Компания Sonder Holdings, управлявшая сетью премиальных апартаментов и бутик-отелей по всему миру, крупнейшим партнером которой был Marriott International, объявила о банкротстве и немедленной ликвидации. После разрыва 20-летнего лицензионного соглашения с Marriott тысячи гостей были вынуждены покинуть свои номера — во многих случаях менее чем за сутки. Об этом сообщают иностранные СМИ.

По словам постояльцев отелей в Амстердаме, Дубае, Бостоне и Лондоне, их выселили ранним утром, а их вещи оказались в пакетах в коридорах. Некоторые сотрудники компании, по словам очевидцев, плакали, поскольку тоже были шокированы ее внезапным закрытием.

От успеха к краху

Sonder была основана в 2014 году студентом Фрэнсисом Дэвидсоном, который начинал с аренды нескольких апартаментов и стремился создать новый формат гостеприимства — между Airbnb и традиционными отелями. Компания быстро росла, предлагала высокотехнологичные объекты длительного проживания и стала популярна среди сотрудников на удалёнке. Ее стали считать основным конкурентом Airbnb.

В январе 2022 года Sonder вышла на биржу через слияние со SPAC-компанией, получив оценку в 1,9 млрд долларов. На пике капитализация достигала 2,3 млрд долларов. Однако её стратегия «asset-heavy» — с долгосрочными договорами аренды и большими затратами на управление недвижимостью — оказалась убыточной. Несмотря на рост выручки, убытки компании увеличивались, и котировки начали падать.

Неудачный союз с Marriott

В 2024 году Sonder заключила соглашение с Marriott International, чтобы интегрировать свои бутик-отели и апартаменты в систему бронирования Marriott Bonvoy под брендом Sonder by Marriott. Сделку рассматривали как спасательный круг для компании. Однако технические сложности интеграции вызвали рост затрат и падение доходов от бронирований. В результате Marriott расторгла партнёрство, сославшись на «длительные проблемы» с технологической интеграцией.

Утрата ключевого партнёра стала фатальной: Sonder лишилась доступа к системе бронирований и оборотного капитала. Уже на следующий день компания объявила о банкротстве.

Акции обрушились, индустрия шокирована

После заявления о ликвидации 10 ноября акции Sonder рухнули более чем на 60% — до $0,2 за бумагу. На следующий день падение продолжилось — котировки потеряли ещё 25%, а капитализация снизилась до 2,7 млн долларов.

«Мы в отчаянии, поскольку достигли точки, когда ликвидация является единственным вариантом», — заявила временно исполняющая обязанности генерального директора Джанис Сирс. По её словам, компания изучила все возможные альтернативы, но «не нашла иного пути».

Банкротство Sonder стало одним из самых громких крахов в индустрии гостеприимства последних лет и, по мнению профессионалов турбизнеса, продемонстрировало уязвимость цифровых платформ размещения. Marriott пока не выпустила официальных комментариев.

В Марокко планируют построить три курорта сети Rixos стоимостью около 300 млн долларов. Новые отели появятся в Марракеше (на 460 и 200 номеров) и на курорте Лараш (на 400 номеров). Планируется, что средства размещения будут работать по системе «Все включено».

«На данный момент отелей сети Rixos в Марокко нет, но уже подписаны соглашения о строительстве новых отелей, — подтвердила Мария Малышева, коммерческий директор Представительства Desert Room Travel в РФ. — На данный момент Марокко — одна из стран Африки, которая фиксирует устойчивый рост туристического потока. Страна в январе — июне 2025 года приняла 8,9 млн туристов, что на 19% больше, чем за тот же период 2024 года».

Ситуация с отелями в стране имеет определенную специфику, уточнила эксперт. Кроме обычных гостиниц в Марокко можно остановиться в риаде, традиционном марокканском доме, переоборудованном в отель.

«Высокий спрос на дорогие отели в Марокко есть, и строительство новых курортов, безусловно, благотворно скажется на увеличении туристического потока. Тем более, что страна активно готовится к Чемпионату мира по футболу, который частично пройдет в Марокко в 2030 году», — отметила эксперт.

Если говорить о российском потоке, то он, по ее словам, постоянно увеличивается. «Марокко для россиян — безвизовая страна, есть регулярный рейс Royal Air Maroc из Москвы в Касабланку, который выполняется ежедневно, и на высокие туристические даты мест на нем нет. Есть возможность прилететь из других регионов — через Стамбул. Сейчас заявлен прямой рейс из Касабланки в Санкт-Петербург. С 20 января будет выполняться три рейса в неделю на Boeing 737‑800 в двухклассной компоновке. Билеты уже появились в продаже, в том числе на агрегаторах», — сказала Мария Малышева.

Гостиницы Rixos, считают в компании «Русский Экспресс», будут популярны у россиян. «Их строительство — это радостное событие, ибо отели на «Все включено» уровня Rixos — больше исключение, чем правило. В Марокко большое количество национальных luxury riads и отелей крупных мировых лидеров, таких как Four Seasons, Mandarin и д.р., однако, они не предлагают проживание на All inclusive», — пояснили эксперты туроператора.

Долгое время Марокко ассоциировалось у российских туристов исключительно с пляжным отдыхом, но ситуация меняется: растет интерес к экскурсионным программам по Имперским городам, трекингам по Сахаре и на гору Тубкаль, к изучению уникальной культуры берберов.

«Компания Desert Room Travel сейчас разрабатывает курс русского языка для обучения гидов и персонала отелей Марокко», — добавила эксперт.

Кроме того, Марокко внедряет новую систему классификации. Впервые все типы туристических объектов — гостиницы, дома для гостей, туристические резиденции, клубные отели, риады и касбы — будут классифицироваться по системе от одной до пяти звёзд.