ОАЭ с «Натали Турс»: целый мир в одной стране!

В этом убедились агенты Самары, посетившие Road Show From Russia to UAE.

6 июля компания «Натали Турс» пригласила самарских турпрофи на крупномасштабное Road Show в гостинице Holiday Inn. Перед агентами Поволжья выступили 22 представителя городских и пляжных отелей в Объединенных Арабских Эмиратах, представители авиакомпании flydubai, принимающей компании Alpha Tours и Министерства по туризму Рас-эль-Хаймы. Столь насыщенная программа — отличная возможность быть во всеоружии к наступающему высокому сезону! И турпрофи не упустили этот шанс: в зале не было свободных мест!

   

Открылось мероприятие приветственным словом Аднана Ариди, генерального директора принимающей компании в ОАЭ Alpha Tours. Он лично представил каждого из отельеров, еще раз подчеркнув, что в настоящее время ОАЭ — это идеальный вариант для разнообразного, доступного и, что особенно важно, качественного и комфортного отдыха, притом независимо от сезона.

Аднан Ариди, генеральный директор компании Alpha Tours:
«По сравнению с другими направлениями, у Эмиратов много преимуществ. Во-первых, это одна из самых безопасных стран в современном мире. А если говорить о разнообразии отдыха, то, чтобы, например, посмотреть гонки Formula 1 или заняться шопингом, туристам не обязательно ехать в Италию, чтобы покататься на горных лыжах — в Альпы, а за прогулками на верблюдах — в Египет, ведь абсолютно все это плюс отличные пляжи можно найти в одной стране — в ОАЭ».

 А представитель «Натали Турс» Татьяна Полухина еще развеяла мифы о недоступности отдыха на курортах ОАЭ и рассказала о выгодах сотрудничества с принимающей компанией  Alpha Tours.

Татьяна Полухина, представитель «Натали Турс»:

«Долгое время считалось, что Эмираты – это страна, которую можно предлагать только взыскательной и требовательной публике с очень хорошим бюджетом для отдыха. Но этот миф давно можно развенчать и забыть о нем: в ОАЭ есть отели разных категорий, которые предоставляют качественный сервис.
Эмираты прекрасно подходят для отдыха с детьми, для романтических пар, для экстремальных туристов, для дорогого и для экономичного сегмента. Когда вы отправляете своих туристов в ОАЭ, у вас есть возможность показать им целый мир в одной стране!
Благодаря сотрудничеству с Alpha Tours мы всегда можем предложить нашим клиентам самые выгодные цены, различные призы и подарки, апгрейды по питанию, апгрейды номеров в первоклассных отелях ОАЭ.»

Отдых по максимуму

«Натали Турс» предлагает несколько вариантов отдыха в Эмиратах

  • Стандартный пляжный тур, который включает в себя авиабилеты, проживание в отеле, трансфер, медицинскую страховку и услуги гида.
  • Комби-тур — экскурсионные маршруты по Дубаю или Абу-Даби, скомбинированные с релаксом на побережье или острове. Можно совместить отдых в Дубае с экзотическим направлением — Мальдивами, Сейшелами или Шри-Ланкой.

 

Преимущества «Натали Турс» по направлению

  • Один из приятных бонусов от «Натали Турс» заключается в том, что в стоимость каждого тура в ОАЭ включены групповые трансферы. Вне зависимости от того, в каком месте клиент заказывает проживание, трансферы предоставляются во все эмираты. Это одно из отличий компании от многих конкурентов.
  • Чтобы сделать отдых российских туристов в Эмиратах максимально комфортным, «Натали Турс» предлагает клиентам ряд дополнительных услуг, таких как индивидуальный трансфер, встреча и проводы в аэропорту, цветы в номер, поздравление с днем рождения и тому подобное.
  • Кроме того, компания подготовила тарифы раннего бронирования P4 и P5 — это максимально выгодные цены при бронировании за 60 и 30 дней до заезда. Открыты зимние продажи — уже сейчас можно заказывать туры на ноябрьские каникулярные даты и на Новый год.
  • Каждый год компания «Натали Турс» совместно с Alpha Tours проводит замечательную акцию для российских партнеров. Этой осенью 50 лучших по итогам продаж агентств поедут в Эмираты, где состоится розыгрыш пяти VIP-туров на финальный Гран-при «Формулы-1» в Абу-Даби.
     

Летим с flydubai!

Не забыли рассказать самарским агентам и про то, как туристы могут добраться до заветных Эмиратов. В настоящее время «Натали Турс» предлагает клиентам широчайший выбор вариантов проведения отпуска во всех 7 эмиратах с прилетом в Дубай на самолетах авиакомпании flydubai. В наступающем зимнем сезоне рейсы будут выполняться с 4 октября по средам и воскресеньям.

Полетная программа в ОАЭ из Самары в сезоне лето-2015

Направление

Авиакомпания

Частота

Период выполнения программы

Дубай

flydyubai

по воскресеньям

круглогодично

Полетная программа в ОАЭ из Самары в сезоне зима -2015

Направление

Авиакомпания

Частота

Период выполнения программы

Дубай

flydubai

по средам и воскресеньям

круглогодично

Авиакомпания flydubai была основана в 2008 году, и средний возраст лайнеров составляет всего 2 года. Это значит, что фирма перевозит пассажиров только на новых, качественных и безопасных самолетах.

Напомним, что, помимо комфортного перелета на современных Боингах, для клиентов авиакомпании flydubai всегда широкий выбор дополнительных услуг: выбор места в салоне, места экстраразмера, дополнительный багаж, система развлечений, а с недавних пор и полноценное горячее питание (необходимо заказывать заранее). 

Больше островной экзотики!

Отдельная, короткая, но емкая часть презентации была посвящена полетам с flydubai на острова Индийского океана. Два года назад компания «Натали Турс» открыла продажи туров на Мальдивы, Маврикий, Сейшелы и Шри-Ланку. Осенью этого года туроператор запускает программы в Занзибар, которые включают в себя сафари в Танзании.

Для знакомства с экзотическими островами «Натали Турс» приглашает агентов в рекламный тур: открыт набор в группу участников ознакомительного тура на Шри-Ланку. Подробности можно посмотреть на официальном сайте компании.

Эксклюзив в Рас-эль-Хайме

Одним из пунктов знакомства с ОАЭ стала презентация особенностей отдыха в Рас-эль-Хайме. Представитель министерства по туризму эмирата Марина Алехичева посоветовала самарским турагентам не обходить вниманием это чудесное место и рекомендовать его туристам для активных и семейных каникул. 

Любителям пляжного релакса Рас-эль-Хайма дарит 64 километра чистейших белых пляжей, лучших в ОАЭ, для поклонников шопинга — пять крупных шопинг-центров. Здесь есть где поиграть в гольф, порыбачить, пострелять из лука. Можно найти приключения в пустыне — заказать прогулку на лошадях, соколиное шоу. К тому же в отелях эмирата не берут налог на туристов».

Именно на побережье этой части ОАЭ расположились первые эксклюзивные отели компании «Натали Турс» Al Hamra Palace и Al Hamra Village — курорты, ориентированные на семейный формат отдыха. Для посетителей этих курортов действует уникальное предложение от «Натали Турс» — программа клубного отдыха «Порт Комфорт», , компания организует оригинальную анимацию для взрослых и детей с утра до вечера. «Натали Турс» — первый и единственный туроператор России и стран СНГ, который предлагает такую услугу.

Комфортный отдых на любой вкус

Главным пунктом в программе Road Show стала, конечно, виртуальная экспресс-экскурсия по отелям ОАЭ. Самарские турпрофи узнали об особенностях пляжных и городских отелей Дубая, Джумейры и Рас-эль-Хаймы. О своих фишках и уникальных предложениях для самых разных групп туристов рассказали представители цепочки отелей Madinat Jumeirah, Anantara The Palm, Kempinski Hotel & Residences Palm Jumeirah, Rixos Hotels UAE, JA Resorts & Hotels, Hawthorn Suites, Al Hamra Palace, Damac Hotels & Resorts, Ramada Plaza JBR & Ramada Sharjah, Hyatt Place, Ajman Saray, Radisson Royal & Radisson Fujairah, Hilton RAK, Kempinski Hotel Ajman, Marriott Hotels, Al Bustan Centre & Residence, Gloria Hotels & Resorts, Rotana Hotels UAE.

Акции «Натали Турс»: все лучшее для партнеров!

• Отдых с Movenpick на 5*
Забронируйте максимальное количество ночей в Movenpick Hotel Jumeirah Beach 5* и получите 5 ночей в отеле или 5 кг знаменитого мороженого Movenpick бесплатно!
Подробности

• Бесплатный отдых с One&Only The Palm Dubai 5*
Забронируйте турпродукты в отель One&Only The Palm Dubai 5* с проживанием в период с 03.01.2015 по 02.10.2015 и получите ваучер на бесплатное проживание на двоих на 3 ночи!
Подробности

• Продавай и отдыхай вместе с Atlantis The Palm 5*
Забронируйте турпродукты в отель Atlantis The Palm 5* с проживанием в период с 01.06.2015 по 15.09.2015 и получите шанс выиграть ваучер на бесплатное проживание на 5 ночей!
Подробности

• Волшебные каникулы для всей семьи
Забронируйте турпродукты в отели Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4* и Al Hamra Palace Beach Resort 5* с проживанием в период 01.06.15 — 30.09.15 и получите шанс выиграть бесплатный недельный тур в ОАЭ с размещением в отеле Al Hamra Village 4*.
Подробности

В знак благодарности

Окончилось виртуальное путешествие по отелям ОАЭ розыгрышем многочисленных подарков от участников Road Show. В лотерее разыгрывались 12 призов от отельеров — участников road-show.

В итоге самый желанный подарок достался сотруднице агентства «Андромеда-Тур» Елене Каморчевой. Она выиграла два билета от flydubai по направлению «Самара — Дубай — Самара» + проживание в одном номере на две ночи в отеле на Джумейре + две ночи в Sofitel The Palm и вертолетную прогулку на 15 минут!

 

Завершилось мероприятие вручением наград лучшим самарским партнерам «Натали Турс», лидерам продаж по направлению ОАЭ в минувшем сезоне.

  1. Агентство «Меридиан» получило бесплатное участие в ближайшем рекламном туре в Эмираты.
  2. Фирме «ВолгаТур» достался сертификат на проживание в одном из отелей страны.
  3. Заслуженную награду за успешные продажи получила и компания «Спутник-Гермес».
  4. Компания «TOURstyle», кроме знаков благодарности от «Натали Турс», получила подарок от роскошного отеля «One&Only».

Поздравляем победителей и призеров!

Все детали мероприятия — в нашем фотоотчете!

Смотреть фотоотчет

 

Представительство «Натали Турс» в Самаре:
г. Самара, ул. Красноармейская, 1б, БЦ «Волга Плаза»;
тел.: (846) 374-75-87/88/89;

www.natalie-tours.ru/samara.

Турагент получила 6 лет условно за обман туристов на 6 млн рублей

Клиенты получали билеты в один конец и отель, оплаченный только на одни сутки

Турагент получила 6 лет условно за обман туристов на 6 млн рублей

Центральный районный суд Хабаровска вынес приговор 32-летней жительнице поселка Березовка Наталье Лисиной, которая незаконно использовала бренд «География» — договор франшизы с ее фирмой был расторгнут еще несколько лет назад. Она обманула клиентов на 6 млн рублей. Ее признали виновной в мошенничестве и приговорили к шести годам лишения свободы условно с испытательным сроком пять лет.

По данным следствия, с мая 2024 года по январь 2025 года Наталья Лисина заключала с клиентами договоры на пакетные туры, получала оплату, однако туроператору ее не переводила. Судя по всему, турагент сама занималась сборкой тура, или, вернее, его видимости. Зачастую туристы получали оплаченные билеты только в одну сторону. Как правило, клиенты летели в Таиланд. У многих семей отпуск превращался в кошмар: уже на следующее утро после заселения в отель их просили освободить номер, поскольку оплачена была только одна ночь. Им приходилось доплачивать за проживание из своего кармана.

Потерпевшими по делу признаны 25 человек — жители Хабаровского края и Амурской области. Часть клиентов так и не получила документы на поездку: им сообщали о «непреодолимых обстоятельствах» и обещали вернуть деньги. Продажа туров, по данным следствия, продолжалась до января 2025 года, когда Лисину задержали.

Как ранее сообщали СМИ, федеральная сеть «География» расторгла договор с ИП Лисиной еще в 2022 году из-за нарушений финансовой дисциплины и стандартов обслуживания. Она была обязана прекратить использовать этот бренд, однако офис продолжал работать под прежней вывеской вплоть до конца прошлого года.

Суд назначил Наталье Лисиной шесть лет лишения свободы условно с испытательным сроком пять лет. Приговор пока не вступил в законную силу. Лисина признала вину, сотрудничала со следствием и заявила о намерении возместить ущерб.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

Никому не хочется истерик клиентов, часами ждущих вылета, объясняют в турфирмах

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

76% турагентов предупреждают туристов о рисках перелетов в дни майских праздников, показал опрос, проведенный Profi.Travel. Причем почти четверть представителей турфирм не просто сообщают клиентам о возможности серьезных задержек рейсов, но и не рекомендуют лететь в этот период, предлагают рассмотреть другие даты для отдыха. Причины в компаниях объясняют так: по опыту прошлого года стало ясно, что накануне и во время праздников будет особенно много ограничений работы аэропортов.

В основном речь идет о вылетах из столицы. Однако в 15% турагентств заявили, что предостерегают туристов от перелетов в майские даты из любых крупных городов. События минувших выходных подтверждают: стремление перестраховаться имеет под собой все основания. Чаще всего в праздничные даты мая закрывались столичные аэропорты, однако длительные ограничения вводились и в хабах Санкт-Петербурга, Сочи. А после попадания беспилотника в здание диспетчерского центра в Ростове-на-Дону была приостановлена работа 13 авиаузлов на юге страны.

«Большинству клиентов мы предлагали в этот раз рассматривать вылеты с 13 мая и далее, потому что в прошлом году были прецеденты, когда туристы сидели в аэропортах по 20 часов и больше. Им не нужны лишние нервы и испорченный отпуск, нам — аналогично: не хочется нервотрепки, бессонных ночей с выяснениями, когда же вылетит рейс, разместят ли в отеле на время ожидания, какая будет компенсация за потерянные дни отдыха», — пояснили Profi.Travel в одном из турагентств на условиях анонимности.

В другом добавили: есть туристы, которым необходимо лететь именно в эти дни. Например, день рождения приходится на майские праздники, годовщина свадьбы, или же отпуск согласован с работодателем и перенести его никак нельзя. Таким клиентам лететь после окончания праздничных дат не предлагают, однако все же рекомендуют подстраховаться. «Понятно, когда у туриста день рождения, и ему хочется отпраздновать на курорте. В этом случае мы рекомендуем вылетать не накануне даты, а хотя бы дня за 2–3. Тогда, даже если клиенты проведут сутки или больше в ожидании рейса, как у нас было в прошлом году, они хотя бы не будут отмечать день рождения в аэропорту или в воздухе», — отметили в турфирме.

В компании добавили: если у клиентов нет возможности сдвинуть дату вылета, им объясняют все риски и предупреждают, что с большой долей вероятности связь с авиакомпанией придется поддерживать самостоятельно.

«Чтобы клиенты не питали иллюзий, я сразу предупреждаю: интернета и мобильной связи тоже может не быть, так что вы до меня не дозвонитесь. Объясняю, как найти представителей авиакомпании в аэропорту, рекомендую фиксировать все действия перевозчика, не бронировать гостиницу при задержке рейса самим, пока не получат официальный отказ в размещении от авиакомпании и т. д.», — подтвердил турагент из Подмосковья.

Он добавил, что падение спроса на туры в период майских праздников в этом году может быть связано в том числе с негативным опытом туристов и их агентов в прошлом году, когда люди теряли дни отдыха из-за закрытия аэропортов. Представитель турфирмы отметил: это обязанность турагентов — доносить до клиентов актуальную информацию и предупреждать их о различных рисках.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме