Commodore: путешествия класса lux

Кому доверить отдых взыскательных туристов luxury-сегмента и организацию необычного тура? Знакомьтесь: Commodore!

Commodore: путешествия класса lux

Давно мечтаете расширить географию путешествий своих туристов, но когда речь заходит об Австралии или Перу — сразу встает вопрос о надежном туроператоре? Рады познакомить вас с петербургским туроператором Commodore, специализирующемся на нестандартных турах и luxury-отдыхе. О том, как компании удается отправить в путешествие даже самого искушенного клиента, — читайте в нашем материале!

   

Об истории Commodore

Генеральный директор и совладелец Commodore — Анна Трубицина, чья карьера началась в 1998 году на позиции исполнительного директора туркомпании «Калипсо — мир путешествий». В период с 1998 по 2008 г. это был известный бренд на туристическом рынке Северной столицы. В 2008 г. туроператор «Калипсо — мир путешествий» начал работать в составе финского холдинга Aurinkomatkat, взяв на себя функции отдела обслуживания VIP-туристов, а в 2011 г. прекратил свое юридическое существование в связи с полной остановкой деятельности Aurinkomatkat по чартерным направлениям из России. Профессиональная команда VIP-отдела во главе с Анной Трубициной создали Commodore, которая успешно и стабильно развивается в настоящее время.

Анна Трубицина, генеральный директор

Приветствую вас от имени компании Commodore и приглашаю стать нашими агентами. Мы поделимся с вами огромным накопленным опытом в сегменте luxury туризма и поможем в организации высокобюджетных путешествий. В вашем распоряжении — мои профессиональные знания и профессиональный багаж моих партнеров и коллег. Мы всегда на связи и оперативно решаем любой вопрос. С нами ваши клиенты в надежных руках. Они будут возвращаться к вам и рекомендовать своим друзьям. Мы настроены на честные и взаимовыгодные партнерские отношения и гарантируем высокое качество услуг. Думаю, те компании, которые уже работают с Commodore, осознанно делают выбор в нашу пользу.

Cтиль Commodore — качество и ответственность, а не объемы и стремление объять необъятное. Мы пропагандируем индивидуальный туризм и по праву позиционируемся как профессиональная компания в сегменте лакшери.


 

Commodore предлагает полный спектр туристских услуг:

— визовая поддержка,
— индивидуальные путешествия по всему миру,
— круизы,
— свадебные туры,
— организация корпоративных мероприятий,
— оздоровительные программы, экскурсионное обслуживание,
— транспортное обслуживание.

Об уникальности путешествий с Commodore

Клиенты Commodore обращаются в компанию, чтобы получить индивидуальное обслуживание и по-настоящему качественный сервис. Среди них — представители правительства Санкт-Петербурга, владельцы и топ-менеджеры известных российских и зарубежных компаний, творческая и бизнес-элита.

Программы путешествий могут быть разработаны под заказ, а можно выбрать и готовые, но далеко не стандартные туры в Австралию, Аргентину, ЮАР, Перу, на Багамские острова и еще более десятка красивейших мест планеты.

По желанию туриста специалисты забронируют любой из тысячи лучших отелей мира, зафрахтуют яхту или частный самолет, арендуют престижный лимузин, комфортабельную виллу, старинный замок. Путешественники смогут посетить несколько городов или стран либо провести свои каникулы на частном острове, известном лишь узкому кругу элиты.


 

Эксклюзивные предложения компании:

— поддержка опытного менеджера в течение 24 часов,
— VIP-обслуживание в аэропортах,
— наличие представителей компании в местах пребывания туристов,
— аренда частных вилл и замков,
— аренда самолетов, автомобилей и судов,
— консьерж-сервис.

Все специалисты Commodore — настоящие эксперты по туризму с огромным опытом личных путешествий и средним стажем работы в туризме 10 лет. Сотрудники владеют иностранными языками, необходимыми навыками работы с современными системами бронирования и постоянно повышают свою квалификацию. Рады познакомить вас с ними!
 

  Елена Николаева. В туризме 15 лет. В качестве эксперта по направлению побывала в 30 странах, в том числе в Бразилии, Доминикане, Мексике, Индии, Китае, Сингапуре, Индонезии (Бали), Маврикии, ЮАР и практически во всех странах Европы.
  Вероника Королева. В туризме 13 лет. В качестве эксперта по направлению побывала в 18 странах, в том числе в Греции, Италии, Норвегии, Франции, Турции, Кении, Марокко, на Маврикии, Сейшелах, в Танзании, ЮАР, Перу и Шри-Ланке.
  Мария Краснякова. В туризме 10 лет. В качестве эксперта по направлению побывала в 15 странах, в том числе на Кипре, в Испании, Италии, Франции, Черногории, Турции, Мьянме и Тунисе.
  Светлана Виноградова. В туризме 14 лет. В качестве эксперта по направлению побывала в 24 странах, в том числе в Испании, Италии, Португалии, Норвегии, Швеции, Финляндии, Чехии, Французской Полинезии и на острове Реюньон (Франция), на Маврикии, в ОАЭ и ЮАР.

 

  • В общем багаже специалистов компании — более 50 посещенных стран, среди которых много отдаленных и неизведанных. Они досконально изучили каждое из направлений. О туристических возможностях любой из них в Commodore можно получить исчерпывающую информацию.
  • Эксперты ежегодно принимают участие в ознакомительных турах и ежегодно посещают крупнейшие международные профильные выставки (IBTM в Кейптауне, IMEX во Франкфурте, LTM в Москве, ATM в Дубае, ILTM в Каннах, GITB в Джайпуре и др.). На выставках менеджеры компании лично знакомятся с представителями принимающих операторов, отелей, транспортных и авиакомпаний. Завязываются не просто деловые контакты, а налаживаются дружеские отношения, помогающие положительно решать возникающие вопросы и предоставлять практически все услуги, которые могут появиться в райдере взыскательного клиента.
  • Партнерам и клиентам в Commodore говорят ДА даже в тех случаях, когда другие туроператоры считают предоставление услуги невозможным. Забронировать номер в популярном отеле в высокий сезон, обеспечить присутствие клиентов на статусном мероприятии, с минимальными финансовыми и репутационными потерями справиться с форс-мажором — все это, по возможности, сделают в Сommodore.
  • При бронировании поездки специалисты компании оказывают весь спектр услуг по предоставлению любых дополнительных запросов, фактически работая по типу «консьерж-сервиса».
  • Commodore оперативно реагирует на все просьбы заказчика в момент его пребывания за границей. Любая неожиданная ситуация (изменение времени вылета, необходимость дополнительных сервисов и т. д.) решается круглосуточно — достаточно позвонить ведущему менеджеру.

В Сommodore возвращаются, Commodore рекомендуют!

О выгодах для туриста

Для партнеров и клиентов компании гарантией надежности и выполнения обязательств служит наличие прямых договоров Commodore с ведущими мировыми отельными брендами (включая Sun Resorts, Banyan Tree Hotels & Resorts, Sani Resorts, LUX* Island Resorts и др.) и возможность бронировать авиаперевозки по специальным тарифам. Особый акцент делается на сотрудничестве с авиакомпаниями Air France, Lufthansa, Finnair, Emirates и KLM, осуществляющими основные объемы перевозок на главных luxury направлениях.
 

Благодаря своим объемам продаж, Commodore имеет действительно конкурентоспособные цены на лучшие отели мира и другие элитные сервисы. Так, при бронировании билетов бизнес и первого класса в Сommodore гарантируются скидки в размере 2% от АК JAL и Hainan Airlines, 2,5% от АК Emirates и 4% от АК Turkish Airlines.

Commodore также предлагает специальные тарифы на услуги частной авиации по всему миру.

Commodore рекомендует

Commodore предлагает более 5 уникальных вариантов путешествия в единственную страну мира, занимающую целый континент.

Почти во все программы включен круиз до наикрасивейшего места — Большого барьерного рифа, самого большого рифа на планете, а в рамках некоторых из них возможна поездка в Новую Зеландию.

Тур «Новогодние каникулы 2016 в Австралии и Новой Зеландии», с 30 декабря по 13 января

Маршрут: Сидней — Большой Барьерный Риф — Золотой Берег — Окленд.

ЮАР представляет собой прекрасное место для отдыха. На ее территории расположены самые богатые в мире заповедники, самый большой в мире водопад Виктория, широкие прерии и узкие винные долины. Экскурсионные программы Commodore позволят посетить многие их этих мест!

Тур «Кейптаун — водопад Виктория — Ботсвана — национальный парк Чоби», 10 дней

Маршрут: Кейптаун — Столовая гора — Алмазный тур — мыс Доброй Надежды — Чапменс Пик — Винные фермы — водопад Виктория — Ботсвана — сафари в Национальном парке Чоби.

Аргентина — родина танго, управляемая самой красивой женщиной-президентом. Серебряные копи и ледники Южного полушария, Буэнос-Айрес и мыс Горн, океаны, горы и архипелаг Огненная Земля — все это ждет российских туристов, отважившихся пересечь Атлантику ради незабываемого путешествия.

Тур «Аргентинская Патагония», 11 (14) дней

Маршрут: Буэнос-Айрес — Ушуайа — Калафате — Барилоче + опционально Игуасу.

 

«Земля инков», загадочная страна с одной из самых древних историй на планете, исторический центр Южной Америки — как только в наше время не характеризуют Перу. Сегодня на территории страны расположено более 180 музеев и бесчисленные археологические парки: от знаменитого Мачу-Пикчу, ставшего одним из новых чудес света, и таинственных линий Наска до почти разрушенных городов, затерянных в андийских долинах. Идеальный ассортимент для головокружительной поездки!

Тур «От инков к морям: Перу — Чили»13 дней

Маршрут: Лима — Куско — Долина инков — Мачу-Пикчу — Куско — Пуно — Лима — Саньтяго — остров Пасхи — Сантьяго.
 

Чем можно заняться на Багамах? Посетить акулье сафари на «Тигровом пляже», увидеть своими глазами подводные пещеры, покормить известных на весь мир плавающих свинок, исследовать затонувшие корабли и побывать там, где впервые сошел на берег Нового Света Христофор Колумб, проехать по мосту «Стеклянное окно» между Атлантическим океаном и Карибским морем, попробовать самые сладкие в мире ананасы и, конечно, насладиться белоснежными пляжами. Глаза разбегаются, согласитесь? А ведь это далеко не все, ради чего сюда приезжают туристы!

Внимание! В рамках туров возможна организация экскурсий на русском языке.

 

Commodore желает вам удачных бронирований и приглашает в уютный офис на чашечку кофе!

 

Commodore:
Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 83/7;
тел./факс: (812) 644-50-50;
е-mail: info@commodore.ru;
www.commodore.ru;
www.facebook.com/commodore.ru.
 

Алексей Венгин: «Грех не использовать потенциал туркомпаний России для развития своего бизнеса и регионов»

Узнали, как будет развиваться онлайн-выставка «Знай наше» в 2026 году

Алексей Венгин: «Грех не использовать потенциал туркомпаний России для развития своего бизнеса и регионов»

Уже 12-ый год Profi.Travel развивает одну из важнейших коммуникационных площадок для внутреннего туризма. Это онлайн-выставка «Знай наше». Здесь встречаются все, кто двигает внутренний туризм сегодня — создатели инфраструктуры, разработчики турпродукта, его продавцы, а также представители федеральной и региональной отраслевой власти. В 2021 году проект был отмечен премией Правительства Российской Федерации в области туризма как социально и экономически значимый. Поговорили с автором проекта «Знай наше» Алексеем Венгиным, генеральным директором Profi.Travel, о том, что ждет «Знай наше» в 2026 году.

 Алексей, «Знай наше» был новаторским проектом в 2014 году, когда турагенты с Россией практически не работали и во внутреннем турпродукте не ориентировались, а сейчас...

— Сейчас он стал еще более новаторским, потому что у 37% оффлайн-турагентов по нашей статистике туры по России составляют как минимум половину всего ассортимента, а зачастую и больше. И с каждым годом число таких агентов увеличивается. В первую очередь это связано с рыночной ситуацией. Много лет туркомпании не уделяли внутреннему туризму достаточного внимания, но сейчас ситуация изменилась. И наша заслуга в этом тоже есть. «Знай наше» для продавцов — источник качественных знаний о российском турпродукте. Приходится соответствовать — и строить программу таким образом, чтобы и новичков увлечь, и более опытным турагентам дать продвинутый контент. Это дает команде постоянный драйв.

— Сейчас мероприятий, посвященных внутреннему туризму очень много. Почему, по Вашему мнению, «Знай наше» продолжает удерживать интерес рынка?

— Все просто. Потому что это работает. «Знай наше» — по-настоящему рабочая площадка. После участия в выставке результат можно пощупать и посчитать — мы обещаем конкретные KPI и их выдерживаем. Экспоненты получают рабочую базу контактов потенциальных партнеров, а иногда и заявки прямо в прямом эфире.

По живой реакции туркомпаний в эфире грамотный спикер сразу может понять, как воспринимает аудитория его продукт, что получилось донести, а что нет.

Представители власти, выступая на редакционных эфирах, могут сразу получить обратную связь по государственным инициативам, почувствовать реальные настроения рынка. Наши эксперты затем в редакционных эфирах помогут эти инициативы «привязать к земле», помочь бизнесу разобраться, где выгода и какие шаги надо предпринять, чтобы ее получить.

Турагенты получают на выставке с обширный багаж знаний по внутреннему продукту, контакты потенциальных партнеров и понимание, кто есть кто на рынке внутреннего туризма. Сама выставка придумана так, что с нами учиться легче, чем самостоятельно. Удобное расписание, геймификация процесса, призы, дружественное поддерживающее сообщество — все работает на результат.

Прибавьте к этому редакционные эфиры по разным направлениям бизнеса — маркетингу, бухгалтерскому учету и т.п. — и вы поймете, почему экспоненты и участники «Знай наше» возвращаются к нам.

Ни одно оффлайн-мероприятие, на мой взгляд, — а я посещаю практически все, — не дает такой целостной и при этом подробной картины рынка внутреннего туризма.

И, кстати, действительно, оффлайн-мероприятий стало очень много. И не всегда их польза очевидна топам туркомпаний. Концепция же «Знай наше» абсолютно понятна и предсказуема. Они знают, зачем к нам надо прийти и заранее планируют время на обучение.

— А почему у Profi.Travel на «Знай наше» получается то, что другим повторить практически невозможно?

—Мы же волшебники, надо соответствовать ))) А если серьезно, мы давно изучаем внутренний туризм, хотя в моменте это и не приносит прямых дивидендов. Дело в том, что Profi.Travel не только СМИ. Мы ведем исследовательскую работу, экспертно включается в госпроекты по внутреннему туризму. Вот, например, сейчас принимаем участие в проекте АСИ «Открой твою Россию».

Кроме того, мы умеем работать с онлайном так, как никто, пожалуй, на рынке. Знаем, чем привлечь аудиторию, как ее удержать, используем приемы геймификации. Кстати, каждую выставку тратим много сил и денег на привлечение новых турагентов — закупаем трафик в различных каналах, используем партнерские ресурсы. Одним словом, умеем держать фокус на том, что нужно рынку и нашим экспонентом.

Уникальность онлайн-выставок «Знай наше» в том, что около 80% посетителей выставки — туркомпании, продающие туры по России. А этого дорогого стоит, так как многие турагентства все ещё с внутренним туризмом не работают.

Остальные 20% — это отельеры, туроператоры, представители ФОИВ и РОИВ. Такую релевантную продукту аудиторию с высоким кредитом доверия к организаторам и спикерам невозможно сформировать сходу, просто запустив рекламу.

А география? Посмотрите, сколько регионов у нас свой продукт обычно выставляют, и откуда только не приходят участники — от Калининграда до Камчатки!

В этом году мы перезагрузили наши вебинары с технической точки зрения, с учетом нынешних реалий, они стабильно работают. Ну и сервис от нашей команды всегда на высоте — каждый раз прилетают благодарности от экспонентов. А комфорт в работе — это важно.

Между прочим, «Знай наше» — мой любимый проект в линейке продуктов Profi.Travel. Я сам много путешествую по России, каждый год стараюсь побывать в регионах, где не был раньше. Только за последний месяц был в Москве, Екатеринбурге, Махачкале, Санкт-Петербурге, ХМАО... Да еще в союзное государство залетел — был в Минске.

— Все обратили внимание, что этой осенью выставка «Знай наше» проводилась в партнерстве с форумом «Путешествуй!». Это разовая акция или вы настроены на долговременное партнерство?

— Profi.Travel в принципе нацелен на партнерскую работу с рынком. Это наша ДНК. Особенно это заметно на рынке внутреннего туризма, где каждый союзник на вес золота. Партнерство с форумом «Путешествуй!» даст нам возможность вывести онлайн-выставку «Знай наше» на новый этап развития. Это взаимовыгодная история — я уверен, что будущее за гибридными форматами.

Благодаря стратегическому партнерству с форумом «Путешествуй!» проект «Знай Наше» получит доступ к широкой федеральной повестке — участию в дискуссиях с профильными министерствами, институтами развития и профессиональными сообществами.

Команде форума же интересны наши медийные ресурсы и наш огромный опыт работы с российским туристическим рынком.

Партнерство, начатое на осенней «Знай наше» мы продолжим в июне, уже в рамках форума «Путешествуй!». Profi.Travel выступит партнером профессионального трека деловой программы.

— А что это партнерство даст участникам выставки и экспонентам?

Синхронизируя наши проекты, тематику, мы создаем для участников рынка, представителей регионов, экспертов единое информационное пространство. То есть экономим их силы и время.

«Знай наше» мы проводим два раза в год, под зиму и под лето, а июньский форму «Путешествуй!» становится ярким оффлайн-событием в этой системе мероприятий.

Кроме того, мы синхронизируем и деловые программы «Знай наше» и «Путешествуй!» В повестке «Знай наше» усилится присутствие представителей государственных структур, занимающихся туризмом. Роль государства в развитии внутреннего туризма сейчас очень велика, поэтому прямой рабочий диалог важен и нашим экспонентам, и другим участникам рынка.

 Кстати, обычно онлайн-мероприятия длятся два-три дня. «Знай наше» продолжается две, а иногда даже три недели. Это уже не мероприятие, а развернутый обучающий курс по российскому турпродукту. Аудитория не разбегается?..

— Конечно, две-три недели интенсивной учебы — это тяжело. Но не разбегается — поскольку это не единый курс, а именно выставка. Каждый участник может составить программу под себя, выбрав только нужное. Хотя, конечно, у нас задействованы все механики работы с целевой аудиторией, в том числе и игровые, мы стимулируем активность аудитории, и, одновременно, адаптируем расписание под их пожелания.

Так, например, в этом году у нас сократилось количество презентацией в день — сложно учиться больше трех-четырех часов подряд, работать же с клиентами надо еще. В конечном итоге, все учатся ради них.

Так что экспонентам не стоит волноваться — можно выбрать любой удобный день на презентации. Сотрудники, курирующие выставку, всегда мониторят регистрации на каждую презентацию и подключают дополнительные маркетинговые инструменты в случае необходимости.

— Кстати, а когда планируется выставка «Знай наше» в 2026 году?

— Как уже говорил, каждый год мы проводим две выставки: на одной представлен летний продукт, на второй — зимний. Всесезонные продукты можно представлять на любой.

«Знай наше: лето 2026» пройдет с 13 по 30 апреля, а «Знай наше: Зима 2026/27» — с 19 по 31 октября.

— Ну а что с ценами? Для каких компаний рентабельно участие в выставке в качестве экспонентов?

— Честно? Для всех, кто занимается внутренним туризмом — и для отдельных компаний, и для регионов в целом. У турагентов аккумулирован огромный пул клиентов. Это платежеспособные люди, которые готовы платить за экспертизу и сервис. Другие сейчас просто к турагенту не пойдут. Грех не использовать этот колоссальный потенциал для развития своего бизнеса и региона в целом.

В ситуации ограничений доступа к привычным соцсетям, которые дава туристов и высокой стоимости лида в использовании директора, работа с турагентствами в 2026 году становится вдвойне выгодней. Кстати, я тут услышал на конференции, что, по статистике Яндекса, 49% туристов по-прежнему предпочитает пользоваться услугами турагентов.

Если с турагентом грамотно выстроить отношения, дать достойную комиссию, научить работать со всей линейкой продукта, то он останется вашим партнером надолго.

Наша линейка тарифов для экспонентов заточена под разные потребности.

Так, например, если регион хочет развернуто представить свой турпотенциал, дать возможность своему бизнесу установить партнерские связи с бизнесом в других регионах, то в этом случае мы организуем тематический день под конкретную территорию. И активно продвигаем его в контексте рекламы выставки.

Если небольшой бизнес выступает соло, то его тоже заметят — анонсируются все презентации программы. Для небольших бизнесов у нас предусмотрено специальное предложение, которое позволяет очень бюджетно заявить о себе.

Обо всем этом подробнее может рассказать наш отдел продаж, а также дать все цифры и графики по предыдущим выставкам.

Если уже готовы к участию, то поторопитесь с заявками — при оплате до 31 декабря действуют старые цены. В 2026 году нам придется их поднять на 10-15% в соответствии с рыночными реалиями.

— Алексей, еще один волнительный вопрос. Международная выставка OTM, которую также организует Profi.Travel, стала платной для посетителей. Планируете ли вы ввести «плату за вход» для турагентов на «Знай наше»?

— С одной стороны, это было бы логичным шагом — платное участие повышает ценность обучения и отсеивает немотивированных агентов прямо на старте. И, как показал опыт ОТМ, наши экспоненты это прекрасно понимают.

С другой стороны, внутренний продукт все еще туркомпании знают хуже, чем выездной. И сам рынок внутреннего туризма в процессе активного развития, он еще не везде структурирован. Поэтому мы считаем, что необходимо именно «Знай наше» оставить максимально доступной для всех. Поэтому мы сохраним бесплатную регистрацию на онлайн-выставку «Знай наше: зима 2025/26» для слушателей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новогодние праздники в Sherwood Exclusive Lara: танцевальные шоу, живая музыка и детские квесты

Программа мероприятий отеля добавила яркости традиционно удачной зимней концепции с развлечениями для всех и подогреваемыми бассейнами

В Sherwood Exclusive Lara уже всё готово к зимним праздникам — отель опубликовал программу активностей для взрослых и детей. Пока первые наслаждаются яркими танцевальными шоу и вечеринками с живой музыкой, вторые отлично проведут время в детском клубе с мини-дискотеками, праздничными мастер-классами и горячим шоколадом.

Увлекательная новогодняя программа Sherwood Exclusive Lara продумана на всю праздничную неделю с 1 января. И, если на гала-ужин 31 декабря все места уже забронированы, то к прочим новогодним активностям смогут присоединиться все гости.

Праздничная программа Sherwood Exclusive Lara

  • ● 29 декабря в 21:15 — концептуальная вечеринка;
  • ● 30 декабря в 16:00 — Alice шоу для детей, в 21:15 — Madonna, танцевальное шоу;
  • ● 31 декабря в 18:00 — специальная новогодняя программа для детей, в 19:00 — новогодняя гала-программа;
  • ● 1 января в 21:15 — Fantasia танцевальное шоу;
  • ● 2 января в 16:00 — Magician детское шоу, 21:15 — Cuba, живая музыка;
  • ● 3 января в 21:15 — концептуальная вечеринка;
  • ● 4 января в 21:15 — Zootopia детское шоу и Pop&Rock танцевальное шоу;
  • ● 5 января в 21:15 — Golden Girls, живая музыка;
  • ● 6 января в 21:15 — Madonna, танцевальное шоу;
  • ● 7 января в 21:15 — Congleur детское шоу и Samba шоу.

Яркие праздники в детском клубе Sherwood Exclusive Lara

С 29 декабря по 11 января мини-клуб Robins Kids превратится в настоящую новогоднюю страну. Каждый день в этом уютном пространстве станет праздником с играми, мастер‑классами, квестами и, конечно, горячим шоколадом.

Ежедневные мероприятия мини-клуба Robins Kid включают:

  • ● тематические мастер‑классы;
  • ● подвижные и развивающие игры;
  • ● творческие занятия;
  • ● мини‑дискотеки;
  • ● вечерние фильмы с горячим шоколадом.

Эксклюзивный отдых в Sherwood Exclusive Lara

Sherwood Exclusive Lara — это 499 номеров с современным дизайном и концепция Exclusive, которая обеспечивает гостям эксклюзивные услуги. В зимний сезон гости могут насладиться отдыхом в открытом подогреваемом бассейном с пологим входом и джакузи. Начать год с релакса и обновления поможет СПА-центр отеля.

 

Контакты:
Sherwood Exclusive Lara
www.sherwoodhotels.com.tr

Статьи по теме