Регион Женевского озера: что скрывает обложка журнала о роскошной жизни?

Узнайте, где точно понравится поклонникам фестивалей, меломанам, гурманам и любителям активного отдыха.

С одной стороны, это самый глянцевый регион Швейцарии, залакированный водами главной местной достопримечательности  Женевского озера. Здесь, как на обложке журнала о роскошной жизни, есть все ее атрибуты: яхты, пальмы и великолепные дворцы-виллы, а над всем этим богатством возвышаются покрытые снегом, словно алмазной крошкой, горные вершины. С другой стороны, здесь нет места чопорности и напыщенности и на набережной можно запросто сесть с удочкой и ловить рыбу, пока за твоей спиной отдыхающие «выгуливают» платья из последних коллекций известных дизайнеров. А можно и вовсе снять с себя брюки и рубашку и нырнуть в воду, где плескается детвора. Ведь если заглянуть под эту самую гламурную обложку, там можно обнаружить вполне демократичный регион удивительного многообразия.

   

Справка Profi.Travel

Расположение Лозанны
От аэропорта Женевы: 63 км (55 минут на машине или 45 минут на поезде)

Расположение Веве
От аэропорта Женевы: 84 км (1 час 08 минут на машине или 1 час 09 минут на поезде)

Расположение Монтрё
От аэропорта Женевы: 92 км (1 час 10 минут на машине или 1 час 10 минут на поезде)

Расположение Виллара
От аэропорта Женевы: 122 км (1 час 40 минут на машине или 2 часа 10 минут на поезде)
От аэропорта Цюриха: 241 км (3 часа на машине или 4 часа на поезде)
От Лозанны: 59 км (1 час на машине или 1 час 15 минут на поезде)
От Монтрё: 30 км (45 минут на машине или 50 минут на поезде)

Расположение Дьяблере
От аэропорта Женевы: 128 км (1 час 45 минут на машине или 2 часа 20 минут на поезде)
От аэропорта Цюриха: 248 км (3 часа на машине или 4 часа на поезде)
От Лозанны: 66 км (1 час 10 минут на машине или 1 час 20 минут на поезде)
От Монтрё: 37 км (50 минут на машине или 1 час на поезде)

Сами местные говорят, что на берегах Лемана (так они называют свое главное озеро, самое большое в стране) представлена вся Швейцария. И действительно, здесь есть как аристократичные курорты, так и космополитичные города с шумной ночной жизнью, и крохотные деревушки, засыпающие с заходом солнца. Есть торжественные замки и соборы, с крыш которых можно разглядеть скромные фермерские домики, растущие посреди зеленых лугов. Вдоль скоростных автотрасс и современных железнодорожных путей тянутся бесконечные виноградники, а горные массивы покрыты сетью трасс для спусков на горных лыжах и пеших прогулок. Публика в окрестностях Женевского озера собирается тоже самая разнообразная: помимо звезд, прячущихся в собственных имениях, в регион приезжают завсегдатаи фестивалей и меломаны, любители природы и активного отдыха, а также гурманы в поисках новых гастрономических впечатлений.

Гастрономия: шоколад, сыры и швейцарское вино

Регион Женевского озера, собравший наибольшее число звезд Мишлена и пунктов Го-Мийо в стране, действительно может стать открытием для ценителей высокой кухни. Но не только рестораны со звездными шефами привлекают сюда гурманов. Сама по себе региональная кухня, да и местные гастрономические традиции достойны внимания.

В исторических кондитерских, например, знаменитый швейцарский шоколад все еще делается вручную с добавлением самых неожиданных ингредиентов: чая, цветов, горных трав, перца, васаби.

Предложите своим туристам посетить одного из шоколатье, например кондитерскую Poyet в Веве. Хозяин сам расскажет гостям об истории шоколада, о таинстве превращения какао-бобов во вкуснейшее лакомство. После чего желающие могут попробовать стать волшебниками и создать свой собственный шоколад.

На фермерских рынках всегда хорошая подборка сыров, среди которых есть и альпийский сыр Etivaz AOC, и мягкий сыр с белой корочкой Tomme Vaudoise, и другие ароматные сокровища региона. Можно организовать для своих туристов красивую прогулку на одну из ферм для знакомства с традициями производства альпийского сыра Etivaz AOC — с остановкой на ночь и завтраком в горном шале, а также возможностью попробовать себя в роли сыродела.

Еще одно местное сокровище располагается на террасах, поднимающихся от побережья Женевского озера в горы, и занимает площадь в 805 гектаров. В XI веке практичные монахи так здорово преобразовали окрестный ландшафт для выращивания винограда, что теперь живописные виноградники Лаво находятся не только под охраной Альп, не дающих холодным северным ветрам навредить урожаю, но и под защитой ЮНЕСКО: в 2007 году объект был включен в список Всемирного наследия. Неподалеку от виноградников работают дегустационные залы и бары, где можно попробовать местные сорта, которые практически не экспортируются. Регион особенно славится своими белыми винами с легким минеральным вкусом: сорт Шасла (он же Дорен) — самый популярный.

Предложите туристам посетить Винораму Лаво, где представлено около 200 марочных вин региона, которые можно продегустировать и сразу приобрести. Обязательно организуйте посещение винодельческих хозяйств и их погребов с дегустацией, например Lutry, St-Saphorin, Dézaley, Epesses, Cully.

В этом культурно-гастрономическом раю много не только хороших ресторанов, но и музеев на тему еды. Например, в Эгле, где также производится одно из лучших местных вин, находится музей, посвященный виноделию. В Веве работает Alimentarium — музей питания, созданный известным производителем молочного шоколада Анри Нестле. А в Лозанне открыт музей шоколада при фабрике Cailler.

Лозанна: там, где жила Коко Шанель

В самом большом городе региона — космополитичной Лозанне — найдутся музеи на самую разнообразную тематику: от живописи и истории до монет и изобретений. Здесь же, среди штаб-квартир МОК и других международных спортивных федераций, обосновался самый крупный в мире Олимпийский музей, открывшийся в прошлом году после двухлетней реконструкции. В Лозанну приезжают в основном на экскурсии и за шопингом, которые можно совместить с пляжным отдыхом. Да-да, в городе есть пляжи — деревянные мостики, спускающиеся с набережной в Женевское озеро, по которому плавают белые лебеди, позируя туристам на фоне исторических пароходов XIX века в стиле Belle Epoque. Об этой же эпохе напоминает старейший в городе отель Beau-Rivage Palace, где жила Коко Шанель до покупки собственного имения в районе Совбелин. Отель и сегодня полон звездных постояльцев, а гости с улицы заходят сюда на ланч или послеобеденный чай, который подают на веранде с видом на озеро.

Размещение в Лозанне

Для взыскательных клиентов:
роскошный отель на берегу озера — Beau-Rivage Palace 5* или в центре города — Lausanne Palace 5*.
Из отелей категории 4* можно порекомендовать Chateau d’Ouchy, Angleterre Residence или Moevenpick.

Швейцарская Ривьера — курорт Монтрё — Веве

Еще один курорт на берегу Лемана, ставший домом для многих знаменитостей, — богемный Монтрё. Это столица Швейцарской Ривьеры с литературно-музыкальной душой: 17 лет провел здесь Владимир Набоков (13 из них он прожил в отеле Montreux Palace, где и сегодня можно снять Nabokov Suite), а легендарный солист группы Queen Фредди Меркьюри записал в местной Mountain Studios 6 альбомов. Летом в городе проходит масштабный фестиваль джаза: на 2 недели курорт превращается в огромную площадку, на которой выступают звезды мировой сцены — как культовые музыканты, так и недавно заявившие о себе. В эти дни курорт молодеет на глазах, ведь в остальное время в местных институтах красоты, фешенебельных отелях и казино отдыхает преимущественно состоятельная публика преклонного возраста. Любители экскурсий, как правило, в Монтрё долго не задерживаются: они приезжают посетить воспетый Байроном Шильонский замок, расположенный на небольшом полуострове неподалеку, поднимаются на гору Роше-де-Нэ посмотреть мармотов либо отправляются в живописное путешествие по горам на панорамном поезде Golden Pass Classic, стилизованном под «Восточный экспресс».

Размещение в Монтрё

Для взыскательных клиентов:
роскошный Fairmont Le Montreux Palace 5* — исторический отель, в котором жил писатель Набоков.


Из категории 4*: классический и элегантный Grand Hotel Suisse-Majestic на берегу озера и в непосредственной близости от вокзала; современный отель Eurotel Riviera с просторными номерами (есть возможность размещать 2 детей в номере с родителями), балконом и изумительным видом на озеро, подойдет как для бизнес-поездок, так и для семейного отдыха.
Для экономичного размещения: уютный и стильный отель Tralala Hotel 3* в исторической части города.

Размещение в Веве

Для взыскательных клиентов: респектабельный Le Mirador Kempinski 5*, уникальный по расположению, один из лучших панорамных видов, прекрасен как для романтического уикенда, так и для деловых встреч; роскошный Grand Hotel du Lac 5*, величественный Trois Coronnes 5* с большим оздоровительным центром и обширной программой процедур омоложения.
Из категории 4*: комфортный отель Astra.

Активный отдых в горах

Вообще до солидных гор от побережья Женевского озера не так уж и далеко: 40 минут на машине отделяют ледник Glacier 3000 от пальм Монтрё. Там же, где и ледник, находится горнолыжный курорт Дьяблере, пользующийся спросом у тех, кто предпочитает экономичный и тихий отдых в уединении. Никаких дьявольских искушений — только недорогие отели и шале, атмосфера традиционной альпийской деревушки и сытная кухня. Здесь несколько зон катания, и рассчитаны они в основном на начинающих и лыжников среднего уровня, зато почти все трассы немноголюдны, а на леднике к ним прилагаются еще и потрясающие виды на швейцарские четырехтысячники. И даже Монблан можно разглядеть из панорамного ресторана, построенного по проекту известного швейцарского архитектора Марио Ботта. Летом, помимо традиционных альпийских развлечений, здесь предлагают прокатиться на самых высоких в Европе «американских горках» — Alpine Coaster, забравшихся на высоту 3 000 м.

Недалеко от Дьяблере расположен Виллар, который известен гораздо больше своего соседа. Это один из лучших семейных курортов страны, в который превратилась обычная швейцарская деревушка благодаря разместившимся здесь частным международным школам. Местный колледж Beau Soleil, например, занимает третью позицию в рейтинге самых дорогих частных учебных заведений мира. Состоятельные родители: шейхи, политики, звезды кино и «Формулы-1» — уже давно обзавелись здесь собственными шале, но это не мешает семьям со средним бюджетом отдыхать бок о бок с миллионерами. Виллар в этом плане очень демократичный курорт, где о детях, независимо от финансового положения их родителей, заботятся как о наследниках престола. В офисе по туризму можно арендовать все необходимые приспособления для малышей — от колясок и автокресел до детских ванночек и стульчиков. В центре курорта расположена бесплатная зона катания для начинающих, над поляной Бретэй работают несколько горнолыжных школ для самых маленьких, есть Club Med с полноценной детской программой и почти во всех ресторанах, даже самых изысканных, предлагают детское меню. Большинство трасс — просторные синие и не очень сложные красные. Из дополнительных семейных развлечений: спуски на санках, катание на собачьих упряжках, прогулки на снегоступах и посещение грандиозного вечернего шоу Villars Night Show с выступлением инструкторов, фейерверком и спуском на лыжах с факелами.

Размещение в Вилларе

Для взыскательных клиентов:
Chalet Royalp 5* в непосредственной близости от трассы и подъемника.


Из категории 4*: современный отель Eurotel Victoria Villars с просторными номерами (есть возможность размещать 2 детей в номере с родителями) подойдет как для бизнес-поездок, так и для семейного отдыха.
Для экономичного размещения: уютный семейный отель Alpe Fleurie 3*, апартаменты в резиденции Panorama.

Размещение в Дьяблере

Современный отель Eurotel Victoria Diablerets с просторными номерами (есть возможность размещать 2 детей в номере с родителями) подойдет как для бизнес-поездок, так и для семейного отдыха.

Забота о здоровье: термальные курорты

Регион Женевского озера также славится отличными вариантами для оздоровления и SPA. На выбор ваших туристов — как минимум 2 термальных центра, где можно отдохнуть и преобразиться.

Термальный центр Лавэ-ле-Бан (Lavey-les-Bains) с целебными термальными источниками, бассейны с водой 28 — 30 градусов. Показания: ревматические заболевания, неврологические заболевания, последствия травм, заболевания дыхательных путей, хронические заболевания ЛОР-органов. Центр красоты и здоровья комплекса предлагает программы, рассчитанные на один и несколько дней.

 

Термальный центр Ивердон-ле-Бан (Yverdon-les-Bains) с целебными термальными источниками, бассейны с водой 28 — 34 градуса. Медицинский центр, центр красоты и релаксации, реабилитационный центр.

Показания: ревматические заболевания, неврологические заболевания, последствия травм, заболевания дыхательных путей, хронические заболевания ЛОР-органов.

В этом живописном регионе, где сама красота окружающих ландшафтов оказывает положительное терапевтическое воздейтвие на человека, сосредоточено большое количество клиник самого разного профиля — от небольших, занимающихся только красотой, омоложением и похудением (например, La Prairie, Clinic Lemanic) до многопрофильных, где делают серьезные операции и лечат онкологические заболевания (например, сеть клиник Genolier располагает тремя клиниками в регионе).


Получить еще больше полезной информации о регионах Швейцарии вы можете на обновленной странице проекта «Швейцария. Виртуальное руководство по продажам», где собраны все полезные материалы для продаж направления.

Перейти на страницу проекта

Air Anka не разрешили летать в Россию, спрос на летний отдых падает, а в Анапе стартует пляжный сезон

Ключевые события туризма

Air Anka не разрешили летать в Россию, спрос на летний отдых падает, а в Анапе стартует пляжный сезон

Самой главной туристической новостью этой недели стала отмена рейсов турецкой авиакомпании Air Anka. Росавиация не дала ей разрешение на полеты в Россию. С 26 мая туроператоры возвращают домой застрявших туристов и ищут варианты, как доставить на отдых тех, чей тур был запланирован на рейсах этого перевозчика. Задача непростая — вылеты планировались из 11 городов России с конца апреля по октябрь. Все это происходит на фоне общего падения спроса на туры как по России, так и за рубеж. Но есть и хорошие новости. Объявлено о новых прямых рейсах в Танзанию. У туристов появилась возможность купить туры в Японию на блоках мест. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

Air Anka не сможет летать в Россию, туроператоры проработали альтернативы

Во вторник, 26 мая, стало известно, что рейсы турецкого перевозчика Air Anka отменяются. На следующий день выяснилось, что Air Anka не получила от Минтранса и Росавиации допуски на полеты в Россию. В результате сотни туристов застряли в Турции, столько же не смогли вылететь на отдых, а летние чартерные программы оказались под угрозой. В этом сезоне туроператоры планировали отправлять туристов в Анталью на Air Anka из 11 регионов России.

Сейчас проблемы, по крайней мере с теми, кто планировал улететь или вернуться на этой неделе, отчасти решены. Как сообщил Anex, на сегодняшний день в Турции остаются 8 туристов, которые не смогли вовремя вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka.

Размещение им продлили за счет туроператора. При этом из Турции вывезено 655 туристов в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Минеральные воды Воды и Екатеринбург. А на отдых в Турцию компания отправила 472 туриста на альтернативных авиаперевозчиках из Казани, Сочи и Челябинска.

В «Интуристе» сообщили, что планируют завершить вывоз туристов из Анталии, чей обратный вылет планировать на Air Anka в срок до 5 июня включительно. Там добавили, что туристам, чей тур был запланирован на Air Anka предложены различные варианты решения ситуации в зависимости от региона, включая 100% возврат денежных средств или пересадку на другие авиакомпании.

Шансы улететь у туристов, которые только планируют отпуск, есть. Как сообщили в Anex, из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска, а также Казани (до 30 мая) полеты будут выполняться на Corendon Airlines. Далее программа из Казани у Anex планируется на Turkish Airlines, а у "Интуриста" — на Southwind.

В Турции произошло два ДТП с российскими туристами

За прошедшие семь дней в Турции произошло два ДТП с российскими туристами. Первое случилось в субботу, 23 мая. По предварительным данным, водитель не справился с управлением, автобус съехал с дороги и врезался в препятствие. В салоне находились 14 граждан России, которые направлялись на экскурсию из Кемера в Памуккале.

Директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева подтвердила Profi.Travel, что 14 туристов, застрахованных в компании, получили травмы легкой и средней тяжести. Двум туристкам были проведены операции, состояние — хорошее.

В понедельник, 25 мая, в Анталье 13 иностранных туристов — семь граждан России и шесть граждан Румынии — пострадали при столкновении двух туристических микроавтобусов. Авария произошла на туристической дороге Белек-Кадрие.

Как сообщили в генконсульстве России в Анталье, с места происшествия россияне были доставлены в ближайшую больницу. В результате аварии тяжелых пострадавших нет, у одной туристки был диагностирован перелом носа.

Спрос на туры за рубеж не восстановился даже после падения курса доллара

Падение курса доллара, которое приводит к снижению цен на поездки за рубеж, продление акций раннего бронирования на самом массовом направлении — Турции не смогли восстановить турпоток.

Агенты рассказали Profi.Travel о спаде продаж и сокращении глубины бронирования до 8-10.

Информацию подтвердил и генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян. Он рассказал, что эксперты ожидают снижения турпотока за рубеж во втором квартале этого года после роста в первом на 15%. «Но сейчас картина выглядит не столь оптимистично, несмотря на сильно укрепившийся рубль, который, казалось бы, должен был толкнуть выездной туризм к росту. Пока прогнозы скорее негативны», — отметил Артур Мурадян.

Но есть направления которые показывают рост и даже удивляют — это, например, Вьетнам, Мальдивы, Китай.

Спрос на летний отдых в России упал почти на 5%

Внутренний туризм тоже в стагнации. Спрос на летний отдых в России снизился на 4,8%. Причем, из десятки самых популярных направлений лишь на двух наблюдается положительная динамика — это Краснодарский край и Крым. Отели в целом по России практически не подорожали, рост цен всего 3,5%, что ниже уровня инфляции. Такие цифры озвучил президент РСТ Илья Уманский.

Первая десятка самых популярных направлений по сравнению с прошлым годом практически не изменилась. В топе спроса Краснодарский край, Москва, Санкт-Петербург, Крым, Ставропольский край, Московская область, Татарстан, Калининградская область, Приморский край и Ярославская область. Почти на всех наблюдается падение спроса на 3-15%. Исключение — Краснодарский край (+4%) и Крым (+7,5%).

Но, как выяснилось, хуже всего складывается ситуация в Сочи. С 1 по 25 мая заполняемость побережья составила 40,4% против 55,8% за тот же период год назад, сообщила представитель Hotel Advisors Дарья Немкова. Сильнее всего просели трехзвездочные отели — их заполняемость упала на 20,2%, пятизвездочных — на 10,8%.

По ее словам, если в январе цены на номера в Сочи еще держались, то к апрелю они упали на 12,9%, а за первую половину мая — уже на 15,4% к прошлому году. Блогеры сообщают, что отдохнуть в качественном гостевом доме в Красной Поляне в начале июня можно по цене 1300-1800 руб. в сутки на двоих.

Пляжный сезон в Анапе откроется, но с ограничениями

Теперь — к хорошим новостям. Глава города-курорта Анапы Светлана Маслова подписала постановление, в котором установлены сроки купального сезона-2026 на водных объектах общего пользования на территории Анапы.

«Официально купальный сезон стартует 1 июня и продлится до 30 сентября. Подготовительные работы уже идут: на галечных пляжах и 1 километре песчаных, которые ранее были выведены из зоны ЧС, идет установка инфраструктуры. Продолжается отсыпка остальной пляжной территории чистым песком», — сообщила Светлана Маслова.

По ее словам, в ближайшее время сотрудники предприятия «Курорты Анапы» начнут работы по боронованию и последующему просеиванию песка на отсыпанных участках береговой линии, после чего пользователи приступят к установке пляжной инфраструктуры.

Кстати, спрос на Анапу активно растет еще с начала года. По словам экспертов, популярность этого курорта в летнем сезоне помогает перекрыть спад спроса на Сочи.

Из России появятся прямые рейсы в Танзанию

Со 2 июля между Россией и Танзанией могут начаться прямые рейсы. Выполнять их будет авиакомпания Air Tanzania. Новые рейсы уже появились в расписании аэропорта Внуково. Маршрут такой: Дар-Эс-Салам — Москва (VKO) — Занзибар — Дар-Эс-Салам. Рейсы планируются по вторникам, четвергам и субботам на Boeing 787 Dreamliner.

По словам экспертов, Танзания стабильно входит в тройку самых популярных африканских стран у клиентов туроператора наряду с ЮАР и Кенией. До сих пор главным сдерживающим фактором была именно логистика: добраться можно только стыковочными рейсами через хабы Эфиопии, Катара или ОАЭ. Прямой перелет экономит 8–10 часов пути, что критически важно для комфортного путешествия.

Один туроператор даже сообщил, что как только появятся твердые тарифы и подтверждение от авиакомпании, будет рассматривать блоки и операторские условия: но сначала надо увидеть, как летают первые рейсы. Подробности — в нашем материале.

Подборка главных новостей турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Кто должен возвращать туристам средства за сам круиз и авиабилеты

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Компания Aroya Cruises отметила честь летних круизов и один осенний, чтобы принять участие в международном спортивном соревновании. Примерно месяц с середины августа лайнер Aroya будет стоять в Италии. Четыре круиза, которые пользовались популярностью у россиян, не состоятся. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Спортсмены вместо туристов

«По запросу правительства Италии круизная компания Aroya примет участие в организации XX Средиземноморских игр, которые пройдут с 21 августа по 3 сентября 2026 года в городе Таранто, Италия. В период проведения соревнований лайнер Aroya будет находиться в Таранто и предоставит размещение участникам и спортсменам», — такое сообщение получили турагенты.

В нем поясняется, что круиз с отправлением 8 августа будет сокращён, а маршрут и порты захода изменены. Круизы с отправлением 15, 22 и 29 августа, а также 5 сентября отменяются.

«В настоящее время компания работает над вариантами переноса бронирований и условиями возврата. Официальная информация будет опубликована на следующей неделе», — говорится в сообщении.

Информацию подтвердил и основатель CruClub Михаил Алексеев. «Для нас, как всегда, в приоритете интересы наших клиентов и агентов. Сейчас вместе с круизной компанией работаем над вариантами переноса и возможными компенсациями», — сказал он Profi.Travel.

«Отмененные круизы были с выходом из Стамбула, они востребованы на российском рынке. Легко долететь, виза не нужна. Непонятно решение круизной компании и отношение к клиентам, которые уже купили круиз, авиабилеты и забронировали отели под него», — возмутился турагент.

По его словам, обычно в таких ситуация предлагают перенос круиза на другие даты или полный возврат. «Но у туристов отпуск запланирован, куплены невозвратные авиабилеты», — пояснил турагент.

Кто вернет деньги за билеты?

Пока неизвестно, что именно предложат туристам, будут ли возвращать деньги за авиабилеты или как-то иначе компенсировать потери. По мнению юристов, если турист решит подать в суд на туроператора или турагента и потребовать возврата и этих средств, решение суда предугадать сложно. Многое зависит от того, когда был приобретен круиз.

Как пояснили юристы, до 1 марта 2026 года круиз признавался турпродуктом. Но с 1 марта действуют другие нормы: турпродуктом в выездном туризме считается комплекс услуг, в который входит перевозка из РФ или в РФ. Соответственно, теперь только круиз не является турпродуктом.

«Подозреваю, что большинство круизов было приобретено до 1 марта, соответственно применимые нормы те, которые действовали до вступления в силу нового закона, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Круизная компания — это партнер туроператора, соответственно, именно туроператор не предоставляет услуги. Поэтому турист имеет право на полный возврат средств, а также на компенсацию убытков с туроператора как исполнителя (финансовые потери при отказе от авиабилетов и т.д.)».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин отметил, что на практике может быть несколько вариантов развития событий.

«Если круиз был продан не по договору о реализации турпродукта, а именно как отдельная услуга (как, например, продажа билета на экскурсию или размещения в отеле) и в договоре указано, что агент не несет ответственности за действия поставщиков, то у туристов меньше шансов вернуть деньги через суд, — сказал юрист. — Есть отдельное постановление Пленума Верховного Суда, где указано, что «агент за принципала не в ответе».

Вероятность успеха туриста в суде при таком раскладе эксперт оценил в 25–30%. «Просто потому, что турист — потребитель, и потому, что судья явно будет ему сочувствовать. Ну и «по старинке» может признать круиз турпродуктом, даже если юристы будут возражать», — отметил Александр Байбородин.

«Если круиз был продан по обычному договору о реализации турпродукта, то рисков у агента и оператора больше. Риск агента в том, что оператор может вдруг «вспомнить», что это не турпродукт и что агент заключил неправильный договор. Риск самого оператора в том, что наверняка выписывалось обычное подтверждение бронирования со словами «тур», «турпродукт», и при таком раскладе говорить «это не турпродукт» уже чуть тяжелее, — отметил Александр Байбородин. — В этом случае вероятность успеха туриста в суде я бы оценил уже в 50%, если не в 60%».

Мария Чапиковская отметила, что, в любом случае, если туристу не оказали услуги и у него возникли убытки, он вправе требовать возврат и компенсацию убытков с исполнителя. Вероятнее всего, в договорах именно туроператор назван исполнителем. Соответственно, требования предъявляются туроператору.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале