О чем говорили на полезном вебинаре Росмолодежи для профессионалов туристической отрасли

Программа «Больше, чем путешествие»: новые возможности для профсообщества в туризме

О чем говорили на полезном вебинаре Росмолодежи для профессионалов туристической отрасли

На портале Profi.Travel прошёл вебинар программы «Больше, чем путешествие» для профессионального сообщества туристической отрасли. Команда программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие» рассказала о ее стандартах, истории и новых возможностях. Спикерами выступили генеральный директор АНО «Больше, чем путешествие» Олеся Тетерина и её заместители Светлана Журкина, Станислав Киреев, Юлия Величко, а также проектный директор АНО «Больше, чем путешествие» Мила Кляузова. Модератором стала заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие» Вероника Косых. Участниками вебинара были туроператоры, федеральные и региональные органы исполнительной власти, организации, которые формируют маршруты и управляют объектами размещения. Все те, кого сегодня ждут в программе, кто нужен, и кто может стать будущим российского туризма.

Вебинар программы Росмолодёжи «Больше, чем путешествие» получился именно таким, каким его ждала аудитория: живым, плотным по содержанию и предельно предметным. Состав спикеров: «Больше, чем команда» — вся управленческая вертикаль.

«Программа «Больше, чем путешествие» уже объединила более 320 тысяч молодых людей, свыше 500 туроператоров и все регионы РФ, и я бы хотела обратить внимание на уникальные возможности, которые мы предоставляем. Работа с нами позволит вам эффективно интегрировать наши предложения в ваши проекты. Кроме того, мы готовы поддержать вас в работе с персоналом и экскурсоводами, а также наладить взаимодействие с профессиональным сообществом и молодым поколением в контексте развития полезных путешествий по всей стране. Вместе мы сможем привлечь молодую аудиторию и сделать путешествия более доступными и интересными для нового поколения туристов», — пояснила Олеся Тетерина, генеральный директор АНО «Больше, чем путешествие».

Светлана Журкина, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие» раскрыла тему маршрутов программы и взаимодействия с туристическими операторами. Так, по её словам, в рамках «Больше, чем путешествие» за 2025 год было реализовано 1700 турпоездок. За всё время работы программа сотрудничала с 500 туроператорами. Она рассказала о спецпроектах и активном участии в них туристического сообщества.

О походном направлении участники вебинара узнали от Станислава Киреева, заместителя генерального директора АНО «Больше, чем путешествие». Он отметил, что походы как инструмент патриотического воспитания детей и молодёжи «Больше, чем путешествие» развивает вместе с Движением Первых с 2023 года. Только в этом году в походы сходили 1 600 000 человек по всей стране. Это были массовые выходы, приуроченные к важным датам, Всероссийский семейный туристский фестиваль, окружные турслёты, Всероссийский детский туристический слет. Были и «Больше, чем каникулы» и «С рюкзаком за спиной», в которых у туроператоров есть возможность тоже принять участие. Кроме этого, в этом году были реализованы «Больше, чем экспедиции» экологической, историко‑патриотической и научно-популярной направленности.

С проектом «Проводники смыслов», который активно развивает профессиональное федеральное сообщество экскурсоводов и гидов по всей стране, слушателей вебинара познакомила Мила Кляузова, проектный директор АНО «Больше, чем путешествие». Главная особенность «Проводников смыслов» — ставка на авторские экскурсии. Программа не навязывает унифицированный текст и не превращает гида в «диктора». Наоборот, от экскурсовода ждут собственного взгляда на город и регион, а команда помогает «огранить» этот продукт, насытить его содержанием, понятным и интересным молодёжи. Гиды привлекаются как на коммерческие проекты — экскурсионные контуры крупных мероприятий, так и на волонтёрские акции: многие из них по просьбе программы проводят бесплатные тематические экскурсии ко Дню народного единства, Дню флага, Дню Конституции, рассказывая о разнообразии культур и традиций. Для туротрасли это не только кадровый резерв, но и пример того, как можно выстраивать сообщество вокруг содержательного ядра. В сообществе уже более 15 тыс. участников.

О том, как выстраивается работа программы «Больше, чем путешествие» с проектными офисами, рассказала Юлия Величко, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие». Она отметила, что в этом году были реализованы важные инициативы совместно с «Росатомом». Среди них — «Гостеприимные города Росатома», «Туры возможностей в атомные города» и конкурс «Лидеры Росатома». Кроме этого, программа осуществила проекты «Больше, чем наука» (в нём часть туров была разработана самими студентами) и «Узнай свою малую родину». Юлия Величко добавила, что во всех 89 субъектах РФ созданы проектные офисы по развитию молодежного туризма, куда входят представители органов власти, туротрасли, культуры, образования и молодёжной политики.

Вероника Косых, модератор эфира, заместитель генерального директора АНО «Больше, чем путешествие», поделилась информацией о медиапроектах программы. Так, в этом году была запущена первая в России Всероссийская премия «Больше, чем путешествие» — награда, которая раскрывает потенциал и значимость молодежных и патриотических путешествий по нашей стране с полезной и образовательной компонентой. Премия должна отмечать проекты, организации и людей, которые закладывают в молодежные путешествия ценностную основу и вдохновляют своим примером. Конкурс «От южных морей до полярного края» проводится с 2024 года: каждый, кто отправляется в путешествие по России, может составить интересный маршрут с помощью портала конкурса достопримечательностей страны. В этом году на конкурс из всех 89 регионов России было подано более 540 объектов. Проект «Обмен молодежными столицами» направлен на повышение туристической привлекательности городов, демонстрацию точек притяжения и атмосферных мест молодёжных столиц. Кроме того, в этом году программа начала работу над запуском собственного туристического блога. Он получил название «Афанасий и Ника путешествуют по России». Его героями стали ожившие рисованные персонажи программы, хорошо знакомые её участникам, в том числе по путеводителям по молодежным столицам, кодексу участника программы и фирменным стикерам.

Благодаря вебинару «Возможности программы «Больше, чем путешествие» для профессионального сообщества туристической отрасли» участники смогли познакомиться с историей и философией программы, больше узнали об особенностях турпродукта в рамках программы и получили информацию о ее медиапроектах и мероприятиях.

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

Ограничения на продажу туров сняло и Минэкономразвития

МИД России отменил рекомендацию не ездить в ОАЭ и страны Персидского залива

МИД России больше не считает необходимым сохранять рекомендации для граждан РФ воздерживаться от частных, в том числе туристических, поездок в страны Персидского залива. Речь идет о Бахрейне, Катаре, Кувейте, ОАЭ, Омане и Саудовской Аравии. Об этом сообщает пресс-служба МИД вечером 19 июня.

В ведомстве пояснили, что решение связано с заключением 17 июня меморандума о взаимопонимании между США и Ираном о прекращении военного конфликта, а также со стабилизацией ситуации в Ближневосточном регионе.

В Москве рассчитывают, что достигнутые договоренности будут выполняться добросовестно. По оценке МИД РФ, это создаст условия для устойчивой нормализации военно-политической обстановки в зоне Персидского залива, а также будет способствовать развитию туристических, культурно-гуманитарных и деловых связей между Россией и странами региона.

При этом в министерстве напомнили, что в случае появления новых угроз безопасности за рубежом россиянам следует сохранять бдительность и осторожность. Гражданам также рекомендуют внимательно следить за сообщениями МИД России, российских посольств и консульств.

Спустя час с небольшим после заявления МИД, ограничения сняло и Минэкономразвития. Продавать туры в страны Персидского залива теперь можно. Правда, ведомство рекомендует туроператорам и турагентам информировать туристов о текущей ситуации в стране временного пребывания, а также обеспечивать соблюдение требований ст. 10 Федерального закона № 132-ФЗ в части предоставления туристам полной и достоверной информации.

Рынок давно ждет отмены ограничений на продажу туров и туруслуг в страны Персидского залива, в первую очередь — в ОАЭ. На форуме «Путешествуй!», который состоялся на прошлой неделе, министр экономического развития России Максим Решетников сообщал, что как только МИД даст зеленый свет, Минэкономразвития тоже отменит все ограничения. Иначе, подчеркивают эксперты, несправедливая ситуация, когда самолеты в Эмираты летают и самостоятельные туристы спокойно отправляются на отдых, а организованный туризм запрещен, только усугубится.

Кстати, вчера, 18 июня, Великобритания сняла рекомендацию не совершать необязательные поездки в ОАЭ, включая Дубай и Абу-Даби. Такие рекомендации британского МИД, как и российского, не являются прямым юридическим запретом, но фактически сильно влияют на продажи пакетных туров, страховки и решения туроператоров. Обновление было опубликовано 18 июня. При этом британские власти сохраняют предупреждение: ситуация в регионе остается непредсказуемой, а атаки могут возобновиться в короткие сроки.

Для турбизнеса это означает возможность возвращаться к нормальным продажам ОАЭ. Британское отраслевое издание Travel Weekly пишет, что решение FCDO стало серьезным облегчением для рынка. Ассоциация ABTA назвала его самым важным событием для туризма в страны Ближнего Востока и через регион за последнее время. Отдельные туроператоры уже обновили условия для клиентов. Например, онлайн-туроператор loveholidays сообщил, что после снятия рекомендации FCDO поездки в ОАЭ, Кувейт, Бахрейн, Катар и Иорданию снова доступны для бронирования, рейсы выполняются, а ранее запланированные туры могут продолжаться, если клиентам отдельно не сообщили об изменениях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Статьи по теме