Туры в Таиланд для «разборчивых» туристов

Pegas Select прописывается на Пхукете.

Туры в Таиланд для «разборчивых» туристов

Профессионалам туротрасли хорошо известна программа туроператора Pegas Touristik «Таиланд Комфорт», которая была полезна в работе с требовательными клиентами. После пандемии она преобразовалась в Pegas Select — уникальное предложение для путешественников премиального класса, которое прежде действовало у компании только на турецком направлении. Сегодня мы рассказываем подробности программы на Пхукете, которые помогут вам в продажах Таиланда этой зимой.

О плюсах и новинках программы сообщили турагентам на выездном обучающем мероприятии Pegas Connect, которое прошло в первых числах ноября в Таиланде, в отеле Splash Phuket. У тех, кто пропустил это мероприятие, есть отличная возможность восполнить пробел сейчас.

Мы собрали для вас основные моменты, на которые стоит обратить внимание. Для начала напомним, что полетная программа туроператора действует до 29 апреля 2024 года. Этой зимой вы можете отправить туристов на рейсах из следующих городов:

  • В России — это Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Иркутск, Красноярск, Новосибирск, Хабаровск.
  • В Казахстане — Астана, Алматы.
  • В Узбекистане — Ташкент.

Отели на Пхукете, включенные в коллекцию Pegas Select

Список отелей, входящих в Pegas Select, увеличился до 23 объектов, расположенных в разных частях острова:

Район пляжа Карон:

  • Centara Grand Beach Resort Phuket 5*
  • Le Meridien Phuket Beach Resort 5*
  • Pullman Phuket Karon Beach Resort 5*

Район пляжа Май Кхао:

  • Anantara Phuket Villas 5*
  • Anantara Vacation Club 5*
  • JW Marriott Resort & Spa 5*
  • Renaissance Phuket Resort & Spa 5*
  • Sala Phuket Mai Khao Beach Resort 5*
  • Le Meridien Mai Khao Resort 5*

Район пляжа Ката:

  • Kata Rocs 5*
  • Katathani Phuket Beach Resort 5*
  • The Shore at Katathani 5*

Район Лагуна (пляж Банг Тао):

  • Angsana Laguna Phuket 5
  • Banyan Tree Phuket 5*
  • Dusit Thani Laguna Resort 5*
  • Saii Laguna Phuket 5*

Район пляжа Банг Тао:

  • Movenpick Resort Bangtao Beach 5*

Район пляжа Камала:

  • Paresa Phuket 5*
  • Hyatt Regency Phuket Resort

Район пляжа Патонг:

  • Amari Phuket 5*

Район пляжа Лайян:

  • Anantara Layan Resort Phuket 5*

Район пляжа Най Тон:

  • Trisara 5*

Район пляжа Най Харн:

  • Sunsuri Nai Harn Phuket 5*

Купив тур в один из этих эти отелей, турист автоматически считается участником программы Pegas Select.

Важный момент: обращайте внимание на ваучер, который выдает туроператор. Если ваш клиент отправляется в Таиланд по данной программе — на ваучере обязательно будет стоять отметка Select.

Стандарт обслуживания PEGAS Select

  • Сотрудники консьерж-службы туроператора курируют тур по концепции PEGAS Select с момента создания бронирования до момента возвращения туристов. Консьерж-служба работает по принципу «одного окна».
  • Регистрация на рейс в аэропорту Шереметьево, терминал С, а также в аэропорту острова Пхукет, на специально выделенной стойке PEGAS Select.*
  • Бесплатная услуга выбора места и Online регистрации на рейсах (за исключением «комфортных мест» и мест рядом с аварийными выходами).*
  • Приоритетная посадка пассажиров на борт.*
  • Приоритетная выдача багажа в аэропорту прилета. Багаж пассажира маркируется биркой Priority.*
  • Приветственная стойка PEGAS Select в аэропорту Пхукета, откуда сотрудник Pegas Touristik сопровождает гостя к автомобилю для трансфера в отель.
  • Прямой групповой трансфер аэропорт-отель-аэропорт на автопарке программы Select.
  • Приветственный комплимент в виде фруктов, шампанского или букета цветов (в зависимости от цены тура).
  • Русскоговорящий гид, с которым есть постоянная связь (в том числе по WhatsApp).

*Услуги не предоставляются на рейсах авиакомпании «Аэрофлот».

Новинки Pegas Select в сезоне-2023

1. Индивидуальные трансферы на новейших автомобилях типа Toyota Alphard.

2. При цене тура от 15 тыс. евро — приветственный букет цветов.

3. При цене от 30 тыс. евро — приветственный букет цветов, бутылка шампанского и набор бокалов.

 

Обзор ряда отелей, входящих в программу Pegas Select в Таиланде

Корреспонденту Profi.Travel удалось побывать в некоторых отелях, которые входят в программу Pegas Select, и понять, в чем главная «фишка» каждого из них:

JW Marriott Resort & Spa 5* (район пляжа Май Кхао)

У отеля большая зелёная, ухоженная территория и невероятно красивый пляж Май Кхао, прогулкой по которому можно наслаждаться практически в полном одиночестве. Кстати, в 15 минутах ходьбы по пляжу находится инста-точка — заход самолетов на посадку в аэропорт Пхукета.

Вход в воду больше подойдет взрослым путешественникам, чем семьям с детьми: дно уходит на глубину достаточно близко от берега.

Обратите внимание: лежаков у моря нет, они только у бассейна.

Еще одно преимущество этого отеля: прямо на его территории можно понаблюдать за черепахами — здесь расположен приют, где выхаживают раненых и больных рептилий.

На курорте есть бесплатная аренда велосипедов, также гостям предлагается велотур с гидом от отеля. Кроме того, на территории расположен большой спортивный центр с современными тренажерами.

В JW Marriott Resort 10 ресторанов, по вечерам — живая музыка. А из лобби отеля можно наблюдать потрясающие закаты.

3D-тур по отелю можно посмотреть здесь.

Еще больше подробностей об отеле можно узнать тут.

Le Meridien Phuket Beach Resort 5* (район пляжа Карон).

Отель расположен в уединённой, закрытой со всех сторон живописной бухте.

Уникальная особенность отеля именно в этом: можно сказать, что ему принадлежит частный пляж. Ведь в Таиланде нет частных пляжей, да и сюда, могут попадать не только гости Le Meridien Phuket, купив Day Pass за 1 000 батт, однако именно в высокий сезон, с октября по март, отель перестает продавать пропуска, ссылаясь на высокую загрузку.

Еще одна «фишка» Le Meridien Phuket — огромный, почти 50-метровый бассейн, в котором никогда не бывает тесно. Его реновация проводилась в 2017 году, а номера реновируются постоянно, поэтому курорт не выглядит уставшим, несмотря на 37-летнюю историю. На его территории находятся 10 магазинов.

Отель очень популярен на российском рынке, процент туристов из РФ в разные периоды колеблется от 50 до 70%. Максимальная загрузка отеля — до 1 000 человек.

«К нам приезжают в основном семьи с детьми на период от 7 до 14 дней. Большую часть времени они проводят на территории отеля, выбирая полный пансион. В настоящее время у нас работают 3 русскоговорящих сотрудника, в планах — увеличить их количество до 5-ти», — рассказал старший менеджер по продажам Мистер Филлип.

Больше информации об отеле можно узнать тут.

Kata Rocs 5* (район пляжа Ката)

Отель расположен недалеко от оживлённого популярного пляжа Ката, который граничит с не менее известным пляжем Карон.

Благодаря природному рельефу у Kata Rocs очень красивая территория, однако туристы должны быть готовы к крутым и узким спускам и подъемам.

До пляжа гостей отеля возят на багги — он всего в 3-4 минутах езды.

Из типов номеров здесь представлены только виллы. Максимальное — размещение 8 взрослых + 4 ребенка.

В стоимость проживания могут быть включены только завтраки. На территории отеля 1 ресторан и 1 бар.

Kata Rocs очень популярен на российском рынке, еще на начало ноября ряд вилл уже были забронированы на Новый год туристами из РФ. При этом русскоязычного персонала в отеле нет.

Так здесь можно приобрести пребывание на территории: Day Pass стоит 3 500 батт за день, деньги можно использовать как депозит и потратить на еду и SPA.

Основным «фишкам» Kata Rocs можно отнести его необычную концепцию — здесь стильно, модно, современно. А еще изо всех вилл открываются потрясающие виды на закат. Кстати, у каждой виллы есть свой инфинити-бассейн.

Курорт находится в шаговой доступности от большинства тусовочных мест и основных достопримечательностей.

Дополнительные подробности об отеле можно посмотреть здесь.

Dusit Thani Laguna Resort 5* (пляж Банг Тао)

Отель расположен прямо на пляже, причем часть пляжа отгорожена для гостей курорта, что отличает его от большинства объектов на Пхукете. Заход в море тут пологий, неглубокая часть тянется примерно 50 м.

Среди наших соотечественников Dusit Thani Laguna знаменит в том числе тем, что в июле этого года проходили здесь переговоры Сергея Лаврова с министром иностранных дел Таиланда. Глава МИДа РФ посещал отель дважды.

У курорта удобное месторасположение: 20 минут до аэропорта Пхукета, 30 минут — до основных достопримечательностей острова. В 10 минутах езды на такси находится Villa Market (торговая улица), есть бесплатный трансфер.

Dusit Thani Laguna — отель с историей, его построили в 1987 году, а реновация проходила в 2017-2018 гг.

На курорте 9 корпусов и 4 ресторана, в некоторые дни организуют шведский стол (в высокий сезон: ноябрь — март). Кроме того, здесь устраивают тематические ужины.

Бассейн один, но разделен на три секции, чтобы всем было удобно.

В отеле действует программа Family Retreat — различные активности для детей от 4 до 12 лет.

Как говорят представители отеля, у них очень много возвратных туристов из России, которые из года в год приезжают сюда на отдых, причем бронируют зачастую один и тот же номер.

На данный момент в Dusit Thani Laguna идут реновационные работы в одном из корпусов.

Больше информации об отеле можно узнать здесь.

В заключении стоит сказать, что все отели программы Pegas Select — относятся к премиальному сегменту. Важно лишь выбрать из списка тот, который максимально совпадет со вкусами и предпочтениями вашего клиента.

Добавим, что гостям, забронировавшим тур по программе Pegas Select доступны ряд премиальных услуг за дополнительную плату, таких как:

  • Meet & Assist на прилете в аэропорту Пхукета — экспресс прохождение паспортного и таможенного контроля в сопровождении ассистента.
  • Fast Track, экспресс-прохождение паспортного и таможенного контроля в сопровождении ассистента, а также дополнительные услуги в отелях.
  • Lounge сервис на вылете в аэропорту Пхукета — пользование комфортабельным залом ожидания аэропорта.

Чтобы узнать больше о возможностях программы, можно изучить раздел сайта туроператора, посвященный Pegas Select или связаться с командой Pegas Select по телефону (контакты по каждому региону вы сможете найти на сайте). У программы также есть свой телеграм-канал.

В наших следующих материалах мы продолжим обзор отелей программы Pegas Select и поговорим об отелях вне программы, а также экскурсионных предложениях туроператора.

Фото: Profi.Travel

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Протесты в Грузии: что происходит с российскими туристами

В компаниях рассказали, когда ждут временного затишья

Протесты в Грузии: что происходит с российскими туристами

Участники туристического рынка рассказали Profi.Travel, что массовые протесты в центре Тбилиси не оказывают заметного влияния на турпоток из России. По их оценкам, Грузия остается безопасным направлением. Тем не менее, бронирования автобусных туров на Новый год пока частично приостановлены.

В Грузии продолжаются массовые акции протеста. Как передает РБК, полиция применяет при разгоне демонстрантов водометы и слезоточивый газ, а протестующие в ответ запускают в силовиков фейерверки и строят баррикады. Митинги в центре Тбилиси начались еще в конце октября, после выборов в парламент, новая волна протестов связана с заявлением властей о приостановке переговоров о вступлении республики в ЕС до 2028 года.

На этом фоне туристическая активность в стране остается стабильной, отмечают представители турбизнеса. По словам главы Национальной администрации туризма Грузии Майи Омиадзе, протесты не оказывают существенного влияния на турпоток, и путешественники продолжают наслаждаться красотами и гостеприимством республики в обычном режиме.

«Важно подчеркнуть, что митинги являются внутренним делом граждан Грузии и никак не связаны с туристами. Акции протеста, проходящие в центральных районах Тбилиси, Батуми и Кутаиси, могут вызвать временные ограничения движения и усиление мер безопасности. Однако основная туристическая инфраструктура, включая достопримечательности, рестораны и гостиницы, работает в штатном режиме», — рассказала гендиректор российского представительства Travel Bee Georgia Анастасия Руденко.

По ее словам, митинги, как правило, проходят только поздним вечером, уже после завершения экскурсионных программ. «Это минимизирует влияние на туристов, предоставляя им время для самостоятельного отдыха. Тем не менее, мы рекомендуем гостям заранее планировать свои маршруты, следить за обновлениями от местных властей и избегать участия в протестных мероприятиях», — добавила она.

Руденко указала, что Грузия остается безопасной и гостеприимной страной для путешествий. «Даже в условиях текущих событий туристы могут рассчитывать на комфортное пребывание и богатый культурный опыт. Соблюдая элементарные меры предосторожности, гости смогут насладиться всей красотой этой удивительной страны без каких-либо проблем», — заключила она.

Эксперты ожидают, что протесты временно утихнут к Новому году. «Пока идут протесты по вечерам. К Новому году утихнут, но, возможно, потом опять начнутся. Бронирований на Новый год мы сами не делаем, не будем рисковать. Во-первых, это нестабильно работающий перевал на Верхнем Ларсе, во-вторых, вот протесты. Мы принимаем автобусами — они могут встать на перевале из-за погоды. Так что сейчас едут только сами индивидуалы», — сообщил руководитель проекта по приему туристов в Грузии Georgia-Travel.ru Салават Сатаев.

Напомним, ранее туроператоры рассказали, есть ли массовые аннуляции туров в Абхазию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В Турции не откажутся от All Inclusive, но ассортимент могут сократить вдвое

Турецкий формат «Всё включено» может выйти и на рынки стран Ближнего Востока

В Турции не откажутся от All Inclusive, но ассортимент могут сократить вдвое

Не стихающую в последнее время дискуссию об отказе от формата All inclusive в Турции продолжил заместитель председателя компании, объединяющей курорты и отели бренда Marti, Эмре Нарин. Эксперт уверен: от «Всё включено» отказываться нельзя, но ассортимент блюд на шведской линии следует сократить, чтобы снизить расходы отельеров.

«Система All inclusive сделала турецкий туризм одним из ведущих в мире. Но с тех пор, как мы начали ее внедрять, прошло 30 лет. За это время восприятие клиентов сильно изменилось. Сегодня концепция устойчивости — одна из первостепенных задач для всех. Туристам тоже не нравится, когда много продуктов тратится впустую», — заявил он. И предложил «отформатировать» All inclusive, создав систему «Все включено 2.0».

«Если сейчас мы предлагаем 100 видов блюд, то в дальнейшем можем предлагать 50 видов. Точно так же можно уменьшить и количество напитков. Наши клиенты готовы к этому больше, чем мы. Мы можем внести свой вклад в создание устойчивого мира и удовлетворить потребности туристов, сократив выбор продуктов питания и напитков, но сохранив их качество», — предположил Эмре Нарин.

По его мнению, после такого изменения системы All inclusive туризм в Турции станет намного более успешным. Как минимум потому, что снизится финансовое давление на отельеров.

Кроме того, Эмре Нарин считает, что за счет лучшей в мире системы «Все включено» турецкие отельеры могут выходить на другие рынки — по франшизе. Например, организовать работу отелей по системе All Inclusive в Саудовской Аравии.

Эксперт напомнил: в 2024 году в отелях Турции были неплохие объемы продаж, однако рентабельность снизилась из-за роста затрат. По его подсчетам, расходы отельеров с июня 2022 года по настоящее время выросли на 70%, если считать в евро. «Такой рост нелегко согласовать с зарубежными партнерами. Но мы надеемся, что инфляция в следующем году снизится благодаря той программе, которую реализует государство. Тенденция к ее снижению уже заметна», — сказал он.

Эмре Нарин сообщил также о набирающем обороты тренду роста прямых продаж. По его оценкам, уже сегодня их доля в некоторых отелях курортных зон доходит до 45%. Эксперт подчеркнул, что отельеры не отказываются от работы с туроператорами и признают их значительный вклад в туриндустрию страны. Однако, по его словам, объемы прямых продаж продолжат расти. С точки зрения классических туроператоров на российском рынке, это достаточно тревожное наблюдение, считают в отрасли.

Ранее Profi.Travel писал, что если турецкие отели отменят формат «Всё включено», то столкнутся с оттоком российских туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме