Роман Цветков и «Зеленое золото»

Предприниматель из Санкт-Петербурга создает экотуры для школьников.

Роман Цветков и «Зеленое золото»

Туризм — такое дело, которое может войти в жизнь человека неожиданно и вроде бы случайно. Именно это произошло с Романом Цветковым из Петербурга. Он занимался транспортным бизнесом и логистикой, пока не познакомился с проектом «Рускеала» и его основателем Александром Артемьевым. И вот логистика забыта. Уже 10 лет главным видом деятельности для Романа является турбизнес. На конкурс «Профи!» он номинируется как предприниматель, уделяющий много внимания развитию школьного и экологического туризма.

От бизнеса — к социальным проектам

Якорным направлением для Романа Цветкова и его компании «СканТур» с самого начала стала Карелия. «Сам я из Санкт-Петербурга, Карелию считаю второй родиной. Там у меня много родственников, и жена из этого края, — рассказывает он. — Но даже если бы не личные причины, я уверен, Карелия запала бы в душу. Такая красота, такое богатство природы...»

Когда «СканТур» только начинал свою деятельность, Карелия и парк «Рускеала» еще не воспринимались как туристические хиты. Так что Роман Цветков принял участие в продвижении этих проектов. А в 2019 году открыл у себя в компании направление корпоративной социальной ответственности.

«Развитие школьного туризма, создание программ экологического просвещения, повышение кадрового потенциала и устойчивое развитие — основные направления нашей активности, — рассказывает Роман. — У нас в портфеле конференция по школьному туризму для 120 педагогов со всей России, два форума, посвященных маркетингу и продвижению для 150 туроператоров и турагентов, создание дайджеста по экологическому туризму для предпринимателей, разработка учебно-методического комплекса образовательного путешествия „Зеленое золото“. Мы видим своей миссией помогать туристам делать свои путешествия осознанными, а предпринимателям — стремиться к устойчивому развитию бизнеса».

Подростков — развлекать, обучать и вдохновлять

«Зеленое золото» — это проект 2023 года, в рамках которого Роман и его команда создали экологический маршрут для учеников 7–9 классов и к нему еще комплекс учебно-методических материалов, чтобы школы могли внедрить разработку в учебный процесс.

Основная идея — дать подросткам информацию о рациональном природопользовании, вторичной переработке отходов, научить применению цифровой лаборатории для исследований воздуха и воды в естественной среде. Звучит... не то чтобы очень развлекательно. Однако на практике получился двухдневный приключенческий маршрут. Над его созданием вместе с представителями турфирмы трудились учителя, работники Карельского института образования, заповедника Кивач и, между прочим, сами подростки, которые предлагали свои идеи и давали обратную связь, рассказывали, что интересно, а что в программу включать не надо.

«Зеленое золото» радикально отличается от обычного тура для взрослых или семей с детьми, утверждает Роман Цветков. Начинается обучающая программа не в тот момент, когда путешественники сели в автобус, а еще накануне, в школе. Учитель на уроке выясняет, что ребятам уже известно по теме предстоящей поездки, и дает вводную информацию.

Надо сказать, что программа рассчитана на 15–20 участников, не более. И вместе с ними в путешествие отправляются пятеро взрослых: учитель, ментор, два сотрудника заповедника Кивач и гид-экскурсовод. Последний не просто дает информацию на маршруте, а целенаправленно занимается тимбилдингом: помогает ребятам сплотиться, вдохновиться идеей путешествия и весело провести время вместе.

В первый день по прибытии в заповедник юные туристы узнают, что такое лесные массивы и почему так важно их оберегать. Как понять, насколько в лесу воздух чистый, как оценивать почву, интерпретировать состояние лишайников и оценивать древостой. Школьники берут пробы воздуха и воды, прямо в лесу анализируют их при помощи цифровой, а результаты записывают в интерактивный дневник эколога. Этот создан специально для проекта «Зеленое золото» и содержит много дополнительной информации по теме путешествия: где сдать вторсырье, сколько времени требуется на переработку тех или иных отходов, как человеку в современном мире стать экологичнее и т. д.

На следующий день ребята приезжают на Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат, где узнают, как из дерева делают бумагу. Кстати, местная бумага считается самой прочной, она выдерживает вес взрослого человека. Сотрудники комбината рассказывают и о том, как они стараются повысить экологичность своего производства. Затем школьники берут и анализируют пробы воды и воздуха вблизи Сегежи.

В тот же день проходит финальное занятие тура — участники определяют темы для будущих научных работ. И уже через две недели представляют свои изыскания перед членами жюри на площадке Карельского научного центра Российской академии наук.

Сколько стоит экопросвещение

Роман Цветков и его единомышленники уже организовали демонстрационный выезд по программе «Зеленое золото» для школьников, экспертов Агентства стратегических инициатив, представителей Министерства образования и Министерства экономического развития Карелии. Проект получил очень высокие оценки. Особенно радуют выводы подростков: «Мы будем защищать природу Карелии», «Надо, чтобы люди знали об экологии больше».

«СканТур» готовится запустить продажу программы «Зеленое золото». Посмотрим, как откликнется рынок, и тут многое определяет экономический фактор. Стоить двухдневный тур, организованный по системе «все включено», с транспортным обслуживанием, размещением в отеле 3*, питанием и всеми занятиями на маршруте, будет 18–25 тысяч рублей, в зависимости от количества участников. По словам разработчиков, такая поездка не может быть дешевой, ведь при работе с детьми особенное значение необходимо придавать качеству и безопасности услуг. Уже сейчас в развитие проектов по экопросвещению вкладываются немалые средства, включая труд многих специалистов компании «СканТур».

Как считаете, нужны ли подобные программы? Реально ли полностью или частично финансировать их за счет государства?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

Антон Юшко
28 декабря, 21:33
Программа замечательная и очень полезная! А над ценой необходимо работать, постараться со временем привлечь профильные грантовые ресурсы. Давно сотрудничаю с высокопрофессиональной командой "СканТур"!
Елена Ивановна
26 декабря, 15:51
Очень высокая цена. Хотя сама идея отличная и программа интересна. Для элитных школ только

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Сначала активизировались мошенники, но проблемы постепенно исчезают

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Уже две недели все иностранцы, в том числе и россияне, въезжают в Таиланд по новым правилам. С 1 мая стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Сначала возникали проблемы. Например, авиакомпании отказывались сажать пассажиров на рейс без TDAC. Активизировались и мошенники. О том, как власти Таиланда решали эти проблемы, есть ли сложности сейчас, сегодня, 13 мая, эксперт рассказал Profi.Travel.

«Когда новые правила вступили в силу — 1 мая — некоторые авиакомпании, например, Turkish Airlines отказывались сажать на рейс пассажиров, у которых не было TDAC. При этом не все туристы знали о новых правилах. Кроме того, заполнить форму можно и в аэропорту прибытия, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Но в последнее время я не слышал о сложностях. Видимо, тайские власти объяснили авиакомпаниям, что такие отказы в посадках на рейсы — неправомерны».

Кроме того, по его словам, после внедрения новой системы активизировались и мошенники. Появились клоны официального сайта, на котором необходимо заполнить анкету, чтобы получить TDAC. Фальшивые порталы выглядят очень похожими на настоящий, но требуют за получение электронного разрешения на въезд деньги. «Но Таиланд — популярное направление, новости быстро разлетаются. Полагаю, все туристы в курсе, что платить за TDAC не нужно», — подчеркнул Павел Неон.

Никаких коллапсов в аэропортах после внедрения новых правил, по его словам, не произошло. Очереди не увеличились. «Эту анкету можно заполнить по прибытии в аэропорту. Турист может подключиться к бесплатному Wi-Fii, зайти на этот сайт и все заполнить», — отметил Павел Неон.

Однако, туроператоры и турагенты предупреждают туристов, что QR-код, который приходит после заполнения анкеты, необходим для въезда и лучше получить его перед вылетом. Но сделать это можно не ранее чем за 3 дня до рейса.

Ранее в компании Space Travel рассказывали, что специалисты туроператора сайт уже изучили, там все работает, интуитивно понятно, и никаких проблем туристам не создаст. «Такие анкеты действуют в ряде других стран региона, например, в Индонезии, и там ни у кого никаких сложностей их заполнение не вызывает», — добавили в компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Туроператор поделился секретом сохранения лояльности клиентов

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Клиенты турфирм все больше уходят в онлайн и самостоятельные бронирования. Количество тех, кто намерен покупать авиабилеты и отель без помощи профессионалов, в последние годы увеличилось в два раза. Об этом рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу FUN&SUN Анна Малинина на конференции Recharge 2025, которую туроператор проводит в Анталье.

«Таких туристов стало вдвое больше — это данные Российского союза туриндустрии наших собственных опросов, — пояснила она. — Доля тех, кто уже имеет опыт самостоятельных поездок, с 2019 года выросла на 11 процентных пункта — до 48%. При этом количество тех, кто выбирает только пакетные туры, сократилось на 5 п.п. Каждый десятый сегодня чередует самостоятельную организацию путешествия с поездкой через туроператора. Это немало. Мы с вами наблюдаем рост предложения при снижении спроса. И это обязательно надо учитывать, чтобы понимать, как дальше вести свой бизнес».

Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов. Однако конкурентная борьба за клиентов, которые готовы платить за отдых больше, чем раньше, тоже обострилась. В прошлом году около 10 млн туристов обратились к туроператорам с запросом организации путешествий. По ее словам, это примерно 65% от всего турпотока. И 2,5 млн приобрели комплексный турпродукт. Таким образом, значительное количество туристов забронировали билеты и отели напрямую или через агрегаторов.

Изменение в структуре продаж за счет агрессивного выхода на рынок туризма банков и экосистем подтвердила директор по маркетингу и электронной коммерции FUN&SUN Екатерина Воронина. «Они уже на 91% аккумулируют бюджеты на продвижение в интернете и других рекламных каналах. То есть доля туроператоров и агентов составляет менее 10%. При этом динамика инвестиций в продвижение туров колоссальная — они выросли в 2024 году на 46%, до 14 млрд рублей. Стоит заметить, что политика ОТА и турфирм существенно различаются: агрегаторы инвестируют не только в продвижение в интернете, но и много средств тратят на внешнюю рекламу, на рекламные кампании на TV и так далее», — отметила эксперт.

По словам Анны Малининой, чтобы не потерять свою аудиторию, турбизнесу необходимо меняться, работать по-старому больше нельзя: «Теперь клиенты уже не приходят в офис толпами, как это было раньше. Онлайн-конкуренты, такие как «Яндекс», «Т-банк», «Альфа-банк», «Туту.ру», пачками забирают их и у вас, и у нас. И если туристы не будут видеть в вас ценность как в экспертах, то вы их потеряете».

Она подчеркнула: турагент должен разбираться во всех сферах туризма и во всех направлениях, уметь ответить на любые вопросы клиента. «Иначе реакция туриста будет такой: «Зачем вы тогда нужны? Я пойду либо к оператору напрямую, либо в онлайн, соберу тур сам». Поэтому вы должны быть экспертами. И вы должны ориентироваться на последние тренды в туризме, чтобы грамотно выстраивать концепцию своей работы», — отметила Анна Малинина.

Среди ключевых тенденций, на которые турагентам необходимо обратить внимание, она перечислила следующие: потребность клиента в сервисе 24/7 в формате «здесь и сейчас», популяризация и развитие внутреннего туризма, в котором агенту тоже необходимо разбираться, персонализация и использование инструментов искусственного интеллекта, без которых сегодня уже невозможно строить современный бизнес.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

"вы должны быть экспертами" (точка) - а продолжение? :) Мысль Анны не ясна. Отвечать на все вопросы безвозмездно или на основании договора возмездного оказания услуг?