Не Дубаем единым: какие зарубежные направления выбирают корпорации для выездных мероприятий

Эксперт назвал плюсы и минусы самых популярных стран для деловых путешественников.

Не Дубаем единым: какие зарубежные направления выбирают корпорации для выездных мероприятий

Какие тенденции характеризуют российский рынок делового туризма, как меняется география корпоративных мероприятий и в какие зарубежные страны корпорации предпочитают сегодня вывозить своих сотрудников для профессионального развития и отдыха, рассказал Profi.Travel Дмитрий Лапатин, один из лидеров MICE-индустрии России, основатель MICE-Connection, тревел-эксперт, бизнесмен и коуч.

Современный MICE: рост рынка, новые сегменты и кадровый голод

Еще в 2022 году российский рынок делового туризма практически достиг уровня доковидного 2019-го и продолжает расти. Согласно исследованию сообщества MICEbackstage, за 2023 год годовой прирост выручки агентств, работающих в этой сфере, составил 49%.

По моим наблюдениям, за последний год общее количество мероприятий увеличилось как минимум в два раза, а возможно и в три. На рынке появились новые игроки — причем как среди MICE-агентств, так и среди корпораций, которые выступают заказчиками услуг. Больше всего запросов на деловой туризм сегодня приходит от госструктур, а также крупных компаний из IT, медицины и фармы, страхования, финансовой и банковской сфер.

Среди главных тенденций последнего года — появление нового сегмента в MICE, связанного с дизайном трэвел-эмоций. Такие мероприятия предполагают, что участники поездки не просто поучаствуют в конференции, тимбилдинге и сменят картинку. Тут речь о большем — о создании проектов, которые способны подарить такие эмоции, которые человек не переживал никогда раньше. Это история про вау-эффект, который может вывести сотрудников — а значит и компанию — на принципиально новый уровень.

С развитием этого сегмента связан и тот факт, что для мероприятий все чаще выбирают не самые очевидные и заточенные под MICE локации — это расширяет географию и формирует новые требования как к работе агентств-организаторов, так и к принимающей стороне.

Однако у этого довольно стремительного роста и развития MICE-индустрии в России есть и обратная сторона — кадровый голод. Специалистов, которые действительно понимают специфику работы в этом сегменте туризма, не так много. А те, кто есть, из-за обилия проектов нередко сталкиваются с профессиональным выгоранием.

Уроки географии: внутренний туризм VS выездной

Еще одной ключевой тенденций российской MICE-индустрии последних двух лет стало огромное количество проектов, проведенных в России. Что важно, деловой туризм стал активно выходить за пределы Москвы, Санкт-Петербурга и Краснодарского края и открыл новые города и регионы. Среди них Байкал, Алтай, Камчатка, Карелия, Тюмень, Мурманск.

Существенно выросло за последний год и количество зарубежных проектов.

Безусловные лидеры на сегодняшний день — это Турция (Стамбул, Анталийское побережье, Бодрум, Каппадокия), ОАЭ (Дубай, Рас-эль-Хайм, Абу-Даби), Катар, Оман, Египет, Таиланд.

Примерно в три раза увеличился спрос на страны СНГ — Узбекистан, Казахстан, Азербайджан, Армению, Кыргызстан, а также на выездные мероприятия в Грузии.

Также за последний год в сферу внимания российского MICE вернулись Мальдивы, ЮАР, Сейшелы, Маврикий, Сингапур, Китай — на эти направления был спрос в доковидный период, затем из-за строгих и длительных ограничений он исчез, а сейчас постепенно возобновляется.

Что касается цен, то в бизнес-туризме разброс сегодня довольно большой — от мидл-сегмента до лакшери, и это зависит не только (а иногда даже не столько) от страны, но и от запросов заказчика. Важно понимать, что MICE — это в принципе не история про горящие туры и трехзвездочные отели. Даже если выбор компании падает на страны СНГ, это не значит, что будет дешево. Российские корпорации привыкли к высочайшему уровню организации и сервиса, а это стоит денег.

Топ-5 зарубежных направлений для делового туризма в 2024 году

Назвать точную процентную долю каждой страны в общем рынке довольно сложно, так как выбор направлений — как внутренних, так и зарубежных — действительно велик. Однако моя личная статистика запросов и проектов, а также обратная связь других крупных игроков индустрии позволяет сформировать следующий рейтинг стран, которые российские корпорации чаще всего выбирают для своих мероприятий в 2024 году.

Узбекистан

Сегодня это, пожалуй, главный выбор для больших корпораций. Колоритная восточная экзотика, перекресток культур и цивилизаций, тысячелетние города, каждый из которых можно назвать музеем под открытым небом, старинные мечети, минареты и медресе, обилие красочных мозаик. Но этот портал в прошлое органично сочетается с современным комфортом и сервисом.

Плюсы

  • Удобная авиалогистика — множество рейсов от разных авиакомпаний. Из Москвы за 3-4 часа можно долететь не только до столичного Ташкента, но и до главных туристических центров Узбекистана — Самарканда, Бухары, Хивы. Прямые рейсы в страну есть и из других российских городов
  • Широкий выбор достойных отелей.
  • Высокий уровень сервиса со стороны принимающих компаний.
  • Выдающаяся местная кухня, которая не ограничивается пловом (кстати, внесенным в список нематериального наследия ЮНЕСКО).

Минусы и подводные камни

  • Очень много туристов. Это может создавать определенный дискомфорт — например, при посещении и осмотре достопримечательностей. Поэтому очень важно в программе соблюсти баланс — чтобы участники поездки ощущали командную общность, а не затерянность в толпе.
  • Недешево.
  • Важно проявлять осторожность в питании: многие блюда местной кухни довольно жирные и с непривычки могут спровоцировать желудочно-кишечные расстройства.

Армения

Еще один MICE-лидер среди стран СНГ. Аутентичный Ереван, живописные горные маршруты, древняя архитектура, легендарная местная кухня и знаменитое кавказское гостеприимство.

Плюсы

  • По сути те же, что и в Узбекистане. Очень простая логистика, множество прямых рейсов, хорошие отели, отличная кухня и сервис, местный запоминающийся колорит, соприкосновение с которым дает новый эмоциональный опыт.

Минусы и подводные камни

  • Основные достопримечательности Армении — озеро Севан, водопады, древние крепости и старинные христианские монастыри — находятся вне Еревана, поэтому в тайминг поездки придется заложить дополнительные часы на трансфер.
  • Гостеприимство — гостеприимством, но если вы хотите организовать действительно качественную поездку для команды без накладок и неприятных сюрпризов, работать нужно только с проверенными DMC.

Катар

Королевство стало манящей локацией после Чемпионата мира по футболу 2022 года. Да, там есть над чем работать в плане MICE-туризма, но местные компании это понимают и развиваются в нужном направлении.

Плюсы

  • Огромный выбор отелей.
  • Максимально удобный аэропорт Хамад, который неоднократно признавали лучшим аэропортом в мире.
  • Красивейшая столица Доха — с небоскребами, инновационными музеями, колоритным восточным рынком и этнографической деревней Катара.

Минусы и подводные камни

  • Есть проблемы с сервисом принимающих компаний, нужно очень внимательно подходить к выбору подрядчиков.
  • Ограниченный выбор развлечений.
  • Жесткие правила в отношении алкоголя — купить его можно только на территории отелей в барах с лицензией, ввозить нельзя даже алкоголь, купленный в duty free.
  • Дорого.

Оман

Арабская страна, совершившая невероятный скачок в развитии за последние несколько десятилетий. Сейчас активно открывается для туристов, в том числе и для корпоративных поездок. Оман называют «истинным Востоком» — здесь сохранились самобытные архитектурные традиции и почти нет высотных зданий за исключением некоторых отелей и торговых центров. Здесь можно бродить по лабиринтам аутентичных улиц, любоваться нетронутой природой и отдыхать на белоснежных песчаных пляжах.

Плюсы

  • Прекрасные отели с огромными конференц-возможностями.
  • Идеальные пляжи.
  • Безупречный сервис.

Минусы и подводные камни

  • Ограниченные возможности для развлечений — мало достопримечательностей и вариантов корпоративных активностей.
  • Работать нужно только с профессиональными и проверенными DMC.

Турция

Сколько бы новых зарубежных направлений ни осваивал MICE, Турция все равно попадает в рейтинги — она была, есть и, думаю, останется лидером для корпораций. Это страна, где все заточено под туризм, в том числе и деловой. Поэтому было бы странно отказываться от идеальных возможностей.

Плюсы

  • Авиалогистика: страна — настоящий транспортный хаб, огромное количество рейсов из разных городов, в том числе чартерных.
  • Отвечает всем (!) требованиям MICE: качество отелей, обилие транспортных компаний, отличные конференц-возможности, система «все включено», огромное количество развлечений.

Минусы и подводные камни

  • Многие корпорации уже не раз делали мероприятия в Турции, а ездить несколько раз в одно и то же место — это уже не история про вау-эффект. Однако Турция не ограничивается Стамбулом и Анталией, страна довольно большая и можно выбрать альтернативные локации. Например, уникальную Каппадокию с пещерным городом и воздушными шарами или живописный Бодрум, который называют турецким Сен-Тропе.
  • Опять-таки — работать только с профессиональными DMC: предложений много, поэтому выбирать надо особенно тщательно.

Возможностей для зарубежного бизнес-туризма у российских компаний, несмотря на геополитические сложности и растущие цены, по-прежнему довольно много. Но окончательный выбор локации должен, прежде всего, опираться на основную цель поездки и предпочтения участников — именно тогда MICE-проект даст корпорации ожидаемый эффект.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

Расследование ведется в одном из районов Антальи

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

В Манавгате, районе Антальи, в который входит и популярный у российских туристов Сиде, расследуется дело о взяточничестве и вымогательстве. Отельеры этого региона обвинили муниципальных чиновников в том, что те систематически вынуждают их платить деньги за все процедуры, которые должны предоставляться бесплатно, например, за лицензию на гостиничный бизнес. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Сообщение о том, что муниципальные чиновники систематически вымогают деньги у отельеров, разместил в группе WhatsApp для членов Ассоциации инвесторов в туризм Манавгата (MASTOB) член правления и владелец сети отелей Зафер Сюрал. Письмо было опубликовано после начатого в прошлую пятницу Главной прокуратурой Манавгата расследования. В администрации была проведена операция в связи с обвинениями в получении аппаратом мэра региона взятки в размере 110 тыс. евро. Были выданы ордера на арест 34 человек, 28 подозреваемых задержаны.

«Невероятные суммы денег и комиссионных требовались за каждую работу, за каждый требуемый документ, за каждый завершенный муниципалитетом проект — как значимый, так и незначительный. А также за всех нанятых нами субподрядчиков», — говорится в его письме. Он пояснил, что разница между взяткой и вымогательством очевидна: «Когда даётся взятка, выгоду получают и дающий, и получающий. Однако при вымогательстве выгоду получает только получающий — он отбирает деньги силой».

Зафер Сюрал подчеркнул: если вначале это практиковалось в отношении новых проектов по строительству отелей, то в итоге распространилось и на работающие уже объекты размещения.

Он утверждает, что на принадлежащий ему отель наложили высокий штраф в целях запугивания. «Они оштрафовали наш отель на 250 миллионов турецких лир. Это была наглядная демонстрация: «Вот что случается с теми, кто с нами не ладит».

Аналогичные обвинения в вымогательстве поступили и от владельца сети отелей Dream World Hotels Кадирхана Бербера. Он заявил, что мэр требовал от него миллионы лир по разным причинам. Например, по словам отельера, ему пришлось заплатить 1,5 млн лир за лицензию на гостиничный бизнес.

В туристической отрасли Турции полагают, что ход расследования может вновь поднять дискуссию об отношениях местных органов власти с инвесторами не только в Манавгате, но и по всей Турции. Как добавляют профессионалы турбизнеса на российском рынке, эта ситуация в том числе может служить объяснением рекордного роста цен на отдых. «Местные отельеры объясняют все кризисом и курсом валют. Но, допустим, в Греции тоже кризис уже не один год, тоже высокий курс, и тоже огромный рост расходов. И все же там нет такого резкого и непрерывного роста цен, как в Турции», — замечают эксперты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме