Club Med Seychelles: место, куда туристы возвращаются

«Все включено» + Сейшельские острова = формула идеального отдыха

Сейшелы — направление, которое круглый год позволяет наслаждаться теплыми водами изумрудного океана, белоснежными пляжами, живописной природой и отличным дайвингом, и все это становится еще более приятным, если правильно выбрать отель. Club Med Seychelles станет отличным выбором для тех, кто ищет активный, насыщенный и нескучный семейный отдых.

 

Благодаря своим прекрасным пляжам, райскому климату, роскошным отелям и изумительной красоте природы Сейшельские острова завоевывают все большую популярность у российских туристов. По данным Tourism Seychelles, в 2023 году они в рекордном количестве (свыше 38 тыс.) заняли третье место по числу прибытий после туристов из Германии и Франции, а в первом квартале 2024 уже переместились на второе.

Пока еще рано подводить итоги текущего года, но после того, как «Аэрофлот» возобновил прямые рейсы на Сейшелы, местные туристические власти ожидают существенного роста доли россиян в общем турпотоке на острова. Полеты, которые отменялись с 15 мая (на летний период), были вновь запущены 2 октября на лайнерах Airbus A350 в трёхклассной компоновке: эконом, комфорт и бизнес. До 26 октября полеты из Москвы в Маэ будут осуществляться дважды в неделю: по средам и субботам, а позже добавится третий рейс — по понедельникам.

Сейшелы выделяются в сегменте премиального островного отдыха рядом особенностей, которые необходимо учитывать при продаже туров: это специфика климата, рельефа местности, пляжей, удаленности от аэропорта в Маэ и многих других факторов. Например, далеко не все знают, что по любимой российскими туристами системе All Inclusive на Сейшелах работает совсем немного курортов.

Один из них — Club Med Seychelles, открытый в 2021 году и с тех пор уже успевший войти в число самых востребованных и популярных отелей архипелага. Расположенный на частном острове Св. Анны площадью 220 гектаров, всего в 30 минутах езды от международного аэропорта Маэ, он предлагает гостям 294 уютных номера различных категорий: 34-метровые Superior, Deluxe площадью 48 кв. метров с собственным бассейном и лаундж-зоной, просторные (70 кв. м) Suite с гостиной, спальней и террасой с выходом к пляжу и роскошную виллу с тремя спальнями, обеденной зоной на открытом воздухе и панорамным видом на океан.

Архитектура курорта вдохновлена природой Сейшельских островов и органично дополняет окружающие пейзажи. Он находится в самом сердце архипелага, в окружении бирюзового океана и уютных бухт, тысячелетних валунов и утопающих в зелени холмов. В распоряжении гостей два уединенных пляжа с белоснежным песком, лучшие места для снорклинга и дайвинга в Национальном морском парке, и территория, зонированная в соответствии с интересами: в зоне Zen (18+) можно насладиться покоем, медитациями, расслаблением в бассейне «только для взрослых» и романтическими ужинами в гурмэ-лаундже, а в Семейной зоне юных гостей курорта ждут увлекательные занятия в соответствии с возрастом. В Petit Club Med малыши от 2 до 3 лет дети играют, рисуют, слушают истории и восстанавливают силы во время дневного сна; в Mini Club Med+ дети от 4 до 10 лет наслаждаются активными играми и веселыми приключениями, а подростки в группах Teens Club Med (11–13 лет) и Club Med Chill Pass (14–17 лет) занимаются спортом, общаются, участвуют в творческих мастер-классах, квестах и театральных постановках.

Кроме мини-клубов, на курорте предусмотрены развлечения для всей семьи Amazing Family: дети и родители могут вместе принять участие в турнире по большому теннису, пострелять из лука или покататься на катамаране. В стоимость тура уже включены более 31 вида спорта и активных развлечений, в том числе снорклинг, каякинг, модный падел-теннис и несколько видов йоги, в том числе хайкинг-йога в джунглях. Дополнительно доступны 26 активностей по запросу и за дополнительную плату. А после заката гостей ждут танцы, музыка и тематические развлекательные шоу.

В связи с возобновлением рейсов авиакомпании «Аэрофлот» из Москвы на Сейшельские острова российские туристы снова могут приобрести туры на курорт с прямым перелетом, и наслаждаться отдыхом, в который включено сразу всё: размещение в комфортных номерах, яркий гастрономический опыт, множество спортивных активностей и развлечений, а также самое главное — незабываемая атмосфера праздника, беззаботности и релакса.

Если вы хотите предложить своим туристам отдых в Club Med Seychelles отдых по выгодной цене, сейчас действует скидка до 15% на заезды в период с 02.11.2024 по 25.05.2024. Новогодние и рождественские праздники на райском острове с тропическим климатом могут стать отличным подарком для семьи, дружной компании или пары молодоженов.

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Сначала активизировались мошенники, но проблемы постепенно исчезают

Эксперт рассказал, как работают новые правила въезда в Таиланд

Уже две недели все иностранцы, в том числе и россияне, въезжают в Таиланд по новым правилам. С 1 мая стало обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Сначала возникали проблемы. Например, авиакомпании отказывались сажать пассажиров на рейс без TDAC. Активизировались и мошенники. О том, как власти Таиланда решали эти проблемы, есть ли сложности сейчас, сегодня, 13 мая, эксперт рассказал Profi.Travel.

«Когда новые правила вступили в силу — 1 мая — некоторые авиакомпании, например, Turkish Airlines отказывались сажать на рейс пассажиров, у которых не было TDAC. При этом не все туристы знали о новых правилах. Кроме того, заполнить форму можно и в аэропорту прибытия, — рассказал Profi.Travel владелец принимающей компании Travely, член Российского союза туриндустрии Павел Неон. — Но в последнее время я не слышал о сложностях. Видимо, тайские власти объяснили авиакомпаниям, что такие отказы в посадках на рейсы — неправомерны».

Кроме того, по его словам, после внедрения новой системы активизировались и мошенники. Появились клоны официального сайта, на котором необходимо заполнить анкету, чтобы получить TDAC. Фальшивые порталы выглядят очень похожими на настоящий, но требуют за получение электронного разрешения на въезд деньги. «Но Таиланд — популярное направление, новости быстро разлетаются. Полагаю, все туристы в курсе, что платить за TDAC не нужно», — подчеркнул Павел Неон.

Никаких коллапсов в аэропортах после внедрения новых правил, по его словам, не произошло. Очереди не увеличились. «Эту анкету можно заполнить по прибытии в аэропорту. Турист может подключиться к бесплатному Wi-Fii, зайти на этот сайт и все заполнить», — отметил Павел Неон.

Однако, туроператоры и турагенты предупреждают туристов, что QR-код, который приходит после заполнения анкеты, необходим для въезда и лучше получить его перед вылетом. Но сделать это можно не ранее чем за 3 дня до рейса.

Ранее в компании Space Travel рассказывали, что специалисты туроператора сайт уже изучили, там все работает, интуитивно понятно, и никаких проблем туристам не создаст. «Такие анкеты действуют в ряде других стран региона, например, в Индонезии, и там ни у кого никаких сложностей их заполнение не вызывает», — добавили в компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

рио
16 мая, 02:00
сложности и новый гемор

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Туроператор поделился секретом сохранения лояльности клиентов

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Клиенты турфирм все больше уходят в онлайн и самостоятельные бронирования. Количество тех, кто намерен покупать авиабилеты и отель без помощи профессионалов, в последние годы увеличилось в два раза. Об этом рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу FUN&SUN Анна Малинина на конференции Recharge 2025, которую туроператор проводит в Анталье.

«Таких туристов стало вдвое больше — это данные Российского союза туриндустрии наших собственных опросов, — пояснила она. — Доля тех, кто уже имеет опыт самостоятельных поездок, с 2019 года выросла на 11 процентных пункта — до 48%. При этом количество тех, кто выбирает только пакетные туры, сократилось на 5 п.п. Каждый десятый сегодня чередует самостоятельную организацию путешествия с поездкой через туроператора. Это немало. Мы с вами наблюдаем рост предложения при снижении спроса. И это обязательно надо учитывать, чтобы понимать, как дальше вести свой бизнес».

Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов. Однако конкурентная борьба за клиентов, которые готовы платить за отдых больше, чем раньше, тоже обострилась. В прошлом году около 10 млн туристов обратились к туроператорам с запросом организации путешествий. По ее словам, это примерно 65% от всего турпотока. И 2,5 млн приобрели комплексный турпродукт. Таким образом, значительное количество туристов забронировали билеты и отели напрямую или через агрегаторов.

Изменение в структуре продаж за счет агрессивного выхода на рынок туризма банков и экосистем подтвердила директор по маркетингу и электронной коммерции FUN&SUN Екатерина Воронина. «Они уже на 91% аккумулируют бюджеты на продвижение в интернете и других рекламных каналах. То есть доля туроператоров и агентов составляет менее 10%. При этом динамика инвестиций в продвижение туров колоссальная — они выросли в 2024 году на 46%, до 14 млрд рублей. Стоит заметить, что политика ОТА и турфирм существенно различаются: агрегаторы инвестируют не только в продвижение в интернете, но и много средств тратят на внешнюю рекламу, на рекламные кампании на TV и так далее», — отметила эксперт.

По словам Анны Малининой, чтобы не потерять свою аудиторию, турбизнесу необходимо меняться, работать по-старому больше нельзя: «Теперь клиенты уже не приходят в офис толпами, как это было раньше. Онлайн-конкуренты, такие как «Яндекс», «Т-банк», «Альфа-банк», «Туту.ру», пачками забирают их и у вас, и у нас. И если туристы не будут видеть в вас ценность как в экспертах, то вы их потеряете».

Она подчеркнула: турагент должен разбираться во всех сферах туризма и во всех направлениях, уметь ответить на любые вопросы клиента. «Иначе реакция туриста будет такой: «Зачем вы тогда нужны? Я пойду либо к оператору напрямую, либо в онлайн, соберу тур сам». Поэтому вы должны быть экспертами. И вы должны ориентироваться на последние тренды в туризме, чтобы грамотно выстраивать концепцию своей работы», — отметила Анна Малинина.

Среди ключевых тенденций, на которые турагентам необходимо обратить внимание, она перечислила следующие: потребность клиента в сервисе 24/7 в формате «здесь и сейчас», популяризация и развитие внутреннего туризма, в котором агенту тоже необходимо разбираться, персонализация и использование инструментов искусственного интеллекта, без которых сегодня уже невозможно строить современный бизнес.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

4 комментария

Динозавр туризма
15 мая, 21:50
А почему Анна Малинина умолчала тот факт, что её компания делает рассылки туристам этих турагентов по указанным в брони контактам с предложением оформить тур следующий раз напрямую на их сайте со скидкой (промокодом)? И можно ли было задать вопросы Анне Малининой во время её выступления?
Голос турагента
15 мая, 21:29
"И вы должны ориентироваться на последние тренды в туризме, чтобы грамотно выстраивать концепцию своей работы», — отметила Анна Малинина." Тема не раскрыта. Последние тренды в туризме - это скидки, бонусы, кэшбеки, промокоды туристам, в том числе от самих туроператоров. И фан сан в этом же числе. Как выстраивать концепцию своей работы, если туристы бесплатно получают твою консультацию, тратят твоё время, а бронируют это там, где скидка, бонус, кэшбек и промокод? И это притом, что туроператоры давно уже сильно понизили комиссии агентствам, и в соответствии с новым законом вдобавок мы должны бронировать строго по их ценам (тем, которые без их скидки для туристов на сайте)! Тут Анна не пояснила.
Турагент
15 мая, 09:11
"Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов."
А турагенты в курсе, что у них комиссия выросла? Об этом можно было бы говорить при сохранении размера агентского вознаграждения на уровне 10%. Сейчас об этом можно только мечтать. А учитывая огромные суммы искусственно завышенных доплат за перелёт по популярным направлениям, комиссионная стоимость тура может быть на треть меньше. И это при том, что большинство покупателей платит картами, и банкам наплевать на размер агентских комиссионных, свой процент они берут со всей суммы.
"вы должны быть экспертами" (точка) - а продолжение? :) Мысль Анны не ясна. Отвечать на все вопросы безвозмездно или на основании договора возмездного оказания услуг?
Честный турагент
14 мая, 19:55
Хороший вопрос) Особенно в свете промокодов для туристов на скидку у FunSun, благодаря которым они идут бронировать тур напрямую на их сайте, НО после нашей экспертной консультации (спойлер: бесплатной, однако не редко очень продолжительной). Зато как всем удобно. Но если что: это вы- просто плохие эксперты!

Статьи по теме