую, но и через B2B. У крупных туроператоров доля продаж через агентский канал — не менее 85-90%. У таких игроков, как «Островок», Travelata, она тоже очень существенная. Так что офлайн-агентства не просто все еще живы — они живее всех живых. И теперь на них обратили внимание и другие участники отрасли — трансферные компании, небольшие операторы и т.д.», — так начала свое выступление эксперт.

Свои слова она подтвердила цифрами: по разным оценкам сегодня в России в среднем от 30 до 40 тыс. турагентств.

«Когда вы смотрите на эти цифры, задайте себе вопрос: «Стоит ли отказываться от сотрудничества с таким количеством турфирм?». Уверена, что не стоит, ведь каждый агент приведет вам не одного клиента», — отметила Олеся Олейникова. И пояснила, почему.

Прежде всего, в последние годы у турагентств стало больше клиентов, которые выбирают средний и высокий ценовой сегмент. По словам эксперта, заблуждение полагать, что агенты продают в основном массовый пакетный продукт. Кроме того, у них все больше luxury и корпоративных клиентов — самая перспективная ниша, которая показывает рост даже в кризисной ситуации.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Также в продажах агентств сильно выросла доля продуктов принимающих компаний в России и за рубежом, трансферов, экскурсий и т.д. На фоне снижения размера комиссий они стали активно наращивать прибыль за счет самых разных сегментов рынка. В нынешних реалиях рынка турагентства ведут борьбу за каждый процент: для них критически важно продавать те продукты, где размер вознаграждения больше, чем в турпакетах массовых операторов.

Совладелец медиахолдинга опровергла еще один стереотип: что турагенты мало работают с внутренним турпродуктом. По ее словам, если год назад агентств, у которых половина всех продаж приходилась на поездки по России, было только 22%, то сейчас их — уже 37%. Очевидно, что их доля будет расти и дальше. А в структуре продаж будет появляться все больше тех продуктов, которые раньше отсутствовали или же занимали незначительное место.

«Продвинутые агентства очень заинтересованы в работе с поставщиками самых разных продуктов. И наш опрос показал, что главное при выборе партнера для турагентств сегодня — вовсе не пресловутая комиссия. Вообще ключевые факторы для них — не финансовые. Ваша оперативная поддержка в сто раз важнее размера агентского вознаграждения.


Результаты опроса турагентств, проведенного Profi.Travel в марте 2025 г.

Эксперт также поделилась лайфхаком, который позволит туроператорам определить наиболее эффективную стратегию работы с турагентствами. В Profi.Travel создали классификацию компаний по количеству розничных партнеров. И для каждой — свой подход к агентской политике.

Так, если оператор входит в топ-5 крупнейших игроков рынка, и в его базе — 30-40 тыс. агентств, главное — не сделать ошибку, отключив продвижение на В2В: рынок меняется, турфирмы уходят, а без обновления коммуникаций падает вовлеченность.

Во второй группе, куда входят «уверенные игроки», у которых от 7 до 12 тыс. активных агентств, как правило, есть ядро лояльной аудитории, но и потенциал роста сохраняется. Поэтому здесь важно обновлять базу и конкурировать.

Третья группа — это растущие компании, с которыми сотрудничает 5-8 тыс. турагентств. Здесь колоссальный потенциал для роста количества розничных партнеров.

В четвертую группу попадают быстрорастущие компании, у которых от 1 до 3 тыс. агентов. Продвижение им критически важно: без системной работы с турагентствами масштабирования не будет. Нужны инструменты привлечения и удержания партнеров.

И последняя группа — это новички, у которых может быть от 0 до 1 тыс. агентств. Как правило, это региональные проекты, отели, сервисы, стартапы. Им нужно «войти» в рынок и строить узнаваемость с нуля. Работа с турагентствами для них — ключевой канал первых продаж.

«Когда вы определили, в какой группе находитесь, вам необходимо понять, в какую группу хотите прийти, исходя из объемов вашего производства. Тогда можно начинать расширять базу. Способов для этого — огромное количество. Походы на выставки, воркшопы, онлайн- и офлайн-мероприятия, онлайн-выставки, вебинары, продвижение через профессиональные медиа, телеграм-каналы, сообщества, рассылки. Второй шаг — убедиться, что ваш продукт конкурентен. Проанализировать, достаточно ли быстро агенты получают ответ и вашу поддержку. Технологии и системы — это очень важно, но если у турагента нет конкретного куратора, которому он может дозвониться в тот момент, когда туриста не заселяют в отель, это уже не играет никакой роли, лояльность сразу тает», — пояснила Олеся Олейникова.

Следующий шаг, по словам эксперта, — наладить в базе конверсию из «холодных» контактов в «теплые». «На сегодняшний день каждый турагент на постоянной основе сотрудничает с 8-10 туроператорами — не более. И привлечь его, особенно если вы новичок, — крайне непросто. Но, безусловно, не невозможно. Для этого нужно рассказать агенту о своих плюсах так, чтобы аргументы были услышаны, чтобы ваша активность была видна в разных каналах продвижения, а программы лояльности были привлекательными и т.д. Задача, действительно, объемная, сложная, но выполнимая. Есть много кейсов компаний, которые добились в ней успеха. При этом время показывает, что стратегически грамотная работа с агентским каналом продаж дает очень ощутимые и устойчивые результаты», — заключила она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме