Чего ждать от сезона-2025: направления, тенденции, прогнозы

Интервью с директором MITT Максимом Шиловым

Чего ждать от сезона-2025: направления, тенденции, прогнозы

О том, чего ждать в этом году от Турции, как поменяет летний сезон — 2025 экологическая катастрофа у берегов Анапы, и какие экзотические направления могут появиться в предложениях российских компаний, мы поговорили с директором MITT Максимом Шиловым. Он рассказал о главных трендах и тенденциях туристического рынка и о том, что сегодня сдерживает рост в разных сегментах туризма.

 Максим, похоже, этот летний сезон будет отличаться от всех предыдущих: экологическая катастрофа в Черном море уже привела к аннуляциям. Вполне вероятно, что часть туристов откажется ехать на отдых в Анапу и Крым, даже если Роспотребнадзор подтвердит безопасность воды в море и песка на пляжах. Что они выберут вместо этих курортов, и что будет с ценами?

— Как отмечают многие туроператоры и турагенты, это крупнейшее ЧП уже отражается на раннем бронировании. Анапа — второй по популярности курорт в Краснодарском крае. В 2024 году она приняла почти 4,6 млн туристов. При негативном сценарии — если побережье не удастся очистить от мазута — потоки отдыхающих поедут по другим направлениям. Например, на непострадавшие от разливов курорты Краснодарского края — Геленджик и Сочи, а также в Абхазию и на средиземноморское побережье Турции. Часть туристов выберет другой формат отдыха вместо пляжного, отправившись, скажем, на Алтай.

Краснодарский край в 2024 году обновил очередной исторический рекорд, приняв 20,1 млн человек. И если Анапа в этом году останется не при деле, то гостиницы других курортов края переживут настоящий наплыв отдыхающих, а цены в сезон взлетят куда выше прошлогодних.

Но не буду сгущать краски. Всё станет окончательно ясно ко второй половине весны, когда начинается массовое бронирование. Туристы будут изучать последние новости и делать выбор. Сейчас вся надежда на местные власти — с помощью волонтеров они активно занимаются очисткой побережья.

— Вы упомянули Турцию как одну из альтернатив нашему черноморскому побережью. При этом, по оценкам представителей турбизнеса, цены там за последние 2-3 года уже выросли в 1,5-2 раза. В этот раз подорожание прогнозируется небольшое, на уровне 7–15%. Однако учитывая все вышесказанное, что будет с направлением в этом сезоне?

— Сразу сниму интригу — с Турцией всё будет хорошо. Турция была, есть и останется излюбленным местом для отдыха россиян. Об этом говорит и статистика турпотока за 2024 год. Наши соотечественники в количестве 6,7 млн человек (включая и меня) удержали «пальму первенства» на турецких курортах, обойдя граждан Германии, и лишь немного не дотянули до показателей 2019 года (7,03 млн). Показатели раннего бронирования на сезон 2025 года уже обошли прошлогодние. А рост цен, действительно, умеренный и держится в рамках 7-10%.

Конечно, не все так безоблачно на турецких побережьях. Даже не затрагивая внутреннюю политику Турции, можно выделить ряд факторов, на которые стоит обратить внимание:

  • Изменения в структуре туристического потока из России. В сравнении с допандемийным периодом произошло серьезное перераспределение географии. Если в 2019 году Стамбул посетило 700 тыс. туристов из России, то в 2024 году — более 2 млн. Отчасти это случилось потому, что Стамбул используется как транзитный хаб для перелетов в третьи страны. А вот поток на пляжные курорты всё еще значительно отстает от допандемийного.
  • Инфляция в Турции. Она приводит к снижению реальных доходов игроков туристического рынка даже при хорошей загрузке отелей. Это заставляет их поднимать цены ощутимее, чем, скажем, в Египте или ОАЭ. По этой причине в сообществе туристического бизнеса Турции не раз поднимали вопрос отказа от нашей любимой системы All inclusive.
  • Проблемы инфраструктуры. К ним можно отнести работу аэропорта Анталии, который не раз становился героем новостей на протяжении 2024 года. И, конечно, в этом же ряду — трагедия в отеле Grand Kartal.

Кстати, на MITT в этом году ожидается самая крупная за последние годы турецкая экспозиция. 18-20 марта обязательно приходите посмотреть, чем Турция собирается нас удивлять в 2025 году.

— Если продолжать тему выездного туризма, как вы считаете, есть ли у нас повод надеяться на появление новых туристических направлений, учитывая ограниченное количество прямых рейсов, которое доступно сегодня российским туристам?

— Вы абсолютно правы, прямые авиарейсы — это локомотив туристического потока. На данный момент перелеты из России выполняются в примерно 40 стран, и несмотря на сложности и ограничения, список постепенно расширяется.

Однако мы видим, как спрос на путешествия растет даже в том случае, если прямое авиасообщение отсутствует. Например, в африканском направлении авиасообщение установлено с шестью странами, которые находятся, в основном, в Северной Африке. При этом фиксируется значительный всплеск интереса к юго-восточной части континента. Например, к уникальной Уганде, куда прямых рейсов нет. Можно долго описывать любопытные достопримечательности, национальные парки и экзотическую природу этой страны, но я бы выделил несколько факторов, которые способствуют росту туристического потока в Уганду:

  • Правительством Уганды в 2022 году принята программа развития туризма, в рамках которой они развивают инфраструктуру и ведут грамотное продвижение на туристическом рынке. Здесь хочется отметить деятельность посла Уганды в России г-на Мозеса Каваалууко Кизиге, с которым я имел удовольствие готовить участие Уганды в MITT 2025. Он во всех смыслах настоящий амбассадор своей страны.
  • Международный аэропорт Энтеббе в Кампале позволяет принимать борта со всего мира.
  • Развитие малой авиации повышает транспортную доступность национальных парков Уганды для туристов.

Конечно, речь не идет о массовом туризме, ведь Африку для себя открывают, как правило, опытные путешественники в поисках новых эмоций и колорита. Тем не менее, туристический поток туда может вырасти кратно. Особенно в сочетании с эффектом низкой базы.

Прямые рейсы в Уганду обсуждаются с 2019 года, новости о намерениях регулярно появляются в СМИ, но их судьба до сих пор в подвешенном состоянии. В условиях дефицита бортов любой свободный самолет, скорее всего, поставят на направление с гарантированной 100% загрузкой. Поэтому россиянам по-прежнему придется пользоваться ближневосточными и эфиопскими хабами, чтобы пропасть в Уганду.

— Если продолжать разговор об экзотике — ждете ли вы возобновления полетных программ в Венесуэлу, например?

— Венесуэла с годовым приростом 16% вошла в топ-25 самых популярных туристических направлений у российских туристов. В 2024 году в Венесуэлу отправились 23 тыс. туристов, что сопоставимо с турпотоком в Бахрейн, Маврикий или Марокко.

Но будущее этого направления для туристов из России туманно. В конце 2024 года крупные туроператоры один за другим завершили полетные программы в Венесуэлу. Причина, скорее всего, в конкуренции с Кубой, где могут предложить лучший сервис за сопоставимые, а то и меньшие деньги. Насколько мне известно, на сегодня из России есть всего один прямой рейс Conviasa, летающий в Каракас раз в две недели.

При этом национальный стенд Венесуэлы в этом году снова будет украшением MITT, и мы ожидаем визита г-жи министра туризма Венесуэлы. Надеемся, что на полях MITT удастся найти пути наращивания туристического потока в эту страну.

— Какие еще тенденции этого сезона вы бы отметили?

— Рост спроса на оздоровительный отдых — устойчивый тренд последних лет. Продолжится он и в этом году. В том числе россияне все активнее посещают белорусские санатории. Знаю от белорусских коллег, что в 2024 году впервые за 18 лет были побиты показатели 2006 года по продажам путевок в санатории. Более 1,5 млн гостей белорусских санаториев обеспечили рост выручки на четверть в сравнении с 2023 годом. Туристы из России, несомненно, сильно повлияли на этот результат.

Оптимистично выглядит и спрос на раннее бронирование на 2025 год. Несмотря на небольшие скидки раннего бронирования (около 10%), для наших соотечественников белорусский вариант всё равно на 15-20% выгоднее, чем отдых в российских санаториях. Рискну предположить, что 2025 год может обновить рекорд индустрии оздоровительного туризма Беларуси.

Что касается санаториев в России, то туристы ездят по привычным маршрутам. Это Черноморское побережье — Краснодарский край и Крым, Ставрополье, Алтайский край, Поволжье, Ленинградская и Московская области, а также Башкортостан, Тюмень и Калининград. Динамики тут почти нет — спрос на десятки процентов превышает качественное предложение, а новые современные объекты открываются крайне редко.

А ведь всплеск интереса к белорусским санаториям ясно показывает, что потенциал оздоровительного отдыха в стране огромный — все эти люди могли бы совмещать отдых с лечением в России. И турбизнесу, и государству необходимо серьезно думать над тем, как развернуть поток туристов в отечественные санатории.

Этот острый вопрос мы собираемся обсуждать на большой панельной дискуссии, которую проведем в рамках деловой программы MITT 2025 совместно с Ассоциацией оздоровительного туризма и корпоративного здоровья. Ведущие эксперты представят на встрече актуальный анализ данной отрасли и поделятся своим видением путей ее развития.

— Еще одна тенденция последних лет в России — рост автотуризма. Каковы ваши прогнозы и что, по вашему мнению, сдерживает этот рост?

— Автотуризм, и правда, растет невероятными темпами. В 2024 году совершено более 25 млн таких поездок, а к 2030 году ожидается удвоение — до 50 млн. Количество туристов на автомобилях в Краснодарском крае в 2024 году выросло аж на 60%. Безусловные причины: рост цен на ж/д и авиабилеты, а также переориентация россиян на внутренний туризм.

Однако есть факторы, мешающие автотуризму, и они известны практически каждому владельцу автомобиля. Это:

  • Дороги. Проблемы разные: начиная от состояния покрытия, безопасности, пропускной способности отдельных участков, до самого факта наличия дороги, ведущей к точке притяжения туриста.
  • Придорожная инфраструктура: средства размещения (гостиницы, кемпинги), питание, наличие заправок и СТО, детская инфраструктура и т.д.
  • Высокая стоимость автотранспорта и его обслуживания.

Надо отметить, что многое делается для решения этих проблем, и правительством РФ принята концепция развития автотуризма до 2035 года. Сейчас реализуется первый этап — разрабатываются стандарты и маршруты, определяются нужные меры государственной поддержки. Думаю, что с комплексным государственным подходом автотуризм в России пойдет «правильной дорогой».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

OTM: Summer 2026 — открыта регистрация на онлайн выставку! На этот раз прокачиваем продажи и доход.

На Profi.Travel лучшие эксперты по продажам в туризме за две недели научат больше зарабатывать, не терять клиентов и отправлять их на Мальдивы в 2026 году

OTM: Summer 2026 — открыта регистрация на онлайн выставку! На этот раз прокачиваем продажи и доход.

Начинать сезон с OTM для многих турагентов давно стало хорошей рабочей привычкой: здесь смотрят и изучают актуальный продукт. А еще каждый раз разбирают новую и важную для турбизнеса тему. В предыдущих сезонах мы уже говорили о персональных данных, о продвижении в соцсетях и о новых правилах игры на рынке. В 2026‑м повод для обсуждения выбрали сами турагенты: главное, что волнует сейчас, — продажи и деньги. Поэтому OTM: Summer 2026 с 16 февраля по 6 марта мы решили посвятить тому, как зарабатывать в новых условиях. Регистрация уже открыта, самые низкие цены на билеты прямо сейчас.

2026 год задаёт рынку непростые условия: растут налоги, усиливается контроль, курс рубля непредсказуем, туроператоры пересматривают комиссии, а агрегаторы и онлайн‑площадки раздают скидки. При этом практика показывает, что заменить живого менеджера в туризме все равно никто не может — путешественнику по‑прежнему нужен человек, который разбирается в турпродукте, берёт ответственность и честно говорит обо всех нюансах. Но вот зарабатывать сейчас, как отмечают все коллеги, значительно сложнее. Практически каждый турагент живет сейчас с вопросом: как работать, зарабатывать и расти в такой реальности?

Ответим — на OTM: Summer 2026, частью которой станет интенсив по стратегиям заработка в туризме. Одного «волшебного рецепта», чтобы вывести компанию в стабильный плюс, конечно, нет. И мы собрали на одной площадке Profi.Travel разные решения и инструменты, сумма которых поможет бизнесу работать без сбоев даже в непростых исходных данных сегодняшнего дня.

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel:

«Мы действительно в декабре и январе сели и переслушали более ста экспертов: тренеров, практиков, коучей из туризма — и выбрали лучших пять, которые по‑настоящему прокачивают продажи, помогают расти в среднем чеке, выходить в VIP‑сегмент и дают не абстрактные идеи, а конкретные техники и технологии. Плюс в этом году добавили еще две важные темы. Первая — про то, как всё это успевать делать с помощью ИИ и современных инструментов, упростить и ускорить работу, не теряя качества. Вторая — про налоги: как правильно оформлять деятельность, чтобы не переплачивать, оставаться в правовом поле. По сути, в программе OTM: Summer 2026 собраны самые нужные темы на 2026 год — про продажи, ИИ и налоги. Это то, что напрямую влияет на доход и устойчивость турагентства сегодня»

OTM: Summer 2026 нужна владельцам и руководителям турагентств, чтобы выбрать эффективную и прибыльную стратегию в новом сезоне, менеджерам по туризму, которые хотят прокачать свои навыки продаж и взаимодействия с клиентской базой, без новых знаний не обойтись и тем, кто планирует выйти на более высокий ценовой уровень и уверенно работать с VIP‑туристами. Благодаря онлайн‑формату выставки получить все это возможно, не выходя из офиса в любом городе любой страны мира.

Что будет на интенсиве «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»

Главная задача онлайн‑интенсива по стратегиям продаж на OTM: Summer 2026 — дать турагентам инструменты, с которыми знания о турпродукте, которого на выставке будет много, начнут монетизироваться. Будет 8 специальных эфиров и 8 практиков туротрасли с проверенными алгоритмами для роста дохода. Пять спикеров расскажут, как зарабатывать больше в низкомаржинальном бизнесе — за счёт стратегии, роста конверсии и среднего чека. Ещё два эксперта покажут, как это делать законно с точки зрения налогов и — быстрее, с помощью ИИ. И впервые на Profi.Travel — бесплатный и открытый для всех стартовый эфир с обзором ключевых стратегий заработка — чтобы понять, на что делать ставку в 2026 году.


Стартовый эфир: «Стратегии выживания и роста в 2026 году»


Когда: уже 9 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Олеся Олейникова, заместитель гендиректора Profi.Travel
Про что:
2026 год усиливает ключевые проблемы агентского бизнеса: снижение комиссий, рост стоимости лидов и налогов и критически низкую маржинальность. Этот открывающий мастер‑класс от Profi.travel посвящён осознанному выбору стратегии в новых условиях рынка. Речь пойдет о том, почему классическая агентская модель перестает работать, какие стратегии подходят агентам и агентствам на разных уровнях дохода, за счёт чего можно реально увеличить маржинальность и как выйти за рамки зависимости только от комиссий операторов. Отдельный фокус — на том, с чем стоит поработать внутри своего агентства уже в 2026 году, чтобы бизнес был устойчивым.

Важно: эфир состоится до старта выставки и будет доступен бесплатно для всех в Telegram‑канале Profi.Travel.News.


Не слить ни одного входящего лида и продать тур за 8 миллионов рублей


Когда: 17 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Анна Разумовская, тренер по продажам и клиентскому сервису с опытом более 18 лет
Про что: Если не понять мотив клиента, он уходит — «подумать» или к другому агенту. Как выстраивать коммуникацию так, чтобы турист выбирал именно вас? Разберем психологию клиентов, техники доверия и удержания, почему «лид» — это не заявка, а отношения, и приемы общения, которые увеличивают продажи.


Как делать подборки отелей так, чтобы у тебя покупали сразу


Когда: 19 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Дмитрий Потапов, Co‑Founder TurMarketing.ru
Про что: На примерах диалогов с туристами покажем, как делать подборки отелей и презентовать их в звонке или голосовом так, чтобы клиент покупал сразу, без «я подумаю», «давайте еще посмотрим» и бесконечных сомнений. Если презентация сделана хорошо, турист понимает «мне сюда» и принимает решение моментально — без возражений. На эфире поговорим о том, какие презентации не работают, как должны выглядеть продающие формулировки для звонков и голосовых, и какие инструменты помогают доводить клиента до покупки здесь и сейчас. Специально для турагентов — тренажёр для отработки продающих презентаций отелей.


Как увеличить средний чек и перейти в более высокий сегмент продаж


Когда: 3 марта в 13:00 (МСК)
Эксперт: Марина Сонина, бизнес‑тренер по работе с персоналом сферы услуг
Про что: Нашим туристам «нужно только море и солнце». Но стоит отправить их без сервиса, сопровождения и продуманного продукта — и они очень быстро вернутся с претензиями. Это эфир о том, как работать с разрывом между словами клиента и его реальными ожиданиями. На конкретных примерах разберем, почему туристы часто говорят «подешевле», но на практике выбирают комфорт, внимание и уверенность, и как это напрямую влияет на рост среднего чека. Поговорим о ситуациях, когда клиент видит только цену и не замечает ценность, почему «индивидуальный = очень дорогой» — миф и как выстраивать коммуникацию и сервис так, чтобы чек рос естественно, без давления.


VIP‑сегмент в туризме: как нам всем начать продавать Мальдивы


Когда: 25 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Жанна Елисеева, представитель люксовых принимающих компаний, автор образовательных программ для турагентов
Про что: Эконом‑класс постепенно уходит: путешествия дорожают, и всё больше клиентов выбирают сервис и комфорт, а не скидки. На эфире поговорим о том, как турагенту выйти в VIP‑сегмент и работать с чеками от миллиона рублей: где брать таких клиентов, как понимать их реальные запросы, нужно ли давать скидки и как выстраивать отношения так, чтобы дорогие туристы становились возвратными, а работа с VIP была системной, а не случайной. Доклад — в формате четкой, прикладной консультации без романтизации VIP‑сегмента.


Работа со своей клиентской базой: как увеличить число возвратных туристов в 2 раза за счет ABCD-анализа


Когда: 26 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Диана Фердман, создатель клуба и сетевого объединения «Турмиллионер», основатель и руководитель туристической компании «Бельмаре»
Про что: Когда новые лиды становятся всё дороже, главный источник роста — собственная клиентская база. Диана Фердман даст свой авторский подход к ABCD‑анализу и покажет, как с его помощью разделить базу постоянных туристов на сегменты и выстроить чёткую стратегию работы с каждым из них. Поговорим о том, кому, что и в какой момент писать, какие клиенты дают основной оборот, какие требуют другого подхода и как сделать базу ультравозвратной, а не просто «хранящейся в CRM».


Мастер‑класс: нейросети в работе турагента — быстрее и эффективнее продажи


Когда: 27 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Анастасия Малинкина, руководитель туристической компании
Про что: Практический мастер‑класс по использованию искусственного интеллекта в ежедневной работе турагента. Быстрый анализ запросов клиентов, работа с возражениями в переписке и подготовка продающих подборок и презентаций за несколько минут с помощью ИИ. Только прикладные сценарии автоматизации, которые экономят время и напрямую влияют на продажи. Этот мастер‑класс доступен только для участников тарифа «Полный плюс».


Налоговая оптимизация турбизнеса в 2026 году: о сложном простым языком


Когда: 2 марта в 13:00 (МСК)
Эксперт: Светлана Ротару, руководитель бухгалтерской компании для турагентств «Фаворит»
Про что: Эфир посвящён ключевым налоговым изменениям 2026 года и тому, как они влияют на работу турагентств и туркомпаний. По просьбе редакции Profi.Travel спикер будет объяснять всё максимально просто и понятным человеческим языком. Мы уверены: после эфира вы раз и навсегда разберетесь, какую систему налогообложения выбрать именно для себя. В фокусе — изменения по НДС для турбизнеса: какие доходы подлежат обложению, в какой момент возникает налоговое обязательство, особенности работы с НДС на УСН и доступные льготы для туристических компаний. Отдельный блок — новые лимиты по доходам для УСН, сравнение вариантов систем налогообложения и выбор более выгодной модели работы в 2026 году. Также будут разобраны новые правила оплаты труда директоров, МРОТ и налоги с него, фиксированные взносы ИП и действующий мораторий за несвоевременную сдачу отчетности — с акцентом на практику и реальные риски.

Турпродукт для лета, партнёры и призовой фонд

Но прежде всего OTM: Summer 2026 — это по-прежнему большая продуктовая корзина, куда более 50 компаний‑экспонентов принесут самую актуальную информацию к сезону. На вебинарах и виртуальных стендах ведущие туроператоры выездного туризма, авиаперевозчики, курорты, отельные сети, национальные туристические офисы, DMC, системы бронирования и страхования расскажут о новинках и специальных предложениях, особенностях курортов, пляжей, экскурсионных и полетных программ. Не покидая офиса, можно установить прямые контакты с нужными вам компаниями и специалистами. Для обмена виртуальными визитками доступна система «Нетворкинг», а для живого общения с коллегами-турагентами и обсуждения выставки — чат ProfiTravel Loyalty.

Генеральный партнёр OTM: Summer 2026 — туроператор «ПАКС».

Партнеры онлайн выставки:

  • ● национальный офис по туризму Катара Visit Qatar
  • ● Let`s Fly
  • ● Radisson Hotel Group
  • ● Megasaray Hotels

Туроператоры, DMC, авиакомпании, отели тоже с нами: JA Ocean View Hotel, Banana Island by Anantara and Minor Hotels Qatar, Raffles & Fairmont Доха, Rixos Premium Qetaifan Island North, Banyan Tree Doha at La Cigale, Oriental Beach Pearl Resort и The Beach Village Resort, Al Raha Beach Hotel, CVk Bosphorus Istanbul, Canareef Resort Maldives, Bondalem Beach Club , Avani+ Barbarons Seychelles, Rotana Hotels, Rokko Travel Japan, Yalla International, TS.tours («Транс-шоу Тур»), Fun&Sun, Руссо Туристо, Sundays Travel, Air Arabia. Список экспонентов пополняется каждый день.

Важно: каждый турагент, зарегистрированный на выставке, автоматически становится участником программы лояльности Profi.Travel Loyalty и начинает получать баллы за просмотр вебинаров, стендов, скачивание каталогов. Чем выше активность, тем больше баллов, тем выше шанс выиграть бесплатный отдых. Приз номер 1 уже ждёт своего владельца: это 6 ночей в Таиланде — 3 ночи в The Beach Village Resort и 3 ночи в Oriental Beach Pearl Resort на двухместном проживании с завтраком. Это только первый приз и, разумеется, не последний — следите за обновлениями на портале OTM.

Как стать участником интенсива, а потом выиграть бесплатные каникулы?

Для этого нужно выбрать тариф и купить билет на выставку. Да, мы снова сделали вход на OTM: Summer 2026 платным, чтобы гарантировать заинтересованной аудитории внимание высококлассных экспертов.
Стоимость трех недель обучения начинается от 500 рублей — всё та же чашка кофе в Москве. И у нас три разных пакета, а значит каждый турагент может взять тот, что подходит именно ему.

Если важен только турпродукт и участие в розыгрыше одного приза — хватит «Базового» тарифа. Если важно сформировать стратегию, «прокачать» продажи и претендовать уже на несколько призов — выбираем тариф «Полный». «Полный плюс» подойдёт тем, кто планирует возвращаться к материалам, активно использовать ИИ и получать максимум пользы от всех активностей OTM. Цены раннего бронирования 500 / 2000 / 3000 ₽ действуют до 31 января и позволяют зайти в программу по минимальной стоимости. Напомним, что первый стартовый эфир по стратегиям продаж в турбизнесе будет бесплатным и доступным для всех.

Зарегистрироваться на OTM

Статьи по теме