Осень в Калининграде: где жить и чем заняться

Маршруты и рекомендации от Anex.

Туроператор Anex продвигает Калининград как направление круглогодичного туризма. Что там интересного для любознательных туристов и как им провести время, если не повезет с погодой? В этой статье — идеи от Anex, а также отели, на которые эксперты компании рекомендуют обратить особое внимание.

 

День 1. Остров Канта и окрестности

Бывший Кенигсберг с его сложной судьбой все еще сохраняет осанку европейской столицы и дух многовековой истории. Туристы сразу окунаются в эту атмосферу, когда начинают знакомство с городом прогулкой на остров Иммануила Канта (бывший Кнайпхоф) и посещают Кафедральный собор XIV в. Здесь находится самый большой органный комплекс в России, ежедневно даются концерты. Интересно побывать и в музее Канта — узнать больше о его жизни и наследии.

От острова можно пройтись по романтичным пешеходным мостам до Рыбной деревни — этнографического и ремесленного квартала в немецком стиле.

В пешей доступности расположен также Музей Мирового Океана, экспозиции которого посвящены природе и исследованиям водных глубин, геологии и гидрологии. Еще здесь есть маринистическая библиотека и действующая экологическая станция. В Музее создана единственная в России набережная исторического флота, где представлены плавучий маяк «Ирбенский», рыболовное судно «СРТ-129», судно «Космонавт Виктор Пацаев», подводная лодка Б-143, противолодочный гидросамолет. Романтики и путешественники всех возрастов — просто в восторге.

День 2. Оборонительные сооружения и музей янтаря

Погружение в историю логично продолжить осмотром местных фортификационных сооружений. Например, в формате экскурсии «Кенигсберг! Форты и бастионы города-крепости». Эту программу для туристов проведет харизматичный гид, знающий в деталях военное прошлое Восточной Пруссии. Начинается маршрут посещением Форта Денхофф (№ 11) с его таинственными подземными лабиринтами и артефактами. Путешественники осматривают ключевые оборонительные позиции и узнают много интересного. В том числе историю Королевских ворот, красивых и хорошо сохранившихся, они считаются визитной карточкой города. Продолжение темы — военно-исторический комплекс «Форт № 5», выставочные залы Закхаймских ворот.

Частью городского оборонительного кольца является башня Дона, где можно окунуться в солнечную атмосферу Музея янтаря. Масштабные экспозиции — свыше 3 000 экспонатов. В музее продаются оригинальные янтарные украшения по разумным ценам.

День 3. Квартира из прошлого и знаменитый пивзавод

Посоветуйте туристам в один из дней отпуска посетить Музей-квартиру Altes Haus. Здесь восстановлен аутентичный интерьер Восточной Пруссии XIX и ХХ веков: все экспонаты — подлинные вещи, купленные на блошиных рынках и европейских аукционах. В квартире нет ограждений и вахтеров, так что люди чувствуют себя скорее гостями, чем экскурсантами. Атмосферу дополняют кафетерий, антикварный магазин и сувенирная лавка в эстетике Кенигсберга.

Продолжить день можно в уникальном торгово-развлекательном кластере «Понарт», расположенном на месте одноименного пивзавода, некогда знаменитого на всю Пруссию. Здесь проводятся ярмарки, гуляния, лекции, выставки и мастер-классы. Смотровая башня позволяет увидеть окрестности, а также Зимний пруд, который был вырыт для обеспечения завода льдом.

В бывшем главном управлении открыт Музей Балтрайона. Его сотрудники предлагают экскурсии по своей экспозиции, по территории кластера «Понарт» и окрестным городским улочкам. А в музее-колодце The well проводится световое шоу.

Все эти интересные локации можно посетить и в формате экскурсии «Вечерний Калининград: хомлины, марципан и безлимитная пивная дегустация».

День 4. На случай плохой погоды. И просто для удовольствия

Когда в городе дождливо и ветрено или когда хочется отдохнуть, можно провести время в термальном комплексе «Посейдон». Здесь круглый год длится купальный сезон. Четыре парные, пять подогреваемых купелей, гидромассажные чаши, тропические души, массажные кресла...

Еще вариант — «Суворовская баня», общественный комплекс с высоким уровнем сервиса. Более 10 разновидностей пара на травах, профессиональные техники парения от пармейстеров, массаж, мелкодисперсный пар и парная, в которой легко дышать и приятно греться. Есть чан под открытым небом, купель с холодной водой и кедровая баня-бочка для индивидуальных парений. Плюс к тому просторная «отдыхальня» и буфет с большим выбором блюд и напитков. Отдельный бонус — живописный вид на реку.

Теперь об отелях

Если гости настроены на комфортное размещение в самом центре города, можно предложить им Holiday Inn 4*. Он расположен в шаговой доступности от основных достопримечательностей, а из панорамных окон некоторых номеров открывается великолепный вид на Кафедральный собор.

Атмосферный отель—ресторан «Чайковский» 4* находится в здании, которое построено в начале прошлого века в стиле модерн с элементами барокко. Оно охраняется государством как муниципальный объект культурного наследия. Интерьеры отеля уникальны, здесь много раритетных и дизайнерских предметов, собранных в разных странах мира. У каждой вещи своя история, и в целом отель запоминается своей уникальной атмосферой.

Хорошие отзывы получает «Mercure Калининград» 4*. В отеле 167 номеров разных категорий: Standard, Privilege и две категории Suite, а также номера для людей с ограниченными возможностями. Комфортабельная и современная гостиница идеальна как для деловых поездок, так и для отдыха.

Комплекс «Риверсайд» — отель с разными категориями номеров на живописном берегу реки. На его территории как раз находится та самая «Суворовская баня». Еще есть стильный пляж с бассейном (18+) под открытым небом.

Если туристы запрашивают более экономичный объект, рассмотрите «Турист» 3*. Гостиница удобно расположена, подходит как для дружеских компаний, так и для пар. И здесь хорошие завтраки.

Для больших семей оптимален отель «Берлин» 3*, где есть вместительные номера. Он находится в 10 минутах ходьбы от Южного ж/д вокзала, а это отправная точка для поездок на побережье.

Хостел «Кёниг Лофт» — уютный и бюджетный вариант размещения в историческом месте. Номера здесь рассчитаны на разное количество клиентов: среди них есть двух-, четырех-, шести-, восьми и десятиместные. Все комнаты обставлены с любовью для комфортного пребывания гостей.

А вот еще несколько достойных гостиниц Калининграда в разных ценовых категориях: Marton Palace 4*, «Усадьба» 4*, «Вилла Тоскана» 4*, «Нессельбек» 4*, «Дона» 3*, «Балтика» 3*, Marton Olimpic 3*, «Бриз» 3*, «Золотая Бухта» 3*, «Фридрихсхофф» 3*, Friday Center Hostel, Fox Hostel, «КенигЛофт Хостел».

Однажды побывав в исторической столице Восточной Пруссии, туристы захотят вернуться. Так что этому городу и окрестным курортам на нашем портале будет посвящена серия публикаций в рубрике «Гид для профи». Пожалуйста, делитесь в комментариях своими идеями — как интересно и с удовольствием провести время в Калининграде.

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

И как туроператору защитить свои права, учитывая форс-мажор

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

Из-за авиаколлапса в Москве 18 июня тысячи туристов не смогли вовремя вылететь на отдых. Около 600 рейсов были задержаны или отменены. В Сочи план «Ковер» объявляется уже чуть ли не ежедневно. В итоге, рассказывают турагенты, их клиентам переносят сроки вылета на отдых: кому на сутки-двое, а кому и на существенно большие сроки. «Вопрос к юристам: на что может рассчитывать турист по закону?» — обратилась в Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, представитель агентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина.

«Из-за вчерашнего коллапса в аэропортах Москвы у меня не улетели две семьи в Сочи. Рейс из Шереметьево авиакомпанией «Аэрофлот» SU 1138, запланированный на 09:50 18 июня, был отменен. По информации в личном кабинете авиакомпании, рейс состоится 20 июня в 17:45. Туристы не хотят столько ждать. Обратились к туроператору, спросили, что делать туристам. Туроператор отправляет в авиакомпанию, авиакомпания — к туроператору», — рассказала она.

Туроператор вправе удержать ФПР

Ранее юристы уже поясняли, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — уточнял руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин. Обращаться можно и к туроператору, и к авиакомпании. Возможно, в случае необходимости экстренно решить вопрос, это проще сделать перевозчику.

Если же турист решит отказаться от тура, то, учитывая причину задержки, по закону (ст. 781 ГК РФ) туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы, поскольку невозможность исполнения договора обусловлена обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает, пояснили в ЮА «Байбородин и партнеры». Но туроператору необходимо будет доказать связь сложившейся ситуации с задержкой конкретного рейса и невозможностью оказания услуг.

Кроме того, туроператор обязан обосновать и документально подтвердить удерживаемые ФПР. Без подтверждения — компания рискует проигрышем в суде. «Доказыванию подлежит не только факт платежа партнерам, но и его соотносимость с конкретным туристом, а также обоснованность действий поставщиков туроператора по удержанию средств», — разъясняли юристы компании.

Билет за свой счет

Если турист решит сам купить билет на более раннюю дату, и он будет стоить дороже, чем тот, что был в составе турпакета, разницу ни туроператор, ни авиакомпания возмещать не обязаны. «В случае признания отмены или задержки рейса обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажор), убытки в такой ситуации не взыскиваются, что не исключает последующего возврата денежных средств за неоказанную услугу», — пояснили юристы ЮА «Байбородин и партнеры».

Еще один вопрос: может ли турист, купив билет, отказаться от одной услуги, но сохранить остальные, входящие в турпакет? «Формально туристский продукт реализуется как единая комплексная услуга, хоть и состоящая из нескольких. Аналогичное указание в далеком 2007 году давал и Роспотребнадзор, указывая, что при обычных обстоятельствах, отказ от одной из услуг, входящих в состав единого туристского продукта, с возможностью сохранения остальных услуг, является некорректным, — пояснили эксперты. — Однако некоторые туроператоры могут предусмотреть возможность отказа от части услуг, входящих в состав тура. Все зависит от условий работы конкретной компании». Вероятно, в такой ситуации туристу пойдут навстречу.

Но, чтобы сохранить за собой право воспользоваться обратным билетом (как правило, билеты туда-обратно выписываются на едином бланке), туристу необходимо уведомить авиакомпанию. Сделать это нужно до конца регистрации на пропущенный рейс, иначе обратный билет аннулируется.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме