Всемирная сеть отелей Shangri-La Group: индивидуальный подход к каждому путешественнику

Рассказываем об особенностях сети.

Всемирная сеть отелей Shangri-La Group: индивидуальный подход к каждому путешественнику

Shangri-La Group — символ легендарного азиатского гостеприимства. Гостей ждут роскошное размещение, инновационные рестораны, предупредительное обслуживание и возможности для проведения мероприятий самого разного характера. Отели 5* и 4* расположены в крупнейших городах Азиатско-Тихоокеанского региона, Северной Америки, Ближнего Востока и Европы. Почему эти отели пользуются такой популярностью и какому сегменту туристов точно стоит их предложить?

Shangri-La Group — это более 100 отелей четырех разных брендов по всему миру. Среди стран, в которых есть места размещения Shangri-La, — Австралия, Великобритания, Индия, Индонезия, Канада, Китай, Маврикий, Малайзия, Мальдивские острова, Монголия, Мьянма, ОАЭ, Оман, Саудовская Аравия, Сингапур, Таиланд, Турция, Фиджи, Филиппины, Франция, Шри-Ланка и Япония. Ваших туристов не оставят равнодушными первоклассные рестораны, номера с уникальным дизайном и собственный бренд спа-салонов — CHI Spa, процедуры в котором основаны на традициях врачевания Древнего Тибета.

Туристов ждут четыре бренда отелей разной звездности, которых объединяет исключительная комфортабельность и индивидуальный подход к каждому гостю.

Shangri-La Hotels, 5*

Люксовые отели бренда отличаются невероятной гостеприимностью. Концепция Shangri-La Hotels — относиться к незнакомцу так, как будто это давний хороший знакомый. Путешественников ждет сервис мирового класса, номера с вдохновляющим дизайном и спокойная обстановка для полноценного отдыха и расслабления. Лучшие рестораны сети принадлежат именно этому бренду, поэтому если среди ваших клиентов есть гурманы, пребывание в Shangri-La Hotels станет для них по-настоящему незабываемым.

Kerry Hotels, 5*

Kerry Hotels — настоящая находка для тех, кто хочет получить как можно более реальные впечатления от места пребывания. Концепция бренда, впервые проверенная в Шанхае и Пекине в 2011 году — отель как часть местного сообщества. Если ваши туристы хотят увидеть повседневную жизнь страны, в которую они приехали, Kerry Hotels — отличный выбор. Отели действительно стали частью местного сообщества и успешно знакомят гостей с традициями и обычаями.

Kerry Hotels — более энергичные по духу отели, чем Shangri-La Hotels. Каждый день здесь полон развлечений и событий. Гости оценят функциональный дизайн номеров и продуманную обстановку, а также вдохновляюще близкое знакомство с городом.

Traders Hotels, 4*

Этот бренд станет идеальным выбором для бизнес-путешественников и туристов, которые ценят функциональность. Отели расположены в крупнейших городах Азии и Ближнего Востока, с давних времен считавшихся точками притяжения для дельцов, торговцев и предпринимателей.

Как правило, гости Traders Hotels — опытные путешественники, увлеченные своим делом и ценящие практичность. Отель предлагает тщательно продуманные номера с лаконичным дизайном и функциональным интерьером, обстановку, в которой гости могут сосредоточиться на том, что действительно важно, и теплоту азиатского гостеприимства. Цель поездки — не обязательно деловая командировка. В Traders Hotels также рады гостям, которые просто приехали отдохнуть и погрузиться в неповторимую атмосферу Азии и Ближнего Востока.

JEN, 4*

Отели этого бренда расположены в крупных туристических хабах Азии и ориентированы на передовые технологии. Здесь есть все необходимое, чтобы гости могли жить в привычном для себя темпе и извлекать максимальную пользу из своего пребывания.

Стильные и уютные номера разрабатывали дизайнеры, отмеченные мировыми наградами. Гостей также ждут ультрасовременные тренажерные залы, комфортабельные коворкинги, рестораны с азиатской кухней от ведущих шеф-поваров, бары с фирменным крафтовым пивом, а также интересные мероприятия.

Уникальные рестораны

Shangri-La Group постоянно работает над созданием новых гастрономических шедевров для гостей. Сеть насчитывает более 500 ресторанов и баров по всему миру, в которых работает международная команда кулинарных экспертов и ведущих шеф-поваров. Shangri-La Group принадлежат не только рестораны высокой кухни, отмеченные звездами Мишлен (например, Shang Palace и Summer Palace) и первоклассные бары (Lobster Bar & Grill в Гонконге, 1515 West Chophouse & Bar в Шанхае, Backroom в Маниле и другие), но и автономные заведения. Среди них — ресторан Shang Social в Сингапуре, предлагающий гостям три традиционных направления китайской кухни с разными форматами подачи.

Shangri-La Group предлагает своим гостям самые изысканные и уникальные гастрономические впечатления. У сети есть три специализированных центра исследований и разработок в Китае, в городах Нанкин, Пекин и Далянь. В них шеф-повара делятся друг с другом своими идеями, изобретают новые блюда и оттачивают кулинарное мастерство.

Также Shangri-La Group проводит гастрономические фестивали, приуроченные к разным праздникам, а гости отелей могут увезти домой вкусный подарок от шеф-поваров.

SPA & Wellness

Спорт и оздоровительные программы в Shangri-La Group нацелены на то, чтобы современный путешественник мог отдохнуть от современного ритма жизни и почувствовать себя лучше. В сети отелей есть не только полностью оборудованные тренажерные залы, но и полномасштабные фитнес-центры в разных городах. С гостями занимаются опытные инструкторы по лучшим фитнес-программам.

Всей семьей можно посетить Kerry Sports в Маниле, Шанхае и Пекине — это высококлассный спортивно-развлекательный клуб для взрослых и детей. А в отеле Jen Beijing гостей ждет круглосуточный тренажерный зал Trainyard, настоящее произведение искусства: стены зала украшены вдохновляющими рисунками и граффити. Trainyard оборудован кардиотренажерами, в нем есть зоны для бодибилдинга, бокса и восточных единоборств, крытый бассейн с подогревом, а также студии для групповых занятий фитнесом.

Для тех, кто хочет расслабиться и восстановить силы, Shangri-La Group предлагает комплексные оздоровительные программы. В спа-салонах сети каждого гостя ждет индивидуальная программа процедур. Путешественники могут сами выбрать, какие процедуры они хотят, или заказать специально подобранный оздоровительный комплекс.

Отдых с семьей

Еще одна задача Shangri-La Group — создать незабываемые моменты для тех гостей, которые приехали с семьей. В отелях сети в Сингапуре, Харбине и Циньхуандао можно выбрать семейный тематический люкс с причудливым дизайном и всем необходимым для проживания маленьких гостей. Во многих отелях сети есть детский клуб budsTM, в котором путешественников ждут увлекательные игры и открытия (а их родители в это время могут насладиться спокойным отдыхом).

Если ваши туристы путешествуют вместе с семьей, посоветуйте им обратить внимание на семейные курорты Shangri-La Group. Эти отели полностью обеспечивают все потребности детей и их родителей: здесь есть детские бассейны и клубы, развлекательные программы в течение всего дня, спортивные мероприятия и многое другое. Профессиональные аниматоры находят индивидуальный подход к каждому ребенку, помогают ему освоиться в компании сверстников и делают все возможное, чтобы маленькие гости чувствовали себя комфортно и безопасно.

Туроператоры: доля серого рынка в большинстве регионов превышает 50%

В общественной палате предложили блокировать рекламу нелегалов

Туроператоры: доля серого рынка в большинстве регионов превышает 50%

По мнению туроператорского сообщества, доля нелегалов в туризме за последние годы выросла и сегодня в большинстве регионов превышает 50%. Такие результаты показал опрос 47 туроператоров из 29 регионов России, проведенный РСТ. Более половины респондентов (представители 17 регионов) оценили долю теневого рынка как более половины всего бизнеса, однако были и те, где эта она приближается к 95%.

«У страны из-за этого очень большие экономические потери. Туроператоры платят налоги, а нелегалы не платят ничего. Что уж говорить о безопасности, если для них нет никаких правил», — прокомментировала результаты сопредседатель комитета по культурно-познавательному туризму РСТ Светлана Баранова.

Если говорить о детском туризме, то родители зачастую не знают, действует ли компания, которой они доверили поездку своих детей, в легальном поле. Согласно еще одному опросу, который провел комитет РСТ по детскому, молодежному и семейному туризму, большинство родителей не проверяют перед турпоездкой документы у организаторов. Только 37% респондентов подтвердили, что они хоть как-то интересуются наличием договора. Остальные 63% не придают значения формальностям по поводу выезда собственного ребенка.

«Конечно, туроператорам сложно конкурировать с нелегальным рынком, так как родители в первую очередь голосуют рублем, а наша цена будет заведомо выше. Например, железнодорожная перевозка из Москвы до Самары выйдет на 26% дороже, если ее сделать легальным путем», — добавила Светлана Баранова.

Руководитель комитета по детскому отдыху РСТ Татьяна Иванова отметила, что в разных регионах от 25% до 45% детей выезжают на отдых вне системы детских лагерей и вне регулируемого туристического рынка. Отчасти это связано с тем, что лагерей не хватает — за последние 15 лет их количество сократилось на 20%, например, в Ленинградской области по состоянию на данный момент уже продано порядка 95% лагерей на лето-2026, в Московской — 70-80%.

По ее прогнозу, в 2026 году «серый» рынок продолжит расти, поскольку цены там ниже. И это влечет за собой целый комплекс проблем из-за отсутствия юридической защиты и контроля за качеством отдыха. В частности, невозможно проверить, где живут дети, как питаются, на чем их перевозят, прошли ли обучение вожатые, есть ли у них медицинские книжки, отследить нарушением прав ребенка. «Это может быть физическая или эмоциональная перегрузка, психологическое и физическое воздействие. А может быть и наоборот — дети предоставлены сами себе, ими никто не занимается», — резюмировала эксперт.

Представители турбизнеса считают, что с серым рынком нужно бороться в первую очередь за счет просветительской работы, поддержки легальных туроператоров и усиления контроля со стороны государства. Так, участники опроса предложили обязать всех онлайн-агрегаторов, соцсети и рекламные системы размещать предупреждение о рисках приобретения услуг у нелицензированных туроператоров, передать функции по контролю и надзору за незаконной туроператорской деятельностью в регионы (например в Общественные советы по туризму), а также организовать контроль цифрового пространства. В частности, предлагается запретить рекламу организаторов туров, не внесенных в реестр туроператоров. Любая реклама туруслуг, которая не содержит кликабельный номер/куар-код, ведущий на страницу в реестре туроператоров, должна блокироваться.

По мнению главы ЮА «Персона Грата» Георгия Мохова, маловероятно, что большая часть этих мер будет эффективной, так как нельзя возлагать на коммерческие структуры, такие как агрегаторы, несвойственную им контрольную функцию.

«Они могут показывать на сайте реестровый номер гостиниц, но не обязаны отслеживать всех, кто в эти реестры не входит. Это функция государства. Конечно, общественные совету по туризму могут мониторить рынок, выявлять нарушения и сообщать об этом в правоохранительные органы. Но не стоит питать надежды, что это переломит ситуацию — статья за незаконную туроператорскую деятельность за 15 лет применялась всего 5 раз», — рассказал Мохов, добавив, что это чуть лучше работает в сфере общественного питания, где можно делать контрольные закупки, и в сфере торговли и сервиса, где многочисленные юристы построили бизнес на защите прав потребителей.

По мнению эксперта, то же самое касается заявлений в ФАС, которая отвечает за нарушение закона о рекламе. Основная проблема состоит в том, что этим некому заниматься. Органы власти уже начали делегировать задачи мониторинга искусственному интеллекту, но пока эта технология далека от совершенства:

«Если добавить туризм в зону ответственности ИИ, велика вероятность, что в первую очередь попадет тем, кто находится в реестре — за неправильно указанный номер или ошибки в маркировке рекламы. Поэтому наиболее эффективный механизм: превентивные меры, а именно — просвещение потребителей, чтобы они понимали риски обращения к нелегалам и отдавали предпочтение лицензированным игрокам рынка. Тогда серый бизнес умрет сам по себе», — заключил Георгий Мохов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Италия начнет выдавать россиянам электронные визы

По словам консула, это облегчит процесс, но пока получить слоты на подачу документов довольно сложно

Италия начнет выдавать россиянам электронные визы

Италия с 1 июня начнет выдавать российским туристам электронные визы. По словам почетного консула страны в Екатеринбурге Роберто д`Агостино, цель — облегчить процесс выдачи, так как Италия традиционно популярна у россиян. По его мнению, это может увеличить турпоток на направлении. Визовые эксперты оценили перспективы нововведения.

Роберто д`Агостино пояснил, что южные страны Европы не совсем согласны с позицией северных коллег относительно ужесточения визовой политики. Цель Италии — постараться облегчить процесс получения въездных документов.

«Но получение электронной визы не освобождает от необходимости предоставить документы в визовый центр», — подчеркнул посол. Однако, по его словам, сроки выдачи виз планируют сократить.

Представитель дипмиссии отметил, что сейчас записаться на подачу документов проблематично, так как консульство работает в условиях сокращения штата.

«Никакой конкретной и официальной информации у нас на данный момент нет. Единственное, что прочитали в новостях, Италия планирует с 1 июня ввести электронные визы как для краткосрочных поездок (тип С), так и долгосрочных поездок (тип D), — рассказал Profi.Travel исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев. — Предполагаем, что система будет работать, как в Великобритании — создаем личный кабинет, заполняем анкету, загружаем документы, оплачиваем визовый сбор, записываемся на биометрию. После биометрии ожидаем решение. Обещают выдавать за 5 дней. Очень надеемся, что так и будет».

По его словам, для заявителей с постоянной регистрацией в Москве и Московской области на сегодня ближайшая дата записи на подачу документов — 28 апреля. Для зарегистрированных в других регионах, включая Северо-Западный, записи нет вовсе. Рассмотрение документов, отметил Даниил Сергеев, занимает около двух месяцев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме